通防區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度考核辦法

通防區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度考核方法第一章總則為了保證通防區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的有效實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和考核，提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平，訂立本考核方法。本考核方法適用于我司通防區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的執(zhí)行情況考核。第二章考核內(nèi)容第一節(jié)制度合規(guī)性考核依據(jù)通防區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的要求，考核各部門和崗位對(duì)相關(guān)制度的理解和遵守情況；審查各部門和崗位是否建立了與通防區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度相適應(yīng)的相關(guān)制度，并評(píng)估其合規(guī)性；考核各部門和崗位對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的宣貫情況。第二節(jié)制度執(zhí)行情況考核對(duì)各部門和崗位的工作任務(wù)和流程進(jìn)行抽樣檢查，評(píng)估其執(zhí)行情況；檢查各部門和崗位是否依照制度要求完成工作，記錄存在的違規(guī)行為和問題，并提出整改看法；考核各部門和崗位對(duì)制度執(zhí)行過程中遇到的問題的解決本領(lǐng)。第三節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理成效考核定期對(duì)通防區(qū)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，評(píng)估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的成效；通過對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、客戶滿意度、生產(chǎn)效率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的績(jī)效；對(duì)各部門和崗位在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理中取得的突出成績(jī)予以表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。第三章考核程序第一節(jié)考核計(jì)劃訂立每年度由質(zhì)量管理部門依照《通防區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度實(shí)施規(guī)定》訂立考核計(jì)劃；考核計(jì)劃應(yīng)明確考核的內(nèi)容、范圍、時(shí)間和責(zé)任部門。第二節(jié)考核方法選擇考核可以采取定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式；定性評(píng)價(jià)可采用文件審查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、面談等方式進(jìn)行；定量評(píng)價(jià)可采用數(shù)據(jù)分析、指標(biāo)評(píng)分等方式進(jìn)行。第三節(jié)考核實(shí)施考核依照訂立的考核計(jì)劃進(jìn)行，考核構(gòu)成員應(yīng)具備肯定的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和考核經(jīng)驗(yàn)；考核組應(yīng)與被考核部門或崗位進(jìn)行溝通，了解相關(guān)情況，并進(jìn)行實(shí)地考察；考核組應(yīng)將考核結(jié)果通過正式文件形式反饋給被考核部門或崗位。第四節(jié)考核結(jié)果處理考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)；對(duì)考核結(jié)果為優(yōu)秀和良好的部門或崗位，應(yīng)予以表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)；對(duì)考核結(jié)果為不合格的部門或崗位，應(yīng)立刻進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況；對(duì)考核結(jié)果為合格的部門或崗位，應(yīng)引導(dǎo)其進(jìn)一步提高。第五節(jié)考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)和分析對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，形成考核報(bào)告；考核報(bào)告應(yīng)包含各部門和崗位的得分情況、問題整改情況、績(jī)效突出情況等內(nèi)容；考核報(bào)告應(yīng)由質(zhì)量管理部門提交上級(jí)部門或公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批閱。第四章考核結(jié)果應(yīng)用第一節(jié)考核結(jié)果的獎(jiǎng)懲措施對(duì)考核結(jié)果為優(yōu)秀和良好的部門或崗位，應(yīng)予以相應(yīng)的表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)；對(duì)考核結(jié)果為合格但有改進(jìn)空間的部門或崗位，應(yīng)予以引導(dǎo)和培訓(xùn)，并訂立整改措施；對(duì)考核結(jié)果為不合格的部門或崗位，應(yīng)依照公司相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)的懲罰。第二節(jié)考核結(jié)果的改進(jìn)措施依據(jù)考核結(jié)果，各部門和崗位應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開展自查自糾；考核結(jié)果中存在的問題和改進(jìn)看法，應(yīng)列入部門或崗位的質(zhì)量管理改進(jìn)計(jì)劃；上級(jí)部門或公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)估，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施。第五章附則第一條依據(jù)運(yùn)營(yíng)情況變動(dòng)，本考核方法可進(jìn)行適度修改和完善。第二條本考核方法自發(fā)布之日起