煙草行業(yè)二維碼解決方案0629

基于二維碼的煙草行業(yè)

信息化解決方案南京文采科技有限責任公司目錄CONTENT01.中國煙草行業(yè)信息化的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)02.煙草行業(yè)信息化的變革建議03.基于二維碼的煙草信息化解決方案04.基于二維碼煙草信息化解決方案的優(yōu)勢中國煙草行業(yè)主要的信息化環(huán)節(jié)工業(yè)商業(yè)國家局計劃生產(chǎn)計劃銷售計劃供應(yīng)鏈采購運輸配送倉儲生產(chǎn)卷煙加工包裝材料印刷專賣局零售電子商務(wù)銷售決策防偽溯源消費者管理消費者當前煙草行業(yè)信息化的瓶頸一：中國煙草行業(yè)的信息化系統(tǒng)已經(jīng)完全打通了工業(yè)和商業(yè)的各個環(huán)節(jié)，但是對于消費端的防偽、溯源，銷售端的電子商務(wù)，煙葉的種植、預(yù)加工的跟蹤管理等業(yè)務(wù)的開展還存在瓶頸種植煙葉種植煙葉預(yù)加工中國煙草行業(yè)主要的信息化流程信息流物流商流資金流采購、出入庫、倉儲管理、車輛調(diào)度、配送管理種植、工業(yè)、商業(yè)、消費者之間的交易管理、訂單管理、合同管理資金結(jié)算管理商流與信息流的結(jié)合點是：構(gòu)建煙草行業(yè)交易平臺、消費者會員系統(tǒng)+移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過計劃系統(tǒng)和兩個平臺對接，實現(xiàn)商流和計劃系統(tǒng)的整合物流與信息流的結(jié)合點是：以信息碼為媒介，對原材料、卷煙商品進行標識，計劃與碼段對應(yīng)、碼段與實物對應(yīng)，在物流關(guān)鍵節(jié)點，掃碼實現(xiàn)信息采集和監(jiān)控數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)分析、決策分析計劃調(diào)控煙草專賣體制下，計劃調(diào)控是核心，在計劃調(diào)控下，以信息流整合供應(yīng)鏈中的商流、物流和資金流資金與信息流的結(jié)合點是：工商企業(yè)之間的資金結(jié)算，與物流（出入庫）、商流（合同）等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)密切相關(guān)，需要以信息為載體，以企業(yè)資金監(jiān)管為手段，把工商之間的結(jié)算信息也融合到供應(yīng)鏈管理體系中，實現(xiàn)與計劃、交易和物流的整合當前煙草行業(yè)信息化的瓶頸二：煙草整個行業(yè)的信息流和數(shù)據(jù)應(yīng)該包括工業(yè)、商業(yè)、種植和消費者，目前在煙草種植和消費者領(lǐng)域，還需要構(gòu)建相應(yīng)的信息化平臺進行有效的數(shù)據(jù)采集、管理、分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集銷售數(shù)據(jù)采集供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)采集消費者行為數(shù)據(jù)采集作為決策的科學(xué)依據(jù)數(shù)據(jù)采集中國煙草行業(yè)信息化的整體需求滿足最終煙草消費者的防偽、溯源、電商等需求，提升消費體驗；用戶畫像，實現(xiàn)精準營銷消費體驗互聯(lián)網(wǎng)+當前煙草行業(yè)信息化的瓶頸三：煙草行業(yè)的信息化不應(yīng)該僅僅滿足于工商業(yè)體系的內(nèi)部計劃、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售的管理需求，而是應(yīng)該利用煙草行業(yè)的產(chǎn)品壟斷優(yōu)勢和移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，滿足消費者的體驗需求，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+煙草的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計劃、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售的管理實現(xiàn)數(shù)字化、精確化、科學(xué)化提升各環(huán)節(jié)的管理和運營效率內(nèi)部管理根據(jù)訂單數(shù)據(jù)，預(yù)測和判斷人群、地域、品牌的真實的供求關(guān)系促進重點優(yōu)勢品牌進一步發(fā)展需求預(yù)測計劃中國煙草行業(yè)防偽的現(xiàn)狀2016年1月份，全國卷煙銷量478萬箱，單箱銷售均價3.41萬元，總值約1630億，全年預(yù)計不低于1.956萬億；業(yè)內(nèi)人士指出，歷年來假煙銷售約正常銷售額的15%，按今年的預(yù)算總值，則假煙市場規(guī)模將達2934億；國家損失稅收超900億《2015年中國成人煙草調(diào)查報告》報告顯示，我國人群吸煙率與五年前相比沒有顯著變化，為27.7%。其中男性吸煙率為52.1%，女性為2.7%。由于人口總數(shù)增長，根據(jù)當前吸煙率推算，中國現(xiàn)在的吸煙人數(shù)比五年前增長了1500萬，已達3.16億。吸煙者每天平均吸煙15.2支，與五年前相比，增加了1支。--數(shù)據(jù)來源：中國疾病預(yù)防控制中心--數(shù)據(jù)來源：中國煙草市場網(wǎng)2015年11月下旬到2016年3月上旬，國家煙草專賣局在廣東、廣西、福建、河南等重點地區(qū)開展了卷煙打假打私專項整治。通報顯示，4個重點?。▍^(qū)）共查獲假煙2.16萬件（標準件每件1萬支，總值1.36億），查獲走私煙1.18萬件，查獲煙絲煙葉873.1噸，偵破5萬元以上案件279起……非法煙草專賣品數(shù)量大幅上升，福建、廣東查獲假煙數(shù)量同比分別增長40%、31%，福建、廣西查獲走私煙數(shù)量同比分別增長213%、186%，廣西、福建查獲煙絲煙葉數(shù)量同比分別增長211%、77%。--數(shù)據(jù)來源：國家煙草專賣局煙民增加，卷煙生產(chǎn)總值增加，假煙市場屢禁不止，市場規(guī)模也在增加防偽：防偽防串貨，投入大收效微投入大：新招層出，三維全息膜、熒光暗碼防偽、變頻油墨防偽、光變油墨防偽、包裝印刷工藝防偽、水松紙裝飾防偽等；高檔煙甚至多重防偽技術(shù)并用；以云煙2016估算出貨量118億盒計算，單做三維全息膜一項，成本就接近1.2億成效微：絕大部分廠家自身并沒對外通報宣傳此類信息，煙民并不知曉；防偽技術(shù)多停留視覺層面，可復(fù)制性高，記憶難、辨認更難三維全息膜底部數(shù)字鋼印暗碼防偽水松紙銀線防偽防偽：上報難，監(jiān)管難經(jīng)銷商廠商監(jiān)管部門怎么證明是我賣給你的我也是受害者，你找批發(fā)商（廠商）去

廠商在哪里？云南？！算了

我們的產(chǎn)品有做防偽的，請認準正品商標再購買

誰管這事？煙草局？還是工商局？或是打假辦？

流程復(fù)雜，填表、留證據(jù)、等檢驗，錄口供……只為了20塊錢？算了

取證難，除假煙本身，基本其他支撐證據(jù)或數(shù)據(jù)假煙！怎么辦？煙民投訴成本高，無方便渠道，無有效反饋，投訴上報成雞肋；監(jiān)管部門取證難，反增假煙生存空間目錄CONTENT01.中國煙草行業(yè)信息化的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)02.煙草行業(yè)信息化的變革建議03.基于二維碼的煙草信息化解決方案04.基于二維碼煙草信息化解決方案的優(yōu)勢新技術(shù)助力煙草行業(yè)信息化的變革大數(shù)據(jù)技術(shù)煙草行業(yè)的各環(huán)節(jié)都存在大量的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對這些數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)性分析，抽取有價值的數(shù)據(jù)讓決策更加科學(xué)云計算技術(shù)煙草行業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)的信息化的應(yīng)用系統(tǒng)會逐步標準化、平臺化和云化，數(shù)據(jù)的存儲也會越來越集中，引入云計算技術(shù)也是大勢所趨物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)煙草行業(yè)的原料、成品、設(shè)備、運輸工具、網(wǎng)點、人員、消費者的數(shù)量眾多，為了進行精細化的管理，需要引入新一代的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如基于二維碼的標識和識別技術(shù)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)煙草行業(yè)的粗放式營銷模式正在向精準化、客戶化的營銷模式轉(zhuǎn)變，智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為這種營銷模式的轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了歷史性的機遇利用新技術(shù)，提供煙草行業(yè)防偽/溯源/營銷解決方案營銷推廣防偽溯源大數(shù)據(jù)分析煙草防偽溯源解決方案通過智能手機掃描包煙上的二維碼的手段，判斷每包煙的真假防偽掃描二維碼后，可獲得煙葉產(chǎn)地、加工地、批次等信息溯源根據(jù)消費者畫像，向客戶進行精準廣告投放和營銷推廣營銷推廣防偽溯源通過消費者智能手機APP互動，獲得用戶信息和行為數(shù)據(jù)，為消費者畫像大數(shù)據(jù)分析利用移動終端的煙草防偽需求您查詢的防偽碼是：0309051863249572，第1次被查詢。該防偽碼被應(yīng)用于2016年4月16日至2016年4月23日間生產(chǎn)的XX牌香煙。若您查詢的產(chǎn)品與上述信息不符，請謹防假冒。您查詢的防偽碼是：0309051863249572，第2次被查詢。該防偽碼被應(yīng)用于2016年4月16日至2016年4月23日間生產(chǎn)的XX牌香煙。若您查詢的產(chǎn)品與上述信息不符，請謹防假冒。您查詢的防偽碼不存在，請謹防假冒。1碼號比對2查詢次數(shù)比對3生產(chǎn)日期比對4包煙和條煙碼號比對您查詢的防偽碼與條煙上的防偽碼不符，請謹防假冒。利用移動終端的煙草溯源需求您查詢的防偽碼是：0309051863249572，煙葉原料產(chǎn)地：山東加工廠：曲靖卷煙廠銷售區(qū)域：廣東廣州批發(fā)商：廣州煙稅煙行1煙草原料產(chǎn)地2加工工廠3銷售區(qū)域4批發(fā)商利用移動終端的煙草營銷需求零售管理社區(qū)零售店會員/社群新品/信息推送網(wǎng)上商城積分、卡券支付接口活動互動營銷新零售訂單物流配送售后客服賬務(wù)店鋪/商品以微信公眾號實現(xiàn)掃碼、防偽、溯源、營銷等功能的聚合目錄CONTENT01.中國煙草行業(yè)信息化的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)02.煙草行業(yè)信息化的變革建議03.基于二維碼的煙草信息化解決方案04.基于二維碼煙草信息化解決方案的優(yōu)勢基于二維碼打碼到包的防偽溯源解決方案構(gòu)想計劃供應(yīng)鏈生產(chǎn)銷售消費者云中心移動互聯(lián)網(wǎng)件煙條煙包煙印刷打碼產(chǎn)線激活種植生產(chǎn)計劃下發(fā)二維碼印刷計劃下發(fā)物流管理倉儲管理銷售管理原料打碼標識包裝原料批次數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)包煙二維碼識別防偽、溯源消費者意見反饋消費者會員管理廣告投放O2O業(yè)務(wù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)物流數(shù)據(jù)消費行為數(shù)據(jù)計劃數(shù)據(jù)消費者畫像二維碼打碼到包：為防偽、溯源業(yè)務(wù)提供了條件，促進了煙草消費者用戶會員系統(tǒng)的推廣為計劃、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)提供了更精細化管理的技術(shù)手段大數(shù)據(jù)匯總、分析、決策基于二維碼防偽溯源的業(yè)務(wù)流程標識查詢、信息上報國家局煙草標識管理公共服務(wù)平臺企業(yè)生產(chǎn)信息管理數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品溯源信息數(shù)據(jù)庫標識查詢服務(wù)標識發(fā)現(xiàn)服務(wù)賦碼管理、溯源數(shù)據(jù)存儲、上報數(shù)據(jù)存儲倉儲信息并入完整溯源信息反饋賦碼-單品賦碼信息反饋倉庫出貨訂單信息并入標識發(fā)現(xiàn)查詢溯源信息反饋假貨信息上報消費者包裝印刷階段：一品一碼產(chǎn)線激活煙草防偽溯源系統(tǒng)的架構(gòu)智能制造物聯(lián)網(wǎng)智能物流智能裝備移動設(shè)備決策/營銷傳感器物聯(lián)網(wǎng)/服務(wù)總線服務(wù)組件ERPMES數(shù)據(jù)/服務(wù)中心煙草生產(chǎn)過程的方案流程煙葉初烤煙葉復(fù)烤煙葉發(fā)酵卷煙配方煙絲制造煙支卷制卷煙包裝二維碼印刷/激活/識別煙葉收購入庫卷煙調(diào)撥生產(chǎn)數(shù)據(jù)生成/匯集上報ERP數(shù)據(jù)中心收購人員按照新鮮煙草的種類/產(chǎn)地/時間/品質(zhì)（等級）給煙草進行分類，并在包裝煙葉同時打印上二維碼進行標識煙草入庫時，ERP系統(tǒng)記錄下煙草二維碼和庫房位置的對應(yīng)關(guān)系煙葉種植、預(yù)加工煙盒/條/箱在生產(chǎn)過程中，都打上二維碼，產(chǎn)次品會被剔除，合格產(chǎn)品的二維碼上報ERP包裝材料印刷卷煙的生產(chǎn)有許多的工序，工序之間形成流水作業(yè)，每一道工序開始前系統(tǒng)會記錄原料的二維碼，產(chǎn)出產(chǎn)品（中間產(chǎn)品）同樣需要打印二維碼，建立生產(chǎn)工序的追溯關(guān)系香煙包裝時，可能會出現(xiàn)殘次品，殘次品會被剔除，所以需要一個卷煙包裝盒上的二維碼激活過程，包括裝包/裝條/裝箱卷煙生產(chǎn)二維碼的編碼方式必須嚴格定義，二維碼包含工序/時間等信息生產(chǎn)數(shù)據(jù)將統(tǒng)一進入數(shù)據(jù)生成中心進行預(yù)處理，統(tǒng)一上報ERP數(shù)據(jù)上報煙草物流過程管理卷煙首先調(diào)撥進入煙草公司的倉庫香煙包裝盒上的二維碼掃描入ERP系統(tǒng)卷煙配送到零售端，配送過程中，相應(yīng)配送出去的卷煙二維碼都需要掃描入庫，記錄卷煙的最終去向消費者購買香煙后，可以掃描包裝盒上的二維碼，去鑒別真?zhèn)螖?shù)據(jù)中心/決策管理商務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)管理Web服務(wù)決策服務(wù)數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)獲取煙廠專賣局第三方數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)消費者（APP）運營者產(chǎn)品溯源數(shù)據(jù)品牌數(shù)據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)物流數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)會員管理煙草溯源真?zhèn)伪鎰e銷售視圖數(shù)據(jù)挖掘消費者畫像商務(wù)營銷數(shù)據(jù)中心/決策管理數(shù)據(jù)中心從各方面收集各類數(shù)據(jù)，包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：包含卷煙品牌，銷售網(wǎng)點等；生產(chǎn)數(shù)據(jù)：包含二維碼數(shù)據(jù)，相關(guān)的生產(chǎn)工序詳細數(shù)據(jù)；商業(yè)物流：包含卷煙調(diào)撥數(shù)據(jù)，配送數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)等；會員數(shù)據(jù)：包含客戶的基本數(shù)據(jù)，客戶行為數(shù)據(jù)等。會員客戶通過本系統(tǒng)識別卷煙的真?zhèn)尉頍熣鎮(zhèn)巫R別：客戶通過掃描二維碼數(shù)據(jù)，鑒別卷煙的真?zhèn)?，防止買到假煙。煙草公司借助本系統(tǒng)支撐煙草的日常工作煙草溯源：通過溯源信息，在生產(chǎn)過程中監(jiān)控卷煙的質(zhì)量；打假：通過二維碼打碼到包/條/箱和二維碼的激活，防止假煙在市場流通，也便于日?；?；營銷：通過互聯(lián)網(wǎng)豐富的營銷手段，促進卷煙的銷售，擴大品牌的知名度；消費者畫像：了解消費者的詳細的數(shù)據(jù)，支撐卷煙生產(chǎn)計劃規(guī)劃調(diào)整、產(chǎn)品規(guī)格調(diào)整等決策。卷煙真?zhèn)巫R別二維碼激活掃描二維碼識別真?zhèn)味S碼打印防偽流程二維碼打印所有的包裝盒/條/箱上都必須打印上二維碼，并將二維碼數(shù)據(jù)入庫掃描二維碼識別真?zhèn)慰蛻糍I到香煙時，可以掃描包裝盒上的二維碼，掃描后系統(tǒng)會提供該二維碼信息，如是否是真煙、第一次掃描是什么時候、該二維碼只能在哪里（零售網(wǎng)點）購買、掃描了幾次等信息

二維碼激活由于生產(chǎn)過程中會出現(xiàn)殘次品，殘次品不會出現(xiàn)在市場上，故此需要一個二維碼激活的過程（數(shù)據(jù)庫中激活），沒有激活的二維碼如果出現(xiàn)在市場上面一樣是假煙消費者畫像消費者的具體行為對于煙草公司的決策只管重要，通過消費者畫像，煙草公司決策機構(gòu)將獲得第一手的客觀依據(jù)，如：各品牌的香煙在各地的銷售情況和受歡迎程度；消費者對于消費的香煙都有哪些意見和建議每個人都有自己的銷售習慣，各品牌的主流受眾是哪些人？這些人還在消費哪些品牌；……年齡層次消費層次地域分布消費頻率活動頻率品牌習慣建議和投訴煙草溯源煙草溯源原料生產(chǎn)流通原料溯源：1、基于二維碼技術(shù)，對鮮煙葉的產(chǎn)地、種植數(shù)據(jù)、收購時間等信息進行管理，監(jiān)控煙葉的品質(zhì)；2、基于二維碼技術(shù)，對于其他的原材料的產(chǎn)地、配方、進貨日期等同樣進行把控生產(chǎn)過程溯源：對卷煙的整個生產(chǎn)過程和工序進行完整的記錄，基于二維碼技術(shù)，完整的記錄下每一道工序的原料輸入和成品半成品的輸出，使得最終的卷煙的質(zhì)量有相對可靠的保證，為優(yōu)化生產(chǎn)過程，掌控產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本提供完整的過程數(shù)據(jù)流通過程溯源：基于二維碼技術(shù)，使得整個物流、配送和銷售都透明化，至此，卷煙從原料到最終客戶手上，完整的過程都可以獲知，物流、銷售環(huán)節(jié)追溯使得物流過程中香煙品質(zhì)得到保證決策支持決策支持新品牌的創(chuàng)立各品牌生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn)過程優(yōu)化香煙品質(zhì)提升降低成本商業(yè)營銷計劃安排微信公眾號營銷運營方案總體設(shè)計1網(wǎng)絡(luò)營銷活動推廣3多元化經(jīng)營，采用O2O模式拓展業(yè)務(wù)空間2建立“圈層營銷”渠道4消費者畫像，精準營銷推文、吸粉、公益線上互動、朋友圈、微社區(qū)線上：商城、優(yōu)惠券線下：社區(qū)微店大數(shù)據(jù)分析、精準廣告基于煙草零售店的O2O