TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧培訓(xùn)

主講：TTT內(nèi)訓(xùn)師實(shí)用授課技巧培訓(xùn)

TTT培訓(xùn)技能破解培訓(xùn)五星教學(xué)互動技能控場技能1TTT培訓(xùn)技能破解培訓(xùn)五星教學(xué)互動技能控場技能1個中心：促進(jìn)學(xué)生改變哥哥被爸爸要求教給弟弟系鞋帶幾天之后…….………………..2個過程：輸入&轉(zhuǎn)化澆水施肥拔草除蟲生根發(fā)芽開花結(jié)果2個過程：輸入&轉(zhuǎn)化外部事件外部事件內(nèi)部事件?教學(xué)輸入?感知-記憶-思考-想象?心理建構(gòu)?難以觀察內(nèi)部事件?學(xué)習(xí)材料?學(xué)習(xí)活動?可觀察互動2個過程：輸入&轉(zhuǎn)化外部事件行為業(yè)績內(nèi)部事件行為業(yè)績沒法觀察可以觀察互動教學(xué)設(shè)計-分析指標(biāo)：更偏重于知識呈現(xiàn)還是學(xué)生認(rèn)知是否全程都設(shè)計了學(xué)生的參與

學(xué)生為中心1個中心

學(xué)生改變2個過程輸入&轉(zhuǎn)化是否留出時間給學(xué)生思考和練習(xí)是否給學(xué)生呈現(xiàn)的機(jī)會促進(jìn)學(xué)員改變的三大刺激學(xué)習(xí)過程刺激過濾經(jīng)驗(yàn)沖突變化問題觀察體驗(yàn)思考知識技能態(tài)度沖突變化問題刺激知識技能態(tài)度經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)觀察思考學(xué)習(xí)漏斗模型研討：成年人學(xué)習(xí)四大特點(diǎn)學(xué)員的四大特點(diǎn)和應(yīng)對1）注意力持續(xù)時間短0-5：注意力未能完全集中6-15：進(jìn)入狀態(tài)，注意力集中，積極思考16-20：開始疲勞，注意力分散21-40：注意力再次集中41-45：精力再次降低學(xué)員的四大特點(diǎn)和應(yīng)對2）遺忘速度快學(xué)習(xí)中，是透過感覺器官傳輸至大腦的過程。成年人的視覺和聽覺隨著年齡增大而衰弱，年齡越大人的機(jī)能就越差學(xué)員的四大特點(diǎn)和應(yīng)對3）目的性強(qiáng)成年人總會帶著目的學(xué)習(xí)，或是為了興趣，或是為了職業(yè)發(fā)展以獲得更多的尊重和自我提高。目前中國80%的在職人員出于職業(yè)發(fā)展而參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，因此課必須能夠幫助對方解決實(shí)際工作和生活的困難學(xué)員的四大特點(diǎn)和應(yīng)對4）自我意識強(qiáng)成年人生理、心理和社會等層面發(fā)展成熟，常常通過自己原有經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)系學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)力的意識可以使學(xué)員排除干擾全新學(xué)習(xí)，但同時成年人過分看重自己的能力，會表現(xiàn)出害怕接受新事物，害怕失敗、考試和評估的態(tài)度2TTT培訓(xùn)技能破解培訓(xùn)五星教學(xué)互動技能控場技能五星教學(xué)原理聚焦問題融會激活貫通五星應(yīng)用新知舊知示證新知《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述聚焦問題1理解溝通的普遍性和重要性，并且能夠使用生活中的案例加以說明。理解溝通的過程和存在的障礙，并且能夠編制一個故事將溝通障礙的類型包含進(jìn)去。能夠用自己的話闡述五種在溝通中讓自己更自信的方法。聚焦問題2聚焦問題3《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述第一步聚焦問題聚焦逆向思維應(yīng)該表現(xiàn)出什么行為完成什么活動解決什么問題明晰期望《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述理解溝通的普遍性和重要性，并且能夠使用生活中的案例加以說明。激活舊知1原有經(jīng)驗(yàn)：請大家回想自己有無遇到過一些因?yàn)闇贤ǔ霈F(xiàn)問題造成的誤會、笑話或者意外。我下地鐵了。（下車）我下地鐵了。（走下去坐地鐵）《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述理解溝通的過程和存在的障礙，并且能夠編制一個故事將溝通障礙的類型包含進(jìn)去。提供經(jīng)驗(yàn)案例1：認(rèn)知誤解。（勞斯萊斯VS30元油漆）案例2：角色差異。（何不食肉糜）案例3：渠道不暢。（發(fā)到私人郵箱）案例4：性格差異。（。。。）案例5：溝通能力缺乏。（。。。）激活舊知2《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述能夠用自己的話闡述五種在溝通中讓自己更自信的方法。內(nèi)容結(jié)構(gòu)我們剛才講了五種在溝通中讓自己更自信的方法，現(xiàn)在請大家創(chuàng)設(shè)出一個概念圖或其他圖形，將其更加結(jié)構(gòu)化。激活舊知3《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述第二步激活舊知啟動鉤子關(guān)聯(lián)問題補(bǔ)充原有的經(jīng)驗(yàn)回憶原有經(jīng)驗(yàn)明晰展現(xiàn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行關(guān)聯(lián)《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述理解溝通的普遍性和重要性，并且能夠使用生活中的案例加以說明。示證新知1關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)者不同表征正例反例有的同學(xué)因?yàn)闇贤ú环e極，錯過什么機(jī)會一個學(xué)生項(xiàng)目匯報郵件的幾次迭代、完善與教師溝通好的表達(dá)方式VS不好的表達(dá)方式《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述理解溝通的普遍性和重要性，并且能夠使用生活中的案例加以說明。示證新知1關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)者不同表征正例反例有的同學(xué)因?yàn)闇贤ú环e極，錯過什么機(jī)會一個學(xué)生項(xiàng)目匯報郵件的幾次迭代、完善與教師溝通好的表達(dá)方式VS不好的表達(dá)方式《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述理解溝通的過程和存在的障礙，并且能夠編制一個故事將溝通障礙的類型包含進(jìn)去。通過圖片、視頻將溝通障礙進(jìn)行呈現(xiàn)老師親自演示一種溝通障礙并說明其原因讓學(xué)生寫一個通知，看看哪個更準(zhǔn)確、簡潔示證新知2應(yīng)用媒體示范行為明確比較《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述能夠用自己的話闡述五種在溝通中讓自己更自信的方法。示證新知3學(xué)習(xí)指導(dǎo)觀看視頻學(xué)習(xí)指導(dǎo)大家可以分專項(xiàng)進(jìn)行練習(xí)，感受每種方法的應(yīng)用情境有一些增強(qiáng)自己自信的電影案例情境，請大家匹配請大家使用一些記憶術(shù)完成這部分內(nèi)容的記憶《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述第三步示證新知講清楚緊扣目標(biāo)緊扣目標(biāo)施教精心提供指導(dǎo)善用媒體促進(jìn)真正理解《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述理解溝通的普遍性和重要性，并且能夠使用生活中的案例加以說明應(yīng)用新知1操練讓學(xué)生舉出生活的案例，加以說明。然后發(fā)到藍(lán)墨云班課，并且與同伴進(jìn)行交流?！栋咐?:職業(yè)溝通技巧》溝通概述理解溝通的過程和存在的障礙，并且能夠編制一個故事將溝通障礙的類型包含進(jìn)去。讓學(xué)生完成故事的編制老師提供檢查列表，指導(dǎo)學(xué)生之間互相檢查應(yīng)用新知2操練同伴互查《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述能夠用自己的話闡述五種在溝通中讓自己更自信的方法。應(yīng)用新知3操練讓學(xué)生寫出五種方法對學(xué)生的方法進(jìn)行反饋、點(diǎn)評抽取典型輔導(dǎo)《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述第四步應(yīng)用新知講清楚緊扣目標(biāo)緊扣目標(biāo)操練真正理解《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述理解溝通的普遍性和重要性，并且能夠使用生活中的案例加以說明融會貫通1選取代表展示選出代表說明他寫的案例?！栋咐?:職業(yè)溝通技巧》溝通概述理解溝通的過程和存在的障礙，并且能夠編制一個故事將溝通障礙的類型包含進(jìn)去。融會貫通2優(yōu)勢呈現(xiàn)讓學(xué)生說明自己所編制的故事有哪些優(yōu)點(diǎn)、存在哪些缺陷案例1：底層邏輯解讀從具體經(jīng)驗(yàn)開始對比很重要上升到抽象概念整體與部分示證很重要正例與反例《案例1:職業(yè)溝通技巧》溝通概述能夠用自己的話闡述五種在溝通中讓自己更自信的方法。融會貫通3讓學(xué)生給朋友提供自信增強(qiáng)對于不自信的同學(xué)，給予咨詢其幫助原理1：聚焦問題交代學(xué)習(xí)任務(wù)聚焦問題訓(xùn)練完整任務(wù)形成任務(wù)序列原理2：激活舊知回憶原有經(jīng)驗(yàn)激活舊知補(bǔ)救原有經(jīng)驗(yàn)明晰展現(xiàn)結(jié)構(gòu)原理3：示證新知緊扣目標(biāo)施教示證新知精心提供指導(dǎo)善用媒體促進(jìn)原理4：應(yīng)用新知緊扣目標(biāo)操練應(yīng)用新知逐漸放手操練變式問題操練原理5：融會貫通靈活創(chuàng)造應(yīng)用融會貫通反思完善提高實(shí)際業(yè)績表現(xiàn)最核心的三個：123問題清晰嗎？應(yīng)用匹配嗎？示證清楚嗎？1553TTT培訓(xùn)技能破解培訓(xùn)五星教學(xué)互動技能控場技能缺乏互動的三大表現(xiàn)1）獨(dú)角戲：很少和聽眾有真正的交流，甚至不敢離開講臺2）氣氛沉悶：死氣沉沉，參與其中3）形式單一：培訓(xùn)形式不豐富，只是講互動的主要價值在于使培訓(xùn)者和聽眾保持同步的思路，塑造現(xiàn)場氛圍1）聽眾沒有聽懂或有疑問2）聽眾理解偏差3）聽眾思路混亂4）聽眾有抵觸情緒5）聽眾心不在焉一選研討會大面積互動每半天安排一個研討會，7分鐘研討，1分鐘分享二選每五分鐘提問題必須有活動，提問角落的、聊天的、走神的三選小面積5分鐘討論每小時可以安排5分鐘左右的討論，適合課程進(jìn)行至25分鐘左右時四選游戲活動的互動基層員工每小時可以做1個游戲，基層干部每2個小時做1個，不管聽眾多高端每天可以做1個游戲五選知識性互動老師說，學(xué)員記，沒有這個就成傳銷之流，知識性內(nèi)容每小時5-6次，技能性內(nèi)容每小時3-4次，素質(zhì)性內(nèi)容每小時1-2次六選學(xué)員個人演練3-4小時訓(xùn)練加演練可達(dá)45分鐘；6-8小時，訓(xùn)練加演練可達(dá)75分鐘七選學(xué)員讀幻燈片每10張幻燈片，有三張幻燈片超過100字，將你要講的內(nèi)容輸入，讓聽眾讀八選幽默故事緊急調(diào)整狀況4TTT培訓(xùn)技能破解培訓(xùn)五星教學(xué)互動技能控場技能1、學(xué)員下班后18：30到20：30來參加培

訓(xùn)。上課前，現(xiàn)場很多人無精打采，低頭玩手機(jī)、頭趴在桌子上、獨(dú)立閉目養(yǎng)神、雙手交叉于胸前，打哈欠的疲憊狀、在吃食物等現(xiàn)象。請問，此

時的你，如何開始培訓(xùn)？2、在培訓(xùn)課程中，學(xué)員舉手提出了你回答不了