項目管理-第1章-概論

第一章項目與項目管理參考書南開大學戚安邦第一節(jié)項目項目無處不在北京奧運會、上海世博會、神州九號飛船一個投資項目、一個新產(chǎn)品開發(fā)一次旅游、一次約會第一節(jié)項目一、什么是項目(Project)?ISO10006定義項目為：具有獨特的過程，有開始和結(jié)束日期，由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動組成，過程的實施是為了達到規(guī)定的目標，包括滿足時間、費用和資源的約束條件。

美國項目管理協(xié)會PMI將項目定義為：一個有開始和結(jié)束時間的任務，它需要使用一種或多種資源，具有許多為完成該任務所必需完成的互相聯(lián)系、互相依賴的活動。第一節(jié)項目項目的特征特定目標一次性一定的約束條件，如時間、資源、環(huán)境等系統(tǒng)性創(chuàng)新性其他特征：項目的不確定性、項目的風險性、項目過程的漸進性、項目成果的不可挽回性、項目組織的臨時性和開放性等等第一節(jié)項目判斷項目與非項目的簡單辦法結(jié)果是否具體起止時間是否明確“建設一流大學”“把福州大學建設成南方的清華”“人才隊伍建設”“在太太生日時給她一個驚喜”在太太生日時親手準備一頓晚餐，并準備一份2K元左右的禮物第一節(jié)項目練習：請同學寫下一個項目項目的目標是什么？結(jié)果大致是什么？起止時間？有無特殊的約束條件？對你有何特殊意義？第一節(jié)項目二、項目與運營（日常運作）有何區(qū)別？

第一節(jié)項目項目與運營的關系

第一節(jié)項目項目、運營與企業(yè)戰(zhàn)略的關系

創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略項目運營選擇做

哪些項目支持戰(zhàn)略

目標實現(xiàn)支持第一節(jié)項目三、項目的分類按應用領域分：工程建設項目、新產(chǎn)品開發(fā)項目、技術改造項目、軟件開發(fā)項目等等按項目歸屬：業(yè)務項目和自我開發(fā)項目按業(yè)主類型：企業(yè)項目、政府項目和非盈利機構(gòu)的項目按盈利情況：盈利性項目和非盈利性項目按規(guī)模：大項目、項目和子項目(Program，Project，Subproject)

第一節(jié)項目四、項目組合和項目集項目組合是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而組合在一起的項目及其他工作。項目組合中的項目不一定彼此依賴或直接關聯(lián)。例如，以投資回報最大化為戰(zhàn)略目標的基礎設施公司，可以將電力、供水、公路、機場等項目混合成一個項目組合。項目集（項目群）是一組相互關聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項目。第二節(jié)項目管理一、項目管理的定義（PM）對項目進行管理項目管理是為了實現(xiàn)項目預定目標，以項目為對象，應用相關知識、技巧、工具和手段，按照一定的科學步驟和程序，對項目進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程。第二節(jié)項目管理二、項目管理的核心內(nèi)容范圍時間（進度）成本（費用）質(zhì)量范圍時間成本質(zhì)量第二節(jié)項目管理項目管理與企業(yè)管理企業(yè)管理的范圍更大，企業(yè)的很多工作都可以看成一個個子項目，按照項目來進行管理。項目管理與目標管理目標管理是一個范圍更大，更抽象的管理模式；而項目管理是針對一個具體的項目，項目管理主要是基于目標開展管理第二節(jié)項目管理三、項目管理的重要性20世紀90年代末期以來，美國的一些金融組織，如花旗銀行、摩根斯坦利、美國國家儲備銀行、美國國家稅務局等，都大力開展項目管理培訓。其它的跨國公司像朗訊、諾基亞、惠普等在其公司運營的核心部分都采用了項目管理模式進行運作。IBM公司指出：掌握和使用項目管理是對未來發(fā)展起關鍵作用的因素。第二節(jié)項目管理項目管理的重要性圖成本的歷史變遷（在國際范圍內(nèi)）第二節(jié)項目管理項目管理的重要性組織工作和經(jīng)營環(huán)境發(fā)展變化加快，出現(xiàn)了大量的例外情況需要處理，例外管理需要采用項目管理的方法。各種創(chuàng)新（技術、組織和制度等）工作成了們工作中的主要內(nèi)容，創(chuàng)新工作都是項目，需要項目管理。項目的多寡反映了企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，一個企業(yè)如果沒有項目，就等同于不求上進，等待它的只能是倒閉和死亡。第三節(jié)項目管理的演變古代金字塔、長城、羅馬水道20世紀以來1900年甘特圖1957年關鍵路徑法1965年IPMA成立1969年PMI成立第三節(jié)項目管理的演變80年代之前被稱為傳統(tǒng)項目管理階段

80年代之后被稱為現(xiàn)代項目管理階段PMI提出項目管理知識體系（PMBOK,ProjectManagementBodyofKnowledge）國際標準化組織以PMBOK為框架，制訂了現(xiàn)代項目管理標準ISO10006第三節(jié)項目管理的演變現(xiàn)代項目管理與傳統(tǒng)項目管理相比以工程建設項目等為主的狹窄應用領域工程建設項目、信息系統(tǒng)集成項目、科學研究項目新產(chǎn)品開發(fā)項目國防項目等各種非日常運營的工作都第三節(jié)項目管理的演變現(xiàn)代項目管理與傳統(tǒng)項目管理相比傳統(tǒng)項目管理內(nèi)容工期管理造價管理質(zhì)量管理現(xiàn)代項目管理知識體系集成管理范圍管理風險管理成本管理時間管理質(zhì)量管理溝通管理采購管理人力資源管理第四節(jié)現(xiàn)代項目管理知識體系是指在現(xiàn)代項目管理中所要開展的各種管理活動中要使用的各種理論、方法和工具等一系列內(nèi)容的總稱。PMBOK是項目管理的圣經(jīng)，由PMI從1984年開始研究，1996年推出并投入使用，2000年新版修訂。按照PMI的體系可以劃分為九個主要的方面。項目范圍管理 決定項目工作內(nèi)容，包括范圍界定、范圍規(guī)劃、范圍調(diào)整等工作。項目時間管理 確保項目按時完成，包括活動界定、活動安排、進度安排和時間的控制等。項目成本管理 將項目成本控制在預算之內(nèi)，包括資源配置、費用控制等。第四節(jié)現(xiàn)代項目管理知識體系項目質(zhì)量管理 保證項目質(zhì)量，包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制等。人力資源管理 調(diào)動項目干系人的能力和積極性，包括組織規(guī)劃、團隊建設等。項目溝通管理 確保項目信息的收集和傳輸，包括溝通規(guī)劃、信息傳輸、進度報告等。第四節(jié)現(xiàn)代項目管理知識體系項目風險管理 控制項目過程中所涉及的不確定因素，包括風險識別、風險量化、風險控制等。項目采購管理 確保獲取項目實施組織之外的資源或服務，包括采購計劃、選擇資源、合同管理等。項目集成管理 協(xié)調(diào)項目各項工作，保證項目的綜合性和全局性，包括制定項目集成計劃、實施項目集