北京JT集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃-內(nèi)部評(píng)估

北京JT2024年5月25日在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、工作組的大力支持和相關(guān)部門的通力配合下，集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略與“十二五”發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行提交報(bào)告：1、《北京JT集團(tuán)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項(xiàng)目行業(yè)研究》2、《北京JT集團(tuán)有限公司內(nèi)部發(fā)展環(huán)境評(píng)估報(bào)告》訪談外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析標(biāo)桿企業(yè)研究第一階段：內(nèi)外部環(huán)境分析第二階段：戰(zhàn)略規(guī)劃總目錄第一部分JT集團(tuán)整體判斷第二部分JT集團(tuán)業(yè)務(wù)診斷第三部分JT集團(tuán)資源與能力診斷第四部分JT集團(tuán)管控與職能診斷經(jīng)過(guò)第一階段的集中訪談及調(diào)研分析，正略鈞策形成對(duì)JT集團(tuán)公司的總體評(píng)價(jià)：二個(gè)判斷、二大要求、六種制約JT成功進(jìn)行了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型探索，成功孕育出了JT地產(chǎn)，現(xiàn)階段初步形成了多樣化的、具備一定競(jìng)爭(zhēng)力的城市服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)組合具有深厚的發(fā)展?jié)摿Γ瑩碛写罅績(jī)?yōu)質(zhì)資產(chǎn)二個(gè)判斷較為傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)管理體制向完善的現(xiàn)代管理體制的轉(zhuǎn)變各方面的環(huán)境要求企業(yè)做大做強(qiáng)兩大要求業(yè)務(wù)零散，重點(diǎn)發(fā)展方向不明確業(yè)務(wù)盈利性差，缺乏發(fā)展可持續(xù)性人員結(jié)構(gòu)不平衡，企業(yè)必須負(fù)擔(dān)結(jié)構(gòu)性過(guò)剩的人員，同時(shí)缺乏滿足未來(lái)發(fā)展的人才目前的結(jié)構(gòu)不適應(yīng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式的需要目前的體制缺乏內(nèi)在和外在的驅(qū)動(dòng)力來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)進(jìn)行變革目前的管控體系不能有效對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略執(zhí)行和投資決策進(jìn)行管控六種制約判斷：JT成功進(jìn)行了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型探索，初步形成了多樣化的城市服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)組合拓展企業(yè)發(fā)展道路，發(fā)展房地產(chǎn)、汽貿(mào)、旅游飯店、綜合服務(wù)等多元化產(chǎn)業(yè)2009年JT集團(tuán)正式成立成功孕育JT地產(chǎn)，JT地產(chǎn)分離1950s-2001年企業(yè)成長(zhǎng)期2001-2009年業(yè)務(wù)多元化期1950s企業(yè)初創(chuàng)北京市煤炭總公司，主煤炭經(jīng)營(yíng)履行民用煤保供的政治責(zé)任，主要經(jīng)營(yíng)煤炭燃油等產(chǎn)業(yè)2001年JT恒業(yè)有限責(zé)任公司成立2010年～戰(zhàn)略決策關(guān)鍵期需要再次明確發(fā)展戰(zhàn)略方向與定位企業(yè)業(yè)務(wù)選擇需要進(jìn)一步明確企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式需要明確各板塊已經(jīng)具有深厚的發(fā)展?jié)摿Γ瑩碛写罅康膬?yōu)質(zhì)資產(chǎn)現(xiàn)代物流

物業(yè)經(jīng)營(yíng)

旅游飯店燃料商貿(mào)物流作為JT具有60年歷史的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，承擔(dān)著首都百姓生活用煤、企業(yè)供暖及生產(chǎn)用煤供應(yīng)的社會(huì)職能汽車商貿(mào)物流2002年成立北京JT開(kāi)元汽車銷售服務(wù)有限公司，成為東風(fēng)雪鐵龍銷售十強(qiáng)企業(yè)2008年成立北京JT開(kāi)潤(rùn)舊機(jī)動(dòng)車經(jīng)紀(jì)有限公司，經(jīng)營(yíng)二手車業(yè)務(wù)商業(yè)零售擁有遍布城區(qū)的便民超市、餐飲、家居建材、廚房設(shè)備等銷售網(wǎng)點(diǎn)物業(yè)租賃2007年組建北京JT恒業(yè)有限責(zé)任公司房屋租賃分公司，負(fù)責(zé)性房產(chǎn)專業(yè)經(jīng)營(yíng)，擁有近70萬(wàn)平方米可租賃房產(chǎn)物業(yè)管理2002年成立北京JT物業(yè)管理有限公司，具有一級(jí)管理資質(zhì)北京JT恒業(yè)國(guó)際旅游飯店管理有限公司負(fù)責(zé)管理JT集團(tuán)的飯店業(yè)務(wù)以及旅行服務(wù)酒店/飯店JT集團(tuán)現(xiàn)有賓館飯店30家左右下屬10家“JT之家”連鎖酒店已初具規(guī)模旅行服務(wù)現(xiàn)為提供旅游、機(jī)票、會(huì)展、酒店住宿一條龍服務(wù)的綜合旅游服務(wù)商要求一：傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)管理體制在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中體現(xiàn)出來(lái)的劣勢(shì)使得企業(yè)急需向現(xiàn)代管理體制的轉(zhuǎn)變具有特殊的產(chǎn)權(quán)制度。使得權(quán)利義務(wù)關(guān)系復(fù)雜、模糊可以超越單純的商業(yè)利益目標(biāo)。由于國(guó)有企業(yè)被賦予超越商業(yè)利益之外的其他目標(biāo)，很可能削弱其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有特殊的融資渠道，包括財(cái)政撥款、國(guó)家銀行貸款、國(guó)家向國(guó)際金融市場(chǎng)進(jìn)行主權(quán)性融資（發(fā)行主權(quán)債券、接受外國(guó)政府貸款）等。按如此特殊的方式進(jìn)行融資所建立的國(guó)有企業(yè)，如果沒(méi)有有效的方式來(lái)確保資產(chǎn)安全，國(guó)有企業(yè)的資產(chǎn)流失就會(huì)成為一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。而如果實(shí)行嚴(yán)格的決策程序雖然有助于保衛(wèi)國(guó)有資產(chǎn)的安全，但為此卻必須付出一定的代價(jià)，限制了企業(yè)的自主決策權(quán)也就降低了企業(yè)責(zé)任自負(fù)的義務(wù)；限制了國(guó)有企業(yè)利用一般企業(yè)可以采用的某些靈活的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式和手段。具有較高的信譽(yù)和穩(wěn)固性。國(guó)有企業(yè)具有很強(qiáng)的"退出壁壘"，這導(dǎo)致兩個(gè)不利的后果：一是減弱了國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者的競(jìng)爭(zhēng)壓力和危機(jī)意識(shí)，企業(yè)效率不高。二是使國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整更為困難，國(guó)有企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性不強(qiáng)。與政府有天然的“血緣”關(guān)系?？梢垣@得壟斷經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，但壟斷國(guó)企做大易，做強(qiáng)難，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差幾乎是通病。較傳統(tǒng)國(guó)企體制完善的現(xiàn)代管理體制改制企業(yè)改制涉及到多個(gè)范圍，包括對(duì)股權(quán)結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)、薪酬績(jī)效等方面的調(diào)整股權(quán)結(jié)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)管控模式組織架構(gòu)管理模式薪酬績(jī)效體制要求二：企業(yè)面臨的政策和企業(yè)現(xiàn)狀需要企業(yè)做強(qiáng)做大京煤集團(tuán)為了在國(guó)資委系統(tǒng)中占據(jù)比較穩(wěn)固的地位，需要擴(kuò)大現(xiàn)在的企業(yè)規(guī)模身為京煤集團(tuán)的子公司，需要為集團(tuán)的增長(zhǎng)需求做出貢獻(xiàn)避免被整合；創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和人才的發(fā)展機(jī)會(huì)，留住優(yōu)秀人才；吸引外界高質(zhì)量的人才；接觸到強(qiáng)大的聯(lián)盟伙伴，拓展發(fā)展空間；建立品牌知名度；接觸到外部資本；內(nèi)部的利益結(jié)構(gòu)難以調(diào)整，必須通過(guò)發(fā)展增量來(lái)解決外部要求內(nèi)部要求JT需要做大、做強(qiáng)六種制約之一：業(yè)務(wù)零散，重點(diǎn)發(fā)展方向不明確，造成JT集團(tuán)整體競(jìng)爭(zhēng)力難以提升資源沒(méi)有得到有效整合資產(chǎn)資源分散，存量資產(chǎn)未盤活：服務(wù)業(yè)資產(chǎn)如金泰之家、各個(gè)小旅店，300多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)等分散，未發(fā)揮資產(chǎn)的最大效用不能產(chǎn)生協(xié)同：一條產(chǎn)業(yè)鏈上下游的業(yè)務(wù)未進(jìn)行良好的協(xié)同，如房地產(chǎn)業(yè)務(wù)和旅游業(yè)務(wù)互動(dòng)不佳內(nèi)部無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)：總公司與下屬公司之間、下屬公司與下屬公司之間都存在業(yè)務(wù)重疊只有通過(guò)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)資源整合，才能發(fā)揮資源的整體效應(yīng)，從而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力JT集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)能力難以提升業(yè)務(wù)零散，主業(yè)不突出，優(yōu)勢(shì)不明顯多頭對(duì)外、無(wú)法形成集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)：各下屬公司獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)，不能形成集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，形成板塊競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)零散，規(guī)模小，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)：金泰集團(tuán)的業(yè)務(wù)分散在各個(gè)下屬公司之間，每個(gè)公司的規(guī)模相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很小重點(diǎn)發(fā)展方向不明確：金泰集團(tuán)目前的主業(yè)不突出，造成重點(diǎn)發(fā)展方向不明確，造成資源配置不太合理的局面六種制約之一：各子公司間業(yè)務(wù)重疊，主業(yè)不突出子公司名主營(yíng)業(yè)務(wù)子公司名主營(yíng)業(yè)務(wù)北京金泰恒業(yè)國(guó)際旅游飯店管理有限公司旅游飯店北京金泰恒業(yè)有限責(zé)任公司崇文分公司經(jīng)貿(mào)、煤場(chǎng)、電纜、零售、賓館、裝潢、菜市場(chǎng)北京金泰開(kāi)元汽車銷售服務(wù)有限公司汽車貿(mào)易北京金泰恒業(yè)有限責(zé)任公司宣武分公司廚房設(shè)備、商貿(mào)、物業(yè)、敬老院北京金泰恒業(yè)燃料有限公司燃料貿(mào)易北京金泰恒業(yè)有限責(zé)任公司朝陽(yáng)分公司投資管理、賓館、物業(yè)管理、型煤加工、銷售北京金泰物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理北京金泰恒業(yè)有限責(zé)任公司海淀分公司商貿(mào)、餐飲、超市北京金泰恒業(yè)有限責(zé)任公司房屋租賃分公司物業(yè)租賃北京金泰恒業(yè)有限責(zé)任公司豐臺(tái)分公司老年公寓、建材、投資管理、批發(fā)市場(chǎng)、家具建材、煤炭機(jī)械北京金泰恒業(yè)有限責(zé)任公司東城分公司物業(yè)、酒店、商貿(mào)北京金泰恒業(yè)有限責(zé)任公司石景山分公司煙煤銷售、民用煤供應(yīng)、房屋租賃、物業(yè)管理北京金泰恒業(yè)有限責(zé)任公司西城分公司商貿(mào)、菜市場(chǎng)、飯店、超市北京市煤炭總公司房山區(qū)公司煤炭經(jīng)營(yíng)、房產(chǎn)租賃六種制約之二：業(yè)務(wù)盈利性差，缺乏發(fā)展可持續(xù)性。原因主要有盈利模式不成熟、面向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力弱、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受限如300多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中很多僅以收租金作為收入來(lái)源，其他業(yè)務(wù)還未形成主導(dǎo)的盈利模式如旅游業(yè)務(wù)，在面向市場(chǎng)化的過(guò)程中存在沒(méi)有特色，未進(jìn)入小眾市場(chǎng)等問(wèn)題如煤炭板塊由于客觀因素，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展受到限制，新的業(yè)務(wù)尚未進(jìn)行開(kāi)拓123業(yè)務(wù)盈利模式不成熟面向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力弱傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受限版權(quán)所有，不得翻印六種制約之二：JT集團(tuán)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率目前較低，表明公司目前盈利能力尚需提升注：利潤(rùn)總額=業(yè)務(wù)利潤(rùn)+營(yíng)業(yè)外凈收入2006-2009年JT集團(tuán)公司業(yè)務(wù)盈利情況單位：萬(wàn)元六種制約之三：人員結(jié)構(gòu)不平衡，企業(yè)必須負(fù)擔(dān)結(jié)構(gòu)性過(guò)剩的人員，同時(shí)缺乏滿足未來(lái)發(fā)展的人才人才結(jié)構(gòu)性過(guò)剩高級(jí)技術(shù)專家逐漸老化人才儲(chǔ)備后勁不足優(yōu)秀管理人員和市場(chǎng)營(yíng)銷人員比較缺乏主要問(wèn)題招聘規(guī)劃的適用性、科學(xué)性有待提高；人員的總體業(yè)務(wù)水平有待提高，導(dǎo)致出現(xiàn)人員雖多，但可用之人缺乏的結(jié)構(gòu)性過(guò)剩現(xiàn)象；高級(jí)人才隊(duì)伍逐漸老化，現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)豐富的人才很大一部分將在未來(lái)幾年中相繼退休，后續(xù)力量的補(bǔ)足問(wèn)題日益突顯；具有扎實(shí)的技術(shù)功底和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀銷售人才也相當(dāng)缺乏，影響銷售與管理的提升；出現(xiàn)人才斷檔現(xiàn)象六種制約之四：目前的組織架構(gòu)不適應(yīng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式的需要組織結(jié)構(gòu)職權(quán)結(jié)構(gòu)JT對(duì)于關(guān)鍵部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)予以更大的權(quán)限，但目前JT沒(méi)有完善約束與問(wèn)責(zé)機(jī)制，使得在工作中信息溝通不夠順暢，戰(zhàn)略、決策難以得到高效執(zhí)行職能結(jié)構(gòu)

各職能部門協(xié)調(diào)溝通不夠；在公司運(yùn)營(yíng)管理上，部門間的配合還不夠流暢，工作流程中的職責(zé)劃分還有需要改進(jìn)的地方。職能的權(quán)責(zé)設(shè)置有不科學(xué)和不合理的地方層次結(jié)構(gòu)

JT集團(tuán)結(jié)構(gòu)性的人員過(guò)剩與員工的專業(yè)化能力較弱直接影響了企業(yè)的管理幅度業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

JT目前多家分公司的業(yè)務(wù)存在嚴(yán)重的重疊現(xiàn)象，導(dǎo)致資源分散、成本費(fèi)用高、信息溝通困難以及難于管理等問(wèn)題版權(quán)所有，不得翻印六種制約之五：目前的體制缺乏內(nèi)在和外在的驅(qū)動(dòng)力來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)進(jìn)行變革進(jìn)行體制改革建立符合市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、具有企業(yè)管理特色的激勵(lì)與約束機(jī)制建立有效地問(wèn)責(zé)制度，規(guī)范員工行為，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)的統(tǒng)一企業(yè)制度競(jìng)爭(zhēng)與危機(jī)意識(shí)現(xiàn)狀方向大力培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使員工進(jìn)入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境中培養(yǎng)員工的危機(jī)意識(shí)，使員工切身感受企業(yè)發(fā)展與自己的關(guān)聯(lián)性，使員工具有正確認(rèn)識(shí)自己、辨識(shí)危機(jī)并能獨(dú)立處理危機(jī)等能力缺少有效的激勵(lì)機(jī)制缺少問(wèn)責(zé)制度使企業(yè)缺乏迫使其進(jìn)行變革的外部驅(qū)動(dòng)力員工缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)對(duì)于自身與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)危機(jī)意識(shí)使企業(yè)不能高效運(yùn)作，缺乏變革的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力六種制約之六：目前的管控體系不能有效對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略執(zhí)行和投資決策進(jìn)行管控管控主體管理模式權(quán)限分配組織構(gòu)架職責(zé)分配在同一個(gè)業(yè)務(wù)決策上同時(shí)存在多個(gè)管控主體考核溝通管控與組織體系分公司定位不清子公司控制不合理權(quán)限分配與管理模式不匹配，戰(zhàn)略與投資決策不能有效執(zhí)行老化，職能式構(gòu)架存在不科學(xué)不合理問(wèn)題，職責(zé)調(diào)整機(jī)制缺乏，使業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展受到限制缺乏正式和橫向的溝通渠道和機(jī)制考核體系有待完善，責(zé)權(quán)利有待統(tǒng)一通過(guò)比較可以看出，JT目前還是較為典型的職能式組織模式，缺乏流程化管理模式的市場(chǎng)導(dǎo)向、部門協(xié)作和高效率管理要點(diǎn)金泰組織模式（職能式管理模式）流程化組織模式部門設(shè)置根據(jù)垂直職能劃分部門以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)全過(guò)程的協(xié)調(diào)和目標(biāo)化管理關(guān)注重點(diǎn)重視職能管理和控制，部門之間缺少完整有機(jī)的聯(lián)系關(guān)注公司目標(biāo)和客戶需求時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)一般缺少時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)一般由部門領(lǐng)導(dǎo)來(lái)定流程管理重視時(shí)間效率，效率是流程最重要標(biāo)準(zhǔn)管理變革部門的重新劃分，職能重新調(diào)整，人員的簡(jiǎn)單增減基于效率的流程再造工作銜接職能相對(duì)獨(dú)立，部門之間的工作銜接一般通過(guò)上一級(jí)來(lái)協(xié)調(diào)安排工作銜接一般根據(jù)流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，不需要上一級(jí)控制和協(xié)調(diào)組織體系金字塔型的層級(jí)命令控制體系以流程目標(biāo)為導(dǎo)向的扁平化的網(wǎng)絡(luò)狀組織機(jī)構(gòu)體系管理方式員工的工作依靠管理者發(fā)布的命令員工的工作根據(jù)流程要求的工作標(biāo)準(zhǔn)自主進(jìn)行績(jī)效考核衡量和獎(jiǎng)勵(lì)與部門成本和部門預(yù)算相掛鉤衡量和獎(jiǎng)勵(lì)與提供給業(yè)務(wù)流程顧客的結(jié)果相掛鉤工作動(dòng)機(jī)滿足上級(jí)工作要求滿足業(yè)務(wù)流程顧客需求管理角色每個(gè)管理者管理的員工較少每個(gè)管理者管理的員工較多，管理者由監(jiān)督者變?yōu)榻叹毿畔⒐芾砉芾碚摺皳碛小毙畔ⅲ麄兪占⒖刂?、統(tǒng)一管理信息每個(gè)人能按權(quán)限得到信息系統(tǒng)處理的工作所需信息管理目的管理者保護(hù)著自己的“地盤”管理者往往將員工集中在一起工作。他們協(xié)調(diào)沖突，強(qiáng)調(diào)取得更好的業(yè)務(wù)流程結(jié)果總目錄第一部分JT集團(tuán)整體判斷第二部分JT集團(tuán)業(yè)務(wù)診斷第三部分JT集團(tuán)資源與能力診斷第四部分JT集團(tuán)管控與職能診斷各板塊業(yè)務(wù)核心觀點(diǎn)提煉燃料業(yè)務(wù)

JT集團(tuán)的燃料業(yè)務(wù)主要由燃料公司負(fù)責(zé)，分為煤炭業(yè)務(wù)與成品油業(yè)務(wù)煤炭與成品油業(yè)務(wù)較大，成品油業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但煤炭業(yè)務(wù)近年來(lái)有所縮減在煤炭業(yè)務(wù)方面，積累了多年的經(jīng)驗(yàn)，擁有的政策的支持，上下游資源都具有一定的規(guī)模，但同時(shí)也存在盈利性較弱，人員出現(xiàn)斷檔等現(xiàn)象在成品油業(yè)務(wù)方面，規(guī)模擴(kuò)張較快，有網(wǎng)點(diǎn)與倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)葍?yōu)勢(shì)，但在擴(kuò)張的同時(shí)也出現(xiàn)資金與資源跟不上的情況，且盈利水平也較弱汽貿(mào)業(yè)務(wù)

JT集團(tuán)的汽貿(mào)業(yè)務(wù)主要由JT開(kāi)元汽貿(mào)承擔(dān)，近年來(lái)發(fā)展良好，形成了多元化的業(yè)務(wù)模式汽貿(mào)業(yè)務(wù)的規(guī)模擴(kuò)張迅速，營(yíng)銷能力與售后服務(wù)很強(qiáng)，盈利性也較好，在2007，2008年連續(xù)榮獲東風(fēng)雪鐵龍授予的全國(guó)十強(qiáng)稱號(hào)在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)人力資源不足的情況，對(duì)汽車廠商的選擇也應(yīng)更加慎重，同時(shí)需要資金與資源的支持各板塊業(yè)務(wù)核心觀點(diǎn)提煉物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)目前JT集團(tuán)在物業(yè)租賃管理業(yè)務(wù)上具有較大規(guī)模，有著較好的出租率，但收益方面依然存在提升的空間；目前規(guī)模上內(nèi)部擴(kuò)張的空間變小，發(fā)展受到限制；物業(yè)資源分散，數(shù)量大，但大部分規(guī)模偏??；在經(jīng)營(yíng)方面，有一定的盈利能力，能提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流，但資本運(yùn)作能力偏弱；同時(shí)也應(yīng)該培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才，努力發(fā)展自身品牌；物業(yè)管理取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但面向市場(chǎng)化的程度較低，內(nèi)部擴(kuò)張的空間也變?。宦糜物埖陿I(yè)務(wù)目前JT集團(tuán)的旅游飯店業(yè)務(wù)主要有飯店經(jīng)營(yíng)管理、航空服務(wù)、出租汽車服務(wù)、旅游會(huì)議服務(wù)旅游飯店板塊的利潤(rùn)主要來(lái)自于賓館飯店；其中，JT海博大酒店、JT綠洲大酒店與JT之家連鎖酒店的盈利性較好在經(jīng)營(yíng)方面，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，但缺乏相對(duì)專業(yè)的酒店管理人才，同時(shí)也應(yīng)進(jìn)一步提升自己的品牌知名度目前系統(tǒng)內(nèi)整體的旅游資源協(xié)同度還比較低，還為形成集約化、品牌化運(yùn)作物流板塊內(nèi)部環(huán)境分析物業(yè)經(jīng)營(yíng)板塊內(nèi)部環(huán)境分析旅游飯店板塊內(nèi)部環(huán)境分析目錄

現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)燃料物流業(yè)務(wù)

汽貿(mào)業(yè)務(wù)現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)：JT集團(tuán)目前在京南物流基地可用的土地面積共有8各地塊約1495畝，其中有部分已出租或轉(zhuǎn)讓京南物流基地主要功能定位：公鐵聯(lián)運(yùn)樞紐中心，商品配送中心，鋼材與建筑材料交易中心面積：位于京南物流基地的土地面積為1495.09畝，占整個(gè)物流基地面積的1/3左右地塊情況：地塊較為分散，共有8個(gè)地塊，主要有：

1.包括已轉(zhuǎn)讓給北京城市動(dòng)力倉(cāng)儲(chǔ)有限公司(京煤集團(tuán)與普洛斯合資公司)土地302.19畝

2.入資到昊煜工貿(mào)有限公司土地883.52畝

3.沒(méi)有土地證的土地53.03畝；出租給廣本、路海源公司、再生資源公司的土地256.35畝。管理：土地使用權(quán)人為北京礦務(wù)局達(dá)興工貿(mào)公司，土地主要由達(dá)興公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理，達(dá)興公司有在崗人員159人現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)：目前8個(gè)地塊中有兩塊配有鐵路專用線與庫(kù)房、裝卸設(shè)備等；3塊地租用或轉(zhuǎn)讓，并有部分閑置現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)：JT集團(tuán)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共有342處，其中燃料網(wǎng)點(diǎn)42處，超市網(wǎng)點(diǎn)12處，倉(cāng)儲(chǔ)、廚房設(shè)備、汽貿(mào)網(wǎng)點(diǎn)10處，其它經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)278處。面積達(dá)百萬(wàn)平方米，經(jīng)營(yíng)觸角直達(dá)與老百姓生活緊密聯(lián)系的領(lǐng)域。單位簡(jiǎn)稱網(wǎng)點(diǎn)數(shù)（個(gè)）建筑面積（平方米）

占地面積（平方米）東城5763,901.2246,409.51西城5791,757.9160,692.16崇文2942,010.1131,377.78宣武3689,264.0066,291.00朝陽(yáng)23114,332.1845,697.82海淀35186,379.64125,635.92豐臺(tái)5389,196.31176,579.38石景山1421,558.1642,556.25房山1318,825.00106,783.16彤翔233,230.0848,611.84國(guó)旅768,785.4648,562.82煤研所28,982.1010,819.71燃料824,396.14147,386.65房屋租賃4150,721.4725,983.72物管中心11,200.000機(jī)關(guān)17,009.605,449.40總計(jì)3421011549.38988837.12現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)：地塊周邊企業(yè)目前主要以鐵路為依托，經(jīng)營(yíng)鋼材，黑色冶金等大宗物資，百利威、中建等企業(yè)在京南物流基地的投資將對(duì)物流基地的發(fā)展起到推動(dòng)作用現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)：目前JT集團(tuán)擁有較為充足的土地資源與網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，但尚需在客戶與戰(zhàn)略合作伙伴方面進(jìn)行開(kāi)發(fā)資源方面：土地資源優(yōu)勢(shì)：京煤集團(tuán)在大興土地面積為1644.5畝，位處北京市重點(diǎn)打造的京南物流基地公鐵聯(lián)運(yùn)優(yōu)勢(shì)：該物流基地位于京開(kāi)高速公路、南六環(huán)路、京九鐵路交匯點(diǎn)，擁有26條鐵路專用線，是北京唯一具有公路轉(zhuǎn)鐵路運(yùn)輸?shù)木C合物流基地政策優(yōu)勢(shì)：JT是國(guó)有企業(yè)，將要進(jìn)行開(kāi)發(fā)的土地位于北京市重點(diǎn)打造的物流基地內(nèi)，因此能得到在財(cái)力、土地、公共設(shè)施及運(yùn)營(yíng)方面減免稅費(fèi)等優(yōu)惠政策的大力支持網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：JT集團(tuán)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共有342處，面積達(dá)百萬(wàn)平方米，經(jīng)營(yíng)觸角直達(dá)與老百姓生活緊密聯(lián)系的領(lǐng)域，可快速形成配送網(wǎng)絡(luò)資源方面：客戶資源缺乏：目前尚無(wú)足夠的客戶資源，仍需發(fā)掘更多的高端客戶戰(zhàn)略合作伙伴缺乏：對(duì)于JT集團(tuán)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代物流是一個(gè)新業(yè)務(wù)，因此需引入戰(zhàn)略合作伙伴，借鑒其成功的經(jīng)驗(yàn)，分享客戶與信息資源能力方面：缺乏經(jīng)驗(yàn)：發(fā)展物流業(yè)起步晚，缺乏物流園區(qū)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)人才：專業(yè)人才隊(duì)伍缺乏，需要進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)或引進(jìn)更多人才缺乏理念：在現(xiàn)代物流技術(shù)、信息、服務(wù)理念及技術(shù)上存在差距優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)物流板塊內(nèi)部環(huán)境分析物業(yè)經(jīng)營(yíng)板塊內(nèi)部環(huán)境分析旅游飯店板塊內(nèi)部環(huán)境分析目錄

現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)燃料物流業(yè)務(wù)

汽貿(mào)業(yè)務(wù)燃料運(yùn)銷業(yè)務(wù)：主要由北京JT恒業(yè)燃料有限公司經(jīng)營(yíng)，以煤炭與成品油經(jīng)營(yíng)為主業(yè)，同時(shí)兼負(fù)首都能源供應(yīng)保障職責(zé)及節(jié)能監(jiān)測(cè)職能燃料公司主營(yíng)業(yè)務(wù)煤炭倉(cāng)儲(chǔ)煤炭加工煤炭批發(fā)零售煤炭配送成品油

批發(fā)零售成品油倉(cāng)儲(chǔ)成品油配送主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀多項(xiàng)專業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)：

煤炭批發(fā)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、成品油批發(fā)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、節(jié)能監(jiān)（檢）測(cè)資質(zhì)和化學(xué)危險(xiǎn)品四級(jí)運(yùn)輸資質(zhì)生產(chǎn)儲(chǔ)煤場(chǎng)地占地面積近20萬(wàn)平方米，擁有鐵路專用線3條，自備車2列，油庫(kù)與加油站各1座完善的煤炭與成品油專業(yè)化經(jīng)營(yíng)設(shè)施：

煤炭資源計(jì)劃量180余萬(wàn)噸，外埠及北京市的儲(chǔ)煤場(chǎng)地和合作經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)10余處，一次性儲(chǔ)存能力75萬(wàn)噸以上，市場(chǎng)供應(yīng)能力150萬(wàn)噸以上

1座距市區(qū)最近、占地面積105畝、庫(kù)容3萬(wàn)立方米、具備火運(yùn)接卸能力、年周轉(zhuǎn)30萬(wàn)噸的現(xiàn)代化大型油庫(kù)；十臺(tái)專業(yè)運(yùn)輸油品的車輛，年配送能力30萬(wàn)噸是北京市燃料供應(yīng)保障重點(diǎn)單位：年承擔(dān)首都20萬(wàn)噸煙煤應(yīng)急儲(chǔ)備、5萬(wàn)噸外埠煙煤應(yīng)急中轉(zhuǎn)、3000噸燃油應(yīng)急儲(chǔ)備和10多萬(wàn)噸的民用煤保供政治任務(wù)

與有關(guān)政府職能部門、神華等資源供應(yīng)單位、鐵路運(yùn)輸部門和眾多大客戶，都保持著長(zhǎng)期良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。燃料運(yùn)銷業(yè)務(wù)：北京中油藍(lán)天燃油銷售有限公司主要從事汽油、柴油、煤油及其它油品的批發(fā)銷售、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，目前成品油業(yè)務(wù)規(guī)模較大，業(yè)務(wù)在北京地區(qū)有一定的影響力油庫(kù)情況北奧油庫(kù)占地面積105畝，總儲(chǔ)量為3萬(wàn)立方米，由16個(gè)儲(chǔ)油罐組成公司擁有3.8公里獨(dú)立的鐵路專用線一條，由大紅門站直達(dá)庫(kù)區(qū)鐵路接卸能力一次可達(dá)24個(gè)罐車，同時(shí)，還備有10個(gè)汽車卸油口，具有較強(qiáng)的接卸地付能力汽車發(fā)油區(qū)有12個(gè)獨(dú)立的發(fā)油鶴位，可對(duì)6類油品同時(shí)發(fā)貨成品油業(yè)務(wù)中油藍(lán)天由燃料公司與北京金隅集團(tuán)共同出資組建，從事汽油、柴油、煤油及其它油品的批發(fā)銷售、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況以成品油經(jīng)營(yíng)為主，于2001年取得了成品油批發(fā)資質(zhì)在北京各區(qū)縣建立了8個(gè)配送業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，銷售業(yè)務(wù)遍及北京市和河北、河南、山西、內(nèi)蒙等省市年銷售額由2008年的4.5億上升為2009年的7.2億，業(yè)務(wù)規(guī)模較大燃料運(yùn)銷業(yè)務(wù)：從煤炭運(yùn)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，JT集團(tuán)與其他大型企業(yè)相比，還需要在各個(gè)方面都作出改進(jìn)，獲取更多的上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源需改進(jìn)平均領(lǐng)先JTJT集團(tuán)K開(kāi)灤國(guó)際物流S山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)發(fā)煤站港口資源運(yùn)輸能力上游資源終端客戶資源JTKSSJTKJTSKJTKSJTSK煤炭運(yùn)銷企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比說(shuō)明JT下屬的燃料公司具有較好的運(yùn)輸能力，擁有鐵路專用線3條，自備車2列，煤炭資源計(jì)劃量180余萬(wàn)噸，但與開(kāi)灤國(guó)際物流的年運(yùn)輸能力5000萬(wàn)噸仍有較大差距JT目前缺乏發(fā)煤站資源，亟待發(fā)展，而山西煤運(yùn)等大型運(yùn)銷集團(tuán)擁有152個(gè)鐵路煤炭發(fā)運(yùn)站燃料公司目前的上游資源僅有神化與內(nèi)蒙古泰利達(dá)這兩個(gè)企業(yè)；終端客戶資源有北京金隅集團(tuán)、北京熱力集團(tuán)、燕京啤酒、北新建材等。與開(kāi)灤的來(lái)自各大煤礦的上游資源相比，進(jìn)貨渠道單一，制約業(yè)務(wù)發(fā)展；下游的客戶資源相比之下也較少，缺乏如山西煤運(yùn)所擁有的五大電力集團(tuán)，多家大型鋼鐵企業(yè)等終端客戶燃料運(yùn)銷業(yè)務(wù)：在燃料銷售業(yè)務(wù)構(gòu)成中，燃料油業(yè)務(wù)占50%左右，規(guī)模穩(wěn)中有升；煙煤與無(wú)煙煤的銷售比列約為4：1，應(yīng)加大煙煤業(yè)務(wù)的發(fā)展2009年燃料銷售業(yè)務(wù)構(gòu)成示意圖單位：億元JT集團(tuán)的燃料銷售業(yè)務(wù)主要是由燃料油，煙煤，無(wú)煙煤三種業(yè)務(wù)構(gòu)成燃料油業(yè)務(wù)是燃料業(yè)務(wù)中的重要組成部分，占總銷售收入的54%左右，規(guī)模穩(wěn)中有升由于無(wú)煙煤市場(chǎng)的萎縮，2009年銷售同比嚴(yán)重下降30%由于金融危機(jī)的影響，2009年煙煤的銷售也出現(xiàn)大幅下滑煙煤與無(wú)煙煤的銷售收入比例約為4：1，由于無(wú)煙煤將會(huì)逐漸退出市場(chǎng)，因此應(yīng)加大發(fā)展煙煤運(yùn)銷的業(yè)務(wù)版權(quán)所有，不得翻印燃料運(yùn)銷業(yè)務(wù):有較大的規(guī)模，但盈利性較弱；燃料公司凈資產(chǎn)收益率為4.7%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上市公司平均水平2007-2009年燃料銷售收入情況單位：百萬(wàn)元燃料的銷售收入有一定規(guī)模，近兩年已達(dá)到10億元，但上升的勢(shì)頭很微弱燃料經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利能力較弱，2009年燃料公司的凈資產(chǎn)收益率為4.7%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于煤炭上市公司凈資產(chǎn)收益率平均值16.26%拓展燃料板塊的規(guī)模，延伸上下游產(chǎn)業(yè)鏈，向外發(fā)展，進(jìn)一步提高燃料板塊盈利水平是發(fā)展方向燃料運(yùn)銷業(yè)務(wù):成品油的規(guī)模較大并且增長(zhǎng)迅速；煤炭業(yè)務(wù)的規(guī)模近年來(lái)有所下降；在燃料業(yè)務(wù)上，總的來(lái)說(shuō)，目前都處于虧損狀態(tài)，但09年情況有所好轉(zhuǎn)2008-2009年煤炭銷售情況單位：萬(wàn)元煤炭運(yùn)銷的規(guī)模較大，但09年出現(xiàn)下降，一方面是由于民用煤市場(chǎng)的縮減，另一方面是燃料公司的煙煤進(jìn)貨量比08年同期減少了約40萬(wàn)噸

煤炭運(yùn)銷業(yè)務(wù)的利潤(rùn)近兩年均為負(fù)，然而2009年在銷售收入下降的情況下，利潤(rùn)的虧損情況有所好轉(zhuǎn)成品油業(yè)務(wù)的規(guī)模呈上漲趨勢(shì)，且增長(zhǎng)迅速；09年與08年相比，同比增長(zhǎng)了約49.96%成品油業(yè)務(wù)雖然也在虧損狀態(tài)，但總體來(lái)說(shuō)虧損情況較輕，09年也有所好轉(zhuǎn)單位：萬(wàn)元2008-2009年成品油銷售情況燃料運(yùn)銷業(yè)務(wù):JT集團(tuán)的業(yè)務(wù)有一定規(guī)模，有鐵路計(jì)劃等優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也存在著鐵路煤炭發(fā)運(yùn)站與港口等關(guān)鍵資源缺乏，企業(yè)盈利水平低，缺少終端市場(chǎng)等劣勢(shì)資源方面：鐵路計(jì)劃優(yōu)勢(shì)：燃料公司擁有神華和內(nèi)蒙古泰利達(dá)到北京的鐵路發(fā)運(yùn)計(jì)劃量120萬(wàn)噸，鐵路專用線3條，自備車2列，油庫(kù)與加油站各1座網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)勢(shì)：在北京市遠(yuǎn)郊區(qū)縣布局有煤炭經(jīng)營(yíng)銷售網(wǎng)點(diǎn)，可一次性存儲(chǔ)煤炭75萬(wàn)噸土地資源優(yōu)勢(shì)：公司擁有相對(duì)較多的、尚未開(kāi)發(fā)的土地資源總計(jì)約223畝能力方面：規(guī)模優(yōu)勢(shì)：燃料公司是北京市極少數(shù)達(dá)到年煤炭經(jīng)營(yíng)超百萬(wàn)噸的國(guó)企之一專業(yè)優(yōu)勢(shì)：在北京市煤炭市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)了50多年，始終承擔(dān)首都煤炭供應(yīng)主渠道，擁有較強(qiáng)較專業(yè)的煤炭調(diào)運(yùn)、接卸、存儲(chǔ)、配送能力財(cái)務(wù)與融資優(yōu)勢(shì)：燃料公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，流動(dòng)資產(chǎn)占企業(yè)總資產(chǎn)的90%左右，且企業(yè)無(wú)長(zhǎng)期負(fù)債。公司承擔(dān)煤炭與燃油應(yīng)急儲(chǔ)備的政治任務(wù)，因此可享受政府的貼息貸款政策資源方面：資源供應(yīng)相對(duì)單一：燃料公司實(shí)際到貨計(jì)劃為神華集團(tuán)100萬(wàn)噸，泰利達(dá)煤炭公司20萬(wàn)噸，進(jìn)貨渠道單一，制約業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵資源仍然缺乏：鐵路煤炭發(fā)運(yùn)站，港口資源目前都非常少，與山西煤炭運(yùn)銷等企業(yè)仍差距很大能力方面：企業(yè)盈利水平不高：燃料運(yùn)銷業(yè)務(wù)的盈利性很弱，毛利率很低，2009年利潤(rùn)為負(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷能力不強(qiáng)：市場(chǎng)信息掌握不靈敏，銷售手段和措施未能及時(shí)跟上市場(chǎng)形勢(shì)的變化運(yùn)營(yíng)費(fèi)用較高：與北京市同行業(yè)經(jīng)營(yíng)者比較，公司由于是傳統(tǒng)老國(guó)企等因素，造成企業(yè)人工及運(yùn)營(yíng)成本較高，不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)缺少終端市場(chǎng)：公司在終端市場(chǎng)匱乏，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中既不能獲得較高利潤(rùn)，同時(shí)也承擔(dān)了一定的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)物流板塊內(nèi)部環(huán)境分析物業(yè)經(jīng)營(yíng)板塊內(nèi)部環(huán)境分析旅游飯店板塊內(nèi)部環(huán)境分析目錄

現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)燃料物流業(yè)務(wù)

汽貿(mào)業(yè)務(wù)汽貿(mào)業(yè)務(wù)：主要由JT開(kāi)元汽車銷售服務(wù)有限公司與在此基礎(chǔ)上成立的JT開(kāi)潤(rùn)舊機(jī)動(dòng)車經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營(yíng)，在業(yè)務(wù)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上均取得了不俗的成績(jī)

JT開(kāi)元主要經(jīng)營(yíng)整車銷售、售后維修、備件銷售、二手車銷售、汽車租賃、客戶俱樂(lè)部、車輛保險(xiǎn)、汽車裝飾等業(yè)務(wù)，主要經(jīng)銷的汽車有“世嘉”“凱旋”“愛(ài)麗舍”“富康”等車型；北京JT開(kāi)潤(rùn)舊機(jī)動(dòng)車經(jīng)紀(jì)有限公司主營(yíng)東風(fēng)雪鐵龍二手車業(yè)務(wù)，涵蓋了二手車的評(píng)估、收購(gòu)、置換以及銷售等業(yè)務(wù)功能2002年JT開(kāi)元汽車銷售服務(wù)有限公司成立；從2004年起，公司嘗試向規(guī)?；?jīng)營(yíng)方向發(fā)展，設(shè)立分店，2008年又在花鄉(xiāng)舊機(jī)動(dòng)車市場(chǎng)開(kāi)設(shè)了東風(fēng)雪鐵龍第一家二手車經(jīng)紀(jì)公司，2009年9月，在昌平亞運(yùn)村市場(chǎng)開(kāi)設(shè)了第二家東風(fēng)雪鐵龍4S店。至此，公司形成了一南一北同一品牌兩家4S店、一個(gè)舊機(jī)動(dòng)車公司、一家分店的經(jīng)營(yíng)格局，打破了以往“單品牌單店面”的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)業(yè)初期，全年銷售新車只有390臺(tái)，銷售收入不足4000萬(wàn)元，售后維修收入140萬(wàn)元。2005年以來(lái)，公司積極調(diào)整，2008年全年經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入已超過(guò)1.5億元，2009年達(dá)到1.8億元。2009年銷售約1700臺(tái)，年平均增長(zhǎng)率高達(dá)40％以上，大大高于北京市小轎車增長(zhǎng)幅度和雪鐵龍北京地區(qū)增長(zhǎng)幅度；售后維修全年2萬(wàn)臺(tái)次，營(yíng)業(yè)收入超過(guò)2060萬(wàn)元。JT開(kāi)元嚴(yán)格按照東風(fēng)雪鐵龍品牌的要求，在銷售、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和后勤保障四個(gè)方面推行精益化管理。先后建立了ERP管理系統(tǒng)、DMS管理系統(tǒng)、局域網(wǎng)、安全監(jiān)控、客戶檔案管理系統(tǒng)、績(jī)效考核管理制度此外，堅(jiān)持把東風(fēng)雪鐵龍EQS第三方調(diào)查作為有效的監(jiān)督手段，完善了個(gè)人服務(wù)滿意度調(diào)查制度主營(yíng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)企業(yè)管理汽貿(mào)業(yè)務(wù)：從汽貿(mào)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，JT集團(tuán)與其他大型企業(yè)相比，還需要在各個(gè)方面都作出改進(jìn)，獲取更多的上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源需改進(jìn)平均領(lǐng)先JTJT集團(tuán)P龐大汽貿(mào)D大連中升規(guī)模盈利水平代理品牌管理水平售后服務(wù)JTPDDJTPJTDPJTPDJTDP汽貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比說(shuō)明JT目前有2家4S店，與龐大汽貿(mào)的441家和大連中升的55家仍有差距JT汽貿(mào)目前僅代理東風(fēng)雪鐵龍一個(gè)品牌；龐大汽貿(mào)可銷售的汽車、工程機(jī)械品牌達(dá)73種；大連中升代理包括梅賽德斯-奔馳在內(nèi)的多種中高端及豪華汽車品牌JT開(kāi)元汽貿(mào)的盈利能力較好，年利潤(rùn)率約在2.1%左右，高于行業(yè)平均水平，與大連中升的3.4%、龐大汽貿(mào)的2.8%等大型汽貿(mào)集團(tuán)接近JT汽貿(mào)的管理與售后均有較高水平，被東風(fēng)雪鐵龍公司授予“精英團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)；集團(tuán)化的發(fā)展模式使龐大汽貿(mào)與大連中升有更為健全的管理體制，例如龐大集團(tuán)擁有一套健全的管理體制，實(shí)行區(qū)域大區(qū)管理和品牌大區(qū)管理相結(jié)合的管理模式，同時(shí)設(shè)立了13個(gè)職能部室，形成了一個(gè)有機(jī)管理整體汽貿(mào)業(yè)務(wù)：JT汽貿(mào)目前所代理的東風(fēng)雪鐵龍品牌在市場(chǎng)的占有率不大，導(dǎo)致4S店銷量的提升空間非常有限；多品牌經(jīng)營(yíng)是未來(lái)的發(fā)展方向主要品牌平均：369個(gè)

全國(guó)平均：900輛/年

主要品牌平均：1193輛/年4S店數(shù)量（個(gè)）平均單店銷量（輛/年）

東風(fēng)雪鐵龍的平均單店銷量在主流品牌中處于下游的地位，平均單店銷量不到600輛；然而JT開(kāi)元汽貿(mào)通過(guò)其較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力，取得了1300多輛的好成績(jī)，并獲得東風(fēng)雪鐵龍授予的全國(guó)十強(qiáng)稱號(hào)；另一方面，北京現(xiàn)代、一汽大眾等品牌的4S店平均單店銷量是雪鐵龍的2倍以上：對(duì)于JT汽貿(mào)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)此類品牌，進(jìn)行多品牌的經(jīng)營(yíng)可以極大的提升單店銷量，提高汽貿(mào)業(yè)務(wù)的規(guī)模2009年主流汽車廠商經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)情況汽貿(mào)業(yè)務(wù)中，JT目前僅代理東風(fēng)雪鐵龍一個(gè)品牌，盈利較好，但抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，且規(guī)模較小JT汽貿(mào)目前僅有2個(gè)汽車4S店，正在收購(gòu)的有一家，從規(guī)模上來(lái)說(shuō)還較小，尚未形成規(guī)模JT開(kāi)元汽貿(mào)的毛利率在逐年攀升，從2004年的4.72%已上升到2009年的10%，增長(zhǎng)了近三倍。JT開(kāi)元汽貿(mào)已高于目前行業(yè)毛利率平均水平（8%）JT開(kāi)元汽貿(mào)的盈利能力較好，年利潤(rùn)率約在2.1%左右，與大連中升、龐大汽貿(mào)等大型汽貿(mào)集團(tuán)接近品牌方面，JT汽貿(mào)所代理的只有東風(fēng)雪鐵龍一個(gè)品牌，單品牌的經(jīng)營(yíng)使JT汽貿(mào)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱選對(duì)6+4汽車廠商品牌，擴(kuò)大4S店經(jīng)營(yíng)規(guī)模，發(fā)展多種銷售渠道，大力發(fā)展汽車后市場(chǎng)，進(jìn)一步提高汽貿(mào)板塊盈利水平是發(fā)展方向2004-2009年汽貿(mào)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況單位：萬(wàn)元2008-2009年汽貿(mào)銷售利潤(rùn)情況單位：萬(wàn)元汽貿(mào)業(yè)務(wù)：JT集團(tuán)的業(yè)務(wù)規(guī)模較小，代理品牌單一；但盈利能力較好，營(yíng)銷能力很強(qiáng)，很有發(fā)展?jié)摿Y源方面：

信譽(yù)優(yōu)勢(shì)：JT集團(tuán)及其下屬的汽貿(mào)公司是國(guó)有企業(yè)，信譽(yù)良好，有利于獲得融資貸款以及土地審批

協(xié)同優(yōu)勢(shì)：JT集團(tuán)所經(jīng)營(yíng)的各版塊業(yè)務(wù)能對(duì)汽貿(mào)形成協(xié)同效應(yīng)，尤其是房地產(chǎn)板塊與旅游飯店板塊人才優(yōu)勢(shì)：汽貿(mào)公司的人才隊(duì)伍非常穩(wěn)定能力方面：

營(yíng)銷能力強(qiáng)：JT汽貿(mào)4S店的營(yíng)銷能力很強(qiáng)，在2007，2008年連續(xù)榮獲東風(fēng)雪鐵龍授予的全國(guó)十強(qiáng)稱號(hào)

售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)：JT汽貿(mào)在售后服務(wù)方面做出了較好的業(yè)績(jī)，有一定的口碑

盈利與財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)：JT開(kāi)元汽貿(mào)的利潤(rùn)率較好，流動(dòng)資產(chǎn)占企業(yè)總資產(chǎn)的81%，資產(chǎn)流動(dòng)性較高能力方面：規(guī)模?。耗壳癑T汽貿(mào)4S店僅有2個(gè)4S店，規(guī)模較小，尚未形成集團(tuán)化

代理品牌單一：汽貿(mào)公司目前僅有東風(fēng)雪鐵龍一個(gè)代理品牌，抗風(fēng)險(xiǎn)能力很弱

銷售渠道單一：JT汽車銷量仍有提升空間

品牌形象較弱：基本沒(méi)有自己的品牌，影響力較弱

議價(jià)能力較弱：由于規(guī)模較小，基本受汽車廠商控制，對(duì)汽車廠商沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)版權(quán)所有，不得翻印物流板塊內(nèi)部環(huán)境分析物業(yè)經(jīng)營(yíng)板塊內(nèi)部環(huán)境分析旅游飯店板塊內(nèi)部環(huán)境分析目錄資產(chǎn)狀況物業(yè)租賃業(yè)務(wù)物業(yè)管理業(yè)務(wù)版權(quán)所有，不得翻印資產(chǎn)狀況:JT集團(tuán)公司的資產(chǎn)量龐大，網(wǎng)點(diǎn)分散在各區(qū)域公司，優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)占4/10左右資產(chǎn)分類分布網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量區(qū)域分布344104萬(wàn)99萬(wàn)構(gòu)成A類資產(chǎn)的多數(shù)為寫字樓，所以建筑面積占比較高，達(dá)65%版權(quán)所有，不得翻印資產(chǎn)狀況:目前還有21%的物業(yè)缺少產(chǎn)權(quán)，24%的物業(yè)缺少土地證，還需要花較大努力解決產(chǎn)權(quán)、土地證，以及國(guó)撥土地的問(wèn)題產(chǎn)權(quán)狀況土地證狀況注：建筑面積注：土地面積版權(quán)所有，不得翻印資產(chǎn)狀況：目前網(wǎng)點(diǎn)的自營(yíng)比例達(dá)到了35%左右，但仍然有挖掘網(wǎng)點(diǎn)自營(yíng)的潛力，特別是優(yōu)質(zhì)寫字樓的整租面積達(dá)到18萬(wàn)平，未來(lái)有提高收益的空間網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況整租寫字樓狀況注：包含該經(jīng)營(yíng)類別的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比例單位：平方米注：A，B，C級(jí)為JT內(nèi)部分類版權(quán)所有，不得翻印物流板塊內(nèi)部環(huán)境分析物業(yè)經(jīng)營(yíng)板塊內(nèi)部環(huán)境分析旅游飯店板塊內(nèi)部環(huán)境分析目錄資產(chǎn)狀況物業(yè)租賃業(yè)務(wù)物業(yè)管理業(yè)務(wù)物業(yè)租賃業(yè)務(wù)：現(xiàn)階段物業(yè)租賃業(yè)務(wù)以寫字樓租賃為主，其中JT海博寫字樓與JT大廈經(jīng)營(yíng)狀況良好，其于平均水平與北京市寫字樓整體水平還有一定差距。每平米每月出租金額（元）已出租面積（平方米）JT海博寫字樓經(jīng)營(yíng)狀況良好，每平米每月租金到達(dá)200元以上，租金價(jià)格合理，上升空間不大5A級(jí)寫字樓JT國(guó)益大廈與JT富地大廈每平米每月租金分別為96元與85元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于北京市平均水平167元，尚有約70元的增長(zhǎng)空間5A級(jí)寫字樓JT大廈每平米每月租金為138元，稍低于平均水平，有約20元的漲幅空間寫字樓租賃業(yè)務(wù)的一個(gè)重要衡量指標(biāo)是每平米每月租金。JT旗下的5A級(jí)寫字樓除海博與JT大廈業(yè)績(jī)良好，但其余的租金都明顯低于北京市平均水平167元；其余的寫字樓該指標(biāo)幾乎都在100元以下，也低于北京市寫字樓整體平均水平其余寫字樓租金均低于整體平均水平，有一定的增長(zhǎng)空間5A級(jí)寫字樓平均水平北京市整體平均水平物業(yè)租賃業(yè)務(wù)：從物業(yè)租賃的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，JT集團(tuán)的物業(yè)租賃已形成較大規(guī)模，且出租率較高，但在配套設(shè)施與管理水平等方面需作出改進(jìn)房產(chǎn)面積管理水平配套設(shè)施人員配置出租率JTSJJJTSJTJSJTSJJTJS需改進(jìn)平均領(lǐng)先JTJT物業(yè)J金隅集團(tuán)物業(yè)租賃企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比SSOHO中國(guó)說(shuō)明JT的物業(yè)租賃業(yè)務(wù)約在100萬(wàn)平方米左右，屬于較大規(guī)模；上市公司金隅的物業(yè)面積共有約400萬(wàn)平方米，相比規(guī)模更大JT的物業(yè)租賃配套設(shè)施方面，5A寫字樓配套設(shè)施較為齊全，與SOHO中國(guó)等相比差距不大；但很多小型的寫字樓則缺乏應(yīng)有的配套設(shè)施JT物業(yè)租賃的出租率較高，基本都保持在90%以上，與金隅集團(tuán)和SOHO中國(guó)相近版權(quán)所有，不得翻印物業(yè)租賃業(yè)務(wù)：物業(yè)租賃的經(jīng)營(yíng)整體呈上升態(tài)勢(shì)，但由于土地資源有限，規(guī)模擴(kuò)張將受到一定限制2007-2009年物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入情況單位：萬(wàn)元物業(yè)經(jīng)營(yíng)呈上升態(tài)勢(shì)，營(yíng)利性有了大幅提升JT物業(yè)現(xiàn)階段物業(yè)房產(chǎn)資源擁有量已初具規(guī)模，但與大型企業(yè)相比還有一定差距，且高檔物業(yè)所占比例也有待提升JT集團(tuán)可租賃面積71.2萬(wàn)平方米，JT物業(yè)仍需加強(qiáng)品牌提升由于土地資源有限，房產(chǎn)物業(yè)方面未來(lái)可著眼于對(duì)位置及條件相對(duì)較差的房產(chǎn)進(jìn)行改造，提升房產(chǎn)品質(zhì)，提高回報(bào)率單位：萬(wàn)元JT集團(tuán)與金隅物業(yè)面積對(duì)比物業(yè)租賃業(yè)務(wù):JT集團(tuán)的物業(yè)租賃業(yè)務(wù)主要由JT物業(yè)與JT房產(chǎn)兩個(gè)子公司負(fù)責(zé)，目前業(yè)務(wù)已初具規(guī)模，但仍需多方面提升

資源方面：土地資源優(yōu)勢(shì)：擁有配套齊全、硬件完備的高檔寫字樓項(xiàng)目約21萬(wàn)平方米，占總出租項(xiàng)目的30%，年收入過(guò)億人力資源優(yōu)勢(shì)：物業(yè)方面現(xiàn)有員工946人，在管項(xiàng)目9個(gè)，已初步實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、專業(yè)化能力方面：規(guī)模較大：目前管理規(guī)模達(dá)到70萬(wàn)平方米專業(yè)優(yōu)勢(shì)：先后與國(guó)貿(mào)物業(yè)、戴德梁行、世邦魏理仕等知名物業(yè)公司進(jìn)行合作，汲取了前沿物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，初步形成了自己的物業(yè)管理特色和管理模式資源方面：資源開(kāi)發(fā)空間有限：土地資源受限制，新樓盤開(kāi)發(fā)空間有限，制約業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)秀人才仍然缺乏：雖然員工數(shù)量初具規(guī)模，但關(guān)鍵人才如有能力的項(xiàng)目經(jīng)理仍然匱乏能力方面：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)有待提高：物業(yè)從業(yè)人員中初次涉及物業(yè)管理與服務(wù)的人員比例較大管理水平有待提升：現(xiàn)階段管理經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)水平參差不齊，與市場(chǎng)水平存在差距房產(chǎn)品牌有待提高：現(xiàn)階段市場(chǎng)口碑與品牌知名度都有待提高優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)版權(quán)所有，不得翻印物流板塊內(nèi)部環(huán)境分析物業(yè)經(jīng)營(yíng)板塊內(nèi)部環(huán)境分析旅游飯店板塊內(nèi)部環(huán)境分析目錄資產(chǎn)狀況物業(yè)租賃業(yè)務(wù)

物業(yè)管理業(yè)務(wù)物業(yè)管理業(yè)務(wù)：主要由JT物業(yè)管理有限公司及各分公司經(jīng)營(yíng)，管理包括多家5A級(jí)寫字樓以及住宅項(xiàng)目在內(nèi)的物業(yè)項(xiàng)目主營(yíng)業(yè)務(wù)主要從事物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目策劃與咨詢、

物業(yè)的實(shí)質(zhì)管理、物業(yè)管理人員培訓(xùn)、物業(yè)專項(xiàng)服務(wù)、停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理、會(huì)議服務(wù)、物業(yè)管理顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模JT物業(yè)管理公司已承管各類物業(yè)近65萬(wàn)平方米，其中包括JT大廈、JT國(guó)益大廈、富地大廈、JT國(guó)際大廈等5A級(jí)寫字樓，以及JT城.麗灣、JT先鋒、新新天第等住宅項(xiàng)目管理資質(zhì)JT物業(yè)管理公司具有北京市物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)的企業(yè)；現(xiàn)有職工946人，企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書，部門經(jīng)理，管理員100%取得從業(yè)人員崗位證書物業(yè)管理業(yè)務(wù)：JT集團(tuán)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)在資質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量上較強(qiáng)；但在業(yè)務(wù)范圍與品牌知名度上仍需努力提升JTJT集團(tuán)W萬(wàn)科物業(yè)C長(zhǎng)城物業(yè)規(guī)模服務(wù)質(zhì)量資質(zhì)業(yè)務(wù)范圍品牌知名度JTWCCJTWJTCWJTWCJTCW需改進(jìn)平均領(lǐng)先物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比說(shuō)明JT物業(yè)的管理規(guī)模較大，共管理4個(gè)住宅項(xiàng)目，以及包括多個(gè)5A級(jí)寫字樓在內(nèi)的其他項(xiàng)目；萬(wàn)科物業(yè)作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)，管理項(xiàng)目159個(gè)，規(guī)模2592萬(wàn)平米JT物業(yè)目前主要從事物業(yè)的實(shí)質(zhì)管理，會(huì)議服務(wù)，范圍可以有所加寬；萬(wàn)科與長(zhǎng)城物業(yè)提供多種類型全方位服務(wù)，甚至包括銷售案場(chǎng)服務(wù)、樓宇接收服務(wù)、安防智能化設(shè)計(jì)施工、房屋中介代理服務(wù)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢/顧問(wèn)服務(wù)JT物業(yè)的品牌知名度較弱，與業(yè)內(nèi)知名的萬(wàn)科物業(yè)、長(zhǎng)城物業(yè)等尚有較大差距物業(yè)管理業(yè)務(wù)：JT的物業(yè)管理服務(wù)具有良好的發(fā)展勢(shì)頭，物業(yè)管理資質(zhì)較高，服務(wù)質(zhì)量良好；但同時(shí)也應(yīng)確定一個(gè)明確的定位，并擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)模式，以此推動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展2008-2009年物業(yè)管理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況單位：萬(wàn)元2009年JT的物業(yè)管理業(yè)務(wù)有所發(fā)展，收入同比增長(zhǎng)25%，利潤(rùn)也有所上升，利潤(rùn)率基本持平JT集團(tuán)的物業(yè)管理具有一級(jí)資質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量較好，但業(yè)務(wù)還處于狹義的物業(yè)管理范疇，應(yīng)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，例如園林規(guī)劃施工、安防智能化設(shè)計(jì)施工、房屋中介代理服務(wù)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢/顧問(wèn)服務(wù)等JT集團(tuán)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)仍缺乏一個(gè)明確的定位特色，同時(shí)需要對(duì)不同定位的物業(yè)靈活采取不同的服務(wù)模式JT的物業(yè)管理業(yè)務(wù)需要通過(guò)對(duì)服務(wù)的提升來(lái)推動(dòng)品牌形象的提升，從而有機(jī)會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)，提高物業(yè)管理規(guī)模物業(yè)管理業(yè)務(wù)：JT集團(tuán)的物業(yè)管理具有較大的規(guī)模，經(jīng)營(yíng)能力也較強(qiáng)，但是尚需加強(qiáng)運(yùn)作能力以及與其他業(yè)務(wù)的協(xié)同資源方面：規(guī)模優(yōu)勢(shì)：JT集團(tuán)的物業(yè)具有較大的規(guī)模，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定協(xié)同優(yōu)勢(shì)：JT集團(tuán)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)可與房地產(chǎn)形成協(xié)同效應(yīng)能力方面資質(zhì)較高：具有一級(jí)管理資質(zhì)，通過(guò)了ISO9001與14001質(zhì)量體系認(rèn)證招投標(biāo)能力較強(qiáng)：JT物業(yè)管理有一套成熟的體系，參與招投標(biāo)的能力較強(qiáng)營(yíng)業(yè)能力較強(qiáng)：物業(yè)費(fèi)收繳率較高，2009年寫字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率為100%；住宅為93.86%，均高于北京市平均水平資源方面：缺乏專業(yè)人才：JT集團(tuán)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)專業(yè)水平稍弱,仍缺乏專業(yè)的管理人才能力方面：運(yùn)作能力需要加強(qiáng)：投標(biāo)成功的項(xiàng)目往往出現(xiàn)運(yùn)作起來(lái)困難的狀況，因此需要提高項(xiàng)目的運(yùn)作能力沒(méi)有明確的方向定位：要在社會(huì)化，市場(chǎng)化中形成競(jìng)爭(zhēng)力，在物業(yè)公司的定位一定要有一個(gè)明確的方向一體化較慢：物業(yè)管理與地產(chǎn)的結(jié)合仍然有點(diǎn)慢，營(yíng)口，海南的地產(chǎn)項(xiàng)目，物業(yè)管理業(yè)務(wù)都沒(méi)有參與進(jìn)去優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)物流板塊內(nèi)部環(huán)境分析分析物業(yè)經(jīng)營(yíng)板塊內(nèi)部環(huán)境分析旅游飯店板塊內(nèi)部環(huán)境分析目錄

旅游業(yè)務(wù)賓館飯店業(yè)務(wù)旅游飯店業(yè)務(wù)：JT集團(tuán)的旅游業(yè)務(wù)形成了飯店經(jīng)營(yíng)管理、航空服務(wù)、出租汽車服務(wù)、旅游會(huì)議服務(wù)四塊業(yè)務(wù)旅游飯店以四星級(jí)JT海博大酒店、三星級(jí)JT綠洲大酒店和JT之家連鎖酒店為骨干企業(yè)。其中JT海博大酒店、JT綠洲大酒店通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證

以北京華夏航空服務(wù)有限公司為主，該公司主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際航空客運(yùn)銷售代理，兼有火車票售票、酒店預(yù)訂等業(yè)務(wù)。是中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)批準(zhǔn)的一類、二類航空客運(yùn)機(jī)票代理企業(yè)

以北京JT匯民出租汽車有限公司為主，該公司以“誠(chéng)實(shí)守信、開(kāi)拓創(chuàng)新”為宗旨，以“服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)規(guī)?；?、效益最大化”為目標(biāo)，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，公司管理水平不斷提高

以北京JT恒業(yè)國(guó)際旅行社有限公司為主，為顧客提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛和會(huì)議等全方位服務(wù)，以養(yǎng)生保健旅游為自己的特色。在精心推廣常規(guī)旅游線路的同時(shí)，還提供單位組織外出考察、學(xué)習(xí)、會(huì)議、培訓(xùn)、療養(yǎng)、休養(yǎng)等服務(wù)。

飯店經(jīng)營(yíng)管理航空服務(wù)出租汽車服務(wù)旅游會(huì)議服務(wù)旅游飯店業(yè)務(wù)：酒店業(yè)務(wù)和出租車業(yè)務(wù)構(gòu)成了主要的利潤(rùn)來(lái)源收入來(lái)源（除機(jī)票）利潤(rùn)來(lái)源單位：萬(wàn)2009年收入和利潤(rùn)狀況單位：萬(wàn)旅游業(yè)務(wù)：JT集團(tuán)的旅游業(yè)務(wù)在核心競(jìng)爭(zhēng)力的各個(gè)方面尚待提高，尤其是在規(guī)模與盈利能力上急需提升JTJT集團(tuán)Z中青旅H黃山旅游規(guī)模盈利能力資質(zhì)業(yè)務(wù)范圍品牌知名度JTZHHJTZJTHZJTZHJTHZ需改進(jìn)平均領(lǐng)先旅游行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比說(shuō)明JT的旅游業(yè)務(wù)目前規(guī)模不大，只有承接入境游的資質(zhì)，尚無(wú)出境游的資質(zhì)；中青旅09年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入61億，黃山旅游09年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11億，規(guī)模均較大，資質(zhì)也非常齊全JT的旅游業(yè)務(wù)利潤(rùn)率不足千分之一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平(0.64%)，更低于中青旅2009年凈利潤(rùn)率7.44%和黃山旅游的15.15%JT的旅游業(yè)務(wù)范圍形成了吃、住、行、游、購(gòu)、娛和會(huì)議等服務(wù)；中青旅不但提供包括簽證、翻譯導(dǎo)游、展覽、專業(yè)交流等全方位的服務(wù)，同時(shí)更提供專業(yè)的旅游方案以及客戶自己搭配的形式等定制化服務(wù)JT集團(tuán)的旅游品牌知名度較弱，與業(yè)內(nèi)知名的中青旅、黃山旅游等尚有較大差距旅游業(yè)務(wù)：JT的旅游業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張較快，然而也存在著盈利能力較弱，旅游資質(zhì)尚待提高等問(wèn)題2008-2009年旅游業(yè)務(wù)收入情況旅游業(yè)務(wù)的絕大部分收入來(lái)自于機(jī)票代理，2009年實(shí)際的旅游業(yè)務(wù)只有約3758萬(wàn)的收入2009年JT的旅游業(yè)務(wù)收入同比大幅增長(zhǎng)140%，業(yè)務(wù)拓展良好旅游業(yè)務(wù)的盈利能力很弱，2009年利潤(rùn)大幅下滑，利潤(rùn)率不足千分之一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平（0.64%）JT的旅游業(yè)務(wù)目前只有承接入境游的資質(zhì)，尚無(wú)出境游的資質(zhì)，應(yīng)在這方面加以拓展大力拓展和開(kāi)發(fā)旅游資源，尋找合作伙伴，努力提高自身資質(zhì)，提高盈利水平是發(fā)展方向單位：萬(wàn)元旅游業(yè)務(wù)：JT集團(tuán)的旅游業(yè)務(wù)在會(huì)展業(yè)務(wù)上有所突破，但缺乏具有特色的旅游資源，同時(shí)應(yīng)不斷加強(qiáng)自身資質(zhì)，增強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同資源方面：地域優(yōu)勢(shì)：地處首都北京，具有豐富的游客資源和城市旅游資源業(yè)務(wù)組合優(yōu)勢(shì)：JT集團(tuán)的旅游業(yè)務(wù)可與飯店賓館業(yè)務(wù)及房地產(chǎn)業(yè)務(wù)形成協(xié)同能力方面：旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力多元：JT旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍從原來(lái)的單一旅游、機(jī)票業(yè)務(wù)升級(jí)為旅游、機(jī)票、會(huì)展、酒店住宿的綜合旅游服務(wù)商會(huì)獎(jiǎng)獲得突破：2008年，JT國(guó)旅成功承辦BMP商業(yè)年會(huì)，2009年繼續(xù)成功承辦了BMP商業(yè)年會(huì)，打開(kāi)了會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)資源方面：旅游資源較少：還不具備景點(diǎn)資源能力方面：業(yè)務(wù)能力：目前旅游業(yè)規(guī)模不大，尚待發(fā)掘更多的客戶資源，僅能承接入境游，尚無(wú)承接出境游的資質(zhì)業(yè)務(wù)間的協(xié)同運(yùn)營(yíng)程度低：目前的各項(xiàng)業(yè)務(wù)沒(méi)有形成充分的一體化運(yùn)作，在客戶、運(yùn)營(yíng)規(guī)模效應(yīng)、品牌效應(yīng)方面還沒(méi)有形成充分的共享機(jī)制不靈活：企業(yè)內(nèi)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的人才機(jī)制優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)物流板塊內(nèi)部環(huán)境分析分析物業(yè)經(jīng)營(yíng)板塊內(nèi)部環(huán)境分析旅游飯店板塊內(nèi)部環(huán)境分析目錄

旅游業(yè)務(wù)賓館飯店業(yè)務(wù)賓館飯店業(yè)務(wù)：JT集團(tuán)的賓館飯店業(yè)務(wù)主要有星級(jí)酒店，JT之家連鎖酒店，以及其余9家賓館；其中星級(jí)酒店與連鎖酒店的經(jīng)營(yíng)狀況較好海博大酒店共有標(biāo)準(zhǔn)間、商務(wù)間、套間、豪華套間110套

，9個(gè)會(huì)議室，經(jīng)營(yíng)水平較高

JT綠洲大酒店是高檔商務(wù)酒店，具有客房232套，設(shè)有各種商務(wù)設(shè)施及綜合娛樂(lè)服務(wù)設(shè)施

其余共有9家賓館，尚未納入JT之家連鎖酒店的范圍內(nèi)，其中天鑫賓館由于地處天壇醫(yī)院附近，因此經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)非常良好

JT之家連鎖酒店是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，目前共有4家直營(yíng)店與6家加盟店，其中通華苑與盛達(dá)園經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較高主營(yíng)業(yè)務(wù)星級(jí)酒店：四星級(jí)JT海博大酒店、三星級(jí)JT綠洲大酒店JT之家連鎖酒店其他賓館RevPAR是衡量酒店客房經(jīng)營(yíng)水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)，2010年全國(guó)酒店平均RevPAR約為260元，JT目前只有海博大酒店、JT之家通華苑店與盛達(dá)園店達(dá)到了這個(gè)水平，其余的與之相比還有一定差距RevPAR意為‘平均每間可供出租客房收入’，RevPAR=客房收入/可供出租客房數(shù)客房數(shù)RevPAR單位：元海博大酒店與JT綠洲大酒店的RevPAR基本達(dá)到北京市星級(jí)酒店的平均水平，綠洲大酒店仍有50-60元RevPAR的上升空間JT之家通華苑店?duì)I業(yè)水平較高RevPAR為254元；其次是盛達(dá)園店，RevPAR為197元，至少有50元左右發(fā)展空間其余JT之家連鎖店RevPAR水平較低，在70-120元不等，有至少100元的上升空間，迫切需要進(jìn)行整合、改革、發(fā)展其余小賓館飯店的盈利極低，需納入JT之家連鎖店進(jìn)行整合發(fā)展頤壽軒敬老院入住率已達(dá)104%，處于飽和狀態(tài)，RevPAR處于中等水平賓館飯店業(yè)務(wù)：JT集團(tuán)的連鎖酒店業(yè)務(wù)規(guī)模需要擴(kuò)張，在經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與品牌知名度方面也急需提升需改進(jìn)平均領(lǐng)先JTJT集團(tuán)R如家快捷酒店77天快捷酒店規(guī)模RevPAR配套設(shè)施入住率品牌知名度JTR77JTRJT7RJTR7JT7R酒店經(jīng)營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比說(shuō)明JT的整個(gè)賓館酒店板塊09年收入9574萬(wàn)，連鎖酒店規(guī)模較小；如家09年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入18.7億，7天09年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11.41億，規(guī)模處于行業(yè)領(lǐng)先JT連鎖酒店的revpar：通華苑與盛達(dá)園在200元以上在，其余均在100元以下，低于7天快捷酒店的年平均140元和如家快捷酒店的149元經(jīng)濟(jì)型酒店只需要達(dá)到60%的入住率就可達(dá)到盈虧平衡；JT之家連鎖酒店的入住率水平較高，在60%-80%左右；如家的入住率09年為91.5%，7天的入住率09年也在87%以上JT之家的旅游品牌知名度較弱，與業(yè)內(nèi)知名的如家，7天游等尚有較大差距版權(quán)所有，不得翻印賓館飯店業(yè)務(wù)：2009年大部分賓館入住率較高，但賓館飯店業(yè)務(wù)的盈利能力下降；同時(shí)缺乏有效的管理體系，沒(méi)有形成自己的經(jīng)營(yíng)特色2007-2009年賓館飯店經(jīng)營(yíng)情況單位：萬(wàn)元2008年與2009年的收入基本持平，然而經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)下跌，同比下降了4%JT集團(tuán)旗下的賓館飯店中絕大部分入住率水平較高，然而仍有日壇旅店、五環(huán)賓館、金玉園賓館低于行業(yè)平均水平JT旗下的賓館飯店，目前還比較缺乏專業(yè)的酒店管理人才，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，未形成有效的管理體系，沒(méi)有特色的管理模式與營(yíng)銷理念賓館飯店業(yè)務(wù)：海博大酒店贏利相對(duì)較好，JT之家連鎖酒店仍處于起步階段；拓展JT之家連鎖酒店的規(guī)模，整合下屬各零散酒店，提升品牌形象，是賓館飯店方面的發(fā)展方向

資源優(yōu)勢(shì)：JT集團(tuán)現(xiàn)有賓館飯店30家左右人力資源優(yōu)勢(shì)：酒店飯店方面現(xiàn)有員工824人專業(yè)優(yōu)勢(shì)：下屬10家JT之家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店由四星級(jí)酒店管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理，處于品牌化初級(jí)階段產(chǎn)權(quán)關(guān)系不順：目前相關(guān)飯店企業(yè)是依靠行政管理手段聚攏和維系的，產(chǎn)業(yè)關(guān)系并未理順。且仍有部分飯店未歸入JT國(guó)旅公司，而是離散于各區(qū)域分公司，造成各公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的局面酒店專業(yè)管理人員缺乏：缺乏未來(lái)發(fā)展所需的專業(yè)的酒店中層管理者優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)總目錄第一部分JT集團(tuán)整體判斷第二部分JT集團(tuán)業(yè)務(wù)診斷第三部分JT集團(tuán)資源與能力診斷第四部分JT集團(tuán)管控與職能診斷資源與能力診斷核心觀點(diǎn)城市綜合開(kāi)發(fā)商集團(tuán)所需的關(guān)鍵資源：土地資源、財(cái)務(wù)資源、專營(yíng)資源、人力資源和客戶資源JT集團(tuán)關(guān)鍵資源現(xiàn)狀：在土地資源、財(cái)務(wù)資源方面優(yōu)勢(shì)明顯，在專營(yíng)資源、客戶資源處于中等水平，而在人力資源方面相對(duì)薄弱城市綜合開(kāi)發(fā)商集團(tuán)所需的關(guān)鍵能力：銷售運(yùn)營(yíng)能力、資源配置能力、資本運(yùn)作能力和投資能力123JT集團(tuán)關(guān)鍵能力現(xiàn)狀：初步形成了一定的銷售運(yùn)營(yíng)能力、資源配置能力，但投資能力、資本運(yùn)作能力相對(duì)薄弱4我們認(rèn)為類似于JT集團(tuán)這樣的城市綜合開(kāi)發(fā)商企業(yè)所需要的資源有以下幾類類別內(nèi)容土地資源作為城市綜合開(kāi)發(fā)商企業(yè)，是建立在良好的土地資源的獲取、儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上的，土地資源是核心資源財(cái)務(wù)資源由于物流、商業(yè)地產(chǎn)等項(xiàng)目周期性長(zhǎng)，投資規(guī)模大，因此財(cái)務(wù)資源是否能夠支撐決定了企業(yè)是否能夠長(zhǎng)期健康地運(yùn)轉(zhuǎn)下去專營(yíng)資源此類企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)的關(guān)鍵資源之一是依靠城市開(kāi)發(fā)、政府主導(dǎo)等相對(duì)壟斷的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資源人力資源各種銷售人才、專業(yè)管理人才、融資人才和產(chǎn)業(yè)人才是支撐企業(yè)發(fā)展的必備要素客戶資源在向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變的過(guò)程中下，客戶資源決定了企業(yè)能否獨(dú)立生存和長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展通過(guò)正略鈞策項(xiàng)目組打分，得出JT集團(tuán)在各項(xiàng)關(guān)鍵資源的得分情況，并逐一進(jìn)行評(píng)估與分析JT集團(tuán)資源得分情況我們認(rèn)為JT集團(tuán)在土地資源、財(cái)務(wù)資源方面得分較高在專營(yíng)資源和客戶資源得分處于中等水平而在人力資源方面相對(duì)薄弱基準(zhǔn)線評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：3分-資源非常少，急需改進(jìn)；5分-稍弱，有待提升；7分-較強(qiáng)，占有一定優(yōu)勢(shì)；9分-非常強(qiáng)，優(yōu)勢(shì)非常明顯說(shuō)明土地資源——在京煤集團(tuán)的大力支持下，JT集團(tuán)及其各分公司積極獲取土地資源，土地資源儲(chǔ)備較多企業(yè)土地資源狀況金泰集團(tuán)在京南物流基地可用的土地面積共有8各地塊約1495畝各分公司金泰集團(tuán)共有經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)342個(gè)，面積達(dá)百萬(wàn)平方米，經(jīng)營(yíng)觸角直達(dá)與老百姓生活緊密聯(lián)系的領(lǐng)域財(cái)務(wù)資源：目前還具備一定的融資空間，但流動(dòng)資產(chǎn)狀況不太理想，可用于長(zhǎng)期投資的資金不多2006-2009年JT集團(tuán)資產(chǎn)負(fù)債情況單位：萬(wàn)元2007-2009年JT集團(tuán)速動(dòng)比率目前還具備一定的融資空間，但流動(dòng)資產(chǎn)狀況不太理想，可用于長(zhǎng)期投資的資金不多人力資源——JT集團(tuán)本科以上學(xué)歷占16.42%，不能夠滿足長(zhǎng)期發(fā)展的需求XX集團(tuán)總公司受教育情況分布情況JT集團(tuán)作為城市綜合開(kāi)發(fā)商，本科教育背景的員工一般能夠滿足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要物流與商業(yè)地產(chǎn)也更需要專業(yè)人才JT集團(tuán)本科教育背景的占14%，碩士及以上人員占2%，不足以滿足公司的經(jīng)營(yíng)管理和人才培養(yǎng)的需要，才資源急需人得到提升JT集團(tuán)員工的受教育情況分布不太合理，需要進(jìn)行改善，為長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)JT集團(tuán)受教育情況分布情況說(shuō)明人力資源——JT集團(tuán)的職工老化較為嚴(yán)重，出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，不利于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展JT集團(tuán)職工年齡分布情況JT集團(tuán)50歲以上的職工占26%，40-50歲也占40%，表明企業(yè)的職工老化嚴(yán)重，不利于JT的可持續(xù)發(fā)展這種用工模式容易造成企業(yè)出現(xiàn)人員的斷檔現(xiàn)象，但同時(shí)又出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性過(guò)剩JT集團(tuán)員工的年齡分布不合理，應(yīng)適當(dāng)加大市場(chǎng)招聘的數(shù)量，吸收新員工說(shuō)明版權(quán)所有，不得翻印人力資源——JT集團(tuán)的職工結(jié)構(gòu)分布不夠合理，影響了各方面業(yè)務(wù)的發(fā)展JT集團(tuán)職工年齡分布情況管理及財(cái)務(wù)、行政人員占比23%，這種層次結(jié)構(gòu)使企業(yè)的組織體系不合理銷售與運(yùn)營(yíng)的人員占比共46%，這個(gè)比例不能滿足企業(yè)擴(kuò)張的需求，需加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和引進(jìn)JT集團(tuán)員工的結(jié)構(gòu)分布不夠合理，應(yīng)適當(dāng)加以調(diào)整，以適應(yīng)進(jìn)入市場(chǎng)的需求說(shuō)明版權(quán)所有，不得翻印人力資源——JT國(guó)際旅游管理有限公司、海淀分公司、西城分公司、宣武分公司職工較多，占總從業(yè)人員的54%,而燃料、汽貿(mào)業(yè)務(wù)方面的人員相對(duì)較少JT集團(tuán)職工分布情況燃料公司、汽貿(mào)業(yè)務(wù)公司的從業(yè)職工人員較少JT國(guó)際旅游管理有限公司、海淀分公司、西城分公司、宣武分公司職工較多，占總從業(yè)人員的54%JT集團(tuán)應(yīng)該在重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)上進(jìn)行人才的重點(diǎn)投入，優(yōu)化從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)說(shuō)明人力資源——從公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵活動(dòng)和能力結(jié)構(gòu)來(lái)看，JT集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)相關(guān)方面高級(jí)專業(yè)人才，銷售經(jīng)營(yíng)人才，資本運(yùn)作人才需要加強(qiáng)專業(yè)人才銷售經(jīng)營(yíng)人才資本運(yùn)作從目前來(lái)看，JT集團(tuán)需要充實(shí)、加強(qiáng)上述高級(jí)專業(yè)和銷售人才、資本運(yùn)作人才的引進(jìn)和培養(yǎng)銷售經(jīng)營(yíng)人才出現(xiàn)老化和斷檔的現(xiàn)象，為了業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，需要培養(yǎng)和引進(jìn)更多的銷售經(jīng)營(yíng)人才公司的資本運(yùn)作能力還較低，需要培養(yǎng)和引進(jìn)資本運(yùn)作的人才，給企業(yè)帶來(lái)大量資金，使企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，帶動(dòng)企業(yè)迅速打開(kāi)市場(chǎng)，拓展銷售渠道公司將進(jìn)入新的物流行業(yè)，需要吸納更多的專業(yè)人才，需要行家里手來(lái)進(jìn)行操作；在旅游飯店業(yè)務(wù)方面，也需要引進(jìn)專業(yè)的酒店管理人才專營(yíng)資源——JT集團(tuán)擁有鐵路計(jì)劃與專用鐵路、網(wǎng)點(diǎn)資源、燃料儲(chǔ)備職能和物流基地開(kāi)發(fā)等專營(yíng)資源，相對(duì)其他企業(yè)擁有很大優(yōu)勢(shì)專營(yíng)資源擁有神華和內(nèi)蒙古泰利達(dá)到北京的鐵路發(fā)運(yùn)計(jì)劃量120萬(wàn)噸，與專用鐵路3條擁有大量的網(wǎng)點(diǎn)資源，對(duì)于JT的物流業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了有力的推動(dòng)作用鐵路計(jì)劃與專用鐵路網(wǎng)點(diǎn)資源燃料儲(chǔ)備職能物流基地開(kāi)發(fā)公司承擔(dān)煤炭與燃油應(yīng)急儲(chǔ)備的政治任務(wù)，因此可享受政府的貼息貸款政策京南物流基地中有約1495畝地是交給JT進(jìn)行，為JT集團(tuán)提供了物流業(yè)務(wù)初期發(fā)展的基礎(chǔ)客戶資源——JT集團(tuán)在多年發(fā)展過(guò)程中，積累了一定的客戶資源，客戶大多限于北京,JT還應(yīng)大力發(fā)展高端客戶資源，擴(kuò)大市場(chǎng)份額業(yè)務(wù)客戶資源狀況燃料運(yùn)銷北京金隅集團(tuán)、北京熱力集團(tuán)、燕京啤酒、北新建材等

汽貿(mào)多是對(duì)個(gè)人客戶進(jìn)行銷售，也有外資企業(yè)、機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)等大客戶；汽車租賃業(yè)務(wù)的客戶有法國(guó)電力公司等物業(yè)租賃管理包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的多家知名企業(yè)旅游飯店全國(guó)各地游客，政府、機(jī)關(guān)，以及北汽等企業(yè)我們認(rèn)為城市綜合開(kāi)發(fā)商所需要的能力有以下幾點(diǎn)類別內(nèi)容運(yùn)營(yíng)銷售能力業(yè)務(wù)多以運(yùn)營(yíng)銷售為主，項(xiàng)目的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)管理能力，以及經(jīng)驗(yàn)積累至關(guān)重要資源配置能力城市開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)涉及到各種各樣的資源，在獲取資源后，如何合理有效地配置資源，適當(dāng)?shù)卣腺Y源以取得較好的協(xié)同效應(yīng)資本運(yùn)作能力企業(yè)的業(yè)務(wù)多為投資規(guī)模大、回報(bào)周期長(zhǎng)的項(xiàng)目，因此對(duì)資金的要求很高，資本運(yùn)作能力決定了企業(yè)能否穩(wěn)健發(fā)展投資能力選擇合適的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行投資，以期建立能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)組合，并獲取較高的投資回報(bào)率是非常重要的通過(guò)正略鈞策項(xiàng)目組打分，得出JT集團(tuán)在各項(xiàng)關(guān)鍵能力的得分情況，并逐一進(jìn)行評(píng)估與分析JT集團(tuán)能力得分情況我們認(rèn)為JT集團(tuán)在銷售運(yùn)營(yíng)較強(qiáng)：在銷售運(yùn)營(yíng)方面，汽貿(mào)業(yè)務(wù)與物業(yè)租賃管理業(yè)務(wù)的能力都較強(qiáng)；在資源整合方面：賓館酒店、煤炭業(yè)務(wù)等仍有同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，需要進(jìn)一步整合JT在資本運(yùn)營(yíng)、投資能力方面尚處于起步階段，仍需加強(qiáng)基準(zhǔn)線評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：4分-能力非常弱，急需提升；6分-能力處于中等水平；8分-能力較強(qiáng)，優(yōu)勢(shì)非常明顯說(shuō)明銷售運(yùn)營(yíng)能力——在燃