個(gè)體管控管理制度

個(gè)體管控管理制度一、前言為了加強(qiáng)醫(yī)院的管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，確保醫(yī)療安全和患者權(quán)益，訂立本個(gè)體管控管理制度。二、目的和適用范圍本制度旨在建立完善的個(gè)體行為管控機(jī)制，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為和業(yè)務(wù)水平，適用于本醫(yī)院全部醫(yī)務(wù)人員，包含醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員等。三、工作要求3.1個(gè)體資質(zhì)管理醫(yī)院要求醫(yī)務(wù)人員必需持有相關(guān)執(zhí)業(yè)資格，定期對(duì)其進(jìn)行審核和更新；醫(yī)院將建立健全的醫(yī)務(wù)人員檔案，包含個(gè)人信息、學(xué)歷、培訓(xùn)記錄等；醫(yī)務(wù)人員需按規(guī)定參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不得擅自休學(xué)、停學(xué)；醫(yī)務(wù)人員發(fā)生違規(guī)行為、醫(yī)療事故等情況時(shí)，醫(yī)院將對(duì)其進(jìn)行調(diào)查和處理，必需時(shí)停止其合同。3.2工作行為準(zhǔn)則醫(yī)務(wù)人員必需遵守醫(yī)德和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)醫(yī)療職業(yè)的榮譽(yù)和形象；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樂觀履行職責(zé)，定時(shí)完成工作任務(wù)，保證醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)端正工作態(tài)度，與患者及其家屬保持良好的溝通，熱誠(chéng)、耐性地回答患者的詢問；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保護(hù)患者的隱私權(quán)，嚴(yán)禁私自泄露患者信息；醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)禁參加商業(yè)廣告和推銷活動(dòng)，不得接受任何形式的回扣、紅包等；醫(yī)務(wù)人員禁止以任何方式接受患者禮物，特殊情況需匯報(bào)并交由醫(yī)院處理；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)水平考核和技術(shù)培訓(xùn)。3.3醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)務(wù)人員必需依照醫(yī)療質(zhì)量管理要求進(jìn)行診療，并記錄相關(guān)信息；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嫻熟掌握各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程和操作規(guī)范，確保操作安全和有效性；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期接受醫(yī)療質(zhì)量管理部門的檢查和評(píng)估；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樂觀參加醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)工作，提出合理的改進(jìn)建議；醫(yī)務(wù)人員發(fā)生醫(yī)療事故時(shí)，應(yīng)立刻報(bào)告醫(yī)院，并按規(guī)定處理事故。3.4紀(jì)律管理醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)院的紀(jì)律規(guī)定，聽從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的工作布置；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保證工作時(shí)間的正常出勤，不得遲到早退；醫(yī)務(wù)人員不得利用職務(wù)之便取得私利，不得貪污公款或接受他人財(cái)物；醫(yī)務(wù)人員不得從事與醫(yī)療工作無關(guān)的兼職或其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保管好工作和個(gè)人物品，不得私自轉(zhuǎn)讓、買賣；醫(yī)務(wù)人員必需嚴(yán)格遵守醫(yī)院的保密制度，不得泄露醫(yī)院的商業(yè)機(jī)密和患者信息。四、責(zé)任和懲罰4.1部門責(zé)任醫(yī)院將成立個(gè)體行為管控管理部門，負(fù)責(zé)訂立具體的管理方法和監(jiān)督檢查工作；個(gè)體行為管控管理部門負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的日常行為進(jìn)行跟蹤和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理；個(gè)體行為管控管理部門負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。4.2違規(guī)處理對(duì)違規(guī)行為較輕的醫(yī)務(wù)人員，個(gè)體行為管控部門將進(jìn)行口頭警告，并將記錄在案；對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為的醫(yī)務(wù)人員，將依法依規(guī)進(jìn)行處理，包含但不限于罰款、停職、解聘等；對(duì)于醫(yī)療事故責(zé)任人，將依法追究其相應(yīng)的法律責(zé)任；醫(yī)院全部處理決議均須書面通知醫(yī)務(wù)人員，并在檔案中存檔。五、附則本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格依照本制