烈士陵園及運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案

烈士陵園及運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案(1)指派8名保潔人員。(2)陵園內(nèi)保持整潔干凈，無(wú)垃圾，無(wú)衛(wèi)生死角。(3)園內(nèi)清掃保潔工作實(shí)行定員、定崗、定責(zé)任包干管理，責(zé)(4)主干道、紀(jì)念碑、紀(jì)念館及烈士墓區(qū)或人流多的地段，每天清掃不少于2次，并設(shè)專(zhuān)人全天候保潔。(5)公共衛(wèi)生間水電設(shè)施等保持完好齊備。(6)公共衛(wèi)生間做到每天清洗，糞槽、尿槽、瓷斗每星期用去污藥物洗擦2次以上，做到無(wú)污垢。清明期間，根據(jù)人流量視情況不(7)綠化帶：無(wú)雜物、無(wú)污跡。(8)停車(chē)場(chǎng)：干凈、無(wú)垃圾、無(wú)雜草。(9)內(nèi)地面：無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、光亮。(10)地毯：無(wú)污跡、無(wú)異味、干凈。(13)外地面：光亮、無(wú)污跡、無(wú)積水、干凈。(14)家具、藝術(shù)品：無(wú)灰塵、無(wú)污跡。(15)垃圾筒：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)積水、周?chē)鸁o(wú)垃圾。(16)英烈墻：無(wú)積塵、無(wú)污跡。(17)墓區(qū)墓道：無(wú)舊樹(shù)葉、無(wú)走道濕滑長(zhǎng)青苔。(18)墓碑：保證干潔明亮、無(wú)長(zhǎng)青苔。(19)墓位：沒(méi)有出現(xiàn)拜祭品腐爛。(20)園內(nèi)排水溝的沖積泥土清理：保證水渠暢通；無(wú)因園內(nèi)樹(shù)(21)陵園護(hù)理衛(wèi)生保潔的垃圾：做到每天清運(yùn)垃圾至少一次，(1)指派綠化養(yǎng)護(hù)人員3名。(2)園內(nèi)各地段各種植物保持旺盛的生勢(shì)，保持藝術(shù)造型，綠(3)各種樹(shù)木及時(shí)清除蔭枝，弱枝、病蟲(chóng)害枝和修剪整形保持(5)灌木和綠籬保持整齊劃一和藝術(shù)造型，保持美觀完好，并做好培土施肥工作，每季度至少施肥1次。(6)根據(jù)陵園特點(diǎn)和采購(gòu)人要求，定期對(duì)園內(nèi)各處花壇進(jìn)行配(7)定期修剪草坪，單一品種草地?zé)o雜草，細(xì)葉結(jié)縷草要求純度為95%以上、留草高度為4公分以下，大葉油草要求純度為90%以(8)對(duì)因管理不當(dāng)所引起苗木死亡負(fù)責(zé)補(bǔ)種，費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)(9)需視生長(zhǎng)狀況經(jīng)常進(jìn)行修剪施肥、除雜草等日常養(yǎng)護(hù)，確(10)養(yǎng)護(hù)過(guò)程中所有雜枝、雜草外運(yùn)處理工作。(1)指派維修工2名。(2)負(fù)責(zé)水電及動(dòng)力設(shè)施(泵房、高低配電、室內(nèi)外水電線路)(3)負(fù)責(zé)所屬建筑物和建筑物內(nèi)的日常維修和基礎(chǔ)設(shè)施(給排水)的日常管理和零星維修。(4)負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的維護(hù)。(6)經(jīng)常主動(dòng)巡回檢查，及時(shí)維修，確保內(nèi)外設(shè)備完好正常運(yùn)(1)指派食堂人員2名。(2)上崗要求(3)衛(wèi)生要求(4)工作要求(5)安全衛(wèi)生規(guī)定②食堂應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三不”,不使用變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒(6)餐具衛(wèi)生規(guī)定②廚具應(yīng)用專(zhuān)用的托盤(pán)存放(或懸掛),不準(zhǔn)隨意放置在灶臺(tái)、工(7)環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定持有效并采取除(驅(qū))蚊、蠅措施；冰箱、冰柜內(nèi)的物品應(yīng)隔離、分指派2名講解人員，講解員熟悉掌握烈士的突出事跡，了解革命(1)對(duì)待客人要謙虛謹(jǐn)慎，熱情待人，微笑服務(wù)；樹(shù)立良好的(2)使用普通話接待客人，使用文明禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話得體，語(yǔ)(3)講解員不得私自講解并收取講解費(fèi)，也不得以任何理由向(4)嚴(yán)格按照?qǐng)@區(qū)確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)，(6)講解接待中要隨時(shí)保持正確的行姿、站姿和手勢(shì)，不得彎(8)講解員對(duì)每一次講解都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，不得違(9)正確對(duì)待客人投訴，不得與客人在現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵、打架。(10)講解結(jié)束后無(wú)特殊情況(急病、緊急接待等)應(yīng)在20分(1)管理工作計(jì)劃流程圖(2)流程圖說(shuō)明②整體運(yùn)作各個(gè)環(huán)節(jié)的詳細(xì)工作分解流程將嚴(yán)格按照公司的質(zhì)(1)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置原則(2)服務(wù)組織機(jī)構(gòu)講解服務(wù)人員2名講解服務(wù)人員2名食堂管理服務(wù)人員2名維修服務(wù)人員2名綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)人員3名保潔服務(wù)人員8名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(1名)項(xiàng)目經(jīng)理(1名)3、根據(jù)合約人數(shù)可適當(dāng)增加20%～30%人手計(jì)劃、以后逐步減至2、每天列隊(duì)檢查員工儀表儀容；每天檢查作業(yè)一次，落實(shí)日結(jié)4、跟進(jìn)落實(shí)工具配備及人員各崗位工具使用擺放情況。落實(shí)物根據(jù)我公司“質(zhì)量第一、信譽(yù)為本”的宗旨，我們將成立由富為了提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)范文明施工、安全(1)以客戶(hù)為關(guān)注要點(diǎn)(2)領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來(lái)，并創(chuàng)造使員我公司將各項(xiàng)管理服務(wù)理念及要求通過(guò)建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目(3)全員參與各級(jí)人員是組織之本。只有全體成員的充分參與，才能使他們(4)過(guò)程方法將活動(dòng)和相關(guān)資源作為教程加以識(shí)別、理解和管理，可以更高(5)管理的系統(tǒng)方法將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組我公司將管理中的所有過(guò)程有效的結(jié)合起來(lái)，形成一套切實(shí)可(6)持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)該是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。我公司將持(7)基于事實(shí)的決策方法(8)互利的供方關(guān)系(1)質(zhì)量手冊(cè)；(2)程序文件；(3)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；(4)質(zhì)量記錄；(5)質(zhì)量計(jì)劃。質(zhì)量手冊(cè)是質(zhì)量管理體系中最高層次的文件，規(guī)定公司質(zhì)量方(1)規(guī)范內(nèi)部質(zhì)量控制程序(2)明確內(nèi)部質(zhì)量運(yùn)作、各崗位分工與職責(zé)內(nèi)部運(yùn)作中堅(jiān)持管理層指揮、監(jiān)督環(huán)節(jié)的封閉性，管理層將計(jì)(3)外部質(zhì)量監(jiān)督、控制1)合同方監(jiān)督、控制；2)業(yè)主、住戶(hù)監(jiān)督、控制；3)第三方檢查、評(píng)審；4)意見(jiàn)調(diào)查。(4)具體運(yùn)作機(jī)制1)激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制是我們?nèi)诵曰芾淼闹饕绞剑鹬貍€(gè)體權(quán)利。保持效益激勵(lì)--建立完善的薪酬體系，充分肯定努力工作所應(yīng)得的崗位激勵(lì)--建立靈活的晉升體系，在人才選拔提升上不拘泥形2)監(jiān)督機(jī)制管理組織行為及所有內(nèi)、外部管理制度合乎法規(guī)、政策要在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理質(zhì)量、消防、治安、財(cái)稅等方面接受政府等運(yùn)用內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量檢查、質(zhì)量記錄手段，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)3)自我約束機(jī)制執(zhí)行“滿(mǎn)足需求，控制成本，量入為出”的原則，并按規(guī)定在4)設(shè)服務(wù)熱線，作為主要的信息監(jiān)控處理中心，對(duì)各方面信息5)最終評(píng)價(jià)機(jī)制③兌現(xiàn)目標(biāo)承諾(指標(biāo)考核)。(1)人性化管理方案b、在服務(wù)(生產(chǎn))工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。獎(jiǎng)勵(lì)f、拾金(物)不昧者。c、適用于違反公司的有關(guān)規(guī)定，分為“過(guò)失通(1)環(huán)境衛(wèi)生工作的基本要求(2)環(huán)境衛(wèi)生措施要求(3)道路清潔標(biāo)準(zhǔn)(4)垃圾清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)(5)室外場(chǎng)地衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(6)衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)員工工作紀(jì)律1)項(xiàng)目服務(wù)人員必認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)守則規(guī)者扣10分)2)在保潔工作中，保潔員工不得偷、拿客人的任何物品，更不能向客人索取物品(包括私人物品及公物)。3)在保潔工作中，如需要挪動(dòng)物品時(shí)，應(yīng)輕拿、輕放，不得損4)清潔時(shí)應(yīng)小心輕巧操作，不得損壞任何物品。清潔完畢，將5)在保潔工作中，對(duì)于規(guī)定不觸動(dòng)的物品，嚴(yán)禁觸動(dòng)，也不能6)保潔中，不宜進(jìn)行的場(chǎng)地、房間，決不能擅自入內(nèi)搞衛(wèi)生。7)在保潔中，既熱情禮貌，又注意分寸、不失儀態(tài)。8)在保潔工作中，如發(fā)現(xiàn)遺失的貴重物品(包括錢(qián)包等),應(yīng)將9)如果保潔員工違反上述各項(xiàng)規(guī)定中的任何一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)，應(yīng)按(2)管理細(xì)則司有關(guān)規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》,結(jié)合項(xiàng)目的具體情況，特制定以下(1)不撒謊、不造謠、不惹事生非、不中傷、不挑拔離間。(違(2)多用文明用語(yǔ)。(3)主動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)，不許私自收取報(bào)酬。(違者扣10分以上處罰)第二節(jié)著裝整齊、注意形象(1)上班必須穿著整齊、干凈的制服；佩戴工卡、穿工鞋并內(nèi)(3)不蓄須，不留長(zhǎng)發(fā)，不留長(zhǎng)指甲，不濃妝艷抹；女工必須(4)勤洗頭、洗澡、保持個(gè)人整潔。(5)不講臟話、不大聲喧嘩，不到處亂竄；不將情緒帶入工作(6)下班后也應(yīng)注意言行舉止。(7)不許在電工房或其它地方更衣，只能在指定地點(diǎn)或員工洗(1)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)有損壞或丟失情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班、主管。(知情不報(bào)者，扣5分以上處罰)(2)小心使用設(shè)備時(shí)，不得丟失、損壞。(如有丟失、損壞、除按原價(jià)賠償外，另須簽單扣5分以上)(3)未經(jīng)同意，不得擅自使用公共物品。(違者扣4分以上)(4)愛(ài)護(hù)本部機(jī)械、設(shè)備、工具等，如損壞或不清潔干凈除按價(jià)賠償并另作扣5分處罰。(5)愛(ài)護(hù)花草、保護(hù)環(huán)境。不得將污水或含有清潔劑的水倒入2分以上)(6)節(jié)約能源、節(jié)省開(kāi)支，隨手關(guān)水籠頭、關(guān)燈。員工不許在大廳取水飲，取水須自備水瓶或水杯，不許用甲方紙杯。(違者扣2分以上)(7)不偷盜甲方或公司物品；如撿到錢(qián)財(cái)物品應(yīng)主動(dòng)上交，做到拾金不昧。(違者處以扣10分以上處罰或開(kāi)除處理)第二章遵守勞動(dòng)紀(jì)律，提高工作效率(1)不遲到、不早退、不曠工。(遲到、早退10分鐘以?xún)?nèi)，扣1分；10分鐘以上，30分鐘以?xún)?nèi)扣2分；30分鐘以上2小時(shí)以?xún)?nèi)扣5分；2小時(shí)以后按曠工一天處罰，曠工一天扣10分，曠工三天作自動(dòng)離職處理)(2)上班時(shí)間不得聚眾聊天、不串崗、不偷懶(違者扣2分以(3)上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)之事，不擅自離職守(違者扣3分以上)(4)抓緊時(shí)間完成工作任務(wù)。(消極懈怠，完不成工作任務(wù)者，扣2分以上)(5)按規(guī)定時(shí)間吃飯，如需頂崗者，須頂崗人到崗后方可離崗(1)多巡查、多跟進(jìn)。(發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者，扣1分以上處罰)(2)認(rèn)真檢查已做過(guò)的工作，及時(shí)跟進(jìn)。(做過(guò)但不合格者，扣2分以上)(3)多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、多動(dòng)腦筋，提高工作質(zhì)量和效率(對(duì)(1)不要做有損集體聲譽(yù)的事，不要擅自作主張，不要只顧個(gè)(2)不許泄露公司機(jī)密。(違者開(kāi)除)(3)多為集體奉獻(xiàn)，不要斤斤計(jì)較。(1)服從指揮、安排、調(diào)度。(違者扣4分以上)(2)不許頂撞、報(bào)復(fù)上、司。如有意見(jiàn)應(yīng)通過(guò)正確、合理的方式和程序提出。(違者扣4分以上處罰)(3)任何管理人員不得行私、接受賄賂。(違者開(kāi)除)(4)不得以權(quán)謀私，做到公私分明。(5)多教育、開(kāi)導(dǎo)、幫助下屬。(6)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互敬互愛(ài)、相互幫助、照顧、不打架、不罵人(違者扣10分以上或開(kāi)除)(7)遇到物業(yè)檢查時(shí)對(duì)提出的問(wèn)題一定要客氣并馬上跟進(jìn)，不能多作解釋或頂撞。(違者扣10分)(1)注意高空作業(yè)。(2)注意機(jī)械操作。(3)注意水、電安全。(4)注意安全防范、設(shè)置。具體安全及防范參見(jiàn)《安全常識(shí)》第五章注重細(xì)節(jié)、好學(xué)上進(jìn)第一節(jié)養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣(2)員工在休息室吃完飯必須收拾好殘?jiān)?、飯盒，擺好桌椅，保持整潔。(違者扣2分)第二節(jié)注重工作及操作細(xì)節(jié)(1)做好交接工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理。(2)使用工具或機(jī)械應(yīng)先檢查好，再使用。(3)工具應(yīng)擺放在指定位置，擺放整齊，不能隨手亂放(違者扣1分以上)(4)無(wú)論上、下班或走路經(jīng)過(guò)，看見(jiàn)垃圾要隨手拾起，擦凈污(5)牢記正確使用工具的姿勢(shì)，不要找著或拖著工具行走。(違者扣1分)(1)不懂要問(wèn)，努力掌握并熟悉機(jī)械、藥水性能、調(diào)配份量及(2)不許擅自使用鹽酸、燒堿等烈性藥劑，要經(jīng)過(guò)領(lǐng)班、主管同意指導(dǎo)后，方可小心使用。(如使用不當(dāng)，造成損并簽單)(3)不許將兩種或兩種以上藥劑混合使用，必須在主管指導(dǎo)下小心調(diào)試。(違者如造成人身或財(cái)物損壞，由當(dāng)事人賠償并簽單)(4)機(jī)械及烈性藥劑必須由主管指定的專(zhuān)人使用，不得隨意便讓他人使用。(違者雙方扣5分，如造成事故，由雙方共同賠償并嚴(yán)肅處理)(5)多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)或其它有益知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。第一節(jié)做好物料的登記，清點(diǎn)工作(1)上班須提前15分鐘到倉(cāng)庫(kù)，做好領(lǐng)用物料的登記工作。(不登記者，扣1分以上)(工具不齊者，本人賠償并簽單扣1分以上)(3)做好交接班工作，雙方應(yīng)將工具清點(diǎn)好并交接好。(4)不許將公司物料作私人用途。(違者扣4分以上)保管好自己的常用物品不許浪費(fèi)。(違者扣1分以上)七、安全文明管理措施全面落實(shí)本項(xiàng)目安全責(zé)任制，特別加強(qiáng)落實(shí)重點(diǎn)崗位、特殊工種的安全責(zé)任制；健全、完善本項(xiàng)目安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；保證本項(xiàng)目安全投入的有效實(shí)施；加強(qiáng)本項(xiàng)目安全檢查和督促工作，及時(shí)消除事故隱患；組織制定并落實(shí)本項(xiàng)目各類(lèi)安全應(yīng)急預(yù)案，組織專(zhuān)業(yè)應(yīng)急預(yù)案演練；及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)事故；依法開(kāi)展安全生產(chǎn)安全保證體系圖制度制度檢查鉤安全獎(jiǎng)罰檢查用品(2)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全第一當(dāng)作第(3)對(duì)特殊工程必須持證上崗，并加強(qiáng)各種安全培訓(xùn)及安全工(4)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)。在各類(lèi)有危險(xiǎn)的部位做好防護(hù)措施，懸掛(5)制訂安全責(zé)任制和安全工作檢查制度。堅(jiān)持每天檢查，每(1)實(shí)行安全責(zé)任制(2)進(jìn)行安全教育(3)購(gòu)置保險(xiǎn)措施(4)安全守則②“四注意”③“五必須”(5)安全檢查1)班組檢查①員工自查：每日班前(作業(yè)前)班后，員工必須對(duì)本崗位工作②班組檢查：每日班前(作業(yè)前)班后，班組負(fù)責(zé)人檢查班組所2)作業(yè)區(qū)域安全檢查由作業(yè)區(qū)域安全作業(yè)責(zé)任人組織本區(qū)域安全員每月對(duì)所管轄區(qū)3)公司內(nèi)部安全檢查4)安全作業(yè)檢查的內(nèi)容和要求(6)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化(1)服從甲方管理的各項(xiàng)規(guī)定，從事清潔工作，嚴(yán)格按照規(guī)定(3)夜間工作應(yīng)保證有足夠的照明，不明情況的，堅(jiān)決不能貿(mào)(4)員工工作時(shí)集中精神、小心翼翼、謹(jǐn)小慎微，避免因?yàn)橹?5)使用機(jī)械設(shè)備清潔時(shí)，先檢查機(jī)器是否能正常工作，如不(6)傾倒清潔污水時(shí)應(yīng)檢查是否有毛巾或固態(tài)物存留，防止堵(7)不能隨便觸動(dòng)各種設(shè)施按紐，防止意外產(chǎn)生。(8)我駐場(chǎng)員工處于工作的一線，在日常服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)、設(shè)(9)在作好自身員工安全保密監(jiān)控與教育工作的同時(shí)要求員工4、事故預(yù)防措施(1)堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家“安全第一，預(yù)防為主”的安全作業(yè)方針和(2)加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳，教育員工注意安全作業(yè)，注意自身保(3)實(shí)行安全責(zé)任制，各級(jí)組織負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)同下屬人員簽(5)每周進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正，及時(shí)整改。(7)對(duì)新進(jìn)員工，必須先進(jìn)行安全作業(yè)教育才能批準(zhǔn)其進(jìn)入操(8)有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場(chǎng)所，必(9)凡發(fā)生事故，要按有關(guān)規(guī)定報(bào)告，如有瞞報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)(11)出現(xiàn)事故嚴(yán)格按照程序進(jìn)行事故處理，并總結(jié)教訓(xùn)，舉一(1)員工個(gè)人形象文明標(biāo)準(zhǔn)1)儀容2)制服3)發(fā)式4)面部5)個(gè)人衛(wèi)生6)站姿域，與人相距60至100厘米的距離，不可太近或太遠(yuǎn)。(2)服務(wù)語(yǔ)言、表情及動(dòng)作文明禮貌指引(2)在安排生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，要同時(shí)制定環(huán)保措施并檢查貫徹執(zhí)行(3)垃圾應(yīng)經(jīng)處理后按指定地倒棄。(4)在服務(wù)過(guò)程中實(shí)行全日保潔，對(duì)于產(chǎn)生的垃圾做到及時(shí)清(5)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)環(huán)境保護(hù)工作負(fù)有直接責(zé)任，督促管理人員和機(jī)械名稱(chēng)數(shù)量(臺(tái))小計(jì)其中自有租賃微型貨車(chē)兩輛自有機(jī)動(dòng)噴霧器若干自有背負(fù)式噴霧器若干自有高枝剪若干自有綠籬修剪機(jī)若干自有草坪修邊機(jī)若干自有剪草機(jī)若干自有三輪車(chē)若干自有竹耙若干自有支撐竹竿、杉桿若干自有草繩若干自有棕繩若干自有垃圾袋若干自有水管若干自有其他小工具若干自有闊視野，增強(qiáng)互助的協(xié)助精神。其次在公司內(nèi)外組織一個(gè)“金點(diǎn)子”況，我公司承諾服務(wù)人員能夠在30分鐘內(nèi)響應(yīng)xx烈士陵園管理中心3、我公司為本項(xiàng)目提供的服務(wù)人員均具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具4、承諾按合同配備相應(yīng)足夠的設(shè)備、工具、物料等設(shè)立提供專(zhuān)可在短時(shí)間內(nèi)(60分鐘)抽調(diào)不少于20名員工隨時(shí)配合突發(fā)工作。8、我公司承諾我方同意按照招標(biāo)文件規(guī)定的付款方式(即：簽訂合同后，按季度支付)結(jié)算項(xiàng)目費(fèi)用。xx烈士陵園管理中心的服