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第9頁共9頁2024年小區(qū)物業(yè)管理合同參考模板本合同雙方當(dāng)事人委托方(以下簡稱甲方):受委托方(以下簡稱乙方):根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對龍城工業(yè)園實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條物業(yè)基本情況座落位置:總建筑面積:物業(yè)類型:工業(yè)園;第二條委托管理事項(xiàng)(一)房屋建筑本體共用部位(樓外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;(二)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、中央空調(diào)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù);(三)本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;(四)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);(五)車輛行駛及停泊(不包括車輛保管責(zé)任);(六)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身,財產(chǎn)保險保管責(zé)任);(七)社區(qū)文化娛樂活動;(八)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;(九)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng);(十)甲方要求符合法規(guī)和政策規(guī)定的其他事項(xiàng);第三條合同期限本合同期限為____年。自____日起至____日止。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)(一)與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報告;(二)對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定,有權(quán)終止合同;(三)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理:包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取繳催改措施;(四)本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;(五)甲方在合同生效之日起按政府規(guī)定向乙方提供管理用房(其中包括辦公用房、員工宿舍、等其它管理用房),由乙方無償使用;(六)甲方在合同生效之日起按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料等),并在乙方管理期滿時予以收回;(七)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;(八)負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛及有關(guān)歷史遺留問題;(九)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育;(十)甲方承擔(dān)自用面積及配套服務(wù)場所的管理費(fèi)、水電費(fèi)、公共水電費(fèi)等其他公共分?jǐn)傎M(fèi)用;(十)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)(一)根據(jù)有關(guān)法律,法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法,規(guī)章制度,實(shí)施細(xì)則,自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動,但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益。(二)遵照國家,地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價,不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。(三)負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施,設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。(四)有權(quán)依照法規(guī)政策,本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;(五)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個人;(六)接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督,指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;(七)至少每3個月向全體業(yè)主公布一次管理費(fèi)用收支賬明細(xì)。(八)對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;(十)開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;(十一)本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及有關(guān)財產(chǎn),各類管理檔案及有關(guān)資料……(十二)不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身,財產(chǎn)的保管保險義務(wù)。(十三)完成甲方符合法規(guī)和政策規(guī)定的其他要求事項(xiàng)。第六條管理目標(biāo)1、房屋及公共設(shè)施完好率____%以上;(不包含設(shè)備設(shè)施老化及非管理責(zé)任造成的損壞)2、每年進(jìn)行不少與兩次物業(yè)用戶滿意度調(diào)查,用戶滿意率達(dá)不低于____%;3、管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率____%;第七條管理服務(wù)費(fèi)用1、本物業(yè)已出租給企業(yè)的面積按____元/㎡/月由乙方直接向企業(yè)計(jì)收物業(yè)管理費(fèi);2、甲方承擔(dān)空置物業(yè)面積的物業(yè)管理費(fèi),乙方按____元/㎡/月計(jì)收;3、房屋本體維修基金的收取以物業(yè)主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:電梯房按____元/㎡/月標(biāo)準(zhǔn)收取房屋本體維修基金、樓層房按____元/㎡/月標(biāo)準(zhǔn)收取房屋本體維修基金;房屋本體維修基金的使用只涉及公共部位及公用設(shè)施設(shè)備的日常維修和養(yǎng)護(hù);如龍城工業(yè)園房屋及設(shè)備維修費(fèi)用超過人民幣壹仟元整或當(dāng)本體維修基金已提前使用完畢的情況下,則由乙方提出申請,經(jīng)與甲方議定方案后實(shí)施,所需費(fèi)用由甲方承擔(dān);4、甲方應(yīng)于每月____日前通過銀行直接轉(zhuǎn)賬或到乙方辦公場所繳納現(xiàn)金等方式,向乙方繳納當(dāng)月物管費(fèi)、房屋本體維修基金和上月水電費(fèi),甲方逾期不能正常轉(zhuǎn)賬或繳納現(xiàn)金的,則由乙方按日收取____%的違約金;5、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整則按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八條收款收費(fèi)項(xiàng)目約定1、甲方委托乙方與龍城工業(yè)園所有入園企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同,并負(fù)責(zé)向企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的解釋工作及協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù),由乙方直接向龍城工業(yè)園所有入園企業(yè)收取物業(yè)管理費(fèi)、房屋本體維修基金、水電費(fèi)、電梯使用費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、停車費(fèi)和相關(guān)保證金;2、乙方無法處理的收款收費(fèi)問題,由甲方協(xié)助乙方進(jìn)行處理。第九條違約責(zé)任1、若各級政府對龍城工業(yè)園的政策有變動需要解除本合同的,或因政府采購、招標(biāo)等原因需要更換物業(yè)公司而解除雙方合作關(guān)系的,甲方在得知消息后應(yīng)提前三個月告知乙方;2、若發(fā)生上述情況后,甲方不能及時通知乙方,所造成的一切后果、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任均由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān);3、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。4、如因乙方原因,造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。5、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))6、甲,乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十條其他事項(xiàng)(一)雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。(二)合同規(guī)定的管理期滿,甲乙雙方如解除合同應(yīng)提前六個月書面通知對方,本合同自然終止。如無疑義則合同自動順延。(三)本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。(四)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交仲裁委員會依法裁決。(五)本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,法規(guī)和政策執(zhí)行。(六)本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲,乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(七)本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章:_____乙方簽章:_____法人代表:_____法人代表:_____2024年小區(qū)物業(yè)管理合同參考模板(二)合同編號:XXXXXXXXXX甲方:小區(qū)物業(yè)管理委員會地址:XXXXXXX小區(qū)XX號樓XX單元XXXX室乙方:XXXXXXXXX物業(yè)服務(wù)有限公司地址:XXXXXXXXXX街道XX號XX樓XX室鑒于甲乙雙方愿意通過合作提高小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,達(dá)成以下合同:第一條合同目的本合同的目的是為了確保小區(qū)內(nèi)的住戶享有優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),維護(hù)小區(qū)環(huán)境的整潔和秩序的良好。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容乙方將按照甲方的要求,提供以下物業(yè)管理服務(wù):1.日常維護(hù):負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、樓道衛(wèi)生、小區(qū)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)等;2.安全管理:負(fù)責(zé)小區(qū)門禁系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保障小區(qū)安全;3.環(huán)境衛(wèi)生:負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾分類、垃圾清運(yùn),保持環(huán)境整潔;4.設(shè)備維修:負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、修理;5.客戶服務(wù):負(fù)責(zé)小區(qū)住戶的服務(wù)咨詢、投訴處理等事宜;6.周邊環(huán)境管理:負(fù)責(zé)小區(qū)周邊環(huán)境的整治,與相關(guān)單位協(xié)調(diào)溝通。第三條服務(wù)時間乙方將按照甲方的要求提供全年無休的物業(yè)管理服務(wù),確保小區(qū)住戶隨時享受到服務(wù)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方將按照國家相關(guān)規(guī)定和甲方的要求,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于:1.提供定期保潔服務(wù),確保小區(qū)公共區(qū)域的整潔;2.保證小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施的運(yùn)行正常,并及時修理故障;3.保障小區(qū)內(nèi)的安全,做好門禁管理,加強(qiáng)巡邏和安保工作;4.維護(hù)小區(qū)綠化環(huán)境,定期修剪花草樹木,確保小區(qū)環(huán)境優(yōu)美;5.及時回應(yīng)住戶的咨詢和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);6.其他甲方委托的相關(guān)工作。第五條服務(wù)費(fèi)用1.甲方按照小區(qū)住戶的實(shí)際人數(shù),按月支付物業(yè)管理費(fèi)用給乙方;2.物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于乙方提供的上述物業(yè)管理服務(wù)和相關(guān)費(fèi)用,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。第六條合同期限和解除1.本合同的期限為三年,自合同簽訂之日起生效;2.若甲方或乙方有解除本合同的情況發(fā)生,應(yīng)提前三個月書面通知對方,并履行相應(yīng)的解除程序。第七條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;2.如乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方返還相應(yīng)的費(fèi)用,并有權(quán)解除本合

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