工程特點重點難點分析及解決方案

工程特點重點難點分析及解決方案第一節(jié)本工程特點分析本工程作為工業(yè)大學(xué)新建校區(qū)的一項組成部分，具有造型獨特、材料先進(jìn)等特點，建成后必將成為整個校區(qū)內(nèi)的一大亮點。通過我公司對施工現(xiàn)場的勘察以及對施工圖紙的審閱，總結(jié)本工程施工的重點、難點如下項目工程施工難點工程控制重點1建筑物軸網(wǎng)交錯，高層測量放線精度要求高工程體量大、工期緊2基坑深度大，土方開挖難度大建筑意義重大、質(zhì)量要求高3地下室防滲漏施工總承包管理范圍廣、各專業(yè)交叉施工的協(xié)調(diào)量大4外墻幕墻施工校內(nèi)安全文明施工要求高5機(jī)電安裝工程施工綠色建筑、環(huán)保要求高6型鋼混凝土施工7預(yù)應(yīng)力工程施工第二節(jié)施工難點、重點分析第一小節(jié)施工難點分析1.測量放線控制本工程軸線網(wǎng)絡(luò)并非傳統(tǒng)形式的“橫豎交錯”，西側(cè)大臺階及裙房部位軸線復(fù)雜，本工程屬高層建筑，軸網(wǎng)豎向傳遞要求精度高，地下室面積大，測量放線工作量大。軸線定位需選定好控制點，利用全站儀逐條軸線測放，保證放線精度。高層測量難點在于：傳統(tǒng)的測量儀器通過一次豎向傳遞，不能滿足高層軸線投測的精度要求，而多次傳遞，隨著基準(zhǔn)點的改變，會造成累積誤差，同樣對放線定位產(chǎn)生影響。同時“水平高程”控制同樣重要，為了保證建筑標(biāo)高的準(zhǔn)確，在結(jié)構(gòu)層施工時必須嚴(yán)格控制標(biāo)高。這對本工程的放線測量儀器要求高，要先進(jìn)，且精度控制精確。同時在基準(zhǔn)點豎向傳遞時，要提前進(jìn)行平差矯正，通過模型軟件預(yù)估偏差，采取有計劃的糾偏措施。同時本工程對控制網(wǎng)精度要求高。必須布設(shè)分級控制，才能保證整個工程點位的相對精度，同時確保各施工區(qū)域的準(zhǔn)確銜接。要求工程定位準(zhǔn)確，垂直度控制嚴(yán)格，保證建筑物的外檐效果。本工程施工測量施工方法請詳見本技術(shù)標(biāo)“第十章主體結(jié)構(gòu)主要施工方法或方案和施工措施”中“第二節(jié)施工測量”2.基坑深度大，土方開挖量大本工程基坑深度約6.45m;土方開挖量達(dá)62700余方，工程量大，而且基坑周邊地址條件復(fù)雜，北側(cè)是校區(qū)室內(nèi)體育館，東、西、南三側(cè)為校區(qū)預(yù)留的人工景觀湖，以上的環(huán)境條件給基坑開挖工作帶來了較大的困難，既要求在保證工程進(jìn)度的同時還要做好基坑支護(hù)施工及基坑監(jiān)測工作，確保周圍建筑物及水體在基坑開挖過程中的使用安全性，因此安全完成基坑開挖并合理的安排機(jī)械及工期，保證后續(xù)工程的開展，是本工程的施工難點。3.地下室防滲漏施工本工程地下一層，包含地下車庫及人防工程，基坑深度達(dá)6.45米，本工程場區(qū)范圍內(nèi)的地下水類型為潛水。本工程穩(wěn)定水位標(biāo)高為4.75-4.5m(絕對標(biāo)高)，對地下室結(jié)構(gòu)自防水及柔性防水施工質(zhì)量要求高。通過以上分析，地下室防滲漏是本工程的控制難點，因此我方予以高度重視，嚴(yán)格施工、科學(xué)管理，施工中采取針對性措施，將滲漏發(fā)生的幾率降至最低。4.外墻幕墻施工本工程外墻幕墻大面積采用采用陶板幕墻，工藝先進(jìn)，且由于本工程主樓部分平面尺寸逐層外擴(kuò)，立面不在同一平面，給幕墻施工提高難度。5.機(jī)電安裝工程施工本工程機(jī)電安裝系統(tǒng)具有功能繁多，智能化程度要求高，新技術(shù)應(yīng)用多，各種機(jī)電設(shè)備及弱電系統(tǒng)設(shè)計齊全，專業(yè)性強(qiáng)，專業(yè)分包多等特點。而本工程機(jī)電施工圖紙主要為體現(xiàn)設(shè)計意圖，示意性較強(qiáng)，因而對各專業(yè)的深化設(shè)計能力要求高，深化設(shè)計的深度要求、工作量超過一般工程。因此機(jī)電安裝作為本工程的難點之一。6.型鋼混凝土柱施工本工程主樓包含型鋼混凝土柱、梁結(jié)構(gòu)。采用分段吊裝、吊裝工作量大，對塔吊的性能要求高，工程量大。另外作為主體結(jié)構(gòu)一部分，鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計工作量大，在設(shè)計提供的初步設(shè)計圖的基礎(chǔ)上要對構(gòu)件的尺寸、節(jié)點進(jìn)行二次設(shè)計，做到既滿足設(shè)計要求又便于施工，尤其對鋼結(jié)構(gòu)柱的柱腳形式、預(yù)埋方法要進(jìn)行可行性分析和研究，這對鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計人員及施工人員的技術(shù)水平要求高。因此該工序也作為本工程的施工難點。7.預(yù)應(yīng)力工程施工本工程主樓七層頂板5~8軸、E~1/K軸間為共享大廳上空，采用后張法有粘結(jié)預(yù)應(yīng)力結(jié)構(gòu),最大跨度達(dá)25.2米。預(yù)應(yīng)力工程不同于普通的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，其對混凝土、鋼絞線、錨具、波紋管及水泥漿都有特別的要求，同時預(yù)應(yīng)力工程也屬于大跨度、高支模工程，對支撐架體也有著嚴(yán)格的要求，對腳手架安全管理的難度大。預(yù)應(yīng)力結(jié)構(gòu)施工要求的施工機(jī)械數(shù)量較常規(guī)工程大，對工人技術(shù)要求高，同時對相鄰區(qū)域的工期有一定影響，加大了整體施工組織的難度。因此該項工程被列為本工程難點之一。第二小節(jié)控制重點分析1.工程體量大、工期緊本工程總建筑面積44974m2，其地上共8層，地下1層，建筑高度為40.5m，屬高層建筑，地上建筑面積39032m2，地下建筑面積2.建筑意義重大、質(zhì)量要求高該工程建成后將成為工業(yè)大學(xué)新校區(qū)的標(biāo)志性建筑，意義重大，同時也是必保“魯班獎”的示范性工程，因此工程質(zhì)量的控制是項目實施的重點。3.總承包管理范圍廣、各專業(yè)交叉施工的協(xié)調(diào)量大工程本次招標(biāo)涵蓋范圍廣，包括建筑工程、安裝工程、各種管線預(yù)留預(yù)埋、平行發(fā)包工程配合工作以及工程資料、內(nèi)業(yè)整理等相關(guān)工作。本工程建筑功能復(fù)雜，涉及到若干平行專業(yè)分包項目，例如外檐幕墻、暖通等專業(yè)。并且在施工過程中，存在多個專業(yè)平行交叉作業(yè)，鋼結(jié)構(gòu)需要與土建結(jié)構(gòu)交叉施工、土建結(jié)構(gòu)與機(jī)電安裝交叉施工、機(jī)電安裝與裝飾裝修交叉施工等，因此施工總承包管理及如何較好的實現(xiàn)交叉施工是本工程的控制重點。4.校內(nèi)安全文明施工要求高本工程位于工業(yè)大學(xué)新校區(qū)內(nèi)，深受各界的關(guān)注。由于工程體量大、施工周期短，投入施工人員多，多工種交叉作業(yè)，立體作業(yè)，易出現(xiàn)各種安全隱患。工程施工的同時還要盡量避免對在校學(xué)生正常的學(xué)習(xí)、生活產(chǎn)生影響，而且嚴(yán)防對周圍區(qū)域發(fā)生擾民現(xiàn)象。因此，確保安全生產(chǎn)、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、維持正常的校內(nèi)、校外學(xué)習(xí)生活秩序?qū)⑹琼椖堪踩拿鞴芾淼闹攸c。5.綠色建筑、環(huán)保要求高本工程對于綠色建筑的要求高。包含了綠色建筑的技術(shù)及材料要求、綠色施工管理、環(huán)保節(jié)能工藝、實施措施等，為此，我單位將組織強(qiáng)有力的綠色施工管理體系、進(jìn)行綠色施工整體策劃、編制實施方案及應(yīng)對措施、并對其經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評估，協(xié)助建設(shè)單位做好綠色建筑在施工階段的總體管理工作。因此該項作為本工程控制重點之一。第三節(jié)施工難點、重點解決方案第一小節(jié)施工難點解決方案1.高層測量放線控制結(jié)合以上情況，我方將采用全站儀進(jìn)行坐標(biāo)定位，提前編制方案，避免因施工測量影響整個工程進(jìn)度。為了能夠熟練并充分使用全站儀，必須了解其具有哪些新功能，與傳統(tǒng)的光學(xué)經(jīng)緯儀相比有哪些優(yōu)點。要專門針對全站儀的功能和使用方法進(jìn)行詳細(xì)的研究。對于建筑物軸線分布獨特的問題，我方制定兩項解決方案：即內(nèi)控為主，外控為輔。在建筑物零層板上預(yù)留內(nèi)控點，作為軸線垂直引測的依據(jù)，按照相鄰軸線位置關(guān)系，測放出其它軸線，再彈測構(gòu)件線。軸線的垂直引測采用激光鉛直儀進(jìn)行，每4層從零層板的基準(zhǔn)點向上投測做一次復(fù)核，以控制軸線的偏差。2.基坑深度大，土方開挖難度大為了保證基坑穩(wěn)定性，按照相關(guān)設(shè)計院的基坑支護(hù)圖紙，做好止水帷幕的施工，土方開挖采用二級放坡的方式，分層、分布、分塊開挖，為了保證基坑穩(wěn)定，不發(fā)生塌方情況，采取護(hù)坡措施，在坡面鋪設(shè)混凝土面層并綁扎鋼筋網(wǎng)。為確保基坑開挖以及地下室施工過程工程安全，在土方開挖施工中進(jìn)行基坑監(jiān)測以到預(yù)警的效果。根據(jù)本工程實際情況，需要做基坑邊坡的水平位移監(jiān)測、周邊建筑物沉降觀測、周邊馬路沉降觀測、現(xiàn)場人工湖水位、地下室結(jié)構(gòu)四周地基隆起觀測。3.地下室防水防滲漏解決措施本工程地下室占地面積極大，基坑深度大，防水要求高，關(guān)鍵的細(xì)部防水點較多，給施工增加了一定難度。因此，我們首先對本工程一系列施工要點進(jìn)行分析，確定了本工程防水分項的施工要點如下：3.1混凝土澆筑盡可能的采取連續(xù)作業(yè)，減少接茬和冷縫的形成。3.2按照設(shè)計及規(guī)范要求對施工縫采取防水處理措施。3.3地下管線穿墻套管加設(shè)止水環(huán)。3.4注意防水基層處理，表面應(yīng)堅實，具有一定強(qiáng)度；清潔干凈，表面無浮土、砂粒等物；陰陽角加設(shè)防水附加層，卷材搭接寬度滿足規(guī)范要求，局部做加強(qiáng)處理。3.5基礎(chǔ)混凝土等級C35，抗?jié)B等級P6，防水等級地下室為一級。我們將通過合理的配合比設(shè)計，砼澆注的合理組織，來保證混凝土結(jié)構(gòu)自防水功能。3.6后澆帶：模板支設(shè)采用鋼筋網(wǎng)片支撐，鋼板網(wǎng)和金屬沙網(wǎng)阻擋砼。澆筑后澆帶混凝土?xí)r先清除接茬處的浮渣再進(jìn)行澆筑，以保證達(dá)到完美的止水效果。4.外墻幕墻施工為了確保外墻幕墻的施工質(zhì)量，將對幕墻工程進(jìn)行嚴(yán)密的二次設(shè)計，合理進(jìn)行陶板、陶棍等外檐裝飾面層的分塊效果設(shè)計，嚴(yán)格原材的進(jìn)場控制及施工過程中外立面裝飾的平整度、垂直度控制，確保結(jié)構(gòu)埋件的一次埋設(shè)準(zhǔn)確性，避免進(jìn)行二次植筋修補(bǔ)。5．機(jī)電安裝工程施工由公司資深的設(shè)計人員對機(jī)電安裝工程進(jìn)行深化設(shè)計，采用先進(jìn)的軟件系統(tǒng)BIM（BuildingInformationModeling）應(yīng)用管線綜合布線技術(shù)合理的安裝管線。遵循施工工藝規(guī)律、技術(shù)規(guī)律及安全生產(chǎn)規(guī)律，合理安排施工程序及施工順序；全面規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，保證重點，優(yōu)先安排控制工程的關(guān)鍵工程；充分利用現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備，擴(kuò)大機(jī)械化施工范圍。提高機(jī)械化程度，改善勞動條件，提高勞動效率，采用流水施工方法加快工程的施工進(jìn)度。網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)安排施工進(jìn)度計劃，科學(xué)安排冬、雨季項目施工，保證施工能連續(xù)地、均衡地、有節(jié)奏地進(jìn)行。6.型鋼混凝土柱施工建立結(jié)構(gòu)整體模型，檢查各層之間能否互相對位。并檢查與土建等結(jié)構(gòu)相交的尺寸是否正確。主體結(jié)構(gòu)根據(jù)不同部位、不同樓層，設(shè)計采用很多標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件，如勁性柱連續(xù)幾層的截面、規(guī)格及布置形式均一樣，同一截面的柱等規(guī)格均一致，這樣可以減少翻樣數(shù)量，便于加工。由公司專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊采用先進(jìn)的軟件系統(tǒng)XSTEEL(TeklaStructures)\BIM（BuildingInformationModeling）\PKPM對樓層建立各層鋼結(jié)構(gòu)的三維實體模型，檢驗與土建結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)本身之間的結(jié)構(gòu)桿件布置及構(gòu)造是否合理，復(fù)雜部位、復(fù)雜節(jié)點能否進(jìn)行焊接組裝等。7.預(yù)應(yīng)力工程施工7.1預(yù)應(yīng)力工程的材料要符合設(shè)計要求、施工機(jī)械、施工方法及順序要嚴(yán)格按照施工方案進(jìn)行。7.2混凝土達(dá)到設(shè)計允許張拉的強(qiáng)度方對進(jìn)行張拉；張拉之前，必須提供同條件養(yǎng)護(hù)的混凝上試快強(qiáng)度報告。張拉之前嚴(yán)禁拆除梁底的支撐。7.3預(yù)應(yīng)力筋按照混凝土澆筑的順序張拉。7.4張拉千斤頂與壓力表配套標(biāo)定、配套使用，有效期不超過三個月。壓力表宜用精度為1.5級的標(biāo)準(zhǔn)（精密）壓力表。7.5張拉前要檢查混凝土質(zhì)量，尤其重要的是端部混凝土，不得有孔洞等缺陷，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施。檢查電源是否接通。7.6由具備專業(yè)資質(zhì)的單位負(fù)責(zé)張拉并提供張拉記錄。張拉過程中，該集團(tuán)束預(yù)應(yīng)力筋兩端及千斤頂后部不得站人，聽從負(fù)責(zé)人安排。第二小節(jié)施工重點解決方案1.工程體量大、工期緊以關(guān)鍵線路為主線，充分發(fā)揮我單位總部對項目管理人才和資源整合的優(yōu)勢，配置強(qiáng)大的項目管理班子，實施精細(xì)的工期目標(biāo)管理，采用先進(jìn)的施工技術(shù)，優(yōu)化施工方案，合理劃分區(qū)段，挖掘流水施工潛力，并輔助計算機(jī)信息化管理手段，實行動態(tài)管理，確保如期完工。2．建筑意義重大、質(zhì)量要求高的應(yīng)對措施為了實現(xiàn)國家優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)，項目將建立完善的工程質(zhì)量保證體系和明確責(zé)任分工的創(chuàng)“魯班獎”領(lǐng)導(dǎo)小組，做到“有策劃、有組織、有實施、有落實”，從現(xiàn)場質(zhì)量控制、內(nèi)業(yè)音像資料的管理進(jìn)行詳細(xì)策劃，實行目標(biāo)管理，按專業(yè)、按工種、按分項分解目標(biāo)，實行崗前培訓(xùn)，堅持樣板引路，做好成品保護(hù)，實施精品管理，確保質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)。特別針對本工程的防水工程施工、抗?jié)B混凝土施工、給排水管道安裝、通風(fēng)管道保溫、空調(diào)管線安裝等關(guān)鍵工程，做好質(zhì)量控制，做到不滲、不漏，保證工程的使用功能。同時在選材過程中，選用綠色環(huán)保材料，嚴(yán)把材料采購、進(jìn)場檢驗關(guān)，避免材料污染隱患。3.總承包管理范圍廣、各專業(yè)交叉施工的協(xié)調(diào)量大解決措施我們將建立由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的骨干項目經(jīng)理部，協(xié)調(diào)管理土建、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)電、裝飾裝修等方面，以“公正”、“科學(xué)”、“統(tǒng)一”、“控制”、“協(xié)調(diào)”的總承包管理原則，對分包單位嚴(yán)格要求；以完善的管理體系、務(wù)實的態(tài)度、周到的服務(wù)進(jìn)行全面的管理，確保不因管理問題影響工期、質(zhì)量等指標(biāo)的完成。建立、完善項目信息化管理系統(tǒng)，與公司的自動化OA（OfficeAutomation）管理系統(tǒng)、HR（HumanResource）人力資源管理系統(tǒng)及PM（ProjectManagement）工程管理系統(tǒng)形成有效的管理信息聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。增加企業(yè)的可控性、提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率的基本問題，加強(qiáng)各種信息的溝通與傳遞，提高企業(yè)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)能力。并在現(xiàn)場安裝實時監(jiān)控系統(tǒng)，增強(qiáng)總承包單位的管理能力。根據(jù)交叉施工的工序特點做好工作面的交接，在完成每一個工作面后，與下一道工序進(jìn)行工作面的交接工作，提供良好的作業(yè)面供下一道工序安裝使用；根據(jù)作業(yè)時間的先后，在進(jìn)行作業(yè)面的交接之前需要與其他專業(yè)協(xié)調(diào)，留出充分的施工周期，保證施工的質(zhì)量及工期目標(biāo)；根據(jù)工作范圍確定作業(yè)面可能同時存在多種專業(yè)共同施工的情況,及時的劃分清楚各專業(yè)的施工范圍，保證施工的順利進(jìn)行。其次，相對于一般工程，本工程機(jī)電部分在設(shè)計理念上創(chuàng)新較多，體現(xiàn)了現(xiàn)代建筑節(jié)能、環(huán)保、智能化的要求，采用了大量的在國內(nèi)使用還較少的新工藝、新材料、新設(shè)備和新技術(shù)。4.校內(nèi)安全文明施工要求高我們將結(jié)合“天津市安全文明施工觀摩工地”的創(chuàng)建要求及“校內(nèi)管理制度”建立以項目經(jīng)理為首、并覆蓋所有分包項目的安全施工、環(huán)境保護(hù)保證體系，在整個施工過程中，分階段進(jìn)行危險源辨識，針對基礎(chǔ)地下室施工安全防護(hù)、高空及交叉作業(yè)、臨邊防護(hù)、大型機(jī)械裝拆、施工用電、消防、現(xiàn)場保衛(wèi)、農(nóng)民工管理及突發(fā)事件等制定應(yīng)對措施和應(yīng)急預(yù)案。施工現(xiàn)場、宿舍、及辦公區(qū)及勞務(wù)單位的施工人員進(jìn)行物業(yè)化管理，編制環(huán)境管理方案和工地廢棄物運(yùn)輸方案，進(jìn)行環(huán)境監(jiān)控，最大限度地減少污染，達(dá)到綠色建筑施工標(biāo)準(zhǔn)，避免影響教師正常教學(xué)及學(xué)生學(xué)習(xí)、休息，確保達(dá)到“天津市安全文明施工觀摩工地”。5.綠色建筑、環(huán)保要求高的應(yīng)對措施首先組織強(qiáng)有力的綠色施工管理體系、進(jìn)行綠色施工整體策劃、編制實施方案及應(yīng)對措施、并對其經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評估，協(xié)助建設(shè)單位做好綠色建筑在施工階段的總體管理工作。在施工階段優(yōu)先選用符合綠色建筑的技術(shù)要求的施工料材，環(huán)保節(jié)能的工藝，按照綠色施工實施方案及具體措施進(jìn)行科學(xué)管理，并做好資料留置工作。冬雨季施工措施第一節(jié)冬季施工措施根據(jù)國家規(guī)范《建筑工程冬期施工規(guī)程》JGJ104-2011的要求及天津市相關(guān)規(guī)定，日平均氣溫連續(xù)5天低于5℃或從每年的11月15日1.準(zhǔn)備工作搞好冬期施工，冬施準(zhǔn)備工作是關(guān)鍵，各有關(guān)部門一定要引起足夠重視，必須在入冬前做好各項準(zhǔn)備工作。1.1組織措施（1）由項目部編制冬期施工方案。方案確定后，要組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)，并向隊組進(jìn)行交底。（2）進(jìn)入冬期施工前，對測溫保溫等專業(yè)人員組織培訓(xùn)，學(xué)習(xí)本工作范圍內(nèi)的有關(guān)知識，明確職責(zé)，經(jīng)考試合格后，方準(zhǔn)上崗工作。（3）安排專人進(jìn)行氣溫觀測記錄。及時接收天氣預(yù)報（提前十天進(jìn)行監(jiān)測），當(dāng)日平均氣溫低于5℃1.2材料準(zhǔn)備1.2.1外加劑材料準(zhǔn)備（1）外加劑品種的確定本工程采用商品混凝土，根據(jù)不同的氣溫階段和使用部位的要求，按冬期施工方案中確定的外加劑的技術(shù)性能指標(biāo)，結(jié)合市場供應(yīng)情況，提出外加劑使用配方、品種、數(shù)量。（2）提出各種不同品種的外加劑用量計劃。（3）對于市場上銷售的外加劑，必須事先作好復(fù)試工作，保證其性能達(dá)到技術(shù)要求，方可確定采購計劃。對單一成分的外加劑，應(yīng)測定其有效成分的含量。1.2.2保溫材料的準(zhǔn)備（1）模板的保溫：選用質(zhì)輕、防火、保溫性能好的50厚聚苯乙烯板。（2）混凝土表面覆蓋保溫：選用隔氣性能好的塑料薄膜、保溫性能好的綠色環(huán)保型阻燃草簾。（3）管道保溫：選用巖棉管。（4）臨時水管出口：鋸末保溫。（5）小車、灰漿桶機(jī)具保溫：選用聚苯乙烯板等。（6）風(fēng)檔、暖棚保溫：選用帆布加阻燃草簾被。（7）門窗洞口封閉保溫：選用帆布加阻燃草簾被。1.2.3儀器儀表準(zhǔn)備大氣溫度測量：木制百葉箱1個，最高最低溫度計各10個。外加劑濃度測量：比重計3個?；炷翜y溫：采用便攜式電子測溫儀，型號為JDC-2，共計6個。室內(nèi)測溫：干濕溫度計共計5個。1.2.4本工程冬期施工料機(jī)具準(zhǔn)備計劃序號名稱單位數(shù)量備注1保溫巖棉管m1000泵管2阻燃保溫草簾m28000混凝土、回填土覆蓋、擋風(fēng)3三防布m28000空間封閉、擋風(fēng)4塑料布m28000覆蓋混凝土5防火聚苯板（50厚）m26000豎向模板保溫6攜式電子測溫儀個6測溫7各種外加劑kg—現(xiàn)場混凝土、砂漿的拌制8測溫導(dǎo)線m200測溫1.3現(xiàn)場準(zhǔn)備（1）根據(jù)實際工程量提前組織有關(guān)機(jī)具、保溫材料等進(jìn)場。（2）做好冬期現(xiàn)場辦公室、職工宿舍的取暖準(zhǔn)備工作。（3）施工用給水管道、消防給水管、混凝土泵管等用夾心玻璃巖棉保溫管殼（3cm厚）外捆保溫材料（防火布）保溫。工地、生活區(qū)所有外露水管、水龍頭11月初全部進(jìn)行保溫。水管閥門砌墻內(nèi)填鋸末保溫，水平管盡量敷設(shè)在凍土層以下，明管采用膠皮管，隨用隨收，防止入冬后水管閥門凍壞，影響生產(chǎn)、生活用水。（4）冬施用電量加大，要重新復(fù)核變壓器容量，接通電源。（5）現(xiàn)場設(shè)立臨時標(biāo)養(yǎng)室，溫控系統(tǒng)調(diào)試正常，具備標(biāo)養(yǎng)條件，并經(jīng)常檢查。1.4技術(shù)準(zhǔn)備1.4.1施工技術(shù)準(zhǔn)備原則（1）確保工程質(zhì)量（2）冬期施工過程中，必須作到安全生產(chǎn)；工程項目的施工要盡量連續(xù)進(jìn)行。（3）制定冬期施工方案（措施）既要技術(shù)上可靠，同時要經(jīng)濟(jì)上合理，減少能源消耗。（4）必須制定行之有效的冬期施工管理措施。1.4.2施工方案的編制（1）編制時間我公司項目部將在每年進(jìn)入冬期前15日，編制并審批完成該工程更為詳細(xì)的冬期施工方案，同時報業(yè)主或監(jiān)理批準(zhǔn)。（2）方案制定該方案將根據(jù)具體施工圖、實際工程進(jìn)度及施工狀況編制完成，提出切實可行的保溫措施及各單位工程冬期施工技術(shù)措施。1.4.3施工人員培訓(xùn)（1）施工管理人員的培訓(xùn)通過培訓(xùn)、了解本年度的冬施任務(wù)、特點，在組織生產(chǎn)過程中能夠統(tǒng)籌安排勞力，適時做好冬期施工準(zhǔn)備工作，使生產(chǎn)從常溫順利進(jìn)入冬期施工。（2）特殊工種的培訓(xùn)本工程冬施項目所用特殊工種有焊工、測量工、試驗工、油漆工、機(jī)電安裝工等，在進(jìn)入冬期施工前對這些工種進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，特殊工種經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方準(zhǔn)上崗。（3）測溫人員的培訓(xùn)A宗旨：主要通過學(xué)習(xí)各種測溫的方法，明確測溫的意義和測溫數(shù)據(jù)的重要性，提高測溫人員的責(zé)任心。B測溫人員的工作內(nèi)容詳見下表。序號測溫內(nèi)容1每天記錄大氣溫度，報告工地負(fù)責(zé)人2測量裝飾工程室內(nèi)初始溫度3測量砂漿上墻溫度4測量混凝土拌合料的溫度、混凝土出盤溫度、混凝土入模溫度5測量已澆筑混凝土溫度6做好測溫記錄的填寫和整理工作2.冬施具體措施：2.1鋼筋工程：2.1.1當(dāng)室外氣溫過低時對鋼筋加工棚采取必要的封閉和保溫措施，保證鋼筋不在過低溫度下進(jìn)行彎曲和直螺紋成型?，F(xiàn)場綁扎采取防風(fēng)遮擋措施，及時清除鋼筋上冰雪。2.1.2在負(fù)溫條件下使用的鋼筋，施工過程中應(yīng)加強(qiáng)檢驗、檢查；鋼筋在運(yùn)輸和加工的過程中應(yīng)防止撞擊和刻痕。2.1.3鋼筋負(fù)溫焊接，采用閃光對焊、電弧焊及氣壓焊等焊接方法，焊接時應(yīng)嚴(yán)格防止產(chǎn)生過熱、燒傷、咬肉和裂紋等缺陷。2.1.4鋼筋接頭分批進(jìn)行質(zhì)量檢查與驗收；先由焊工對所焊的接頭外觀檢查，后有質(zhì)檢人員驗收，發(fā)現(xiàn)不合格品立即返工。2.1.5采用鋼筋機(jī)械連接時，要經(jīng)過負(fù)溫測試后方可使用。2.1.6雨雪天氣不得在現(xiàn)場施焊；必需施焊時，采取有效的遮蔽保護(hù)措施，焊接后未冷卻的接頭應(yīng)避免碰到冰雪。2.1.7提前編制冬期鋼筋焊接作業(yè)指導(dǎo)書，組織焊接人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，避免盲目施工。2.2模板工程：冬施期間在模板外側(cè)附加保溫層以及保溫層的厚度由熱工計算進(jìn)行確定。模板及保溫拆除時間通過推算混凝土成熟度值和試壓混凝土同條件試塊確定。2.3混凝土工程：2.3.1冬季施工前組織專門技術(shù)人員對商品混凝土攪拌站進(jìn)行檢查，要求水泥優(yōu)先采用水化熱高的硅酸鹽、普硅水泥等，水泥標(biāo)號不應(yīng)低于42.5號。最小水泥用量不少于300kg/m3；水灰比不大于0.6。拌制混凝土所需采用的骨料應(yīng)清潔，不得含有冰、雪、凍塊及其他易凍裂物質(zhì)。在摻用含有鉀、鈉離子的防凍劑混凝土中，不得采用活性骨料或在骨料中混有這些物質(zhì)的材料?；炷林袚饺氲耐饧觿┮瞬捎脽o氯鹽型外加劑，且能有效改善混凝土的工藝性能，提高混凝土的耐久性并保證在其低溫期的早強(qiáng)及負(fù)溫下的硬化，防止早期受凍。2.3.2澆注混凝土前，清除模板和鋼筋上的冰雪和污垢，并用熱風(fēng)機(jī)對模板進(jìn)行預(yù)熱：采取防風(fēng)、防凍保護(hù)措施，一旦發(fā)現(xiàn)混凝土遭凍應(yīng)進(jìn)行二次加熱攪拌，使拌和物具有適宜的施工和易性后再澆注；澆注時要采用機(jī)械分層振搗，嚴(yán)格控制分層高度，振搗速度要快。2.3.3混凝土施工保溫養(yǎng)護(hù)措施：冬施期間混凝土內(nèi)摻加早強(qiáng)減水劑或摻加抗凍劑。混凝土澆筑后苫蓋兩層防火保溫被保溫；安排專人負(fù)責(zé)測溫。樓板混凝土澆筑后苫蓋一層塑料布，兩層防火保溫被。冬施期間設(shè)專人負(fù)責(zé)測溫，監(jiān)測混凝土的入模溫度及養(yǎng)護(hù)溫度，直至混凝土達(dá)到抗凍臨界強(qiáng)度。2.3.4冬施期間混凝土質(zhì)量的檢測：（1）測量混凝土出機(jī)溫度和入模溫度；每一工作班至少測量四次。（2）混凝土養(yǎng)護(hù)溫度的測量方法：測溫孔（點）的設(shè)置：采取蓄熱法養(yǎng)護(hù)時，在易于散熱的部位設(shè)置；現(xiàn)澆混凝土梁、板的測孔與梁板的水平方向垂直設(shè)置，梁測孔每10m設(shè)置一個，孔深為1/3梁高；樓板每30m2設(shè)置一個，孔深為1/2板厚。（3）測溫方法：測溫時按測溫孔編號順序進(jìn)行，溫度計插入測溫孔后，堵塞住孔口，留置在孔內(nèi)3～5min，然后迅速從孔中取出，使溫度計與視線成水平，仔細(xì)讀數(shù)，記入測溫記錄表，同時將測溫孔用保溫材料按原樣蓋好。（4）全部測溫孔均編號，并繪制測溫孔布置圖。（5）混凝土養(yǎng)護(hù)期間溫度的控制：混凝土的初期養(yǎng)護(hù)溫度，不得低于防凍劑的規(guī)定溫度，達(dá)不到規(guī)定溫度時，立即增加保溫苫蓋的層數(shù)。2.3.5混凝土試塊的留設(shè)：按規(guī)范應(yīng)較常溫至少多留置2組同條件養(yǎng)護(hù)試件，一組用來測定混凝土受凍前的強(qiáng)度即臨界強(qiáng)度，另一組用作檢驗28d的強(qiáng)度，混凝土試塊應(yīng)在澆筑現(xiàn)場制作。試壓前試件應(yīng)在擁有正溫條件的室內(nèi)停放，解凍后再進(jìn)行試壓，停放時間需4～12h。2.3.6模板和保溫層，應(yīng)在混凝土達(dá)到5℃后方可拆除.當(dāng)混凝土與外界溫差大于203.安全措施3.1安全部門在冬施前要組織電工、電焊、架子工等特殊工種人員培訓(xùn)，提高冬施安全意識。3.2加強(qiáng)安全檢查，嚴(yán)禁施工現(xiàn)場材料亂堆亂放。發(fā)現(xiàn)易燃、易爆、危險品存在隱患的，責(zé)令及時整改并及時復(fù)查。3.3做好安全防護(hù)工作，修好生活區(qū)與施工區(qū)的出入通道，做好防凍、防滑、防煤氣中毒、防爆等工作。及時處理地面的積水，防冰面滑倒傷人。3.4冬施期間，上人馬道釘不低于2cm寬的防滑條，間距30cm。作業(yè)人員要隨時注意防滑，項目經(jīng)理部要派專人打掃，清除現(xiàn)場和通道內(nèi)的積雪等，高空作業(yè)必須系好安全帶，穿防滑鞋，衣著靈便，上班前要派專人打掃腳手板和施工環(huán)境的積雪霜等，否則不準(zhǔn)施工。3.5在冬施的解凍期內(nèi)，使用的外腳手架、提升架等應(yīng)采取加固措施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，如有大風(fēng)預(yù)報，要提前做好準(zhǔn)備，馬道要經(jīng)常進(jìn)行檢查清掃和加固。3.6大雪后必須將架子上的積雪清掃干凈，并檢查馬道平臺，如有松動下沉現(xiàn)象，務(wù)必及時報告項目領(lǐng)導(dǎo)，并及時處理。3.7各種機(jī)械要有專人管理，上機(jī)操作者要有考試合格證，并嚴(yán)格按操作規(guī)程要求進(jìn)行操作，禁止違章作業(yè)。3.8冬期進(jìn)行全封閉施工，用密目安全網(wǎng)沿樓層上升四周封閉，施工層用保溫材料（防火布）四周封閉。樓內(nèi)使用大型暖風(fēng)機(jī)采暖。3.9施工時如接觸熱水、汽源等，要防止?fàn)C傷。3.10防風(fēng)措施：對現(xiàn)場彩板及宣傳牌派專人進(jìn)行檢查并加固，防止大風(fēng)吹倒。架體防護(hù)，大風(fēng)之際外檐架體進(jìn)行加固，檢查拉結(jié)點，遇五級以上風(fēng)，架體上作業(yè)人員立即停止作業(yè)。4.冬施消防措施4.1冬期施工必須做好現(xiàn)場和生活區(qū)的防火工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場用火申請管理制度，現(xiàn)場嚴(yán)禁生火取暖，采用空調(diào)或電暖器取暖，生活區(qū)必須使用空調(diào)采暖。4.2入冬前對所有取暖加溫措施進(jìn)行一次全面檢修，對職工進(jìn)行取暖安全知識教育，防止火災(zāi)等安全事故發(fā)生。4.3設(shè)置足量滅火器，認(rèn)真貫徹執(zhí)行天津市防火安全委員會有關(guān)規(guī)定，做好施工現(xiàn)場消防工作。4.4阻燃稻草被必須按消防局指定的廠家進(jìn)貨，阻燃系數(shù)要符合要求，要有檢測報告。4.5加強(qiáng)對易燃、易爆、有毒物品的管理，對現(xiàn)場進(jìn)出的易燃、易爆物品設(shè)專用倉庫分隔存放，并設(shè)防火標(biāo)識。4.6各種可燃材料要遠(yuǎn)離火源，用火完后要檢查是否有遺落的火種。第二節(jié)雨季施工措施本工程歷經(jīng)2014年及2015年雨季，2014年雨季施工主體結(jié)構(gòu)、2015年雨季主要進(jìn)行內(nèi)外檐裝修施工。根據(jù)市建委提出的強(qiáng)化雨季施工安全的相關(guān)指示以及公司對季節(jié)性施工的有關(guān)規(guī)定，針對本工程的實際情況，特采取如下實施措施：1.施工準(zhǔn)備1.1組織準(zhǔn)備項目部成立以項目經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人的雨季施工領(lǐng)導(dǎo)小組，項目經(jīng)理部的管理人員明確分工，各負(fù)其責(zé)。1.2技術(shù)準(zhǔn)備雨期施工前應(yīng)對全體員工進(jìn)行有關(guān)雨期施工的教育，落實好各級生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全責(zé)任制，為施工提供技術(shù)準(zhǔn)備。1.3材料準(zhǔn)備序號材料名稱單位數(shù)量1雨衣雨褲套6002雨鞋雙6003潛水泵臺54鐵鍬只205麻袋片片10001.4現(xiàn)場準(zhǔn)備（1）進(jìn)行道路硬化，完善現(xiàn)場排水溝，保證現(xiàn)場排水系統(tǒng)的通暢。以保證暴雨后能在較短時間排出積水。（2）檢查模板堆放場地，保證堆放場地高于現(xiàn)場地面。鋼筋碼放在磚臺上，避免因雨水浸泡而銹蝕。檢查施工現(xiàn)場水泥庫、加工棚等的防雨情況，保證現(xiàn)場內(nèi)棚庫不滲漏。檢查現(xiàn)場各種機(jī)具、設(shè)備的防雨設(shè)施，保證機(jī)具入棚和具備防雨功能，機(jī)電設(shè)備機(jī)座均墊高，不得直接放置在地面上，避免下雨時受淹。漏電接地保護(hù)裝置應(yīng)靈敏有效，雨季施工前檢查線路的絕緣情況，做好記錄，雨施期間定期檢查。（3）防止雨水流入基礎(chǔ)，樓板孔要覆蓋，樓梯口做擋水措施。1.5氣象預(yù)報雨季施工階段，每天應(yīng)密切注意天氣變化，及時撥打121聽取日、周、旬的天氣預(yù)報，將天氣情況上墻，根據(jù)天氣情況提前采取措施，適當(dāng)、合理地安排和調(diào)整施工計劃，盡量避免雨天澆筑施工。2.技術(shù)措施2.1鋼筋工程鋼筋堆放場地進(jìn)行夯實，進(jìn)行混凝土硬化。用磚砌筑高300mm臺，避免因雨水浸泡銹蝕。加工好的成品、半成品雨天應(yīng)覆蓋，防止銹蝕，大風(fēng)雷雨天氣，施工層上鋼筋工程應(yīng)停止作業(yè)，防止雷電傷人。雨后對鋼筋浮銹使用鋼刷清除。2.2模板工程模板堆放場地進(jìn)行夯實，鋪磚。使用墊木架起100mm，防止因雨水浸泡而變形。2.3混凝土工程本工程全部采用商品混凝土，應(yīng)注意收聽天氣預(yù)報，避免大雨天氣澆筑混凝土，如發(fā)生雨天澆筑混凝土的情況，要保證現(xiàn)場有足夠的覆蓋材料，及時覆蓋。同時加強(qiáng)坍落度檢測，保證混凝土強(qiáng)度。雨后應(yīng)將模內(nèi)的積水排出后再進(jìn)行混凝土澆筑，同時由于潮濕原因，模內(nèi)雜物用氣泵難于吹出，應(yīng)由人工進(jìn)行清理，墻柱模板留清掃口。在澆筑混凝土中遇雨不能連續(xù)施工時，應(yīng)按規(guī)范規(guī)定留置施工縫，并覆蓋防雨材料。雨后繼續(xù)施工時，應(yīng)先對接茬部位處理后再進(jìn)行澆筑。2.4砌筑工程填充墻砌筑過程中遇大雨應(yīng)進(jìn)行覆蓋，防止含水率過大，影響砌筑質(zhì)量。砌體存放區(qū)進(jìn)行硬化，向外找1%泛水，外做排水溝，防止雨水浸泡。2.5屋面工程（1）屋面保溫層：保溫層施工時盡量避開雨季，防止下雨后在保溫層中長期保留積水。（2）找平層：找平層干燥后，及時在上面涂刷一層冷油，或作一層防水層。（3）屋面保溫層中設(shè)置氣道，屋面設(shè)出氣孔，出氣孔上端加一臨時彎頭，防止雨水流入管口，進(jìn)入保溫層。（4）注意收聽天氣預(yù)報，按照天氣安排施工部位。（5）落水口、陰角、管道根部提前做附加層。3、安全措施3.1雨期施工前，應(yīng)對各類倉庫、配電室、機(jī)具料棚、食堂、宿舍（包括電壓線路）等進(jìn)行全面檢查。3.2對汽車吊、物料提升機(jī)等大型機(jī)械及各類手架進(jìn)行定期和不定期的檢查，經(jīng)驗收合格后方可使用。3.3電氣工作人員跟班檢查，做到現(xiàn)場各種機(jī)電設(shè)備有可靠的防雨措施，防止漏電事故。3.4雨期施工前，要對各類架子區(qū)域的防洪、排水設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真地清理修復(fù)，確保排水有效、不沖不淹、不陷不沉。3.5雨期施工中，要經(jīng)常檢查各類架子的根部與建筑物的接結(jié)牢固情況，要經(jīng)常檢查和及時維修加固各類腳手板及防滑條，確保架板穩(wěn)固、防滑措施有效。3.6對現(xiàn)場電閘箱、電焊機(jī)等電器的防雨、接地設(shè)施功能及蛙夯、振搗器等手持電動機(jī)具的漏電保護(hù)器進(jìn)行全面的檢測，確保靈敏可靠，嚴(yán)防觸電漏電事故的發(fā)生。3.7起重機(jī)、物料提升機(jī)、腳手架等必須有避雷措施。3.8建筑物施工高度達(dá)到30m，必須安裝防雷裝置。從基礎(chǔ)開始，由專業(yè)人員按規(guī)范做好防雷接地，并定期遙測，接地電阻不大于10歐姆。

工程交驗后服務(wù)措施第一節(jié)工程交驗后服務(wù)的實施措施1.工程移交前服務(wù)措施1.1工程竣工后，在移交前，派出專職保衛(wèi)人員看管，確保本標(biāo)段合同項目內(nèi)容完整無缺。1.2工程移交前進(jìn)行必要的清潔衛(wèi)生，做到干凈、整齊，滿足工程投入使用的要求。2.工程交驗后服務(wù)措施我們根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、相關(guān)法律法規(guī)、招標(biāo)文件要求及公司文件中規(guī)定的義務(wù)，對已竣工程承擔(dān)售后服務(wù)和保修責(zé)任。質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。2.1保修年限2.1.1基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程的保修期為設(shè)計使用年限70年；2.1.2屋面防水工程、基礎(chǔ)防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、廚房房間和外墻面的防滲漏為5年；2.1.3外墻保溫、涂料、裝飾面工程為5年；2.1.4電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年；2.1.5供熱與供冷系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期；2.1.6其它項目的免費(fèi)保修期均為2年。2.2用戶服務(wù)保證措施：2.2.1施工過程期間：1）嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，杜絕使用不合格產(chǎn)品；2）提高對施工機(jī)械、器具的檢測標(biāo)準(zhǔn)；3）嚴(yán)格控制防水施工質(zhì)量；4）加強(qiáng)水電安裝質(zhì)量控制；5）加強(qiáng)施工技術(shù)資料的管理。2.2.2保修期內(nèi)的回訪、保修：1）建立內(nèi)部工后質(zhì)量包保責(zé)任制。單位法定代表人與項目經(jīng)理簽訂《工程質(zhì)量包保責(zé)任狀》，項目經(jīng)理與各工程隊承包責(zé)任人簽訂《工程質(zhì)量包保責(zé)任狀》，建立具有可追溯性的工程質(zhì)量保證制度；對因施工原因造成的工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題負(fù)終身責(zé)任。2）向用戶提供有關(guān)該工程的資料，該資料包括本工程相關(guān)結(jié)構(gòu)形式、特點、工程主要應(yīng)用材料的名稱及使用說明，工程有關(guān)設(shè)備、部位及使用說明書，并提供重要部位的結(jié)構(gòu)形式（節(jié)點圖）、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片，并針對使用中易出現(xiàn)的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。3）向業(yè)主提供《用戶保修卡》，使業(yè)主對該工作的有關(guān)使用情況能予以充分的了解，并予以監(jiān)督、檢查。4）工程保修期開始前，由項目經(jīng)理部有關(guān)人員對該工程相關(guān)產(chǎn)品的性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以使用戶使用、操作人員具備一定的專業(yè)技能。如空調(diào)、消防等以及各種設(shè)備等。5）缺陷責(zé)任期內(nèi)，維護(hù)小組定期對所建工程進(jìn)行全面、仔細(xì)的組織檢查，遇地震、暴雨等不可抗拒的自然災(zāi)害后及時組織檢查，對出現(xiàn)的工程缺陷要登記清楚，分析緣由，及時向業(yè)主上報缺陷范圍、缺陷數(shù)量、缺陷責(zé)任及原因等，并立即組織維修。6）定期對季節(jié)性使用功能和設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查：如在雨季對屋面、基礎(chǔ)以及有防水要求的工程部位進(jìn)行全部檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理；夏季使用的空調(diào)機(jī)組在進(jìn)入夏季前進(jìn)行全面檢查運(yùn)行是否正常。7）保修期間，設(shè)專職保修人員在現(xiàn)場進(jìn)行保駕，對使用中發(fā)現(xiàn)問題及時處理。8）建立缺陷責(zé)任期工程修復(fù)維護(hù)和質(zhì)量回訪小組，全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理竣工驗交后工程質(zhì)量保修服務(wù)，由我單位生產(chǎn)科、技質(zhì)科、經(jīng)營科、辦公室等部門組成，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量保修組織領(lǐng)導(dǎo)及定期回訪。用戶服務(wù)部每月對工程進(jìn)行一次回訪，同用戶進(jìn)行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質(zhì)量問題，了解除用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。9）缺陷責(zé)任的維護(hù)分兩種情況。若因我單位施工質(zhì)量問題造成結(jié)構(gòu)內(nèi)部受力變化或外部破壞的，我單位自己拿出修復(fù)方案并報業(yè)主批復(fù)后立即實施；若屬設(shè)計或是其它非承包人責(zé)任造成的缺陷，要及時上報業(yè)主和設(shè)計院，并按照業(yè)主和設(shè)計院批復(fù)的方案組織維修。10）缺陷責(zé)任期內(nèi)我單位維修組保證建筑物的正常使用。11）保修期滿，本單位工程質(zhì)量保修回訪領(lǐng)導(dǎo)小組，組織一次保修終期回訪，認(rèn)真聽取用戶對工程質(zhì)量的評價及意見；如需整改，迅速派專人處理，達(dá)到用戶滿意。第二節(jié)本工程保證客戶滿意的服務(wù)措施1.針對本工程制定特殊的用戶服務(wù)措施：1.1本工程投入使用初期，一般為3～6個月，由項目經(jīng)理部設(shè)專業(yè)人員留守為業(yè)主提供服務(wù)，做到調(diào)試前進(jìn)行交底，使用中配合操作，運(yùn)行中保駕護(hù)航，出現(xiàn)問題及時解決。項目經(jīng)理部在專業(yè)人員撤離之后，定期對已竣工程進(jìn)行回訪回修，為業(yè)主提供周到滿意的服務(wù)，實現(xiàn)處處回訪，項項保修的承諾。1.2我單位和本工程項目經(jīng)理部共同負(fù)責(zé)接收顧客來函、來電、來訪并作記錄。1.3對業(yè)主提出的修理通知，24小時內(nèi)完成維修方案，即進(jìn)入實施階段，維修人員嚴(yán)格按已確定的維修方案組織施工，在施工過程中不得降低和隨意更改要求，并做到有呼必應(yīng)、隨叫隨到。1.4在季節(jié)性供冷、供熱的調(diào)試及運(yùn)作初期，售后服務(wù)中心派專人24小時值班。1.5保修工作完成后，項目經(jīng)理部、售后服務(wù)中心與業(yè)主對保修項目進(jìn)行聯(lián)合驗收并會簽意見。由業(yè)主填寫維修單，維修意見留檔，便于改進(jìn)日后對工程質(zhì)量的監(jiān)督。1.6公司專門設(shè)立“缺陷責(zé)任期工程修復(fù)維護(hù)和質(zhì)量回訪小組”，安排專人，負(fù)責(zé)接待用戶來訪人員及其它方式的質(zhì)量問題投訴。對所投訴的質(zhì)量問題認(rèn)真登記，三日內(nèi)派人到現(xiàn)場勘察調(diào)查，提出處理方案；業(yè)主認(rèn)可后，組織維修人員攜機(jī)具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場，實施維修處理，維修后的工程質(zhì)量必須達(dá)到規(guī)范的要求和用戶的滿意。1.7按照ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)要求，我單位承諾：工程交付業(yè)主使用后及保修期滿后，按單位的《跟蹤回訪制度》的規(guī)定，仍要和業(yè)主不斷取得聯(lián)系，每季度至少回訪一次，聽取業(yè)主的使用情況和意見。2.維修程序2.1維修任務(wù)的確定：竣工后保留一個維修小組，負(fù)責(zé)該工程保修期內(nèi)維修和維護(hù)工作，以便出現(xiàn)問題不過夜進(jìn)行修理，滿意用戶。2.2工程維修記錄由工程部門指派維修班組，盡快進(jìn)行維修，并備份保存。2.3維修人員一般由原項目經(jīng)理部或就近工程的項目經(jīng)理部指派。當(dāng)原項目經(jīng)理已調(diào)離且附近沒有施工項目時，應(yīng)專門派人前往維修，工程部門主管對維修負(fù)責(zé)人及維修人進(jìn)行技術(shù)交底，強(qiáng)調(diào)企業(yè)服務(wù)原則，要求維修人員主動配合建設(shè)單位單位，對于建設(shè)單位的合理要求盡可能滿足，杜絕和建設(shè)單位發(fā)生爭吵。2.4維修負(fù)責(zé)人按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進(jìn)行維修工作。當(dāng)維修任務(wù)完成后，通知單位質(zhì)量部門對工程維修部分進(jìn)行檢驗，合格后提請業(yè)主驗收并簽署意見，維修負(fù)責(zé)人要將工程管理部門發(fā)放的工程維修記錄返回工程部門。施工現(xiàn)場維護(hù)措施第一節(jié)施工現(xiàn)場維護(hù)的規(guī)范要求及管理組織為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場的維護(hù)工作，確保建設(shè)工程的順利進(jìn)行，根據(jù)建設(shè)工程施工現(xiàn)場保衛(wèi)工作基本標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本工程的實際情況，為預(yù)防各類盜竊，破壞案件的發(fā)生，對本工程的治安、保衛(wèi)工作制定以下措施：1.成立本工程治安、保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以項目經(jīng)理為組長，安全負(fù)責(zé)人為副組長，其它成員若干人。2.工地設(shè)門衛(wèi)值班室，晝夜輪流值班，白天對外來人員和進(jìn)出車輛及所有物資進(jìn)行登記，夜間值班巡邏護(hù)場，重點是倉庫，木工棚，辦公室及成品、半成品保衛(wèi)。3.加強(qiáng)對外地民工的管理，摸清人員底數(shù)，掌握每個人的思想動態(tài)，及時進(jìn)行教育，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。4.每星期對職工進(jìn)行一次治安教育，每月召開一次治安會，定期組織保衛(wèi)檢查，并將會議檢查整改記錄存入資料。5.更衣室、辦公室等易發(fā)案部位要指定專人管理，制定防范措施。6.工地現(xiàn)場嚴(yán)禁賭博，酗酒，傳播淫穢物品和打架斗毆。7.做好成品保衛(wèi)工作，制定具體措施，嚴(yán)防被盜，破杯和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。8.工地建立防火責(zé)任制，職責(zé)明確，按規(guī)定設(shè)專職防火員，建立防火檔案并正確填寫。9.加強(qiáng)消防工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立義務(wù)消防組織，對進(jìn)場職工進(jìn)行消防知識教育，建立安全用火制度。10.現(xiàn)場設(shè)專用消防用水管網(wǎng)，配備消火栓。11.重點部位如木工間，油漆間等必須建立有關(guān)規(guī)定，有專人管理，落實責(zé)任。按要求設(shè)置警告標(biāo)志，配置相應(yīng)的消防器材。12.現(xiàn)場生產(chǎn)，生活用火均應(yīng)經(jīng)研究批準(zhǔn)，任何人不準(zhǔn)擅自用明火，使用明火時應(yīng)遠(yuǎn)離易燃物，并準(zhǔn)備消防器材。13.使用木材燒火時，要隨時有人看管，不準(zhǔn)用易燃油料點火，用火完畢要認(rèn)真熄火。14.現(xiàn)場應(yīng)設(shè)吸煙室，場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。15.現(xiàn)場內(nèi)從事電焊、氣焊工作的人員均應(yīng)受過消防知識教育，持有操作合格證，在作業(yè)前要辦理用火手續(xù)，并應(yīng)配備適當(dāng)?shù)目椿鹑藛T，看火人員隨身應(yīng)有滅火器具，在焊接過程中不準(zhǔn)撤離崗位。16.施工照明用的碘鎢燈要架設(shè)牢固，要遠(yuǎn)離易燃物。第二節(jié)施工現(xiàn)場維護(hù)的實施措施1.土方與基礎(chǔ)工程1.1放線定位的控制樁必須用混凝土保護(hù)好，挖土?xí)r不得覆蓋，要設(shè)醒目標(biāo)志，不準(zhǔn)碰壓。1.2基礎(chǔ)周圍的水管要有排水措施，開關(guān)、接頭跑水、滲漏要及時修理，不使用時開關(guān)要加箱上鎖，防止跑水泡塌基礎(chǔ)。1.3回填土打夯時，不得把基礎(chǔ)擠偏碰壞。要有良好的防雨排水措施。1.4采暖，上下水管線試水試壓時，要有專人檢查看管，發(fā)現(xiàn)滲漏及時采取措施，防止水流入基礎(chǔ)造成地基下沉。2.砌筑工程2.1易沾上污漬的施工洞、運(yùn)料進(jìn)口和打混凝土的部位，應(yīng)用草袋或塑料布遮擋覆蓋，防止灰漿四濺。采取各種有效措施，防止污染弄臟墻面。2.2吊運(yùn)構(gòu)件、料具、搭拆架子時，不能把墻碰壞。2.3利用磚砌體代替圈梁外模板以及內(nèi)澆外砌建筑打混凝土構(gòu)造柱時，對該部位的磚砌體要采取加固措施，以防被混凝土擠跑。2.4高處往下運(yùn)送料具和在施工過程中倒垃圾時，必須采取措施，如圍擋豎井，不得亂丟亂扔?？⒐で謇砝宦蓮睦椎瓜隆?.5檐口、窗臺腰線等刷乳膠漆、邊線要用排筆描涂，乳膠漆不得掉在墻上污染墻面。3.粗裝修工程3.1抹灰前，對易碰壞的管線、設(shè)備、門框等，要采取覆蓋等保護(hù)措施。3.2抹灰時，不準(zhǔn)搬動或站在水暖等管線上操作，不得把灰漿濺到成活的墻面或其它成品上(如門、窗框等)。如有沾污，應(yīng)及時清洗干凈。3.3搬動料具物品時，不得碰壞墻面、墻角、管線設(shè)備及其它成品和半成品。3.4合理安排施工程序，最好等鑿洞、修理活全部做完后才抹罩面灰。3.5嚴(yán)禁在抹灰面上涂寫、刻畫。3.6預(yù)埋件、電閘箱、電線盒、水暖的掛勾、管卡、過墻管等，必須在抹灰前準(zhǔn)確地預(yù)埋好，不得漏埋和錯位，以免抹灰后打洞。4.樓地面工程4.1樓地面施工時，不得把砂漿、混凝土濺到已成活的墻上，誰濺上由誰負(fù)責(zé)洗刷干凈。4.2樓地面、樓梯踏步施工完后應(yīng)及時認(rèn)真養(yǎng)護(hù)：踏步設(shè)護(hù)角要仔細(xì)保護(hù)，要設(shè)醒目標(biāo)志，嚴(yán)禁踩壞，養(yǎng)護(hù)期設(shè)專人看管，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。4.3下道工序進(jìn)入施工時，對容易沾上污漬、破壞地面的料具要有保護(hù)措施，不準(zhǔn)在已成活的地面上拌砂漿、和膩子、拖管子、鐵鍬、鎬或其它鐵器，更不準(zhǔn)在地面上進(jìn)行容易破壞地面的操作，如錘擊或直管子。4.4搬運(yùn)料具時不得把地面破壞，要小心謹(jǐn)慎，不得亂扔、亂碰，小車支腿要包膠皮，油、木、電、水暖等工種施工用的高凳、鐵梯、鐵案子等，均要包好腿腳。4.5油工施工前，應(yīng)將易弄臟部位用塑料布、水泥袋或油氈紙遮擋好，不得把白灰、油漆、膩子灑到地上，沾到門窗、玻璃和墻上。5.門窗工程5.1不允許從已安裝好的窗口往里運(yùn)料，如不可避免時，事先須有覆蓋、保護(hù)措施，門框要釘防護(hù)條或防護(hù)板。5.2門窗進(jìn)場后要分規(guī)格堆放整齊、墊平、墊穩(wěn)，并有防雨防曬措施。5.3不準(zhǔn)用門窗當(dāng)跳板、搭床、做平臺、當(dāng)?shù)首?，不允許碰壞、踩壞、扔壞、壓壞、砸壞。5.4門窗搬運(yùn)和安裝過程中，不得碰壞墻面、墻角，碰彎碰壞管線設(shè)備，不準(zhǔn)踩在暖氣片或管線設(shè)備上操作。5.5門窗安裝時不得振裂或振掉框邊的抹灰層，安裝好后要注意關(guān)閉，門框邊要釘鋼木護(hù)角保護(hù)。木門扇因未上鎖而不能關(guān)閉，要用小楔子臨時穩(wěn)住，以防被風(fēng)吹開，碰擊損壞或撞壞墻面，造成門框邊抹灰被振裂、振掉。5.6油漆、玻璃、粉刷5.6.1合理安排工序，漿活、油活不得互相沾污。5.6.2不準(zhǔn)在油漆、粉刷好的門窗、墻面上用手摸、涂寫或釘釘子。5.6.3認(rèn)真保護(hù)好上道工序的成品，不得沽上白漿和油漆。5.6.4竣工前用濕鋸末清掃地面，以防灰塵污染油漆、粉刷。6.水、暖、電、衛(wèi)施工6.1管線穿墻，打洞不準(zhǔn)用大錘，位置、尺寸、大小嚴(yán)格按施工圖要求，不準(zhǔn)亂打鑿。6.2電焊、氣焊時，應(yīng)對附近成品采取隔離措施，不得燒壞、烤糊或烤變色。6.3合理安排工序，水暖管線最好在抹灰沖筋后、噴白以前進(jìn)行，電氣明線在噴白以后進(jìn)行施工。6.4所有管線的固定堵洞由管線安裝者負(fù)責(zé)，以便保證安裝質(zhì)量和責(zé)任劃分。其堵洞、固定用的砂漿、混凝土，不得高出(允許低于)墻面、樓板面。6.5安裝時注意保護(hù)好上道工序成品，不得碰壞、沾上污漬。7.半成品和構(gòu)件7.1構(gòu)件捆扎、起吊、運(yùn)輸時，要采取措施保護(hù)好棱角，防止碰壞。7.2構(gòu)件在堆放運(yùn)輸過程中，要按規(guī)定墊平、墊穩(wěn)，不得超高、傾斜。堆放場地要平整、夯實，并有可靠的排水措施，嚴(yán)防倒坍和壓壞。7.3綁扎就位的鋼筋和已安裝好的模板，不得擅自打掉支撐，就位的鋼筋網(wǎng)應(yīng)有操作通道，不允許在鋼筋網(wǎng)上行走與操作，不準(zhǔn)把鋼筋踩變形。7.4白灰池要加蓋，運(yùn)輸過程中盛裝白灰膏的容器要清潔。7.5砂漿、混凝土運(yùn)到使用地點時，一律要求用鐵盤，灰槽盛放，禁止直接倒在地上。8.擾民及維護(hù)周邊環(huán)境問題管理：根據(jù)我公司ISO14001環(huán)境管理體系程序文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照本工程的環(huán)保措施執(zhí)行，特別注意噪聲、廢棄物、揚(yáng)塵等污染的防止。8.1防止擾民措施：由于現(xiàn)場在施工中難免會給周圍居民的生活帶來一些不便，為盡量減少施工擾民，我們將采取以下措施：項目部成立“防擾民工作小組”，經(jīng)常與居民、居委會溝通，及時了解居民對工地的反應(yīng)，并針對性地提出解決方案。如遇特殊情況，應(yīng)與業(yè)主協(xié)商