商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范 第 1 部分：總則編制說明

《商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范第1部分：總則》編制說明團標制定工作組二零二四年五月工作簡況（一）任務(wù)來源根據(jù)2020年全國標準化工作要點，大力推動實施標準化戰(zhàn)略，持續(xù)深化標準化工作改革，加強標準體系建設(shè)，提升引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的能力。為響應(yīng)市場需求，需要制定完善的半商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范標準，滿足市場產(chǎn)品質(zhì)量提升需要。依據(jù)《中華人民共和國標準化法》，以及《團體標準管理規(guī)定》相關(guān)規(guī)定，江蘇省攝影行業(yè)協(xié)會決定立項并聯(lián)合等相關(guān)單位共同制定《商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范第1部分：總則》團體標準。（二）編制背景及目的近年來，隨著居民生活水平的提高，我國商業(yè)攝影行業(yè)取得了長足的發(fā)展，攝影企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人員都在大幅增長，經(jīng)營方式不斷多樣化，出現(xiàn)了影樓、圖片社、照相館、沖印店、攝影工作室等多種業(yè)態(tài)，經(jīng)營主體也呈現(xiàn)多元化，由原來單一的國有企業(yè)，發(fā)展為國有、民營、外資、股份合作等多種經(jīng)濟成分并存。目前，由于市場運作不規(guī)范，商業(yè)攝影服務(wù)關(guān)系各方的權(quán)益保障只能依靠個人誠信來維持，有關(guān)商業(yè)攝影服務(wù)的投訴問題處理不妥善，不全面。由此可見，商業(yè)攝影服務(wù)規(guī)范化是商業(yè)攝影服務(wù)行業(yè)的突出矛盾和問題，當前我國很多商業(yè)攝影服務(wù)企業(yè)發(fā)展不起來，就是因為企業(yè)自身的管理水平低下，服務(wù)質(zhì)量不高等問題造成的，而這些問題的根源就在于質(zhì)量、方法、監(jiān)督、評價等標準的缺失。因此，通過制定標準來對商業(yè)攝影服務(wù)企業(yè)的工作進行規(guī)范，建立健全商業(yè)攝影服務(wù)標準化體系，使其更加科學(xué)和合理，有助于促進商業(yè)攝影服務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本項目旨在借助標準化手段，針對項目所屬細分行業(yè)的特點，制定相應(yīng)的標準，填補本行業(yè)標準空白，促進產(chǎn)業(yè)標準化應(yīng)用水平升級，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（三）編制過程1、項目立項階段2024年02月，按照“江蘇省攝影行業(yè)協(xié)會關(guān)于《商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范第1部分：總則》團體標準立項的公告”要求，成立了標準起草工作組。2、理論研究階段工作組對商業(yè)攝影服務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展情況進行了全面調(diào)研，同時廣泛搜集和檢索了商業(yè)攝影服務(wù)相關(guān)資料，并進行了大量的討論。3、標準起草階段標準起草工作組根據(jù)標準起草的需要，進行分工。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，編制了《商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范第1部分：總則》標準草案。4、標準征求意見階段形成標準草案稿之后，起草組召開了多次專家研討會，從標準框架、標準起草等角度廣泛征求多方意見，從實踐應(yīng)用方面提升標準的適用性和實用性。經(jīng)過理論研究和實際調(diào)研，明確和規(guī)范商業(yè)攝影服務(wù)的技術(shù)內(nèi)容。于2024年5月提交《商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范第1部分：總則》標準征求意見稿及征求意見稿編制說明，擬定于2024年5-6月網(wǎng)上公示征求意見稿，廣泛征求各方意見和建議。5、專家審核擬定于2024年6月底召集專家審核標準，匯總專家審核意見之后，修改標準并發(fā)布。6、發(fā)布擬定于2024年07月發(fā)布標準并實施。（四）主要起草單位及起草人所做的工作1、主要起草單位 江蘇省攝影行業(yè)國家職業(yè)技能鑒定所，江蘇省攝影行業(yè)協(xié)會專業(yè)攝影師專業(yè)委員會，江蘇開放大學(xué)，江蘇省攝影行業(yè)協(xié)會婚紗攝影、兒童攝影、廣告攝影、無人機攝影、人像攝影化妝和攝制器材專業(yè)委員會。2、工作內(nèi)容標準工作的總體策劃、組織；立項及協(xié)調(diào)工作組工作；標準文本及編制說明的起草和編寫；協(xié)助標準文本及編制說明的編寫；對國內(nèi)外相關(guān)標準的調(diào)研和搜集。標準編制原則和主要內(nèi)容（一）標準制定原則本文件的制定符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場需要原則，本著先進性、科學(xué)性、合理性、可操作性、適用性、一致性和規(guī)范性原則來進行本文件的制定。本文件起草過程中，主要按照GB/T1.1-2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》進行編寫。（二）標準主要技術(shù)內(nèi)容本標準征求意見稿包括10個部分，主要內(nèi)容如下：1、范圍介紹本文件的主要內(nèi)容以及本文件所適用的領(lǐng)域。2、規(guī)范性引用文件列出了本文件引用的標準文件。3、術(shù)語和定義列出了本文件所界定的術(shù)語和定義。4、攝影場地、設(shè)施和設(shè)備要求對商業(yè)攝影服務(wù)的攝影場地、設(shè)施和設(shè)備進行規(guī)范。5、服務(wù)人員要求對商業(yè)攝影服務(wù)的服務(wù)人員，包括接待人員、專業(yè)人員和運營管理者提出服務(wù)標準要求。6、攝影服務(wù)要求針對服務(wù)流程進行規(guī)范，包括需求咨詢階段、簽訂合同階段、挑選服飾/場地選擇階段、化妝造型/人員和器材準備階段、正式拍攝階段、后期制作階段和售后服務(wù)。7、衛(wèi)生要求規(guī)定了場地衛(wèi)生和用品衛(wèi)生。8、產(chǎn)品交付要求商業(yè)攝影產(chǎn)品交付應(yīng)符合本文件的規(guī)定，包括尺寸規(guī)格及公差、質(zhì)量要求和相冊裝裱等。存儲保管要求對商業(yè)攝影產(chǎn)品的存儲保管進行規(guī)范。投訴處理要求明確規(guī)定了商業(yè)攝影服務(wù)發(fā)生投訴處理時，應(yīng)符合的規(guī)定。主要試驗（或驗證）情況分析結(jié)合國內(nèi)外的行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部管控進行實際驗證。標準中涉及專利的情況無。預(yù)期達到的效益（經(jīng)濟、效益、生態(tài)等），對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用的情況《商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范第1部分：總則》應(yīng)滿足市場及環(huán)境需求。對相關(guān)企業(yè)標準化水平的提升具有重要意義。在標準體系中的位置，與現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標準，特別是強制性標準的協(xié)調(diào)性符合現(xiàn)行相關(guān)法律、法