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Voicebot.ai：2019年語音助手營(yíng)銷渠道報(bào)告Voicebot.ai發(fā)布了新報(bào)告“語音助手作為營(yíng)銷渠道”。Alexa和GoogleAssistant領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷與使用微軟Cortana技能和三星Bixby相比，使用亞馬遜Alexa技能的營(yíng)銷人員幾乎是兩倍。營(yíng)銷人員更注重將智能手機(jī)作為通過語音應(yīng)用與客戶互動(dòng)的工具。智能音箱可能是圍繞語音助手的另一個(gè)強(qiáng)有力的焦點(diǎn)，并引領(lǐng)了語音應(yīng)用開發(fā)背后的工具。但是，87%的營(yíng)銷人員認(rèn)為在智能手機(jī)上擁有語音應(yīng)用將極其重要或非常重要，相比之下，72%的營(yíng)銷人員認(rèn)為智能音箱和汽車很重要。很少有應(yīng)用專注于音頻差異化營(yíng)銷人員推出的語音應(yīng)用中有3/4使用了平臺(tái)提供的語音。15%左右的營(yíng)銷人員至少為部分音頻內(nèi)容雇傭了一名聲優(yōu)，12%的受訪者使用了平臺(tái)默認(rèn)設(shè)置以外的合成語音。16%的已推出語音應(yīng)用的營(yíng)銷人員有語音品牌戰(zhàn)略。57%已經(jīng)推出語音應(yīng)用的營(yíng)銷人員最初的目標(biāo)是“了解技術(shù)”。投資不樂觀盡管有積極的情緒，但投資還沒有與樂觀情緒相匹配。到目前為止，24%的營(yíng)銷人員已經(jīng)推出了語音應(yīng)用，另有6%計(jì)劃今年推出語音應(yīng)用，另有4%打算明年推出語音應(yīng)用，49%的營(yíng)銷人員目前沒有計(jì)劃。那些認(rèn)為語音助手將在未來3-5年內(nèi)成為極其重要的營(yíng)銷渠道的營(yíng)銷人員中只有35%已經(jīng)推出了語音應(yīng)用程序，另有10%預(yù)計(jì)今年會(huì)這樣做。從積極的方面來看，超過1/

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