服裝店長應(yīng)聘自我介紹范文

服裝店長應(yīng)聘自我介紹范文服裝店長應(yīng)聘自我介紹范文3篇服裝店長應(yīng)聘自我介紹篇【一】大家早上好，我叫***，是**大學(xué)服裝制定與工程專業(yè)20**屆的應(yīng)屆畢業(yè)生。在這里很榮幸能夠有機會自我介紹。在校期間，我系統(tǒng)的掌握服裝制定、服裝結(jié)構(gòu)工藝及服裝經(jīng)營管理理論知識和施行能力，諳透服裝學(xué)科的基本理論和基本知識，受到服裝制定方法和成衣結(jié)構(gòu)工藝方面的基本訓(xùn)練。為了能夠使自己步入社會以后，游刃有余，我每逢假期都參加社會施行，在假期實習的當中，我學(xué)到了許多書本上沒有的服裝專業(yè)知識，提升了綜合素養(yǎng)，讓我對服裝物料、服裝工藝、服裝的紙樣制作等大開眼界，讓我掌握了好多的知識，從而更堅定了我對干服裝這一行業(yè)的深厚興趣。我將不斷充實自己，使自己努力成為服裝行業(yè)中的專業(yè)人才。大學(xué)期間我擔任了同學(xué)會部長一職，鍛煉了我做事勤奮務(wù)實、不拘一格的習慣，強化了我的事業(yè)心、責任感、培養(yǎng)了我善于團結(jié)、勇于革新的精神。平常我注重組織、交際、協(xié)作、革新等綜合能力的培養(yǎng)，積極參加同學(xué)工作和集體活動，在這過程中，全面鍛煉了我的思維能力，革新能力，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，解決問題和與人溝通的能力，培養(yǎng)了我吃苦耐勞，不怕困難的`科學(xué)精神，豐富了我的專業(yè)知識。我性格開朗，善于交流，具有團隊協(xié)作精神；對新事物新知識有受能力，富于革新精神，樂于接受挑戰(zhàn)。對服裝制定我很喜愛，希望能在服裝制定這一廣闊的天地里展露自己的才能，同時也期待能借助貴公司廣闊和強大的舞臺一展才華。我自信有能力勝任貴公司的工作。假設(shè)被貴單位選用，我將會在自己的崗位上踏實工作，為貴公司的發(fā)展壯大貢獻我的才能和智慧。服裝店長應(yīng)聘自我介紹篇【二】我是**，我畢業(yè)于廣東省廣州大學(xué)藝術(shù)制定學(xué)院。主修專業(yè)方向是服裝制定，通過四年的不懈努力和勤奮學(xué)習，我完成了學(xué)業(yè)并且走上了社會。通過大學(xué)的學(xué)習，我學(xué)到了很多有關(guān)服裝的知識。懷著對專業(yè)的熱愛，對提升自身素養(yǎng)的渴求，學(xué)習中我投入了龐大的熱情和精力，并取得了優(yōu)秀的成績，獲得了多次獎學(xué)金。大學(xué)期間擔任班長一職，鍛煉了我做事勤奮務(wù)實、不拘一格的習慣，強化了我的事業(yè)心、責任感、培養(yǎng)了我善于團結(jié)、勇于革新的精神。平常我注重組織、交際、協(xié)作、革新等綜合能力的培養(yǎng)，積極參加同學(xué)工作和集體活動，在這過程中，全面鍛煉了我的思維能力，革新能力，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，解決問題的能力，培養(yǎng)了我吃苦耐勞，不怕困難的科學(xué)精神，豐富了我的專業(yè)知識。在暑假實習的當中，我學(xué)到了許多書本上沒有的服裝專業(yè)知識，提升了綜合素養(yǎng)，讓我對服裝物料、服裝工藝、服裝的紙樣制作等大開眼界，讓我掌握了好多的知識，從而更堅定了我對干服裝這一行業(yè)的深厚興趣。我將不斷充實自己，使自己努力成為服裝行業(yè)中的專業(yè)人才。我正處于人生中精力充沛的時期，我渴求在更廣闊的天地里展露自己的才能，我希望能夠加入貴單位。不求安逸的生活，不圖優(yōu)厚的待遇，只有不斷地努力工作，找到自己的空間，從親身施行中提升自己的綜合能力。服裝店長應(yīng)聘自我介紹篇【三】我是×××，20xx年畢業(yè)于×××術(shù)制定學(xué)院。主修專業(yè)方向是服裝制定，大學(xué)四年是我思想、知識結(jié)構(gòu)及心理、生長成熟的四年。在大學(xué)期間，我自己認真學(xué)習專業(yè)技能，所以我掌握了較強的專業(yè)知識。大學(xué)期間我擔任了校團支書一職，鍛煉了我做事勤奮務(wù)實、不拘一格的習慣，強化了我的事業(yè)心、責任感、培養(yǎng)了我善于團結(jié)、勇于革新的精神。在假期實習當中，通過時間與理論相結(jié)合，我學(xué)到了許多書本上沒有的服裝專業(yè)知識，提升了綜合素養(yǎng)，讓我對服裝物料、服裝工藝、服裝的紙樣制作等大開眼界，讓我掌握了好多的知識，從而更堅定了我對干服裝這一行業(yè)的深厚興趣。我將不斷充實自己，使自己努力成為服裝行業(yè)中的專業(yè)人才。平常我注重組織、交際、協(xié)作、革新等綜合能力的培養(yǎng)，積極參加同學(xué)工作和集體活動，在這過程中，全面鍛煉了我的思維能力，革新能力，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，解決問題和與人溝通的能力，培養(yǎng)了我吃苦耐勞，不怕困難的科學(xué)精神，豐富了我的專業(yè)知識。專業(yè)方面我具有合格的美術(shù)繪畫基礎(chǔ)及藝術(shù)素養(yǎng)，手繪功底好；通過正規(guī)服裝教學(xué)學(xué)習，受到合格的專業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)，在服裝制定及服裝紙樣等各方面有著扎實的理論基礎(chǔ)和施行經(jīng)驗。具有品牌女裝制定經(jīng)驗，能把握貨品的風格定位、搭配特色；熟悉面、輔料市場，懂釘珠、印花、繡花、洗水等制定輔助工藝；有一定的計算機操作能力，會使用coreldraw、photoshop等圖形制定軟件，繪制服裝效果圖、款式圖；具備一定的革新求變的制定意識和一定的策劃、協(xié)調(diào)能力，能夠依據(jù)必需要獨立完成季節(jié)性和系列性款式開發(fā)，高效地完成工作。我希望能找一個展現(xiàn)出自己實力的舞臺。我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。應(yīng)聘店長自我介紹應(yīng)聘店長自我介紹篇一：應(yīng)聘店長自我評價零售店店長工作自我評價身為一名店長，通過工作的經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：關(guān)于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，要有一個專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時，我認真落實公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工。下面就本人一年的工作來作一個自我評價：我給員工做好思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。強化店里的凝集力，使之成為一個團結(jié)的集體。真心實意地關(guān)懷自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實“以身作則〞這個詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細小的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個合格的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個方面做好本職工作。首先，天天的清潔工作都做好，為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者必需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。面對明年的工作，我將隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，強化日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提升員工的整體素養(yǎng);樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實實干好每一件事情，做好每一個工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。篇二：店長一年心得自我評定店長一年心得自我評定身為一名店長，通過工作的經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：關(guān)于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，要有一個專業(yè)的管理者；要有好的專業(yè)知識做后盾；要有一定的管理制度。細心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時，我認真落實公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工。我給員工做好思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。強化店里的凝集力，使之成為一個團結(jié)的集體。真心實意地關(guān)懷自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實“以身作則〞這個詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細小的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個合格的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個方面做好本職工作。首先，天天的清潔工作都做好，為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者必需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。面對明年的工作，我將隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，強化日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提升員工的整體素養(yǎng)；樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實實干好每一件事情，做好每一個工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。篇三：直營店長面試的自我介紹直營店長面試的自我介紹2009-08-0415:391.直營店工作流程管理：〔1〕依據(jù)直營店工作流程，安排和檢查各項工作的進展狀況，銷售狀況準確掌握銷售動態(tài)；對貨品資料、貨品信息〔新貨與暢銷貨〕及時了解，合理組織貨源；〔2〕關(guān)注市場行情和消費者必需求，按時達成銷售目標；〔3〕完成店內(nèi)日常運營及市場開拓工作；2.人事管理：〔1〕依據(jù)店內(nèi)營業(yè)必需要及時招聘和選拔店員；〔2〕依據(jù)服裝企業(yè)服務(wù)標準、員工守則、崗位使命和店員的銷售、推銷技巧等，對員工進行定期或不定期的培訓(xùn)；〔3〕在工作時間檢查和指導(dǎo)員工的工作，實施業(yè)績考核，確保員工能按照公司規(guī)定的標準進行工作；〔4〕及時給予員工調(diào)崗或再培訓(xùn)的建議，確保店員的服務(wù)質(zhì)量令客戶滿意；〔5〕展開各種活動、營造合格的工作氛圍，做好店員的激勵和保留工作；3.貨品管理：〔1〕依據(jù)一定貨品管理原則和處理程序，做好店內(nèi)次貨處理、退換貨處理及產(chǎn)品盤點，存貨與物流等方面的工作；〔2〕達到滿足顧客必需求、控制費用，提升利潤空間、增加產(chǎn)品銷售機會、保持合理的庫存量的效果；4.客服管理：〔1〕依據(jù)一定的程序和準則協(xié)調(diào)解決和處理客戶的埋怨與投訴，減少和降低客戶的埋怨情緒；〔2〕確?？蛻魧Φ陠T服務(wù)的滿意程度；〔3〕組織展開顧客必需求調(diào)查，建立顧客資料等客服管理活動。篇四：門店店長個人簡歷模板找門店店長工作就上才智尚招聘網(wǎng)找門店店長工作就上才智尚招聘網(wǎng)篇五：優(yōu)秀店長的自我成長優(yōu)秀店長的自我成長第一節(jié)一、沒有任何借口，負起責任從觀念的改變開始西點的新生進學(xué)校第一天就會被告吹，不管什么時候碰到學(xué)長或軍官問話，只能有四種回答：“報告長官，是〞、“報告長官，不是〞、“報告長官，沒有任何借口〞、“報告長官，我不知道〞。除此之外，不能多說一個字。如果軍官問你：“為什么不把鞋擦亮？〞，你說：“哦，是臟了，忘擦了。〞這樣的回答得到的只能是一個訓(xùn)斥。因為軍官要的只是結(jié)果，而不是喋喋不休、長篇大論的辯解！對任何人來說，犯錯誤時都不要試圖做過多解釋。因為錯誤已經(jīng)造成了，你必需要的只是用最短的時間改正和彌補它，其它解釋只是多余。許多優(yōu)秀的老板都認同一個觀點：我可以原諒各種錯誤，但決不同意找借口。在日常生活中，我們常會說：“我以為〞但當你在說這句的時候，其實你已經(jīng)在為自己辯解了。在日本企業(yè)里，找上司匯報錯誤時的每一句話都是：“老總，我犯了一個錯誤。〞然后才會再往下說。顯然，這是一種文化的養(yǎng)成，是一種抱著解決問題而非推卸責任的態(tài)度來面對失誤。如果你是一個店長，當老板問你狀況時，你卻一個勁兒地說：“這都是李**的錯〞、“這都是趙**的錯〞，那么老板會反過來問你：“尊敬的店長，那我白請你了！都是他們的錯，你又在做什么？〞是不是很有道理呢？在這里，再舉個小例子供大家思索，在三國演義中，馬謖因剛愎自用而丟失街亭，雖然事前孔明先生要另派他人，但馬謖卻立下了軍令狀，執(zhí)意領(lǐng)令，按理說孔明先生已不負主要責任，但孔明先生還是自我檢討有用人不當之處，上書請罰，劉備不允，最終自己降官職三級，削減封地數(shù)百頃。由此可見，當改正犯過，孔明先生敢于承當責任，為三軍做出了表率，這也是孔明先生能三分。管理故事：動物園的駱駝小駱駝一天問爸爸說：“爸，我們的背上為什么要有駝峰？〞“因為我們在橫越沙漠時要儲存脂肪和水分呀！〞駱駝爸爸說?！澳俏覀?yōu)槭裁匆虚L睫毛呢？〞“因為沙漠風沙大呀，可以保護我們的眼睛呀！〞“那我們的腳底為什么要長肉墊呢？〞小駱駝又問?！斑@樣比較容易橫渡沙漠呀！〞駱駝爸爸很自豪的說。最后，小駱駝問：“那那我們現(xiàn)在在動物園干嘛？〞“因為人們是在保護我們，不讓我們受狂沙的侵襲。〞啟發(fā)：“成功者找方法，失敗者找理由〞。老駱駝顯然地是在給自己的境況找借口，它所擁有的功能只有在沙漠中才能發(fā)揮出它的威力?，F(xiàn)在，我們有些人不知道自己的長處在哪里，將自己定位在“動物園〞里，而不是定位在能夠自由馳騁的遼闊場地。天下的高明之處吧。簡而言之，管理者要樹立責任意識，要先想到員工是在自己的領(lǐng)導(dǎo)下，才未完成任何的；先反省自身，再去幫助員工改善，只有這樣才能改善合格的管理基礎(chǔ)。生活當中有兩種人：一種人是永遠在不停地表現(xiàn)，另一種人永遠在為自己辯解。因此，在發(fā)生錯誤時，每個人隨時都要想到：要負起責任。無論是在上司面前，還是在部屬面前，都要勇于承當起責任。每個人想要抱有“問題到這里結(jié)束〞的態(tài)度，永遠不把問題傳遞給別人。美國公司的員工就很少去請教上司，他們追求給自己一些想像的空間。他們常說：“l(fā)etmetry〔讓我試一試〕！〞日本企業(yè)的員工也很少請教主管，因為他怕上司說他無能，只有不得已時才會去請教上司：“非常抱歉，我出了一個問題，想破了頭，也想不出來，想請教您一下，看看能不能給我點兒看法〞中國的管理者卻常?！鞍V迷〞于被部屬請教，覺得這樣才有權(quán)威和被必需要。甚至如果工作了一天都沒有人來請教他，便會郁悶地想：“自己怎么這么不重要呢？竟然都沒有人想起我〞經(jīng)理人必需要一種負起責任的信念。當有部屬出現(xiàn)問題找你請教時，你可以先問他：“你有沒有負起你的責任？你解決到了什么地步？是否非找我不可？〞如果答案是肯定的，那么就請坐下，我們來談?wù)勥@個問題。如果從高層到一般一員，每一個人都能這樣負起責任，企業(yè)又怎能不蒸蒸日上呢？二、部屬有犯錯的權(quán)力，主管沒有我們常常看到這樣的現(xiàn)象：店長站在眾人面前，吹胡子瞪眼睛：“今天誰值日？——怎么搞得？〞“昨天，誰負責跳的牌？亂七八糟〞“我一再強調(diào)衛(wèi)生、紀律，難道大家當作耳旁風了嗎？〞部屬做錯了事，作為店長生氣好像是理所當然，應(yīng)該的。其實不然，布暑為什么會犯錯？在部屬犯錯之前你做了什么？有沒有給部屬犯錯的機會？你在強調(diào)紀律，那每次開會都在等誰？說句實施，違反紀律最嚴重的那個人往往就是帶頭制定制度的那個人，因為，只有他有這個“權(quán)力〞。小孩在家貪玩，不當心把房子點著了，自己差點燒死，父母回來一個勁的抱著孩子：“慶幸！慶幸！孩子！〞反過來，哪個父母試試看，一把火把房子燒了，敢！除非不過來，所以，在我們的父母和主管心里都要有這樣的觀念：孩子和部屬有犯錯的權(quán)力，父母和主管沒有。人們常常以為關(guān)于人才的“選、用、留、育〞是人力資源部門的事情，但實際上作為店長，你對部屬負有70%的教育責任。因為人力資源只是通常的例行教育，而員工的直接上司才是在對他進行最專業(yè)的教育的人。如果你只是在等人力資源部培訓(xùn)你的部屬，那么你這個上司又盡到責任了嗎？優(yōu)秀店長往往會把現(xiàn)場一半的時間來教育他的員工，無論是在企業(yè)的規(guī)章制度上、企業(yè)文化上、乃至思想觀念上，都無不滲透著啟發(fā)式教育，因為這是他的使命所在。啟發(fā)是一種必需要“隨時、隨地、隨人、隨事〞進行教育的方法。啟發(fā)部屬是對任何事情都要啟發(fā)，就連看到一個人不對都要啟發(fā)。但平常我們的店長常常是不開尊口。有一次，我在給一家公司做咨詢，正好看到一個助理在清掃衛(wèi)生——擦玻璃，我說：“錯了。〞于是我叫所有人全部過來，告訴他們玻璃怎么擦。因為門面的衛(wèi)生直接關(guān)系到店的臉面，關(guān)于給顧客心目中的第一印象至關(guān)重要，它是服務(wù)企業(yè)基本素養(yǎng)的體現(xiàn)，這正好是一個機會教育。很多事情都是必需要隨時發(fā)現(xiàn)隨時教育的，教育的機會無處不在。花時間去教育部屬，其實是很辛苦的，但是這是辛勞在前，受益在后。玻璃怎么擦？第一遍，用刀片〔舊浴花〕清除玻璃表面的附著物；第二遍，溫水一盆，洗衣粉少許，用濕毛巾順方向從上到下擦拭一遍；第三遍，清水擦洗；第四遍，等水干后，噴水壺〔水中少許清潔劑〕噴灑，用舊報紙揉成一團來擦玻璃。這樣一定會還你明亮如新的玻璃。為什么許多老總可以整日的去享受高爾夫、釣魚、登山等諸如此類的活動，而不用擔心企業(yè)的事情呢？這都是因為企業(yè)還在樹苗階段時，就很好地去塑造它、教育它的結(jié)果。店長謹記：啟發(fā)和教育員工，你負有七成的責任，因為，部屬有犯錯的權(quán)力，而你沒有。三、思想影響行為，性格決定命運馬斯洛說過：心假設(shè)改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習慣跟著改變；習慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變；〔注：這里“心〞就是思想〕每個人都是先有想法，再由這種想法產(chǎn)生一種沖動，有了沖動之后變成一種行為，這種行為久了就會成為習慣，習慣天長日久了，就形成了一種風格〔文化〕。有句名言說：“許多許多的歷史才可以培養(yǎng)一點點傳統(tǒng)，許多許多的傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)一點點文化。〞作為店長，一定要明白：現(xiàn)在的收獲是以前種下果，好收獲來自好的思想。我有兩點體會：1、誠實守時研究發(fā)現(xiàn)：越是強大的國家，越是守時守信。比如說日本、德國。日本人守時是有了名的，他們不僅對自己要求嚴格，而且關(guān)于合更是看重。我們從報紙或者教案中常?？吹疥P(guān)于此類的事例，如涉外商務(wù)談判中，由于中方人員遲到1分鐘，而取消合作。當然，也有因為誠實守時而合作成大生意的。我曾經(jīng)做過這樣試驗，在一次集體面試通知中有意把時間定為14：03，旨在提醒面試的各位我的時間很寶貴，必必需準時到。結(jié)果，25個面試人員中，有13個遲到，更有甚者遲到近一個小時，也有來了早一個小時的。所以，那天我只問了一個問題：“各位是如何看待時間概念的？〞那天只留下了八位進入下一輪的復(fù)試，因為他們應(yīng)聘的是商務(wù)代表，作為談判型人才必必需知道如何合理利用自己的時間。其實，我也是碰到這樣的事情，剛參加工作的時候，接到一個面試，因為是一家不錯的企業(yè)，我就答應(yīng)下來。等我掛完，發(fā)現(xiàn)在這個面試時間前一個小時還有一個面試，怎么辦？就想前一個早點去，然后，早點走。還好，一切如愿。但是，再去下一個面試時，路上一點不順。心想，北京的交通對方也知道的。當時，還是遲到五分鐘。對方負責面試的李經(jīng)理直接跟我講：“對不起，我們只能給每個人一次機會，現(xiàn)在，你的機會已經(jīng)沒了！〞從此以后，只要約人我必早到。2、做的要比說的好作為管理者“說一套，做一套〞，這是管理大忌，久之必失人心。作為管理者，在部屬面前說到做到，這叫威嚴；在上司面前，做的要比說的好，這叫能干。管理故事：說能做到的，做所說的曾參的妻子到城里去，她的小兒子追著他直哭。她哄小孩子說：“你先回去，等會我回來殺豬給你吃。〞等她從城中回來，曾參正要捉豬來殺，妻子勸阻他說：“我只不過是跟小孩子鬧著玩罷了。〞曾參說：“你怎同孩子鬧著玩呢，他是沒有知識的呀。他到處都要向父母學(xué)習的，一切聽從父母之教育。今天你欺騙他，就是教育他以后不要相信你，做母親的欺騙兒子，你今后如何教育孩子呢？〞于是曾參就殺了那頭豬。啟發(fā)：一個管理者的威嚴在于“說能做到的，做所說的。〞我們的很多企業(yè)老板常說一句話“不要告訴我過程，只要告訴我結(jié)果〞，這句話看起來很有道理?？墒俏覀兘裉焓窃谧鍪聵I(yè)，不是叫部屬去做無謂的犧牲。如果你不去扭轉(zhuǎn)和教育他們的思想，他們做事的思路和方法不對，結(jié)果又怎么能好呢？因此，作為一個上司，一定要教育你的部屬，使他們可以從思想上得以改變和升華。如果你都沒能教育他的思想，他在你的領(lǐng)導(dǎo)下思想沒有得以成長，你就應(yīng)該好好檢討一下了。對待部屬應(yīng)該像對待自己的子女一樣，來教育和培訓(xùn)他們。他們在思想上沒有進步，你就沒法指望他們可以在行動上有什么好的結(jié)果。四、不要讓問題擋住目標伊斯蘭經(jīng)的經(jīng)文里記載著這樣的一個故事：穆罕穆德看見一位老太太正在月光下的路旁找東西，就問老太太：“你掉了什么？〞老太太回答：“掉了鑰匙。〞于是穆罕穆德同老太太一起找，可是找了很長時間也沒有找到。穆罕穆德就問老太太：“你的鑰匙掉在什么地方了？〞老太太回答：“掉在屋里面。〞穆罕穆德非常奇怪地問：“既然掉在屋里，你為什么要在外面找呢？〞老太太回答：“因為外面亮嘛！〞穆罕穆德感嘆道：“鑰匙并不是都在那些光明的地方！〞不要讓問題擋住目標。有這樣一個故事，一天來了一個新伐木工，早上把砍刀磨得飛速，砍啊砍啊，很快砍了好多樹，到了下午，他依舊那樣充滿干勁，滿頭大汗，可是速度還是慢慢的下來了。這時，一個同事提醒了一下，“老兄，去磨一下刀吧！〞新伐木工，馬上答道：“你看我這么忙，哪有時間啊！〞這就是我們常常聽到一句話：“我很忙沒時間！〞去參加一個培訓(xùn)課吧，“店里事太多，不去了。〞有句話說：性格左右命運，氣度影響格局。一個人的命運好壞，其實看他的性格和氣度就知道了。作為店長，要注意目標，而不是只關(guān)注小事情。無論是張藝謀的《英雄》，還是貝篇二：店長總結(jié)店鋪營銷管理-店長工作總結(jié)〔例文1〕：佚名文章來源：本站原創(chuàng)點擊數(shù)：828更新時間：2009/12/8回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：關(guān)于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有合格的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套合格的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：1、認真落實公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。強化本店的凝集力，使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干〞到積極的“我要干〞。為了給顧客創(chuàng)造一個合格的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好天天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者必需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1．強化日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；2．對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提升員工的整體素養(yǎng)；3．樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4．強化和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最合格、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。店鋪營銷管理-銷售經(jīng)理工作總結(jié)和工作計劃：佚名文章來源：本站原創(chuàng)點擊數(shù)：148更新時間：2009/12/8一、本年度工作總結(jié)07年馬上過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了合格的效果。通過不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積存市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的熟悉和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的必需要，合格的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積存到了一定程度，對市場的熟悉也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積存經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提升，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。關(guān)于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點：關(guān)于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清楚的向客戶解釋，關(guān)于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。二．部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉，合格的售后服務(wù)加上合格的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的`比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司2007年總的銷售狀況：從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這關(guān)于我們展開市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸就是一個顯然的例子。工作沒有一個明確的目標和具體的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，各別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提升三．市場分析現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是合格的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛速地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。四．2008年工作計劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝集力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提升銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提升的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提升銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提升到一個新的檔次。4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。〔建議試行〕依據(jù)今年在出差過程中碰到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提升執(zhí)行力的標準，建立一個合格的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。店鋪每月銷售總結(jié)會會議大綱參照(2009-07-2422:12:34)轉(zhuǎn)載標簽：任天行金牌店長訓(xùn)練營服務(wù)培訓(xùn)店鋪營運培訓(xùn)店鋪管理店長培訓(xùn)雜談分類：店鋪管理2007年5月份銷售會議會綱2007年細節(jié)管理年！時間：2007-6-314：00PM-19：00PM地址：公司會議室參加人員：銷售部總監(jiān)、營運經(jīng)理、營運部人員、各分店店長、相關(guān)職能部門負責人出席:副總經(jīng)理張清江主持：營運經(jīng)理王麗花筆錄：陳小玉一、主題：5月工作總結(jié)和6月份工作計劃月日二、會議要求：1、準時參加會議，遲到者捐款：10元/1分鐘。篇三：品牌店長個