2024年可視電話視頻通信服務協(xié)議模板（二篇）

第5頁共5頁2024年可視電話視頻通信服務協(xié)議模板甲

方：_____乙

方：_____為了滿足寬帶網用戶使用高科技視頻通信的需要，促進中國互聯(lián)網增值業(yè)務的發(fā)展，_____公司推出具有國際領先水平的可視電話視頻通信業(yè)務。為維護甲、乙雙方的合法權益，雙方就甲方使用乙方提供的視頻通信服務一事，根據(jù)國內現(xiàn)時的相關法律、行規(guī)規(guī)定達成如下協(xié)議，以供共同遵照執(zhí)行：1.為了保證乙方對甲方的服務質量，甲方必須向乙方提供包括姓名（單位用戶則為單位全稱）、出生年月、住址（包括郵政編碼）、身份證號、工作單位、聯(lián)系電話等在內的客戶資料。若甲方提供的客戶資料虛假或不詳細，乙方保留向甲方要求進一步提供身份證復印件（單位用戶則為法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件）的權利，必要時有權停止向甲方提供服務，并依法追究甲方的法律責任。乙方保證對甲方提供的身份資料只作提供本協(xié)議項下的服務之用，未經甲方授權不向任何第三方公開，但法律另有規(guī)定的除外。2.乙方提供的視頻通信服務內容及其價格見乙方網址_____，甲方向乙方申請服務過程中所生成的訂單等文件作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。3.甲方保證合法地使用乙方提供的服務，否則將承擔相應的法律責任。乙方提供給甲方的軟件是乙方及其關聯(lián)方具有自主知識產權的產品，甲方只能為接受乙方提供的服務而使用。甲方不能對其修改、解析或試圖尋找它的源代碼。任何前述的行為及為進一步轉載或重新分發(fā)而對本軟件進行復制或仿制給其他服務器或地址的行為都是禁止的。4.乙方的終端是按照電腦工業(yè)標準由新的或相對新的零部件制作的。乙方保證乙方的終端無材料上或工藝上的瑕疵。保修期限為一年，從終端安裝之日起算。具體如下：（1）由于郵寄給甲方而產生的終端損害包括在保修范圍內。但保修范圍不包括由于外部原因引起的損害，包括但不限于意外事故、濫用、不正確的使用、打開封閉的電話機及視頻通信裝置、電源問題、不按照指令使用、不按照規(guī)定檢修、將乙方終端與非乙方提供的設備和網絡連接引起的問題等。（2）在一年的保修期內，乙方可視具體情形自由選擇是修理終端設備或調換終端設備，但甲方須在保修期內書面通知乙方的技術支持部門方可享受此保修期。（3）乙方從修理的終端設備上替換下的任何部件都由乙方所有。乙方可以使用新部件，也可以使用任何可達到技術要求的部件進行修理。乙方修理或調換設備后，原有的保修期并不相應延長。（4）乙方對硬件的缺陷或故障所負的責任僅限于在保修期內修理或調換。（5）如果乙方提供的終端設備被甲方或甲方的雇員或任何其他第三人擅自打開，保修期自動終止。5.甲方應在規(guī)定日期內足額向乙方交納服務費用。逾期除應補交所欠費用外，還應交納違約金（每日按所欠費用千分之三計）;逾期超過一個月，乙方有權中止提供服務;逾期超過三個月，乙方有權終止提供服務，并向甲方追繳欠費和違約金。6.若甲方對乙方收取的通信費用存在異議，乙方有責任調查解釋，核實處理。7.為提高通信質量，乙方可能會對網絡采取擴容、調整、軟件升級等措施。乙方應按有關規(guī)定以業(yè)務公告或其他形式提前告知甲方。對因此導致甲方通信中斷、號碼更改等而造成的損失，乙方不承擔違約賠償責任。8.乙方為更好地為甲方提供服務，當研制出軟件新版本時將對甲方現(xiàn)有軟件進行自動升級。甲方同意乙方作前述自動升級。9.甲方應根據(jù)乙方的要求和自身能力對通信費用進行控制，甲方月通信費超過選定的信用額時，乙方有權暫停提供部分或全部視頻通信服務，直至甲方繳清已發(fā)生費用。10.乙方應依法保護甲方的通信自由和通信秘密不受侵害。當司法機關因國家安全或追查刑事犯罪的需要，要求協(xié)助調查時，乙方可以依法暫停向甲方提供視頻通信服務，暫停期間月租費按規(guī)定照常收取。11.甲方要求停止接受乙方服務時，應在結清所有費用后終止本協(xié)議。12.由于乙方提供給甲方的是互聯(lián)網增值業(yè)務，因此乙方對由于互聯(lián)網的狀況引起的諸如不能接通、中斷、音像質量不穩(wěn)定等不負任何責任。13.在甲方使用乙方提供的終端、軟件或服務時，乙方不對其他的服務提供商或任何第三方的行為或過失承擔責任。乙方對小于連續(xù)24小時的服務中斷及服務的局限或打斷不負責任。乙方及任何乙方服務提供商對任何故障或過失的責任，僅限于甲方受影響時的服務費用。乙方及任何乙方服務提供商對任何附帶的、懲罰性的或繼起的損害賠償要求（如損失的利益）不負任何責任。14.對不可抗力（如地震、洪水等自然災害、戰(zhàn)爭、暴亂等）及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方互不承擔違約責任。15.本協(xié)議如有變更，乙方將以業(yè)務公告的形式通知甲方;若甲方對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務公告發(fā)布出后一個月內與乙方協(xié)商，否則將視為甲方已熟悉并同意本協(xié)議的變更。

16.本協(xié)議的目的是為了保護甲、乙雙方的利益，

如有未盡事宜，

雙方可以協(xié)商解決，

也可以直接提交_____仲裁委員會進行仲裁。17.本協(xié)議經甲乙雙方簽字、蓋章后生效，一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。18.本協(xié)議的解釋權歸乙方。甲方（蓋章）：_____

乙方（蓋章）：_____負責人（簽字）：_____

負責人（簽字）：_________年____月____日____年____月____日2024年可視電話視頻通信服務協(xié)議模板（二）本協(xié)議由以下各方就可視電話視頻通信服務達成，共同遵守并約束各方的行為。甲方：（服務提供商）地址：聯(lián)系方式：乙方：（用戶）姓名：聯(lián)系方式：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方的權利和義務，保證可視電話視頻通信服務的正常運行，維護用戶權益，促進雙方的共同合作。二、服務內容1.甲方將向乙方提供可視電話視頻通信服務，為乙方提供高質量、穩(wěn)定的視頻通信平臺。2.乙方可以通過甲方提供的軟件或服務，與其他用戶進行視頻通話、聊天、直播、分享等功能的使用。三、服務費用1.乙方在使用本服務時，需要支付相應的服務費用。具體費用標準由甲方根據(jù)市場情況和服務質量確定，并雙方共同確認。2.乙方必須按時、按量或按約定的方式支付服務費用。如乙方逾期未支付服務費用，甲方有權暫停或終止對乙方提供服務，并有權要求乙方承擔相應的違約責任。四、使用規(guī)則1.乙方在使用本服務時必須遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用本服務進行任何違法、違規(guī)、淫穢、侵權等行為。2.乙方在使用本服務時，不得干擾、破壞、攻擊、侵犯甲方的網絡和系統(tǒng)安全，不得利用本服務進行網絡攻擊、網絡欺詐等行為。3.乙方不得將本服務用于商業(yè)用途，不得通過本服務銷售、傳播違禁品或非法物品。五、隱私保護1.甲方承諾對乙方的個人信息進行保護，并按照國家相關法律法規(guī)的要求處理數(shù)據(jù)和隱私。2.乙方在使用本服務時，確認并同意甲方收集、存儲、使用、傳輸乙方的個人信息。甲方將以合理的方式保護乙方的個人信息，未經乙方許可不向任何第三方披露或提供。3.如甲方需要向其他合作方提供乙方的個人信息，將事先告知乙方并獲得乙方的明確同意。六、知識產權1.甲方擁有本服務的全部知識產權。乙方在使用本服務過程中獲得的知識產權歸甲方所有。2.乙方不得以任何方式侵犯甲方的知識產權，包括但不限于復制、修改、傳播、公開展示、發(fā)表言論等行為。七、違約責任1.如乙方違反本協(xié)議的任何規(guī)定，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于警告、限制使用、暫停服務、終止服務等。2.如乙方的違約行為給甲方造成經濟損失的，甲方有權要求乙方進行賠償。八、協(xié)議終止與解除1.本協(xié)議有效期為簽署之日起至協(xié)議終止之日止。2.在本協(xié)議有效期內，任一方如需解除本協(xié)議，應提前30天書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致。3.本協(xié)議終止后，雙方應停止向對方提供服務，并按照協(xié)議約定進行結算。九、其他約定1.本協(xié)議涉及的未盡事宜，雙方應進行友好協(xié)商并簽訂書面補充協(xié)議。2.本協(xié)議的成立、生效、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國的法律法規(guī)。雙方如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，應提交