商業(yè)伙伴關(guān)系與合作管理制度

商業(yè)伙伴關(guān)系與合作管理制度第一章總則第一條目的與范圍本制度旨在規(guī)范企業(yè)與商業(yè)伙伴的關(guān)系與合作，保障企業(yè)利益，提高合作效益，維護合作雙方的權(quán)益，促進企業(yè)可連續(xù)發(fā)展。適用于企業(yè)與各類商業(yè)伙伴的合作。第二條定義商業(yè)伙伴：指與企業(yè)建立長期合作關(guān)系，為企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品、服務(wù)或資源支持的供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴等。合作：指企業(yè)與商業(yè)伙伴之間在業(yè)務(wù)、市場、技術(shù)等方面的共同努力，以實現(xiàn)共同目標的過程。合作協(xié)議：指企業(yè)與商業(yè)伙伴達成的正式合作協(xié)議或合同。第三條原則公平公正：企業(yè)與商業(yè)伙伴之間的合作應(yīng)基于公平、公正和互利互惠的原則，遵守市場規(guī)定和法律法規(guī)。誠信共贏：企業(yè)與商業(yè)伙伴之間應(yīng)建立誠信、信任和合作的關(guān)系，共同努力探求長期、穩(wěn)定的合作和雙贏結(jié)果。依法合規(guī)：企業(yè)與商業(yè)伙伴之間的合作應(yīng)依法合規(guī)，在遵守合同商定的基礎(chǔ)上執(zhí)行。第二章商業(yè)伙伴選擇與評估第四條商業(yè)伙伴選擇商業(yè)伙伴選擇應(yīng)符合本企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，包含產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、合規(guī)本領(lǐng)等。商業(yè)伙伴選擇應(yīng)遵從公開、公平、公正的原則，嚴禁任何形式的腐敗、賄賂行為。商業(yè)伙伴選擇應(yīng)進行綜合評估，包含資質(zhì)審核、信用調(diào)查、合規(guī)審查等。第五條商業(yè)伙伴評估對已選擇的商業(yè)伙伴，企業(yè)應(yīng)定期進行績效評估，包含產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、合規(guī)執(zhí)行等方面。評估結(jié)果應(yīng)及時反饋給商業(yè)伙伴，并與其共同商討改進措施。評估結(jié)果應(yīng)作為商業(yè)伙伴管理和決策的緊要依據(jù)。第三章合作協(xié)議與合同管理第六條合作協(xié)議簽訂企業(yè)與商業(yè)伙伴之間的合作應(yīng)以合作協(xié)議或合同的形式進行，并明確雙方的權(quán)益和責任。合作協(xié)議或合同應(yīng)認真規(guī)定合作項目、目標、范圍、方式、期限、酬勞、風險分擔等內(nèi)容。合作協(xié)議或合同應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和市場規(guī)定，明確違約責任和解決爭議的方式。第七條合作協(xié)議執(zhí)行雙方應(yīng)依照合作協(xié)議商定的方式和期限履行各自的義務(wù)，保證合作的順利進行。在合作過程中，雙方應(yīng)及時溝通、協(xié)商，解決合作中的問題和風險，確保合作目標的實現(xiàn)。如有需要，雙方可以依據(jù)實際情況對合作協(xié)議進行修改和增補，經(jīng)雙方協(xié)商達成全都后方可執(zhí)行。第八條合作協(xié)議的更改和停止如需更改合作協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)進行書面協(xié)商，并以書面形式達成全都看法。雙方全都同意解除合作協(xié)議的，應(yīng)事先通知對方，并對未完成的合作事項進行妥當處理。合作協(xié)議的解除或停止，不影響雙方已形成的權(quán)利和義務(wù)，雙方應(yīng)依法履行原合作協(xié)議的商定。第四章合作風險管理第九條風險識別與評估企業(yè)應(yīng)建立風險識別與評估機制，對與商業(yè)伙伴的合作風險進行全面的評估和掌控。風險評估應(yīng)包含商業(yè)伙伴的信用風險、合規(guī)風險、市場風險、產(chǎn)品質(zhì)量風險等方面。風險識別和評估結(jié)果應(yīng)作為決策和合作管理的緊要依據(jù)，及時采取防范和掌控措施。第十條風險防范與掌控依據(jù)風險評估結(jié)果，企業(yè)應(yīng)訂立相應(yīng)的風險防范和掌控措施，確保合作過程中的風險可控。風險防范和掌控措施應(yīng)包含合同商定、履約方式、監(jiān)控與跟蹤、防范措施等方面。如發(fā)生風險事件，企業(yè)應(yīng)及時采取應(yīng)急措施，并進行風險處理和事后評估。第十一條合作風險信息共享企業(yè)應(yīng)與商業(yè)伙伴建立合作風險信息共享機制，共同防范和應(yīng)對合作風險。合作風險信息共享應(yīng)遵守保密原則，僅限于雙方合作需要，并嚴格掌控信息的范圍和使用。雙方應(yīng)加強合作風險信息的溝通與溝通，及時共享風險信息，共同解決合作風險問題。第五章合作關(guān)系與管理第十二條合作關(guān)系維護企業(yè)與商業(yè)伙伴之間應(yīng)建立良好的合作關(guān)系，保持暢通的溝通渠道和頻繁的互動。對于合作中顯現(xiàn)的問題和困難，雙方應(yīng)及時、公開、誠實地進行溝通和協(xié)商，共同尋求解決方法。企業(yè)應(yīng)加強商業(yè)伙伴的溝通與培訓，提升其業(yè)務(wù)本領(lǐng)和合作意識，共同推動合作關(guān)系的發(fā)展。第十三條商業(yè)伙伴獎懲機制企業(yè)應(yīng)建立商業(yè)伙伴績效評估和獎懲機制，鼓舞杰出的合作表現(xiàn)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)。商業(yè)伙伴績效評估結(jié)果應(yīng)作為獎懲措施的緊要依據(jù)，嘉獎合作樂觀、貢獻突出的商業(yè)伙伴。對于不合格或不履行合同商定的商業(yè)伙伴，企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)的懲罰措施，并及時調(diào)整合作關(guān)系。第十四條合作問題處理與糾紛解決對于合作中顯現(xiàn)的問題和糾紛，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，爭取達成全都看法。如協(xié)商無法解決，雙方可以通過仲裁、調(diào)解或訴訟等方式解決爭議，遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同商定。第六章督促與監(jiān)督第十五條督促與監(jiān)督機制企業(yè)應(yīng)建立健全的督促與監(jiān)督機制，對商業(yè)伙伴的合作進行有效的管理與監(jiān)控。督促與監(jiān)督應(yīng)包含合作協(xié)議執(zhí)行情況、績效評估、風險排查和合規(guī)檢查等方面的內(nèi)容。監(jiān)督結(jié)果應(yīng)及時反饋給商業(yè)伙伴，并與其共同商討改進措施，提升合作效果和風險掌控水平。第七章附則第十六條實施與違規(guī)處理本制度由企業(yè)負責人負責訂立和解釋，并由相關(guān)部門負責推行和執(zhí)行。對于違反本制度的行為，將依法依規(guī)進行處理，包含但不限于警示、罰款、停止合作等措施。合作伙伴應(yīng)遵守本制度的要求，并承當相應(yīng)的責任。第十七條修訂與解釋本制度的修訂與解釋權(quán)歸企業(yè)