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文檔簡介
員工自我年終總結(jié)(3篇)
員工自我年終總結(jié)(通用3篇)
員工自我年終總結(jié)篇1
在20__年的工作即將結(jié)束,我是在年初左右就加入了支行的,在這近一年的時間里,雖然在工作成績中并沒有做出令人驚嘆的數(shù)據(jù),但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實地,打好了自己工作的基礎(chǔ),提升了自己在客戶經(jīng)理這個職位上的工作能力。
在這一年里,我還在擴張自己的客戶群體,為自己今后的工作打下基礎(chǔ)。同時在發(fā)掘和維護(hù)客戶的工作中,也讓我看清了自己,對自己的優(yōu)勢和不足又有了更深的了解。在對自己的改善中,我更進(jìn)一步的完善了自己在工作中的方式,提升了自己的工作能力。現(xiàn)在對這一年的工作情況,我總結(jié)如下:
一、個人的提升
作為_月剛加入銀行的新人,我對這個新的環(huán)境還不是很熟悉,但是所幸在這里工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱情,在他們的幫助下,我很快的就熟悉這個新的環(huán)境,并及時的開展了自己的工作。
盡管已經(jīng)熟悉了工作的環(huán)境,但是作為新人,我在工作經(jīng)驗上的不足依舊是一個致命的缺陷。為了能盡早的彌補這個缺點,早日的達(dá)到前輩們的工作水平。我在平時的工作的空閑中,努力的學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī),鞏固好將自己的基礎(chǔ),并讓自己與時俱進(jìn)。
在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流中,我多去請教一些自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)方面的問題,同時自己也會去更深的去插找資料,去獨立的擴寬自己的知識面,為之后的工作做好準(zhǔn)備,并累積好經(jīng)驗。
當(dāng)然,作為一名銀行的客戶經(jīng)理,我最主要的工作,還是要去面對客戶,去和客戶打好關(guān)系。這就要求了我們在面對顧客時的接待和交流能力。也同樣是對我禮儀和知識面上的一種“考核”。為此,我積極的去提升自己的素質(zhì),強化自己與人交流的能力,學(xué)習(xí)接待的禮儀,加強自己的親和力。在學(xué)習(xí)中,我也感受到自己越是學(xué)習(xí),工作就越是順利,這也在工作中給了我很大的動力。
二、工作方面
一年的工作中,出去一開始的學(xué)習(xí)階段,我大部分的情況都在想辦法增加自己的客戶群體,提升客戶量,當(dāng)然,我同樣在積極的維護(hù)老客戶的群體。在和新老顧客的交流中,我對當(dāng)前的市場情況也有了不少的了解,并積極的根據(jù)這一情況,主動的去了解市場,迎合顧客們的要求。
一年的工作下來,我現(xiàn)在也穩(wěn)定好了這邊的客戶群體,明年的工作中我計劃在客戶中推廣新的業(yè)務(wù),目前收到的反響還不錯,希望能得到理想的效果。
盡管這一年的工作成績盡管并不理想,甚至我也感到有些汗顏。但是為了給未來做好準(zhǔn)備,我相信這點磨刀的功夫是值得的!況且,我也已經(jīng)做足了準(zhǔn)備!今后的工作中,相信我只會更加的順利,在20__年的工作中,我一定能打一場漂亮的崛起戰(zhàn)!
員工自我年終總結(jié)篇2
在這一年里,我清晰的分析了自己的工作,將自己的工作分成了“前臺”和“文員”,詳細(xì)的對自己做好了規(guī)劃,通過一年間自己的努力,讓自己的工作能力變得更加優(yōu)秀可靠?,F(xiàn)在我將自己的工作的想法和問題總結(jié)如下:
一、個人的提升
1.前臺方面的工作:作為一名公司的前臺,我要做的是招待好來訪的客戶。在對自己的工作有了認(rèn)識之后,我開始更加的注重自己在儀表方面的問題,注重自己在前臺工作時的形象。同時,我也積極的學(xué)習(xí)在接待方面的禮儀,讓到訪我們公司的客戶與領(lǐng)導(dǎo)們,更加體會到我們__公司的熱情。
2.文員方面的工作:作為文員,我除了在基本的對文件資料的工作中學(xué)習(xí)提升外,我還在其他方面做出了改進(jìn)。如在各個節(jié)日到來的時候我都會積極的去尋求意見,將今年的公司活動舉辦的更符合各位同事們的想法。其次我在空閑的時候?qū)W會了如何去保養(yǎng)和維護(hù)打印機以及復(fù)印機,以便在日常也能維護(hù)公司的器材。
二、工作方面
在平常的工作中,我努力的做好公司資料和各種數(shù)據(jù)的收集整理,并按照公司規(guī)定及時歸類。記錄并總結(jié)好每次公司的重要會議,及時且準(zhǔn)確的了解公司領(lǐng)導(dǎo)的安排動向,并根據(jù)安排,通知到各個部門。
在公司辦公用品方面,我在_月找到了更加物美價廉的用品店,并積極的對公司的消耗類辦公用品進(jìn)行了置換,減少了公司在這方面上的消耗。_月的時候,我發(fā)現(xiàn)在公司用電和用水的消耗比較嚴(yán)重,和領(lǐng)導(dǎo)商議后,發(fā)出對用電和用水節(jié)約的通知,有效的減少了之后幾個月公司的水電消耗。
今年的公司活動我多是收集員工們的意愿制定的,但是因為意見眾多,我在采取折中的情況下,也考慮到了不少其他同事的意見。讓大家對節(jié)日活動都能滿意而歸,很好的提升了公司的凝聚力。
三、不足
在一年的工作中,盡管我一直在努力的做好自己的工作,但是并不是只要努力就一定能獲得好結(jié)果。而且,在對自己的情況分析之后,我更加的認(rèn)識到了自己的不足。
而且在今年的工作中,我也犯下過一些不因該的基本錯誤,給同事們帶來了不少的麻煩,為此,我要在今年的工作中更加的謹(jǐn)慎專心。努力的保證自己工作的準(zhǔn)確性以及及時性!
四、總結(jié)
一年的工作有失也有得,但是作為一名員工,我還是要把注意力放在自己沒做好的工作中,努力的補足自己的缺點,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。同時,也是為同事們提供更多的便捷。
現(xiàn)在20__年已經(jīng)過去,今后我也會努力的提升自己,讓自己的工作能做的更加優(yōu)秀。希望_公司的大家都能在明年的工作中順順利利!
員工自我年終總結(jié)篇3
又是半年曩昔了,__年的六月份不期而至。自入廠至今,算起來也是曩昔了一年的光陰,我不僅完成了社會身份的改變,而且實現(xiàn)了作為一個職工的角色認(rèn)同。這半年光陰,是我賡續(xù)完善、賡續(xù)提高、賡續(xù)進(jìn)步的半年;如果說__年里,由于剛進(jìn)廠照樣無知生疏的新手,那么上半年則是漸漸純熟、熟悉,漸漸走向成熟的緊張階段。在這半年里,我除了在業(yè)務(wù)技能程度上有了新的勞績和晉升,在運動等其它方面的綜合才能上也有了較為明顯、較為出色的表現(xiàn)和展露。
一、業(yè)務(wù)技能:
在業(yè)務(wù)技能方面,理論知識上賡續(xù)學(xué)習(xí)、認(rèn)真做好筆記,實時查疑補惑。在每月的班組一體化答題、月度理論考試以及相關(guān)培訓(xùn)中始終秉持認(rèn)真、嚴(yán)肅的態(tài)度,盡可能地不讓本身在理論方面留有漏洞或者空缺。充分應(yīng)用夜班等余暇光陰為本身充電,同時為實踐中所遇到的問題尋找理論回答。
在實踐中,積極向崗位師傅們請教實踐操作方面的各類措施、要點和小竅門、小技術(shù),盡力熬煉自身應(yīng)對繁雜、突發(fā)環(huán)境的技能與應(yīng)急處置的才能。夯實操作技能,增強和看重實際操作才能,賡續(xù)積累,賡續(xù)改進(jìn),賡續(xù)進(jìn)步。對問題不足衍,接收批評和建議,從中汲取教訓(xùn),吸取經(jīng)驗,得到處置懲罰問題的最佳本領(lǐng)。在班組扶植“五型”班組,爭創(chuàng)“三佳”運動、黨員先鋒崗、對標(biāo)中施展本身力所能及的主動性、扶植性,做好崗位工作,不拖后腿,不失落步隊。降服艱苦,發(fā)揚精神,即使年三十大夜也要站好崗,干好事。不抱怨、不爭造詣,不計較得失,凡事從熬煉本身的角度思考。一如既往,少說話、多干事。接下去的半年里,本身將繼承盡所有可能去充足本身,加強業(yè)務(wù)本領(lǐng),以適應(yīng)和滿足公司、運行部新的更高的要求。
二、運動介入:
__年上半年以來的各項運動,基礎(chǔ)都可以或許踴躍參加。五一合唱運動、乒乓球比賽、青年聯(lián)誼以及各類應(yīng)急演練、“我為平安建言獻(xiàn)策”,事故案例學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)等都有所表現(xiàn)。認(rèn)真實踐黨的群眾路線教導(dǎo)實踐運動,容身崗位,著眼才能。總體而言,豈論車間照樣公司的運動都基礎(chǔ)能做到踴躍介入,積極共同。在接下來的光陰里,必要在文體運動方面有所轉(zhuǎn)變,可以或許積極投身到此中,并樂在此中,富厚本身的工作生活,使本身有一個愉悅、奮發(fā)圖強的狀態(tài)。
三、綜合才能:
施展本身能寫的優(yōu)勢,積極投入到班組、車間、公司以及黨支部、團支部的各項事務(wù)中去。盡力做好做優(yōu),做精做細(xì)。先后在黨的群眾路線教導(dǎo)實踐運動、職工之家扶植、班組“治理經(jīng)驗”十年交流運動、我為平安建言獻(xiàn)策等各項任務(wù)中施展作用,供獻(xiàn)力量。用本身的專長為班組扶植添磚加瓦,在這些崗位以外的工作中得到錘煉,取得造詣。下半年要繼承在這方面做有益的探索,盡力使本身各方面的綜合才能過硬,經(jīng)得起考驗。取得更好的造詣。
四、其它:
上半年的工作中,基礎(chǔ)上能做到勤于操作,精于思考。分外是在公司開辦青工之聲欄目以后,頒發(fā)多篇文章。此中,《學(xué)習(xí)三會》、《爭做思想破冰的實踐者》兩篇文章受到總司理的充分確定。尤其是《爭做思想破冰的實踐者》更是在全廠的青年中被普遍學(xué)習(xí)。其實,這些器械也都是平時日積月累、細(xì)心察觀,勤于思考的結(jié)果,更是從每天崗位上普通的
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