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文檔簡介

做好辦公室工作的基本要求提升辦公室工作的核心素養(yǎng)在辦公室這一關(guān)鍵崗位上,我們肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任。要想在這個舞臺上表現(xiàn)得游刃有余,贏得同僚的贊譽(yù)和上級的滿意,就必須不斷充實自己,提升個人品質(zhì),以達(dá)到“五有”的境界:一、品德高尚品德,是人格的基石。我們應(yīng)當(dāng)從以下四個方面著手:(1)做人要正直。對待上級,要恭敬而不失尊嚴(yán);對待同僚,要坦誠而不失熱情;對待下屬,要真誠且嚴(yán)格;對待工作,要熱情且敬業(yè);對待職務(wù),要忠于職守;對待名利,要淡泊明志;對待生活,要樸素而寧靜。(2)處事要坦蕩。辦公室人員的言行,不僅體現(xiàn)個人水平,也代表領(lǐng)導(dǎo)形象。因此,在處理事務(wù)時,必須公正無私,坦率真誠,贏得他人的信任和安全感。(3)用人要公正。辦公室人員有推薦人才的責(zé)任,因此必須學(xué)會識人用人,公正不偏,發(fā)揮每個人的潛能。(4)工作要不甘平凡。辦公室工作雖多被動,但要想有所作為,就必須有全局觀,主動作為,以實實在在的業(yè)績證明自己。二、知識淵博知識,是智慧的源泉。我們應(yīng)當(dāng):(1)知識面要廣。辦公室工作涉及面廣,因此不僅要熟悉政治、經(jīng)濟(jì)政策,還要有廣泛的知識儲備,對常用知識要精通。(2)知識要更新。跟上時代步伐,不斷學(xué)習(xí)新知識,汲取新營養(yǎng)。(3)學(xué)習(xí)要深入。不僅要知其然,更要知其所以然,對相關(guān)知識要有深入了解。(4)知識運用要實。知識的價值在于運用,只有將知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力,才能成為真正的參謀和助手。三、才能出眾才能,是能力的體現(xiàn)。我們應(yīng)當(dāng)具備:第一,能參會諫善謀劃。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手,我們必須深思熟慮,為領(lǐng)導(dǎo)提供恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。第二,能寫會說善料事。辦公室人員不僅要擅長寫作,還要能言善辯,處理事務(wù)有條不紊。第三,能調(diào)會研善出招。調(diào)查研究是辦公室的基本功,只有深入調(diào)研,才能提出好的建議。第四,能逢會圓善協(xié)調(diào)。辦公室工作繁雜,需要有良好的協(xié)調(diào)能力,化解矛盾,解決問題。四、修養(yǎng)深厚修養(yǎng),是內(nèi)在的修煉。在辦公室這個多變的舞臺上,我們應(yīng)當(dāng):不因言輕而沉默;不因職低而畏縮;不因位尊而傲慢;不因事雜而混亂;不因權(quán)力而濫用;不因參與而越權(quán);不因面寬而失焦;不因受制而無為。首先,要清楚自己的定位,知道自己應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。其次,要有敏銳的洞察力,能夠迅速抓住問題的本質(zhì)。再次,要有開闊的胸懷,能夠坦然面對批評和成功,不因挫折而氣餒。最后,要有出色的表現(xiàn),這需要平時的積累和錘煉。五、威信卓著威信,是成就的標(biāo)志。辦公室的威信來源于:一是威嚴(yán),源于自身素質(zhì)的提升。二是威信,源于自身能力的展現(xiàn)。三是威力,源于自身表率的

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