客艙安全與應(yīng)急處置（含活頁(yè)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)） 課程標(biāo)準(zhǔn)

PAGE82PAGE《客艙應(yīng)急處置訓(xùn)練》課程標(biāo)準(zhǔn)（適用三年制高職空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)）編制：審核:一、制訂課程標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》，并根據(jù)國(guó)家發(fā)布的《空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，為《客艙應(yīng)急處置訓(xùn)練》課程教學(xué)目標(biāo)而制定的，用于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力和提高職業(yè)崗位技能。二、課程的性質(zhì)與作用《客艙應(yīng)急處置訓(xùn)練》是空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心實(shí)訓(xùn)課程，主要是對(duì)飛機(jī)艙門(mén)操作、飛機(jī)應(yīng)急設(shè)備操作、機(jī)上各類(lèi)應(yīng)急情況處置和應(yīng)急撤離等項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)和操作，通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目的分別訓(xùn)練，可以全方位的提高學(xué)生的安全意識(shí)，加強(qiáng)組織管理能力，改善應(yīng)變與反應(yīng)能力，從而正確地認(rèn)識(shí)行業(yè)的需求和行業(yè)發(fā)展及國(guó)際化的形式。三、本課程與其它課程的關(guān)系序號(hào)前期課程名稱(chēng)為本課程支撐的主要能力1民航旅客運(yùn)輸民航旅客運(yùn)輸服務(wù)的知識(shí)2航空法基本的民航法律法規(guī)3民航概論航空基礎(chǔ)知識(shí)與飛行原理4旅客服務(wù)心理學(xué)民航旅客的心理需求及從業(yè)人員的服務(wù)技能5民航客艙救護(hù)客艙救護(hù)常識(shí)序號(hào)后續(xù)課程名稱(chēng)需要本課程支撐的主要能力1頂崗實(shí)習(xí)空中乘務(wù)員崗位技能。四、課程的教育目標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，可初步完成民航乘務(wù)崗位關(guān)于客艙安全與應(yīng)急處置的實(shí)際工作任務(wù)，通過(guò)理論、實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方式，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)與應(yīng)急處置專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)以立德樹(shù)人為核心，進(jìn)行課程思政教學(xué)改革，使學(xué)生成為德智體美勞的高素質(zhì)民航類(lèi)人才。（一）知識(shí)目標(biāo)1.熟悉客艙安全規(guī)章并掌握客艙安全運(yùn)行規(guī)則的處置要領(lǐng)；2.能熟悉機(jī)上應(yīng)急設(shè)備的存放位置、性能和操作方法；3.理解客艙應(yīng)急出口的重要性，掌握常見(jiàn)機(jī)型應(yīng)急出口操作方法；4.了解客艙火災(zāi)的基本知識(shí)，掌握機(jī)上滅火設(shè)備的存放位置和使用方法并熟悉客艙火災(zāi)的處置要領(lǐng)；5.了解客艙釋壓的含義、分類(lèi)及其現(xiàn)象，熟悉客艙釋壓的處置程序和原則；6.熟悉客艙應(yīng)急處置的基本原則，掌握應(yīng)急撤離程序各個(gè)步驟的工作；7.了解顛簸的相關(guān)常識(shí)；8.理解擾亂行為旅客的定義、分類(lèi)，理解非法干擾行為旅客的定義、分類(lèi)，了解機(jī)上特殊情況的分類(lèi)；9.了解機(jī)組資源管理的基本知識(shí)；10.能掌握一定的醫(yī)護(hù)常識(shí)，熟悉機(jī)上醫(yī)療處置的相關(guān)知識(shí)；11.了解野外求生策略、陸地求生知識(shí)和海上求生知識(shí)；12.了解機(jī)組人員的安全職責(zé)，明確疲勞的影響以及疲勞的管理方法；13.了解危險(xiǎn)品、鋰電池的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握機(jī)上危險(xiǎn)品的處置原則。（二）技能目標(biāo)1.能運(yùn)用客艙安全規(guī)章和客艙安全運(yùn)行規(guī)則，針對(duì)機(jī)上的各種情況進(jìn)行正確合理的處置；2.掌握客艙應(yīng)急設(shè)備的檢查方法并能夠正確使用客艙應(yīng)急設(shè)備；3.能正確操作客艙應(yīng)急出口；4.能正確使用機(jī)上滅火設(shè)備并能通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作正確處置客艙不同位置的火災(zāi)；5.能針對(duì)客艙釋壓進(jìn)行正確合理的處置；6.能熟悉各種應(yīng)急撤離的程序并且具備良好的心理素質(zhì)和處事能力，針對(duì)機(jī)上的各種應(yīng)急情況進(jìn)行正確合理的處置；7.掌握機(jī)上顛簸的正確處置方法。8.掌握擾亂行為、非法干擾行為旅客的處置程序，掌握機(jī)上特殊情況的處置程序；9.能實(shí)際運(yùn)用機(jī)組資源管理、威脅與差錯(cuò)、機(jī)組交流的知識(shí)，能運(yùn)用SHEL模型、海因里希法則、墨菲定律、事故鏈理論分析航空事故案例；10.能根據(jù)機(jī)上醫(yī)療急救的知識(shí)，對(duì)機(jī)上常見(jiàn)病癥和需急救的旅客給予及時(shí)的幫助；11.能掌握一定的野外求生技能；12.能正確履行客艙乘務(wù)員的職責(zé)，能正確運(yùn)用疲勞管理的策略；13.能熟悉機(jī)上危險(xiǎn)品的管理，具備一定的機(jī)上危險(xiǎn)品處理的常識(shí)。（三）素養(yǎng)目標(biāo)1.培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和中國(guó)特色社會(huì)主義制度，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有堅(jiān)定的理想信念、深厚的愛(ài)國(guó)情感和中華民族自豪感；2.培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)操守，遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，使學(xué)生具備社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神；3.培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立“三個(gè)敬畏”意識(shí)，弘揚(yáng)當(dāng)代民航精神；4.提升學(xué)生安全意識(shí)、大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)；5.培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的專(zhuān)業(yè)精神，使學(xué)生正確理解工匠精神。五、課程的教學(xué)內(nèi)容與建議學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)情境學(xué)時(shí)建議教學(xué)形式備注客艙安全運(yùn)行規(guī)則0MOOC自學(xué)智慧樹(shù)在線(xiàn)開(kāi)放課程平臺(tái)客艙應(yīng)急設(shè)備認(rèn)知2多媒體教學(xué)+MOOC自學(xué)教室+智慧樹(shù)在線(xiàn)開(kāi)放課程平臺(tái)客艙應(yīng)急出口操作8實(shí)訓(xùn)模擬艙客艙失火處置8多媒體教學(xué)+實(shí)訓(xùn)教室+模擬艙客艙釋壓處置8多媒體教學(xué)+實(shí)訓(xùn)教室+模擬艙客艙應(yīng)急撤離程序訓(xùn)練12多媒體教學(xué)+實(shí)訓(xùn)教室+模擬艙顛簸處置2多媒體教學(xué)+MOOC自學(xué)教室+智慧樹(shù)在線(xiàn)開(kāi)放課程平臺(tái)旅客安全管理0多媒體教學(xué)實(shí)訓(xùn)室機(jī)組資源管理0多媒體教學(xué)教室機(jī)上醫(yī)療處置0多媒體教學(xué)教室野外求生技能0多媒體教學(xué)教室機(jī)組人員安全管理0多媒體教學(xué)教室機(jī)上危險(xiǎn)品管理0多媒體教學(xué)教室課時(shí)總數(shù)：40六、課程教學(xué)設(shè)計(jì)指導(dǎo)框架學(xué)習(xí)情境名稱(chēng)教學(xué)目標(biāo)學(xué)習(xí)的內(nèi)容與訓(xùn)練的項(xiàng)目教學(xué)載體學(xué)時(shí)建議教學(xué)環(huán)境說(shuō)明教學(xué)方法手段與資源利用建議考核評(píng)價(jià)客艙安全運(yùn)行規(guī)則熟悉客艙安全規(guī)章要求掌握客艙安全運(yùn)行規(guī)則的處置要領(lǐng)熟悉航前準(zhǔn)備會(huì)了解適合飛行的健康情況掌握起飛前客艙的安全檢查了解對(duì)旅客進(jìn)行安全簡(jiǎn)介掌握對(duì)出口座位旅客進(jìn)行資格評(píng)估掌握向特殊旅客作個(gè)別簡(jiǎn)介了解飛行中對(duì)客艙及旅客進(jìn)行安全監(jiān)管了解對(duì)不同醉酒程度的旅客進(jìn)行處理了解乘務(wù)組航后講評(píng)樹(shù)立“三個(gè)敬畏”意識(shí)，弘揚(yáng)當(dāng)代民航精神培養(yǎng)學(xué)生安全意識(shí)、大局意識(shí)熟悉客艙安全規(guī)章要求掌握客艙安全運(yùn)行規(guī)則的處置要領(lǐng)航前準(zhǔn)備會(huì)飛行的健康情況起飛前客艙的安全檢查對(duì)旅客進(jìn)行安全簡(jiǎn)介對(duì)出口座位旅客進(jìn)行資格評(píng)估向特殊旅客作個(gè)別簡(jiǎn)介飛行中對(duì)客艙及旅客進(jìn)行安全監(jiān)管對(duì)不同醉酒程度的旅客進(jìn)行處理乘務(wù)組航后講評(píng)課程思政教學(xué)智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)0MOOC自學(xué)教學(xué)方法：自學(xué)媒介資源：在線(xiàn)開(kāi)放課程、教材等5%在線(xiàn)開(kāi)放課程考核客艙應(yīng)急設(shè)備認(rèn)知了解客艙應(yīng)急設(shè)備名稱(chēng)和主要特征了解客艙應(yīng)急設(shè)備的檢查方法熟悉客艙應(yīng)急設(shè)備的操作方法和注意事項(xiàng)掌握對(duì)客艙應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行飛行前檢查提升學(xué)生安全意識(shí)、集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)樹(shù)立“三個(gè)敬畏”意識(shí)，弘揚(yáng)當(dāng)代民航精神引導(dǎo)學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀1.應(yīng)急設(shè)備名稱(chēng)和主要特征2.應(yīng)急設(shè)備的檢查方法3.應(yīng)急設(shè)備的操作方法和注意事項(xiàng)4.掌握對(duì)客艙應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行飛行前檢查5.課程思政教學(xué)智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、實(shí)物等2教室+MOOC自學(xué)教學(xué)方法：講授、演示、自學(xué)媒介資源：在線(xiàn)開(kāi)放課程、多媒體課件、教材等5%在線(xiàn)開(kāi)放課程考核客艙應(yīng)急出口操作掌握常見(jiàn)機(jī)型應(yīng)急出口操作方法理解客艙應(yīng)急出口的重要性熟練使用客艙應(yīng)急出口相關(guān)口令熟練掌握在特殊情況下的客艙應(yīng)急出口使用程序能樹(shù)立“三個(gè)敬畏”意識(shí)，積極弘揚(yáng)當(dāng)代民航精神能正確理解工匠精神1.波音737-800飛機(jī)艙門(mén)操作2.空客330飛機(jī)艙門(mén)操作3.課程思政教學(xué)智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、波音737-800飛機(jī)模擬艙門(mén)、空客330飛機(jī)模擬艙門(mén)8訓(xùn)練中心大廳艙門(mén)訓(xùn)練器教學(xué)方法：講授、演示及訓(xùn)練媒介資源：在線(xiàn)開(kāi)放課程、多媒體課件、情景模擬、教材等20%在線(xiàn)開(kāi)放課程考核+操作考核客艙失火處置了解客艙火災(zāi)的基本知識(shí)掌握機(jī)上滅火設(shè)備的存放位置和使用方法掌握客艙火災(zāi)的處置要領(lǐng)能正確使用機(jī)上滅火設(shè)備能通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作正確處置客艙不同位置的火災(zāi)提升學(xué)生安全意識(shí)、集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)樹(shù)立“三個(gè)敬畏”意識(shí)，弘揚(yáng)當(dāng)代民航精神引導(dǎo)學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀1.客艙火災(zāi)的基本知識(shí)2.機(jī)上滅火設(shè)備的存放位置和使用方法3.客艙火災(zāi)的處置要領(lǐng)4.機(jī)上滅火設(shè)備5.客艙不同位置火災(zāi)的處置6.課程思政教學(xué)智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、滅火訓(xùn)練艙8訓(xùn)練中心大廳滅火訓(xùn)練艙教學(xué)方法：講授、演示及訓(xùn)練媒介資源：在線(xiàn)開(kāi)放課程、多媒體課件、錄像視頻、情景模擬、教材等15%在線(xiàn)開(kāi)放課程考核+操作考核客艙釋壓處置了解客艙釋壓的含義、分類(lèi)及其現(xiàn)象了解客艙釋壓時(shí)的有效知覺(jué)時(shí)間及對(duì)人體的影響熟悉客艙釋壓的直接處置程序和原則能夠指導(dǎo)、幫助旅客應(yīng)對(duì)客艙釋壓能夠在釋壓后巡視客艙并救助旅客提升學(xué)生安全意識(shí)、集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)樹(shù)立“三個(gè)敬畏”意識(shí)，弘揚(yáng)當(dāng)代民航精神引導(dǎo)學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀1.客艙釋壓的含義、分類(lèi)及其現(xiàn)象2.客艙釋壓時(shí)的有效知覺(jué)時(shí)間及對(duì)人體的影響3.客艙釋壓的直接處置程序和原則4.指導(dǎo)、幫助旅客應(yīng)對(duì)客艙釋壓5.釋壓后巡視客艙并救助旅客6.課程思政教學(xué)智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、綜合撤離艙8訓(xùn)練中心大廳綜合撤離艙教學(xué)方法：講授、演示及訓(xùn)練媒介資源：在線(xiàn)開(kāi)放課程、多媒體課件、情景模擬、錄像視頻、教材等15%在線(xiàn)開(kāi)放課程考核+操作考核客艙應(yīng)急撤離程序訓(xùn)練熟悉客艙應(yīng)急處置的基本原則掌握陸地迫降程序掌握水上迫降程序熟悉飛機(jī)停穩(wěn)后的工作熟悉撤離后的工作能通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)行應(yīng)急撤離程序模擬訓(xùn)練提升學(xué)生安全意識(shí)、集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)樹(shù)立“三個(gè)敬畏”意識(shí)，弘揚(yáng)當(dāng)代民航精神引導(dǎo)學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀1.客艙應(yīng)急處置的基本原則2.陸地迫降程序3.水上迫降程序4.飛機(jī)停穩(wěn)后的工作5.撤離后的工作6.應(yīng)急撤離程序模擬訓(xùn)練7.課程思政教學(xué)智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、綜合撤離艙12訓(xùn)練中心大廳綜合撤離艙教學(xué)方法：講授、演示及訓(xùn)練媒介資源：在線(xiàn)開(kāi)放課程、多媒體課件、情景模擬、錄像視頻、教材等20%在線(xiàn)開(kāi)放課程考核+操作考核顛簸處置掌握顛簸的概念,了解顛簸產(chǎn)生的原因熟悉顛簸的分類(lèi)了解顛簸的危害掌握不同程度顛簸的表現(xiàn)和服務(wù)要求掌握顛簸期間駕駛艙和客艙的聯(lián)系要求能識(shí)別不同程度的顛簸能針對(duì)不同程度的顛簸作出相應(yīng)的行動(dòng)能通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作正確處置顛簸提升學(xué)生安全意識(shí)、集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)樹(shù)立“三個(gè)敬畏”意識(shí)，弘揚(yáng)當(dāng)代民航精神引導(dǎo)學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀1.顛簸的概念,顛簸產(chǎn)生的原因2.顛簸的分類(lèi)3.顛簸的危害4.不同程度顛簸的表現(xiàn)和服務(wù)要求5.顛簸期間駕駛艙和客艙的聯(lián)系要求6.顛簸處置實(shí)訓(xùn)8.課程思政教學(xué)智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、綜合撤離艙2教室+MOOC自學(xué)教學(xué)方法：講授、演示、自學(xué)媒介資源：在線(xiàn)開(kāi)放課程、多媒體課件、教材等5%在線(xiàn)開(kāi)放課程考核旅客安全管理理解擾亂行為旅客的定義明確擾亂行為旅客的分類(lèi)理解非法干擾行為旅客的定義明確非法干擾行為旅客的分類(lèi)了解機(jī)上特殊情況的分類(lèi)掌握擾亂行為旅客的處置程序掌握非法干擾行為旅客的處置程序掌握機(jī)上特殊情況的處置程序培養(yǎng)學(xué)生安全責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的專(zhuān)業(yè)精神1.擾亂行為旅客的定義2.擾亂行為旅客的分類(lèi)3.非法干擾行為旅客的定義4.非法干擾行為旅客的分類(lèi)5.機(jī)上特殊情況的分類(lèi)6.擾亂行為旅客的處置程序7.非法干擾行為旅客的處置程序8.機(jī)上特殊情況的處置程序9.課程思政教學(xué)智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、多媒體課件0MOOC自學(xué)教學(xué)方法：自學(xué)媒介資源：在線(xiàn)開(kāi)放課程、教材等2%在線(xiàn)開(kāi)放課程考核機(jī)組資源管理理解機(jī)組資源管理的概念和重要性了解機(jī)組資源管理的組成要素和訓(xùn)練內(nèi)容了解人為因素的定義理解SHEL模型、海因里希法則、墨菲定律、事故鏈理論理解威脅和差錯(cuò)的概念掌握乘務(wù)員工作的挑戰(zhàn)性掌握乘務(wù)員良好溝通協(xié)作的前提條件了解機(jī)組交流的涵義和特點(diǎn)了解機(jī)組交流的障礙掌握中國(guó)文化的特點(diǎn)及其對(duì)機(jī)組交流的影響了解減少文化對(duì)機(jī)組交流影響的措施理解飛行機(jī)組與客艙機(jī)組的交流及障礙能實(shí)際運(yùn)用機(jī)組資源管理的知識(shí)能運(yùn)用SHEL模型、海因里希法則、墨菲定律、事故鏈理論分析航空事故案例能實(shí)際運(yùn)用威脅與差錯(cuò)的知識(shí)能實(shí)際運(yùn)用機(jī)組交流的知識(shí)提升安全意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)樹(shù)立”三個(gè)敬畏”意識(shí)，弘揚(yáng)當(dāng)代民航精神機(jī)組資源管理的概念、重要性、組成要素和訓(xùn)練內(nèi)容，人為因素SHEL模型、海因里希法則、墨菲定律、事故鏈理論威脅和差錯(cuò)的概念乘務(wù)員工作的挑戰(zhàn)性、良好溝通協(xié)作的前提條件機(jī)組交流的涵義、特點(diǎn)、障礙中國(guó)文化的特點(diǎn)及其對(duì)機(jī)組交流的影響，減少文化對(duì)機(jī)組交流影響的措施理解飛行機(jī)組與客艙機(jī)組的交流及障礙運(yùn)用機(jī)組資源管理的知識(shí)運(yùn)用SHEL模型、海因里希法則、墨菲定律、事故鏈理論分析航空事故案例實(shí)際運(yùn)用威脅與差錯(cuò)的知識(shí)實(shí)際運(yùn)用機(jī)組交流的知識(shí)16.課程思政教學(xué)智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、多媒體課件0MOOC自學(xué)教學(xué)方法：自學(xué)媒介資源：在線(xiàn)開(kāi)放課程、教材等3%在線(xiàn)開(kāi)放課程考核機(jī)上醫(yī)療處置熟悉機(jī)上常見(jiàn)病的病情表現(xiàn)和處置方法熟悉機(jī)上醫(yī)療急救設(shè)備的內(nèi)容和使用方法熟悉心肺復(fù)蘇的相關(guān)知識(shí)和操作方法熟悉外傷包扎的相關(guān)知識(shí)和操作方法熟悉應(yīng)急醫(yī)療事件的處置程序能判斷機(jī)上常見(jiàn)疾病的類(lèi)型正確說(shuō)明急救箱、應(yīng)急醫(yī)療箱及衛(wèi)生防疫包包含的內(nèi)容及使用方法正確實(shí)施心肺復(fù)蘇（CPR）能對(duì)受外傷的乘客進(jìn)行包扎能根據(jù)機(jī)上常見(jiàn)病的處置方法及不同的病情表現(xiàn)，采取相應(yīng)處置措施提升學(xué)生安全意識(shí)、集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)樹(shù)立”三個(gè)敬畏”意識(shí)，弘揚(yáng)當(dāng)代民航精神引導(dǎo)學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀1.熟悉機(jī)上常見(jiàn)病的病情表現(xiàn)和處置方法2.熟悉機(jī)上醫(yī)療急救設(shè)備的內(nèi)容和使用方法3.熟悉心肺復(fù)蘇的相關(guān)知識(shí)和操作方法4.外傷包扎的相關(guān)知識(shí)和操作方法5.應(yīng)急醫(yī)療事件的處置程序6.機(jī)上常見(jiàn)疾病的類(lèi)型7.急救箱、應(yīng)急醫(yī)療箱及衛(wèi)生防疫包包含的內(nèi)容及使用方法8.心肺復(fù)蘇（CPR）9.外傷包扎10.機(jī)上常見(jiàn)病的處置方法11.課程思政教學(xué)智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、多媒體課件0MOOC自學(xué)教學(xué)方法：自學(xué)媒介資源：在線(xiàn)開(kāi)放課程、教材等2%在線(xiàn)開(kāi)放課程考核野外求生技能掌握野外求生策略掌握陸地求生知識(shí)掌握海上求生知識(shí)能掌握并運(yùn)用陸地求生技能能掌握并運(yùn)用海上求生技能提升安全意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)樹(shù)立”三個(gè)敬畏”意識(shí)，弘揚(yáng)當(dāng)代民航精神1.野外求生策略2.陸地求生知識(shí)3.海上求生知識(shí)4.運(yùn)用陸地求生技能5.運(yùn)用海上求生技能6.課程思政教學(xué)智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、多媒體課件0MOOC自學(xué)教學(xué)方法：自學(xué)媒介資源：在線(xiàn)開(kāi)放課程、教材等3%在線(xiàn)開(kāi)放課程考核機(jī)組人員安全管理了解機(jī)長(zhǎng)的職權(quán)了解各崗位客艙乘務(wù)員的安全職責(zé)明確疲勞對(duì)客艙乘務(wù)組行為能力的影響明確個(gè)人疲勞管理方法能正確履行客艙乘務(wù)員的職責(zé)能識(shí)別疲勞的癥狀能正確運(yùn)用疲勞管理的策略培養(yǎng)安全責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)操守1.機(jī)長(zhǎng)的職權(quán)2.客艙乘務(wù)員的安全職責(zé)3.疲勞對(duì)客艙乘務(wù)組行為能力的影響4.個(gè)人疲勞管理方法5.履行客艙乘務(wù)員的職責(zé)6.識(shí)別疲勞的癥狀7.運(yùn)用疲勞管理的策略8.課程思政教學(xué)智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、多媒體課件0MOOC自學(xué)教學(xué)方法：自學(xué)媒介資源：在線(xiàn)開(kāi)放課程、教材等2%在線(xiàn)開(kāi)放課程考核機(jī)上危險(xiǎn)品管理掌握危險(xiǎn)品的定義掌握危險(xiǎn)品運(yùn)輸限制的基本知識(shí)掌握危險(xiǎn)品的分類(lèi)情況掌握鋰電池的基礎(chǔ)知識(shí)掌握機(jī)上危險(xiǎn)品的處置原則能正確使用機(jī)上危險(xiǎn)品的處置方法能掌握客艙滅火情形及操作程序能進(jìn)行客艙內(nèi)鋰電池應(yīng)急處置能掌握爆炸物處置的原則及程序能判斷旅客和機(jī)組可以攜帶的危險(xiǎn)品要求樹(shù)立”三個(gè)敬畏”意識(shí)積極進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作正確理解工匠精神危險(xiǎn)品的定義、運(yùn)輸限制、分類(lèi)情況、處置原則鋰電池的基礎(chǔ)知識(shí)危險(xiǎn)品的處置方法客艙滅火情形及操作程序鋰電池應(yīng)急處置爆炸物處置的原則及程序旅客和機(jī)組可以攜帶的危險(xiǎn)品要求課程思政教學(xué)智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、多媒體課件0MOOC自學(xué)教學(xué)方法：自學(xué)媒介資源：在線(xiàn)開(kāi)放課程、教材等3%在線(xiàn)開(kāi)放課程考核七、教學(xué)基本條件1.教學(xué)團(tuán)隊(duì)的基本要求（1）團(tuán)隊(duì)規(guī)模：我?，F(xiàn)在以每屆13個(gè)教學(xué)班的規(guī)模，專(zhuān)職教師7人左右，職稱(chēng)和年齡結(jié)構(gòu)合理，互補(bǔ)性強(qiáng)。（2）教師專(zhuān)業(yè)背景與能力要求：具有非常專(zhuān)業(yè)的民航乘務(wù)經(jīng)驗(yàn)與背景，對(duì)客艙服務(wù)與應(yīng)急處置等相關(guān)知識(shí)具有專(zhuān)業(yè)的技能，并掌握一定的教學(xué)方法。（3）課程負(fù)責(zé)人：熟悉民航和高職教育要求、具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)效果好、在行業(yè)有一定影響。（4）“雙師型”教師：“雙師”比例應(yīng)達(dá)到80%以上，來(lái)迎合工學(xué)結(jié)合所需的專(zhuān)業(yè)要求，并通過(guò)校企合作的方式打造一支符合行業(yè)要求的“雙師型”教師隊(duì)伍。2.教學(xué)硬件環(huán)境基本要求校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)硬件環(huán)境應(yīng)具備的條件：序號(hào)名稱(chēng)基本配置要求場(chǎng)地大小功能說(shuō)明1窄體機(jī)、撤離艙服務(wù)設(shè)施、撤離程序控制系統(tǒng)兩艙共10排座椅撤離培訓(xùn)2寬體機(jī)、撤離艙服務(wù)設(shè)施、撤離程序控制系統(tǒng)三艙共13排座椅撤離培訓(xùn)3B