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關于進一步改進醫(yī)療服務工作實施方案行〉,際,案:提供安全有效方便價廉的服務；充分發(fā)揮信息化手段的作用,注重人文關質(zhì)量控制標準突出問題，鞏固近年來“三好一滿意"“醫(yī)療質(zhì)量萬里行、醫(yī)德醫(yī)風擔,醫(yī)院由院長負責,成立改進醫(yī)療服務工作領導小組，制定具體實施工作方,員,1擔,創(chuàng),2擔""處在0藥,,3才,療規(guī)程,性.4診境我院要求,人24,5務做,6用務改,.7設規(guī)對違“七規(guī)范"為決不姑息。定期開展效果評價,注重發(fā)掘好經(jīng)驗，發(fā)揮先進典型示范帶動把病人滿意度調(diào)查作為考核醫(yī)院各醫(yī)務人員綜合服務水平的重要指標,查,對出院患者及門診病人進表端,友提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務.特別注重對醫(yī)療服務收費和醫(yī)療服務態(tài)度的投訴耐病人或家屬的現(xiàn)金;不收受病人或家屬紅包、物品等；不收受任何方式的收費；不推諉任何病人；不使用假劣藥品;不設立小金庫.開展門(急）診病人%鉤鉤。（一全院各部門要提高對改善醫(yī)療服務行動的思想認識,要加大動員部力度，要制定專項方案，整治突出問題，要成立工作專班,要形成主要導牽頭，分管領導具體負責,醫(yī)護職工層層抓落實的責任管理體系，責（二醫(yī)德醫(yī)風服務意,.(.問題和不足。開展自查自糾和整改落實，逐項制定可行的整改方案,確力,對

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