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文檔簡介

銷售項目管理心得體會報告(優(yōu)質(zhì)16篇)在寫心得體會時,我們可以回顧自己的經(jīng)驗,并進(jìn)行反思和總結(jié)。閱讀他人的心得體會,可以幫助我們開拓思路和拓寬視野。

銷售心得體會總結(jié)報告

麗江的時間松軟,麗江的巷子,麗江的酒吧,麗江的水還有麗江的艷遇。九鼎河邊,百年老宅張鍋頭舊居現(xiàn)在是一個客棧,院子里閑坐著幾個游客,圍著一壺玉龍雪山產(chǎn)的白茶消磨時間。麗江旅游的感受,麗江旅游氣息,麗江旅游攻略盡在麗江旅游網(wǎng)都說麗江的時間松軟,麗江的巷子,麗江的酒吧,麗江的水還有麗江的艷遇。不過對于我這樣好簡單逃離城市熱鬧的人來說,卻有點怕怕那熙熙攘攘的人流和夜晚喧鬧的對唱聲。束河古鎮(zhèn)的寧靜平和正好彌補(bǔ)了我的這種失落。

寧靜得不敢大聲說話。

束河離麗江古城約4公里的路程,同樣的四方街,同樣的潺潺流水穿鎮(zhèn)而過。其實束河和另一個古鎮(zhèn)白沙一帶是納西先民最早的聚居點,也曾是木氏土司曾經(jīng)的居住地。它們和麗江大研古鎮(zhèn)一起被列入《世界文化遺產(chǎn)名錄》。

從南面進(jìn)入古鎮(zhèn),候鳥客棧那裝飾得非常美麗的門楣讓人不由新奇地向里張望,院子里靜靜靜沒有人,穿過院子,走上樓梯,是一個大大的露天平臺,坐在鋪著條子布的咖啡桌旁,可以一覽古鎮(zhèn)全貌:大石橋下緩緩流淌的青龍河,層層鋪展的黑瓦土墻,間隔著楊樹的黃,柳樹的綠。古鎮(zhèn)背后,銀白色的玉龍雪山在瓦藍(lán)瓦藍(lán)的天空里閃閃發(fā)光。旁邊遮陽傘下幾個人正低聲說著話。老板最終出現(xiàn)了,對著我做了個別出聲的手勢:“他們在開會?!?/p>

讀書、閑聊、發(fā)呆、做夢。

白天的束河四方街是古鎮(zhèn)最喧鬧的地方,攤粑粑的,炸臭豆腐的,做雞豆米粉的小攤一個接一個。無法抵擋那迷人的香味,買一個粑粑,裹上菜肉餡,邊吃邊跟店鋪臺階上坐著的老人閑聊,一不當(dāng)心,粑粑里流出的油水弄得滿手都是。

九鼎龍?zhí)逗褪韬育執(zhí)对丛床粩嗟娜寖蓷l穿鎮(zhèn)而過的河渠澄澈無比,太陽照射下,看得見水草在幾米深的河底浮動,光線穿透水面,引起波光蕩漾,魚兒在水中穿來穿去,沒有人去打攪它們。村民們依舊在河里洗菜淘米,早晨,則來這里吸取每天喝的水。

沿街許多房子已經(jīng)改成酒吧和客棧,不過因為游客不多,還是懶洋洋靜靜靜的樣子。古鎮(zhèn)的居民并沒有打亂自己的生活節(jié)奏,河邊的三眼井邊納西婦女聚在一起洗衣服,小巷里背著柴禾的老人,看到我拿著相機(jī)橫沖直撞,側(cè)身讓在一旁,微笑著讓我先走。一種久違的感動在心頭升起。

暖融融的太陽照得人發(fā)懶,一個酒吧門口的招牌很迷人:讀書、閑聊、發(fā)呆、做夢。探頭往院子里瞧,一個女孩正歪倒在躺椅上酣睡。

騎馬尋蹤馬幫遺跡。

走過有400多年歷史的石拱青龍橋,就看到龍門客棧那破破爛爛的旗幡迎風(fēng)招搖,讓人想起武俠電影里那些離奇的江湖故事。雖然沒見什么相貌奇妙的人物,不過那古老的曬谷場上聳立著的數(shù)十根曬糧食的木柱,很舊的兩層樓房和院子里停著的那輛裝扮得很酷的越野車還是很刺激,或許真有大俠隱身里面吧。

沿著青龍橋往西走,是一條鋪得相當(dāng)好的五花石板路,據(jù)說這是束河鎮(zhèn)一幫長年奔波于茶馬古道上的藏客們在20世紀(jì)三十年頭捐資鋪砌的。九鼎河邊,百年老宅張鍋頭舊居現(xiàn)在是一個客棧,院子里閑坐著幾個游客,圍著一壺玉龍雪山產(chǎn)的白茶消磨時間。鍋頭就是馬幫店的老板,古鎮(zhèn)上有規(guī)模的老宅不少是馬鍋頭們的舊宅。

束河是麗江壩子中保存最完好的古驛站。從九鼎龍?zhí)妒冀K往西蜿蜒進(jìn)入玉龍山,渡金沙江,翻越雪山,一百零一多天才能到達(dá)西藏,行程近六千里。想象當(dāng)年在這條道上走過多少浪跡高山深峽的藏客,看看路邊的上馬石,最好租一匹馬在馬幫曾經(jīng)走過的古道上漸漸逛一圈。秋日的太陽即將落下,最終一抹余暉灑在草場上那像圖騰一樣的曬糧柱上,給人一種蒼涼的神奇感。難怪有人說:束河古鎮(zhèn)就像一個浩大的布景,只為了成全一個傳聞而存在。

據(jù)說納西人的傳統(tǒng)是男人琴棋書畫煙酒茶或者遛狗放鷹,婦女當(dāng)然是披星戴月地從早忙到晚,所以街上常見老婆婆背著沉重的柴禾或背簍蹣跚而過,老大爺則手上停著鷹溜街閑逛。

工程項目管理報告心得體會

段落一:引言(約200字)。

在工程項目管理的實踐中,報告是不行或缺的重要環(huán)節(jié)。只有通過報告,項目團(tuán)隊和相關(guān)方能夠剛好了解項目進(jìn)展、問題和風(fēng)險,并做出有效決策。作為一個項目經(jīng)理,我深刻體會到了報告的重要性,并在日常管理中多次進(jìn)行了報告。在項目管理的實踐中,我收獲了不少心得和體會,今日我將就這方面談一下我的一些思索。

段落二:理解需求,細(xì)致打算(約300字)。

每一份報告都應(yīng)當(dāng)以某種形式回答一個問題或解決一個問題。在開展報告之前,通常須要先細(xì)致了解報告的需求,并進(jìn)行充分打算。對于須要具體說明項目進(jìn)展和問題的報告,我通常會花費相當(dāng)多的時間在打算材料和制作PPT上,以保證質(zhì)量和精確度。同時,在解決一些技術(shù)性或管理性問題的報告中,我也會尋求一些專業(yè)的看法,并和相關(guān)方進(jìn)行充分溝通。只有這樣,我們才能夠有效回答問題,為團(tuán)隊做出正確決策供應(yīng)支持。

段落三:把握時機(jī),適時匯報(約300字)。

工程項目的周期通常會相對較長,而在這個過程中,項目進(jìn)展和發(fā)生的問題也往往是改變多端的。因此,團(tuán)隊須要時刻把握時機(jī),適時進(jìn)行匯報,以確保整個項目的順當(dāng)進(jìn)行。在日常管理中,我會制定項目匯報的時辰表,每周或每月定期向相關(guān)方進(jìn)行報告。這可以幫助團(tuán)隊剛好了解項目進(jìn)展,以及團(tuán)隊面臨的問題和風(fēng)險,并剛好推動解決方案的實施。

段落四:注意細(xì)微環(huán)節(jié),關(guān)注結(jié)果(約300字)。

在進(jìn)行報告時,細(xì)微環(huán)節(jié)是不能忽視的。假如報告中存在一些錯誤或疏漏,不僅會降低整個報告的精確度和可讀性,還可能影響到后續(xù)的決策和進(jìn)展。因此,在日常管理中,我注意細(xì)微環(huán)節(jié),關(guān)注結(jié)果。在撰寫PPT、打算報告材料和匯報時,我通常會反復(fù)檢查,以確保無誤或削減錯誤的風(fēng)險。

段落五:總結(jié)閱歷,提高水平(約300字)。

工程項目管理須要不斷總結(jié)閱歷,提高管理水平。在報告的實踐中,我學(xué)習(xí)到了許多管理技能和閱歷。例如理解需求、適時匯報、注意細(xì)微環(huán)節(jié)等,這些閱歷總結(jié)不僅可以幫助我成長為一名更優(yōu)秀的項目經(jīng)理,還可以為相關(guān)人員供應(yīng)參考和借鑒。同時,在項目管理中還須要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理念和新方法,以應(yīng)對不斷改變的環(huán)境和挑戰(zhàn)。

結(jié)尾:總結(jié)心得(約101字)。

通過實踐和總結(jié),我認(rèn)為在工程項目管理中,報告是一項特別重要的工作。通過報告,我們可以更好地了解項目進(jìn)展、分析問題和風(fēng)險,為決策供應(yīng)支持。同時,報告還須要注意細(xì)微環(huán)節(jié)、把握時機(jī)、理解需求等,以確保報告的質(zhì)量和效果。希望我的閱歷能夠?qū)ο嚓P(guān)人員供應(yīng)參考和借鑒,共同提升整個項目管理的質(zhì)量和水平。

銷售報告心得體會

在工作中,銷售報告是一個特別重要的環(huán)節(jié)。每個銷售人員都要定期進(jìn)行銷售報告,以總結(jié)過往的銷售業(yè)績,規(guī)劃將來的銷售策略。而在撰寫銷售報告的過程中,我深刻感受到了銷售工作的辛苦和困難。以下,我將從“報告內(nèi)容打算”、“報告形式要求”、“報告分析與思索”、“表達(dá)技巧運用”和“例會匯報閱歷”五個方面總結(jié)自己的心得體會。

第一段:報告內(nèi)容打算。

在寫銷售報告時,必需先了解市場狀況、客戶需求和行業(yè)發(fā)展趨勢等信息,才能做好有效的報告。因此,銷售報告內(nèi)容打算是關(guān)鍵的一步。我的體會是,銷售人員應(yīng)當(dāng)時刻和客戶保持聯(lián)絡(luò),隨時了解客戶需求,推動產(chǎn)品不斷改良和升級。同時,關(guān)注市場的改變,分析競爭對手的策略,剛好調(diào)整銷售策略,提升自身在市場中的競爭力。只有做好了這些工作,才能更充分地總結(jié)和歸納銷售業(yè)績,從而為下一步的銷售工作奠定基礎(chǔ)。

其次段:報告形式要求。

在報告形式方面,我認(rèn)為要做到數(shù)據(jù)精確、重點顯明、簡潔明白。報告中要附帶足夠的數(shù)據(jù),便利領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。同時,要通過數(shù)據(jù)分析,精確把握問題所在,找尋詳細(xì)而有效的解決方案。另外,為了使上司更便利閱讀,報告要簡潔明白,突出重點,讓上司能夠一目了然,快速得出結(jié)論。

第三段:報告分析與思索。

做銷售肯定要會總結(jié),因為從總結(jié)中我們能得到許多關(guān)于市場、客戶、產(chǎn)品等信息,從而可以有效地調(diào)整我們的銷售策略。在報告分析和思索方面,我覺得應(yīng)當(dāng)至少包含如下幾個方面:首先,對過去的銷售業(yè)績作出合理的說明;其次,分析銷售中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn);再次,評估閱歷和教訓(xùn),針對性地提出改進(jìn)方案。總之,只有通過分析和思索,才能不斷總結(jié)閱歷,調(diào)整銷售策略,提升銷售業(yè)績。

第四段:表達(dá)技巧運用。

寫銷售報告不僅要具備銷售技巧,還要運用表達(dá)技巧,可以通過適當(dāng)?shù)呐虐?、語言表達(dá)、圖片插圖等手段,讓報告更加鮮活、生動。在表達(dá)技巧的運用方面,我覺得應(yīng)當(dāng)留意以下幾點:首先,簡潔明白地闡述觀點,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠快速得知自己的工作思路和銷售策略;其次,在排版、顏色搭配等方面,讓報告更加美觀整齊;最終,在語言表達(dá)方面,語言簡潔明白,表達(dá)得易懂,思路條理清楚。

第五段:例會匯報閱歷。

最終一個環(huán)節(jié),是匯報銷售工作的閱歷。在銷售例會中,我們不僅可以展示自己的報告,也可以聽取其他人的匯報和閱歷共享。這個時候,我們應(yīng)當(dāng)主動參加,深化分析問題,提出見解,提高自己的表現(xiàn)和水平。同時,要做到以防為主,對市場、產(chǎn)品和客戶等多方面進(jìn)行分析和思索,不斷提高自己的銷售實力。

總結(jié):

在撰寫銷售報告的過程中,我體會到學(xué)習(xí)思索、數(shù)據(jù)分析、表達(dá)技巧等方面的重要性。對于銷售人員來說,只有努力學(xué)習(xí),深刻思索,不斷改進(jìn),才能不斷提升自己的銷售業(yè)績。

項目管理的心得體會報告

20__年我聽從公司的支配,承接擔(dān)當(dāng)了由___集團(tuán)開發(fā)的建筑面積達(dá)二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“__商住樓”工程項目的項目經(jīng)理。資金上的壓力,施工技術(shù)上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順當(dāng)完成帶來不行估計的壓力?!笆乱匀藶楸尽碧厥馐侵饕こ淌┕す芾砣藛T的選擇都是經(jīng)過細(xì)心選擇,在技術(shù)上都能獨當(dāng)一面,而且具有相當(dāng)豐富的現(xiàn)場施工管理閱歷。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合,是完成工程項目的有力保證。

任何一項項目工程都是由:人員、資金、物力三個方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質(zhì)量、平安、進(jìn)度埋下隱患?!叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題,在各工種施工班組的組織過程中,班組長的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)、平安質(zhì)量意識是關(guān)鍵,他們是各工種在施工過程中的領(lǐng)頭“雁”,他們整體素養(yǎng)的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。

資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量、保證平安生產(chǎn),如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質(zhì)量,確保平安生產(chǎn),才能按安排進(jìn)度如期完工。但就目前的狀況看,建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè),再加上有的建設(shè)方資金到位率低,這更加重了我們經(jīng)濟(jì)壓力。但不管資金怎么驚慌,我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放,從沒有因資金驚慌而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生。

“百年大計,質(zhì)量第一”在日常施工中,我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),為使每道工序質(zhì)量得到保證,項目部配有專職質(zhì)量員,對施工操作過程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質(zhì)量。工程總體質(zhì)量受到業(yè)主及有關(guān)方面的好評和確定。

平安是企業(yè)的效益;平安是職工的生命!這不是一句簡潔的口號。眾所周知,建筑行業(yè)是平安事故的高發(fā)行業(yè),工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環(huán)境上的差異、文化素養(yǎng)低,平安生產(chǎn)意識的談薄是平安生產(chǎn)事故頻發(fā)的重要緣由。針對這些實際問題,我項目部配備了專職平安員,對施工現(xiàn)場的每位施工人員進(jìn)行平安生產(chǎn)技術(shù)交底,并簽訂平安生產(chǎn)協(xié)議書。在日常施工操作過程中,發(fā)覺有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行剛好訂正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規(guī)、違章危急的行為所造成的后果等緣由進(jìn)行分析,并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情剛好處理方法進(jìn)行公示。為保證平安生產(chǎn),確保施工人員的生命平安,項目部在資金相當(dāng)驚慌的狀況下,光平安生產(chǎn)用電方面,就投入了拾來萬元資金,大到施工用電的總配箱、電纜線,小到開關(guān)箱、操作箱等,基本上都按規(guī)范設(shè)置、全新配制,各主線電纜敷設(shè)均用磚砌電纜溝,上蓋水泥預(yù)制板;為各工種施工平安用電得到了保障。日常的用電管理,項目部指派專業(yè)業(yè)務(wù)精,技術(shù)素養(yǎng)好的施工用電專職電工,不定期地對用電設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)覺隱患剛好整改,杜絕平安用電事故的發(fā)生。

“平安與質(zhì)量并舉”,“信譽(yù)與效益并存”,這是我項目部的工程項目管理宗旨。工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求、奮斗的目標(biāo)。誠字為本,實字當(dāng)頭,是我一進(jìn)入這個行業(yè)的誓言,都說誓言無聲。所謂的誠,我覺得最重要而又最易忽視的一點,就是對于企業(yè)的忠誠。忠于企業(yè),誠于企業(yè),看重建設(shè)集團(tuán)這塊牌子,始終以來都是我最樸實的工作動力。諸安這塊牌子,是多少前輩們舉起來的?鼎力這塊牌子,又是怎樣的機(jī)遇,怎樣的奮斗,怎樣的凝合。服務(wù)于企業(yè),然后獲得回報,這是最簡潔的工作理由,雙贏邏輯。要有回報,就要有付出,要付出熱忱,才智,志氣,毅力。而真是熱忱,才智,志氣,毅力,才讓我真正地享受到工作的歡樂。與業(yè)主的溝通過程中,沒有這樣先決的自我要求,許多私人化的心情便會冒出來,熱忱讓我戰(zhàn)勝躁動,才智讓我領(lǐng)悟到團(tuán)隊的力氣,志氣給了我探究的力氣,毅力使我百折不繞。管理這個項目以來,的體會,也是我的變更,就是調(diào)和。易經(jīng)中說:憧憧往來,朋從爾思。這個意思我半知半解。但我覺得圍繞一個項目,接觸到的方方面面人和事,都是有著合作的憧憬和共事的目標(biāo)而來。合作的概念特別大,但工程管理又是一個必需細(xì)化的工作,因為負(fù)責(zé),所以細(xì)化。與細(xì)化相比,嚴(yán)格是不值一提的,必需的。與總包的合作過程,既是一個強(qiáng)調(diào)協(xié)作的過程,放低自己的角色概念,多聽多看多駕馭,有的放矢。我要求我們的管理人員,先做好我們自己的工作,協(xié)作總包是必需的,但也決不是沒有原則的,不設(shè)底線的。這個過程,就須要調(diào)和,調(diào)動一切因素去獲得有益的結(jié)局。現(xiàn)在的建筑業(yè),靠大量簽證來謀求利潤空間已經(jīng)特別難以實現(xiàn)。因此成本限制就顯得尤為突出。全部的成本中,材料成本是最重要的一環(huán)。材料管理中,我依據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用安排。同時針對本工程實際狀況,我組織各個班組制定了材料運用安排和返還安排。材料運用中,我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,依據(jù)施工預(yù)算,支配項目管理人員剛好統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且剛好與預(yù)算量進(jìn)行對比分析,限制各個分項工程的材料運用以及人工費的發(fā)放。各個班組運用的機(jī)具和材料,均要求由各個班組集中領(lǐng)用,耗損材料根據(jù)預(yù)算量進(jìn)行考核,每層進(jìn)行統(tǒng)計,發(fā)覺奢侈時剛好訂正整改。周轉(zhuǎn)材料運用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

20__年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有肯定的成果,但是仍舊存在許多不足,須要接著總結(jié)和完善。新的一年中,我要進(jìn)一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員親密協(xié)作,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20x年,我將接著在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的探討和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實際特點,進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

總之,在新的一年中,我將進(jìn)一步提高自己,探討和改進(jìn)項目管理方法,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

銷售報告的心得體會

第一段:引入銷售報告的重要性和用途(200字)。

銷售報告是一個公司銷售部門特別重要的工具,它記錄和總結(jié)了銷售團(tuán)隊的工作狀況和業(yè)績。銷售報告不僅體現(xiàn)了公司的銷售數(shù)據(jù)和趨勢,也包含了銷售人員的心得體會和反思。通過分析銷售報告,公司可以了解銷售狀況,調(diào)整銷售策略,并制定將來的銷售安排。因此,撰寫一份精確、具體、有價值的銷售報告對于公司的發(fā)展至關(guān)重要。

對于一份優(yōu)秀的銷售報告來說,內(nèi)容是關(guān)鍵。銷售報告應(yīng)當(dāng)包含以下幾個要點:銷售目標(biāo)的完成狀況、銷售額和銷售量的分析、市場競爭狀況以及銷售策略的調(diào)整。在銷售報告中,我們應(yīng)當(dāng)精確記錄并分析銷售數(shù)據(jù),比如銷售額的增長趨勢、產(chǎn)品的銷售占比、市場份額等。此外,也可以記錄銷售人員的工作狀況和客戶反饋等相關(guān)信息。通過這些數(shù)據(jù)和分析,我們可以更好地了解銷售狀況,找出問題并實行相應(yīng)的措施。

第三段:強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)分析的重要性和方法(200字)。

數(shù)據(jù)分析是銷售報告中不行或缺的一部分。通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,我們可以得出客觀的結(jié)論,找到銷售策略的優(yōu)勢和不足之處。在數(shù)據(jù)分析中,可以運用圖表、圖形和統(tǒng)計報告等工具,直觀地展示銷售數(shù)據(jù)和趨勢,幫助管理者更好地理解銷售狀況。同時,在分析過程中,我們應(yīng)當(dāng)盡可能地解除干擾因素,只關(guān)注那些干脆影響銷售成果的關(guān)鍵數(shù)據(jù),這樣才能使分析更加精確和有針對性。

第四段:共享銷售報告對銷售團(tuán)隊的啟示(200字)。

撰寫銷售報告不僅是為了向上級匯報工作和業(yè)績,更重要的是給銷售團(tuán)隊帶來啟示。通過回顧銷售報告,我們可以發(fā)覺銷售業(yè)績的改變規(guī)律、銷售策略的有效性以及銷售人員的優(yōu)點和不足。這些啟示可以幫助銷售團(tuán)隊更好地調(diào)整工作方法,提高銷售實力,更好地為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

第五段:總結(jié)撰寫銷售報告的重要性和技巧(200字)。

撰寫一份精彩的銷售報告須要肯定的技巧和閱歷。首先,應(yīng)當(dāng)確保數(shù)據(jù)的精確性和完整性,避開錯誤的數(shù)據(jù)分析和結(jié)論。其次,要注意數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn),運用圖表等工具使銷售數(shù)據(jù)更具可讀性和易懂性。此外,在撰寫銷售報告時,也要注意言簡意賅,突出重點,使讀者更簡單理解和汲取。最終,銷售報告應(yīng)當(dāng)剛好提交,讓管理者能夠剛好了解銷售狀況,做出相應(yīng)的決策。

總之,銷售報告是銷售部門必備的工具。通過撰寫和分析銷售報告,可以更好地了解銷售狀況,優(yōu)化銷售策略,并幫助銷售團(tuán)隊更好地提升銷售實力和效果。因此,每個銷售人員都應(yīng)當(dāng)重視銷售報告的撰寫和分析,不斷完善自己的銷售工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銷售報告的心得體會

銷售是企業(yè)中最為重要的一項工作,通過銷售可以實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣與營銷及企業(yè)的利潤最大化。為了管理與監(jiān)控銷售過程和結(jié)果,銷售報告成為了不行或缺的工具。在銷售工作中,我對銷售報告有了一些心得體會。

首先,銷售報告能夠幫助我了解市場的需求和競爭狀況。通過銷售報告,我可以清晰地了解到客戶的需求和偏好,從而依據(jù)市場需求調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品設(shè)計。此外,銷售報告也能夠揭示出產(chǎn)品在市場中的競爭狀況,幫助我發(fā)覺競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,從而制定相應(yīng)的對策。銷售報告可以為我供應(yīng)全面的市場信息,幫助我更好地把握市場動態(tài)。

其次,銷售報告能夠促進(jìn)銷售團(tuán)隊的溝通與合作。在銷售過程中,銷售團(tuán)隊各個成員都扮演著不同的角色,銷售報告是他們進(jìn)行信息共享和溝通的重要媒介。通過銷售報告,團(tuán)隊成員可以清晰地了解到其他成員的銷售狀況和進(jìn)展,從而進(jìn)行溝通和共享閱歷。這種信息共享和合作可以提高銷售團(tuán)隊的整體業(yè)績,促進(jìn)團(tuán)隊的凝合力和合作性。

第三,銷售報告對于銷售安排的制定和執(zhí)行起到了重要的指導(dǎo)作用。銷售報告可以幫助我分析銷售數(shù)據(jù)和趨勢,從而預(yù)料將來的銷售狀況。通過銷售報告,我可以了解到銷售目標(biāo)的完成狀況以及銷售人員的績效,進(jìn)而進(jìn)行調(diào)整和制定合理的銷售安排。銷售報告還可以幫助我跟蹤和評估銷售活動的執(zhí)行狀況,以確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。

第四,銷售報告對于個人銷售人員的管理和激勵也具有重要作用。銷售報告可以供應(yīng)銷售人員個人的銷售數(shù)據(jù)和績效評估,可以用于評估和比較不同銷售人員的表現(xiàn)。這樣的數(shù)據(jù)和評估可以幫助我進(jìn)行個人銷售人員的管理,包括制定個人銷售目標(biāo)和供應(yīng)相應(yīng)的培訓(xùn)和支持。此外,銷售報告也可以用作激勵銷售人員的手段,比如通過制定嘉獎機(jī)制來激勵銷售人員提升業(yè)績。

最終,銷售報告還可以幫助我進(jìn)行銷售業(yè)績的評估和總結(jié)。通過銷售報告,我可以對銷售活動和結(jié)果進(jìn)行全面的分析和評估,幫助我總結(jié)勝利閱歷和失敗教訓(xùn)。這樣的總結(jié)可以幫助我更好地改進(jìn)銷售策略和方法,提高下一階段的銷售業(yè)績。

總而言之,銷售報告是銷售工作中不行或缺的一個環(huán)節(jié),通過銷售報告可以幫助我了解市場需求和競爭狀況,促進(jìn)銷售團(tuán)隊的溝通與合作,指導(dǎo)銷售安排的制定和執(zhí)行,管理和激勵銷售人員,以及進(jìn)行銷售業(yè)績的評估和總結(jié)。我深刻相識到了銷售報告的重要性,并會在今后的銷售工作中更加重視和利用銷售報告,以提升自己和團(tuán)隊的銷售業(yè)績。

銷售報告的心得體會

銷售報告是商業(yè)領(lǐng)域中一項重要的工作,它不僅可以對銷售業(yè)績進(jìn)行分析和總結(jié),還能為企業(yè)的決策供應(yīng)有價值的參考。經(jīng)過我多年的銷售閱歷,我意識到了銷售報告的重要性,并總結(jié)出了一些體會。

首先,銷售報告可以幫助我了解市場動向和競爭對手狀況。在銷售報告中,我會具體記錄每個月的銷售狀況和銷售數(shù)據(jù),通過對比各個月份的數(shù)據(jù),我可以很清晰地了解產(chǎn)品的銷售趨勢。同時,我也會分析競爭對手的銷售狀況,比如他們的市場份額、銷售策略等,這對我來說是特別有幫助的。有了這些信息,我可以更加精確地推斷市場需求,優(yōu)化銷售策略,提高銷售業(yè)績。

其次,銷售報告可以幫助我發(fā)覺問題和解決問題。在銷售過程中,難免會出現(xiàn)一些問題,比如銷售額下滑、客戶投訴等。銷售報告可以剛好地反映這些問題,我可以通過對銷售報告的分析,找到問題的緣由所在。比如,假如某個地區(qū)的銷售額下滑,我可以進(jìn)一步調(diào)查,找出緣由,并實行措施加以改進(jìn)。有時候,問題可能是由于銷售團(tuán)隊的協(xié)作不夠緊密,我可以通過銷售報告看到每位銷售員的銷售狀況,然后進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和調(diào)整。

第三,銷售報告可以幫助我制定銷售安排和目標(biāo)。在每個季度或每個年度的銷售報告中,我會依據(jù)前期的銷售數(shù)據(jù)和狀況,制定出相應(yīng)的銷售安排和目標(biāo)。比如,假如上一個季度某種產(chǎn)品銷售很好,我會在銷售報告中明確下一個季度的銷售目標(biāo),并制定出相應(yīng)的銷售策略和推廣安排。當(dāng)然,這個安排不是固定不變的,我們須要依據(jù)銷售報告隨時對安排進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

另外,銷售報告還可以幫助我評估銷售團(tuán)隊的績效。在銷售報告中,我會具體記錄每位銷售員的銷售狀況和貢獻(xiàn),這可以幫助我全面評估每個團(tuán)隊成員的績效。更重要的是,通過銷售報告,我可以找出銷售團(tuán)隊中存在的問題和不足之處,并供應(yīng)相應(yīng)的培訓(xùn)和激勵措施。只有通過對銷售團(tuán)隊績效的評估和優(yōu)化,才能提高整個團(tuán)隊的銷售業(yè)績。

綜上所述,銷售報告在銷售工作中具有重要的作用。它可以幫助我了解市場動向和競爭對手狀況,發(fā)覺問題和解決問題,制定銷售安排和目標(biāo),評估銷售團(tuán)隊的績效。通過對銷售報告的不斷總結(jié)和分析,我可以不斷優(yōu)化銷售策略,提高銷售業(yè)績,從而為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。因此,我將接著重視并加強(qiáng)銷售報告的編制工作,并將其作為我的銷售工作的重要一環(huán)。

銷售報告心得體會

如今,在社會發(fā)展的快速進(jìn)程中,銷售行業(yè)已成為了一個快速發(fā)展的行業(yè),銷售市場的競爭壓力越來越大,每一個銷售企業(yè)都要想盡一切方法打破成本壁壘,從而拓展自己的銷售市場。而要想得到市場收益和提升銷售業(yè)績,撰寫一份正確、精確的銷售報告顯得特殊重要。本文將通過自己的工作體驗,對于銷售報告撰寫這一問題進(jìn)行深化的思索和總結(jié)。

銷售報告作為一種企業(yè)管理工具,是銷售員工工作的一個真實記錄,它可以供應(yīng)整個銷售團(tuán)隊以及企業(yè)管理層有關(guān)銷售過程和銷售結(jié)果的詳盡信息,并確定適當(dāng)?shù)匿N售策略。因此,在銷售過程中,正確撰寫有效的銷售報告可以讓銷售員了解銷售的狀況,精確把握市場方向,剛好發(fā)覺問題,有效解決銷售難題,最終達(dá)到團(tuán)隊銷售業(yè)績提升的目的。

撰寫完整、精確的銷售報告,是銷售業(yè)績提高最關(guān)鍵的一個階段。首先要明確銷售報告的要求內(nèi)容,包括銷售數(shù)據(jù)、銷售過程、客戶反饋等方面,然后要把數(shù)據(jù)整理成條理清楚的數(shù)列形式,展示給領(lǐng)導(dǎo)并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行具體講解。其次,要在銷售報告中突出銷售團(tuán)隊的亮點,例如,對重點客戶的跟進(jìn)、新市場銷售實力、團(tuán)隊銷售協(xié)作等。最終是銷售報告的精髓細(xì)微環(huán)節(jié),即要突出重點、縮短文字長度、添加圖表以及清楚明白的表達(dá)方式,是每個銷售員編寫銷售報告的必備技能。

銷售報告的撰寫要細(xì)致仔細(xì),按部就班。銷售報告的質(zhì)量對于銷售員的自身素養(yǎng)、職業(yè)道德、團(tuán)隊協(xié)作都有著重要的影響,由此推動銷售業(yè)績的提升。銷售員撰寫銷售報告時不僅要關(guān)注成交業(yè)績,更要關(guān)注潛在客戶、競爭對手、銷售策略等各方面信息,以便剛好地調(diào)整銷售方向。只有通過銷售報告,對自身的銷售狀況進(jìn)行全面分析和定位,才能更好的完成上級的銷售業(yè)績安排。

第五段:總結(jié)。

銷售團(tuán)隊每個成員的工作狀況都是不一樣的,每個人的銷售報告所展示的狀況也會因人而異,但是撰寫銷售報告是每個銷售員必需學(xué)習(xí)的重要技能,通過撰寫銷售報告可以反映自身的工作目標(biāo),擴(kuò)大商業(yè)人脈以及打開更大的銷售市場。當(dāng)然,突破銷售逆境,擁有銷售優(yōu)勢技能的銷售員,也必將成為將來市場競爭中的重要一份子。

銷售報告實訓(xùn)心得體會

通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理學(xué)問,懂得了在實踐中熬煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以實行拿來主義把國際上最先進(jìn)成果拿來為我所用,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地干脆移植過來,而必需結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際狀況加以融會貫穿地創(chuàng)建出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。

正如古人所說桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相像,其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。

下面僅就我參與集團(tuán)市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實際和一些思索,談?wù)剬θ绾胃慊钍袌鰻I銷工作的幾點粗淺相識,以便共同學(xué)習(xí)和溝通。

一、策劃合理,打算充分,把握商機(jī),不打無打算之仗。

記得孫子兵法里講過多算勝,少算不勝。不打無打算之仗,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。任何一件重要的事情,都須要事先作必要的打算和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項困難的工作,要使得銷售勝利,它須要銷售人員做必要的打算。

打算工作的主旨,就是要做到心中有數(shù),使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有安排有步驟地綻開,避開失誤,爭取主動高效地完成銷售。

1、物質(zhì)打算。

物質(zhì)打算工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的打算,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整齊大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)依據(jù)訪問目的的不同打算隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)打算應(yīng)當(dāng)仔細(xì)細(xì)致,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象,就會影響洽談的效果。

2、增加自信,對于銷售人員取得勝利至關(guān)重要。銷售人員在毫無打算的狀況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為狀況不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信念不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)憂和悲觀,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期打算工作,可以使銷售人員底氣十足,充溢信念,銷售起來看法鎮(zhèn)定自若,言語舉止得當(dāng),簡單取得客戶信任。

3、銷售人員要做到知己,才能提高銷售的勝利率。所謂的知己就是須要駕馭自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等狀況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等學(xué)問。

對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)當(dāng)對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

4、駕馭公司服務(wù)的靈敏度。需采納運輸方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的靈敏度要求就特別高,客戶所希望的不僅是送貨剛好,而且要精確無誤,假如送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。

5、銷售人員必需熟識本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運輸程序以及在銷售過程中不行缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必需守信用、守合同,產(chǎn)品運輸必需精確、剛好,銷售人員只有熟知這些學(xué)問,才能在銷售的過程中剛好地利用實惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。

二、找尋目標(biāo)客戶來源。

1、肯定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,不管你所遇見的是怎樣的人,你都必需將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種主動的心態(tài),是你銷售勝利的前提,我初見一個客人時,我都認(rèn)定他是我的客戶,我們就應(yīng)當(dāng)以這種信念和精神去找尋我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占據(jù)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價的目標(biāo),以低價打入市場,開拓銷路,逐步占據(jù)市場。

2、銷售人員肯定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了細(xì)心維護(hù)老客戶,同時還必需勤于開發(fā)新客戶,時刻留意市場的改變和客戶的最新狀況,隨時做好向客戶舉薦產(chǎn)品的打算。

銷售工作是一項很辛苦的工作,有很多困難和挫折須要克服,有很多冷酷的回絕須要面對,這就要求銷售人員必需具有劇烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣華蜜的人,有一股勇于進(jìn)取,主動向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡想方設(shè)法,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員須要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)建新的輝煌!

通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)覺很多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深化了解客戶心理活動和精確推斷客戶的必要前提。

4、銷售人員肯定要具備創(chuàng)建性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)建實力,才能在激烈的市場競爭中稀奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)建天賦,要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,擅長采納新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起將來客戶的留意,俗話說到處留心皆學(xué)問,用銷售界的話來講就是到處留心有商機(jī),銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時留意多積累學(xué)問和技能,學(xué)問閱歷越豐富越嫻熟,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)建的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好摯友及其他一些熟人。假如你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機(jī)會,還可以創(chuàng)建公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特別禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2、與客戶成為知心摯友。我們都知道摯友間是無話不說的。假如我們與客戶成了知心摯友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的愁悶、有他的失落,同時也有他的興奮,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的摯友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持許久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必需完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推動銷售進(jìn)程,才會在日后許久保持這份信任和默契,保持許久的合作。

鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明白勝利是須要一種精神的。銷售人員就須要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向勝利。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持究竟,渡過重重難關(guān),走向最終的成功。

這次實習(xí)一共分為兩個階段,兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn),相互激勵,同進(jìn)同退的。第一個階段是難過的美的之旅,其次個階段是青禾特性婚紗館的兼職工作。前者因為沒有做到規(guī)定的一個月時間,半途“逃跑”而沒有領(lǐng)到工資,其實我們真正做了也就兩天,前三天始終在接受所謂培訓(xùn)。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個中原由許多,最重要的就是我們竟然被安排到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機(jī)器打交道沒關(guān)系,可是讓我夜里不睡覺,和機(jī)器戰(zhàn)上一晚上,這是哪門子實習(xí)啊,所以我們毅然確定離開。但是在美的的幾天里,我們也學(xué)到了許多,或者說是對美的工廠有了些了解。在美的,它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭,部門和部門之間沒有很好的協(xié)調(diào),人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進(jìn)美的接受培訓(xùn)時說,品質(zhì)部的人從新來員工中抽撥了幾個人,沒請示總裝分廠的培訓(xùn)專員,到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的緣由被退還,專員不認(rèn),導(dǎo)致這幾個人沒人收留,后來經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了;另外,培訓(xùn)專員時時常在培訓(xùn)時說本分廠怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力,別看美的公司風(fēng)光無限,說不定哪一天禍起蕭墻也不肯定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的,那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當(dāng)眾口出臟語,行為舉止也有失廠長的身份。當(dāng)然我這樣說不是否認(rèn)他的實力,但是對于美的的用人,至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。

在美的的這幾天,最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業(yè)的學(xué)生,正值青春年華的年紀(jì),卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資,他們機(jī)械地重復(fù)著同一個動作,每一天。第一次我被分到外柔線上負(fù)責(zé)壓機(jī)接線和電機(jī)支架安裝,干了一天還不是很累,因為白班再怎么累也好過夜班。其次天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最終一道工序,包裝箱打線。這沒什么,可是外機(jī)下線原本是機(jī)器干的活,這條線倒好,沒有機(jī)器,讓人頂替機(jī)器搬,這一搬就是一晚上,一百零一多斤的空調(diào)外機(jī),要人命啊。原本我那崗位就有一個人,正是因為累才讓我去幫忙,提起我那位“戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,瘦長的頸項支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個歷經(jīng)滄桑的老者,明顯是受這沉重的負(fù)擔(dān)所賜;雙眼深嵌,一點瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對將來美妙的向往都像是虛幻;小小的個子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起——他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經(jīng)23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個年齡的強(qiáng)健的體魄和凌云的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運工”一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查,得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著身體。

我勸他盡早離開這里,他也準(zhǔn)備年后另覓工作,等到把這個月的雙薪拿到,年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母假如知道兒子如此受累,心碎都不成。當(dāng)晚,我陪他奮戰(zhàn)到早上六點多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不打算來了,打算卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學(xué)校。還記得美的一工友說了一句很經(jīng)典的話:在美的,他們把女人當(dāng)男人使喚,把男人當(dāng)畜牲使喚;你管老板要錢,老板管你要命。聽起來有點夸張,但是一點不過分,現(xiàn)在我才深深的了解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產(chǎn)黨解放全中國,工人階級當(dāng)家作主,那早已煙消云散,現(xiàn)如今那個工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身為奴,說得好聽:中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊,有多少個工人是共產(chǎn)黨員?有多少個共產(chǎn)黨員情愿做工人?不要動不動拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個工人,你給老板掙一千,老板賞你一角錢,這個社會就是這么的不公。社會總體財寶擴(kuò)大,但是社會貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當(dāng)響,富人間或還來訕笑訕笑、鄙視鄙視窮人,能說這個社會是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機(jī)遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧困的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒有實力、沒有機(jī)遇的人只能貧困照舊,至少很難加入富人的隊伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他艷羨、嫉妒甚至仇恨你,或許不同的階層在某種狀況下或某種沖突的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠(yuǎn)了,這些只不過是自己經(jīng)驗這點事的一點感想罷了,回到正題,回到學(xué)校后,我們起先了其次階段的兼職——青禾特性婚紗館的街頭拉客工作。

銷售工作心得體會總結(jié)報告

銷售人員須要清楚的明白,無論你怎樣降低價格,顧客也恒久認(rèn)為你在賺錢,而不會賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價、沒有利潤,顧客恒久不會信任這是事實。當(dāng)顧客把最終的確定建立在價格上時,沒有門市能夠經(jīng)過價格把握居處有顧客。

常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對這些價格異議,門市人員要真正了解顧客的緣由。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式:“這樣貌還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話似乎示意顧客嫌貴,就不要買了,假如想討價還價就請走開,不要奢侈時間,或者沒有商談余地,這些都是錯誤的說法。這樣的方式很簡單讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)當(dāng)是:“是的,只要我跟您說明我們貴的緣由,其實我們貴得很值得,再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?!苯?jīng)過這樣的回答,門市人員能夠再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自我賣場的價值,刺激顧客的確定。

此外,銷售人員也能夠借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,到達(dá)勝利的目的。能夠講解并描述別人盲目選擇價格低的手機(jī)以后帶來的苦惱,能夠再次提示顧客購買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自我。加上緘默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是剩余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣能夠有效解決“太貴了”的問題。

綜合以上問題,門市人員能夠經(jīng)過視察顧客的談吐、穿衣裝扮、職業(yè)類型來確定顧客的收入水平,確定他所說的是借口還是事實,然后敏捷地進(jìn)行處理。

銷售心得體會總結(jié)報告

小弟不才,剛到麗江旅游了一盤,明天就要滾回去了,不敢說有何高見,就自己在麗江呆的幾天所得心得貢獻(xiàn)出來,但求諸君一笑。

小弟是上周日早上從成都直飛麗江的,通過摯友關(guān)系在旅行社訂的票,全價是多少不計得了,有愛好的摯友可以自己去查一下,反正打折下來520元,加上機(jī)場建設(shè)費50大元(這是中國最無恥的地方,國家投錢修了機(jī)場,做為國家的主子翁,盡然還要掏錢買建設(shè)費),加上保險20元(還是怕掉下來死翹翹,雖然還沒想好受益人是哪個,還是咬咬牙花錢買了),共計600大元。坐了一個多小時的飛機(jī),不知道哪路菩薩保佑(弱弱的說一句,我不信神佛的),平安到了麗江,心里石頭掉地了。

出了機(jī)場,在門口上了大巴,花了15元到了城里(比較劃得來,機(jī)場離城不近哦,后來才知道,打車要101元左右,在這里勸大家一句,假如不是很趕時間,或者你老人家實在是錢太多了,花不出去,還是坐大巴好了,當(dāng)然,你醇厚在太有錢了,那不如送給我好了,你真要送我,給我留言吧,我肯定剛好和你聯(lián)系),因為第一次來麗江,聽說麗江古鎮(zhèn)的客棧不錯,而且也想想轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)麗江古鎮(zhèn),所以確定當(dāng)天就在麗江古鎮(zhèn)找家客棧住下。圍著麗江古鎮(zhèn)轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)啊(又再順便說一句,對不起,我順便說得有點多,千萬別煩。從第一天起先,始終到今日為止,我還是找不清晰麗江古鎮(zhèn)的路,那里的路實在太困難了,而且賣的東西又都差不多,我唯一能找到的路就是進(jìn)門到四方街,然后到關(guān)門口,最終到木王府),因為當(dāng)天下午打算看看木王府,所以就在木王府旁邊找了家客棧住下了,住下以后,才發(fā)覺原來玩麗江有許多黑幕,且聽我一一道來。

開了房,第一時間把房費交了,一個標(biāo)間120元一天(麗江古鎮(zhèn)里的價格都差不多,間或也有便宜的一兩家,不過相對環(huán)境可能會比較差一點。)交房費的時候,老板很熱忱問我們打算去哪里玩,這時候,我們聽說了一個新名詞,名為“古城維護(hù)費”,暈,我們玩還要幫助維護(hù)古城,這真是具有中國特色,不知道政府的錢不用來維護(hù)城市,是用來做什么的,而且價格還不便宜,80元每人,當(dāng)頭一棒就把我們打暈了,趕快和老板套近乎,最終聽到兩個好消息,第一:古城維護(hù)費是可以逃的,有些風(fēng)景點是不查古城維護(hù)費的,我們當(dāng)即確定,凡是要查古城維護(hù)費的風(fēng)景點我們都不去。其次,木府是不查古城維護(hù)費的,而且木府門票官價35元,通過客??梢员阋?0元(后來才發(fā)覺,原來隨意在街邊哪個店買都可以便宜10元,真不知道有幾個人是買正價進(jìn)去的)。通通搞定后,我們放下包袱就向木府動身了,詳細(xì)的風(fēng)景我就不說了,只能這樣說,基本上可以值得了25元,打發(fā)時間不錯。晚上我們?nèi)コ援?dāng)?shù)睾艹雒暮谏窖蚧疱?,真是血淚火鍋啊,肉和雜都不貴,40元一斤,但結(jié)賬下來嚇我一跳,一斤肉一斤雜收了我一百零一多,當(dāng)即就毛了,把單拿來一看,想跳樓,還有鍋底15元,碟子4元一個,餐巾紙除了送的一包外,另外的2元一包,碗筷兩元一副,素菜8元一份,唉,吃都吃進(jìn)肚子了,只有忍了。回到古鎮(zhèn)去坐酒吧,去的一米陽光酒吧,喝了瓶什么云南藏秘什么紅酒,4101元一瓶,血都要噴出來了(后來才發(fā)覺,這家是最貴的,我們?nèi)サ钠渌鼛准叶贾挥?00多300的樣子),表演也很一般,郁悶的喝完就回去睡覺了。

其次天一早就起來了,因為參與了阿拉丁旅行社的虎跳峽香格里拉兩日游,價格是680元每個人,詳細(xì)狀況我就不說了,只有四個字,千值萬值。第一,純玩,一路上不購物;其次,沿途風(fēng)光很好。吃的很一般,肉菜少素菜多,住的也很一般,不過玩得很快樂,導(dǎo)游自稱村長,帶團(tuán)帶得不錯。

第三天回到麗江古鎮(zhèn),因為有摯友過來,聚在一起,他們當(dāng)?shù)赜袚从?,住的德興酒店,條件還行,但沒買單,究竟多少錢我也不知道,當(dāng)晚被他們帶出去喝酒,去的小巴黎,當(dāng)看到那個紅酒才200多元一瓶的時候,干脆想死。

第四天我們來到了束河,感覺耳目一新,麗江現(xiàn)在太商業(yè)了,束河還留有一點古老的氣息,喜愛清靜的摯友我這里說一句,別住麗江古城了,來束河吧,真的很寧靜,這里才真的是個悠然的地方,又一次要找客棧了,這里發(fā)生了兩件趣事,第一,我們在找的時候,走累了,在街邊找了家賣耗牛肉的店買耗牛酸奶喝,五元一瓶,味道很好,最終在大家說川普的時候發(fā)覺了老板是自貢人,老板很熱忱的介紹了一家客棧給我們,名字叫陽光360,說是條件不錯,我們確定假如看到這家客棧了就去看看。我們隨意的走著,都不知道走到哪條街了,反正離城中心有點遠(yuǎn)了,找了幾家客棧,都比較便宜,有101的,有80的,有一家感覺還不錯,但想到時間還早,所以想再看看有沒更便宜更好的,所以接著向前走著,在路上遇到了一個人,男的,長得不帥也不丑,開口就問我們是不是要找地方住,然后就邀請我們?nèi)タ纯?,他很會說,說了許多的優(yōu)點,我們不執(zhí)可否的和他去了,一進(jìn)門,看到招牌就笑了,原來這家就是陽光360客棧。感覺環(huán)境很好,雖然沒傍水,但依著山,而且后面還有點小路可以上山頂,而且院子布置得也很細(xì)致,看得出來下了不小的功夫,老板不停的介紹著他客棧的優(yōu)點,但是他一報價,真的有點貴,標(biāo)間一晚報價兩百,我們用四川話商議著要不要住下,老板突然冒出來了一句四川話,你們是四川人嗦,雜個不早說,害得我說了半天的川普,一聽我們就笑了,搞半天他是成都人,老板很仁義的給我們打了個折(他要求不要外傳,所以我就不說最終實價了,免得他生意不好做,你們來這自己去砍價吧),我們確定就在這住下了,看看是不是象他說的那么好。今日太晚了,明天接著,明天再發(fā)點圖給大家看看,大家看看怎么樣。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告

公司特地請了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對我們廣闊的銷售員來說是一次極大的提升個人實力與素養(yǎng)的機(jī)會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:

一、換位思索。

在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時候,我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思索”,以此來與客戶成為摯友。我們都知道“摯友間是無話不說的”。假如我們與客戶成了知心摯友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的愁悶、有他的失落,同時也有他的興奮,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的摯友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。

二、共贏目標(biāo)。

這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標(biāo),只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。

顧客只要來奧龍堡都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點,無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望,從而成交。二流銷售員是滿意顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)建顧客的需求,既所謂“攻心為上”。

三、要有行動力。

作為一名銷售人員,肯定要有嚴(yán)格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作,有很多困難和挫折須要克服,有很多冷酷的回絕須要面對,這就要求銷售人員必需具有劇烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣華蜜”的人,有一股勇于進(jìn)取,主動向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡想方設(shè)法,最終會贏得萬紫千紅。

四、注意團(tuán)隊建設(shè)。

公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的主動性,才能使公司得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊的凝合力和專業(yè)素養(yǎng)。公司這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊伍對員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就須要堅毅的意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向勝利。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持究竟,渡過重重難關(guān),走向最終的成功。

銷售心得體會總結(jié)報告

剛從憧憬已久的麗江回來,總的來說呢,此次蜜月旅行還是比較滿足的,之前之所以把蜜月地定在麗江,是和老婆商議了很久的,覺得那里空氣好,天氣好,能見到雪山,呵呵,又雪山見證我們的愛情,我們的愛情將是天長地久的。

下面和大家共享一下自己的心得和收獲吧!

首先說說閱歷教訓(xùn):

2,麗江現(xiàn)在的商業(yè)化程度發(fā)展太快了。我們剛到麗江,感覺特別新穎 ,的確挺美麗的古城,這樣的地方在上海是看不到的。但是有一點我是不喜愛的,走在街上,每三到五分鐘就有幾個當(dāng)?shù)厝?喊客的那些阿姨)上來問我們要不要去這里玩,要不要去哪里玩什么的?搞得我們很煩。甚至有的說幫助逃票進(jìn)玉龍雪山,束河什么的,還有去拉市海騎馬不要錢什么的啊!說得我們挺動心的,但是還是老婆心細(xì),也是哦,天下哪有白吃的午餐啊。我們覺得里面確定有貓膩,所以也沒有聽他們的,也沒有跟他們走。希望麗江當(dāng)?shù)卣梢怨芤还苓@樣的行為,讓麗江古城更加的寧靜一點。

3,吃的方面,我們發(fā)覺了一些好地方。我們剛到麗江的時候,不怎么懂去哪里吃飯,看到古城里面到處都有吃的,還有的炒得特別出名,我們也想省事,就在古城里吃了,我感覺挺貴的,一個炒青菜,一般重量的都要15元左右,葷菜大都在20元以上,消費有的都比上海還貴了。我們聽我住的地方的老板說去新城去吃,我和老婆才選擇去新城去吃的,像七星街的羅非魚,火腿雞,象山市場的臘排骨等等都很好吃。

4,在行的方面,我覺得去什么地方能一起包車最好了。我和老婆兩個人去哪里都是自己包車,后來發(fā)覺太不劃算了,在麗江可以在客棧里找到許多同行的摯友的,可以相約一起包車去玩,留意比較省錢。

5,上玉龍雪山大索道,老婆一上去,看到那么多的雪,特殊激烈,又跑又跳的,導(dǎo)致非常鐘后,又稍微的高原反應(yīng),忽然就沒有什么精神了。以后去的摯友預(yù)定要留意,在海拔高的地方,肯定不能猛烈運動,不然很簡單高原反應(yīng),假如身體不是很好的摯友還建議帶氧氣。山大索道不肯定要去租衣服,自己帶一件厚一點的衣服就可以了。假如天氣好的話,不會怎么冷。去租衣服太貴了。

在麗江的收獲:

2,在麗江住了家客棧不錯,這家叫橡樹園客棧,是兩個上海人開的,他們都喜愛戶外,常常去登山什么的,比較喜愛逍遙自在的生活,他們家客棧房間特別美麗,衛(wèi)生間跟我們家的一樣,用的是透亮的玻璃設(shè)計,很適合蜜月,他們有個自己的網(wǎng)站,還有一家是他們的分院樹園,院子超級大,我私下了解了下,古城里院子有這么大的的確還不多。

3,在酒吧學(xué)會了當(dāng)?shù)乩绲暮缶Y:“亞索,亞索,亞亞索……”覺得挺又意思的。據(jù)說他們當(dāng)?shù)丶{西族的人,生下來會走路就會跳舞,會說話就會唱歌,挺奇妙的。在酒吧街看到了幾個當(dāng)?shù)厝?,長得很想蒲巴甲,挺帥的。聽說酒吧街艷遇特殊多,不知道是真是假。

4,去拉市海那邊騎馬,我個人覺得挺過癮的,雖然說是貴了一點。挺值得的,我們生活在城市里,成天除了上班就是上班,能感受一下高原跑馬的感覺,真是算是去麗江的一大收獲啊。

5,麗江的陽光,真是太舒適了。我們在麗江沒有事就在客棧住了兩天,和客棧的主子煮茶閑聊,享受那里的陽光,我和老婆商議,以后每年都去麗江度假一次,假如假期又足夠的話,還是特別喜愛那里的。

6,老婆對此次蜜月特別滿足,雖然我就在麗江玩了幾天,沒有去許多的地方,但是那里的許多東西都把我們的心留住了。

從麗江回來了,回到了生活工作的地方,回來也很摯友們一起共享一下我們的心得很感受,希望對以后去麗江的摯友又一些幫助。

麗江,我們還會回來的……。

模擬銷售實訓(xùn)報告心得體會

模擬銷售實訓(xùn)是高校商學(xué)院培育學(xué)生實踐實力和應(yīng)用學(xué)問的重要環(huán)節(jié)之一。在這次模擬銷售實訓(xùn)中,我通過與團(tuán)隊成員的親密合作和與客戶的溝通溝通,深刻體會到了銷售工作的挑戰(zhàn)與樂趣。在將來的職業(yè)生涯中,我信任這次實訓(xùn)對于我的職業(yè)發(fā)展將起到主動的促進(jìn)作用。

【第一段:挑戰(zhàn)與壓力】。

模擬銷售實訓(xùn)的第一次任務(wù)是參加一場大規(guī)模的產(chǎn)品展銷會。在展會現(xiàn)場,客戶川流不息,千姿百態(tài)的銷售方式、賣點和實惠策略猶如一場視覺盛宴。面對激烈的市場競爭,我深感自己的不足和壓力。同時,銷售員須要具備良好的溝通實力和扎實的產(chǎn)品學(xué)問,而這也是我須要不斷努力和學(xué)習(xí)的方向。然而,正是這種挑戰(zhàn)和壓力,讓我更加珍惜每一個機(jī)會去提升自己,在實踐中不斷成長。

【其次段:合作與團(tuán)隊】。

優(yōu)秀的銷售成果無法只靠個人的努力,良好的團(tuán)隊合作是實現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。在實訓(xùn)中,我和團(tuán)隊成員通力合作,相互支持,在困難面前共同努力。我們共同探討市場數(shù)據(jù),分析客戶需求,制定銷售策略。團(tuán)隊的力氣讓我明白了一個人的力氣是有限的,只有通過團(tuán)隊的協(xié)作,才能發(fā)揮出最大的潛力。這使我懂得在以后的工作中,團(tuán)隊合作的重要性,學(xué)會相互信任和傾聽,共同成就更大的事業(yè)。

【第三段:溝通與溝通】。

銷售工作離不開與客戶的溝通溝通。通過這次實訓(xùn),我切身體會到了溝通的重要性。當(dāng)面對不同的客戶時,我學(xué)會了敏捷應(yīng)變,依據(jù)客戶的需求,用簡潔明白的語言向客戶介紹產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。通過和客戶進(jìn)行互動和溝通,我不僅提

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