公司年度工作計(jì)劃參考8篇

第第頁(yè)公司年度工作計(jì)劃參考8篇公司年度工作計(jì)劃篇1新的一年，我們將依照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的實(shí)在要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在變化思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。(一)不絕變化思維觀念，加強(qiáng)發(fā)展信心強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，在新的一年中，我們將結(jié)合_公司的實(shí)際情況，針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家引導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可連續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念專心落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。(二)不絕優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展連續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益始終是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將依據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，實(shí)現(xiàn)提高車均保費(fèi)、減少賠付率，力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。一是要鞏固老客戶，做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作，充足發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上，其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要連續(xù)以營(yíng)運(yùn)車輛為主，使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是要樂(lè)觀開(kāi)拓新的車險(xiǎn)渠道，我們計(jì)劃20_年將拓展2—3個(gè)車險(xiǎn)渠道。重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。始終以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，_公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增添，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少，20_年我們除了要連續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要樂(lè)觀開(kāi)拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和掌控風(fēng)險(xiǎn)具有緊要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，樂(lè)觀爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模，力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比20_年上漲50%以上。大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)，從20_年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和樂(lè)觀的準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在20_年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)。(三)不絕強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基努力提升支公司班子成員駕御全局的管理本領(lǐng)。專心研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的推斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的本領(lǐng)。依據(jù)萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí)，提升三個(gè)本領(lǐng)”的要求，我們將把管理人員本領(lǐng)素養(yǎng)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐本領(lǐng)，發(fā)揮考核載體的作用加強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線，實(shí)現(xiàn)一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓，為公司連續(xù)健康發(fā)展供給強(qiáng)大動(dòng)力。今年，我們將連續(xù)保持隊(duì)伍的連續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將馬上引進(jìn)，同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參與分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們還將依據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不絕提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解本領(lǐng)和執(zhí)行本領(lǐng)，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。(四)不絕規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。連續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神，70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的引導(dǎo)性文件，我們要連續(xù)深入學(xué)習(xí)，專心貫徹落實(shí)，堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，做到自動(dòng)合規(guī)，自發(fā)合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探究建立掌控承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，在展業(yè)過(guò)程中要敬重保險(xiǎn)規(guī)律，嚴(yán)格依照總分公司的承保規(guī)定和要求。對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目專心審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。連續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們不能有所松怠，要連續(xù)保持下去。公司年度工作計(jì)劃篇2一、在20__年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理1、完滿制度，狠抓落實(shí)。上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不絕完滿。2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、商酌，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門。第二三季度動(dòng)手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避開(kāi)漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。專心落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行仔細(xì)建帳。每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝集力。專心落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20__年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。規(guī)劃好員工的`職業(yè)生涯：以工程部為例，試驗(yàn)對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。保持與公司每一位員工的溝通溝通：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持溝通，了解員工所思所想。二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，搭配公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包含證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(依據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，引導(dǎo)用人部門派專人幫助完成新員工的職前培訓(xùn)。如率領(lǐng)新員工參觀熟識(shí)部門，把新員介紹給部門同事及重要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，引導(dǎo)、幫助部門組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互幫助精神。2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：漸漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，依據(jù)培訓(xùn)需求引導(dǎo)、幫助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。4、試驗(yàn)編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，漸漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。5、鼓舞員工自學(xué)：提倡人人學(xué)習(xí)、人人努力探求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。四、進(jìn)一步完滿績(jī)效考核評(píng)估工作1、加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度公司年度工作計(jì)劃篇320xx年，物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年，是集團(tuán)提倡的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)決“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面對(duì)的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定堅(jiān)固結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)重要有以下幾個(gè)方面：1．專心貫徹執(zhí)行集團(tuán)提倡的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有肯定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)倘若想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。2．整頓干隊(duì)伍伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成，員工許多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分本領(lǐng)還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決議，今年會(huì)在適那時(shí)候候進(jìn)行調(diào)整，完滿干隊(duì)伍伍，選拔高素養(yǎng)、本領(lǐng)強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。3．合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完滿的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門，分別是學(xué)生公寓管理部、學(xué)校管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。4．樂(lè)觀推動(dòng)“撥改付”?！皳芨母丁惫ぷ鲗?duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)緊要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行情形來(lái)看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的`界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題，“零修”的定義是什么，維護(hù)和修理范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維護(hù)和修理人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，全部有本領(lǐng)修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維護(hù)和修理權(quán)責(zé)不明的情形給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必需樂(lè)觀推動(dòng)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避開(kāi)推諉現(xiàn)象的發(fā)生。5．進(jìn)行定編、定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人汲取到工作崗位上來(lái)，不準(zhǔn)許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)緊要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。6．有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必需進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是由于我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包含公司的任務(wù)下實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來(lái)，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參加其中。7．調(diào)動(dòng)全公司員工樂(lè)觀性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)全部公司當(dāng)中，論創(chuàng)收本領(lǐng)，我們物業(yè)公司或許是最低的，由于全部的工作都是圍繞“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的實(shí)在方法有：（1）開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有許多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。（2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時(shí)間工作、科研，這些繁雜的事情我們樂(lè)意替老師們解決。（3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議供給花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能經(jīng)受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。（4）承接小型綠化工程。大型工程我們短時(shí)間還沒(méi)有本領(lǐng)承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。（5）加強(qiáng)、增添為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī)；另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純潔水飲水機(jī)，供給有償飲水。這樣，不但方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。公司年度工作計(jì)劃篇4為了加快房地產(chǎn)公司的工作進(jìn)程，合理、有效的訂立年度工作計(jì)劃，切實(shí)保障各部門、各崗位工作的順利開(kāi)展，針對(duì)公司當(dāng)前的近況，有必需做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必需去偽存精，優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu)，實(shí)行業(yè)績(jī)和收入掛鉤的調(diào)配體系，加大監(jiān)管力度，實(shí)行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式，統(tǒng)籌資源、切實(shí)解決工作中存在的系列問(wèn)題。一、體制改革采用多項(xiàng)目運(yùn)作模式，雙線管理。各項(xiàng)目以項(xiàng)目部的形式開(kāi)展工作。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的一切事務(wù)管理，包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對(duì)接事務(wù)，如：財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人員、考核等。總公司負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)(資金調(diào)度、稅務(wù)、融資)，中高層人員(招聘、調(diào)度、管理)，資源開(kāi)發(fā)(土地)，建筑料子采購(gòu)。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)報(bào)建、外部關(guān)系處置、工程計(jì)劃、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、本錢掌控、現(xiàn)場(chǎng)安全管理、人員管制、建筑料子管理(驗(yàn)收、實(shí)地評(píng)價(jià)、保管)、現(xiàn)場(chǎng)簽證、業(yè)主關(guān)系、與監(jiān)理關(guān)系、與設(shè)計(jì)院關(guān)系、工程更改、工程驗(yàn)收、工程資料(收集、建檔)等事務(wù)。二、強(qiáng)有力的人力資源保障實(shí)行總公司和項(xiàng)目部聯(lián)手招聘的模式，中高層以上的骨干人員由總公司負(fù)責(zé)招募、考核、錄用，以下派的方式給各項(xiàng)目部配置，既受項(xiàng)目部經(jīng)理管制，又受總公司監(jiān)督。各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)基層崗位人員的招聘。建立人才梯隊(duì)，為人員甄選、更新作儲(chǔ)備。三、組織關(guān)系重組梳理現(xiàn)有的配置，重新設(shè)計(jì)新的架構(gòu)。原則是：以崗定人。一定不是以人定崗。不能由于現(xiàn)有某人而設(shè)一個(gè)無(wú)效的崗位。明確各部門的《部門職責(zé)》和《個(gè)人崗位說(shuō)明書(shū)》，明確每個(gè)人的工作范圍、權(quán)限和對(duì)應(yīng)的責(zé)任，能夠有效地防止職務(wù)重疊、責(zé)任扯皮，鴨多不下蛋的局面。優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是：價(jià)值、工作量、匹配度、綜合考量的結(jié)果。四、工作流程的整合轉(zhuǎn)變現(xiàn)在的獨(dú)立管理流程，增添總公司監(jiān)督的工序。原則是：多而雜的事情簡(jiǎn)單化，以加快工作效率。加強(qiáng)橫向聯(lián)系的力度，杜絕“各自為政”的現(xiàn)象發(fā)生。五、建立新的《薪酬體系》形成長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化每個(gè)崗位的工資結(jié)構(gòu)，將來(lái)的工資將由許多板塊構(gòu)成，包含：基本工資、知識(shí)工資、崗位工資、職務(wù)津貼、績(jī)效工資、工齡工資、提成工資、風(fēng)險(xiǎn)收入、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、車輛補(bǔ)貼、駐外補(bǔ)貼、通訊費(fèi)、工作餐補(bǔ)貼等完滿福利體系。結(jié)合國(guó)家的法律法規(guī)，給在職人員辦理社保，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)：?jiǎn)T工生日恭賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓(xùn)等福利。六、建立目標(biāo)管理制公司訂立長(zhǎng)期、中期工作目標(biāo)，下發(fā)到各部門，由各部門提交仔細(xì)的月度、季度工作計(jì)劃。交總公司“監(jiān)督委員會(huì)”備案，總公司布置專人跟蹤計(jì)劃的實(shí)施情況，并直接對(duì)總裁負(fù)責(zé)。全部人員都必需提交《周工作計(jì)劃》，一份給本身的直接上司，一份給總公司“監(jiān)督委員會(huì)”。工作計(jì)劃里面要仔細(xì)注明：事項(xiàng)、估計(jì)完成時(shí)間、實(shí)在負(fù)責(zé)人、幫助人、完成情況、未完成的原因、改進(jìn)措施。工作計(jì)劃的達(dá)標(biāo)率是年度績(jī)效考核的重要依據(jù)。每季度由總公司“監(jiān)督委員會(huì)”召開(kāi)一次“工作檢討會(huì)”。分析各崗位的工作執(zhí)行情況，并開(kāi)展“批判與自我批判”，責(zé)任到人，精準(zhǔn)明確到每一件事。七、簽訂“工作責(zé)任狀”實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)收入，對(duì)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實(shí)行重獎(jiǎng)，對(duì)完不成工作任務(wù)的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處分。八、完滿勞動(dòng)關(guān)系每個(gè)人都必需和公司簽訂《勞動(dòng)合同》和《保密協(xié)議》。新進(jìn)人員必需體檢上崗，防備不必需的事件發(fā)生。公司年度工作計(jì)劃篇5找到一份工作更加的困難了，就是找到了一份工作，工作起來(lái)也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可是我感到了工作的吃力。我是從事公司銷售工作的，這在以前是一份特別好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面對(duì)著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)，這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不絕的思索后，寫出了我的年度工作計(jì)劃，新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃：一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面1、回訪完畢電話跟蹤，連續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)悟掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。3、做好每天的工作日記，仔細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況4、連續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，增補(bǔ)完滿新的酒水商資料。二、公司人力資源管理方面1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，依據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司實(shí)在情況，及時(shí)調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及掌控。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。4、重視工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成績(jī)?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、學(xué)校招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色飾演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超出法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(杰出績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超出)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金調(diào)配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。公司年度工作計(jì)劃篇6一、行政辦公室工作辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理與各部門的橋梁，是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，是保持酒店內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在酒店日常管理工作開(kāi)展中具有十分緊要的地位和作用。從20__年度酒店工作來(lái)看，酒店的各項(xiàng)決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實(shí)，酒店后勤工作是否保障有力，員工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱職的辦公室。為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用，在20__年度，我將和同事們?cè)谝韵?個(gè)方面開(kāi)展辦公室工作：1、發(fā)揮辦公室的參謀職能。a、在決策形成過(guò)程中，在幫忙領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。b、在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫忙領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化掌控上發(fā)揮參謀作用。c、在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫忙領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。2、發(fā)揮辦公室的承辦職能。a、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反愧工作總結(jié)等，需要專心對(duì)待，定期完成。b、對(duì)于酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策，率領(lǐng)本部員工不折不扣地去落實(shí)(負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任)。c、對(duì)員工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)频甑目捶ńㄗh，依據(jù)實(shí)際情況去處置。3、發(fā)揮辦公室的管理職能。a、文書(shū)管理。對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織布置，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。b、事務(wù)管理。對(duì)會(huì)議布置、部門用車、對(duì)外接待、辦公用具以及為酒店員工供給生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)專心操辦。使辦公室真正成為中心樞紐。4、發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)，即致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密搭配、步調(diào)全都的協(xié)調(diào)工作。二、人力資源部工作人力資源是酒店最珍貴的資源，在酒店經(jīng)營(yíng)、管理中是起決議作用的資源。人力資源部工作的優(yōu)劣直接影響酒店的生存與發(fā)展。人力資源部肩負(fù)著為酒店實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，為員工創(chuàng)造豐富人生的偉大使命。20__年度將幫助人力資源部做好下列4項(xiàng)工作：1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點(diǎn)，是人事行動(dòng)指南和工作綱領(lǐng)。前期，酒店全部的人力資源管理工作都參照了濟(jì)寧香港大酒店的方法來(lái)進(jìn)行。但是離實(shí)現(xiàn)提高效率、降低本錢、減少風(fēng)險(xiǎn)的效果有肯定的差距。為了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行業(yè)的水平。將幫助人力資源部設(shè)計(jì)出應(yīng)用、簡(jiǎn)單的組織架構(gòu)，編寫清楚明確的崗位職責(zé)、職務(wù)權(quán)限和激勵(lì)機(jī)制。2、招聘與配置：招聘是人力資源管理的開(kāi)端。在招聘方面，將幫助人力資源部依據(jù)全部崗位先內(nèi)部招聘、再社會(huì)招聘的原則，為員工供給更多的晉升機(jī)會(huì)。在人員配置方面，幫助相關(guān)部門共同訂立出合理的人員編制，并鼓舞員工在酒店范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃?dòng)，但必需堅(jiān)持一個(gè)原則，沒(méi)有培養(yǎng)出接班人的崗位不準(zhǔn)許晉升或調(diào)換崗位。也就是說(shuō)，想升職或換崗的人員，必需先培養(yǎng)接班人。3、培訓(xùn)培訓(xùn)工作是酒店基業(yè)長(zhǎng)青的動(dòng)力源，是員工成長(zhǎng)的充電器。卓有成效的培訓(xùn)工作是酒店與員工共同發(fā)展的緊要保障。將幫助人力資源部建立應(yīng)用完滿的培訓(xùn)體系、編制專項(xiàng)培訓(xùn)預(yù)算、訂立實(shí)在的培訓(xùn)目標(biāo)，全面推動(dòng)培訓(xùn)工作。a、在培訓(xùn)內(nèi)容上將分四個(gè)部分實(shí)施：包含文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技能、專業(yè)技能和管理技能。b、在培訓(xùn)時(shí)間上，將力爭(zhēng)做到全年人均學(xué)習(xí)時(shí)間累計(jì)實(shí)現(xiàn)十二天，即保證月均有一天的學(xué)習(xí)時(shí)間。c、在培訓(xùn)層次上將分為四類：包含高管培訓(xùn)、中層培訓(xùn)、基層培訓(xùn)和員工培訓(xùn)。d、在培訓(xùn)性質(zhì)上將分為入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)。4、績(jī)效與激勵(lì)績(jī)效管理是人力資源管理的生命線。員工能為公司創(chuàng)造價(jià)值，能夠?yàn)楣編?lái)績(jī)效，員工就是資源、是資本、是財(cái)富。不管是直接創(chuàng)造價(jià)值，還是間接創(chuàng)造價(jià)值，只要能創(chuàng)造價(jià)值，員工的酬勞就是投資，否則就是本錢或者是揮霍。激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的加油站。通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制，能夠開(kāi)發(fā)員工的潛能，提高組織的績(jī)效。否則，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣，或者績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制不能夠做到客觀公正，企業(yè)必將難以生存發(fā)展。必需通過(guò)卓有成效的績(jī)效管理，做到能者上、平者讓、庸者下，甚至是績(jī)效提升速度跟不上企業(yè)發(fā)展速度的，也要依據(jù)強(qiáng)制排序、末位淘汰的原則進(jìn)行末位淘汰。只有這樣我店才略基業(yè)長(zhǎng)青、穩(wěn)步發(fā)展。將幫助人力資源部加大績(jī)效管理和激勵(lì)的力度，堅(jiān)持定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合，結(jié)果評(píng)價(jià)與行為評(píng)價(jià)相結(jié)合，個(gè)人評(píng)價(jià)與上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合，季度評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)相結(jié)合，個(gè)人收入與公司效效益相結(jié)合，強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向，重視行為掌控。逐漸加大績(jī)效工資的比例，制作酒店短、中、長(zhǎng)期的激勵(lì)措施。公司年度工作計(jì)劃篇7一、順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段：完滿自我造血功能，逐漸轉(zhuǎn)虧為盈。在新的一年里，旅游分公司實(shí)現(xiàn)第三贏：是在發(fā)展中完滿了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平，高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。此階段分二步開(kāi)展：第一步，借助20xx企業(yè)工作計(jì)劃線的推廣，通過(guò)導(dǎo)游講解和宣傳單頁(yè)的發(fā)放，來(lái)宣傳b線的活動(dòng)。b線的推廣工作，第一，可以通過(guò)20xx企業(yè)工作計(jì)劃線的宣傳;第二，和社會(huì)著名的旅游機(jī)構(gòu)合作，選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費(fèi)用初定為100元/人，服務(wù)內(nèi)容包含優(yōu)秀導(dǎo)游陪伴講解、意外保險(xiǎn)、各個(gè)門票費(fèi)用、生態(tài)就餐費(fèi)用、原生態(tài)槐林緩步、參觀歡樂(lè)雞和歡樂(lè)土豬、親自體驗(yàn)撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥(niǎo)和魅力梅花鹿賽跑等。自費(fèi)項(xiàng)目包含駿馬疾馳、細(xì)狗攆兔、路虎車疾馳沙漠、自由購(gòu)物。訂立出導(dǎo)游的銷售激勵(lì)方案，布置優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客，自費(fèi)項(xiàng)目業(yè)績(jī)及公司銷售業(yè)績(jī)均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。第二步，增添b線的活動(dòng)范圍。具備肯定的條件后，可以在槐林中，建造本身的留宿環(huán)境，可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費(fèi)項(xiàng)目利潤(rùn)空間大。在進(jìn)行以上二步活動(dòng)中，要不絕增添槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必需保證口感好且產(chǎn)品價(jià)格檔次各異，讓全部顧客都有消費(fèi)機(jī)會(huì)。增添熟食包裝，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品，提高價(jià)格，提升品質(zhì)。二要增添槐林的娛樂(lè)活動(dòng)。（建議增添槐林蒔植面積，植樹(shù)造林，美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。）翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客本身體驗(yàn)用牛車耕地，本身親手蒔植植物，美化槐林環(huán)境，為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘?jiǎng)?chuàng)造條件，可謂雙贏。利用槐林細(xì)狗攆兔的娛樂(lè)項(xiàng)目，增添看點(diǎn)，增添產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚(yú)池，讓游客體驗(yàn)釣魚(yú)的樂(lè)趣，釣魚(yú)者付肯定費(fèi)用后，魚(yú)可以由餐廳加工制作成熟食。二、工作重點(diǎn)1、連續(xù)做好“一日游”活動(dòng)，保證工作有序開(kāi)展。作為集團(tuán)公司的對(duì)外服務(wù)窗口，旅游分公司將連續(xù)圍繞“擴(kuò)大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”，開(kāi)展“免費(fèi)團(tuán)體游”與“自費(fèi)自駕游”活動(dòng)，為集團(tuán)下屬各分子公司及西安、咸陽(yáng)旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù)，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。2、樂(lè)觀開(kāi)展宣傳工作，努力拓展?fàn)I銷市場(chǎng)。以“組織游客進(jìn)行觀光旅游”為導(dǎo)向，大力宣傳公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷”的目的，拓展西安、咸陽(yáng)市場(chǎng)客源，把握動(dòng)態(tài)、大力營(yíng)銷、多形式開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化變化。3、拓寬營(yíng)銷思路，精心策劃宣傳，提升旅游吸引力。充足發(fā)揮春季“萬(wàn)畝槐林”景觀資源優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)籌備“自駕游活動(dòng)”及娛樂(lè)項(xiàng)目的開(kāi)展，圍繞“細(xì)狗攆兔”、“沙漠悠閑騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無(wú)觀舒暢菩薩”、“黃河濕地”、“八魚(yú)石墓群”等六項(xiàng)開(kāi)展娛樂(lè)項(xiàng)目活動(dòng)，增添旅游公司的亮點(diǎn)，從而增添收益！4、不絕加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，抓好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升員工素養(yǎng)。堅(jiān)固樹(shù)立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，下大力、多形式搞好員工培訓(xùn)，提高各個(gè)版塊員工的綜合素養(yǎng)，打造一支素養(yǎng)形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過(guò)硬隊(duì)伍，加強(qiáng)旅游公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。5、加強(qiáng)旅游安全管理，杜絕車輛不安全事故。加強(qiáng)司機(jī)的安全培訓(xùn)教育工作（每月1號(hào)和2號(hào)），完滿車輛