醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)復(fù)習(xí)資料

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)復(fù)習(xí)資料

課程名稱(chēng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

名稱(chēng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：理論、工具與方法

教

材出版社人民郵電出版社

信作者秦勇張黎

息

版次2017年10月第1版

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：理論、工具與方法目錄

第1章醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述

開(kāi)篇引例阿里巴巴加速布局“醫(yī)藥電商+醫(yī)療服務(wù)”

1.1市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1.1.1市場(chǎng)

1.1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1.2醫(yī)藥市場(chǎng)與醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1.2.1醫(yī)藥市場(chǎng)

1.2.2醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1.2.3醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的產(chǎn)生與發(fā)展

1.3醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究?jī)?nèi)容與方法

1.3.1醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究?jī)?nèi)容

1.3.2醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法

本章習(xí)題

案例討論外資企業(yè)處方藥營(yíng)銷(xiāo)的四位一體聯(lián)動(dòng)模式

第2章醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

開(kāi)篇引例醫(yī)藥企業(yè)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)

2.1醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述

2.1.1醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義與類(lèi)別

2.1.2醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征

2.1.3醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的意義

2.2醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分類(lèi)

2.2.1醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境

2.2.2醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境

2.2.3醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部環(huán)境

2.3醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的程序及常用方法

2.3.1環(huán)境分析的程序

2.3.2外部環(huán)境分析的常用方法

2.3.3內(nèi)部環(huán)境分析的常用方法

2.3.4內(nèi)外部環(huán)境的綜合分析方法

本章習(xí)題

案例討論“兩票制”倒逼藥企銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型

第3章醫(yī)藥市場(chǎng)顧客購(gòu)買(mǎi)行為

開(kāi)篇引例采樂(lè)去屑，抓住消費(fèi)者的心

3.1醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

3.1.1醫(yī)藥消費(fèi)者需求分析

3.1.2醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模型

3.1.3醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響因素

3.1.4醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

3.2醫(yī)藥組織購(gòu)買(mǎi)行為

3.2.1醫(yī)藥組織市場(chǎng)的類(lèi)型與特征

3.2.2醫(yī)藥組織購(gòu)買(mǎi)決策的影響因素

3.2.3不同類(lèi)型醫(yī)藥組織的購(gòu)買(mǎi)行為

本章習(xí)題

案例討論山東省城鄉(xiāng)居民就醫(yī)行為及其影響因素

第4章醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定與選擇

開(kāi)篇引例新醫(yī)改背景下我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇

4.1醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分

4.1.1醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分的涵義

4.1.2醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分的必要性和意義

4.1.3市場(chǎng)細(xì)分的層次

4.1.4醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分的變量

4.1.5醫(yī)藥市場(chǎng)有效細(xì)分的條件

4.1.6醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分的程序

4.2醫(yī)藥企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

4.2.1評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)

4.2.2醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略

4.2.3影響醫(yī)藥企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素

4.3醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施

4.3.1市場(chǎng)定位的涵義

4.3.2醫(yī)藥市場(chǎng)定位的目的

4.3.3醫(yī)藥市場(chǎng)定位的步驟

4.3.4醫(yī)藥市場(chǎng)定位策略

本章習(xí)題

案例討論云南白藥牙膏121個(gè)億的跨界崛起

第5章醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)

開(kāi)篇引例利奧制藥公司的優(yōu)質(zhì)護(hù)理(QualityCare?)

5.1醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

5.1.1營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的含義與特點(diǎn)

5.1.2營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)成

5.2醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

5.2.1醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義及特點(diǎn)

5.2.2醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型

5.2.3醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟

5.2.4醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)

5.2.5醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法

5.3醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)

5.3.1醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述

5.3.2醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法

5.3.3醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序與方法

本章習(xí)題

案例討論A公司的市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐及其啟示

第6章醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略

開(kāi)篇引例全球第一處方藥修美樂(lè)的銷(xiāo)售奇跡

6.1醫(yī)藥產(chǎn)品的概念與特征

6.1.1醫(yī)藥產(chǎn)品整體概念

6.1.2新產(chǎn)品和新藥的概念

6.1.3醫(yī)藥產(chǎn)品分類(lèi)

6.2醫(yī)藥產(chǎn)品組合策略

6.2.1醫(yī)藥產(chǎn)品組合及相關(guān)概念

6.2.2醫(yī)藥產(chǎn)品組合策略

6.3醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期

6.3.1醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期的概念

6.3.2醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)

6.3.3醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期曲線(xiàn)

6.3.4醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷(xiāo)策略

6.4醫(yī)藥新產(chǎn)品研發(fā)

6.3.1研發(fā)醫(yī)藥新產(chǎn)品的意義

6.3.2新藥研究與開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)

6.3.3新藥研發(fā)的原則和方式

6.3.4新藥研發(fā)的程序

6.3.5新藥上市策略

本章小結(jié)

本章習(xí)題

案例討論拜耳醫(yī)藥保健在中國(guó)不斷強(qiáng)勁增長(zhǎng)

第7章醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略

開(kāi)篇引例一盒阿司匹林藥品的價(jià)格差異

7.1醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)概述

7.1.1醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)的影響因素

7.1.2醫(yī)藥產(chǎn)品的構(gòu)成要素及依據(jù)

7.1.3醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)

7.2醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)的主要方法

7.2.1成本導(dǎo)向定價(jià)法

7.2.2需求導(dǎo)向定價(jià)法

7.2.3競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

7.3醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)策略

7.3.1折扣與折讓定價(jià)策略

7.3.2差異定價(jià)策略

7.3.3心理定價(jià)策略

7.3.4促銷(xiāo)定價(jià)策略

7.3.5醫(yī)藥產(chǎn)品組合定價(jià)策略

7.3.6醫(yī)藥產(chǎn)品不同生命周期階段的定價(jià)策略

7.4我國(guó)政府對(duì)藥品價(jià)格的管理

7.4.1藥品政府定價(jià)的原則

7.4.2我國(guó)藥品價(jià)格管理的法律規(guī)定

7.4.3藥品政府定價(jià)的適用范圍

本章小結(jié)

本章習(xí)題

案例討論輝瑞公司新藥品帕博西林的多步驟定價(jià)策略

第8章醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略

開(kāi)篇引例999感冒靈--將貼心進(jìn)行到底

8.1醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)概述

8.1.1醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的含義

8.1.2醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的作用

8.1.3醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的分類(lèi)

8.2應(yīng)邀營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)組合

8.2.1醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)組合的概念

8.2.2醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)組合的影響因素

8.3醫(yī)藥廣告

8.3.1廣告概述

8.3.2醫(yī)藥廣告的概念與分類(lèi)

8.3.3醫(yī)藥廣告的作用

8.3.4醫(yī)藥廣告決策

8.4醫(yī)藥學(xué)術(shù)推廣

8.4.1醫(yī)藥學(xué)術(shù)推廣的基本概念

8.4.2醫(yī)藥學(xué)術(shù)推廣的功能

8.4.3醫(yī)藥學(xué)術(shù)推廣的方式

8.4.4醫(yī)藥學(xué)術(shù)推廣的一般過(guò)程

8.4.5醫(yī)藥學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)的策劃

本章習(xí)題

案例討論與自然同呼吸：念慈蕾蜜煉川貝枇杷膏電視廣告

第9章醫(yī)藥產(chǎn)品人員推銷(xiāo)

開(kāi)篇引例臨床推廣中的“攻心術(shù)”

9.1醫(yī)藥產(chǎn)品人員推銷(xiāo)概述

9.1.1醫(yī)藥產(chǎn)品人員推銷(xiāo)的概念

9.1.2醫(yī)藥產(chǎn)品人員推銷(xiāo)的作用

9.1.3醫(yī)藥產(chǎn)品人員推銷(xiāo)的過(guò)程

9.2醫(yī)藥產(chǎn)品推銷(xiāo)人員的選擇

9.2.1醫(yī)藥推銷(xiāo)人員的定位和職責(zé)

9.2.2醫(yī)藥推銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)要求

9.3醫(yī)藥產(chǎn)品人員推銷(xiāo)技巧

9.3.1做好訪(fǎng)問(wèn)前的準(zhǔn)備工作

9.3.2掌握拜訪(fǎng)醫(yī)生的技巧

9.3.3做好對(duì)推銷(xiāo)異議的處理

本章習(xí)題

案例討論巧妙做好顧客接近

第10章醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道管理

開(kāi)篇引例江中制藥的渠道變革

10.1醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道概述

10.1.1醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道的概念

10.1.2醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道的類(lèi)型

10.1.3渠道營(yíng)銷(xiāo)的功能

10.1.4渠道營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

10.2醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道的參與者

10.2.1醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道的成員性參與者

10.2.2醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道的非成員性參與者

10.3醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)

10.3.1醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)原則

10.3.2影響醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道這幾與選擇的因素

10.3.3醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)決策

10.4醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道管理

10.4.1渠道成員的選擇、激勵(lì)、評(píng)估與調(diào)整

10.3.2渠道的合作、競(jìng)爭(zhēng)與沖突

本章習(xí)題

案例討論武田公司的藥品聯(lián)合推廣模式

第11章醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

開(kāi)篇引例中國(guó)藥企走出國(guó)門(mén)

11.1醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述

11.1.1醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念

11.1.2醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

11.1.3醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策過(guò)程

11.2醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

11.2.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

11.2.2文化環(huán)境分析

11.2.3政治環(huán)境分析

11.2.4法律環(huán)境分析

11.3醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式

11.3.1出口方式

11.3.2契約方式

11.3.3投資方式

11.3.4以醫(yī)帶藥方式

11.4醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

11.4.1醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略

11.4.2醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略

11.4.3醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

11.4.4醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略

11.5我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際化之路

11.5.1我國(guó)醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

11.5.2我國(guó)醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的策略

本章小習(xí)題

案例討論復(fù)星醫(yī)藥的國(guó)際化進(jìn)程

第12章醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐的新發(fā)展

開(kāi)篇引例婦炎潔玩轉(zhuǎn)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)與娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)

12.1關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概念

12.1.1關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概念

12.1.2關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵與特征

12.1.3關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

12.2綠色營(yíng)銷(xiāo)

12.2.1綠色營(yíng)銷(xiāo)的概念

12.2.2綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀

12.2.3綠色營(yíng)銷(xiāo)在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

12.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

12.3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念

12.3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

12.3.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法

12.2.4醫(yī)藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式

12.4DTC營(yíng)銷(xiāo)與DFC營(yíng)銷(xiāo)

12.4.1DTC與DFC營(yíng)銷(xiāo)模式的概念

12.4.2DTC與DFC營(yíng)銷(xiāo)模式在藥品營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

12.5營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟

12.2.1營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟的概念與內(nèi)涵

12.2.2營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟的特征

12.2.3營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟的分類(lèi)

本章習(xí)題

案例討論頸復(fù)康試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

復(fù)習(xí)題部分

一、客觀部分：（單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題）

（一）單選題

1.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采用（）手段來(lái)適應(yīng)和影響需求。

A.4CsB.系統(tǒng)管理C.整體營(yíng)銷(xiāo)組合D.社會(huì)化

難易程度：易

所屬章節(jié)：1-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵

2.為了解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社會(huì)利益之間可能發(fā)生的矛盾，西方學(xué)者提出（）

觀念，來(lái)修正市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。

A.產(chǎn)品B.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)C.推銷(xiāo)D.生產(chǎn)

難易程度：易

所屬章節(jié)：1-1

考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展

3.我國(guó)對(duì)于西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的引進(jìn)，始于（）的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期。

A.20世紀(jì)50年代末60年代初B.21世紀(jì)初期

C.新中國(guó)建立初期D.20世紀(jì)70年代末80年代初

難易程度：易

所屬章節(jié)：1-1

考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的發(fā)展

4.按照營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)來(lái)劃分，醫(yī)藥市場(chǎng)可以分為（）o

A.處方藥市場(chǎng)和非處方藥市場(chǎng)B.醫(yī)藥消費(fèi)者市場(chǎng)和醫(yī)藥組織市場(chǎng)

C.批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)D.藥品市場(chǎng)和醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)

難易程度：易

所屬章節(jié)：1-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)的分類(lèi)

5.被稱(chēng)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)之父”的學(xué)者是（）?

A.菲利浦?科特勒B.赫杰特齊C.霍華德D.尤金?麥卡錫

難易程度：易

所屬章節(jié)：1-L

考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展

建議答題時(shí)間：0.5分鐘

參考答案：A

6.從（）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義更新中可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研

究從重視職能，到重視顧客，再到重視社會(huì)利益的變革趨勢(shì)。

A.中國(guó)B.美國(guó)C.法國(guó)D.日本

難易程度：易

所屬章節(jié)：1-1

考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義

7.20世紀(jì)初，商品經(jīng)濟(jì)有了高度發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)首先在（）從經(jīng)濟(jì)學(xué)中

分離出來(lái)，逐漸成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，隨之流傳到歐洲、日本及世界各國(guó)。

A.英國(guó)B.美國(guó)C.法國(guó)D.日本

難易程度：中

所屬章節(jié)：

考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展

建議答題時(shí)間：0.5分鐘

參考答案：B

8.目前，我國(guó)醫(yī)藥消費(fèi)的城鄉(xiāng)比例約為（）,且藥品中約80%是通過(guò)醫(yī)院

送到消費(fèi)者手中的，僅有約20%是通過(guò)零售店賣(mài)給消費(fèi)者的。

A.1：1B：2：lC.3：lD.4：l

難易程度：易

所屬章節(jié)：1-2

考核知識(shí)點(diǎn)：我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)

9.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體是（）0

A.醫(yī)藥組織B.個(gè)人C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)D.醫(yī)藥組織或個(gè)人

難易程度：易

所屬章節(jié)：1-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)的構(gòu)成

10.（）是從營(yíng)銷(xiāo)管理決策的角度研究醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的方法，又稱(chēng)決策

研究法。

A.醫(yī)藥產(chǎn)品研究法B.管理研究法C.系統(tǒng)研究法D.職能研究法

難易程度：易

所屬章節(jié)：『3

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法

11.在下列所有醫(yī)藥市場(chǎng)宏觀環(huán)境因素中，動(dòng)杰性最強(qiáng)的是（）o

A.社會(huì)環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.政治法律環(huán)境D.科學(xué)技術(shù)環(huán)境

難易程度：易

所屬章節(jié)：2-1

考核知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境的分類(lèi)

12.按照對(duì)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的影響來(lái)分類(lèi)，可以將環(huán)境分為（）?

A.簡(jiǎn)單環(huán)境和復(fù)雜環(huán)境B.一般環(huán)境和特殊環(huán)境

C.相對(duì)穩(wěn)定和相對(duì)變動(dòng)D.宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境

難易程度：易

所屬章節(jié)：2-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分類(lèi)

13.按照影響因素的多少，可以將醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分為（）o

A.簡(jiǎn)單環(huán)境和復(fù)雜環(huán)境B.一般環(huán)境和特殊環(huán)境

C.相對(duì)穩(wěn)定和相對(duì)變動(dòng)D.宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境

難易程度：易

所屬章節(jié)：2-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分類(lèi)

14.（）是指對(duì)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的能力感興趣或發(fā)生影響的任何團(tuán)體

或個(gè)人。

A.顧客B.公眾C.行業(yè)協(xié)會(huì)D.社會(huì)團(tuán)體

A.18.5B.20.2C.22.3D.24.0

難易程度：中

所屬章節(jié)：2-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境

15.2017年以來(lái)，環(huán)保部門(mén)加大了對(duì)京津冀及周邊區(qū)域的督查力度，作為原料

藥主產(chǎn)地的山東、河北兩省，也被列為重點(diǎn)督查對(duì)象。這屬于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中

的（）。

A.自然環(huán)境B.科學(xué)技術(shù)環(huán)境C.政治法律環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境

難易程度：易

所屬章節(jié)：2-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境

16.人口（）越大，開(kāi)展醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)越有更高的效率和更低的成本。

A.密度B.數(shù)量C.年齡D.以上均不正確

難易程度：易

所屬章節(jié)：2-2

考核知識(shí)點(diǎn)：人口環(huán)境

17.（）是醫(yī)藥企業(yè)最為重要的環(huán)境因素。

A.股東B.高管人員C.顧客D.企業(yè)家

難易程度：易

所屬章節(jié)：2-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境

18.環(huán)境分析的首先程序是（）?

A.實(shí)地調(diào)查B.收集整理資料C.環(huán)境預(yù)測(cè)D.提出假設(shè)

難易程度：中

所屬章節(jié)：2-3

考核知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分析的程序

19.BCG矩陣是以市場(chǎng)增長(zhǎng)率為縱軸并以10%作為市場(chǎng)增長(zhǎng)率高低的分界線(xiàn)，以

相對(duì)市場(chǎng)份額為橫軸并以（）作為相對(duì)市場(chǎng)份額大小的分界線(xiàn)而繪制。

A.1.0B.2.0C.3.0D.4.0

難易程度：中

所屬章節(jié)：2-3

考核知識(shí)點(diǎn)：波士頓矩陣法

20.()是指處于高增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。

A.明星類(lèi)產(chǎn)品B.金牛類(lèi)產(chǎn)品

C.問(wèn)題類(lèi)產(chǎn)品D.瘦狗類(lèi)產(chǎn)品

難易程度：中

所屬章節(jié)：2-3

考核知識(shí)點(diǎn)：波士頓矩陣法

21.()是指處于高增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。

A.明星類(lèi)產(chǎn)品B.金牛類(lèi)產(chǎn)品

C.問(wèn)題類(lèi)產(chǎn)品D.瘦狗類(lèi)產(chǎn)品

難易程度：中

所屬章節(jié)：2-3

考核知識(shí)點(diǎn)：波士頓矩陣法

22.()是指處于低增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。

A.明星類(lèi)產(chǎn)品B.金牛類(lèi)產(chǎn)品

C.問(wèn)題類(lèi)產(chǎn)品D.瘦狗類(lèi)產(chǎn)品

難易程度：中

所屬章節(jié)：2-3

考核知識(shí)點(diǎn)：波士頓矩陣法

23.()即醫(yī)藥中間商已經(jīng)確定要購(gòu)買(mǎi)的藥品種類(lèi)，但仍需考慮選擇最佳

的供貨商，確定從哪家進(jìn)貨。

A.新購(gòu)B.直接重購(gòu)

C.最佳供應(yīng)商選擇D.尋求更優(yōu)條件

難易程度：中

所屬章節(jié)：3-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥中間商購(gòu)買(mǎi)行為

24.在處方藥市場(chǎng)上，醫(yī)生對(duì)藥品的態(tài)度通常有以下幾類(lèi)：（）o

A.反對(duì)、未知、中立、贊同B.中立、贊同、支持

C.未知、中立、贊同D.反對(duì)、未知、中立、贊同、支持

難易程度：中

所屬章節(jié)：3-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模型

25.與處方藥相比，消費(fèi)者非處方藥購(gòu)買(mǎi)行為有以下特點(diǎn)：（）o

A.消費(fèi)者高度介入B.購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程相對(duì)較復(fù)雜

C.消費(fèi)者低度介入D.與其他日常消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)完全不同

難易程度：難

所屬章節(jié)：3-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

26.消費(fèi)者的反應(yīng)不總是理性的，多數(shù)反應(yīng)是感性的并且可以喚起不同的情緒,

稱(chēng)為（）o

A.誘因B.情感

C.學(xué)習(xí)D.心理

難易程度：難

所屬章節(jié)：3-1

考核知識(shí)點(diǎn)：影響醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理因素

27.營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)為非公有制，藥品采購(gòu)采取的是（）模式。

A.自主采購(gòu)或集中招標(biāo)采購(gòu)B.全部自主采購(gòu)

C.全部集中招標(biāo)采購(gòu)D.其他采購(gòu)

難易程度：易

所屬章節(jié)：3-2

考核知識(shí)點(diǎn)：藥品采購(gòu)

28.()是指通過(guò)長(zhǎng)期的處方實(shí)踐，醫(yī)生認(rèn)同某類(lèi)醫(yī)藥產(chǎn)品在療效或服務(wù)

等方面的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)藥品的特性等產(chǎn)生了相當(dāng)?shù)暮酶小?/p>

A.反對(duì)型態(tài)度B.中立型態(tài)度

C.贊同型杰度D.支持型態(tài)度

難易程度：難

所屬章節(jié)：3-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)生對(duì)藥品的態(tài)度

29.()是指對(duì)個(gè)人的態(tài)度、意見(jiàn)偏好和行為有直接或間接影響的群體，

包括成員群體和非隸屬群體。

A.參考群體B.家庭C.社會(huì)角色D.社會(huì)地位

難易程度：中

所屬章節(jié)：3-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響因素

30.購(gòu)買(mǎi)決策的第一步是()0

A.信息收集B.需求認(rèn)知C.方案評(píng)估D.購(gòu)后行為

難易程度：難

所屬章節(jié)：3-1

考核知識(shí)點(diǎn)：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策模型

31.()是指由那些為了進(jìn)一步加工、生產(chǎn)成其他藥品而購(gòu)買(mǎi)藥品的組織

或個(gè)人所構(gòu)成的市場(chǎng)。

A.醫(yī)院市場(chǎng)B.醫(yī)藥消費(fèi)者市場(chǎng)C.醫(yī)藥中間商市場(chǎng)

D.醫(yī)藥生產(chǎn)者市場(chǎng)

難易程度：易

所屬章節(jié)：3-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥生產(chǎn)者市場(chǎng)

32.一個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（）o

A.市場(chǎng)需求狀況B.客戶(hù)的多少C.中間商的多少D.

客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

難易程度：易

所屬章節(jié)：4-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)的需求

33.最適于實(shí)力不強(qiáng)的中小醫(yī)藥企業(yè)采取的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是

（）o

A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.大眾市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

難易程度：易

所屬章節(jié)：4-2

考核知識(shí)點(diǎn)：集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

34.采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）?

A.市場(chǎng)占有率高B.能夠降低成本

C.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D.能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求

難易程度：難

所屬章節(jié)：4-2

35.某醫(yī)藥企業(yè)將目標(biāo)市場(chǎng)劃分為亞洲、歐洲、美洲、非洲、澳洲等市場(chǎng)，其

劃分的依據(jù)屬于（）o

A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分

難易程度：易

所屬章節(jié)：4-2

考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

36.醫(yī)藥企業(yè)從各方面賦予產(chǎn)品一定的特色，樹(shù)立產(chǎn)品鮮明的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形象，

以求在消費(fèi)者心目中形成一種穩(wěn)定和特殊的偏好，這種做法就是

()o

A.市場(chǎng)細(xì)分B.市場(chǎng)定位C.市場(chǎng)選擇D.市場(chǎng)補(bǔ)缺

難易程度：易

所屬章節(jié)：4-3

考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)定位

37.()是指在某一社會(huì)中具有相對(duì)同質(zhì)性和持久性的群體。

A.社會(huì)階層B.家庭C.家戶(hù)D.種族

難易程度：易

所屬章節(jié)：4-1

考核知識(shí)點(diǎn)：心理變量的構(gòu)成

38.()是指在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇若干細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，針

對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，分別設(shè)計(jì)和制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，以適應(yīng)各個(gè)細(xì)分

市場(chǎng)的需要。

A.集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略B.無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略C.差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.以上

均不對(duì)

難易程度：易

所屬章節(jié)：4-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略

39.()是指企業(yè)選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)一部分

特定的消費(fèi)者群的需求，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。

A.集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略B.無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略C.差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.以上

均不對(duì)

難易程度：易

所屬章節(jié)：4-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略

40.()是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分后，不考慮各子市場(chǎng)的特異性，而只注重

各子市場(chǎng)需求的共性，把所有子市場(chǎng)即產(chǎn)品整體市場(chǎng)看作為一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng),

試圖以一種產(chǎn)品、一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)上所有顧客的要求。

A.集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略B.無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略C.差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.以上

均不對(duì)

難易程度：易

所屬章節(jié)：4-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略

41.以下哪項(xiàng)不屬于詢(xún)問(wèn)調(diào)查法（）

A.面談訪(fǎng)問(wèn)B.問(wèn)卷調(diào)查C.電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)D.深度訪(fǎng)問(wèn)

難易程度：易

所屬章節(jié)：5-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法

42.為進(jìn)一步研究問(wèn)題癥結(jié)所在，通過(guò)調(diào)查如實(shí)地記錄并描述收集的資料，以

說(shuō)明“什么”、“何時(shí)”、“如何”等問(wèn)題的調(diào)查方法是（）。

A.因果性調(diào)查B.典型調(diào)查C.描述性調(diào)查D.探索性調(diào)查

難易程度：中

所屬章節(jié)：5-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法

43.某種調(diào)研對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象發(fā)生的各變量間的關(guān)系進(jìn)行解釋和說(shuō)明，這種調(diào)研屬

于哪種調(diào)研類(lèi)型（）o

A.因果性調(diào)研B.預(yù)測(cè)性調(diào)研C.描述性調(diào)研D.探索性調(diào)研

難易程度：易

所屬章節(jié)：5-3

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類(lèi)

44.所列答案之間不僅具有順序關(guān)系，而且具有相同間距的杰度測(cè)量表是

（）0

A.等比量表B.順序量表C.等距量表D.類(lèi)別量表

難易程度：中

所屬章節(jié)：5-2

考核知識(shí)點(diǎn)：量表的類(lèi)型

45.在處方藥的市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)查對(duì)象大多是選擇（）o

A.醫(yī)生B.病房醫(yī)生C.患者本人D.藥店店員

難易程度：中

所屬章節(jié):5-2

考核知識(shí)點(diǎn)：處方藥市場(chǎng)調(diào)研

46.（）以來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展使得信息管理的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)。

A.20世紀(jì)40年代B.20世紀(jì)50年代C.20世紀(jì)60年代D.20世紀(jì)70

年代

難易程度：中

所屬章節(jié)：5-1

考核知識(shí)點(diǎn)：信息管理的發(fā)展

47.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的第一個(gè)步驟是（）o

A.收集信息B.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告C.明確調(diào)查問(wèn)題及調(diào)查目標(biāo)D.制定調(diào)

研計(jì)劃

難易程度：難

所屬章節(jié)：5-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟

48.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的最后一個(gè)步驟是（）o

A.收集信息B.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告C.明確調(diào)查問(wèn)題及調(diào)查目標(biāo)D.制定調(diào)

研計(jì)劃

難易程度：難

所屬章節(jié)：5-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟

49.()是指調(diào)研人員以便利性為主要考慮因素，把在一定時(shí)間、地點(diǎn)遇

到的人作為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行抽樣的方法。

A.方便抽樣B.判斷抽樣C.配額抽樣D.滾雪球抽樣

難易程度：易

所屬章節(jié)：5-2

考核知識(shí)點(diǎn)：非隨機(jī)抽樣的分類(lèi)

50.()是指先隨機(jī)抽取一些被訪(fǎng)者進(jìn)行調(diào)查，再請(qǐng)他們提供另外一些符

合調(diào)查的對(duì)象，據(jù)此形成線(xiàn)索進(jìn)行后續(xù)的調(diào)查。

A.方便抽樣B.判斷抽樣C.配額抽樣D.滾雪球抽樣

難易程度：中

所屬章節(jié)：5-2

考核知識(shí)點(diǎn)：非隨機(jī)抽樣的分類(lèi)

51.()是指從總體N個(gè)單位中任意抽取n個(gè)單位作為樣本，使每個(gè)可能

的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。

A.等距離抽樣B.分層抽樣C.配額抽樣D.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

難易程度：易

所屬章節(jié)：5-2

考核知識(shí)點(diǎn)：隨機(jī)抽樣的分類(lèi)

52.()是指時(shí)間在1季度一1年之間的預(yù)測(cè)。

A.短期預(yù)測(cè)B.近期預(yù)測(cè)C.中期預(yù)測(cè)D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

難易程度：易

所屬章節(jié)：5-3

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類(lèi)

53.()是指時(shí)間在5年以上的預(yù)測(cè)。

A.短期預(yù)測(cè)B.近期預(yù)測(cè)C.中期預(yù)測(cè)D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

難易程度：易

所屬章節(jié)：5-3

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類(lèi)

54.()是將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值，按照時(shí)間先后順序排列形成序列，

再運(yùn)用數(shù)學(xué)方法分析其變動(dòng)規(guī)律，預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展變化趨勢(shì)的方法。

A.加權(quán)平均法B.時(shí)間序列法C.移動(dòng)平均法D.指數(shù)平滑法

難易程度：易

所屬章節(jié)：5-3

考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法

55.()是產(chǎn)品最基本和最實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。

A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品

難易程度：易

所屬章節(jié)：6-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥整體產(chǎn)品概念

56.()運(yùn)用新理論、新技術(shù)、新工藝、新結(jié)構(gòu)和新材料研制而成的新產(chǎn)品,

具有明顯的新特征和新性能，為市場(chǎng)首次出現(xiàn)的產(chǎn)品。

A.全新型產(chǎn)品B.換代型新產(chǎn)品

C.改進(jìn)型新產(chǎn)品D.仿制型新產(chǎn)品

難易程度：中

所屬章節(jié)：6-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥新產(chǎn)品的分類(lèi)

57.按照藥品來(lái)源，藥品可分為()。

A.現(xiàn)代藥與傳統(tǒng)藥B.處方藥與非處方藥

C.化學(xué)藥、中藥和天然藥物、生物制品D.普通藥和特殊管理藥品

難易程度：易

所屬章節(jié)：6-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品的分類(lèi)

58.企業(yè)專(zhuān)注于生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)某一類(lèi)產(chǎn)品，并將其推銷(xiāo)給各類(lèi)顧客，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品組

合的深度和關(guān)聯(lián)度，這種產(chǎn)品組合策略為()o

A.全面化組合策略B.市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化組合策略

C.產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化組合策略D.有限產(chǎn)品組合策略

難易程度：難

所屬章節(jié)：6-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品組合策略

59.云南白藥公司在研發(fā)創(chuàng)可貼產(chǎn)品時(shí)，與德國(guó)拜爾斯多夫公司合作，借助于

該公司在皮膚護(hù)理、技術(shù)繃帶上的全球領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身在產(chǎn)品材料上

的短板，采取的是()新藥研發(fā)模式。

A.獨(dú)立研發(fā)B.技術(shù)引進(jìn)C.協(xié)作開(kāi)發(fā)D.并購(gòu)

難易程度：中

所屬章節(jié)：6-4

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥新產(chǎn)品研發(fā)

60.()是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加品在內(nèi)的，最終可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的改進(jìn)和變

革。

A.潛在產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品

難易程度：易

所屬章節(jié)：6-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥整體產(chǎn)品概念

61.()是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新材料、新技術(shù)、新工藝，使

得原有產(chǎn)品性能有顯著提高的新產(chǎn)品。

A.全新型產(chǎn)品B.換代型新產(chǎn)品

C.改進(jìn)型新產(chǎn)品D.仿制型新產(chǎn)品

難易程度：中

所屬章節(jié)：6-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥新產(chǎn)品的分類(lèi)

62.()是指對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的外形、質(zhì)量、性能、花色品種或包裝加以全面或

部分改進(jìn)后產(chǎn)生的新產(chǎn)品。

A.全新型產(chǎn)品B.換代型新產(chǎn)品

C.改進(jìn)型新產(chǎn)品D.仿制型新產(chǎn)品

難易程度：易

所屬章節(jié)：6-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥新產(chǎn)品的分類(lèi)

63.以下不屬于傳統(tǒng)藥的是()?

A.中藥B.蒙藥C.藏藥D.西藥

難易程度：易

所屬章節(jié)：6-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品的分類(lèi)

64.()是指經(jīng)現(xiàn)代醫(yī)藥體系證明具有一定藥理活性的動(dòng)物藥、植物藥和礦

物藥等。

A.中藥B.化學(xué)藥C.天然藥物D.西藥

難易程度：中

所屬章節(jié)：6-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品的分類(lèi)

65.()并不是藥品本質(zhì)的屬性，而是一種管理的界定，是國(guó)際藥品的通行

管理辦法。

A.處方藥B.非處方藥C.生物藥D.處方藥和非處方藥

難易程度：難

所屬章節(jié)：6-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品的分類(lèi)

66.()是指醫(yī)藥新產(chǎn)品剛投入市場(chǎng)，銷(xiāo)售量緩慢增長(zhǎng)的階段。

A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期

難易程度：易

所屬章節(jié)：6-3

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期

67.()是產(chǎn)品生命周期中的關(guān)鍵時(shí)刻，此時(shí)產(chǎn)品已被市場(chǎng)接受并打開(kāi)銷(xiāo)路,

銷(xiāo)售進(jìn)入了向縱深發(fā)展的階段，銷(xiāo)售量和利潤(rùn)都迅速增長(zhǎng)。

A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期

難易程度：易

所屬章節(jié)：6-3

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期

68.()是指產(chǎn)品銷(xiāo)售量急劇下降，并逐漸被市場(chǎng)所淘汰的階段。

A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期

難易程度：易

所屬章節(jié)：6-3

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期

69.醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成要素中不包括()o

A.制造成本B.期間費(fèi)用C.增值稅D.企業(yè)利潤(rùn)

難易程度：易

所屬章節(jié)：7-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成要素

70.國(guó)家稅金按其與醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)系分為：()o

A.價(jià)外稅B.價(jià)內(nèi)稅C.轉(zhuǎn)移稅D.教育附加稅

難易程度：中

所屬章節(jié)：7-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成要素

71.以下不是醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)方法的是：（）?

A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.折扣與折讓定價(jià)法

難易程度：易

所屬章節(jié)：7-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)的方法

72.折扣折讓定價(jià)策略不包括（）0

A.現(xiàn)金折扣B.季節(jié)折扣

C.數(shù)量折扣D.心理折扣

難易程度：難

所屬章節(jié)：7-3

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)策略

73.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法包括（）0

A.隨行就市定價(jià)法B.顧客細(xì)分差別定價(jià)

C.產(chǎn)品包裝定價(jià)D.貿(mào)易定價(jià)

難易程度：中

所屬章節(jié)：7-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)方法

74.醫(yī)藥企業(yè)的（）是指醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所支出的全部生產(chǎn)費(fèi)用，是

從已經(jīng)消耗的生產(chǎn)資料的價(jià)值和生產(chǎn)者所耗費(fèi)的勞動(dòng)的價(jià)值轉(zhuǎn)化而來(lái)。

A.期間費(fèi)用B.促銷(xiāo)費(fèi)用C.市場(chǎng)費(fèi)用D.制造費(fèi)用

難易程度：中

所屬章節(jié)：7T

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成要素

75.()是以醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥產(chǎn)品過(guò)程中所產(chǎn)生的成本為定價(jià)基礎(chǔ)的定價(jià)方

法。這類(lèi)定價(jià)方法最大的特點(diǎn)是簡(jiǎn)便、易用。

A.成本加成定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.折扣與折讓定價(jià)法

難易程度：易

所屬章節(jié)：7-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)的方法

76.()是醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終價(jià)格，計(jì)算自己經(jīng)營(yíng)的成

本和利潤(rùn)后，逆向推算產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)和零售價(jià)。

A.感知價(jià)值定價(jià)法B.需求差異定價(jià)法C.成本加成定價(jià)法D.反向定

價(jià)法

難易程度：易

所屬章節(jié)：7-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)的方法

77.()是醫(yī)藥企業(yè)給大量購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)，以鼓勵(lì)重復(fù)、

大量、多次購(gòu)買(mǎi)。

A.現(xiàn)金折扣者B.數(shù)量折扣C.貿(mào)易折扣D.季節(jié)折扣

難易程度：易

所屬章節(jié)：7-3

考核知識(shí)點(diǎn)：折扣定價(jià)法

78.()是醫(yī)藥制造企業(yè)給醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)或零售商(醫(yī)院、藥店)的一種

額外折扣，目的就是促使它們執(zhí)行某種營(yíng)銷(xiāo)功能。

A.現(xiàn)金折扣者B.數(shù)量折扣C.貿(mào)易折扣D.季節(jié)折扣

難易程度：易

所屬章節(jié)：7-3

考核知識(shí)點(diǎn)：折扣定價(jià)法

79.()是醫(yī)藥零售商利用顧客求廉心理，將某些醫(yī)藥商品定低價(jià)以吸引

顧客。

A.尾數(shù)定價(jià)B.招徒定價(jià)C.習(xí)慣定價(jià)D.吉利定價(jià)

難易程度：易

所屬章節(jié)：7-3

考核知識(shí)點(diǎn)：心理定價(jià)策略

80.()是醫(yī)藥企業(yè)為刺激需求而采取的，向中間商和消費(fèi)者提供額外價(jià)

值或激勵(lì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

A.公共關(guān)系B.銷(xiāo)售促進(jìn)C.人員推銷(xiāo)D.廣告

難易程度：易

所屬章節(jié)：8-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的分類(lèi)

81.下列不屬于醫(yī)藥產(chǎn)品廣告常用媒體的是()o

A.電視B.報(bào)紙C.傳單D.雜志

難易程度：易

所屬章節(jié)：8-3

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥廣告

82.()是一種效果最直接、費(fèi)用最高的促銷(xiāo)手段。

A.銷(xiāo)售促進(jìn)B.醫(yī)藥廣告C.人員推銷(xiāo)D.公共關(guān)系

難易程度：易

所屬章節(jié)：8-2

考核知識(shí)點(diǎn)：人員推銷(xiāo)

83.以屬于報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)的是()0

A.形象生動(dòng)逼真，感染力強(qiáng)B.專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，針對(duì)性強(qiáng)

C.表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng)D.成本低，覆蓋范圍廣

難易程度：中

所屬章節(jié)：8-3

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥廣告

84.以下不屬于學(xué)術(shù)推廣的功能的是（）o

A.促進(jìn)合理用藥B.鑄就品牌形象C.準(zhǔn)確傳遞信息D.提升患者滿(mǎn)

意度

難易程度：易

所屬章節(jié)：8-4

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥學(xué)術(shù)推廣

85.醫(yī)藥推銷(xiāo)人員在推銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì)面臨很多復(fù)雜的情況，因此推銷(xiāo)人員必須要

（）來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的千變?nèi)f化，積極尋找應(yīng)對(duì)措施。

A.過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能B.完備的知識(shí)體系

C.協(xié)調(diào)和溝通的綜合能力D.樂(lè)觀積極的心態(tài)

難易程度：易

所屬章節(jié)：9-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥推銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求

86.處理顧客異議的原則不包括（)o

A.事前做好準(zhǔn)備B.與顧客爭(zhēng)辯

C.選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)D.給顧客留面子

難易程度：易

所屬章節(jié)：9-3

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品人員推銷(xiāo)技巧

87.下列（）不是支持性推銷(xiāo)的作用。

A.實(shí)現(xiàn)信息傳遞B.建立企業(yè)品牌形象

C.簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同D.提高品牌認(rèn)知度

難易程度：中

所屬章節(jié)：9-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥人員推銷(xiāo)的作用

88.醫(yī)藥產(chǎn)品人員推銷(xiāo)工作的第一步是（）o

A.尋找潛在客戶(hù)B.訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)

C.講解與展示D.拜訪(fǎng)前計(jì)劃

難易程度：易

所屬章節(jié)：9-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品人員推銷(xiāo)的過(guò)程

89.推銷(xiāo)員在顧客提出模棱兩可、表達(dá)不清的異議時(shí)，過(guò)段時(shí)間進(jìn)行解答，是

遵循了處理異議時(shí)的（）o

A.時(shí)機(jī)恰當(dāng)原則B.切忌爭(zhēng)辯原則

C.事前準(zhǔn)備原則D.尊重顧客原則

難易程度：易

所屬章節(jié)：9-3

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品人員推銷(xiāo)的技巧

90.所謂短渠道是指渠道長(zhǎng)度為（）的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

A.零層B.一層C.二層D.多層

難易程度：易

所屬章節(jié)：10-1

考核知識(shí)點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)渠道的類(lèi)型

91.醫(yī)藥生產(chǎn)在市場(chǎng)上選用同級(jí)別的兩個(gè)或兩個(gè)以上的中間商為其分銷(xiāo)醫(yī)藥產(chǎn)

品，則該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略屬于（）o

A.寬渠道策略B.窄渠道策略C.長(zhǎng)渠道策略D.短渠道策略

難易程度：中

所屬章節(jié)：10-1

考核知識(shí)點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)渠道的類(lèi)型

92.醫(yī)藥企業(yè)在選擇渠道成員時(shí)，對(duì)中間商選擇的標(biāo)準(zhǔn)是（）o

A.中間商的實(shí)力越強(qiáng)越好

B.中間商的數(shù)量越多越好

C.零售覆蓋面積越廣越好

D.結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，綜合考慮中間商資金、合作精神、經(jīng)營(yíng)能力等因素。

難易程度：中

所屬章節(jié)：10-4

考核知識(shí)點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇

93.渠道成員之間相互合作而獲得的利益要比各自單獨(dú)行動(dòng)獲得的利益要多,

渠道合作是（）觀念的必然產(chǎn)物。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B.推銷(xiāo)C.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)D.產(chǎn)品

難易程度：易

所屬章節(jié)：10-4

考核知識(shí)點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)渠道的合作

94.同一層次的中間商為爭(zhēng)奪同一目標(biāo)的銷(xiāo)售而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)稱(chēng)為（）o

A.水平渠道競(jìng)爭(zhēng)B.渠道系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)

C.垂直渠道競(jìng)爭(zhēng)D.以上均不正確

難易程度：易

所屬章節(jié)：10-4

考核知識(shí)點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)渠道的競(jìng)爭(zhēng)

95.（）是指醫(yī)藥企業(yè)在一定地區(qū)內(nèi)只選定一家中間商銷(xiāo)售其產(chǎn)品。

A.戰(zhàn)略性分銷(xiāo)B.選擇性分銷(xiāo)C.密集分銷(xiāo)D.獨(dú)家分銷(xiāo)

難易程度：易

所屬章節(jié)：10-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略

96.（）是指受委托人委托，替委托人采購(gòu)或銷(xiāo)售醫(yī)藥產(chǎn)品并收取傭金的

一種中間商。

A.醫(yī)藥零售商B.醫(yī)藥代理商C.醫(yī)藥批發(fā)商D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)

難易程度：中

所屬章節(jié)：10-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道成員性參與者

97.醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的首要工作是（）0

A.關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策B.關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

C.關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策D.關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)組織的決策

難易程度：易

所屬章節(jié)：11-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策

98.目前，世界上醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達(dá)的幾個(gè)國(guó)家是（）。

A.中國(guó)、美國(guó)、新加坡B.美國(guó)、澳大利亞、印度

C.中國(guó)、美國(guó)、日本D.美國(guó)、英國(guó)、日本

難易程度：易

所屬章節(jié)：11-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

99.企業(yè)將整個(gè)經(jīng)營(yíng)體系，包括商標(biāo)、專(zhuān)利、包裝、產(chǎn)品配方、公司名稱(chēng)、關(guān)

鍵技術(shù)、管理服務(wù)等方面的使用權(quán)授予國(guó)外企業(yè)，同時(shí)給予廣告和促銷(xiāo)方面的

支持，這種進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式是（）o

A.出口B.許可經(jīng)營(yíng)C.特許經(jīng)營(yíng)D.合資經(jīng)

營(yíng)

難易程度：易

所屬章節(jié)：11-3

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入方式

100.下列不屬于國(guó)際商務(wù)爭(zhēng)端主要解決手段的是()o

A.調(diào)解B.仲裁C.制裁D.訴訟

難易程度：易

所屬章節(jié)：11-2

考核知識(shí)點(diǎn)：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

101.()一般采取學(xué)術(shù)推廣策略，即通過(guò)大量的學(xué)術(shù)會(huì)議直接面向醫(yī)師

推介醫(yī)藥產(chǎn)品，培育學(xué)術(shù)領(lǐng)袖，帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

A.小型制藥企業(yè)B.跨國(guó)制藥企業(yè)C.零售藥店

D.中醫(yī)藥老字號(hào)企業(yè)

難易程度：易

所屬章節(jié)：11-4

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

102.()是企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，其目標(biāo)是把企業(yè)員工轉(zhuǎn)向關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的新

視野，激勵(lì)員工執(zhí)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略。

A.客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)B.競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

C.內(nèi)部關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)D.供應(yīng)商關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

難易程度：易

所屬章節(jié)：12-1

考核知識(shí)點(diǎn)：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

103.以下原因中，不會(huì)帶來(lái)消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識(shí)缺失的是()?

A.綠色消費(fèi)品價(jià)格較高。

B.建設(shè)與完善環(huán)保法律與法規(guī)。

C.政府、企業(yè)、媒體對(duì)綠色消費(fèi)品宣傳滯后。

D.大多數(shù)消費(fèi)者尚未認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)與人類(lèi)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展之間的密切

關(guān)系。

難易程度：易

所屬章節(jié)：12-2

考核知識(shí)點(diǎn)：綠色營(yíng)銷(xiāo)

104.（）是指企業(yè)直接向藥品的最終用戶(hù)收集信息的營(yíng)銷(xiāo)模式。

A.DTCB.B2C

C.020D.DFC

難易程度：易

所屬章節(jié)：12-4

考核知識(shí)點(diǎn)：DTC與DFC營(yíng)銷(xiāo)

105.以下不屬于營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟特征的是（）o

A.合作競(jìng)爭(zhēng)B.合作互利

C.組織松散D.合作范圍較局限

難易程度：易

所屬章節(jié)：12-5

考核知識(shí)點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟

（二）多選題

1.構(gòu)成市場(chǎng)的三個(gè)要素是（）o

A.人口B.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間C.購(gòu)買(mǎi)力D.群體E.購(gòu)買(mǎi)欲望

難易程度：中

所屬章節(jié)：1T

考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)的構(gòu)成

2.關(guān)于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法正確的是（）o

A.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體是醫(yī)藥組織或個(gè)人。

B.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的客體是醫(yī)藥產(chǎn)品或醫(yī)療服務(wù)。

C.開(kāi)展醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是以多種科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的

各種醫(yī)療需求，并最終實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

D.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是一個(gè)服務(wù)或產(chǎn)品的管理過(guò)程。

E.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以追求長(zhǎng)期利益為目標(biāo)。

難易程度：難

所屬章節(jié)：「2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)

3.和一般產(chǎn)品相比較，醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性表現(xiàn)為；（）。

A.醫(yī)藥產(chǎn)品具有很強(qiáng)的專(zhuān)用性。

B.藥品作用具有兩重性。醫(yī)藥產(chǎn)品既有預(yù)防治療疾病、康復(fù)保健的積極作用，

也可能產(chǎn)生不良反應(yīng)，危害健康。

C.醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。

D.醫(yī)藥產(chǎn)品具有即時(shí)性。

E.以上都不是。

難易程度：中

所屬章節(jié)：1-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性

4.我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)存在以下獨(dú)特之處：（）

A.醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模大，人均消費(fèi)水平較高。

B.患者比較偏重于療效好、價(jià)格高的藥品，市場(chǎng)前景是無(wú)比巨大的。

C.醫(yī)藥市場(chǎng)集中度高，醫(yī)藥產(chǎn)品的需求主要集中在城鎮(zhèn)公費(fèi)醫(yī)療單位和醫(yī)院。

D.不同地區(qū)市場(chǎng)需求、購(gòu)買(mǎi)偏好相似。

E.不同地區(qū)的居民對(duì)藥品的需求不同。

難易程度：易

所屬章節(jié)：1-2

考核知識(shí)點(diǎn)：我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)

5.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法主要有：（）o

A.醫(yī)藥組織研究法B.管理研究法C.系統(tǒng)研究法D.職能研究法

E.醫(yī)藥產(chǎn)品研究法

難易程度：難

所屬章節(jié)：1-3

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法

6.20世紀(jì)50年代初至70年代末，資本主義國(guó)家政府推行“三高一縮”政策,

刺激消費(fèi)者增加購(gòu)買(mǎi)。這里的“三高”是指（）o

A.高工資B.高福利C.高消費(fèi)D.高技術(shù)E.高稅收

難易程度：中

所屬章節(jié)：1-1

考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展

7.我國(guó)對(duì)于西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的引進(jìn)，始于20世紀(jì)70年代末80年代初的經(jīng)

濟(jì)轉(zhuǎn)型期。其發(fā)展經(jīng)歷了（）時(shí)期。

A.引進(jìn)期B.傳播期C.應(yīng)用期D.擴(kuò)展期E.國(guó)際化期

難易程度：中

所屬章節(jié)：1-1

考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的發(fā)展

8..醫(yī)藥組織市場(chǎng)可以進(jìn)一步分為（）o

A.生產(chǎn)者市場(chǎng)B.中間商市場(chǎng)C.非盈利組織市場(chǎng)D.政府市場(chǎng)

E.消費(fèi)者市場(chǎng)

難易程度：中

所屬章節(jié)：1-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)的分類(lèi)

9.下列屬于宏觀環(huán)境影響因素的是（）o

A.人口B.技術(shù)C.資金D.地理E.社會(huì)文化

難易程度：難

所屬章節(jié)：2-1

考核知識(shí)點(diǎn)：宏觀環(huán)境的分類(lèi)

10.一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)藥企業(yè)外部微觀環(huán)境主要包括（)o

A.顧客B.供應(yīng)商C.營(yíng)銷(xiāo)中介D.競(jìng)爭(zhēng)者E.公眾

難易程度：中

所屬章節(jié)：2T

考核知識(shí)點(diǎn)：微觀環(huán)境的分類(lèi)

11.醫(yī)藥企業(yè)可采用的內(nèi)部環(huán)境分析方法主要有（）o

A.PEST分析法B.波士頓矩陣法C.五力分析法

D.麥肯錫方法E.利特爾方法

難易程度：易

所屬章節(jié)：2-3

考核知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分析的方法

12.下列有關(guān)波特的物力分析模型說(shuō)法正確的是（）o

A.波特所提出的五力模型是分析行業(yè)環(huán)境的一種有效工具。

B.當(dāng)一個(gè)行業(yè)有利可圖時(shí)，必然會(huì)成為其他企業(yè)選擇進(jìn)入的對(duì)象。

C.醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)入壁壘不高，只要有利可圖，就會(huì)有大量的企業(yè)涌入。

D.醫(yī)藥行業(yè)的顧客不具備議價(jià)的實(shí)力，因此，企業(yè)可以制定高價(jià)策略。

E.波特的五力分析模型有助于幫助醫(yī)藥企業(yè)深入分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的來(lái)源，使

之更清楚地認(rèn)識(shí)到本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)中的機(jī)會(huì)和威

脅。

難易程度：中

所屬章節(jié)：2-3

考核知識(shí)點(diǎn)：五力分析模型

13.運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將各種環(huán)境相互匹配起來(lái)加以組合，得出

一系列公司未來(lái)發(fā)展的可選擇策略。這些策略包括：（）?

A.優(yōu)勢(shì)/機(jī)會(huì)策略B.優(yōu)勢(shì)/威脅策略C.劣勢(shì)/機(jī)會(huì)策略

D.劣勢(shì)/威脅策略E.機(jī)會(huì)/威脅策略

難易程度：中

所屬章節(jié)：2-3

考核知識(shí)點(diǎn)：SWOT分析法

14.人口環(huán)境是宏觀環(huán)境的構(gòu)成要素之一，主要包括（）o

A.人口的性別B.人口的規(guī)模C.人口的收入D.人口的年齡結(jié)構(gòu)

E.人口的分布

難易程度：中

所屬章節(jié)：2-1

考核知識(shí)點(diǎn)：人口環(huán)境因素

15下列屬于政治法律環(huán)境因素的有（）o

A.社會(huì)制度B.執(zhí)政黨性質(zhì)C.政府方針D.政策E.法令

難易程度：中

所屬章節(jié)：2-1

考核知識(shí)點(diǎn)：政治法律環(huán)境因素

16.自然環(huán)境主要包括（）□

A.經(jīng)濟(jì)水平B.地理位置C.氣候條件D.資源狀況E.勞動(dòng)者素質(zhì)

難易程度：難

所屬章節(jié)：2-1

考核知識(shí)點(diǎn)：自然環(huán)境

17.有些成員群體是主要群體，包括（）,成員間較持續(xù)且非正式地互

動(dòng)。

A.家庭成員B.親朋好友C.工會(huì)群體

D.同學(xué)同事E.教會(huì)

難易程度：中

所屬章節(jié)：3-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響因素

18.醫(yī)藥組織作出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，常會(huì)受到（）因素的影響。

A.經(jīng)濟(jì)B.環(huán)境C.組織內(nèi)部

D.人際關(guān)系E.時(shí)間

難易程度：難

所屬章節(jié)：3-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥組織購(gòu)買(mǎi)決策的影響因素

19.可以將醫(yī)藥組織市場(chǎng)分為（）等幾類(lèi)。

A.生產(chǎn)者市場(chǎng)B.家庭C.中間商市場(chǎng)

D.非營(yíng)利性醫(yī)藥組織市場(chǎng)E.營(yíng)利性醫(yī)療組織市場(chǎng)

難易程度：難

所屬章節(jié)：3-2

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)組織的分類(lèi)

20.除了文化因素，醫(yī)藥消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為還受到一系列社會(huì)因素的影響，如

參考群體、家庭、社會(huì)角色與社會(huì)地位（）等的影響。

A.參考群體B.家庭C.社會(huì)角色

D.社會(huì)地位E.心理因素

難易程度：難

所屬章節(jié)：3-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥組織購(gòu)買(mǎi)決策的影響因素

21.藥品集中采購(gòu)平臺(tái)通常具備以下功能：（）o

A.進(jìn)行藥品集中采購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)、各類(lèi)信息的公示。

B.開(kāi)展網(wǎng)上藥品評(píng)價(jià)。

C.提供藥品采購(gòu)載體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。

D.向采購(gòu)雙方提供與集中采購(gòu)相關(guān)的信息查詢(xún)和服務(wù)。

E.準(zhǔn)確匯總動(dòng)態(tài)采購(gòu)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

難易程度：難

所屬章節(jié)：3-2

考核知識(shí)點(diǎn)：藥品采購(gòu)

22.通常醫(yī)生對(duì)藥品的態(tài)度可以分為以下幾種類(lèi)型（）0

A.反對(duì)型B.未知型C.中立型D.贊同型E.支持型

難易程度：中

所屬章節(jié)：3-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)生對(duì)藥品的杰度

23.和其他產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)行為一樣，消費(fèi)者的醫(yī)藥購(gòu)買(mǎi)決策通常受到（）

的影響。

A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.以上均正確

難易程度：難

所屬章節(jié)：4-1

考核知識(shí)點(diǎn)：醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策影響因素

24.根據(jù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中消費(fèi)者的介入程度和品牌間的差異程度，可以將消費(fèi)者購(gòu)

買(mǎi)行為分為（）四種類(lèi)型。

A.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為B.簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)行為

C.較少失調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為D.尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為E.復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為

難易程