物流企業(yè)管理心得體會(huì)（18篇）

物流企業(yè)管理心得體會(huì)（優(yōu)質(zhì)18篇）寫心得體會(huì)是對(duì)學(xué)習(xí)和工作所得到閱歷的一種記錄和共享，使得我們可以更好地傳遞和應(yīng)用這些閱歷。請(qǐng)大家閱讀下面的心得體會(huì)范文，或許會(huì)對(duì)大家的寫作有所啟示和幫助。

企業(yè)管理心得體會(huì)

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它干脆指導(dǎo)企業(yè)管理的詳細(xì)實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)駕馭現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本學(xué)問(wèn)，熟識(shí)企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，駕馭現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定肯定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能仔細(xì)學(xué)習(xí)并深刻理睬其中的含義，我的感知感想如下：

哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的；有了這個(gè)戰(zhàn)略，才有后來(lái)的中長(zhǎng)期安排、年度安排，才有各項(xiàng)政策和措施。也不難從中悟出一些道理來(lái)。

之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略探討，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)峻缺乏這種基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)在安排經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不行能把企業(yè)戰(zhàn)略探討提到議事日程。目前，很多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng)，也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略探討提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、學(xué)問(wèn)等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)常常挨打，甚至走向死亡。所以，應(yīng)當(dāng)盡快在這方面補(bǔ)課。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略探討是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素養(yǎng)的重大考驗(yàn)。無(wú)論是觀念、意識(shí)，還是思維、學(xué)問(wèn)，哪一個(gè)方面落后，都會(huì)阻礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了，科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、學(xué)問(wèn)意識(shí)等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來(lái)，只是滿意于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí)，就不行能探討出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等很多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化，該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué)，該分析時(shí)不分析，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想，該綜合時(shí)不綜合，要探討出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略探討是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。

各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略探討的責(zé)任。很多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，所以，政府應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同探討制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了削減國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為，政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把是否仔細(xì)探討企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)當(dāng)把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略探討與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略探討工作給以必要的支持。

綜上所述，此次授課給我們供應(yīng)了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)問(wèn)的平臺(tái)，優(yōu)化了管理學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理實(shí)力和管理素養(yǎng)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切學(xué)問(wèn)。我信任可以創(chuàng)建出更好的成果！

企業(yè)管理心得體會(huì)

現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時(shí)刻變更著將來(lái)。不管是現(xiàn)在還是將來(lái)，每個(gè)管理者都應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不停地給自己充電，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才能更進(jìn)一步的創(chuàng)建財(cái)寶。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請(qǐng)了廈門同博企業(yè)管理詢問(wèn)有限公司對(duì)我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)這3天驚慌的學(xué)習(xí)過(guò)程，我學(xué)到了許多在人力資源管理、企業(yè)文化及財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)學(xué)問(wèn)。我感覺(jué)到了充溢，可以說(shuō)我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對(duì)此次培訓(xùn)，我總結(jié)如下：

一、在人力資源管理方面。

1、員工培訓(xùn)。

2、人員管理。

人員管理與企業(yè)的發(fā)展休戚相關(guān)，對(duì)員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過(guò)程企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運(yùn)作，通過(guò)對(duì)員工的日常管理來(lái)發(fā)揮員工的個(gè)人實(shí)力，了解員工的心態(tài)，適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。

3、績(jī)效評(píng)估。

績(jī)效評(píng)估為企業(yè)的決策供應(yīng)依據(jù)，是員工對(duì)自己以及對(duì)他人工作實(shí)力的評(píng)估，了解自己的工作實(shí)力，同樣將自己的實(shí)力與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)，供應(yīng)薪酬依據(jù)，發(fā)覺(jué)員工潛力并剛好做出相關(guān)人事調(diào)動(dòng)。

4、員工福利待遇。

員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒(méi)有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會(huì)一心一意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，許久的留在企業(yè)工作。

通過(guò)這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)實(shí)力，沒(méi)有好的個(gè)人實(shí)力就沒(méi)有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)學(xué)問(wèn)的提高是必不行少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人不如說(shuō)是對(duì)自己的規(guī)劃管理，對(duì)自己將來(lái)的期望。

人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分始終是企業(yè)管理的重中之重，許多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆](méi)有良好的人力資源體系無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提后備力氣，技術(shù)人員沒(méi)有剛好補(bǔ)充專業(yè)學(xué)問(wèn)，管理人員沒(méi)有剛好補(bǔ)充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。

二、在企業(yè)文化的推動(dòng)與落地方面。

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位漸漸突出，最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推動(dòng)工作越來(lái)越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì)、凝合而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)群體意識(shí)和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它通過(guò)向員工宣揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝合在一起，這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念，促使他們主動(dòng)地為企業(yè)創(chuàng)建價(jià)值。對(duì)此，我通過(guò)此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推動(dòng)與落地。

1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)實(shí)力的追尋。類似于海爾的快速反應(yīng)、立刻行動(dòng)。

2、主動(dòng)開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。從主動(dòng)性和目標(biāo)性的角度上看，也強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人實(shí)力充分施展。

3、關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)。細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。對(duì)細(xì)微環(huán)節(jié)關(guān)注程度的凹凸是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)記。這種細(xì)微環(huán)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從詳細(xì)的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。

4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對(duì)我們這種須要精細(xì)化管理的企業(yè)來(lái)講，尤為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長(zhǎng)，容他家之短。從閱歷教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是須要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。

5、勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。責(zé)任的歸屬，須要具體、精確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)的管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)勇于，是須要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。

6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力氣是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力氣確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。

7、最大限度的創(chuàng)建價(jià)值。成本意識(shí)！我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時(shí)要能做到共享資源和信息，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)溝通、共享合作的氛圍。

8、公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必需要有主子翁的精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急；而員工更要主動(dòng)為公司著想，時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí)，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。

三、在非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理方面。

楊立國(guó)老師用深化淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對(duì)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清楚的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得：

1、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。

精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，涉及公司的方方面面，必需達(dá)到限制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，須要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營(yíng)管理的敏捷性和戰(zhàn)斗力。這就須要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深化推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。

2、實(shí)施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源。

預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)安排與財(cái)務(wù)預(yù)算的集成工作，公司的高效管理更加須要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過(guò)程，在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過(guò)程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算限制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算限制，是兼具安排、協(xié)調(diào)、限制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

3、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理，全員參加，提升素養(yǎng)。

樹立人本財(cái)務(wù)觀念。要理解員工、敬重員工，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和主動(dòng)性。公司的的每一項(xiàng)活動(dòng)均由員工發(fā)起、操作和限制，其成效如何也主要取決于員工的學(xué)問(wèn)、才智以及努力程度，因此，貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素養(yǎng)；其次，推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理，實(shí)行民主式和參加式財(cái)務(wù)管理，提高員工對(duì)財(cái)務(wù)的參加意識(shí)；第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境。

以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn)，把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次，通過(guò)不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財(cái)務(wù)核算，提高財(cái)務(wù)信息的有效性，以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實(shí)現(xiàn)向管理要效益的有效途徑。

最終，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)賜予的全部感受，必將永記在我心中。全部這些感受在以后的時(shí)間里，更會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力！

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它干脆指導(dǎo)企業(yè)管理的詳細(xì)實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)駕馭現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本學(xué)問(wèn)，熟識(shí)企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，駕馭現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定肯定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能仔細(xì)學(xué)習(xí)并深刻理睬其中的含義，我的感知感想如下：

一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要。

哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾.波特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的；有了這個(gè)戰(zhàn)略，才有后來(lái)的中長(zhǎng)期安排、年度安排，才有各項(xiàng)政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多視察國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，也不難從中悟出一些道理來(lái)。

二、戰(zhàn)略探討要加強(qiáng)。

之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略探討，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)峻缺乏這種基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)在安排經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不行能把企業(yè)戰(zhàn)略探討提到議事日程。目前，很多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng)，也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略探討提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、學(xué)問(wèn)等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)常常挨打，甚至走向死亡。所以，應(yīng)當(dāng)盡快在這方面補(bǔ)課。

三、提高戰(zhàn)略水平須要更新觀念、意識(shí)、思維和學(xué)問(wèn)。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略探討是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素養(yǎng)的重大考驗(yàn)。無(wú)論是觀念、意識(shí)，還是思維、學(xué)問(wèn)，哪一個(gè)方面落后，都會(huì)阻礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了，科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、學(xué)問(wèn)意識(shí)等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來(lái)，只是滿意于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí)，就不行能探討出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等很多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化，該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué)，該分析時(shí)不分析，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想，該綜合時(shí)不綜合，要探討出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。

四、全社會(huì)都要關(guān)切企業(yè)戰(zhàn)略。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略探討是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。

各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略探討的責(zé)任。很多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，所以，政府應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同探討制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了削減國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為，政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把是否仔細(xì)探討企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)當(dāng)把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略探討與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略探討工作給以必要的支持。

綜上所述，此次授課給我們供應(yīng)了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)問(wèn)的平臺(tái)，優(yōu)化了管理學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理實(shí)力和管理素養(yǎng)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切學(xué)問(wèn)。我信任可以創(chuàng)建出更好的成果！

一、轉(zhuǎn)變觀念是推動(dòng)精細(xì)化管理的核心所在。

觀念是我們對(duì)事物的相識(shí)，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上簡(jiǎn)單，說(shuō)在嘴上簡(jiǎn)單但做起來(lái)特別難的事，變更已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和苦痛的選擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推動(dòng)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)看法，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們基層領(lǐng)導(dǎo)就必需首先從思想相識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)新形勢(shì)須要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推動(dòng)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念須要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn)；從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要變更以往傳統(tǒng)的隨意化、閱歷型、粗放式管理模式和觀念，就必需完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來(lái)保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推動(dòng)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣闊員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順當(dāng)推動(dòng)。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推動(dòng)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必定是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們的各項(xiàng)管理是通過(guò)職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象，載體和參加者，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參加的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精細(xì)，只有每一個(gè)人都參加到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺(jué)地參加到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來(lái)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺(jué)轉(zhuǎn)變。陳舊的、閱歷型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，差不多，還湊合的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底變更目前這種現(xiàn)狀，就必需要求和引導(dǎo)廣闊員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動(dòng)整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素養(yǎng)。要通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從長(zhǎng)足發(fā)展之事，規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素養(yǎng)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新實(shí)力，應(yīng)變實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，使廣闊員工成為推動(dòng)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。

二、創(chuàng)新觀念是推動(dòng)精細(xì)化管理的必定途徑。

精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，細(xì)心篩選，從而找到解決問(wèn)題的準(zhǔn)方案；細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，細(xì)是精細(xì)化的必要過(guò)程，精是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推動(dòng)，觀念的創(chuàng)新則是其必定之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必需轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握將來(lái)。

我們決不能滿意于目前現(xiàn)狀和成果，而要從長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去諦視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深化，內(nèi)部單位的競(jìng)爭(zhēng)也不斷在凸顯，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在平安文明施工、項(xiàng)目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必需在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系；要教化和引導(dǎo)廣闊員工樹立居安思危，不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個(gè)員工從思想上相識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取，主動(dòng)向上的和諧氛圍。為盡快適應(yīng)集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢(shì)和內(nèi)外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必需做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增加員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新，不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，既是我們推動(dòng)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必定選擇。

三、關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必定措施和選擇。

天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事起先，把每一件簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)微環(huán)節(jié)確定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn)，而任何一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)微環(huán)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對(duì)于工作的細(xì)微環(huán)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒(méi)有理由不去重視。1979年12月美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的蝴蝶效應(yīng)尤其能說(shuō)明細(xì)小的行為改變對(duì)全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂蝴蝶效應(yīng)之說(shuō)就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)的緣由在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生改變，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的改變，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大改變。此效應(yīng)說(shuō)明，事物的發(fā)展結(jié)果，對(duì)初始條件具有極為敏感的依靠性，初始條件和細(xì)微環(huán)節(jié)的微小偏差和不精準(zhǔn)，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。

局部微小的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必需注意細(xì)微環(huán)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)狀況只能做一些詳細(xì)的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，或許過(guò)于平淡，或許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不行缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)細(xì)心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們須要變更心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效，必需建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立細(xì)心支配，精確確定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)的觀念。提倡宏觀正確，責(zé)任明確，措施精確、細(xì)微環(huán)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的企業(yè)和效益提升而努力。

隨著學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有肯定的專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策實(shí)力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校供應(yīng)的這門課，給我們供應(yīng)了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)問(wèn)的平臺(tái)，優(yōu)化管理學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理實(shí)力和管理素養(yǎng)。目的是讓我們了解和駕馭企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培育我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事詳細(xì)企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它干脆指導(dǎo)企業(yè)管理的詳細(xì)實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展實(shí)力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們應(yīng)當(dāng)駕馭現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本學(xué)問(wèn)，熟識(shí)企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，駕馭現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定肯定的理論基礎(chǔ)。

管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話，信息革命變更著人類社會(huì)，必定要變更企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新學(xué)問(wèn)、高科技發(fā)展異樣迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)干脆面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不行能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的閱歷，經(jīng)過(guò)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與推斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩?lái)講，可歸納為幾點(diǎn)：

一、著眼學(xué)習(xí)力，增加創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)究竟是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和實(shí)力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞三要素提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增加創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。

1、提高相識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。

我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，提倡干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣揚(yáng)報(bào)道，使每個(gè)員工都相識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，要適應(yīng)市場(chǎng)須要學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷賜予不同的基本薪酬制度；二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成果的賜予剛好的嘉獎(jiǎng)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與安排并量化考核。

2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。

學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深化長(zhǎng)久，必需保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，供應(yīng)組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤詳細(xì)方法；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行方法；建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)實(shí)力。

應(yīng)依據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素養(yǎng)狀況，從實(shí)際動(dòng)身，建立了適合不同層次須要和不同工作須要的各種載體，在組織形式上采納外送培育、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等方法，在活動(dòng)形式上采納集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、閱歷溝通、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)溝通活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)閱歷的推廣與利用。

二、著手執(zhí)行力，形成凝合力，打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。

樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得足夠資源，供應(yīng)了新型管理平臺(tái)。有很多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái)，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與改變的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢確定成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)的許久生存和勝利抓好關(guān)鍵。

1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。

隨著學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力氣。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。

首先，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行；對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)起先等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都領(lǐng)先示范，做出表率。

2、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。

對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理方法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ǎY(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)仔細(xì)的論證后下達(dá)執(zhí)行，根據(jù)九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過(guò)程肯定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行指責(zé)處理，殺雞敬猴；二是樹立正反典型予以表彰嘉獎(jiǎng)。變更執(zhí)行者的意識(shí)。

3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。

執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里全部的想法和他們一起工作的實(shí)力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的精確性上，我們應(yīng)相識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)實(shí)力的同時(shí)，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作詳細(xì)的說(shuō)明，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。

4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。

執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，敏捷多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。

通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的安排必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。

綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我許多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切學(xué)問(wèn)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思索，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)潔的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯(cuò)誤觀念的變更，同時(shí)也讓我們領(lǐng)會(huì)到了他的那份瀟灑，和極好的道德修養(yǎng)。總之，學(xué)習(xí)實(shí)力的提高擴(kuò)展了我們的思維實(shí)力；共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培育了我們的團(tuán)隊(duì)精神；學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為干脆有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。

企業(yè)管理心得體會(huì)

我于20xx年6月22日至26日參與了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)的資料非常豐富、精采，讓我的素養(yǎng)得到了很大的提高，主要體此刻三個(gè)方面：

一、從更深層次相識(shí)，高度重視的三農(nóng)問(wèn)題，三農(nóng)問(wèn)題一向困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)夫負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題，于是很有必要探討農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革，農(nóng)村雖然已經(jīng)漸漸趨于規(guī)范，但是仍有不少缺陷，如何進(jìn)行下一步改革，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題，為農(nóng)村改革指明白道路和方向。

二、在道德方應(yīng)對(duì)自已提出了更高要求，一個(gè)中共黨員，一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部，不能只有工作潛力而沒(méi)有道德素養(yǎng)，德才兼?zhèn)洌略诓畔龋獜乃枷肷?、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已，平常多學(xué)習(xí)精神禮貌建設(shè)的資料，爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階。

三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新潛力，提高干部的綜合素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)潛力，首先要培育現(xiàn)代意識(shí)，提高素養(yǎng)。干部處于一線，工作繁雜而細(xì)碎，很少有時(shí)間能坐下來(lái)仔細(xì)學(xué)習(xí)，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍，習(xí)慣按閱歷辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此，培育現(xiàn)代意識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)燃眉之急。當(dāng)前，要抓好培訓(xùn)，增加開放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，從而到達(dá)提高綜合素養(yǎng)的目的。其次要變更觀念，要大力提高素養(yǎng)和現(xiàn)代理念，改革制度?？绮块T競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐熬煉，提高確定形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)困難局面、依法行政、總攬全局的潛力。

短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了許多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理，一分耕耘，一分收獲。特性在危情和困難面前，我們就應(yīng)堅(jiān)毅，力求創(chuàng)新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是躲避。群眾是歷史的創(chuàng)建者，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾；親密聯(lián)系群眾，搞好干群關(guān)系，只要我們心里真心裝著群眾，靜下心來(lái)，沉下身子，深化群眾中，設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事，干好事，就會(huì)贏得群眾的支持，就能解決一切困難，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力，推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展。

企業(yè)管理心得體會(huì)

20xx年高校畢業(yè)便有幸成為公司的一員，轉(zhuǎn)瞬間，已經(jīng)在這里工作六年了。

六年的時(shí)間，讓一個(gè)剛出校門的青澀小子，變成了有肯定閱歷和實(shí)力的技術(shù)人員。

在這六年里，伴隨著公司的快速發(fā)展、壯大和管理制度的完善，個(gè)人的實(shí)力也得到逐步的提高。

在這六年里，公司qcd各個(gè)領(lǐng)域都取得很優(yōu)異的成果，這是和一個(gè)好的管理模式是分不開的，個(gè)人感覺(jué)以下的管理閱歷是很值得推廣和其他公司學(xué)習(xí)：

1、加強(qiáng)限制

這里講的限制并不是指公司對(duì)公司員工的干脆限制管理，而是指公司員工對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和成本的限制，促使全公司每一個(gè)部門、每個(gè)科室、每個(gè)崗位、每位人員都在為完成公司的總目標(biāo)而努力。

公司為加強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí)，從部門領(lǐng)導(dǎo)到員工進(jìn)行多次的相關(guān)培訓(xùn)。

從而使每位職工都能自我衡量自己的實(shí)力，盡全力干好本分工作。

人人注意確保產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，相識(shí)到奢侈、額外開支等因素是自己部門和企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙。

讓每位員工都能在工作中體現(xiàn)自我價(jià)值：都在為公司大目標(biāo)的完成而發(fā)光發(fā)熱。

2、注意溝通

公司不光注意產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和成本限制，也同樣注意人本管理。

人是有感情的，公司管理者與被管理者的溝通關(guān)系對(duì)調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性有著極大的作用，是企業(yè)勝利與否的至關(guān)重要的因素。

公司各個(gè)部門之間溝通方式，有定期的報(bào)告制度，如每天的品質(zhì)向上中心實(shí)行的會(huì)議，對(duì)日常的品質(zhì)狀況進(jìn)行報(bào)告;每個(gè)月開展的'新車型會(huì)議制度，對(duì)新車型推動(dòng)狀況進(jìn)行溝通等等。

同時(shí)，公司也注意上下級(jí)之間和同事之間的溝通，如部門或者科室人員的自主聚會(huì)活動(dòng);員工工作調(diào)動(dòng)的歡送活動(dòng)等等。

公司還激勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作之余和客戶相互溝通以及結(jié)伴參與社交活動(dòng)等，以達(dá)到溝通及建立和諧的人際關(guān)系目的，使企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)運(yùn)作暢通無(wú)阻。

3、敬重員工

公司對(duì)員工敬重主要表現(xiàn)在敬重員工個(gè)人隱私和滿意員工的各種合理需求，對(duì)員工表示信任，使每個(gè)員工都感覺(jué)到企業(yè)的暖和。

如改善員工的工作環(huán)境、食堂環(huán)境和宿舍環(huán)境，每年組織員工外出旅游或者員工自行旅游公司賜予限額報(bào)銷，公司每年支配員工進(jìn)行一次體檢等等。

公司是中日合資企業(yè)，公司黨政工團(tuán)主動(dòng)為員工爭(zhēng)取更多利益，在夏季給員工發(fā)放涼爽飲料和高溫補(bǔ)貼;過(guò)年過(guò)節(jié)都為員工發(fā)放慰問(wèn)金，為住宿搭建消遣設(shè)施：羽毛球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)等。

公司工會(huì)為豐富員工業(yè)余生活，組織員工風(fēng)采大賽、中秋晚會(huì)、忘年會(huì)以及舉辦各種體育競(jìng)賽活動(dòng)等。

全部這些大大提高了企業(yè)文化，使廣闊員工對(duì)企業(yè)形成一種歸屬感，不遺余力效忠企業(yè)。

4、擅長(zhǎng)激勵(lì)

最好的管理方法莫過(guò)于發(fā)動(dòng)員工們提出合理化建議。

公司開展了提案建議制度，有用的建議都會(huì)得到贊揚(yáng)，有價(jià)值的建議，視其不憐憫況會(huì)得到各種相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)。

這樣使企業(yè)絕大多數(shù)人參加決策和決策的實(shí)施、解決問(wèn)題等，企業(yè)在決策管理中不斷得到完善。

公司每年組織開展qc活動(dòng)，從生產(chǎn)中的細(xì)微環(huán)節(jié)中發(fā)覺(jué)問(wèn)題提出好的改善看法，參與qc活動(dòng)的人員，公司都會(huì)有肯定嘉獎(jiǎng)，優(yōu)秀的qc小組會(huì)代表公司去日本母公司進(jìn)行發(fā)表，這些都大大激發(fā)了員工對(duì)qc活動(dòng)的熱忱，員工為公司供應(yīng)了很多好的改善看法，提高公司效益和降低生產(chǎn)成本。

去年我公司qc小組參與日本大會(huì)時(shí)得到金獎(jiǎng)。

同時(shí)，公司還注意人材的培育，激勵(lì)員工接受再教化學(xué)習(xí)，為符合條件的員工學(xué)習(xí)賜予報(bào)銷，激勵(lì)廣闊員工學(xué)習(xí)。

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它干脆指導(dǎo)企業(yè)管理的詳細(xì)實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展實(shí)力，已成為當(dāng)務(wù)之急.

因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)駕馭現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本學(xué)問(wèn)，熟識(shí)企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，駕馭現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定肯定的理論基礎(chǔ)。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。

我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有肯定的專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策實(shí)力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。

而學(xué)校供應(yīng)的這門課，供應(yīng)了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)問(wèn)的平臺(tái)，優(yōu)化了管理學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理實(shí)力和管理素養(yǎng)。

通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)，我初步相識(shí)了很多管理學(xué)學(xué)問(wèn)：

一，企業(yè)概述：所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。

二，管理概述：管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

管理者是組織和利用各種資源去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的指揮者、組織者。

(一)傳統(tǒng)管理階段

1、“管”字當(dāng)頭。

2、管理的依據(jù)是個(gè)人的閱歷和感覺(jué)，沒(méi)有統(tǒng)一的原理和方法，靠的是主觀推斷。

3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問(wèn)題。

4、工人和管理人員的培育靠師徒方式，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

(二)科學(xué)管理時(shí)代的時(shí)間是二十世紀(jì)初到五十年頭，資本主義發(fā)展到了壟斷階段，這一階段科學(xué)管理代替了傳統(tǒng)的閱歷管理，資本主義企業(yè)管理進(jìn)入了一個(gè)新階段。

三，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：權(quán)責(zé)一樣原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則

四，戰(zhàn)略管理的概念與特點(diǎn)：戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實(shí)施，戰(zhàn)略聯(lián)盟

八，領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)分，領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展，激勵(lì)的涵義與激勵(lì)理。

九，人力資源開發(fā)與管理：人力資源的概念與特點(diǎn)，企業(yè)人力資源開發(fā)的含義，目標(biāo)和內(nèi)容，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，員工聘請(qǐng)與錄用，績(jī)效考評(píng)。

通過(guò)這個(gè)課程，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的安排必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。

例如很多著名品牌都制定了其長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略：可口可樂(lè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是：“我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)建價(jià)值，不斷變更世界，werefreshtheworld。

通過(guò)生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)建價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

”att則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。

我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活，通過(guò)供應(yīng)簇新有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大勝利，并同時(shí)提升股東價(jià)值”;時(shí)代華納(timewarner)是：“我們力求成為最受敬重和最為勝利的媒體公司——在我們的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著著名于世。

我們勝利的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)建性地思索和工作”。

這些公司都醒悟的規(guī)劃好了其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，這就使得他們之后的經(jīng)營(yíng)方向目標(biāo)明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。

綜上所述，一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我許多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。

我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切學(xué)問(wèn)。

這真的是一次畢生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，老師幽默的講課總是會(huì)讓教室充溢笑聲。

這是我讀高校以來(lái)最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思索，去回憶這一個(gè)多月的課程。

因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)潔的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯(cuò)誤觀念的變更，同時(shí)也讓我們領(lǐng)會(huì)到了他的那份瀟灑，和極好的道德修養(yǎng)。

在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時(shí)，他還教會(huì)我們要好好享受生活，也正是他的那種主動(dòng)的生活看法，才使得他更充溢人格的魅力，也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。

企業(yè)管理心得體會(huì)

管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因?yàn)椴惋嫻芾硎且环N職能任務(wù)，它是由其貢獻(xiàn)來(lái)確定的，管理人員的志向獻(xiàn)身精神和人格確定著管理是否勝利，歸跟究竟管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。

作為一個(gè)餐飲管理者，不僅要有一流的工作看法和良好的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新學(xué)問(wèn)，還必需要有高度的敬業(yè)精神，發(fā)揮主子翁責(zé)任心，伙伴情意，集體精神來(lái)增加企業(yè)的凝合力；事實(shí)告知我們，無(wú)論在餐飲及其他行業(yè)中，一個(gè)真正的勝利者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來(lái)，即就是規(guī)律，只有擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)和運(yùn)用規(guī)律，才能使企業(yè)步入良性軌跡。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高的今日，人們?cè)絹?lái)越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食養(yǎng)分。目前我們的整個(gè)餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，對(duì)此諸多商家對(duì)于管理和經(jīng)營(yíng)更是一籌莫展。

就目前團(tuán)餐市場(chǎng)來(lái)說(shuō)吧！它區(qū)分于社會(huì)餐飲，它的優(yōu)點(diǎn)是有穩(wěn)定客源，有肯定的市場(chǎng)規(guī)模和品牌價(jià)值；缺點(diǎn)是成長(zhǎng)較慢，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)低，業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。我本人從事餐飲管理工作多年，對(duì)于目前的團(tuán)餐市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行分析。首先，我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐，即就是必需要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，技術(shù)水平的凹凸，干脆影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)槭枪潭驮?，其食客的口碑?duì)整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響，同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素養(yǎng)和管理實(shí)力。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重。

其次，必需要有人力支撐，即就是人才系統(tǒng)工程。全部的工作離不開人來(lái)做，特殊是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化，甚至有時(shí)招不來(lái)員工，對(duì)于目前餐飲市場(chǎng)人才緊缺的狀況，應(yīng)提前培訓(xùn)儲(chǔ)備人才，是一艱難而漫長(zhǎng)的系統(tǒng)工程。除過(guò)上述兩點(diǎn)還必需要有清楚的戰(zhàn)略支撐，必需在內(nèi)部引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，樹立危機(jī)意識(shí)，搞活機(jī)制體制，鞏固現(xiàn)有陣地，開拓新市場(chǎng)；擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加市場(chǎng)份額。

最終一個(gè)就是管理和管控方面的問(wèn)題。提高管理者的解碼實(shí)力，將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)微環(huán)節(jié)，解碼到每個(gè)部門、每個(gè)人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo)，相識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距，管理層要時(shí)刻都有危機(jī)感，要居安思危，有備無(wú)患，不沉迷在成果中；優(yōu)化組合、簡(jiǎn)化專業(yè)分工，實(shí)行結(jié)構(gòu)綜合化，簡(jiǎn)化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)建效益。

1、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵。一個(gè)好的方案須要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實(shí)施，一個(gè)好的執(zhí)行人能彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個(gè)再完備的方案，會(huì)死在一個(gè)差勁的執(zhí)行力中；從今意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人，用專業(yè)的人；即就是用專業(yè)的人，做正確的事，加以監(jiān)管把事做正確。

3、善用人者得天下。凡人皆有所長(zhǎng)，用其長(zhǎng)而棄其短，則“常人”可成為“能人”，用其短而棄其長(zhǎng)，“能人”可淪為“常人”。揚(yáng)其長(zhǎng)而仰其短，使其能充分發(fā)揮自己的效能，人盡其才，物盡其用。

4、關(guān)切體恤員工。一面以理服人，一面以情感人；消退與員工之間的心情對(duì)立程度，對(duì)立消退的越多，管理就實(shí)行的越徹底和順暢。

5、寬敞的胸襟，包涵和敬重員工。因?yàn)槿伺c人之間所經(jīng)驗(yàn)的事情，受教化的程度及家庭背景等眾多因素的不同，造成了每個(gè)人不同的行為方式和性格，管理者沒(méi)有必要去看不貫員工的個(gè)別行為和思維方式。要讓大家沿著一個(gè)方向走，那就應(yīng)當(dāng)求同存異，敬重員工；因?yàn)榫粗厥窍嗷サ?，管理者敬重員工，員工必定也敬重管理者，管理者得到了敬重，管理起來(lái)必定順暢。

6、身體力行，以身作則。要讓下屬聽從，必需以身作則，親歷親為的深化一線，參加過(guò)程，分析目標(biāo)，限制結(jié)果；要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行，管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行，是很荒唐的。

7、集體才智最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來(lái)是管理者最主要的工作。

8、隨時(shí)隨地做出評(píng)價(jià)。在工作中評(píng)價(jià)對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)時(shí)不在，不管是在例會(huì)的時(shí)候，還是在獎(jiǎng)金安排時(shí)，還是在工作區(qū)域中遇見的時(shí)候。

9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的勝利不是浮夸也不是機(jī)會(huì)，而是在改變時(shí)能快速做出反應(yīng)的結(jié)果。

10、注意細(xì)微環(huán)節(jié)，每天只做好一件事。凡事無(wú)小事，把大事做好，把小事做精。

11、不斷學(xué)習(xí)，永無(wú)止境。不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新學(xué)問(wèn)，不斷給自己充電。

12、樹立威信，放下架子。為保障執(zhí)行力暢通，我個(gè)人認(rèn)為樹立威信是很有必要的，但是樹立威信的同時(shí)不能高高在上，擺架子；要善解人意，主動(dòng)與下屬溝通，敢于剖析自己。反省自己。

13、堅(jiān)決信念，永不動(dòng)搖，時(shí)時(shí)刻刻，如履薄冰。在眾人面前保持永不動(dòng)搖的志氣和勝券在握的豪氣，無(wú)論在什么時(shí)候必需鎮(zhèn)靜自若，充溢必勝的信念和決心；但在實(shí)際工作中要有危機(jī)意識(shí)，居安思危，如履薄冰，當(dāng)心謹(jǐn)慎。

企業(yè)管理心得體會(huì)

對(duì)管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，才是對(duì)管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解。學(xué)習(xí)企業(yè)管理案例分析提高了諸多實(shí)力，比如，幫助我們建立起了系統(tǒng)的學(xué)問(wèn)體系；增加了對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的感性相識(shí)，敏捷的運(yùn)用所駕馭的管理學(xué)問(wèn)；培育分析和解決問(wèn)題的實(shí)力，提高決策水同等等。我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)，而協(xié)調(diào)的過(guò)程中，須要我們具有豐富的學(xué)問(wèn)和良好的實(shí)力。

在學(xué)習(xí)這門課之前，也曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)管理學(xué)的內(nèi)容，管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等，但通過(guò)這學(xué)期對(duì)管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，才是對(duì)管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解，更能深刻的理解理論學(xué)問(wèn)并在實(shí)踐過(guò)程中指導(dǎo)操作。

初次接觸這門課程時(shí)，感覺(jué)耳目一新。首先，教材的內(nèi)容模板與以往不同，教材包含了五十多個(gè)案例，案例內(nèi)容涉及管理學(xué)案例、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理案例、市場(chǎng)營(yíng)銷案例和財(cái)務(wù)管理案例等，使學(xué)生進(jìn)一步加深了實(shí)際工作中現(xiàn)代管理睬計(jì)的理性和感性相識(shí)，為親臨實(shí)踐而“嘗試身手”。其次，課堂采納探討式教學(xué)，講課方式很敏捷。大家進(jìn)行探討各抒己見，很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次，這門課對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)實(shí)力要求很高，每講一個(gè)案例都須要課前查找許多相關(guān)協(xié)助資料，這樣才能更便于駕馭課上內(nèi)容。

通過(guò)對(duì)這門課的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我的幾個(gè)方面的實(shí)力有所提高，正是這些實(shí)力的提高，才能讓我在之后的工作中更自如、理性，更能全面的做好每一件事。我覺(jué)得受益匪淺。

因?yàn)橐氡容^精確的分析一個(gè)管理案例，就必需將分散的學(xué)問(wèn)實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合，形成學(xué)問(wèn)的總體，在發(fā)覺(jué)問(wèn)題的同時(shí)，能夠系統(tǒng)的分析和解決問(wèn)題，熬煉自己發(fā)覺(jué)、分析、解決問(wèn)題的實(shí)力，提高自身實(shí)踐操作水平。

通過(guò)對(duì)一個(gè)又一個(gè)案例的分析，了解到很多公司的運(yùn)營(yíng)模式，以及如何將會(huì)計(jì)與公司管理相結(jié)合，相識(shí)到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)管理的重要性。并且復(fù)習(xí)了原有的會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，使自己的專業(yè)水平更加扎實(shí)。

通過(guò)對(duì)案例情境中所包含的沖突和問(wèn)題的分析和處理，有效地熬煉和提高了我們運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力，在分析案例的過(guò)程中，從多個(gè)方面，多個(gè)角度去理解發(fā)掘問(wèn)題，使得思路更為開闊，視野更為廣泛，從而使專業(yè)學(xué)問(wèn)有了很大幅度的提高。

此課程比較注意學(xué)生的自學(xué)實(shí)力培育，通過(guò)自主的學(xué)習(xí)，對(duì)課程有比較主觀的相識(shí)，結(jié)合老師的講解，使得我們對(duì)案例分析有了新的相識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，獲得了很多新學(xué)問(wèn)，尤其在學(xué)習(xí)實(shí)力方面有了很大的提高，自覺(jué)、自主的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)在的我們而言更加重要。

企業(yè)管理心得體會(huì)

“溝通”一詞在古代的意思是指開溝以使兩水相通。而現(xiàn)在“溝通”已經(jīng)特指為人與人之間用各種行為體態(tài)來(lái)表達(dá)內(nèi)心的思想及想要表達(dá)的意思，并且能夠精確地接收到對(duì)方所要傳遞和表達(dá)的思想。美國(guó)的企業(yè)家卡耐基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的勝利，15%取決于專業(yè)技術(shù)，85%取決于溝通實(shí)力，由于企業(yè)是單個(gè)人的聚集體，所以溝通在企業(yè)的生存和發(fā)展中尤為重要，特殊是在強(qiáng)調(diào)個(gè)人創(chuàng)新力、但是決大多數(shù)進(jìn)步卻須要團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)間人與人的溝通愈現(xiàn)重要。可以說(shuō)，溝通力是一種無(wú)形的生產(chǎn)力，是企業(yè)的軟實(shí)力，是企業(yè)在進(jìn)行管理制度設(shè)計(jì)和管理職能設(shè)置中必需要進(jìn)行考慮的重要方面，也是企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本素養(yǎng)。

首先，具備良好溝通實(shí)力首先對(duì)個(gè)人的生活、學(xué)習(xí)有重要的意義。這表現(xiàn)在：能理解他人、善解人意；反過(guò)來(lái)，也讓他人能更好地理解自己，這樣就可以有更多志同道合的摯友。

其次，良好的溝通實(shí)力是個(gè)人實(shí)力的體現(xiàn)。個(gè)人管理事業(yè)上的勝利有賴于溝通實(shí)力；良好的溝通能使你快速獲得精確資訊，并在彼此溝通看法、看法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的創(chuàng)意；能夠避開無(wú)謂的爭(zhēng)吵，對(duì)他人的回應(yīng)與指責(zé)做出正確的反應(yīng)；使自己的指責(zé)更具有建設(shè)性；能夠激發(fā)他人對(duì)你的理念與建議產(chǎn)生愛(ài)好；在不損害旁人的前提下，通過(guò)談判獲得自己想要的西；良好的溝通實(shí)力有助于化解人與人之間的沖突，是創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系環(huán)境的前提條件。

在企業(yè)中，溝通具有以下幾個(gè)基本作用：

(1)溝通是協(xié)調(diào)個(gè)體，使得企業(yè)成為一個(gè)整體的凝合劑，是企業(yè)文化形成的推動(dòng)劑；

(2)溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑；

(4)溝通是企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行信息溝通，傳遞感情，增進(jìn)了解的重要渠道。詳細(xì)來(lái)說(shuō)溝通的目的大致有四個(gè)：說(shuō)明事物；表達(dá)情感；建立關(guān)系；實(shí)現(xiàn)企圖。一般的，在企業(yè)中，主要面臨的溝通對(duì)象有：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)同事，下級(jí)同事，客戶和供應(yīng)商。在實(shí)際溝通中，可以依據(jù)不同溝通對(duì)象，不同的溝通場(chǎng)合，不同的溝通方式，采納相宜的溝通技巧來(lái)達(dá)到我們須要實(shí)現(xiàn)的溝通目標(biāo)。

一般說(shuō)來(lái)，管理溝通大都從溝通主體著眼，探究人際溝通、組織溝通的技能、包括危機(jī)溝通、跨文化溝通、與新聞媒體溝通、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等，這是管理溝通的基礎(chǔ)，是管理溝通的根本和關(guān)鍵所在。我認(rèn)為，為了優(yōu)化管理溝通，發(fā)展管理溝通的換位思索，有效引進(jìn)中醫(yī)的望、聞、問(wèn)、切，擅長(zhǎng)從醫(yī)生對(duì)病人的探詢、溝通診斷的角度以對(duì)受眾進(jìn)行進(jìn)一步的視察、了解，深化地、全面地通過(guò)對(duì)受眾的調(diào)查、探討、分析，以提出解決問(wèn)題的方案，促進(jìn)管理溝通更臻完善，是非常有益的。

善“望”。醫(yī)生對(duì)就診病人的“望”，是用其工作閱歷、醫(yī)學(xué)學(xué)識(shí)、社會(huì)閱歷對(duì)病人的視察，視察就診者的臉色、舌苔、年齡、病態(tài)或姿態(tài)，從其表面進(jìn)行初步視察，進(jìn)而結(jié)合看病人病歷、傾聽病人的傾訴，有一個(gè)初步的推斷。現(xiàn)代企業(yè)的管理溝通引進(jìn)“望”，既要站在信息發(fā)布者的角度，視察受眾的表情、心態(tài)、談吐、言行，以窺測(cè)其愿望、需求、愛(ài)好，又要擅長(zhǎng)從受眾的角度進(jìn)行換位思索，視察信息發(fā)布者的目的、看法、信息可信度、對(duì)受眾的敬重度等，以便從兩個(gè)角度、各個(gè)方面來(lái)優(yōu)化管理溝通。相互交往，不僅要看對(duì)方的表情、著裝、氣質(zhì)、風(fēng)度，還要看其眼神，透視對(duì)方眼睛后面的神情，能入木三分而一葉知秋。進(jìn)而，受眾對(duì)信息發(fā)布者表達(dá)其希望、渴望、盼望、愿望；信息發(fā)布者則應(yīng)深化了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿意。這種從視察的“望”發(fā)展到了解對(duì)方的各種要求的“望”，是管理溝通理念提升及運(yùn)作的進(jìn)一步完善。

廣“聞”。醫(yī)生的“聞”在于聽診，仔細(xì)傾聽患者說(shuō)話的聲音、咳嗽、喘息、談吐，進(jìn)而“嗅”患者的氣味、體會(huì)等，以綜合感受來(lái)自患者的信息，“望”“聞”結(jié)合，進(jìn)一步分析、視察其病情、病源，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)代管理引進(jìn)“聞”，既要與前面的“聽”相結(jié)合，善傾聽，切忌只聽而不聞；更要善妙聽，聽出對(duì)方言外之意，看對(duì)方欲言卻止而聽出其半句話；“望”“聞”結(jié)合，不僅聽其言，更要觀其行，“耳聞不如一見”，能洞察出“聞所未聞”的希奇信息；“聞”“嗅”結(jié)合，更應(yīng)提高管理者的經(jīng)濟(jì)嗅覺(jué)、文化嗅覺(jué)、政治嗅覺(jué)。

勤“問(wèn)”。“問(wèn)”是醫(yī)護(hù)工作的重點(diǎn)。不僅要問(wèn)現(xiàn)在的病情、病狀，還要問(wèn)病史、藥物過(guò)敏史、就診史等。親切、自然、美妙、關(guān)懷的語(yǔ)言，會(huì)消退患者的顧慮并給患者帶來(lái)親切感，增加信任度。語(yǔ)言溝通是管理溝通的主要方式之一，管理者要勤“問(wèn)”，擅長(zhǎng)向不同的對(duì)象在不同的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合致以親切的問(wèn)好、問(wèn)候、問(wèn)安，應(yīng)問(wèn)寒問(wèn)暖、問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短以表達(dá)關(guān)切致意；還要善“問(wèn)”，善提問(wèn)題，善有水平的提問(wèn)題，無(wú)論是問(wèn)津、問(wèn)難，都要恰到好處，把握分寸，切忌問(wèn)道于盲；要做到“不恥下問(wèn)”。回答問(wèn)題既要對(duì)受眾一視同仁，問(wèn)候、答問(wèn)都要在語(yǔ)言、表情、看法、動(dòng)作中表達(dá)親切的關(guān)懷，又要誠(chéng)信，知之為知之，不知為不知，“問(wèn)”與“答”是雙向溝通，雙向溝通要力爭(zhēng)“雙贏”，以誠(chéng)信、誠(chéng)懇、懇切追求管理溝通優(yōu)化。

深“切”?！扒小痹卺t(yī)療中既是深化調(diào)研、全面分析的過(guò)程，又是診斷處方的程。既要在望、聞、問(wèn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行手診、切脈、聽胸部腹部及進(jìn)行必要的化驗(yàn)、醫(yī)療器械檢查，更好綜合分析、全面診斷，還要駕馭一些邊緣科學(xué)學(xué)問(wèn)、如心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)，用以分析患者就診的心理改變，以進(jìn)行更好的行為護(hù)理及對(duì)癥下藥?，F(xiàn)代企業(yè)管理溝通引進(jìn)“切”的理念與技能，將實(shí)現(xiàn)管理溝通現(xiàn)代化的飛躍。“切”意味著“接”的藝術(shù)，親切地接待、接見，深化地接近、接觸，懇切地接受、接應(yīng)、接頭，是優(yōu)化管理溝通不行或缺的；對(duì)管理溝通相關(guān)的事、物、人過(guò)程等，要擅長(zhǎng)“切”磋，切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度、廣度。管理者才能更全面地思索、探究、邏輯推理，以提升管理溝通水平?！扒小币龅缴钋?，多專心思索。

松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來(lái)還是溝通?！惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤?。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開溝通。由此可見，做為企業(yè)管理人員，在工作中須要駕馭肯定的溝通技巧，并在溝通中遵循肯定的溝通法則，不斷總結(jié)溝通閱歷，才能真正做好溝通工作，提高溝通效率，才能依據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展和改變，不斷優(yōu)化溝通理念和方法，更好的為企業(yè)服務(wù)。

企業(yè)管理心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》，目的是讓各專業(yè)學(xué)生了解和駕馭企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培育學(xué)生專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們高校畢業(yè)以后從事詳細(xì)企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有肯定的專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策實(shí)力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校供應(yīng)的這門課，供應(yīng)了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)問(wèn)的平臺(tái)，優(yōu)化管理學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理實(shí)力和管理素養(yǎng)。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它干脆指導(dǎo)企業(yè)管理的詳細(xì)實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展實(shí)力，已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)駕馭現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本學(xué)問(wèn)，熟識(shí)企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，駕馭現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定肯定的理論基礎(chǔ).。

現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)，資源不是優(yōu)勢(shì)，錢不是優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和價(jià)值觀念，公司制勝必需發(fā)揮激勵(lì)的作用。沒(méi)有創(chuàng)新的工作是沒(méi)有成效的工作，缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實(shí)際動(dòng)身制定了管理創(chuàng)新嘉獎(jiǎng)實(shí)施方法，把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價(jià)值觀。以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，提高工作效率為目標(biāo)，圍繞主價(jià)值鏈再造，進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，人員精簡(jiǎn)。把“做強(qiáng)做大，打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。

無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的安排必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。

總之，一個(gè)學(xué)期的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)帶給我許多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。

企業(yè)管理心得體會(huì)

今年xx月，xxx組織經(jīng)理們一起學(xué)習(xí)了陳先生的一些課程。一般來(lái)說(shuō)，這些課程大部分都是以前沒(méi)接觸過(guò)的。剛起先聽，印象不是很深，有點(diǎn)難以理解。每次學(xué)習(xí)結(jié)束，我都會(huì)把陳老師強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容整理出來(lái)。在整理的過(guò)程中，又學(xué)了一遍，漸漸明白了一點(diǎn)。

比如組織，我的理解比較片面，而且不能很好的'和自己的。工作聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)上查詢，也許明白了陳老師談的組織是什么。組織是為完成詳細(xì)目標(biāo)而從事系統(tǒng)化努力的人的組合?！痹跀?shù)字化加速度下，組織的管理模式已經(jīng)不是我們傳統(tǒng)的限制吩咐式，而要轉(zhuǎn)化為激活賦能式，轉(zhuǎn)變思維，學(xué)會(huì)如何從管控各部門人員到給各部門人員賦能。這就須要建立合理的績(jī)效機(jī)制，來(lái)激活員工的潛力。

第一，管理就是讓下屬明白什么是最重要的；

其次，管理不談對(duì)錯(cuò)，只是面對(duì)事實(shí)，解決問(wèn)題；

我們?cè)谄匠９ぷ髦袘?yīng)當(dāng)訓(xùn)練解決問(wèn)題的實(shí)力，而不是一味地找尋緣由和責(zé)任。在績(jī)效管理觀方面：

第一，管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)；只有功勞才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效，苦勞不產(chǎn)生績(jī)效；只有實(shí)力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效，看法必需轉(zhuǎn)化為實(shí)力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效；才能才產(chǎn)生績(jī)效，品德須要轉(zhuǎn)化為才能才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效。這些在管理績(jī)效考核中都應(yīng)當(dāng)很好的應(yīng)用起來(lái)。

價(jià)值共生：我的理解，最好的成長(zhǎng)就是實(shí)現(xiàn)價(jià)值共生。一個(gè)人在做一件事的時(shí)候，往往很簡(jiǎn)單一邊做一邊放棄，但是當(dāng)他在一個(gè)主動(dòng)向上的群體中，他會(huì)在團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下不自覺(jué)的走遠(yuǎn)，做許多，收獲許多。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我們學(xué)到了許多，但是在申請(qǐng)過(guò)程中，我們還須要一些時(shí)間。終歸不能生搬硬套，要符合工作的實(shí)際狀況。

企業(yè)管理心得體會(huì)

管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因?yàn)椴惋嫻芾硎且环N職能任務(wù)，它是由其貢獻(xiàn)來(lái)確定的，管理人員的志向獻(xiàn)身精神和人格確定著管理是否勝利，歸跟究竟管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。

作為一個(gè)餐飲管理者，不僅要有一流的工作看法和良好的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新學(xué)問(wèn)，還必需要有高度的敬業(yè)精神，發(fā)揮主子翁責(zé)任心，伙伴情意，集體精神來(lái)增加企業(yè)的凝合力；事實(shí)告知我們，無(wú)論在餐飲及其他行業(yè)中，一個(gè)真正的勝利者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來(lái)，即就是規(guī)律，只有擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)和運(yùn)用規(guī)律，才能使企業(yè)步入良性軌跡。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高的今日，人們?cè)絹?lái)越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食養(yǎng)分。目前我們的整個(gè)餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，對(duì)此諸多商家對(duì)于管理和經(jīng)營(yíng)更是一籌莫展。

就目前團(tuán)餐市場(chǎng)來(lái)說(shuō)吧！它區(qū)分于社會(huì)餐飲，它的優(yōu)點(diǎn)是有穩(wěn)定客源，有肯定的市場(chǎng)規(guī)模和品牌價(jià)值；缺點(diǎn)是成長(zhǎng)較慢，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)低，業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。我本人從事餐飲管理工作多年，對(duì)于目前的團(tuán)餐市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行分析。首先，我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐，即就是必需要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，技術(shù)水平的凹凸，干脆影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)槭枪潭驮?，其食客的口碑?duì)整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響，同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素養(yǎng)和管理實(shí)力。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重。

其次，必需要有人力支撐，即就是人才系統(tǒng)工程。全部的工作離不開人來(lái)做，特殊是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化，甚至有時(shí)招不來(lái)員工，對(duì)于目前餐飲市場(chǎng)人才緊缺的狀況，應(yīng)提前培訓(xùn)儲(chǔ)備人才，是一艱難而漫長(zhǎng)的系統(tǒng)工程。除過(guò)上述兩點(diǎn)還必需要有清楚的戰(zhàn)略支撐，必需在內(nèi)部引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，樹立危機(jī)意識(shí)，搞活機(jī)制體制，鞏固現(xiàn)有陣地，開拓新市場(chǎng)；擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加市場(chǎng)份額。

最終一個(gè)就是管理和管控方面的問(wèn)題。提高管理者的'解碼實(shí)力，將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)微環(huán)節(jié)，解碼到每個(gè)部門、每個(gè)人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo)，相識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距，管理層要時(shí)刻都有危機(jī)感，要居安思危，有備無(wú)患，不沉迷在成果中；優(yōu)化組合、簡(jiǎn)化專業(yè)分工，實(shí)行結(jié)構(gòu)綜合化，簡(jiǎn)化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)建效益。

企業(yè)管理心得體會(huì)

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它干脆指導(dǎo)企業(yè)管理的詳細(xì)實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)駕馭現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本學(xué)問(wèn)，熟識(shí)企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，駕馭現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定肯定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能仔細(xì)學(xué)習(xí)并深刻理睬其中的含義，我的感知感想如下：

哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的；有了這個(gè)戰(zhàn)略，才有后來(lái)的中長(zhǎng)期安排、年度安排，才有各項(xiàng)政策和措施。也不難從中悟出一些道理來(lái)。

之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略探討，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)峻缺乏這種基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)在安排經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不行能把企業(yè)戰(zhàn)略探討提到議事日程。目前，很多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng)，也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略探討提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、學(xué)問(wèn)等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)常常挨打，甚至走向死亡。所以，應(yīng)當(dāng)盡快在這方面補(bǔ)課。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略探討是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素養(yǎng)的重大考驗(yàn)。無(wú)論是觀念、意識(shí)，還是思維、學(xué)問(wèn)，哪一個(gè)方面落后，都會(huì)阻礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了，科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、學(xué)問(wèn)意識(shí)等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來(lái)，只是滿意于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí)，就不行能探討出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等很多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化，該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué)，該分析時(shí)不分析，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想，該綜合時(shí)不綜合，要探討出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略探討是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。

各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略探討的責(zé)任。很多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，所以，政府應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同探討制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了削減國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為，政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把是否仔細(xì)探討企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)當(dāng)把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略探討與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略探討工作給以必要的支持。

綜上所述，此次授課給我們供應(yīng)了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)問(wèn)的平臺(tái)，優(yōu)化了管理學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理實(shí)力和管理素養(yǎng)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切學(xué)問(wèn)。我信任可以創(chuàng)建出更好的成果！

每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)潔，而對(duì)他人卻是如此困難。作為管理者，要能充分的相識(shí)你的員工不是一件很簡(jiǎn)單的事。但是管理者假如能充分理解自己的員工，工作開展起來(lái)會(huì)順當(dāng)?shù)枚?。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。

了解員工，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)分，分為三個(gè)階段：

第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、閱歷、家庭環(huán)境以及背景、愛(ài)好、專長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。

其次階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的相識(shí)更進(jìn)一步。

第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其實(shí)力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種逆境時(shí)，賜予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。

中小企業(yè)的管理者都有劇烈的自我主見，這種傾向有助于堅(jiān)決、快速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽不進(jìn)他人看法，導(dǎo)致決策失誤。

在企業(yè)的管理中，傾聽員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)主動(dòng)性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題，會(huì)失去工作熱忱，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不行能的。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐性的得去聽取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決他的問(wèn)題或耐性開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員，也應(yīng)當(dāng)實(shí)行傾聽的方法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們說(shuō)明的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別狀況后，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥，妥當(dāng)處理。

管理員工就象開汽車，司機(jī)在開車時(shí)需當(dāng)心的看著指示器和路面，路面有新的改變，指示器的指針有改變，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要細(xì)致視察、常常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多留意員工的各種改變，在基本管理框架內(nèi)敏捷的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。

管理者要不斷采納新的方法處理員工管理中的新狀況，就必需要有超越陳規(guī)的一年和實(shí)力。70年頭末80年頭初，福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守，公司業(yè)績(jī)步步下滑，最終滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，主動(dòng)開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，最終使面臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。

“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人在實(shí)力、性格、看法、學(xué)問(wèn)、修養(yǎng)等方面各有特長(zhǎng)和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，是個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落快速;有的謹(jǐn)慎當(dāng)心;有的擅特長(zhǎng)理人際關(guān)系;有的卻喜愛(ài)獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里靜默工作。

在很多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者，不僅要看到人士考核表上的評(píng)分，更重要的是在實(shí)踐中視察，結(jié)合每個(gè)員工的特長(zhǎng)給于是當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過(guò)程中視察其處事看法、速