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BUSINESSFINANCINGPLAN培訓(xùn)人:XXX時間:20XX.07.21XXX科技公司管理者如何帶好團(tuán)隊(duì)企業(yè)培訓(xùn)/員工培訓(xùn)/團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)/入職培訓(xùn)目錄CONTENTS中層管理02middlemanagement01什么是團(tuán)隊(duì)Whatisateam給管理者的建議04Advicetomanagers如何管理03HowtomanageSHANQIU什么是團(tuán)隊(duì)Whatisateam01定義:團(tuán)隊(duì)就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。第一部分什么是團(tuán)隊(duì)?如何判斷一名管理者是否稱職?
是否具備組織團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的能力SHANQIU中層管理middlemanagement02第二部分中層管理1.公司把我們放在中層就是讓我們?nèi)硇牡赝度刖褪亲屛覀兲峤唤Y(jié)果就是讓我們帶好團(tuán)隊(duì)就是讓我們處理問題就是讓我們承擔(dān)責(zé)任就是讓我們上傳下達(dá)2、中層管理者角色定位第二部分中層管理在領(lǐng)導(dǎo)面前,我是下級,是命令的執(zhí)行者在下屬面前,我是領(lǐng)導(dǎo),是公司的形象和代表在其他部門面前,我是服務(wù)者和配合者受公司委托,我是本部門的管理者在公司決策方面,我是信息提供者、建議者13254中層管理者需要五多他們也要“看、想、聽、問、做”高層沒有指明的事。中層不只是執(zhí)行高層所交辦的事,更重要的是:第二部分中層管理看想聽問做企業(yè)中層應(yīng)做好的四項(xiàng)重點(diǎn)工作第二部分中層管理選好人,并放好位。1做好規(guī)劃,并使之便于操作。2開好會,調(diào)整好方向和狀態(tài)。3訓(xùn)練好員工,迫使員工成長和進(jìn)步4SHANQIU如何管理Howtomanage03管理詮釋管理的4R原則:第三部分如何管理找對的人找RightPeople放在ghtPosition放用RightWays放去做ightThings=管(事)+理(人)管理(1)“管”蘊(yùn)含著權(quán)力,體現(xiàn)的是指揮與服從;管字詮釋“管”就是要:管住管好;“管”之道在于對事不對人,就要求對事要按制度來辦。第三部分如何管理管(2)要把“管”的工作做好,需要的是權(quán)責(zé)界定的清晰和指令流程的通暢。(3)支持“管”的是一套制度。理字詮釋“理”之要在于理清理順;“理”之道在于對人要講情面,即對事無情,對人有情。第三部分如何管理理(1)“理”蘊(yùn)含著智慧,體現(xiàn)的是溝通與協(xié)作。(2)要把“理”的工作做好,需要的是組織系統(tǒng)的凝聚力和認(rèn)同感。(3)支持“理”的是企業(yè)文化。領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三個條件成功管理他人的能力第三部分如何管理德行(人品好)智慧(有預(yù)見)能力(做事強(qiáng))鐘聲管理的啟示一個小和尚在廟里擔(dān)任撞鐘一職,三個月之后,住持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮?”老住持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?!?/p>
第三部分如何管理鐘聲管理的啟示分析第三部分如何管理從管理的角度講,住持犯了三個錯誤一是沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn),鐘要撞到什么程度;1二是沒有說明撞鐘的重要性,而不明白工作的意義,容易使他產(chǎn)生懈怠心理;2三是沒有進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練,使小和尚具備相應(yīng)的工作技能。3一明確工作職責(zé)(讓執(zhí)行者知道做什么)二明白工作的意義(為什么做)三統(tǒng)一做事的方法(怎樣做)四制定工作標(biāo)準(zhǔn)(做到什么程度)好的管理者應(yīng)該會:沒有不合格的員工,只有不合格的管理者。第三部分如何管理修路原則(如何對事不對人)第三部分如何管理第一如果有人出了差錯,千萬別急著抱怨這個人有問題,建議應(yīng)該檢查“路”,是不是路有問題;第二管理者的核心是修路,而不是管人;第三只要發(fā)現(xiàn)問題,就要立即“修路”;第四路指的是制度,規(guī)則,政策等。制度就是路第三部分如何管理如果有人干活偷懶,一定是因?yàn)楝F(xiàn)行的規(guī)則即“路”能給他人偷懶的機(jī)會。1如果有人不求上進(jìn),那一定是因?yàn)榧畲胧┻€不夠有力,或至少是你還沒有找到激勵他的辦法。2如果有人需要別人監(jiān)督才能做好工作,那一定是因?yàn)槟氵€沒有設(shè)計(jì)出一套足以讓人自律的游戲規(guī)則。3如果某一環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,那一定是因?yàn)檫@段“路”上職責(zé)劃分的不夠細(xì)致明確。4二、人才是放對地方的人才是人才管理者最首要的工作,就是幫助員工找到適合他的工作位置。
——人要和崗位匹配第三部分如何管理案例--兩個老板的對話一次工商界的聚會中,幾個老板談自己的經(jīng)營心得。其中一個說:“我手上有三個不成長的員工,現(xiàn)在正準(zhǔn)備找機(jī)會把他們炒掉。”另一個老板問:“為什么要這樣做呢?他們?yōu)楹尾怀刹??”“一個就知道吹毛求疵,整天嫌這嫌那;一個杞人憂天,老是害怕工廠有事,還有一個混水摸魚,整天在外面閑逛?!钡诙€老板聽后想了想,說:“既然這樣,你就把這三個人讓給我吧!”這個老板有問題嗎?他想做什么呢?第二天,三個人到新公司報到,新的老板開始分配工作:喜歡吹毛求疵的人,負(fù)責(zé)管理品質(zhì);害怕出事的人,讓他負(fù)責(zé)保安系統(tǒng)的管理;喜歡混水摸魚的人,讓他負(fù)責(zé)商品宣傳,整天在外面跑來跑去。!第三部分如何管理(1)幫助員工找對位置管理者最重要工作就是幫助員工找對位置.案例--兩個老板的對話啟示第三部分如何管理要讓員工清楚地知道:喜歡做什么?適合做什么?能做什么?最擅長做什么?做的怎么樣?
(2)讓合適的人做合適的事案例--兩個老板的對話啟示第三部分如何管理公司只給那些追求卓越的員工留位置
人才錯位,事情肯定失位尋找最合適崗位要求的人才案例:西游記中的角色分析第三部分如何管理唐僧起著凝聚和完善的作用孫悟空起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用沙和尚起者協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用人才都是培訓(xùn)出來的把服從訓(xùn)練當(dāng)成習(xí)慣控制員工的行為不如控制他的思維第三部分如何管理011、與下屬保持適當(dāng)?shù)木嚯x這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字,033、莫因自己的喜好影響制度這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字,022、不要與下屬爭名奪利這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字,044、別因小利益損公益這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字,管理者自身的倫理規(guī)則第三部分如何管理SHANQIU給管理者的建議Advicetomanagers041).你檢查什么就得到什么員工只做你所檢查的,不做你所期望的第四部分給管理者的建議盯是跟進(jìn)盯是確認(rèn)盯是職責(zé)盯是職業(yè)精神盯2).把檢查成為制度每天要專門拿出一點(diǎn)時間檢查工作第四部分給管理者的建議每天都要檢查你所管轄的工作的一部分不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容要交換時間,也要交換檢查的內(nèi)容,如有時上午檢查,有時在下午檢查,如果有倒班,夜班也要檢查。1233).如何有效檢查?先思考你要檢查的重點(diǎn),再去檢查每次檢查的內(nèi)容不要少于三點(diǎn),但也不要多于八點(diǎn);把全部工作程序和工作任務(wù)都要作為檢查內(nèi)容。每天檢查的內(nèi)容要有變化;第四部分給管理者的建議123如何讓員工自覺工作第四部分給管理者的建議
想要員工不找借口,關(guān)鍵看主管不在和在時情況有何不同?
合格的主管是當(dāng)他不在場時,下屬做事和他在時一個樣。當(dāng)他不在場時他們就做不好,表明主管是不稱職的。
合格的主管是嚴(yán)格按照公司要求訓(xùn)練員工,在他不在時要他們做的和在時一樣好。三、人才是激勵出來激勵是人才的加油站高效率靠激勵你想得到什么就激勵什么第四部分給管理者的建議BUSINESSFINANCINGPLAN培訓(xùn)人:XXX時間:20XX.07.21XXX科技公司THANKS!企業(yè)培訓(xùn)/員工培訓(xùn)/團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)/入職培訓(xùn)管理者如何帶好團(tuán)隊(duì)Howamanagerleadsateam主講:高級培訓(xùn)師時間:20xx年xx月xx日目錄什么是團(tuán)隊(duì)中層管理如何管理管理建議01020304第一章
什么是團(tuán)隊(duì)PARTONEWHATISateam什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)就是由兩個或者兩個以上的、相互作用、相互依賴的個體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。
團(tuán)隊(duì)管理者如何判斷管理者是否稱職?判斷標(biāo)準(zhǔn):是否具備組織團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的能力。第二章
中層管理PARTTWOMIDDLEMANAGEMENT中層管理公司為什么把我們放在中層?1.就是讓我們?nèi)硇耐度?.就是讓我們提交結(jié)果3.就是讓我們帶好團(tuán)隊(duì)4.就是讓我們處理問題5.就是讓我們承擔(dān)責(zé)任6.就是讓我們上傳下達(dá)角色定位1在領(lǐng)導(dǎo)面前,我是下級,是命令的執(zhí)行者;2345在下屬面前,我是領(lǐng)導(dǎo),是公司的形象和代表;在其他部門面前,我是服務(wù)者和配合者;受公司委托時,我是本部門的管理者;在公司決策方面,我是信息提供者和建議者。角色定位成為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是什么?領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的條件:成功管理他人的能力德行
(人品好)能力(做事強(qiáng))智慧(有預(yù)見)角色定位中層不只是執(zhí)行高層所交辦的事,更重要的是,對于高層沒有指明的事,他們也要:看想聽問做一個小和尚在廟里擔(dān)任撞鐘一職,三個月之后,住持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮?”老住持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?!辩娐暪芾淼墓适络娐暪芾淼膯⑹緩墓芾淼慕嵌戎v,住持犯了三個錯誤:一是沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn),鐘要撞到什么程度;二是沒有說明撞鐘的重要性,而不明白工作的意義,容易使他產(chǎn)生懈怠心理;三是沒有進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練,使小和尚具備相應(yīng)的工作技能。第三章
如何管理PARTTHREEHOWTOMANAGE管理的基本觀點(diǎn)下級工作的每一次失誤,都反映管理工作的缺陷。失誤是信號!12中層管理的重點(diǎn)工作明確工作職責(zé)讓執(zhí)行者知道做什么明白工作意義為什么做統(tǒng)一做事方法怎樣做制定工作標(biāo)準(zhǔn)做到什么程度1234如何對事不對人1234修路原則如果有人出了差錯,千萬別急著抱怨這個人有問題,建議應(yīng)該檢查“路”,是不是路有問題;管理者的核心是修路,而不是管人;只要發(fā)現(xiàn)問題,就要立即“修路”;路指的是制度,規(guī)則,政策等。制度就是路如果有人干活偷懶,一定是因?yàn)楝F(xiàn)行的規(guī)則即“路”能給他人偷懶的機(jī)會。如果有人干活偷懶,一定是因?yàn)楝F(xiàn)行的規(guī)則即“路”能給他人偷懶的機(jī)會。如果有人不求上進(jìn),那一定是因?yàn)榧畲胧┻€不夠有力,或至少是你還沒有找到激勵他的辦法。如果有人需要監(jiān)督才能做好工作,那一定是因?yàn)槟氵€沒有設(shè)計(jì)出一套足以讓人自律的游戲規(guī)則。如果某一環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,那一定是因?yàn)檫@段“路”上職責(zé)劃分的不夠細(xì)致明確。放對地方的人才管理者最首要的工作,就是幫助員工找到適合他的工作位置。
——人要和崗位匹配兩個老板的對話一次工商界的聚會中,幾個老板談自己的經(jīng)營心得。其中一個說:“我手上有三個不成長的員工,現(xiàn)在正準(zhǔn)備找機(jī)會把他們炒掉?!绷硪粋€老板問:“為什么要這樣做呢?他們?yōu)楹尾怀刹??”“一個就知道吹毛求疵,整天嫌這嫌那;一個杞人憂天,老是害怕工廠有事,還有一個混水摸魚,整天在外面閑逛?!钡诙€老板聽后想了想,說:“既然這樣,你就把這三個人讓給我吧!”這個老板有問題嗎?他想做什么呢?第二天,三個人到新公司報到,新的老板開始分配工作:喜歡吹毛求疵的人,負(fù)責(zé)管理品質(zhì);害怕出事的人,讓他負(fù)責(zé)保安系統(tǒng)管理;喜歡混水摸魚的人,讓他負(fù)責(zé)商品宣傳,整天在外面跑來跑去。你有什么收獲和啟發(fā)?幫助員工找對位置管理者最重要工作就是幫助員工找對位置,要讓員工清楚地知道:喜歡做什么適合做什么能做什么最擅長做什么做得怎么樣讓合適的人做合適的事010203尋找最合適崗位要求的人才;人才錯位,事情肯定失位;公司只給那些追求卓越的員工留位置;西游記中的角色分析唐僧:凝聚和完善的作用孫悟空:創(chuàng)新和推進(jìn)的作用豬八戒:信息和監(jiān)督的作用沙和尚:協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用管理四知道1知道下屬應(yīng)該做什么2知道下屬要做多少3知道下屬做到什么程度4知道下屬特定時間內(nèi)的進(jìn)度人才都是培訓(xùn)出來的0102把服從訓(xùn)練當(dāng)成習(xí)慣控制員工的行為不如控制他的思維BUSINESSBUSINESS不因自己喜好影響制度管理者自身的倫理規(guī)則與下屬保持適當(dāng)?shù)木嚯x不要與下屬爭名奪利別因小利益損公益管字詮釋管理
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管(事)+理(人)管理4R原則管理4R原則管理4R原則管理4R原則找對的人1234放在對的位置用對的方法去做對的事RightPeopleRightPositionRightWaysRightThings理字詮釋“理”蘊(yùn)含著智慧,體現(xiàn)的是溝通與協(xié)作。要把“理”的工作做好,需要的是組織系統(tǒng)的凝聚力和認(rèn)同感。支持“理”的是企業(yè)文化?!袄怼敝涝谟趯θ艘v情面,即對事無情,對人有情?!袄怼敝谟诶砬謇眄?。檢查什么就得到什么員工只做你所檢查的,不做你所期望的。盯是跟進(jìn)盯是職業(yè)精神盯是確認(rèn)盯是職責(zé)每天要專門拿出一點(diǎn)時間檢查工作。每天都要檢查你所管轄的工作的一部分;不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容;要交換時間,也要交換檢查的內(nèi)容,如有時上午檢查,有時在下午檢查,如果有倒班,夜班也要檢查。讓檢查成為制度如何有效檢查如果有人干活偷懶,一定是因?yàn)楝F(xiàn)行的規(guī)則即“路”能給他人偷懶的機(jī)會。先思考你要檢查的重點(diǎn),再去檢查; 每次檢查的內(nèi)容不要少于三點(diǎn),但也不要多于八點(diǎn);每天檢查的內(nèi)容要有變化;把全部工作程序和工作任務(wù)都要作為檢查內(nèi)容。1234如何讓員工自覺工作010
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