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文檔簡介
郵政合規(guī)會議心得體會(精選15篇)心得體會可以幫助我們在今后的工作和學(xué)習(xí)中更加有效地應(yīng)用所學(xué)學(xué)問。以下是一些健身愛好者的心得體會,他們通過健身熬煉積累了健康和身心的感悟。
合規(guī)心得體會郵政
郵政是國家公共服務(wù)事業(yè)的重要組成部分,它既有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,又有政治意義。作為一項(xiàng)公共事務(wù),郵政要始終遵遵守法律律法規(guī),以便更好地服務(wù)人民。在我的郵政工作中,我深刻體會到合規(guī)的重要性,并從中得到了很多珍貴的心得體會。
在郵政工作中,合規(guī)是第一位的。作為一名郵政從業(yè)者,我時刻明白自己肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。郵政的合規(guī)意味著我們必需遵守國家的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。只有這樣,我們才能保障郵政服務(wù)的平安和質(zhì)量。例如,在派送郵件時,我們必需精確核實(shí)收件人的身份信息,以確保郵件的平安性和精確性。同時在工作中,我們還要嚴(yán)格要求自己,不違反保密規(guī)定,確保郵件的機(jī)密性??傊?,規(guī)范郵政工作流程,制定嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),是保障郵政行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。
合規(guī)心得體會郵政的其次點(diǎn)是籍由加強(qiáng)內(nèi)部管理來推動合規(guī)。作為一名業(yè)務(wù)骨干,我們更應(yīng)當(dāng)自覺地將自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與郵政合規(guī)觀念結(jié)合起來。我個人認(rèn)為內(nèi)部管理是制定合規(guī)政策和措施的基礎(chǔ)。公司可以加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和考核,提高員工的法律法規(guī)意識和合規(guī)水平。另外,加強(qiáng)內(nèi)部溝通也是特別重要的,可以通過定期召開會議,傳達(dá)郵政的最新政策和要求,以確保每個員工都能清晰了解和駕馭合規(guī)的要求。
合規(guī)心得體會郵政的第三點(diǎn)是加強(qiáng)對外宣揚(yáng),提高公眾對郵政合規(guī)的認(rèn)知度。主動主動地向社會宣揚(yáng)郵政的合規(guī)工作,會產(chǎn)生主動的社會影響。例如,我們可以通過媒體渠道發(fā)布宣揚(yáng)文章,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布合規(guī)公告。同時,鑒于郵政服務(wù)面對全國各個地區(qū),我們還可以在業(yè)務(wù)宣揚(yáng)中融入合規(guī)內(nèi)容,讓每一個客戶都了解到郵政的合規(guī)要求。只有這樣,我們才能激發(fā)公眾對郵政的信任和支持。
合規(guī)心得體會郵政的第四點(diǎn)是不斷完善監(jiān)管和制度規(guī)范。作為監(jiān)管部門,我們應(yīng)當(dāng)始終站在人民的立場,愛護(hù)人民的合法權(quán)益。監(jiān)管部門要加強(qiáng)對郵政行業(yè)的監(jiān)管力度,建立健全監(jiān)管機(jī)制,并剛好解決各類違規(guī)問題。另外,針對郵政行業(yè)的特點(diǎn),還要加強(qiáng)規(guī)范性文件的制定和本地區(qū)郵政的整合工作,以確保郵政行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
合規(guī)心得體會郵政的最終一點(diǎn)是郵政企業(yè)要明確合規(guī)的核心價(jià)值觀。一家企業(yè)的勝利與否,離不開其價(jià)值觀的秉持。所以,在進(jìn)行合規(guī)建設(shè)時,郵政企業(yè)要明確定義合規(guī)的核心價(jià)值觀,將其體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和核心業(yè)務(wù)中。只有樹立起合規(guī)的核心價(jià)值觀,企業(yè)才能更好地履行社會責(zé)任和使命。
總之,郵政是國家的珍貴財(cái)寶,也是人民的重要基礎(chǔ)設(shè)施?!昂弦?guī)心得體會郵政”的主題告知我們,合規(guī)特別重要,是郵政行業(yè)健康發(fā)展的必定要求。我們郵政從業(yè)者要時刻牢記合規(guī)的重要性,不斷提高自身的合規(guī)意識和水平,在工作中嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守行業(yè)規(guī)范和信念,為郵政事業(yè)的發(fā)展和人民的利益作出主動貢獻(xiàn)。
合規(guī)心得體會郵政
郵政是一個與人們?nèi)粘I钣H密相關(guān)的行業(yè),它牽涉到人們的信件、包袱等重要物品的寄遞和傳遞。在郵政工作中,合規(guī)是特別重要的一個方面,它涉及到郵局的經(jīng)營合法性、服務(wù)的規(guī)范性和平安性。在工作中,我不斷總結(jié)和實(shí)踐,漸漸領(lǐng)悟到了一些合規(guī)的心得體會。
首先,了解和遵守相關(guān)法律法規(guī)是做好郵政工作的基礎(chǔ)。作為從業(yè)人員,熟識國家出臺的郵政法律法規(guī),并始終遵循其中的規(guī)定是我們的職責(zé)所在。例如,我們要嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的郵件保密制度,確保郵件的平安和保密性。另外,我們要遵守國家規(guī)定的郵寄物品的禁止條例,嚴(yán)禁寄遞違禁品,以保障人身平安和社會穩(wěn)定。今日的社會是一個法治社會,只有遵遵守法律律法規(guī),才能保證郵政行業(yè)的健康發(fā)展。
其次,堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范是提高合規(guī)水平的關(guān)鍵。我們要不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,以確保郵政服務(wù)的規(guī)范性。在這方面,我主動參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。同時,我也注意與用戶的溝通和溝通,努力理解用戶需求,供應(yīng)滿意用戶需求的合規(guī)服務(wù)。例如,在處理用戶投訴和建議時,我注意剛好回應(yīng),并剛好改進(jìn)服務(wù)。保持規(guī)范的服務(wù),既能滿意用戶的需求,也能提升郵政業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
再次,建立健全的內(nèi)部合規(guī)管理體系是工作的保障。只有建立健全的內(nèi)部合規(guī)管理體系,才能夠確保工作的合規(guī)性。在郵政工作中,我們要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事,確保每個環(huán)節(jié)都符合規(guī)定。同時,我們也要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和考核,提高員工的合規(guī)意識和實(shí)力。另外,監(jiān)督和反饋機(jī)制也是重要的一環(huán),通過監(jiān)督檢查和用戶反饋,剛好發(fā)覺和訂正違規(guī)行為,確保郵政業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
最終,加強(qiáng)合作共建共治,形成合規(guī)的工作氛圍。郵政行業(yè)是一個具有多方利益關(guān)系的行業(yè),只有全體從業(yè)人員共同努力,形成合規(guī)的工作氛圍,才能夠確保良好的合規(guī)效果。因此,我們要與相關(guān)職能部門主動合作,共同制定和完善合規(guī)工作的相關(guān)制度和規(guī)范。同時,也要與用戶建立互信共贏的合作關(guān)系,共同維護(hù)郵政行業(yè)的合規(guī)性。通過加強(qiáng)合作共建共治,形成合規(guī)的工作氛圍,才能夠推動郵政行業(yè)向更加規(guī)范和合規(guī)的方向發(fā)展。
總之,合規(guī)是郵政行業(yè)的基本要求,我們要堅(jiān)持遵遵守法律律法規(guī)、堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范、建立健全內(nèi)部合規(guī)管理體系,同時加強(qiáng)合作共建共治,形成合規(guī)的工作氛圍。只有通過不斷總結(jié)和實(shí)踐,我們才能夠提高郵政行業(yè)的合規(guī)水平,為人民群眾供應(yīng)更好的郵政服務(wù)。
郵政
郵政會議是一個很有意義的經(jīng)驗(yàn),它讓我們有機(jī)會在一個輕松愉悅的氣氛中學(xué)到了許多有益的學(xué)問。參與這個會議的過程不僅讓我更了解了郵政行業(yè)的發(fā)呈現(xiàn)狀,也讓我明白了如何更好地協(xié)調(diào)與合作。在這篇文章里,我想共享一下我在郵政會議中的心得體會。
其次段:學(xué)問收獲。
在會議上,我們了解了郵政行業(yè)的發(fā)展過程和將來趨勢。我很有感受的是郵政行業(yè)的持續(xù)發(fā)展是和經(jīng)濟(jì)、科技、文化都休戚相關(guān)的。在我看來,郵政行業(yè)是一個很古老的產(chǎn)業(yè),但它在現(xiàn)代化運(yùn)營方式和技術(shù)手段的引領(lǐng)下仍舊不斷地發(fā)展和進(jìn)步。另外,我們還學(xué)到了智能快遞箱的例子,此項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠滿意快遞派送過程中的最終一公里的配送難題,提高工作效率,也節(jié)約了成本。
第三段:集體合作。
除此之外,參與郵政會議最令我受益的部分是集體合作的過程。我們在會上共享了工作的閱歷、挑戰(zhàn)和改進(jìn)建議等。這讓我相識到了各種類型的人才合作的重要性,也讓我們更加了解如何支持和幫助我們的同行。集體合作的過程中,除了了解他人的閱歷外,更加讓我們意識到了如何處理團(tuán)隊(duì)沖突和協(xié)調(diào)合作的重要性。
第四段:演講抒發(fā)。
除了參與集體探討和小組探討之外,我也有機(jī)會在會上發(fā)表自己的演講,這給了我很大的鼓舞。在這個過程中,我不僅提高了我的口頭表達(dá)實(shí)力,也更加了解如何在公眾面前優(yōu)雅自信地表達(dá)自己的見解和看法。演講抒發(fā)給我留下了很深刻的印象,它教會了我如何更好地利用好身體語言來與觀眾溝通。
第五段:總結(jié)。
郵政會議是我人生中一個特別珍貴且難忘的閱歷。它教會了我如何更加有效地協(xié)調(diào)合作、更好的溝通技巧、如何更好地利用團(tuán)隊(duì)合作解決問題。在這個過程中,我也提高了自己的思維實(shí)力,學(xué)會了如何更好地總結(jié)和收獲。感謝郵政會議給我的機(jī)會,讓我成長為一個更好的自己。
郵政合規(guī)回頭看心得體會
今年的“合規(guī)回頭看”活動時間將從10月持續(xù)到12月,以“全員合規(guī)”為主題,活動包含郵銀聯(lián)動、全員參加、全程督導(dǎo)的方式,組織學(xué)習(xí)“合規(guī)回頭看”手冊以及合規(guī)教化警示片。
做好合規(guī)管理工作須要做到三點(diǎn)要求:
三是本次活動要同心同德,真正做到守土有責(zé),以合規(guī)促發(fā)展,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展。
享樂主義是艱苦奮斗的大敵,作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員一份子要抵擋誘惑,抵擋墮入腐敗的深淵。在平常的工作中,必需高度警惕享樂主義的侵蝕。我們在工作上要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累,不躲避責(zé)任,遇到困難和沖突不圍著走,情愿到生產(chǎn)工地和基層指導(dǎo)工作、開展工作;形成正確的人生觀、價(jià)值觀及世界觀。
行動上,提高自身帶頭作用,做好辦公用品的節(jié)約工作。
總之,一切為了群眾、一切依靠群眾,從群眾中來、到群眾中去,集中起來、堅(jiān)持下去。這樣的群眾路途,是黨的生命線和根本工作路途。牢牢把握群眾路途教化實(shí)踐活動這個根本方法,才能對準(zhǔn)焦距、找準(zhǔn)穴位、抓住要害,來一次大排查、大檢查、大掃除,集中徹底解決四風(fēng)問題。仔細(xì)根據(jù)照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的總體要求,像過檢測儀一樣,比照標(biāo)準(zhǔn)檢視自己的言行舉止。鏡子照得準(zhǔn)不準(zhǔn)衣冠著得正不正洗澡洗得凈不凈治病治得好不好,不能僅限于自我評價(jià)和自我滿足,應(yīng)更多地聽聽群眾的看法和看法,接受群眾的檢驗(yàn),敢于下決心、下狠勁、下猛藥,才能真正實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。只有這樣做好了,才能更好地實(shí)現(xiàn)自已更高的人生價(jià)值;更好地引領(lǐng)正能量為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
郵政合規(guī)回頭看心得體會
當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推動年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推動合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的實(shí)行供應(yīng)強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的'工作局面成為了可能。下面,結(jié)合自己崗位就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)辦理我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)談幾點(diǎn)粗淺見解。
我行嚴(yán)格根據(jù)商業(yè)銀行運(yùn)作,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理上標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)力不高,逐步向其他商業(yè)銀行邁進(jìn),其管理模式和特點(diǎn)也靠近,但從另一方面講還距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距。
一是風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄。經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn),只有實(shí)行識別、計(jì)量、監(jiān)測、限制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)峻。多數(shù)案例表明,當(dāng)前郵儲金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點(diǎn)、最難限制點(diǎn),莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責(zé)隨意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、合規(guī)意識不強(qiáng),不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事務(wù)和案件。
三是一、二級條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有剛好整改,老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進(jìn)行針對性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對發(fā)覺的問題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、剛好整改責(zé)任體系;其次條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查,指導(dǎo)、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善。
三是加大對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核,將責(zé)、權(quán)、利捆綁在一起,根據(jù)銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé),上追兩級。
四是銀企親密協(xié)作,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī),誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則,銀企雙方都應(yīng)擔(dān)當(dāng)起管理的責(zé)任,而不僅僅是某一方面的責(zé)任,不僅不能減弱管理的職能,還要充溢稽查檢查的人員,為稽查檢查供應(yīng)有力的支撐和保障。如此,郵儲金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
必需對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實(shí)際管理狀況的,相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行特地探討,剛好制訂或修訂;對于基層行和有關(guān)部門就規(guī)章制度建設(shè)提出的問題,要仔細(xì)探討,剛好解決。目前省、市分行建立的各項(xiàng)制度,就是我們工作的依據(jù)和指南,假如不知道或不懂得如何去做,就在各項(xiàng)制度中去找尋答案。
就前臺柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),仔細(xì)審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實(shí)檢查要求。就網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人而言,要根據(jù)要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查。此外,特殊要嚴(yán)格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運(yùn)、雙線核算、雙人復(fù)核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權(quán)限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機(jī)管理制度、異樣狀況報(bào)告制度、網(wǎng)點(diǎn)“人離機(jī)退、章證入柜上鎖”等制度的執(zhí)行狀況。做到相互制約,相互監(jiān)督。
要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲處。特殊是要常常對“十種人”(涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經(jīng)商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個人負(fù)債嚴(yán)峻的人員、無故常常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費(fèi)的人員)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控和排查,對有章不循的員工,要將其調(diào)離原崗位,并肅穆處理。推行管理問責(zé)制,建立對違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)的舉報(bào)制度,做到約束和激勵并舉。
合規(guī),它是銀行內(nèi)部一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動,即:確保銀行的活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一樣。
一是要建立員工教化培訓(xùn)制度和短、中、長期的教化培訓(xùn)安排;
三是定期組織崗位培訓(xùn)和崗位練兵活動,組織各種考試、測試,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和主動向上的合規(guī)文化環(huán)境。四是建立健全員工的教化培訓(xùn)獎懲機(jī)制。
一要接著保持傳統(tǒng)的做法,不因體制改變而改變。二要建立健全內(nèi)控體系、授權(quán)授信體系、風(fēng)險(xiǎn)識別監(jiān)測體系、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,對各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動態(tài)、持續(xù)監(jiān)控。三要加強(qiáng)稽查檢查,提高檢查的質(zhì)量和效果。四要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,與郵政企業(yè)形成管控合力,切實(shí)抓好案件防控工作,提高各類資金案件的限制防范實(shí)力。
合規(guī)作為一種文化,強(qiáng)調(diào)的是人人合規(guī)。合規(guī)工作與銀行的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個銀行員工都休戚相關(guān)。要讓合規(guī)的觀念和意識滲透到每個員工的血液中,樹立“從高層做起,合規(guī)人人有責(zé),主動合規(guī),合規(guī)創(chuàng)建價(jià)值”四種理念,在全體員工中逐步形成時時事事到處“行興我榮,行衰我恥”的榮辱觀,成為業(yè)務(wù)的尖兵,發(fā)展的高手,營銷的能手。
首先,要使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作;其次,可實(shí)行定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交差互查等方法,剛好發(fā)覺和訂正工作中的偏差;第三,從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)扁平化、流程管理、崗責(zé)體系、績效管理等方面入手,建立專業(yè)化的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍,梳理、整合和優(yōu)化銀行的管理體系。
四種意識:一是合規(guī)辦事意識,努力消退憑感覺辦事,憑閱歷辦事、憑習(xí)慣辦事的陋俗;二是責(zé)隨意識,對事業(yè)負(fù)責(zé)、對同志負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé);三是監(jiān)督意識,形成自覺監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣;四是保密意識,既要做好銀行內(nèi)部發(fā)展的保密工作,更要做好為客戶保密工作。兩個加強(qiáng):一要加強(qiáng)違規(guī)監(jiān)管力度;二是加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。
“基礎(chǔ)堅(jiān)固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖”。風(fēng)險(xiǎn)的防范與限制,說究竟是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)建市場,客戶創(chuàng)建價(jià)值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財(cái)務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風(fēng)險(xiǎn)損失成本等。在安排經(jīng)濟(jì)體制下,我們很長一段時間忽視了成本的制約因素,盲目地增人增機(jī)構(gòu)增規(guī)模,不計(jì)成本造成了相當(dāng)程度的奢侈。此外,我們的內(nèi)部管理在成本約束上也存在漏洞,缺乏限制節(jié)約成本的有效措施,很多領(lǐng)導(dǎo)到員工沒有很好地樹立節(jié)約成本的意識。實(shí)踐證明,無約束下的經(jīng)營,就會增加經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們要變更以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長,重規(guī)模、輕效益,重發(fā)展、輕風(fēng)險(xiǎn),重投入、輕產(chǎn)出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學(xué)會在有成本制約條件下的健康發(fā)展,每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要講成本管理,每項(xiàng)經(jīng)營活動都要講成本制約,仔細(xì)測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進(jìn)銀行強(qiáng)調(diào)的“風(fēng)險(xiǎn)管理意識和實(shí)力是以客戶為重要支撐”的理念是我們?nèi)鄙俚摹?/p>
作為一名員工,特殊是作為一名領(lǐng)導(dǎo),只有風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)意識還不夠,還要有風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)技能。要實(shí)行有效措施,主動培育員工的風(fēng)險(xiǎn)意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)遵守法律工作標(biāo)準(zhǔn)及紀(jì)律懲處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實(shí)處,使警惕風(fēng)險(xiǎn)、正視風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的意識深化每個員工的心中,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部限制,增加自我約束和自我發(fā)展實(shí)力,為全面提升銀行的核心競爭力供應(yīng)有效保障。
目前,我行利潤的主要來源還是依靠客戶業(yè)務(wù),但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道漸漸拓寬,一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再須要銀行的融資渠道。利率市場化的推動、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們?nèi)ニ妓鹘窈蟮陌l(fā)展問題,真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在為客戶供應(yīng)資金融通服務(wù)的同時,也能夠向客戶供應(yīng)資金清算、財(cái)務(wù)顧問、財(cái)寶管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在快速擴(kuò)充,提升客戶服務(wù)價(jià)值和對客戶價(jià)值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補(bǔ)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制,因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,既是市場經(jīng)濟(jì)法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。為上經(jīng),我們郵儲銀行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,要全力推動以員工為主體和核心、面對業(yè)務(wù)、面對管理、面對操作的合規(guī)文化建設(shè),通過強(qiáng)化教化培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深化開展,讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)建價(jià)值的觀念已深化人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)。切實(shí)整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥,剛好消退基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到,增加防范風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)建了良好條件。
郵政合規(guī)回頭看心得體會
在前段時間的學(xué)習(xí)教化活動中,我深刻相識到,事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推動合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政經(jīng)營理念和制度的實(shí)行供應(yīng)強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險(xiǎn),我談幾點(diǎn)粗淺見解。
“基礎(chǔ)堅(jiān)固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖”。風(fēng)險(xiǎn)的防范與限制,說究竟是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)建市場,客戶創(chuàng)建價(jià)值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。假如每個崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力提倡、深化宣揚(yáng)價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念,讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值、與薪酬安排的關(guān)系,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)限制體系中,引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的動身點(diǎn)和歸宿,就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí),全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不行替代的重要作用。
現(xiàn)實(shí)看,銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)市場營銷是目前提高我行核心競爭實(shí)力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的狀況下,要突破原有的局限,創(chuàng)建特性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必需樹立劇烈的市場意識,擅長探討現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場,擅長拓展優(yōu)質(zhì)市場,擅長競爭優(yōu)質(zhì)客戶,通過有效的市場營銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特殊是要準(zhǔn)客戶定位,堅(jiān)固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識,因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財(cái)務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風(fēng)險(xiǎn)損失成本等。在安排經(jīng)濟(jì)體制下,我們很長一段時間忽視了成本的制約因素,盲目地增人增機(jī)構(gòu)增規(guī)模,不計(jì)成本造成了相當(dāng)程度的奢侈。此外,我們的內(nèi)部管理在成本約束上也存在漏洞,缺乏限制節(jié)約成本的有效措施,很多領(lǐng)導(dǎo)到員工沒有很好地樹立節(jié)約成本的意識。實(shí)踐證明,無約束下的經(jīng)營,就會增加經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們要變更以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長,重規(guī)模、輕效益,重發(fā)展、輕風(fēng)險(xiǎn),重投入、輕產(chǎn)出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學(xué)會在有成本制約條件下的健康發(fā)展,每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要講成本管理,每項(xiàng)經(jīng)營活動都要講成本制約,仔細(xì)測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例,追求效益的最大化。
郵政會議心得體會
郵政行業(yè)作為我國信息傳遞和物品交付的重要渠道,承載著重要的國家使命和社會責(zé)任。為了進(jìn)一步推動郵政行業(yè)的發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)行業(yè)的創(chuàng)新與變革,我參與了一場以“郵政會議心得體會”為主題的會議。本文將從會議的組織形式、議程支配和主要內(nèi)容等方面進(jìn)行分析和總結(jié)。
其次段:組織形式和議程支配。
這次會議采納了線上會議的方式進(jìn)行,使得參會人員不受地點(diǎn)和時間的限制,便利了大家的參加。會議的議程支配緊湊合理,充分利用了時間,使得會議的效率得到了極大的提高。會議采納了主題報(bào)告的形式,將議程分解成不同主題的小組探討,每個小組內(nèi)的參加人員暢所欲言,溝通思想,共同找尋解決問題的方法。最終由小組的代表進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào),在全體會議上進(jìn)行展示和探討。
第三段:主要內(nèi)容及探討。
會議的主要內(nèi)容圍圍著郵政行業(yè)的發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、創(chuàng)新與變革綻開。與會人員針對郵政行業(yè)現(xiàn)有的問題和挑戰(zhàn),提出了很多有創(chuàng)意的建議。其中,對于郵政行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了很多詳細(xì)的改進(jìn)措施,包括通過智能技術(shù)提升業(yè)務(wù)效率,推動物流信息化,供應(yīng)更加便捷和高效的服務(wù)等。同時,還就郵政行業(yè)與電子商務(wù)行業(yè)的合作進(jìn)行了深化的探討,提出了加強(qiáng)合作的方向和實(shí)施措施。此外,會議還對郵政企業(yè)的自身管理和運(yùn)營進(jìn)行了探討,共同找尋提升企業(yè)競爭力和服務(wù)質(zhì)量的途徑。
參與這次會議,我深刻體會到郵政行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級勢在必行。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,郵政行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有剛好抓住機(jī)遇,進(jìn)行改革創(chuàng)新,才能在新的競爭環(huán)境中脫穎而出。會議期間,我也從與會人員的溝通中學(xué)到了很多珍貴的閱歷和教訓(xùn)。首先,要加強(qiáng)行業(yè)間的協(xié)作與合作,共同推動郵政行業(yè)的發(fā)展。其次,要注意技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用,提升企業(yè)的核心競爭力。最終,要加強(qiáng)人才培育和隊(duì)伍建設(shè),打造一支高素養(yǎng)的郵政人才隊(duì)伍。同時,也要注意消費(fèi)者體驗(yàn),提升服務(wù)質(zhì)量,滿意社會的多樣化需求。
第五段:對將來的展望。
展望將來,郵政行業(yè)依舊面臨著很多困難和挑戰(zhàn)。但是,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,我信任郵政行業(yè)肯定能夠找到自己的定位,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更便捷的服務(wù)。政府、企業(yè)以及廣闊郵政從業(yè)人員須要共同努力,形成合力,加速行業(yè)的升級和轉(zhuǎn)型。同時,也須要不斷學(xué)習(xí)和思索,探究更加適應(yīng)時代要求的新型郵政服務(wù)模式。只有這樣,郵政行業(yè)才能在新的時代浪潮中實(shí)現(xiàn)自我超越,為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,這次郵政會議不僅讓我對整個行業(yè)的發(fā)展有了更清楚的相識,也讓我深刻感受到了與會者對郵政行業(yè)的關(guān)注和熱忱。我信任,在大家的共同努力下,郵政行業(yè)肯定能夠迎來更美妙的明天。
郵政
郵政會議是對郵政行業(yè)的一次深刻的思索和總結(jié)。通過這場會議,深化了對郵政行業(yè)的認(rèn)知,了解了郵政行業(yè)的現(xiàn)狀和將來發(fā)展的方向。在會議中,各界人士就郵政行業(yè)的問題進(jìn)行了深化的探討,共同探討了郵政行業(yè)發(fā)展的新路徑。
其次段:關(guān)于郵政行業(yè)現(xiàn)狀的相識。
會議中,我發(fā)覺郵政行業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀并不太樂觀。盡管現(xiàn)在郵政行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施比較完備,但是面對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的沖擊,郵政行業(yè)舊有的商業(yè)模式明顯已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前市場需求。郵政業(yè)務(wù)被大量替代,競爭越來越激烈,必需實(shí)行措施才能維持和提升競爭力。同時,郵政行業(yè)也存在著一些問題,如服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、效率不高、員工流淌率大等諸多問題,這些問題都須要得到深化改革和解決。
第三段:關(guān)于郵政行業(yè)發(fā)展的新路徑。
在會議上,與會者吸取著相互共享的學(xué)問和閱歷,探討著郵政行業(yè)發(fā)展的新路徑。針對郵政行業(yè)現(xiàn)狀和面臨的問題,各類專家建議實(shí)行新的商業(yè)模式、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化、物流化和數(shù)字化,提高服務(wù)質(zhì)量,提升效率,為客戶供應(yīng)更便利和更高質(zhì)量的服務(wù)。其中重要的是,創(chuàng)新和數(shù)字化將是郵政行業(yè)將來的主要發(fā)展方向,郵政機(jī)構(gòu)只有抓住了這個時代的機(jī)遇,才能立于不敗之地。
第四段:自我反思。
在會議期間,我不斷地反思自己的工作及所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我深感郵政行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和將來的發(fā)展機(jī)遇。在日常工作中,我必需切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和效率,抓住創(chuàng)新的機(jī)遇,拓寬市場細(xì)分化業(yè)務(wù),適應(yīng)將來市場發(fā)展的需求,增加業(yè)務(wù)的差異化競爭力。
第五段:總結(jié)。
本次會議提高了個人和整個行業(yè)的認(rèn)知和見解,具有深遠(yuǎn)的意義。會議為工作人員們向新基業(yè)老手學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,吸取閱歷供應(yīng)了機(jī)會,這將有助于演進(jìn)更加成熟的郵政市場,推動郵政服務(wù)高效化,促進(jìn)郵政行業(yè)內(nèi)部溝通和創(chuàng)新,推動郵政行業(yè)向更勝利的將來進(jìn)發(fā)。希望在不久的將來,我們可以見證郵政行業(yè)的騰飛和發(fā)展,這須要我們一起努力、共同打造。
郵政員工合規(guī)回頭看的心得體會
“合規(guī)大探討”活動的開展,令我們激昂,也深刻感受到“合規(guī)”正在我們行逐步根植于我們心中,固化在我們的行動中。
一、讓“合規(guī)”融入全行的管理理念。
企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容就是建立合規(guī)文化。合規(guī)文化是各個銀行企業(yè)文化大廈的基石?;瘓?jiān)固,大廈就會風(fēng)雨不動安如山;基石不牢,大廈將會搖搖欲傾,毀于一旦。
合規(guī)文化,關(guān)鍵是“規(guī)”。什么是“規(guī)”?對我們而言,“規(guī)”就是我們的各項(xiàng)制度方法、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、各項(xiàng)操作規(guī)范?!盁o規(guī)則,無以成方圓”。一個國家,一個社會,假如沒有法律制度,就將沒有秩序,混亂不堪;我們銀行行業(yè)的經(jīng)營管理假如沒有制度規(guī)程,也將漏洞百出,充溢風(fēng)險(xiǎn)。
對戰(zhàn)線較長、點(diǎn)散面廣、管理環(huán)節(jié)多的郵儲銀行來說,嚴(yán)格管理、從嚴(yán)治行決不是一朝一夕的權(quán)宜之計(jì),只有借助于企業(yè)文化對員工思想觀念的劇烈示意和導(dǎo)向作用,逐步把嚴(yán)格管理的“硬”要求升華為“軟”文化,方能達(dá)到由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變,達(dá)到理性的自我管理、自我約束、自我加壓的新境界。為了把合規(guī)文化與實(shí)際經(jīng)營管理有效結(jié)合起來,我們必需立足當(dāng)前,以“合規(guī)大探討”活動為載體,把合規(guī)文化和嚴(yán)格管理有機(jī)融合,提倡人人合規(guī),要求事事合規(guī),在全行上下營造“指示聽從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度”的合規(guī)文化氛圍。
我們的“規(guī)”是一代代閱歷的累積、總結(jié),是一次次血的教訓(xùn)甚至是生命代價(jià)的轉(zhuǎn)換、警醒。所以,作為郵儲銀行的一分子,不論在哪個崗位,都必需堅(jiān)固樹立合規(guī)意識,堅(jiān)決依規(guī)辦事!
二、讓“合規(guī)”成為員工行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的群體性活動,其靈魂根基是以人為本。把剛性的制度要求轉(zhuǎn)化為每個員工的潛意識和價(jià)值取向,并成為自覺行為,是一個困難、艱難的歷程。
在全員參加、互動共進(jìn)的過程中,讓合規(guī)成為員工操作的基本準(zhǔn)則,最大限度削減合規(guī)與違規(guī)的沖突頻率,將成為合規(guī)文化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。首先要建立監(jiān)管與操作兩個層面的有效互動。逐步訂正過去的“貓鼠嬉戲”規(guī)則,讓監(jiān)管者和操作者多層面溝通,達(dá)成合規(guī)共識。其次要建立教化與懲戒有效互動,削減制度運(yùn)行阻力。大力宣揚(yáng)弘揚(yáng)合規(guī)人人有責(zé),提倡主動合規(guī),讓員工在心靈深處認(rèn)同制度,使行為合規(guī)成為一種價(jià)值追求。第三,要建立學(xué)習(xí)與履職之間的有效互動,扎實(shí)開展崗位制度教化,通過定期學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓每個員工全面細(xì)致地熟識崗位制度要求,增加風(fēng)險(xiǎn)責(zé)隨意識。第四,建立發(fā)展與合規(guī)之間的有效互動。時刻擺正合規(guī)與發(fā)展的關(guān)系,嚴(yán)防借發(fā)展業(yè)務(wù)隨意沖擊制度執(zhí)行,讓合規(guī)成為執(zhí)行的底線和思想的警戒線,得到員工全面認(rèn)同和發(fā)自內(nèi)心的自覺貫徹執(zhí)行。
通過學(xué)習(xí)和反思,我們深刻體會到:如何建設(shè)我們的美妙家園,如何實(shí)現(xiàn)郵儲銀行的長治久安,必需要靠合規(guī)文化扎牢防范的籬笆,用合規(guī)文化打造內(nèi)控的防線。
堅(jiān)持制度,依規(guī)辦事,是對自己最好的愛護(hù)。或許我們有一些不良的習(xí)慣,但是為了愛護(hù)自己,我們必需變更。要讓“指示聽從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度”的要求扎根在我們的頭腦中,要讓按制度辦事、按規(guī)程操作變成我們自己的行為習(xí)慣。
歷史緣由造成的不良資產(chǎn),曾經(jīng)使我們的經(jīng)營舉步維艱,至今仍須要我們不得不付出時間和精力清收、處置。所以,違規(guī)經(jīng)營就是無效發(fā)展、有害發(fā)展。我們必需時刻堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀,必需時刻牢記審慎、規(guī)范、穩(wěn)健的理念,必需時刻遵守“四個統(tǒng)一”的發(fā)展觀,讓上級行的管理思想、經(jīng)營理念和管理要求成為我們業(yè)務(wù)發(fā)展的行動指南。
三、讓“合規(guī)”成為動力,得到切實(shí)執(zhí)行。
經(jīng)過多種合規(guī)心境的培育、調(diào)整、約束和激發(fā),最終使全行員工養(yǎng)成良好的合規(guī)心態(tài),歷練合規(guī)有素的思想、合規(guī)有序的行為,從而形成全行上下時時守規(guī)章、事事合規(guī)則、到處律行為、環(huán)環(huán)控風(fēng)險(xiǎn)的良好合規(guī)文化氛圍,這必將為各級行順當(dāng)推動經(jīng)營轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)兩大跨越和全面振興供應(yīng)堅(jiān)實(shí)保障。對我們?nèi)w員工來說最主要的一點(diǎn)是:執(zhí)行制度、維護(hù)制度尊嚴(yán)要靠人人參加。我們必需明白:郵儲銀行是大家的,華蜜是自己的,遵紀(jì)遵守法律、關(guān)愛他人、珍惜自己才是最重要的。每個人在集體中都有一個特定的運(yùn)行軌道,而制度就是員工在軌道上平安運(yùn)行的路標(biāo)和警戒線。多數(shù)事實(shí)告知我們,各行其事、無所約束,勢必脫軌離道、脫離集體。所以,我們每個員工只有把這個“軌道”印在腦子里,烙在內(nèi)心里,落實(shí)到行動中,化被動為自覺,使自覺成習(xí)慣,才能勇往直前,順當(dāng)開創(chuàng)中國郵政儲蓄銀行發(fā)展的新局面。
讓我們從現(xiàn)在起先,從我做起,共同努力培育“合規(guī)文化”氛圍,專心去建設(shè)我們賴以生存的美妙家園!
近年來,在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,全力推動以員工為主體和核心、面對業(yè)務(wù)、面對管理、面對操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過強(qiáng)化教化培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深化開展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)建價(jià)值”的觀念已深化人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到剛好消退;防范風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力得到增加,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)建了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工須要制度的約束當(dāng)然重要,但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵俸玫闹贫茸罱K要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣闊員工為本,堅(jiān)持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行?;谶@種理念,支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,樹立員工身邊看得見的模范,并出臺了“合規(guī)培訓(xùn)安排”,分別對信貸、會計(jì)、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺了具體的培訓(xùn)安排并注意領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個層面,實(shí)行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理學(xué)問培訓(xùn)、會計(jì)人員業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營銷學(xué)問講座,培訓(xùn)范圍廣,參與人數(shù)達(dá)300多人次。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo)、角色扮演、互動溝通等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實(shí)踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動性,通過思索、探討和反饋加深理解,使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動中開展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場學(xué)問競賽,各部門依據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)細(xì)心設(shè)計(jì)了考試題庫,內(nèi)容涉及到信貸、會計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的學(xué)問,并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
今年以來,該行通過對內(nèi)外部檢查中發(fā)覺的問題進(jìn)行分析,并從合規(guī)管理入手,接著推動制度建設(shè),重點(diǎn)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺部門、后臺監(jiān)督等三個環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部限制力度。歸納出了會計(jì)、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個專業(yè)近百個風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在會計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)限制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對,開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在肯定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的緣由,明確整改措施,切實(shí)做到了“提示在前,預(yù)警在先”,使每一位員工對內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的緣由有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增加,使之明白了自己在工作中“應(yīng)當(dāng)做什么,怎么做、做到什么程度”,對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn),制定了各部門的檢查實(shí)施方案、考評方案、學(xué)習(xí)方案。在xx年度縣級支行內(nèi)部限制綜合評價(jià)后續(xù)跟蹤檢查中,支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩句來形容支行夯實(shí)基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑平安防線,推行合規(guī)文化的決心和信念再恰當(dāng)不夠了。過去,基層網(wǎng)點(diǎn)對制度要么被動執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈圍著走”。開展基礎(chǔ)管理活動以來,這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強(qiáng)化,合規(guī)經(jīng)營意識的提高,使員工從過去的被動執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度,并依據(jù)市場競爭須要和產(chǎn)品創(chuàng)新須要,該行剛好制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看,帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上變更了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價(jià)值理念。
對于基層網(wǎng)點(diǎn)來說,接受各種業(yè)務(wù)檢查是不行避開的事。面對檢查,過去有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雖然嘴上說歡迎、協(xié)作,事實(shí)上心里是無奈和消極應(yīng)付,甚至還有抵觸心情。而現(xiàn)在檢查,大部分看法是主動協(xié)作,對檢查的結(jié)果基本都能正確對待,仔細(xì)整改。這種改變,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營,違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對違規(guī)操作的嚴(yán)厲懲罰下,基層網(wǎng)點(diǎn)深刻相識到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛惜,是對網(wǎng)點(diǎn)、對員工負(fù)責(zé),早發(fā)覺早訂正就會避開發(fā)生大問題。
上述種種改變雖然剛剛起先,但歸根究竟是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,合規(guī)只是給大家供應(yīng)了一個共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向,影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些改變,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于支行經(jīng)營管理的全程。
郵政員工合規(guī)回頭看的心得體會
今年的“合規(guī)回頭看”活動時間為10月至12月,以全員合規(guī)為主題,將通過郵銀聯(lián)動、全員參加、全程督導(dǎo)的方式,以及合規(guī)回頭看手冊、合規(guī)教化警示片的學(xué)習(xí)等措施,確保活動成效;重點(diǎn)圍繞“四看”開展:一看問題查找是否徹底;二看問題整改是否到位;三看違規(guī)問責(zé)是否符合規(guī)定;四看“十條禁令”是否有效執(zhí)行。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是信合信用風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)的首要配伍。合規(guī)是信合穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。大多銀行為削減違規(guī)主要實(shí)行了兩個努力方向。一個是改造流程與強(qiáng)化管理的方向,另一個是建立全員合規(guī)文化的方向,使合規(guī)行為成為全員的自覺行動。
合規(guī)文化是以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種集體榮辱觀。它的運(yùn)作機(jī)制是讓大腦的犒賞心情與懲處心情對合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞心情綁定,這樣,合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽(yù)感;同時讓違規(guī)行為與懲處心情綁定,這樣,違規(guī)行為會感使人到一種難過,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面心情與負(fù)面心情的安排的過程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。心情經(jīng)過人為的干預(yù)重新與推崇的事務(wù)相結(jié)合,即為文化建設(shè)。
違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作屢禁不止的緣由與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)。文化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性,難點(diǎn)是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞心情遭受親情、友情的犒賞心情時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規(guī)也就悄然而至。因此,合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間經(jīng)常會有遭受戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設(shè)的時環(huán)境尤為重要。
人之所以能夠擔(dān)當(dāng)不同的角色,是因?yàn)椴粦z憫緒能夠敏捷轉(zhuǎn)換。角色理論告知我們,一個人在同一個范疇內(nèi)不能擔(dān)當(dāng)兩種不同的角色,它就是心情側(cè)抑制作用。否則就會造成角色沖突和角色曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對監(jiān)督者來說,就是要制造一個守望者的單一職能,接受上級領(lǐng)導(dǎo)的重托,受到高峰體驗(yàn),這樣才能夠像救援隊(duì)一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內(nèi)部監(jiān)督者接受實(shí)時監(jiān)督,這樣相當(dāng)于上級領(lǐng)導(dǎo)常駐,保持常年的肯定壓力。只有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu),才能抵擋傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。因此,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
郵政員工合規(guī)回頭看的心得體會
的合規(guī)回頭看活動是郵儲銀行廣豐區(qū)支行在“合規(guī)大探討”和“合規(guī)大行動”活動取得良好成效的基礎(chǔ)上,以徹查問題、全面整改、嚴(yán)格問責(zé)、“十條禁令”落實(shí)為主要內(nèi)容,郵銀聯(lián)合,全員參加,重點(diǎn)解決違規(guī)問題屢查屢犯、屢查不改及責(zé)任追究不到位的問題,持續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)管控,持續(xù)推動合規(guī)文化建設(shè),基本實(shí)現(xiàn)從“要我合規(guī)”向“我要合規(guī)”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵活動,是合規(guī)管理基礎(chǔ)抓深抓牢的關(guān)鍵之年。
郵儲銀行廣豐區(qū)支行通過開展合規(guī)教化整改活動,努力使全行上下充分接受合規(guī)理念、形成了合規(guī)習(xí)慣;多措并舉大力推動合規(guī)建設(shè)的引領(lǐng)效應(yīng),完善合規(guī)工作機(jī)制、建立合規(guī)督查機(jī)制。通過抓關(guān)鍵少數(shù)人、重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域、重點(diǎn)敏感崗位,全面推動全行各崗位和各環(huán)節(jié)依規(guī)辦行,有效防控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),提高合規(guī)管理水平。
一是開展合規(guī)教化。要求全行員工努力學(xué)習(xí)《合規(guī)學(xué)習(xí)手冊》,做到集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,仔細(xì)做好學(xué)習(xí)記錄。同時區(qū)支行成立了合規(guī)宣揚(yáng)工作組,要求工作組做好本部門網(wǎng)點(diǎn)的合規(guī)宣揚(yáng)工作,將好的學(xué)習(xí)方法和閱歷溝通予以總結(jié),主動投稿。
二是主動協(xié)作做好省郵銀聯(lián)合組織全覆蓋“鏈?zhǔn)綑z查”活動。剛好參加省分行組織舉辦的“縣(市)支行問題整改論壇”。
三是建設(shè)合規(guī)管理長效機(jī)制。一方面做好違規(guī)積分管理機(jī)制。該行將依據(jù)市分行制定實(shí)施的違規(guī)行為積分管理方法。組織實(shí)施對員工違規(guī)行為的量化積分工作,加強(qiáng)對員工行為的監(jiān)督考核,完善懲治約束機(jī)制,有效防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。一方面要做好違規(guī)問題反饋機(jī)制。明確合規(guī)信息反饋的內(nèi)容、途徑及處置方式,加大對合規(guī)信息反饋的嘉獎懲罰力度,激勵員工主動報(bào)告違規(guī)問題、主動提出合規(guī)建議。
郵政員工合規(guī)回頭看的心得體會
為進(jìn)一步提高全行會計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn),增加內(nèi)部會計(jì)限制及風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行山東泰安分行根據(jù)農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實(shí)際狀況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教化學(xué)習(xí)活動。
開展這次教化學(xué)習(xí)活動的目的,就是要幫助員工樹立正確的價(jià)值觀,找準(zhǔn)工作立足點(diǎn),增加合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)和執(zhí)行制度的自覺性,增加識別風(fēng)險(xiǎn)和限制會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力,切實(shí)規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀(jì)問題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信念,增加維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教化學(xué)習(xí)活動分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個階段進(jìn)行。學(xué)習(xí)自查階段的活動內(nèi)容包括:一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工實(shí)行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達(dá)到101%。每名會計(jì)業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。二是比照制度進(jìn)行自查整改。通過組織學(xué)習(xí),結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教化活動,深化排查會計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實(shí)整改。三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會計(jì)制度方面的研討會,包括:對現(xiàn)行的會計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部限制進(jìn)行探討和探討,提出完善系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)限制的看法;對現(xiàn)行的會計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行仔細(xì)梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不連接、不一樣的問題,探討解決方法,提出完善看法。四是開展會計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)案例巡回宣講工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組成宣講組,依據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會計(jì)操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以實(shí)際案例,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和警示。鞏固驗(yàn)收階段活動內(nèi)容包括:一是組織集中考試。圍繞本次活動的學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全行會計(jì)管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。二是檢查驗(yàn)收。制定具體檢查驗(yàn)收方案,組織各單位對“從我做起,合規(guī)操作”活動進(jìn)行檢查驗(yàn)收。三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會計(jì)結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的理念深化到每一個員工。
近年來,在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,全力推動以員工為主體和核心、面對業(yè)務(wù)、面對管理、面對操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過強(qiáng)化教化培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深化開展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)建價(jià)值”的觀念已深化人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到剛好消退;防范風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力得到增加,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)建了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工須要制度的約束當(dāng)然重要,但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵俸玫闹贫茸罱K要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣闊員工為本,堅(jiān)持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行?;谶@種理念,支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,樹立員工身邊看得見的模范,并出臺了“合規(guī)培訓(xùn)安排”,分別對信貸、會計(jì)、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺了具體的培訓(xùn)安排并注意領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個層面,實(shí)行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理學(xué)問培訓(xùn)、會計(jì)人員業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營銷學(xué)問講座,培訓(xùn)范圍廣,參與人數(shù)達(dá)300多人次。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo)、角色扮演、互動溝通等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實(shí)踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動性,通過思索、探討和反饋加深理解,使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動中開展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場學(xué)問競賽,各部門依據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)細(xì)心設(shè)計(jì)了考試題庫,內(nèi)容涉及到信貸、會計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的學(xué)問,并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
郵政合規(guī)回頭看心得體會范文
近期以來,通過仔細(xì)學(xué)習(xí)銀監(jiān)會、省市行一系列“合規(guī)大探討”活動以及相關(guān)的文件規(guī)定,回顧我行近年來發(fā)生的巨大改變,更印證了省、市分行一系列治行方略、經(jīng)營理念和管理要求的迫切和必要?!昂弦?guī)大探討”活動的開展,令我們激昂,也深刻感受到“合規(guī)”正在我們行逐步根植于我們心中,固化在我們的行動中。
企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容就是建立合規(guī)文化。合規(guī)文化是各個銀行企業(yè)文化大廈的基石?;瘓?jiān)固,大廈就會風(fēng)雨不動安如山;基石不牢,大廈將會搖搖欲傾,毀于一旦。
合規(guī)文化,關(guān)鍵是“規(guī)”。什么是“規(guī)”?對我們而言,“規(guī)”就是我們的各項(xiàng)制度方法、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、各項(xiàng)操作規(guī)范?!盁o規(guī)則,無以成方圓”。一個國家,一個社會,假如沒有法律制度,就將沒有秩序,混亂不堪;我們銀行行業(yè)的經(jīng)營管理假如沒有制度規(guī)程,也將漏洞百出,充溢風(fēng)險(xiǎn)。
對戰(zhàn)線較長、點(diǎn)散面廣、管理環(huán)節(jié)多的郵儲銀行來說,嚴(yán)格管理、從嚴(yán)治行決不是一朝一夕的權(quán)宜之計(jì),只有借助于企業(yè)文化對員工思想觀念的劇烈示意和導(dǎo)向作用,逐步把嚴(yán)格管理的“硬”要求升華為“軟”文化,方能達(dá)到由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變,達(dá)到理性的自我管理、自我約束、自我加壓的新境界。為了把合規(guī)文化與實(shí)際經(jīng)營管理有效結(jié)合起來,我們必需立足當(dāng)前,以“合規(guī)大探討”活動為載體,把合規(guī)文化和嚴(yán)格管理有機(jī)融合,提倡人人合規(guī),要求事事合規(guī),在全行上下營造“指示聽從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度”的合規(guī)文化氛圍。
我們的“規(guī)”是一代代閱歷的累積、總結(jié),是一次次血的教訓(xùn)甚至是生命代價(jià)的轉(zhuǎn)換、警醒。所以,作為郵儲銀行的一分子,不論在哪個崗位,都必需堅(jiān)固樹立合規(guī)意識,堅(jiān)決依規(guī)辦事!
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的群體性活動,其靈魂根基是以人為本。把剛性的制度要求轉(zhuǎn)化為每個員工的潛意識和價(jià)值取向,并成為自覺行為,是一個困難、艱難的歷程。
在全員參加、互動共進(jìn)的過程中,讓合規(guī)成為員工操作的基本準(zhǔn)則,最大限度削減合規(guī)與違規(guī)的沖突頻率,將成為合規(guī)文化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。首先要建立監(jiān)管與操作兩個層面的有效互動。逐步訂正過去的“貓鼠嬉戲”規(guī)則,讓監(jiān)管者和操作者多層面溝通,達(dá)成合規(guī)共識。其次要建立教化與懲戒有效互動,削減制度運(yùn)行阻力。大力宣揚(yáng)弘揚(yáng)合規(guī)人人有責(zé),提倡主動合規(guī),讓員工在心靈深處認(rèn)同制度,使行為合規(guī)成為一種價(jià)值追求。。第三,要建立學(xué)習(xí)與履職之間的有效互動,扎實(shí)開展崗位制度教化,通過定期學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓每個員工全面細(xì)致地熟識崗位制度要求,增加風(fēng)險(xiǎn)責(zé)隨意識。第四,建立發(fā)展與合規(guī)之間的有效互動。時刻擺正合規(guī)與發(fā)展的關(guān)系,嚴(yán)防借發(fā)展業(yè)務(wù)隨意沖擊制度執(zhí)行,讓合規(guī)成為執(zhí)行的底線和思想的警戒線,得到員工全面認(rèn)同和發(fā)自內(nèi)心的自覺貫徹執(zhí)行。
通過學(xué)習(xí)和反思,我們深刻體會到:如何建設(shè)我們的美妙家園,如何實(shí)現(xiàn)郵儲銀行的長治久安,必需要靠合規(guī)文化扎牢防范的籬笆,用合規(guī)文化打造內(nèi)控的防線。
堅(jiān)持制度,依規(guī)辦事,是對自己最好的愛護(hù)。或許我們有一些不良的習(xí)慣,但是為了愛護(hù)自己,我們必需變更。要讓“指示聽從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度”的要求扎根在我們的頭腦中,要讓按制度辦事、按規(guī)程操作變成我們自己的行為習(xí)慣。
歷史緣由造成的不良資產(chǎn),曾經(jīng)使我們的經(jīng)營舉步維艱,至今仍須要我們不得不付出時間和精力清收、處置。所以,違規(guī)經(jīng)營就是無效發(fā)展、有害發(fā)展。我們必需時刻堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀,必需時刻牢記審慎、規(guī)范、穩(wěn)健的理念,必需時刻遵守“四個統(tǒng)一”的發(fā)展觀,讓上級行的管理思想、經(jīng)營理念和管理要求成為我們業(yè)務(wù)發(fā)展的行動指南。
三、讓“合規(guī)”成為動力,得到切實(shí)執(zhí)行。
經(jīng)過多種合規(guī)心境的培育、調(diào)整、約束和激發(fā),最終使全行員工養(yǎng)成良好的合規(guī)心態(tài),歷練合規(guī)有素的思想、合規(guī)有序的行為,從而形成全行上下時時守規(guī)章、事事合規(guī)則、到處律行為、環(huán)環(huán)控風(fēng)險(xiǎn)的良好合規(guī)文化氛圍,這必將為各級行順當(dāng)推動經(jīng)營轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)兩大跨越和全面振興供應(yīng)堅(jiān)實(shí)保障。對我們?nèi)w員工來說最主要的一點(diǎn)是:執(zhí)行制度、維護(hù)制度尊嚴(yán)要靠人人參加。我們必需明白:郵儲銀行是大家的,華蜜是自己的,遵紀(jì)遵守法律、關(guān)愛他人、珍惜自己才是最重要的。每個人在集體中都有一個特定的運(yùn)行軌道,而制度就是員工在軌道上平安運(yùn)行的路標(biāo)和警戒線。多數(shù)事實(shí)告知我們,各行其事、無所約束,勢必脫軌離道、脫離集體。所以,我們每個員工只有把這個“軌道”印在腦子里,烙在內(nèi)心里,落實(shí)到行動中,化被動為自覺,使自覺成習(xí)慣,才能勇往直前,順當(dāng)開創(chuàng)中國郵政儲蓄銀行發(fā)展的新局面。
讓我們從現(xiàn)在起先,從我做起,共同努力培育“合規(guī)文化”氛圍,專心去建設(shè)我們賴以生存的美妙家園!
規(guī)文化大探討,是落實(shí)“基礎(chǔ)管理提升年”活動,不斷增加合規(guī)管理基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。開展合規(guī)文化大探討,就是針對合規(guī)管理中影響農(nóng)行基本面最直觀、最突出的問題進(jìn)行深刻的探討分析,讓新型的合規(guī)文化理念深化人心,是我們真正明白只有深化開展合規(guī)文化大探討,將合規(guī)管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營全過程,努力做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、到處合規(guī),才能有限防控風(fēng)險(xiǎn),降低案件發(fā)生;只有深化開展合規(guī)大探討,引導(dǎo)我們樹立全新的合規(guī)文化理念,才能深化推動合規(guī)文化建設(shè),進(jìn)而將“基礎(chǔ)管理提升年”活到落到實(shí)處,從肯本上增加合規(guī)管理基礎(chǔ),確保農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營、長治久安和科學(xué)發(fā)展。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教化,是提高經(jīng)營管理水平的須要。開展合規(guī)文化教化強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高樹立農(nóng)業(yè)銀行良好形象。開展合規(guī)文化教化活動對規(guī)范操作,杜絕違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有主動的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強(qiáng)合規(guī)文化教化的熟識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的提倡者,策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個學(xué)問經(jīng)濟(jì)社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新學(xué)問更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的學(xué)問,不斷更新學(xué)問結(jié)構(gòu),努力提高綜合素養(yǎng),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的須要。仔細(xì)履行。
崗位職責(zé)。
要注意加強(qiáng)對政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面學(xué)問的學(xué)習(xí)不斷提高自身的綜合素養(yǎng)增加明辯事非和拒腐防變的實(shí)力做到在大是大非面前立場堅(jiān)決、頭腦醒悟。同時要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想增加依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動引向正確軌道推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升治理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格限制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和治理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教化的熟識,員工是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)建者,沒有廣闊員工的主動參加,就不行能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)遵守法律。要集中精力做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、好用性、提升性,使農(nóng)行員工隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增加內(nèi)控治理意識,狠抓基礎(chǔ)治理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教化,是建立農(nóng)業(yè)銀行長效發(fā)展機(jī)制的須要。企業(yè)合規(guī)文化教化建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個時期內(nèi)要有肯定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來看,他應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要實(shí)行走出去、請進(jìn)來等形式,通過學(xué)習(xí)、溝通、研討使全體員工熟識到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在農(nóng)行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性看法。要通過人生觀、世界觀、價(jià)值觀培育,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝合力、核心競爭力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來,加強(qiáng)對易發(fā)不正值交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析探討,突出重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決訂正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公允競爭的不正值行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教化活動,激勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,供應(yīng)案件線索,推動案件專項(xiàng)工作深化開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最終要結(jié)合工作實(shí)際,仔細(xì)開展規(guī)范化服務(wù),根據(jù)總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細(xì)微環(huán)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,仔細(xì)總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)須要,整合有限資源,對存在較大沖突和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿意客戶須要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教化,是提高農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)濟(jì)效益的須要。加強(qiáng)合規(guī)文化教化的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝合力、向心力,降低文化經(jīng)濟(jì)資本占用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,要駕馭各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
要始終把制度駕馭放在突出位置,注意用制度來約束自己的操作,用制度規(guī)范日常自己的行為結(jié)合工作實(shí)際,熟識駕馭一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。
“合規(guī)文化大探討”的學(xué)習(xí),是我更加相識到“建設(shè)島城一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”的重要意義,深化開展“合規(guī)文化建設(shè)大探討”,引導(dǎo)我樹立全新的合規(guī)文化理念,為促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
郵政合規(guī)回頭看心得體會
為進(jìn)一步提高全行會計(jì)治理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn),增加內(nèi)部會計(jì)操縱及風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化,農(nóng)行山東泰安分行根據(jù)農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實(shí)際事情,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開展從我做起,合規(guī)操作專題教化學(xué)習(xí)活動。
開展這次教化學(xué)習(xí)活動的目的,算是要幫助職員樹立正確的價(jià)值觀,尋準(zhǔn)工作立腳點(diǎn),增加合規(guī)治理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實(shí)提高職員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和執(zhí)行制度的自覺性,增加識別風(fēng)險(xiǎn)和操縱會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力,切實(shí)規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀(jì)詢問題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革進(jìn)展的信念,增加維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教化學(xué)習(xí)活動分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個時期進(jìn)行,
學(xué)習(xí)自查時期的活動內(nèi)容包括:
一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織職員實(shí)行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達(dá)到101%。每名會計(jì)業(yè)務(wù)治理和操作人員至少撰寫1篇以從我做起,合規(guī)操作為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對比制度進(jìn)行自查整改。經(jīng)過組織學(xué)習(xí)。)結(jié)合內(nèi)控治理規(guī)范年和案件管理回頭看檢查、合規(guī)文化教化活動,深化排查會計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),查尋合規(guī)操作方面存在的詢問題并降實(shí)整改。
三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次對于業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理和會計(jì)制度方面的研討會,包括:對現(xiàn)行的會計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和治理系統(tǒng)的內(nèi)部操縱進(jìn)行探討和探討,提出完善系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)操縱的看法;對現(xiàn)行的會計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)致梳理,查尋分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)進(jìn)展別相習(xí)慣或存在漏洞、別連接、別一樣的詢問題,探討解決方法,提出完善看法。
四是開展會計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)案例巡回宣說工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組成宣說組,依照《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會計(jì)操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以實(shí)際案例,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和警示。
鞏固驗(yàn)收時期活動內(nèi)容包括:
一是組織集中考試。環(huán)繞本次活動的學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全行會計(jì)治理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。
二是檢查驗(yàn)收。制定具體檢查驗(yàn)收方案,組織各單位對從我做起,合規(guī)操作活動進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會計(jì)結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示制度,把合規(guī)治理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的理念深化到每一具職員。
郵政員工合規(guī)回頭看的心得體會
開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教化學(xué)習(xí)活動心得不悔資料!
教化學(xué)習(xí)活動的一個理性的相識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則宏大。從大的方面來說,一份職
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