jsp驢友社交系統(tǒng)平臺mysql-qlrp論文

畢業(yè)設(shè)計（論文）材料之二（2）本科畢業(yè)設(shè)計(論文)開題報告題目：驢友社交系統(tǒng)平臺SocialSystemPlatformfortravellingcompanion課題類型：設(shè)計√實驗研究□論文□學(xué)生姓名：學(xué)號：專業(yè)班級：學(xué)院：計算機與信息學(xué)院指導(dǎo)教師：（講師/講師）開題時間：2019年3月12日2019年3月12日一、本課題的研究意義、研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢1.研究意義隨著信息化社會的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已在人們的日常工作生活中起著越來越重要的作用。再加上人民物質(zhì)文化水平不斷提高，對精神幸福的追求也愈發(fā)強烈，旅游便成為人們放松身心的絕佳選擇?！绑H友”一詞為網(wǎng)絡(luò)詞匯,最初來源于新浪旅游論壇，專指“戶外族”、“暴走一族”、戶外運動的愛好者?！绑H友”給旅游行業(yè)帶來了新鮮的氣息,同時也加快了旅游行業(yè)變革的進(jìn)程。所以“驢友”社交系統(tǒng)平臺在信息化時代下旅游行業(yè)上的地位顯而易見[1]。2.研究現(xiàn)狀（1）國內(nèi)現(xiàn)狀“驢友”社交所帶來的放松是身心愉悅的放松，它的受眾不再僅僅是青年旅行者，而是發(fā)展到各年齡階段的群體。越來越多的游客不再滿足于傳統(tǒng)的旅游模式，而是希望自行安排自己的旅游時間和線路，因此需要在出發(fā)之前通過互聯(lián)網(wǎng)等手段獲取足夠多的旅行目的地的相關(guān)信息來制訂自己的旅行計劃。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，各種各樣的旅游信息通過旅游網(wǎng)站、達(dá)人攻略、旅行博客等方式[2]。中國旅游網(wǎng)站經(jīng)過多年的建設(shè)發(fā)展，形成了多種網(wǎng)站類型共存的市場格局。按網(wǎng)站運營商性質(zhì)的不同，可以分為以攜程、同程網(wǎng)站為代表的在線旅游服務(wù)代理商；中青遨游網(wǎng)等傳統(tǒng)旅游服務(wù)商線上分支網(wǎng)站；七天連鎖酒店、國航等為代表的酒店、傳統(tǒng)航空公司的直銷網(wǎng)站；以去哪兒網(wǎng)站為代表的垂直旅游搜索引擎；此外，還有雅虎、搜狐等門戶網(wǎng)站的旅游頻道等[3]。國內(nèi)的旅游網(wǎng)站，一味地增加鏈接數(shù)量，而不是增加網(wǎng)站的信息含量和知名度。同時缺乏英文版本，對國外游客不友好，沒有加強旅游網(wǎng)站自身建設(shè)，擴大合作范圍[4][5]。一方面，就網(wǎng)站界面功能而言，其存在用戶界面友好性低、信息更新滯后的問題。有些對社交平臺不夠熟悉的用戶在查詢信息時會有些困難，同時由于其信息更新的滯后性，不能第一時間內(nèi)更新最新的旅游信息，故其存在交互性不強的問題。另一方面，就網(wǎng)站的虛擬旅游產(chǎn)品和服務(wù)而言，其內(nèi)容較單調(diào)。產(chǎn)品形式的虛擬性極低，大部分網(wǎng)站對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的展示多采用二維圖片和三維實景，對于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用不到位。同時，體驗性元素的設(shè)計不夠，因而體驗性不強。由此可見，多數(shù)網(wǎng)站還處于低水平階段，網(wǎng)站界面功能也存在諸多問題，亟待改進(jìn)[6][7]。（2）國外現(xiàn)狀國外關(guān)于旅游分享的研究開始的較早、較成熟，研究成果也較多。ScottNoel等探討了旅游與酒店業(yè)相關(guān)知識分享的概念及其運用[8]。此后，關(guān)于旅游分享的研究成果大量涌現(xiàn)，研究范圍也在不斷擴大。AnilBilgihana等借助旅游社交網(wǎng)絡(luò)，研究了消費者對旅游知識分享的感知行為，指出實用性感知和誠信感知，對分享行為有著積極的影響[9]。由此可知，旅游者在虛擬社區(qū)進(jìn)行旅游分享的因素與旅游者的個人看法、分享行為和社區(qū)忠誠度有關(guān)。同時，不同文化背景下的旅游者，他們的信息分享行為也有所不同[10]。3.發(fā)展趨勢（1）線上產(chǎn)品到線下服務(wù)的延伸從目前國內(nèi)旅游社交平臺的產(chǎn)品類型和目標(biāo)市場來看，雖然各具特色，產(chǎn)品同質(zhì)化競爭并不凸顯。然而，伴隨今后整個社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及境外更為成熟的社交平臺的加入，市場競爭將更為激烈。2015年窮游網(wǎng)就對大部分產(chǎn)品做出了戰(zhàn)略升級。以UGC起家的窮游網(wǎng)，目前除了線上的核心內(nèi)容外，已將業(yè)務(wù)線逐漸延伸到了線下。2015年8月，窮游首家海外線下旅游社區(qū)Q-Home在清邁設(shè)立，2016年8月京都Q-Home開業(yè)。窮游的Qhome可以為國內(nèi)的旅游者進(jìn)行咨詢服務(wù)和產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，同時也是窮游的線上用戶在清邁和京都的聚集和交流場所?？梢?，窮游已經(jīng)開始向旅游目的地資源進(jìn)行著力布局，此舉也讓窮游對線上用戶有了線下的服務(wù)，通過線下交流更能增加用戶的群體歸屬感，激發(fā)他們的購買意向。因而，結(jié)合線下服務(wù)來提升線上產(chǎn)品的競爭力將是今后旅游社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢之一[11]。（2）產(chǎn)品多樣化到服務(wù)專業(yè)化的轉(zhuǎn)變根據(jù)相關(guān)專家學(xué)者已有的研究表明，當(dāng)游客不具備較高專業(yè)能力的時候，他們更多的會考慮所接受到的信息的真實性和準(zhǔn)確性，以及信息來源的能力。而目前，國內(nèi)旅游社交網(wǎng)絡(luò)平臺鮮有對用戶所發(fā)布的內(nèi)容的真實性、評論的權(quán)威性進(jìn)行管理。因此，國內(nèi)的旅游社交平臺應(yīng)進(jìn)一步對用戶的人群屬性做細(xì)分，在明確需求后，對平臺所生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)一步導(dǎo)入專家內(nèi)容生成和職業(yè)內(nèi)容生成模式在社交平臺上的應(yīng)用。在用戶需要幫助的時候，讓他們感知到旅游社交平臺的專業(yè)性，增加用戶對平臺的依賴性和信任感。（3）傳統(tǒng)交互方式到沉浸交互體驗的嘗試旅游業(yè)對于VR技術(shù)的應(yīng)用，主要集中在VR沉浸交互體驗和用來激發(fā)潛在游客開始旅行的廣告和目的地營銷上。VR內(nèi)容不能代替人們前往目的地度假旅游，這一點毋庸置疑，但是在激發(fā)人們旅游動機方面，從一定程度上VR能降低游客前往該旅游目的地的知覺風(fēng)險，更好地進(jìn)行旅游決策。因此，如何從提供傳統(tǒng)的交互方式進(jìn)入到沉浸式交互體驗，這對于目前的旅游社交網(wǎng)絡(luò)平臺既是一次挑戰(zhàn)，更是一次機會。社會信息化時代，旅游行業(yè)的發(fā)展面臨著機遇的同時，也面臨了挑戰(zhàn)。簡單來說旅游可以提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，提高人們生活水平，豐富人們的生活。國內(nèi)外的類似社交網(wǎng)站，在方便生活的同時，也隱藏著一些信息重復(fù)和安全隱患。因此，能夠吸引用戶的焦點、提供豐富簡明準(zhǔn)確的服務(wù)信息、方便用戶交流分享心得體會的驢友社交系統(tǒng)平臺，才能夠更好地適應(yīng)信息現(xiàn)代化背景下人們的需求。二、主要設(shè)計內(nèi)容1.驢友社交系統(tǒng)平臺概述本課題采用JAVA語言，為用戶提供一個在旅行之前便可以在網(wǎng)上事先進(jìn)行旅游信息查詢、交流的平臺，即驢友社交系統(tǒng)平臺。本平臺擬在Eclipse開發(fā)環(huán)境下，結(jié)合MySQL數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行驢友系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，并在ApacheTomcat上進(jìn)行測試運行。本課題的主要任務(wù)，是完成一個完整的驢友社交系統(tǒng)平臺。用戶可以通過登陸本系統(tǒng)平臺，操作相應(yīng)的模塊，瀏覽旅游信息，查看旅游景點攻略，得到目標(biāo)地點的評論和反饋等。通過對驢友社交平臺的全面管理，可以方便驢友交流心得，查找感興趣景點、探索新知風(fēng)景和有效避免旅游出行可能遇到的問題。本系統(tǒng)研究的主要內(nèi)容，是解決以下幾個問題：（1）將網(wǎng)絡(luò)中的旅游攻略、景點信息等導(dǎo)入系統(tǒng)，并確保信息的可靠性和完整性。（2）權(quán)限管理分為普通用戶和管理員兩類。普通用戶可以查詢、分享旅游信息，管理員可以通過登錄后臺對平臺的基本情況進(jìn)行添加、刪除和修改等管理。（3）用戶成功登錄本系統(tǒng)后，擁有查詢個人信息的操作權(quán)限，同時可以査看相應(yīng)的旅游景點、自駕攻略等。2.系統(tǒng)基本功能本系統(tǒng)的主要功能如下：（1）登錄模塊a.管理員：負(fù)責(zé)對普通用戶的權(quán)限信息和系統(tǒng)平臺上的信息進(jìn)行修改。b.用戶：可以查詢旅游信息，查看對景點的評價等。（2）旅游景點分享模塊用戶注冊后，可以在本系統(tǒng)平臺發(fā)布自己的心得，其它用戶可以查看心得、評論心得。管理員可以刪除不合規(guī)定的信息。旅程安排模塊用戶可以查詢目的地的酒店、開放時間等信息，以便做出最佳的旅程安排。駕車旅行模塊如若用戶選擇自駕，則可以根據(jù)查詢到的信息，制定出一條最佳路線，節(jié)省油錢和避免不必要的麻煩。獨立出行模塊如若用戶選擇徒步，也可以根據(jù)查詢到的信息，找出旅行的捷徑。三、研究方案、工作重難點及工作計劃1.研究方案（1）收集相關(guān)的文獻(xiàn)資料，進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)，明確功能介紹及設(shè)計方案。（2）進(jìn)行功能設(shè)計和需求分析，確定系統(tǒng)的需求及設(shè)計詳細(xì)內(nèi)容。（3）對系統(tǒng)功能進(jìn)行總體分析和設(shè)計，明確系統(tǒng)功能模塊之間的相互關(guān)系。（4）學(xué)習(xí)并掌握系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)的基本流程與方法。（5）對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析和設(shè)計，掌握數(shù)據(jù)庫設(shè)計和數(shù)據(jù)庫連接等相關(guān)知識。（6）設(shè)計美觀易用的用戶界面，保證系統(tǒng)的易用性。2.工作重難點（1）數(shù)據(jù)的一致性問題針對數(shù)據(jù)一致性問題，可采用事物處理的方法。當(dāng)一系列操作需要都執(zhí)行時，如果有一步因為某種原因而沒有完成，則數(shù)據(jù)庫自動根據(jù)已經(jīng)完成的操作回滾數(shù)據(jù)，保證了數(shù)據(jù)不會出現(xiàn)混亂，使數(shù)據(jù)始終保持一致。如用戶在發(fā)布動態(tài)時，因為某些因素行為中斷，采用事務(wù)性數(shù)據(jù)處理則可以避免數(shù)據(jù)混亂。（2）系統(tǒng)的界面設(shè)計采用簡潔易操作的友好交互界面，可以更好地吸引用戶，所以系統(tǒng)界面一定要美觀易用，讓用戶易于上手，保留用戶使用的舒適感。前臺界面將按照不同的旅程安排進(jìn)行設(shè)計，同時，由于驢友行為的自發(fā)性，用模糊搜索代替精確搜索，會給驢友們意想不到的驚喜。（3）對不同類型客戶進(jìn)行分類因為本課題是建立一個社交網(wǎng)站，用戶量大，需要對不同類型的用戶進(jìn)行分類?？筛鶕?jù)用戶不同的年齡，推薦更適合不同年齡階層的用戶出行的旅游地點。如對于青年用戶可以推薦地勢陡峭的景點，對于中老年用戶可以推薦地勢平緩的景點。系統(tǒng)的安全性問題用戶在發(fā)布攻略、心得后，管理員需對發(fā)布的攻略、心得等進(jìn)行審核，用以確保發(fā)布的信息是健康、有用的。3.工作計劃：27/211/312/325/326/38/49/429/430/427/528/517/61-2周3-4周5-6周7-9周10-13周14-16周畢業(yè)設(shè)計開始,選題；收集、查閱與課題的相關(guān)的資料，對課題進(jìn)行可行性分析。了解課題所研究的系統(tǒng)運作過程廣泛閱讀課題所要掌握的基礎(chǔ)文獻(xiàn)，收集準(zhǔn)備與課題有關(guān)的專業(yè)文獻(xiàn)資料，了解課題內(nèi)容及研究意義，開始撰寫開題報告。與指導(dǎo)老師討論，逐步確定要解決的問題以及解決問題的技術(shù)方法，并討論分析得出的需求分析，撰寫需求分析報告。根據(jù)分析階段得出的報告對系統(tǒng)進(jìn)行概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計，并撰寫設(shè)計說明書，并根據(jù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)搭建開發(fā)環(huán)境。根據(jù)系統(tǒng)詳細(xì)說明書對系統(tǒng)的各模塊進(jìn)行編碼實現(xiàn)。編寫測試報告，進(jìn)行單元測試和集成測試，同時整理前期材料，開始準(zhǔn)備撰寫畢業(yè)設(shè)計論文。撰寫并整理畢業(yè)設(shè)計論文，指導(dǎo)老師審閱，準(zhǔn)備答辯，答辯并總結(jié)。準(zhǔn)備階段開題撰寫階段分析階段實現(xiàn)階段測試階段論文撰寫階段四、閱讀的主要參考文獻(xiàn)[1]李雯,時靜雅.“驢友”自助旅游發(fā)展之我見[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院學(xué)報(綜合版),2010,8(02):125-128.[2]陸川偉,孫群,郭健,李愛光,彭澤峰.基于網(wǎng)頁旅游攻略的旅行線路規(guī)劃[J].測繪學(xué)報,2015,44(S1):117-122+128.[3]趙凌冰.中國旅游網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析[J].硅谷,2013,6(07):171+169.[4]薛枝梅,谷麗偉,李建英,蘇曉麗.旅游立市背景下秦皇島旅游網(wǎng)站現(xiàn)狀調(diào)研和對策研究[J].商場現(xiàn)代化,2012(28):109-110.[5]廉同輝,余菜花,宗乾進(jìn).我國旅游網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)研究——基于社會網(wǎng)絡(luò)分析法[J].旅游科學(xué),2012,26(06):80-88.[6]熊偉,葉淋瑋.我國虛擬旅游網(wǎng)站的功能評價研究[J].人文地理,2011,26(02):154-160.[7]王耀斌，楊玲,孫傳玲,蔣金萍.基于文本挖掘的典型旅游網(wǎng)站旅游分享比較研究——以甘肅省為例[J].資源開發(fā)與市場,2017,33(01):100-104.[8]ScottNoel，LawsEric.KnowledgeSharinginTourismandHospitality［J].KnowledgeSharingandQualityAssuranceinHospitalityandTourism，2006，7(1)∶1－12．[9]AnilBilgihana，AlbertBarredab，F(xiàn)evziOkumusc，etal.ConsumerPerceptionofKnowledge-sharinginTravel-relatedOnlineSocialNetworks[J].TourismManagement，2016，52(2)：287－296．[10]LawR，QiS，BuhalisD.Progressintourismmanagement:Areviewofwebsiteevaluationintourismresearch［J］.TourismManagement，2010，31(6):297-313．[11]沈依慧.國內(nèi)旅游社交平臺的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢探討[J].旅游縱覽(下半月),2017(02):59-60+63.附（外文文獻(xiàn)）ResearchforInteractiveMarketingStrategyofTravelWebsiteBasedonWebAbstract.Withthegreatexpansionofinternetusersandtheonlinetravelbooking,competitionbetweentourismenterprisesisbecomingfiercer.Soitisquitenecessarytotaketheenterprises’competitiveadvantage,andatthesanetime,tostrengthentheabilityoftheenterprisestrategicdifferentiationdevelopmenttoguaranteethesustainabledevelopmentofenterpriseswhichisthecommongoalofalltourismenterprises.Thispaperfirstlybrieflyanalyzesthewholeprocessbasedonwebsitetourismenterprise,andanalyzesthewebinteractivemarketingstrategyaccordingtoeachprocess.Withthehighrapiddevelopmentofindustry,theexistingsiteusertheoryisadoptedtoclassifytheusergroup,toanalyzethecharacteristics,requirementsandpurposeofeachgroup,andthentomakethecorrespondingmarketingstrategies.Finally,thispaperemphasizesonthewebsiteinteractivemarketingstrategiesaftertravelsoastoimprovethetourismenterprisecredibility,tocreateitsownbrandandtoattractmoreconsumersfromwhichtomakemoreprofits.1.IntroductionWebiscalled“theWorldWideWeb”inChinese.Sinceitsbirthin1990,theWorldWideWeb,whichisdevelopedrapidly,hasplayedanimportantroleinelectroniccommerce.Itmakesfiercecompetitionamongelectroniccommerceindustries,ofwhichtourismelectroniccommercehasdevelopedrapidlyinrecentyears.Tourismelectroniccommerceadoptedwebsitemarketingstrategiestointeractwithconsumers.Thesocalledtourismelectroniccommerceisanewprocessofthoughtwhichaimstoachieveatwo-waycommunicationbyusingthenetworktechnologytoguideconsumerstospreadtourismproductsanditsbrand,andtomakeconsumerstounderstandandtoapprovetourismactivities[1].Underthenetworkenvironmentofcommercialinformationexplosion,thenatureoftourismenterpriseswebsitemarketingistoattractconsumers’attention.Onlybyanalyzingthefeaturesofdifferentgroupsandpositioningit,canwecreatesuitableconditionsfordifferentpeopletoboosthisdesiretoconsume.Themainaimofthestudyoftourismwebsitemarketinginteractmodeistoseizetheconsumers’mind.ShiHao,majorintourismmanagementfrominstituteofeconomicandtradeinSouthChinaUniversityofTechnology,hasstudiedtheconsumers’decisionundertheeraofweb2.0[2].2.AnoverviewoftheinteractivemarketingIntheinteractivemarketing,onesideisconsumerandtheotherisenterprise,andtomeeteachothers’interestisconsideredastheessenceofmarketing.Therefore,onlybygraspingthecommoninterestsofconsumersandbusinessesandfindingoutingeniouscommunicationmechanism,canwecombinethetwosides.Theaimoftravelwebsitesinteractivemarketingis,bywebsiteplatform,tourismproductsprovidermakeprecisemarketingtotourismproductsconsumer.Threepartsincludedinbuildingperfecttravelwebsiteinteractivemarketing[3]:convenienceininteractivemarketing;benefitsvisitorsgetfrominteractivemarketing;realityofvisitor’sexperience.Convenience:thepurposeofinteractivemarketingistomakevisitorsinvolved,peoplearetoolazytoinvolveincomplexproject.Thereforeletpeopleparticipateinsimpleinteractions,suchasinvestigationsandapplicationsthatdonotinvolveprivacy,attractpeopletobrowseweb,andjudgewhethertheybuyitornot.Participatorscanbenefitalotfrominteractivemarketing,fortheycangetproductsfreeofchargethroughactivities.Interactivemarketingpaysmuchattentiontouserexperience,anddeveloppotentialcustomers.Interactivemarketingoftourismproductsaredividedintothreephrases(asshowninfig.1)Fig.1.TheWholeProcessofInteractiveMarketing3.TravelwebsitemarketingstrategiesThetravelwebsiteinthispaperistourismservicewebsitewhichisbasedonproviding“tour,shopping,entertainment,food,accommodation,line”andsoon.Inordertoprovideoptimizedwebsiteforonlinetravelcompanies,firstly,youneedtoanalysisconsumerbehaviorcharacteristicsofdifferentusersandtodividethemintodifferentusergroups.3.1RelationshipsbetweenclassificationoftheusergroupandthemarketingstrategyThroughthedateobtainedfromtheusersurveyandtheK-meansclusteranalysisalgorithm,thecrowdisdividedintofivetypes:high-endbusiness,mainstreambusiness,high-endleisure,mainstreamleisure,activeactaspurchasingagency.Andthenfivetypesofsegmentationaredividedintothreegroupsaccordingtotheanalysisoftheinfluentialelementsoftheusertoselectonlinebookinghotel:businessgroups(includingthehigh-endandmainstreambusiness),leisuregroups(high-endandmainstreamleisure,),andreservegroup(positiveactaspurchasingagency)[4].K-meansclusteranalysisalgorithmisshowninfiguretwo:Fig.2.ClusteringprinciplediagramOnthewhole,web-basedtravelisacompetitivemarket,andthekeytogaincompetitivenessistoprovidepersonalizedservicestrategy,whichistospecifythecorrespondingstrategyfordifferentcategoriesofusers.Afterestablishingclassification,forspecificproductmarketingactivities,selectaspecificdetailedclassificationforprecisepositioningofmarketinginthetargetcustomersin,andthenestablishmarketingstrategyanddifferentservicestrategyforsegmentationgroups.3.2Marketingstrategy(1)Virtualhumanlandscapeandthenaturallandscape.Virtuallandscapereflectstheinteractivemarketingstrategybeforetravel.Virtualtourismhighlightstheculturallandscapeandthenaturallandscapewhichcanmakecustomersfeelthedemandvisionalandmentally.Humanlandscapeoftencontainsrichnostalgia,tortuoushistoryandrichculture,whichmakesvisitorsfeeling“readingthousandsofbooks,travelingthousandsofmiles”,whichstimulatetheirdesiretotravel.Inaddition,beforetravel,ifvisitorsalreadyhaveadeepunderstandingoftheirtourismdestination,theywillproduceafamiliarfeelingwhenvisitingfacilitiesconstructionandhistoricalallusions.(2)HighlightSearchMarketing.Alotoftravelinformationontheinternetisincreasinglyrampant,andthepotentialtourismconsumerstendtousesearchenginetosearchtheinformationdirectly.Generallyyouhavetopaymoretomakeyourowntravelwebsitesappearinthesearchforthetopofthepagebutonlymangonet,ctripandsomemainstreamtravelwebsitescanundertakeit[5].Technologycanbeappliedtooptimizethesearchengine’srankingresulttosolvetheproblem,suchasmakesomekeywordsappearasoftenaspossible,avoidduplicationofcontentandthekeywordsinthepagetitle,andresearchonsearchenginealgorithmmechanism.(3)Personalizedservicestrategy.Firstly,understandthecharacteristicsofeachgroup(shownintable1)Tab.1.CharacteristicofDifferentGroupConsumersServicedifferencesdependoncustomers.High-endbusiness,high-endleisureusershavetheprioritytohavethescarceresourcesallocatedbywebsiteinteractivemarketingoftourismenterprises.Mainstreambusinessandmainstreamleisureareputonthesecondplacetohaveuserconfigurationresources.Thenitrealizesthedifferenttreatmentfordifferentvaluesandcontributionsoftheusers.Withleverageproperties,servicedifferentiationcanenlargethevaluebroughtbyenterpriseinnovationandatthesametimealsopromotevalueaddedproducts.Inordertohighlighttheconceptofenterpriseservices,freeofficespacewillbeofferedifyoubookhotelonlineforlongdistancebusiness.(4)Two-waycommunication,providevalue-addedservices.Tospreadbrandbymakingfulluseofallkindsofexperiencemarketingcannotonlyspreadexperienceconsumersfondinalargescale,butalsoattracttargetconsumer.What’smore,wecanestablishaspecialemotionalandcommunicationconnectionwithtravelconsumers.Inthenetworkmarketingideas,itmustbebasedontheconsiderationofconsumer’sviewandattitude,andtrytoletconsumerstogettheinformationtheywantinthefastestandthesmoothestenvironmentthustoleaveapleasantsensoryandmindexperience.Buildanetworkplatform[6].Tourismenterprisesdesignandtheenthusiast’snetworkmarketingproject“MSN”invitenetfriendstojoinscenicareaorhotelMSNsoastotimelyinformthempreferentialmassages,forexample,inholidaysalespromotionplan,invitefriendstoonlineandcausetheirresponse.(5)Virtualcommunityinteraction.Tourismvirtualprovidesanetworkcommunicationplatformonwhichtouroperatorsandtourists,touristsandtouristscommunicatewitheachother.Throughthisplatform,touristscanexpressthemselvesfreelywithoutthelimitationoftimeandspace.Atthesametimeconsumerscanpourouttheirdiscontentandtravelwebsitestandouttosolvetheseproblemswhichcanalsoimprovetravelwebsiteservicequality.Virtualcommunitycaneffectivelyintegratecommunication(chat,bulletinboards,Email),information(directory,advertising),entertainmentandtrade,suchassetuptheirownblogsite,forpotentialconsumersinablogsitecommunitytendtohaveacommonconsumerdemand.Thussitecangetmorecredibleinformationbysharingexperience,likeencouragingvisitorstoexposetourismexperience,uploadphotos,andexpressfeelings.Inaddition,thiswaycanturnthoseunsatisfiedconsumersintoactivecommunityandlowdowntheirdiscontent,andalsocanmakethesatisfiedconsumersreflectpotentialnewcustomerssoastoincreasethepossibilityofthereservation.Theopeningoftheblogcanletconsumershaveenoughvoicetocommentthetourismproducts,soastoimprovetheloyaltyofconsumertothetourismenterprisebrand[7].Inordertoplaytheirbrand,travelwebsiteinthenewnetworkenvironmentpaysmoreattentiontotheeffectivenessofvirtualcommunityinteractionanddecisionmaking,andthedecisionmadeshouldhaveobjectivebasis.Soitisnecessarytomakeaccurateanalysisontourismdestination,consumerdemand,eachtouristproductconsumptionquantity,consumerfeedbacketc,thustoprovidetechnicalsupportformakingmarketingstrategy.4.ConclusionByitslowcost,highefficiency,networkmarketingcanpromotetourismproduct,publicizetheimageoftourismenterprise,collectandreleasetourisminformation,especiallymaintainconsumer’stourismdemandandcustomer’sloyalty.Marketingrepresentsbrandreputationandwaysestablishedforconsumersbytheproductsenterprisesprovide.Marketingstrategydependsonfourfactors:consumer,situation,feedbackandcommunication.Consumerbehavior,attitude,psychological,anddemographiccharacteristicsformedthebasisofmarketsegments,whichaffectconsumer’sresponsetothemarketing.Thispaperbrieflyintroducestheprocessoftourism,andgivescorrespondingmarketingstrategiesineachprocess.Throughinvestigationandanalysisofthemarket,andthenclassifyingusers,especiallyemphasizesindividualizedservicemarketingandinteractivemarketing,whichprovidesthetheoreticalsupport.譯文：基于Web的旅游網(wǎng)站互動營銷策略研究摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷擴大和在線旅游預(yù)訂的不斷增多，旅游企業(yè)之間的競爭日趨激烈。因此，充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢，增強企業(yè)戰(zhàn)略差異化發(fā)展的能力，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是所有旅游企業(yè)的共同目標(biāo)。本文首先簡要分析了基于網(wǎng)站旅游企業(yè)的整個過程，并根據(jù)每個過程分析了網(wǎng)絡(luò)互動營銷策略。隨著行業(yè)的高速發(fā)展，采用現(xiàn)有的網(wǎng)站用戶理論對用戶群進(jìn)行分類，分析每個用戶群的特點、要求和目的，制定相應(yīng)的營銷策略。最后，本文著重探討了旅游后網(wǎng)站互動營銷策略，以提高旅游企業(yè)的信譽，打造自己的品牌，吸引更多的消費者，從而獲得更多的利潤。1.介紹網(wǎng)絡(luò)在中文中被稱為“萬維網(wǎng)”。萬維網(wǎng)自1990年誕生以來，發(fā)展迅速，在電子商務(wù)中發(fā)揮了重要作用。近年來，旅游電子商務(wù)發(fā)展迅速，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)之間的競爭日趨激烈。旅游電子商務(wù)采用網(wǎng)站營銷策略與消費者互動。所謂旅游電子商務(wù)是一個新的思維過程，其目的是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)雙向溝通，引導(dǎo)消費者傳播旅游產(chǎn)品及其品牌，使消費者了解并認(rèn)可旅游活動[1]。在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，旅游企業(yè)網(wǎng)站營銷的本質(zhì)是吸引消費者的關(guān)注。只有通過分析不同群體的特征，并對其進(jìn)行定位，才能為不同的人群創(chuàng)造合適的消費條件，從而激發(fā)他們的消費欲望。旅游網(wǎng)站營銷互動模式研究的主要目的是抓住消費者的心理。華南理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院旅游管理專業(yè)的史浩，在Web2.0時代對消費者的決策進(jìn)行了研究[2]。2.互動營銷概述在互動營銷中，一方是消費者，另一方是企業(yè)，滿足對方的利益是營銷的本質(zhì)。因此，只有抓住消費者和企業(yè)的共同利益，找到巧妙的溝通機制，才能把雙方結(jié)合起來。旅游網(wǎng)站互動營銷的目的是，通過網(wǎng)站平臺，旅游產(chǎn)品供應(yīng)商對旅游產(chǎn)品消費者進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。構(gòu)建完美旅游網(wǎng)站互動營銷的三個部分[3]：互動營銷的便利性；互動營銷對游客的益處；游客體驗的真實性。便利性：互動營銷的目的是讓參觀者參與，人們懶得參與復(fù)雜的項目。因此，讓人們參與簡單的互動，例如不涉及隱私的調(diào)查和應(yīng)用程序，吸引人們?yōu)g覽網(wǎng)絡(luò)，并判斷他們是否購買。參與者可以從互動營銷中受益匪淺，因為他們可以通過活動免費獲得產(chǎn)品?；訝I銷注重用戶體驗，開發(fā)潛在客戶。旅游產(chǎn)品互動營銷分為三個階段（如1所示）圖1：互動營銷的全過程3.旅游網(wǎng)站營銷策略本文中的旅游網(wǎng)站是以提供“旅游、購物、娛樂、飲食、住宿、線路”等為基礎(chǔ)的旅游服務(wù)網(wǎng)站。為了為在線旅游公司提供優(yōu)化的網(wǎng)站，首先需要分析不同用戶的消費行為特征，并將其劃分為不同的用戶組。