《團隊管理》第三版 試題及答案 專題四：領(lǐng)導團隊向前進

任務一領(lǐng)導藝術(shù)內(nèi)涵知識點1：領(lǐng)導認知4.作為一個領(lǐng)導，（），語言的溝通，心與心之間的溝通。溝通能讓員工更好地理解領(lǐng)導的想法，了解該想法的目的，以及該想法對工作的積極作用，讓員工更好地理解后按照對應的思路去做事。（A）最重要的是懂得溝通（B）愿景比管控更重要（C）信念比指標更重要（D）團隊比個人更重要5.愿景就是公司對自身長遠發(fā)展和終極目標的規(guī)劃和描述。缺乏理想與愿景指引的企業(yè)或團隊會在風險和挑戰(zhàn)面前畏縮不前，他們對自己所從事的事業(yè)不可能擁有堅定的、持久的信心，也不可能在復雜的情況下，從大局、從長遠出發(fā)，果斷決策，從容應對。所以說（）（A）最重要的是懂得溝通（B）愿景比管控更重要（C）信念比指標更重要（D）團隊比個人更重要6.每一個企業(yè)的領(lǐng)導者都應當把堅持正確的信念，恪守以誠信為本的價值觀放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標或成績，或一切決策都從短期利益出發(fā)，而放棄了最基本的企業(yè)行為準則。所以（）（A）最重要的是懂得溝通（B）愿景比管控更重要（C）信念比指標更重要（D）團隊比個人更重要7.在任何一家成功的企業(yè)中，（）。企業(yè)中的任何一級管理者都應當將全公司的利益放在第一位，部門利益其次，個人利益放在最后。（A）最重要的是懂得溝通（B）愿景比管控更重要（C）信念比指標更重要（D）團隊比個人更重要8.21世紀的管理需要給要員工更多的空間，只有這樣才能更加充分地調(diào)動員工本人的積極性，最大程度釋放他們的潛力。（）（A）授權(quán)比命令更重要（B）愿景比管控更重要（C）平等比權(quán)威更重要（D）團隊比個人更重要9.在企業(yè)管理的過程中，盡管分工不同，但管理者和員工應該處于平等的地位，只有這樣才能營造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。所以（）（A）授權(quán)比命令更重要（B）愿景比管控更重要（C）平等比權(quán)威更重要（D）團隊比個人更重要知識點2：現(xiàn)代領(lǐng)導藝術(shù)內(nèi)涵10.決策六最：決策，是領(lǐng)導者最頻繁、最基本、最重要的活動。決策，也是產(chǎn)生影響最深刻、最長遠、最重大的活動。這屬于（）（A）決策藝術(shù)（B）用人藝術(shù)（C）授權(quán)藝術(shù)（D）協(xié)調(diào)藝術(shù)11.國家之強，以得人之強，得人不外四事，曰廣收、慎用、勤教、嚴繩。這是指（）（A）決策藝術(shù)（B）用人藝術(shù)（C）授權(quán)藝術(shù)（D）協(xié)調(diào)藝術(shù)12.一個聰明的領(lǐng)導人，要善于授權(quán)，正確地利用部屬的力量，發(fā)揮團隊協(xié)作精神。這屬于（）（A）決策藝術(shù)（B）用人藝術(shù)（C）授權(quán)藝術(shù)（D）協(xié)調(diào)藝術(shù)13.格拉丘納斯人際關(guān)系數(shù)學模型屬于（）（A）決策藝術(shù)（B）用人藝術(shù)（C）授權(quán)藝術(shù)（D）協(xié)調(diào)藝術(shù)任務二提升領(lǐng)導魅力知識點1：領(lǐng)導魅力認知32.（）提出“charisma”，即“魅力”這一概念，意指領(lǐng)導者對下屬的一種天然的吸引力、感染力和影響力。（A）韋伯（MaxWeber）（B）豪斯（RobertHouse）（C）本尼斯（W.Bennis）（D）克里斯瑪33.（）提出魅力型領(lǐng)導者有三種個人特征，即高度自信、支配他人的傾向和對自己的信念堅定不移。（A）韋伯（MaxWeber）（B）豪斯（RobertHouse）（C）本尼斯（W.Bennis）（D）克里斯瑪34.（）在研究了90名美國最有成就的領(lǐng)導者之后，發(fā)現(xiàn)魅力型領(lǐng)導者有4種共同的能力：有遠大目標和理想；明確地對下級講清這種目標和理想，并使之認同；對理想的貫徹始終和執(zhí)著追求；知道自己的力量并善于利用這種力量。（A）韋伯（MaxWeber）（B）豪斯（RobertHouse）（C）本尼斯（W.Bennis）（D）克里斯瑪知識點2：領(lǐng)導需要具備的魅力35.（），就是通過人格的外顯而對周圍構(gòu)成的吸引力和輻射力。它是由一個人的品格、智慧和才能凝結(jié)而成的力量。（A）人格魅力

（B）思想的魅力（C）夢想的魅力（D）高尚的品質(zhì)36.華為任正非的“華為的冬天”與《華為基本法》，還是海爾張瑞敏的“吃休克魚”、“海爾是?！薄ⅰ靶逼虑蝮w理論”，還是聯(lián)想柳傳志的“雞蛋論”、“拐彎論”等等，都體現(xiàn)了（）（A）人格魅力

（B）思想的魅力（C）夢想的魅力（D）高尚的品質(zhì)37.當有人問奧康集團董事長王振滔最喜歡的一個詞語是什么?他說是夢想，并說：“我未來的夢想，是我能站在月球上看著地球上不同膚色的人穿著奧康皮鞋走來走去?！笔侵福ǎ?/p>

（A）人格魅力

（B）思想的魅力（C）夢想的魅力（D）高尚的品質(zhì)38.公道、正直、誠實、善良、博愛等是每一個成功的領(lǐng)導者溶入血液的品性，只有（）的領(lǐng)導者才能成就高尚品質(zhì)的企業(yè)。（A）人格魅力

（B）思想的魅力（C）夢想的魅力（D）高尚的品質(zhì)39.正如王石談到登山感受時所說：“沒有恐懼是假的，登山就是戰(zhàn)勝恐懼的過程。能夠坦然面對死亡，就能坦然地面對生活中的任何事情?！保ǎλ约簛碚f，無疑積累了一筆寶貴的財富，也為他贏得了企業(yè)家獨特的魅力。

（A）理性與激情（B）冒險精神（C）幽默的力量（D）領(lǐng)導要會講故事40.正如復星總裁郭廣昌所說：“商業(yè)中的理性，就是既要認清自己的目標，又要清楚自己所持有的資源，而只有具備了激情，才能克服一個又一個的困難，具備為一個宏大目標而奮斗的耐心?！笔侵福ǎˋ）理性與激情（B）冒險精神（C）幽默的力量（D）領(lǐng)導要會講故事41.張瑞敏和海爾人砸冰箱的故事在國內(nèi)外廣泛流傳，可以說對海爾的產(chǎn)品質(zhì)量口碑起到了巨大的推波助瀾的作用，功不可沒。在海爾20周年慶典前后，海爾又推出了《海爾的話與畫》、《海爾的故事與哲理》等，進一步促進和章顯了海爾文化的傳播。是指（）

（A）理性與激情（B）冒險精神（C）幽默的力量（D）領(lǐng)導要會講故事任務三教練式領(lǐng)導知識點1：教練式領(lǐng)導認知1.會上，可以制定計劃，總結(jié)回顧工作狀況，提出問題并設法解決。是指教練式領(lǐng)導的工作職責之（）。（A）定期開會（B）及時反饋（C）幫助解決問題和分歧（D）重點在于督導2.舉例說明團隊及成員那些方面做得好，哪些方面仍需改進。是指教練式領(lǐng)導的工作職責之（）。（A）定期開會（B）及時反饋（C）幫助解決問題和分歧（D）重點在于督導3.優(yōu)秀的管理者會正面面對問題，設法解決，而不是逃避，推脫責任。是指教練式領(lǐng)導的工作職責之（）。（A）定期開會（B）及時反饋（C）幫助解決問題和分歧（D）重點在于督導4.正確激勵人們做的更好，并為其提供必要的支持和幫助。是指教練式領(lǐng)導的工作職責之（）。（A）定期開會（B）及時反饋（C）幫助解決問題和分歧（D）重點在于督導知識點2：教練式領(lǐng)導起源1.（）原本含義是“馬車”，意為將某人自甲地帶往乙地，現(xiàn)指具備專業(yè)教練能力與素質(zhì)及職業(yè)操守，能夠熟練運用教練技巧或工具、策略，透過對話等形式，支持當事人走出生活與工作的迷局，取得理想成果的專業(yè)工作者。（A）教練（B）當事人或被教練者（C）教練過程（D）教練技巧2.期望人生的某個或多個領(lǐng)域中的課題得以解決或有更大的進展與突破，而尋求教練幫助與支持的人。（A）教練（B）當事人或被教練者（C）教練過程（D）教練技巧3.發(fā)生在教練與當事人之間的對話及引發(fā)出當事人內(nèi)在智慧的過程。（A）教練（B）當事人或被教練者（C）教練過程（D）教練技巧4.指可以支持當事人走出迷局、獲得更大成就的有助于自我啟發(fā)、自我醒覺、自我成長的方法、策略與工具。（A）教練（B）當事人或被教練者（C）教練過程（D）教練技巧知識點3：教練式領(lǐng)導的作用46.教練是一面（），照鏡子的目的是看自己儀容是否整潔，裝束是否得體。鏡子可以從上、從下、從左、從右、從前、從后照到我們的表面，但是卻無法照到我們的內(nèi)心。（A）鏡子（B）指南針（C）幫人建立坐標（D）生命的伙伴47.教練是（），當人們探險的時候，會習慣帶上指南針。指南針可以指導他們在路途中不致迷失方向。（A）鏡子（B）指南針（C）幫人建立坐標（D）生命的伙伴48.教練是（），人生道路上，專業(yè)教練的目標是支持當事人找到人生的方向與捷徑。（A）鏡子（B）指南針（C）幫人建立坐標（D）生命的伙伴49.教練是（），伙伴的地位是平等的；伙伴之間是相互信任且相互尊重的關(guān)系。（A）鏡子（B）指南針（C）幫人建立坐標（D）生命的伙伴50.教練是（），當事人因為獲得教練的支持而成長，教練因為幫助別人而獲得自身成長。這是一個相互支持、互助共贏的事業(yè)。（A）自助助人的事業(yè)（B）指南針（C）幫人建立坐標（D）生命的伙伴任務四領(lǐng)導團隊走向成功知識點1：領(lǐng)導團隊走向成功的措施1.別人知道我也知道的部分。比如學歷、長相、膚色、高矮胖瘦、體型、性別等。是指“約·哈視窗”中（）。（A）公開的部分（B）盲點的部分（C）隱私的部分（D）潛能的部分2.別人知道我卻不知道的部分。如自己的缺點、自己的局限、自認為對員工很好可實際上員工卻不這樣認為。是指“約·哈視窗”中（）。（A）公開的部分（B）盲點的部分（C）隱私的部分（D）潛能的部分3.別人不知道但我自己知道的部分。例如埋藏于潛意識最深處的過去曾經(jīng)受到過的傷害、痛苦；員工對領(lǐng)導有意見卻不愿找領(lǐng)導當面溝通等等。是指“約·哈視窗”中（）。（A）公開的部分（B）盲點的部分（C）隱私的部分（D）潛能的部分4.別人不知道我也不知道的部分。如你將來能取得怎樣的成就，未來所釋放出的光彩與能量，在這個項目中你將要做出的成績與貢獻等。是指“約·哈視窗”中（）。（A）公開的部分（B）盲點的部分（C）隱私的部分（D）潛能的部分知識點2：帶領(lǐng)團隊的九大要素51.企業(yè)領(lǐng)導需要擅于創(chuàng)造學習的機會和組織學習。在彼得路圣吉《第五項修煉》一書中講到，作為團隊來說，組織學習的特點實際上就是五項修煉，當團體真正在學習的時候，不僅團體能產(chǎn)生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。這是團隊成功九要素中的（）（A）為員工提供深造的機會（B）鼓勵員工的創(chuàng)造力（C）充分發(fā)揮領(lǐng)導的溝通和協(xié)調(diào)作用（D）充分發(fā)揮領(lǐng)導的激勵作用52.只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，創(chuàng)新能力體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，是一個綜合性概念。這是團隊成功九要素中的（）（A）為員工提供深造的機會（B）鼓勵員工的創(chuàng)造力（C）充分發(fā)揮領(lǐng)導的溝通和協(xié)調(diào)作用（D）充分發(fā)揮領(lǐng)導的激勵作用53.團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突。領(lǐng)導要進行充分溝通，把個人目標與工作目標結(jié)合起來。這是團隊成功九要素中的（）（A）為員工提供深造的機會（B）鼓勵員工的創(chuàng)造力（C）充分發(fā)揮領(lǐng)導的溝通和協(xié)調(diào)作用（D）充分發(fā)揮領(lǐng)導的激勵作用54.領(lǐng)導必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。這是團隊成功九要素中的（）（A）為員工提供深造的機會（B）鼓勵員工的創(chuàng)造力（C）充分發(fā)揮領(lǐng)導的溝通和協(xié)調(diào)作用（D）充分發(fā)揮領(lǐng)導的激勵作用知識點3：領(lǐng)導團隊走向成功實戰(zhàn)1.郭廣昌沒有任何醫(yī)藥生物專業(yè)基礎(chǔ)，但當他知道了生物工程和醫(yī)藥有前景后，充分信任具有專業(yè)基礎(chǔ)的梁信軍、汪群斌等人，并在他們的組織下在這個領(lǐng)域中大賺了一筆。這是（）（A）相互信任（B）志同道合，能力互補（C）各盡其才，個人能力得到了最大發(fā)揮（D）團隊領(lǐng)導2.現(xiàn)任復星集團董事長的郭廣昌畢業(yè)于復旦哲學系；復星集團副董事長是畢業(yè)于復旦遺傳學系的梁信軍，CEO是汪群斌，畢業(yè)于復旦遺傳學系，復星集團聯(lián)席總裁、復地集團董事長是范偉，畢業(yè)于復旦遺傳工程系，談劍，畢業(yè)于復旦計算機專業(yè)，現(xiàn)任復星集團監(jiān)事會主席、軟件體育產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理。這是（）（A）相互信任（B）志同道合，能力互補（C）各盡其才，個人能力得到了最大發(fā)揮（D）團隊領(lǐng)導3.郭廣昌不保守，從來沒有覺得有什么事情只能想不能做，他的系統(tǒng)思