關(guān)于養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)

關(guān)于養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)關(guān)于養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回憶這段時(shí)間以來的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結(jié)。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？以下是收集整理的關(guān)于養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)1在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提升理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：德我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀〞重要思想，領(lǐng)會(huì)其科學(xué)，努力提升政治理論素養(yǎng)，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)了重要會(huì)議講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和效能建設(shè)會(huì)議的有關(guān)文件，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。能經(jīng)過半年來接個(gè)月的學(xué)習(xí)和積存，我逐漸熟悉了各項(xiàng)工作，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達(dá)能力都有所鍛煉和提升，能夠積極做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù)，做好上傳下達(dá)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。勤在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，無遲到早退、曠到現(xiàn)象，認(rèn)真做好本職工作，積極對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務(wù)實(shí)，按照要求圓滿完成各項(xiàng)工作。績(jī)一是積極參加業(yè)務(wù)工作。在展開業(yè)務(wù)工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。二是參加效能建設(shè)工作。認(rèn)真展開效能建設(shè)工作，參加了各項(xiàng)效能建設(shè)工作會(huì)議，參加完成了效能績(jī)效自評(píng)，效能檔案的準(zhǔn)備，效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改看法。三是參加精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。四是做好會(huì)議工作。認(rèn)真做好每一次會(huì)議記錄，并且參加了各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。查找不夠一是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠重視，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還必需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點(diǎn)。在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，提升自己的思想覺悟、工作水平，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面，取得更大的進(jìn)步。養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)2今年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來，我深入了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)，努力適應(yīng)工作必需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好年工作，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下。一、學(xué)習(xí)方面一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家的先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)施行科學(xué)發(fā)展觀和黨的五中全會(huì)精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》、《中國(guó)公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位使命。二、工作方面一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位必需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作關(guān)于我來說，是一項(xiàng)以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作必需要。二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫出符合我院實(shí)際狀況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。關(guān)于咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來電人員號(hào)碼。關(guān)于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。關(guān)于來院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品盤點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，依據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓狀況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，同學(xué)有無在院等狀況。三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。在建黨周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村展開的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)〞暨“七一〞慰問扶持對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會(huì)。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會(huì)活動(dòng)。四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。三、存在的不夠以及下一步努力的方向本職工作雖然取得一定成績(jī)，但是也存在一些問題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨(dú)擋一面，必需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，碰到困難和問題合計(jì)不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素養(yǎng)合格、業(yè)務(wù)精通。碰到困難多多合計(jì)解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中碰到的各種問題。養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)3一、敬老院基本概況敬老院總占地面積11960平方米，折合17。94畝，其中建筑面積3178。5平方米，房屋總間數(shù)122間，其中老人住房73間，鍋爐房3間，飲水房2間，庫房10間，食堂11間，門道4間，水泵房1間，醫(yī)務(wù)室3間，辦公室5間，洗衣室1間，洗浴室2間，工作人員住房7間，現(xiàn)有住院服務(wù)對(duì)象80人，其中五保供養(yǎng)人員14人，工作人員20人。二、找出差距和不夠，研究確定革新發(fā)展的突破點(diǎn)敬老院本著保穩(wěn)定，促發(fā)展的目的，計(jì)劃解決以下幾個(gè)問題，第一要強(qiáng)化員工的思想教育，建立健全崗位使命制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來管人；第二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，狠抓管理，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；第三要強(qiáng)化硬件建設(shè)，為進(jìn)一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ)；第四不斷提升服務(wù)對(duì)象的寢居和飲食水平，提升員工的福利待遇和報(bào)酬。三、建立健全以崗位使命制為中心的各項(xiàng)管理制度，做到干部和員工都各司其職、各盡其責(zé)秉承忠誠(chéng)、盡職、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、奉獻(xiàn)、負(fù)責(zé)六大精神，我們充分強(qiáng)化干部和員工的主人翁意識(shí)，以院為家，以服務(wù)對(duì)象為上帝，做好各自本職工作。使每個(gè)干部，每個(gè)員工都明白自己是干什么的，就應(yīng)做什么，在為誰干，工作好壞分別會(huì)有什么結(jié)果。今年三月，我們參照原有的`文本，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，學(xué)習(xí)其他同類2養(yǎng)老院的經(jīng)驗(yàn)，開始起草規(guī)章制度，截止到此刻，已經(jīng)制定好了自上而下從院長(zhǎng)到門衛(wèi)各個(gè)崗位的崗位使命制和規(guī)章制度。在健全和完善使命制的工作中，我們不是等條文寫好再執(zhí)行，而是邊起草邊執(zhí)行，邊完善，在施行中，征求和聽取各方面看法，不斷修改和完善，認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行使命制和規(guī)章制度，使每個(gè)干部和員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)表彰，犯錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)處理，這不是偏向誰，也不是跟誰過不去，而是領(lǐng)導(dǎo)在履行他的使命制，這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系，在服務(wù)工作中，就會(huì)把服務(wù)對(duì)象當(dāng)做衣食父母。如我們使命區(qū)護(hù)理員有這樣一條規(guī)定，就是要掌握服務(wù)對(duì)象的各種信息，與服務(wù)對(duì)象及其家屬〔監(jiān)護(hù)人〕勤溝通，熱情接待來院家屬。四、確保穩(wěn)定，狠抓管理，提升服務(wù)質(zhì)量和水平敬老院要想各項(xiàng)工作都取得更好發(fā)展，關(guān)鍵是要保穩(wěn)定、保安全、狠管理。春節(jié)過后，把6名服務(wù)員分組，每人一區(qū)，取消原先的服務(wù)區(qū)組長(zhǎng)。每月替換一次服務(wù)區(qū)，由于使命到個(gè)人，服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變，其中一個(gè)很顯然的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理，有異味，此刻制度管人之后，廁所內(nèi)天天整潔干凈，再?zèng)]怪味。敬老院給老人們帶給了座談會(huì)這么一個(gè)參加院里管理的平臺(tái)，讓他們民主的提看法，在廣泛征集老人們推舉之后，食堂對(duì)食、菜譜及操作都進(jìn)行了改革，改善了伙食質(zhì)量，個(gè)性是帶給了營(yíng)養(yǎng)餐，受到一致好評(píng)，并多次收到老人們的表揚(yáng)信，并且食堂執(zhí)行統(tǒng)一采購之后，減少了中間商環(huán)節(jié)，每個(gè)月能為院里減少**元成本。三月份新老院長(zhǎng)交接完手續(xù)，隨后就上馬數(shù)項(xiàng)整改工程，時(shí)間緊迫，任務(wù)繁多，要使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，務(wù)必要確保全院人員思想統(tǒng)一，確保全院安全，因此我們馬上召開了全體員工大會(huì)，讓每個(gè)員工都明白全院整體工作是什么，每個(gè)人自己就應(yīng)干什么，其次是在原有分工的基礎(chǔ)上，把原有日常工作分為四個(gè)區(qū)，新老院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、辦公室主任各管一區(qū)。最后，狠抓制度管人，確保落到實(shí)處。在落實(shí)過程中力求做到：院長(zhǎng)管的狠，副院長(zhǎng)、主任抓的準(zhǔn)，員工干的真，工作保穩(wěn)又革新。五、強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè)和整改，解決實(shí)際問題為今后進(jìn)一步發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)為了解決好當(dāng)前存在的實(shí)際問題，讓敬老院能取得更好發(fā)展，透過鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷和支持，我們做了以下整改：1、新購飲水機(jī)一臺(tái)，緩解全院飲水難的問題；2、鋪設(shè)自來水主管道200米，徹底解決水壓不夠的難題；3、安裝新變壓器，克服電力不夠現(xiàn)象；4、新架設(shè)10根電線桿，架線600米，裝上節(jié)能照明燈13個(gè)，讓全院夜晚不在有盲點(diǎn)；此外還裝修粉刷辦公及會(huì)議室7間，種植了棗樹，櫻桃及其他樹種共計(jì)400余棵，硬化路面200平米。在整改過程中，我們嚴(yán)格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果。整改中：在施工上，我們?nèi)w工作人員在確保正常工作的狀況下，都參加到了施工工作中，各盡其能。購置新設(shè)備時(shí)，全方位思索，本著有用、高效、節(jié)能的原則進(jìn)行采購。整改后：與之前老舊設(shè)備相比，能源消耗有了大幅度的減少，同時(shí)也很大程度的節(jié)省了修理費(fèi)用。辦公場(chǎng)所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對(duì)象住房的調(diào)整，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。那里指的一提的是，我們革新推出了高標(biāo)房間，這樣一來既滿足了高檔人群的必需求，又提升了院里的入住率，截止目前全院的月收入已經(jīng)突破***元，這樣以來***敬老院會(huì)也必必需會(huì)在社會(huì)上樹立合格的形象。養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)4端午節(jié)，是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，是我們?nèi)覉F(tuán)聚，把酒言歡的日子，而在這個(gè)喜慶的日子里面卻有許多老人孤獨(dú)在的敬老院默默的度過。為此，武漢義工群大同學(xué)群決定在端午節(jié)來臨乊際去慰問南湖怡心緣敬老院的老人們。在活動(dòng)發(fā)起人陳松的帶領(lǐng)下，大同學(xué)群同學(xué)義工為老人們送去了端午節(jié)必備的粽子，還送去了蛋糕，大家期望透過這份粽子能帶給老人們一份溫馨，和一份關(guān)懷，為老人們帶來平安和幸福，讓老人們度過一個(gè)祥和喜慶，愉快的節(jié)日。到場(chǎng)的義工都表現(xiàn)的很好，分工明確，有的做清潔，有的負(fù)責(zé)每個(gè)老人分發(fā)蛋糕和粽子，有的負(fù)責(zé)和老人聊天，由于老人十分多，基本都在房間休息，和老人談心的人手丌夠，為讓每個(gè)老人都能感受到我們帶給他們節(jié)日祝福，最后決定將做清潔的義工暫停做清潔，全部安排上來陪老人聊天。義工，她們幾個(gè)女生很令人感動(dòng)，每個(gè)房間分發(fā)完帶去的蛋糕不粽子后，就開始一個(gè)房間一個(gè)房間的和老人談心，得到了老人的一致好評(píng)。最后活動(dòng)結(jié)束后，準(zhǔn)備離開房間，老人依依丌舍送我們出房間，在門口的說，下次你們必必需還要來看我們阿。老人說話的神情和眼神中留露出無比的孤獨(dú)。是的，雖然老人生活上的條件丌差，生活用品很齊全，該買的都買了，但是精神上的慰籍在那里買的到呢。我一向在場(chǎng)，我也每個(gè)房間都關(guān)注了她們和老人聊天的基本過程，幾乎每個(gè)老人都很高興我們的到來，他們和我們的義工似乎有說丌完的話，有的老人由于身體原因只能躺在床上說話，但是說話時(shí)也是一向拉著我們義工的手說話，場(chǎng)面很令人感動(dòng)。我的心中有感動(dòng)也有嘆息，感動(dòng)的是我們的義工都把老人當(dāng)成自己的親人，有的老人由于身體疾病嗎，房間有異味，但是陪同老人聊天的義工毫無怨言。嘆息的是，在這端午萬家團(tuán)圓的節(jié)日，我們上午從活動(dòng)開始到活動(dòng)結(jié)束我都沒有見到一個(gè)老人的親人到來看望自己的父母。在此，我們武漢義工群呼吁，如果您的父母，戒者爺爺奶奶也在敬老院，丌管是什么原因，丌管工作有多忙，請(qǐng)多抽點(diǎn)時(shí)間去看望一下老人。再好的物質(zhì)條件也丌能慰籍老人孤獨(dú)的心！養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃(一)20XX護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞"質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效'新標(biāo)準(zhǔn)展開工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：一、工作目標(biāo)1、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量與安全管理，繼續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全;2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;3、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理;4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提升護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng);5、大力推動(dòng)護(hù)理信息化建設(shè);6、革新思維積極展開護(hù)理科研與教學(xué)，推動(dòng)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況。二、具體措施(一)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量與安全管理，繼續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20XX年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)繼續(xù)改善，執(zhí)行目標(biāo)管理。1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改善措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的繼續(xù)改善。2、強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，強(qiáng)化職業(yè)防護(hù)，確保護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;強(qiáng)化危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理1、強(qiáng)化護(hù)理人力資源管理，實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作必需要。2、落實(shí)"以病人為中心'的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，強(qiáng)化健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，不斷總結(jié)改善臨床護(hù)理工作。4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬看法，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到六滿意。(三)強(qiáng)化護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理，將護(hù)理崗位必需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)"人盡其才，才盡其用'的科學(xué)用人機(jī)制，為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。2、改善和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、使命、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。(四)加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提升護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。3、依據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核。4、強(qiáng)化護(hù)理制度、使命、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。6、強(qiáng)化?？谱o(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。7、激勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提升學(xué)歷層次和管理水平。8、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次。9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。(五)大力推動(dòng)護(hù)理信息化建設(shè)，提升工作效率強(qiáng)化護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護(hù)理文書執(zhí)行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提升工作效率。(六)革新思維展開科研，推動(dòng)臨床護(hù)理教學(xué)1、強(qiáng)化護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，革新思維，積極撰寫護(hù)理論文，將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣揚(yáng)，展示天使風(fēng)采。2、積極展開臨床護(hù)理教學(xué)。強(qiáng)化實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)建無煙醫(yī)院。4、計(jì)劃新增護(hù)士7名，實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4，滿足臨床工作必需要。5、展開一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提升護(hù)理隊(duì)伍的凝集力、向心力。(七)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成：1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%2、?？谱o(hù)理合格率95%3、分級(jí)護(hù)理合格率95%4、危重病人護(hù)理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7、護(hù)理文書書寫合格率100%8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度90%9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%10、"三基'考核合格率100%11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率"0'12、壓瘡發(fā)生率"0'13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%16、健康宣教覆蓋率100%17、健康宣教成效率95%18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率30%19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率100%養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃(二)一、指導(dǎo)思想在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)20XX年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議的精神，遵循"以人為本'的科學(xué)發(fā)展觀，"以病人為中心'的服務(wù)理念，以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提升患者滿意程度為主要內(nèi)容，以確保護(hù)理安全為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意、社會(huì)滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。二、工作目標(biāo)1、健全和完善各項(xiàng)管理制度，并狠抓落實(shí)，使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)。3、堅(jiān)持"以人為本'的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，繼續(xù)展開全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。三、工作指標(biāo)：1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%2、特、一級(jí)護(hù)理合格率90%3、?？谱o(hù)理合格率90%4、技術(shù)水平合格率90%5、護(hù)理文書書寫合格率90%6、急救物品完好率100%7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%8、病區(qū)管理合格率95%9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)010、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率80%11、醫(yī)療安全管理合格率90%12、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率90%13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為014、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率98%15、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。16、每年在州級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上交流，發(fā)表論文8篇17、年工作計(jì)劃完成率95%四、工作措施(一)人員管理1、在護(hù)理人員配置上，及早達(dá)到國(guó)家規(guī)定的護(hù)士配備比例。以滿足臨床工作必需要，確保護(hù)理工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，遇特別狀況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急狀況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案，避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。2、努力爭(zhēng)取逐步做到分層次使用護(hù)士：(1)、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理，護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;(2)、主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承當(dāng)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理計(jì)劃、科研等工作;(3)、把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，可以合計(jì)安排治療班，以確保護(hù)理服務(wù)的"優(yōu)質(zhì)'，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的.積極性、主動(dòng)性。3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行考核、考評(píng)，護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理，做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查、監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理，改變排班模式，合理、科學(xué)、彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。(二)質(zhì)量管理1、認(rèn)真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，展開醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)。繼續(xù)展開醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，展開全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng)。2、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議制度，建立由分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，護(hù)理部主任為副組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級(jí)質(zhì)控管理，按要求展開質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參加，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改善措施，每季度有信息分析。護(hù)士對(duì)存在的問題和改善措施知曉率達(dá)100%,護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上，以確保護(hù)理質(zhì)量繼續(xù)改善工作的有效性。3、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日查房制度。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段的管理。(三)安全管理1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試，以提升護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)