危機與風(fēng)險管理制度

危機與風(fēng)險管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)1.1為了加強企業(yè)的危機與風(fēng)險管理工作，提高企業(yè)應(yīng)對各類危機和風(fēng)險的本領(lǐng)，保障企業(yè)的連續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，訂立本制度。1.2本制度適用于本企業(yè)及其全部子公司，包含但不限于組織架構(gòu)、職能部門、職責(zé)義務(wù)、流程規(guī)定等。第二條定義2.1危機：指由于內(nèi)外部因素引起的重點事故、禍害、矛盾沖突、輿情危機等突發(fā)事件，可能對企業(yè)的經(jīng)營、聲譽、安全等方面造成重點影響。2.2風(fēng)險：指在企業(yè)經(jīng)營過程中可能顯現(xiàn)的各類不確定性，包含但不限于市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、設(shè)置風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險等。第二章危機管理第三條危機預(yù)警與監(jiān)測3.1建立健全危機預(yù)警機制，加強對內(nèi)外部潛在危機的猜測、分析、監(jiān)測和評估工作。3.2各部門應(yīng)依照職責(zé)分工，定期收集、分析和報告與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的各類危機信息，及時發(fā)現(xiàn)和評估可能對企業(yè)造成重點影響的危機風(fēng)險。第四條危機應(yīng)對與處理4.1建立應(yīng)急響應(yīng)機制，確保在發(fā)生危機事件后，能夠快速、有效地應(yīng)對和處理。4.2指定特地的危機處理小組，明確各成員的職責(zé)和權(quán)限，并訂立認(rèn)真的危機處理流程和預(yù)案。4.3危機處理小組應(yīng)依據(jù)危機的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，合理調(diào)配資源，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，快速掌控和化解危機。第五條危機信息公告與溝通5.1危機發(fā)生后，及時向外界發(fā)布準(zhǔn)確及時的危機信息，同時做好內(nèi)部信息的共享和溝通，確保信息的透亮度和公正性。5.2指定特地的危機溝通小組，負責(zé)危機信息的收集、整理、發(fā)布和解讀工作，與外界媒體、政府部門、利益相關(guān)方等進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。第三章風(fēng)險管理第六條風(fēng)險識別與評估6.1建立風(fēng)險管理體系，訂立風(fēng)險識別、評估和監(jiān)控的具體方法和標(biāo)準(zhǔn)。6.2各部門應(yīng)依照職責(zé)分工，對企業(yè)經(jīng)營中可能顯現(xiàn)的風(fēng)險進行全面識別和評估，并定期報告風(fēng)險情況，提出相應(yīng)的掌控和應(yīng)對措施。第七條風(fēng)險掌控與防范7.1訂立風(fēng)險掌控原則和措施，明確風(fēng)險責(zé)任人，并加強對風(fēng)險掌控與防范的監(jiān)督和檢查。7.2各部門應(yīng)加強對緊要崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險掌控和防范工作，建立健全風(fēng)險管理制度和規(guī)范。第八條風(fēng)險應(yīng)急處理8.1建立風(fēng)險應(yīng)急處理機制，確保在風(fēng)險事件發(fā)生后的第一時間，能夠快速、有效地采取措施，最大限度地減少風(fēng)險帶來的損失。8.2訂立認(rèn)真的風(fēng)險應(yīng)急處理流程和預(yù)案，明確各部門的職責(zé)和權(quán)限，并進行特地的培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理的本領(lǐng)和效果。第四章組織與職責(zé)第九條組織機構(gòu)9.1成立危機與風(fēng)險管理部門，負責(zé)企業(yè)的危機與風(fēng)險管理工作。9.2危機與風(fēng)險管理部門直接報告給企業(yè)總負責(zé)人，負責(zé)協(xié)調(diào)各部門的危機與風(fēng)險管理工作。第十條職責(zé)分工10.1危機與風(fēng)險管理部門應(yīng)訂立職責(zé)分工方案，并依照方案明確各部門的職責(zé)和權(quán)限，確保危機與風(fēng)險管理工作的順利進行。10.2各部門應(yīng)依據(jù)職責(zé)分工方案，履行好本身的職責(zé)，樂觀搭配危機與風(fēng)險管理部門進行工作。第五章法律責(zé)任第十一條違規(guī)處理11.1對不依照本制度要求進行危機與風(fēng)險管理的單位和人員，將依照相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定進行處理。11.2對因違規(guī)行為導(dǎo)致危機和風(fēng)險的擴大和不良后果的單位和人員，將追究其相關(guān)責(zé)任。第十二條懲罰措施12.1依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度和損失大小，對違規(guī)行為進行相應(yīng)的懲罰，包含但不限于警告、罰款、停職、開除等措施。12.2懲罰決議應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)辦理，并告知相關(guān)單位和人員。第六章附則第十三條解釋權(quán)13.1對本制度的解釋權(quán)屬于企業(yè)總負責(zé)人。13.2本制度自公布之日起施