電子稅務(wù)網(wǎng)頁(yè)端社保繳費(fèi)操作手冊(cè)

電子稅務(wù)局社保費(fèi)繳費(fèi)操作培訓(xùn)系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄1.登錄深圳市電子稅務(wù)局官網(wǎng)

點(diǎn)擊右上方“登錄”，彈窗選擇“企業(yè)登錄”。（深圳市稅務(wù)局官網(wǎng)——首頁(yè)——電子稅務(wù)局）系統(tǒng)登錄2.登陸后，點(diǎn)擊“電子稅務(wù)局全部功能”系統(tǒng)登錄3.選擇“我要辦稅-社保業(yè)務(wù)”，即可進(jìn)入社保費(fèi)業(yè)務(wù)辦理模塊。社保費(fèi)申報(bào)及繳納社保費(fèi)申報(bào)及繳納1.進(jìn)入【社保業(yè)務(wù)-社保費(fèi)申報(bào)及繳納-社保費(fèi)申報(bào)及繳納】模塊社保費(fèi)申報(bào)及繳納2.系統(tǒng)自動(dòng)查詢本單位所有待繳社保費(fèi)數(shù)據(jù)，繳費(fèi)人也可篩選“費(fèi)款所屬期”、“單位編號(hào)”和“社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)”進(jìn)行自定義查詢。社保費(fèi)申報(bào)及繳納若界面提示“沒(méi)有數(shù)據(jù)”，可能原因如下：①社保費(fèi)待繳數(shù)據(jù)已申報(bào)，可在【社保業(yè)務(wù)-社保費(fèi)申報(bào)及繳納-申報(bào)記錄】模塊進(jìn)行查詢確認(rèn)；②人社、醫(yī)保部門(mén)尚未傳遞繳費(fèi)數(shù)據(jù)，或傳遞的繳費(fèi)數(shù)據(jù)已超過(guò)征集有效日期，可聯(lián)系人社、醫(yī)保部門(mén)核實(shí)。社保費(fèi)申報(bào)及繳納3.繳費(fèi)人勾選需要確認(rèn)的數(shù)據(jù)（一次只能提交一個(gè)批次的數(shù)據(jù)），點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕社保費(fèi)申報(bào)及繳納4.系統(tǒng)發(fā)起數(shù)據(jù)提交，處理完成后自動(dòng)進(jìn)入社保繳費(fèi)頁(yè)面社保費(fèi)申報(bào)及繳納5.繳費(fèi)人可選擇三方協(xié)議繳款或者第三方繳費(fèi)。社保費(fèi)申報(bào)及繳納①三方協(xié)議繳費(fèi)繳費(fèi)人需選擇相應(yīng)的三方協(xié)議賬號(hào)，點(diǎn)擊“確定”按鈕。社保費(fèi)申報(bào)及繳納再次確認(rèn)繳費(fèi)金額及三方協(xié)議號(hào)后，點(diǎn)擊“確認(rèn)繳費(fèi)”按鈕，完成繳費(fèi)。社保費(fèi)申報(bào)及繳納社保費(fèi)申報(bào)及繳納②第三方繳費(fèi)繳費(fèi)人需選擇第三方繳費(fèi)，點(diǎn)擊“確定”按鈕社保費(fèi)申報(bào)及繳納系統(tǒng)自動(dòng)彈出繳費(fèi)二維碼，繳費(fèi)人可按需選擇微信、支付寶或云閃付進(jìn)行掃碼支付。社保費(fèi)申報(bào)及繳納繳費(fèi)人可通過(guò)【申報(bào)記錄】模塊查詢、作廢或繼續(xù)繳納本單位已申報(bào)的社保費(fèi)數(shù)據(jù)。社保費(fèi)申報(bào)及繳納1.進(jìn)入模塊，系統(tǒng)自動(dòng)查詢本單位默認(rèn)確認(rèn)日期內(nèi)的已申報(bào)數(shù)據(jù)，繳費(fèi)人也可篩選“確認(rèn)日期”（即申報(bào)日期）、“狀態(tài)”進(jìn)行自定義查詢。社保費(fèi)申報(bào)及繳納其中，狀態(tài)為“已確認(rèn)未繳款”的數(shù)據(jù)，可對(duì)其發(fā)起【作廢】、【查看明細(xì)】、【繳款】操作；狀態(tài)為“已繳款”的數(shù)據(jù)，可對(duì)其發(fā)起【查看明細(xì)】、【權(quán)益實(shí)時(shí)到賬（區(qū)塊鏈）】操作；其他狀態(tài)的數(shù)據(jù)，可對(duì)其進(jìn)行【查看明細(xì)】操作。社保費(fèi)申報(bào)及繳納2.對(duì)于狀態(tài)為“已確認(rèn)未繳款”的數(shù)據(jù)，繳費(fèi)人可以點(diǎn)擊操作欄中的【繳款】鏈接進(jìn)行繳款，確認(rèn)繳費(fèi)金額無(wú)誤后，系統(tǒng)支持三方協(xié)議繳費(fèi)或者第三方繳費(fèi)。證明打印證明打印系統(tǒng)支持單位繳費(fèi)證明開(kāi)具和單位完稅證明開(kāi)具。證明打印1.進(jìn)入【社保業(yè)務(wù)-證明打印-單位完稅證明開(kāi)具】模塊，選擇“首次開(kāi)具”欄，系統(tǒng)自動(dòng)查詢本單位默認(rèn)繳費(fèi)日期內(nèi)可首次開(kāi)具證明的繳費(fèi)數(shù)據(jù)，繳費(fèi)人也可篩選“繳費(fèi)日期”進(jìn)行自定義查詢。證明打印2.勾選需要開(kāi)具證明的繳費(fèi)數(shù)據(jù)，同一張完稅證明只能開(kāi)具一個(gè)電子稅票號(hào)碼對(duì)應(yīng)的繳費(fèi)數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊“開(kāi)具證明”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)下載完稅證明電子版，打開(kāi)下載后的文件可預(yù)覽首次開(kāi)具的完稅證明。證明打印3.同一筆繳費(fèi)數(shù)據(jù)只能開(kāi)具一次完稅證明，已開(kāi)具完稅證明的繳費(fèi)數(shù)據(jù)無(wú)法通過(guò)“首次開(kāi)具”欄進(jìn)行查詢。繳費(fèi)人如需重新取得完稅證明，可通過(guò)“補(bǔ)打”欄進(jìn)行補(bǔ)開(kāi)具。證明打印1.進(jìn)入【社保業(yè)務(wù)-證明打印-單位完稅證明開(kāi)具】模塊，切換至“補(bǔ)打”欄，系統(tǒng)自動(dòng)查詢本單位默認(rèn)開(kāi)具日期內(nèi)可補(bǔ)開(kāi)完稅證明的繳費(fèi)數(shù)據(jù)，繳費(fèi)人也可篩選“開(kāi)具日期”（即首次開(kāi)具日期）進(jìn)行自定義查詢。證明打印2.選擇需要補(bǔ)打的完稅證明，點(diǎn)擊操作欄中的【下載】鏈接，系統(tǒng)自動(dòng)下載完稅證明電子版，打開(kāi)下載后的文件可預(yù)覽補(bǔ)開(kāi)的完稅證明。證明打印完稅證明下方自動(dòng)注明打印次數(shù)單位三方協(xié)議管理單位三方協(xié)議管理1.選擇“我要辦稅-其他服務(wù)事項(xiàng)-網(wǎng)簽三方協(xié)議”，即可進(jìn)入簽訂三方協(xié)議辦理模塊。單位三方協(xié)議管理繳費(fèi)人未簽訂有效三方協(xié)議或已簽訂的三方協(xié)議失效，可使用此模塊簽訂三方協(xié)議，驗(yàn)證通過(guò)后可選擇三方協(xié)議繳費(fèi)方式繳納本單位的社保費(fèi)。單位三方協(xié)議管理2.

進(jìn)入模塊，繳費(fèi)人填寫(xiě)簽訂協(xié)議的銀行信息，包括征收機(jī)關(guān)、開(kāi)戶銀行名稱、繳款賬號(hào)、繳款賬號(hào)名稱，勾選“我已閱讀《委托扣款協(xié)議書(shū)模板》”，點(diǎn)擊“提交”按鈕。單位三方協(xié)議管理3.系統(tǒng)彈窗提示繳費(fèi)人選擇協(xié)議批扣標(biāo)志，若當(dāng)前賬號(hào)用于社保費(fèi)批扣，選擇“所有批扣”；若不用于社保費(fèi)批扣，選擇“所有非批扣”。繳費(fèi)人和同一個(gè)征收機(jī)關(guān)只能簽訂一份驗(yàn)證通過(guò)的“所有批扣”協(xié)議，如需修改，先撤銷(xiāo)已簽訂的協(xié)議后再重新簽訂。單位三方協(xié)議管理3.點(diǎn)擊“確定”按鈕保存成功后，繳費(fèi)人可點(diǎn)擊“三方協(xié)議查詢鏈接”按鈕，進(jìn)入三方協(xié)議簽署結(jié)果查詢頁(yè)面。單位三方協(xié)議管理其中，驗(yàn)證狀態(tài)為“未驗(yàn)證”的協(xié)議，可發(fā)起【驗(yàn)證】、【打印】和【作廢】操作；單位三方協(xié)議管理驗(yàn)證狀態(tài)為“驗(yàn)證通過(guò)”的協(xié)議，可發(fā)起【打印】和【撤銷(xiāo)】操作。單位三方協(xié)議管理注意：如繳款賬號(hào)名稱與稅務(wù)登記的納稅人名稱不一致，繳費(fèi)人填寫(xiě)完簽訂協(xié)議的銀行信息后，在三方協(xié)議簽署結(jié)果查詢頁(yè)面，點(diǎn)擊操作欄中的【打印】鏈接打印《委托扣款協(xié)議書(shū)》，并攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件、繳款賬戶開(kāi)戶資料等銀行要求查驗(yàn)的材料，前往對(duì)應(yīng)商業(yè)銀行繼續(xù)辦理三方協(xié)議簽訂業(yè)務(wù)；銀行辦理完畢后，若協(xié)議狀態(tài)不為“驗(yàn)證成功”的，請(qǐng)?jiān)陔娮佣悇?wù)局【網(wǎng)簽三方協(xié)議查詢】中發(fā)起【驗(yàn)證】操作。單位三方協(xié)議管理單位三方協(xié)議管理繳費(fèi)人可通過(guò)此模塊查詢已簽訂的三方協(xié)議信息，對(duì)已有的三方協(xié)議進(jìn)行修改或作廢。單位三方協(xié)議管理進(jìn)入查詢頁(yè)面，如果狀態(tài)為未驗(yàn)證狀態(tài)，可進(jìn)行驗(yàn)證，打印協(xié)議，或作廢該記錄。如果為驗(yàn)證通過(guò)狀態(tài),可進(jìn)行打印或撤銷(xiāo)操作。查詢統(tǒng)計(jì)申報(bào)明細(xì)查詢進(jìn)入【社保業(yè)務(wù)-查詢統(tǒng)計(jì)-申報(bào)明細(xì)查詢】模塊申報(bào)明細(xì)查詢1.系統(tǒng)自動(dòng)查詢本單位默認(rèn)費(fèi)款所屬期內(nèi)的申報(bào)數(shù)據(jù)，繳費(fèi)人也可篩選“費(fèi)款所屬期”進(jìn)行自定義查詢。申報(bào)明細(xì)查詢2.選擇需要查看明細(xì)的申報(bào)數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊操作欄中的【查看明細(xì)】鏈接，可查看該筆申報(bào)對(duì)應(yīng)的所有險(xiǎn)種的繳費(fèi)明細(xì)。申報(bào)明細(xì)查詢2.選擇需要查看明細(xì)的申報(bào)數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊操作欄中的【查看明細(xì)】鏈接，可查看該筆申報(bào)對(duì)應(yīng)的所有險(xiǎn)種的繳費(fèi)明細(xì)。單位社保費(fèi)到賬信息查詢繳費(fèi)人可通過(guò)該模塊查詢單位社保費(fèi)繳納后在人社、醫(yī)保部門(mén)的到賬情況，到賬標(biāo)記包括未到賬、已足額到賬、未足額到賬、到賬失敗。單位社保費(fèi)到賬信息查詢1.進(jìn)入模塊，系統(tǒng)自動(dòng)查詢本單位費(fèi)款所屬期內(nèi)的繳費(fèi)數(shù)據(jù)，繳費(fèi)人也可篩選“費(fèi)款所屬期”、“單位編號(hào)”和“社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)”進(jìn)行自定義查詢。單位社保費(fèi)到賬信息查詢2.點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)將查詢結(jié)果下載至本地，下載成功后可打開(kāi)文件預(yù)覽。常見(jiàn)問(wèn)答常見(jiàn)問(wèn)答問(wèn)題1：已經(jīng)下載了社保費(fèi)管理客戶端，接到稅務(wù)部門(mén)通知使用電子稅務(wù)局辦理社保繳費(fèi)，到底用哪個(gè)？答復(fù)：用人單位可根據(jù)實(shí)際需要選擇社保費(fèi)管理客戶端、電子稅務(wù)局、@深稅小程序等任一渠道自行繳費(fèi)。對(duì)于繳費(fèi)人數(shù)不到50人的用人單位，稅務(wù)部門(mén)建議使用電子稅務(wù)局，登錄辦理社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)更方便快捷。用人單位如果已經(jīng)下載了社保費(fèi)管理客戶端，也可以繼續(xù)使用客戶端辦理。常見(jiàn)問(wèn)答問(wèn)題2：用人單位使用社保費(fèi)管理客戶端申報(bào)繳費(fèi)后，是否可以在深圳市電子稅務(wù)局的社保費(fèi)繳款查詢模塊查詢到數(shù)據(jù)？答復(fù)：一般情況下用人單位使用社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)管理客戶端申報(bào)繳費(fèi)后，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步到電子稅務(wù)局，用人單位可以通過(guò)【社保費(fèi)申報(bào)及繳納】-【申報(bào)記錄】模塊查詢已繳款的社保費(fèi)信息。常見(jiàn)問(wèn)答問(wèn)題3：登錄電子稅務(wù)局進(jìn)入【社保費(fèi)申報(bào)及繳納】模塊沒(méi)有繳費(fèi)數(shù)據(jù)，怎么辦？答復(fù)：一般情況下，社保部門(mén)每月23日左右推送繳費(fèi)數(shù)據(jù)至稅務(wù)部門(mén)，23日前如需辦理社保繳費(fèi)，請(qǐng)登錄社保部門(mén)單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)-點(diǎn)擊【單位繳費(fèi)管理】-【企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào)】模塊-選擇當(dāng)次繳費(fèi)年月后點(diǎn)擊【下一步】-確認(rèn)繳費(fèi)信息無(wú)誤后點(diǎn)擊【申請(qǐng)扣費(fèi)】-點(diǎn)擊【確定】，等待30-60分鐘后登錄電子稅務(wù)局即可查詢到繳費(fèi)數(shù)據(jù)。23日后如在電子稅務(wù)局未查詢到繳費(fèi)數(shù)據(jù)，可能是數(shù)據(jù)還未傳輸成功，請(qǐng)24日12:00后再登錄查詢。常見(jiàn)問(wèn)答問(wèn)題4：2024年7月起才停止批扣，為什么現(xiàn)在就需要自行繳費(fèi)了？答復(fù)：為避免停止批扣后用人單位因不熟悉自行繳費(fèi)業(yè)務(wù)操作，疏忽或是遺忘導(dǎo)致斷繳影響職工權(quán)益，稅務(wù)部門(mén)自5月起提供2個(gè)月適應(yīng)期，期間用人單位于每月23日起至月底前通過(guò)稅務(wù)部門(mén)社保費(fèi)管理客戶端、電子稅務(wù)局、@深稅小程序等渠道自行完成繳費(fèi)（如遇數(shù)據(jù)延遲，請(qǐng)于24日起登錄查詢），以便提前熟悉系統(tǒng)操作。常見(jiàn)問(wèn)答問(wèn)題5：電子稅務(wù)局上顯示的繳費(fèi)金額與社保局網(wǎng)站上顯示的繳費(fèi)金額不一致，應(yīng)如何處理？答復(fù)：正常情況下電子稅務(wù)局顯示的繳費(fèi)金額應(yīng)與社保局網(wǎng)站上顯示的繳費(fèi)金額一致，如不一致請(qǐng)核實(shí)是否為同一單位編號(hào)和費(fèi)款屬期。常見(jiàn)問(wèn)答問(wèn)題6：企業(yè)的人員