市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（西南大學(xué)） 知到智慧樹(shù)網(wǎng)課答案

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（西南大學(xué)）-知到答案、智慧樹(shù)答案第一章單元測(cè)試1、問(wèn)題：與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)最為緊密的學(xué)科是選項(xiàng)：A:心理學(xué)B:社會(huì)學(xué)C:人類(lèi)學(xué)D:經(jīng)濟(jì)學(xué)答案:【經(jīng)濟(jì)學(xué)】2、問(wèn)題：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)始于選項(xiàng)：A:顧客需求B:人員推銷(xiāo)C:市場(chǎng)地位D:企業(yè)欲望答案:【顧客需求】3、問(wèn)題：（）是指對(duì)有能力購(gòu)買(mǎi)的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望選項(xiàng)：A:需求B:購(gòu)買(mǎi)力C:需要D:欲望答案:【需求】4、問(wèn)題：著名的4P理論是由（）提出的選項(xiàng)：A:麥卡錫B:法約爾C:馬克D:杰威爾答案:【麥卡錫】5、問(wèn)題：下列不屬于顧客總價(jià)值的是選項(xiàng)：A:產(chǎn)品價(jià)值B:服務(wù)價(jià)值C:人員價(jià)值D:增值價(jià)值答案:【增值價(jià)值】6、問(wèn)題：（）是顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的首要限制因素選項(xiàng)：A:精神成本B:體力成本C:時(shí)間成本D:貨幣成本答案:【貨幣成本】7、問(wèn)題：營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的出發(fā)點(diǎn)是滿足顧客的需要，顧客的需要通常劃分為選項(xiàng)：A:秘密的需要B:令人愉悅的需要C:未表明的需要D:表明了的需要E:真正的需要答案:【秘密的需要;令人愉悅的需要;未表明的需要;表明了的需要;真正的需要】8、問(wèn)題：需求的構(gòu)成要素有選項(xiàng)：A:購(gòu)買(mǎi)能力B:產(chǎn)品成熟度C:產(chǎn)品外觀D:欲望E:價(jià)格因素答案:【購(gòu)買(mǎi)能力;欲望】9、問(wèn)題：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)是企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中，處理之間利益關(guān)系所持的態(tài)度、思想和觀念。選項(xiàng)：A:商業(yè)格局B:國(guó)際關(guān)系C:顧客D:企業(yè)E:社會(huì)答案:【顧客;企業(yè);社會(huì)】10、問(wèn)題：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了賺錢(qián)。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】第二章單元測(cè)試1、問(wèn)題：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的首要特征是選項(xiàng)：A:相關(guān)性B:差異性C:動(dòng)態(tài)性D:客觀性答案:【客觀性】2、問(wèn)題：如今的市場(chǎng)中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與其所處的環(huán)境的關(guān)系是選項(xiàng)：A:單向的適應(yīng)B:互不影響C:互相獨(dú)立D:雙向的互動(dòng)答案:【雙向的互動(dòng)】3、問(wèn)題：我國(guó)家庭結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)最顯著的特征是家庭選項(xiàng)：A:小型化、特殊化B:大型化、大眾化C:大型化、特殊化D:小型化、大眾化答案:【小型化、特殊化】4、問(wèn)題：歐萊雅集團(tuán)針對(duì)中國(guó)地域廣闊的特征，推出不同原材料、功能的主打產(chǎn)品，取得了成功。這說(shuō)明歐萊雅集團(tuán)注意到（）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的重大影響選項(xiàng)：A:家庭結(jié)構(gòu)B:民族結(jié)構(gòu)C:社會(huì)結(jié)構(gòu)D:人口地理分布答案:【人口地理分布】5、問(wèn)題：筆記本電腦品牌有聯(lián)想、神州等多種國(guó)產(chǎn)品牌以及戴爾、蘋(píng)果等進(jìn)口品牌的產(chǎn)品供顧客選擇，它們屬于選項(xiàng)：A:品牌競(jìng)爭(zhēng)者B:一般競(jìng)爭(zhēng)者C:愿望競(jìng)爭(zhēng)者D:產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者答案:【品牌競(jìng)爭(zhēng)者】6、問(wèn)題：國(guó)民收入總量與總?cè)丝诘谋戎凳沁x項(xiàng)：A:人均國(guó)民收入B:個(gè)人收入C:家庭收入D:國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值答案:【人均國(guó)民收入】7、問(wèn)題：SWOT分析法中，“S”代表的是選項(xiàng)：A:威脅B:優(yōu)勢(shì)C:劣勢(shì)D:機(jī)會(huì)答案:【優(yōu)勢(shì)】8、問(wèn)題：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境特征包括選項(xiàng)：A:客觀性B:動(dòng)態(tài)性C:相關(guān)性D:主觀性E:差異性答案:【客觀性;動(dòng)態(tài)性;相關(guān)性;差異性】9、問(wèn)題：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括選項(xiàng)：A:經(jīng)濟(jì)形勢(shì)B:消費(fèi)結(jié)構(gòu)C:經(jīng)濟(jì)體制D:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)E:經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段答案:【經(jīng)濟(jì)形勢(shì);經(jīng)濟(jì)體制;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段】10、問(wèn)題：下列屬于社會(huì)與文化環(huán)境的有選項(xiàng)：A:風(fēng)俗習(xí)慣B:教育水平C:經(jīng)濟(jì)體制D:價(jià)值觀念E:宗教信仰答案:【風(fēng)俗習(xí)慣;教育水平;價(jià)值觀念;宗教信仰】11、問(wèn)題：微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力構(gòu)成直接影響的各種力量。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】第三章單元測(cè)試1、問(wèn)題：（）是市場(chǎng)體系的基礎(chǔ)，是起決定作用的市場(chǎng)選項(xiàng)：A:消費(fèi)者市場(chǎng)B:勞動(dòng)力市場(chǎng)C:信息市場(chǎng)D:組織市場(chǎng)答案:【消費(fèi)者市場(chǎng)】2、問(wèn)題：“假如你從我這里購(gòu)買(mǎi)，我也將從你那里訂貨”，這種購(gòu)買(mǎi)屬于選項(xiàng)：A:直接購(gòu)買(mǎi)B:租賃購(gòu)買(mǎi)C:互惠購(gòu)買(mǎi)D:修正重構(gòu)答案:【互惠購(gòu)買(mǎi)】3、問(wèn)題：高亮大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入某公司工作，準(zhǔn)備更換手機(jī)，因此對(duì)手機(jī)類(lèi)產(chǎn)品各方面信息的關(guān)注度非常高，這在心理因素中屬于選項(xiàng)：A:認(rèn)知B:信念和態(tài)度C:學(xué)習(xí)D:動(dòng)機(jī)答案:【認(rèn)知】4、問(wèn)題：在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，對(duì)是否買(mǎi)、為何買(mǎi)、如何買(mǎi)、在哪里買(mǎi)等有關(guān)決策做出完全或部分最后決定的人是選項(xiàng)：A:使用者B:購(gòu)買(mǎi)者C:決策者D:發(fā)起者答案:【決策者】5、問(wèn)題：購(gòu)買(mǎi)家用轎車(chē)時(shí)，消費(fèi)者往往不僅要考慮轎車(chē)的價(jià)格，還要對(duì)轎車(chē)的安全性、內(nèi)飾、維修保養(yǎng)、耗油量等多個(gè)因素做出評(píng)價(jià)，最適合的購(gòu)買(mǎi)方案評(píng)價(jià)方法是選項(xiàng)：A:排除式評(píng)價(jià)法B:單因素評(píng)價(jià)法C:多因素綜合評(píng)價(jià)法D:互補(bǔ)評(píng)價(jià)法答案:【多因素綜合評(píng)價(jià)法】6、問(wèn)題：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過(guò)程選項(xiàng)：A:購(gòu)買(mǎi)心理B:購(gòu)買(mǎi)意向C:購(gòu)買(mǎi)意志D:購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)答案:【購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)】7、問(wèn)題：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型包括選項(xiàng)：A:單一化的購(gòu)買(mǎi)行為B:習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)行為C:復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為D:尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為E:減少不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為答案:【習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)行為;復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為;尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為;減少不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為】8、問(wèn)題：消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)角色有選項(xiàng)：A:影響者B:使用者C:決策者D:購(gòu)買(mǎi)者E:發(fā)起者答案:【影響者;使用者;決策者;購(gòu)買(mǎi)者;發(fā)起者】9、問(wèn)題：對(duì)于尋求多樣性的購(gòu)買(mǎi)行為，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者力圖通過(guò)（）等方式鼓勵(lì)消費(fèi)者形成習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為選項(xiàng)：A:營(yíng)銷(xiāo)推廣B:降價(jià)C:折扣D:避免脫銷(xiāo)E:占有貨架答案:【營(yíng)銷(xiāo)推廣;降價(jià);折扣;避免脫銷(xiāo);占有貨架】10、問(wèn)題：市場(chǎng)包括人口、購(gòu)買(mǎi)力2個(gè)基本要素選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】第四章單元測(cè)試1、問(wèn)題：在組織購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型中，所需時(shí)間最長(zhǎng)的是選項(xiàng)：A:多樣化的購(gòu)買(mǎi)B:直接再購(gòu)買(mǎi)C:修正再購(gòu)買(mǎi)D:新任務(wù)購(gòu)買(mǎi)答案:【新任務(wù)購(gòu)買(mǎi)】2、問(wèn)題：采購(gòu)情況最簡(jiǎn)單的一種是選項(xiàng)：A:修正再購(gòu)買(mǎi)B:多樣化的購(gòu)買(mǎi)C:直接再購(gòu)買(mǎi)D:新任務(wù)購(gòu)買(mǎi)答案:【直接再購(gòu)買(mǎi)】3、問(wèn)題：組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的流動(dòng)性（）消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的流動(dòng)性選項(xiàng)：A:等于B:弱于C:強(qiáng)于D:無(wú)法確定答案:【弱于】4、問(wèn)題：影響組織購(gòu)買(mǎi)者自身的有關(guān)因素稱(chēng)為選項(xiàng)：A:組織因素B:個(gè)人因素C:人際關(guān)系因素D:環(huán)境因素答案:【個(gè)人因素】5、問(wèn)題：組織市場(chǎng)最復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型為選項(xiàng)：A:新任務(wù)購(gòu)買(mǎi)B:直接購(gòu)買(mǎi)C:多樣化購(gòu)買(mǎi)D:修正再購(gòu)買(mǎi)答案:【新任務(wù)購(gòu)買(mǎi)】6、問(wèn)題：（）是指人們對(duì)社會(huì)生活中各種事物的態(tài)度和看法選項(xiàng)：A:營(yíng)銷(xiāo)道德B:社會(huì)習(xí)俗C:消費(fèi)心理D:價(jià)值觀念答案:【價(jià)值觀念】7、問(wèn)題：組織市場(chǎng)包括選項(xiàng)：A:資本市場(chǎng)B:政府市場(chǎng)C:中間商市場(chǎng)D:生產(chǎn)者市場(chǎng)E:機(jī)構(gòu)市場(chǎng)答案:【政府市場(chǎng);中間商市場(chǎng);生產(chǎn)者市場(chǎng);機(jī)構(gòu)市場(chǎng)】8、問(wèn)題：修正再購(gòu)買(mǎi)是指購(gòu)買(mǎi)者為了更好地完成采購(gòu)工作任務(wù)。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】9、問(wèn)題：組織購(gòu)買(mǎi)是理性行為。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】10、問(wèn)題：組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的最后一個(gè)流程是履行訂購(gòu)手續(xù)。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【錯(cuò)】第五章單元測(cè)試1、問(wèn)題：在開(kāi)展描述性調(diào)研時(shí)，一定要明確選項(xiàng)：A:5WB:5W1HC:6W1HD:6W答案:【6W】2、問(wèn)題：準(zhǔn)確地確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)一般要經(jīng)歷（）個(gè)階段選項(xiàng)：A:五B:三C:四D:六答案:【四】3、問(wèn)題：費(fèi)雪公司設(shè)立了一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，專(zhuān)門(mén)用于觀察孩子們得到新玩具時(shí)的范樣。這種收集數(shù)據(jù)的方法屬于選項(xiàng)：A:實(shí)驗(yàn)法B:觀察法C:頭腦風(fēng)暴法D:德?tīng)柗品ù鸢?【觀察法】4、問(wèn)題：使用德?tīng)柗品〞r(shí)，專(zhuān)家人數(shù)一般以（）左右為宜選項(xiàng)：A:5名B:20名C:30名D:10名答案:【20名】5、問(wèn)題：下列市場(chǎng)接觸方式中，面臨回收率越來(lái)越低問(wèn)題的是選項(xiàng)：A:在線訪問(wèn)B:電話訪談C:面對(duì)面訪問(wèn)D:郵寄調(diào)查表答案:【郵寄調(diào)查表】6、問(wèn)題：相關(guān)分析法也稱(chēng)為選項(xiàng)：A:調(diào)查預(yù)測(cè)法B:經(jīng)濟(jì)計(jì)量模式C:時(shí)間序列分析法D:因果分析預(yù)測(cè)法答案:【因果分析預(yù)測(cè)法】7、問(wèn)題：整理市場(chǎng)信息資料的過(guò)程包括選項(xiàng)：A:信息篩選B:信息發(fā)送C:信息分析D:信息收集E:信息整理答案:【信息篩選;信息分析;信息整理】8、問(wèn)題：專(zhuān)家調(diào)查法的形式多種多樣，比較流行的有選項(xiàng)：A:行為數(shù)據(jù)法B:實(shí)驗(yàn)法C:觀察法D:德?tīng)柗品‥:頭腦風(fēng)暴法答案:【德?tīng)柗品?頭腦風(fēng)暴法】9、問(wèn)題：調(diào)查表的缺點(diǎn)是不易統(tǒng)計(jì)和分析。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】10、問(wèn)題：預(yù)測(cè)的特點(diǎn)包括選項(xiàng)：A:精確性B:局限性C:近似性D:科學(xué)性E:無(wú)限性答案:【局限性;近似性;科學(xué)性】第六章單元測(cè)試1、問(wèn)題：在波士頓咨詢公司模型中，縱軸代表（）選項(xiàng)：A:業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)B:市場(chǎng)吸引力C:相對(duì)市場(chǎng)份額D:市場(chǎng)成長(zhǎng)率答案:【市場(chǎng)成長(zhǎng)率】2、問(wèn)題：在波士頓咨詢公司模型中，市場(chǎng)成長(zhǎng)率高、相對(duì)市場(chǎng)份額低的公司業(yè)務(wù)單位是選項(xiàng)：A:問(wèn)題類(lèi)B:明星類(lèi)C:瘦狗類(lèi)D:現(xiàn)金牛類(lèi)答案:【問(wèn)題類(lèi)】3、問(wèn)題：在通用電氣公司模型中，“紅燈區(qū)”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)該是選項(xiàng)：A:選擇或盈利戰(zhàn)略B:投資或成長(zhǎng)戰(zhàn)略C:解散戰(zhàn)略D:收獲或放棄戰(zhàn)略答案:【收獲或放棄戰(zhàn)略】4、問(wèn)題：日本的資生堂與北京日化合資生產(chǎn)化妝品，這種發(fā)展戰(zhàn)略是選項(xiàng)：A:后向一體化B:同心多樣化C:水平一體化D:前向一體化答案:【水平一體化】5、問(wèn)題：下列屬于密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略的有選項(xiàng)：A:市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C:后向一體化戰(zhàn)略D:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略E:多樣化戰(zhàn)略答案:【市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略;產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略】6、問(wèn)題：下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方法的有選項(xiàng)：A:體系處理法B:策劃管理法C:量本價(jià)利法D:目標(biāo)管理法E:營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理法答案:【體系處理法;量本價(jià)利法;目標(biāo)管理法;營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理法】7、問(wèn)題：在波士頓咨詢公司模型中，橫軸代表市場(chǎng)成長(zhǎng)率。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【錯(cuò)】8、問(wèn)題：雙低業(yè)務(wù)叫瘦狗類(lèi)。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】9、問(wèn)題：在通用電氣公司模型中，“黃燈區(qū)”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是選擇或放棄戰(zhàn)略。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【錯(cuò)】10、問(wèn)題：一體化發(fā)展戰(zhàn)略包括后向一體化、前向一體化、水平一體化。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】第七章單元測(cè)試1、問(wèn)題：下列不屬于人口變量的是選項(xiàng)：A:年齡B:生活方式C:宗教信仰D:性別答案:【生活方式】2、問(wèn)題：根據(jù)影響消費(fèi)者需求的某一項(xiàng)重要因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的方法是選項(xiàng)：A:系列變量因素法B:多變量組合因素法C:單一變量因素法D:雙變量因素組合法答案:【單一變量因素法】3、問(wèn)題：好味道公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，首先考慮細(xì)分市場(chǎng)能否獲得充足的利潤(rùn)，這種市場(chǎng)細(xì)分體現(xiàn)的有效條件是選項(xiàng)：A:可營(yíng)利性B:可衡量性C:可進(jìn)入性D:可行動(dòng)性答案:【可營(yíng)利性】4、問(wèn)題：從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，市場(chǎng)最終是由（）構(gòu)成的選項(xiàng)：A:產(chǎn)品B:金錢(qián)C:人D:原材料答案:【人】5、問(wèn)題：最簡(jiǎn)單的目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式是選項(xiàng)：A:市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化B:產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化C:選擇性專(zhuān)業(yè)化D:單一市場(chǎng)集中化答案:【單一市場(chǎng)集中化】6、問(wèn)題：（）是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)選項(xiàng)：A:市場(chǎng)細(xì)分B:消費(fèi)者定位C:市場(chǎng)定位D:目標(biāo)市場(chǎng)選擇答案:【市場(chǎng)定位】7、問(wèn)題：常見(jiàn)的宏觀市場(chǎng)細(xì)分變量包括選項(xiàng)：A:區(qū)域B:規(guī)模C:行業(yè)D:消費(fèi)人群E:組織購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型答案:【區(qū)域;規(guī)模;行業(yè);組織購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型】8、問(wèn)題：一個(gè)成功的市場(chǎng)細(xì)分，不僅應(yīng)該可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類(lèi)，而且必須具備的有效條件有選項(xiàng)：A:可區(qū)別性B:可行動(dòng)性C:可營(yíng)利性D:可衡量性E:可進(jìn)入性答案:【可區(qū)別性;可行動(dòng)性;可營(yíng)利性;可衡量性;可進(jìn)入性】9、問(wèn)題：下列屬于形象定位的差別化變量有選項(xiàng)：A:特色B:風(fēng)格C:媒體D:氣氛E:企業(yè)標(biāo)志答案:【媒體;氣氛;企業(yè)標(biāo)志】10、問(wèn)題：使用程度不屬于行為變量。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【錯(cuò)】第八章單元測(cè)試1、問(wèn)題：五種競(jìng)爭(zhēng)力模型是由（）提出的選項(xiàng)：A:史密斯·里奇B:邁克爾·波特C:菲利普·科特勒D:麥考利答案:【邁克爾·波特】2、問(wèn)題：某一行業(yè)內(nèi)有許多企業(yè)且其產(chǎn)品沒(méi)有差別，這種情形屬于選項(xiàng)：A:完全寡頭壟斷B:不完全寡頭壟斷C:完全壟斷D:完全競(jìng)爭(zhēng)答案:【完全競(jìng)爭(zhēng)】3、問(wèn)題：如果在電商行業(yè)，M企業(yè)控制著其他競(jìng)爭(zhēng)者的行為，則M企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位屬于選項(xiàng)：A:防守型B:強(qiáng)轉(zhuǎn)型C:主宰型D:虛弱型答案:【主宰型】4、問(wèn)題：安雅化妝品公司致力于打造獨(dú)具特色的新型化妝品，以滿足顧客的特殊需求，則該公司采用的競(jìng)爭(zhēng)策略是選項(xiàng)：A:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B:集中化戰(zhàn)略C:利潤(rùn)最大化戰(zhàn)略D:差異化戰(zhàn)略答案:【差異化戰(zhàn)略】5、問(wèn)題：戴爾電腦通過(guò)高質(zhì)量的直銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)差異化，這屬于選項(xiàng)：A:服務(wù)差異化B:人員差異化C:產(chǎn)品差異化D:渠道差異化答案:【渠道差異化】6、問(wèn)題：寶潔公司聲稱(chēng)使用海飛絲時(shí)，每次將使用量增加一倍效果更佳。這種擴(kuò)大市場(chǎng)需求的措施是選項(xiàng)：A:開(kāi)發(fā)新用戶B:開(kāi)辟新用途C:增加新產(chǎn)品D:增加使用量答案:【增加使用量】7、問(wèn)題：從心理狀態(tài)角度來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)中常見(jiàn)的反應(yīng)類(lèi)型包括選項(xiàng)：A:強(qiáng)勁型B:選擇型C:模糊型D:從容型E:隨機(jī)型答案:【強(qiáng)勁型;選擇型;從容型;隨機(jī)型】8、問(wèn)題：差異化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)途徑包括選項(xiàng)：A:形象差異化B:人員差異化C:產(chǎn)品差異化D:渠道差異化E:服務(wù)差異化答案:【形象差異化;人員差異化;產(chǎn)品差異化;渠道差異化;服務(wù)差異化】9、問(wèn)題：市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略包括選項(xiàng)：A:選擇跟隨B:迂回跟隨C:緊密跟隨D:距離跟隨E:游擊跟隨答案:【選擇跟隨;緊密跟隨;距離跟隨】10、問(wèn)題：側(cè)翼進(jìn)攻就是集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】第九章單元測(cè)試1、問(wèn)題：辦公室、廠房和發(fā)電機(jī)屬于選項(xiàng)：A:資本項(xiàng)目B:服務(wù)C:供應(yīng)品D:材料和部件答案:【資本項(xiàng)目】2、問(wèn)題：A公司為促進(jìn)銷(xiāo)售，為用戶提供運(yùn)輸、開(kāi)展技術(shù)咨詢、上門(mén)維修等服務(wù)。這樣產(chǎn)品改進(jìn)形式屬于選項(xiàng)：A:特點(diǎn)改進(jìn)B:質(zhì)量改進(jìn)C:服務(wù)改進(jìn)D:式樣改進(jìn)答案:【服務(wù)改進(jìn)】3、問(wèn)題：奔馳汽車(chē)總是在第一時(shí)間讓消費(fèi)者想到其藝術(shù)品般的精湛工藝，這體現(xiàn)的品牌涵義為（）選項(xiàng)：A:屬性B:文化C:價(jià)值D:利益答案:【屬性】4、問(wèn)題：寶潔公司的“飄柔、海飛絲、潘婷”等幾個(gè)品牌使用的品牌發(fā)展策略是選項(xiàng)：A:產(chǎn)品線擴(kuò)展策略B:多品牌策略C:品牌延伸策略D:新品牌策略答案:【多品牌策略】5、問(wèn)題：丫丫食品公司生產(chǎn)的兒童餅干采用鐵盒與紙盒兩種包裝方式，用以區(qū)分送禮和自用，這種包裝策略屬于選項(xiàng)：A:等級(jí)式包裝策略B:贈(zèng)品式包裝策略C:改變包裝策略D:類(lèi)似包裝策略答案:【等級(jí)式包裝策略】6、問(wèn)題：產(chǎn)品的層次可分為選項(xiàng)：A:核心產(chǎn)品B:內(nèi)在產(chǎn)品C:延伸產(chǎn)品D:期望產(chǎn)品E:基礎(chǔ)產(chǎn)品答案:【核心產(chǎn)品;延伸產(chǎn)品;期望產(chǎn)品;基礎(chǔ)產(chǎn)品】7、問(wèn)題：成長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)策略包括選項(xiàng)：A:渠道策略B:產(chǎn)品改進(jìn)C:市場(chǎng)改進(jìn)D:促銷(xiāo)策略E:產(chǎn)品策略答案:【產(chǎn)品改進(jìn);市場(chǎng)改進(jìn);產(chǎn)品策略】8、問(wèn)題：服務(wù)的性質(zhì)主要有選項(xiàng)：A:時(shí)效性B:有形性C:無(wú)形性D:不可分離性E:變化性答案:【時(shí)效性;無(wú)形性;不可分離性;變化性】9、問(wèn)題：包裝的作用有4個(gè)方面。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【錯(cuò)】10、問(wèn)題：產(chǎn)品是能夠提供給市場(chǎng)以滿足其需求和欲望的任何東西。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】第十章單元測(cè)試1、問(wèn)題：禁止價(jià)格壟斷、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，這屬于影響定價(jià)的因素中的（）選項(xiàng)：A:市場(chǎng)需求B:政府政策C:成本D:營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)答案:【政府政策】2、問(wèn)題：每一款新研制出來(lái)的手機(jī)剛進(jìn)入市場(chǎng)的價(jià)格應(yīng)采用的定價(jià)目標(biāo)為選項(xiàng)：A:當(dāng)期利潤(rùn)最大化B:市場(chǎng)份額最大化C:市場(chǎng)撇脂最大化D:維持基本生存答案:【市場(chǎng)撇脂最大化】3、問(wèn)題：廠房、機(jī)器的折舊，租金，管理人員的工資屬于選項(xiàng)：A:固定成本B:人工成本C:變動(dòng)成本D:單位成本答案:【固定成本】4、問(wèn)題：長(zhǎng)虹家電銷(xiāo)售電視機(jī)，并提供一年的免費(fèi)保修期，這種促銷(xiāo)定價(jià)策略屬于選項(xiàng)：A:現(xiàn)金回扣定價(jià)策略B:擔(dān)保和服務(wù)合同C:特別事件定價(jià)策略D:低息貸款答案:【擔(dān)保和服務(wù)合同】5、問(wèn)題：針對(duì)消費(fèi)者“便宜無(wú)好貨，價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理，應(yīng)采用的定價(jià)方法為（）選項(xiàng)：A:聲望定價(jià)B:習(xí)慣定價(jià)C:尾數(shù)定價(jià)D:招徠定價(jià)答案:【聲望定價(jià)】6、問(wèn)題：企業(yè)可選擇的定價(jià)目標(biāo)有選項(xiàng)：A:市場(chǎng)撇脂最大化B:當(dāng)期利潤(rùn)最大化C:產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先D:市場(chǎng)份額最大化E:維持基本生存答案:【市場(chǎng)撇脂最大化;當(dāng)期利潤(rùn)最大化;產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先;市場(chǎng)份額最大化;維持基本生存】7、問(wèn)題：下列屬于影響產(chǎn)品定價(jià)的外部因素有選項(xiàng)：A:競(jìng)爭(zhēng)者B:市場(chǎng)需求C:政府政策D:成本E:營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)答案:【競(jìng)爭(zhēng)者;市場(chǎng)需求;政府政策】8、問(wèn)題：下列屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有選項(xiàng)：A:價(jià)值定價(jià)法B:需求差異定價(jià)法C:目標(biāo)收益定價(jià)法D:隨行就市定價(jià)法E:感知價(jià)值定價(jià)法答案:【價(jià)值定價(jià)法;需求差異定價(jià)法;感知價(jià)值定價(jià)法】9、問(wèn)題：企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，通常要經(jīng)過(guò)6個(gè)步驟。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】10、問(wèn)題：需求的價(jià)格彈性大于1說(shuō)明需求缺乏彈性。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【錯(cuò)】第十一章單元測(cè)試1、問(wèn)題：某代理商通過(guò)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，傳遞有說(shuō)服性的信息，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望，使商品能夠順利地轉(zhuǎn)移到下一級(jí)渠道成員或消費(fèi)者手中，這體現(xiàn)出分銷(xiāo)的（）功能選項(xiàng)：A:訂貨功能B:協(xié)議功能C:促銷(xiāo)功能D:調(diào)研功能答案:【促銷(xiāo)功能】2、問(wèn)題：可口可樂(lè)公司和百事可樂(lè)公司這種由制造商倡辦的批發(fā)商特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)屬于合同式垂直分銷(xiāo)系統(tǒng)中的（）選項(xiàng)：A:批發(fā)商倡辦的自愿連鎖組織B:零售商倡辦的自愿連鎖組織C:零售商合作組織D:特許經(jīng)營(yíng)組織答案:【特許經(jīng)營(yíng)組織】3、問(wèn)題：體積和重量、儲(chǔ)藏性和保質(zhì)性、品質(zhì)等要求屬于影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素中的選項(xiàng)：A:顧客因素B:產(chǎn)品因素C:競(jìng)爭(zhēng)因素D:制造商因素答案:【產(chǎn)品因素】4、問(wèn)題：香煙、口香糖、飲料等日常用品一般選用的分銷(xiāo)策略是選項(xiàng)：A:獨(dú)家分銷(xiāo)B:廣泛性分銷(xiāo)C:排他性分銷(xiāo)D:選擇性分銷(xiāo)答案:【廣泛性分銷(xiāo)】5、問(wèn)題：A公司為較理想的中間商，它應(yīng)具備的條件不包括選項(xiàng)：A:在用戶中有良好的聲譽(yù)B:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所裝飾足夠豪華C:與制造商的目標(biāo)顧客有較密切的關(guān)系D:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的地理位置較理想答案:【經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所裝飾足夠豪華】6、問(wèn)題：下列分銷(xiāo)渠道的流程中，屬于正向流程的有選項(xiàng)：A:促銷(xiāo)流B:付款流C:訂貨流D:實(shí)物流E:所有權(quán)流答案:【促銷(xiāo)流;實(shí)物流;所有權(quán)流】7、問(wèn)題：按照分銷(xiāo)渠道各層次同類(lèi)中間商的數(shù)目劃分，分銷(xiāo)渠道可分為選項(xiàng)：A:一級(jí)渠道B:窄分銷(xiāo)渠道C:寬分銷(xiāo)渠道D:零級(jí)渠道E:二級(jí)渠道答案:【窄分銷(xiāo)渠道;寬分銷(xiāo)渠道】8、問(wèn)題：對(duì)分銷(xiāo)渠道的方案進(jìn)行評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有選項(xiàng)：A:經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)B:規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)C:適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D:可計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)E:可控性標(biāo)準(zhǔn)答案:【經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn);適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn);可控性標(biāo)準(zhǔn)】9、問(wèn)題：分銷(xiāo)渠道包括不取得商品所有權(quán)的代理商。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】10、問(wèn)題：分銷(xiāo)渠道有10種功能。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】第十二章單元測(cè)試1、問(wèn)題：A商場(chǎng)在夏季賣(mài)冬裝，使其具有鶴立雞群的效果。這種廣告構(gòu)思方法屬于（）選項(xiàng)：A:水平思考法B:垂直思考法C:屬性一覽表法D:頭腦風(fēng)暴法答案:【水平思考法】2、問(wèn)題：為分銷(xiāo)展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)，或改善管理、降低成本和增加銷(xiāo)售提供的技術(shù)支持或幫助。這屬于促銷(xiāo)工具類(lèi)型中的（）選項(xiàng)：A:促使立即購(gòu)買(mǎi)或大量購(gòu)買(mǎi)型B:促銷(xiāo)援助C:吸引試用型D:促銷(xiāo)津貼答案:【促銷(xiāo)援助】3、問(wèn)題：銷(xiāo)售人員向客戶采購(gòu)組介紹產(chǎn)品屬于人員接觸方式中的選項(xiàng)：A:推銷(xiāo)會(huì)議B:銷(xiāo)售人員與顧客一對(duì)一C:銷(xiāo)售人員與顧客一對(duì)多D:銷(xiāo)售人員與顧客多對(duì)多答案:【銷(xiāo)售人員與顧客一對(duì)多】4、問(wèn)題：廣告目標(biāo)中的認(rèn)知目標(biāo)包括選項(xiàng)：A:重復(fù)購(gòu)買(mǎi)B:態(tài)度C:展露D:初次試用E:知名度答案:【態(tài)度;展露;知名度】5、問(wèn)題：下列屬于廣告信息外部來(lái)源的有選項(xiàng)：A:廣告代理商B:企業(yè)銷(xiāo)售人員C:顧客D:經(jīng)銷(xiāo)商E:高層管理人員答案:【廣告代理商;顧客;經(jīng)銷(xiāo)商】6、問(wèn)題：消費(fèi)者促銷(xiāo)工具的基本類(lèi)型有選項(xiàng)：A:促使消費(fèi)者重復(fù)或連續(xù)購(gòu)買(mǎi)型B:促使立即購(gòu)買(mǎi)或大量購(gòu)買(mǎi)型C:吸引試用型D:促銷(xiāo)援助E:促銷(xiāo)津貼答案:【促使消費(fèi)者重復(fù)或連續(xù)購(gòu)買(mǎi)型;促使立即購(gòu)買(mǎi)或大量購(gòu)買(mǎi)型;吸引試用型】7、問(wèn)題：營(yíng)銷(xiāo)中的公共關(guān)系是企業(yè)主動(dòng)與其（）建立和維護(hù)良好關(guān)系，支持產(chǎn)品宣傳和形象建設(shè)的活動(dòng)選項(xiàng)：A:顧客B:其他相關(guān)公眾C:供應(yīng)商D:競(jìng)爭(zhēng)者E:經(jīng)銷(xiāo)商答案:【顧客;其他相關(guān)公眾;供應(yīng)商;經(jīng)銷(xiāo)商】8、問(wèn)題：人員銷(xiāo)售的目標(biāo)主要有選項(xiàng)：A:銷(xiāo)售產(chǎn)品B:開(kāi)發(fā)新顧客C:提供服務(wù)D:傳遞產(chǎn)品、服務(wù)信息E:收集和反饋信息答案:【銷(xiāo)售產(chǎn)品;開(kāi)發(fā)新顧客;提供服務(wù);傳遞產(chǎn)品、服務(wù)信息;收集和反饋信息】9、問(wèn)題：促銷(xiāo)的主要類(lèi)型有消費(fèi)者促銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)兩種。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】10、問(wèn)題：評(píng)價(jià)促銷(xiāo)效果的方法可參考廣告效果的評(píng)價(jià)