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文檔簡介

微笑演講稿6篇微笑演講稿篇1

尊敬的老師,親愛的同學們:

大家好!

夏天的早晨,當大地的生物還未蘇醒,一縷陽光早已照耀了這片土地,蔚藍的天空是那么純凈,天上飄著鵝毛般的白云,好像在藍色布上繡上白色的花朵。

我跟媽媽到集市上買早點,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集市非常熱鬧,這里很多都是老爺爺和老奶奶在賣自家種的蔬菜,叫賣聲充斥我的耳朵:“小后生,買點什么菜,都是很新鮮的,買點去吧,都是自己種的,很便宜的?!痹谶@么多的攤點里,最讓我引起注意的是賣瓜的攤子,他是開著小卡車來賣西瓜的,一般本地人是用筐子裝,而外地人西瓜是用卡車運過來的。

那人長著黝黑的皮膚,臉上鑲嵌著一雙炯炯有神的眼睛,中等個子,上身穿著白t恤,下身黑色休閑短褲,手上拿著把用草編織的扇子。整個身子靠在小卡車的欄桿上左腳撐地,右腳交叉在左腿上,時不時用扇子扇幾下,偶爾撩起衣服的下擺往臉上一抹,抬起頭眼睛往周邊掃了一圈,隨口喊上一句帶點口音的普通話:“賣西瓜了,一塊兩毛錢一斤的大西瓜,包紅包甜?!毙】ㄜ囘吷狭⒅话颜陉杺?,傘下一張小桌子,桌子上放了一臺電子秤和一把西瓜刀。

當有顧客來時就會問道:“這西瓜到底甜不甜?”對于顧客的疑問,他笑了笑回應:“西瓜絕對甜,可以當面切開嘗嘗?!鳖櫩驼f:“來一個吧,給我挑一個好一點的。”賣瓜的人說:“要大一點還是小一點的?”顧客說:“要甜一點的,不要太大。”賣瓜的人挑了挑西瓜,反手伸出兩個指節(jié)敲了敲西瓜,然后把西瓜往秤上一稱,看了一下價格,“十一塊三毛”。顧客就討價還價說“把零頭去掉好了咯!”賣瓜的人還是笑了笑說:“行?!蹦樕系暮怪橐恢蓖侣洌闷鹨路聰[往臉上抹了抹,繼續(xù)招攬起其他生意。

時間已經流逝到了響午,早上集市里的人也慢慢地散去了,賣瓜的人望著還沒賣完的西瓜,臉上依然流露著那憨厚樸實的笑,他這種樂觀的精神,很值得運用在我們的學習上。

微笑演講稿篇2

有人說:微笑,是人與人之間的最短距離。誠然,在與人交往過程中,面帶微笑常常能給人如沐春風般的感覺,真誠的微笑往往會給人留下美好而深刻的印象。微笑是一種至真至誠的情感流露,是一種美輪美奐的心靈禮物。微笑地對待別人,能呈現(xiàn)你的靈魂,打開你的心窗。它雖不能改變什么,但足以令這個世界更加和諧與溫馨。

xx年十一屆全運會將在濟南召開,為了以全新的面貌迎接全運會,公司倡導駕駛員微笑服務,迎接八方來客,作為窗口行業(yè)的濟南公交駕駛員,在為乘客服務的過程中保持微笑,能夠營造一種融洽和諧的氛圍,乘客乘車也十分輕松愉悅。當你向乘客微笑時,要表達的意思是:“歡迎您來此乘車、很高興見到您、我們將竭誠為您服務?!贝丝?,微笑則恰好體現(xiàn)了這種良好的心境。這就在無形中提高了乘客對企業(yè)服務的滿意度,為企業(yè)樹立了一個良好的形象與口碑。通過開展微笑服務,使得為乘客提供一個安全、舒適、方便、快捷的外出乘車環(huán)境真正成為了現(xiàn)實。

我們常說,車車是風景,人人是形象。我們公交所有的內涵所有的水平,都在我們的駕駛員,我們的公交車,我們的營運秩序,我們的微笑服務中一一展現(xiàn)給每一位乘客,每一個走進我們這座城市的客人,作為城市文明的窗口每一位員工的微笑服務都代表企業(yè)這張亮麗的名片,都展示著我們的家園。

穿梭于城市之中的一輛輛舒適而又環(huán)保的公交車。它象一條流動的風景線,象一架美麗的彩虹,展示在楊柳泉水之間,把我們和乘客緊緊相連,溫馨的話語,舒適的車廂,便捷的出行方式,無不體現(xiàn)出了公交的盛世,企業(yè)的輝煌。

我熱愛我的工作,更珍惜工作所帶給我的所有機會。每天穿著整潔一新的工裝,心情愉悅的工作著,我覺得自豪極了,就連腰身也格外筆挺。

風中的柳輕舞飛揚,枝頭的花媚眼迷蒙,田間的草蔥蔥郁郁;對,這和諧美好的畫面就是春的腳步!老一輩的努力鑄就今日的成績,新一代的熱情,將創(chuàng)造和諧輝煌的明天。充滿活力的我們將以飽滿的熱情,踏實的腳步,迎接新的挑戰(zhàn),書寫更加燦爛美好的公交明天!。

微笑,是一盞燈,照亮了別人,溫暖了自己。

微笑演講稿篇3

大家好,我今天演講的題目是《笑對失敗》。

成功的花兒,人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷,誰知道它當初的芽兒,卻浸透了奮斗淚泉,灑遍犧牲的血雨!從這句話中話可以知道,想要成功,奮斗是絕對少不了的。但是每一個人都會成功嗎?不,不是這樣的。還有“失敗”這兩個字。不是誰都會成功,失敗在所難免。如果沒有經歷失敗,那種人是不完整的'。俗話說的好“失敗乃成功之母”。沒有失敗,也就沒有成功。

面對失敗,我們該有好的心態(tài)。其實失敗并不可怕,面對失敗,我們絕對不能夠逃避,這是最關鍵的一點。遇到失敗就放棄,不敢去面對,那這就是懦夫的表現(xiàn)而已。面對失敗,要堅強,不能妥協(xié),更不能退縮,因為逃避解決不了問題。

當你面對困難時,要學會給自己一個微笑,給生活一個微笑。在我們身邊也有很多實例:愛迪生在研制堿性蓄電池,困難很大,他的鉆研精神,更是十分驚人。這種蓄電池是用來供給原動力的。他和一個精選的助手苦心孤詣地研究了近十年的時間,經歷了許許多多的艱辛與失敗,一會兒他以為走到目的地了,但一會兒又知道錯了。但愛迪生從來沒有動搖過,而再重新開始。大約經過五萬次的試驗,寫成試驗筆記一百五十多本,方才達到目的。愛迪生發(fā)明電燈絲也經歷了許多次的失敗,但他卻說:"失敗也是我所需要的,它和成功對我一樣有價值。只有在知道一切做不好的方法以后,我才知道做好一件事的方法是什么。還有,德國著名音樂家貝多芬,作為一個音樂家,居然成了耳聾的廢人,別人嘲笑他。他并沒有因此放棄,相反他克服了耳聾的困難,創(chuàng)作了更好的作品;馬克。吐溫經商失意,棄商從文,結果一舉成名;泰國商人施利華,是商界上擁有億萬資產的風云人物。1997年的一次金融危機使他破產了,面對失敗,他只說了一句:“好哇!又可以從頭再來了!”他從容地走進街頭小販的行列叫賣三明治。一年后,他東山再起。

失敗并不可怕,可怕的是拒絕接受它,面對它的的機會,以正確的方式攀越失敗,明智的選擇。成功者固然令人起敬,而笑著認真面對失敗的人卻比任何人都可歌可頌。

正所謂:“每一個成功事實上是以許多的失敗為起點的?!背晒φ咄芹徶〉哪嗨^來的,如果說沒有人永遠成功,那么,每個人都要準備承受失敗的打擊!作為一個學生,困難和失敗可以說是我們的老朋友了,經常遇到失敗,我是不是從中學會了堅強,學會以微笑面對失敗,那么我的人生也就沒太大的遺憾,因為我已從失敗中獲得了成功。

笑對失敗,去喚醒重生的自己;笑對失敗,去得到純凈的洗禮;笑對失敗,去展示博大的胸懷;笑對失敗,去開辟新的航程;笑對失敗,去迎接嶄新的機遇;笑對失敗,去贏取偉大的勝利。

微笑演講稿篇4

微笑是一種力量,在營銷市場競爭激烈,強手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質服務是至關重要的。而發(fā)自內心的微笑,又是其中的關鍵。談到微笑服務促進服務事業(yè)的發(fā)展,沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了,“希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光?!痹谶@條高于一切的經營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道,他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”

我們都知道微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感?!靶τ煜驴停瑵M意在我家”,保持微笑服務的人,走到哪里都是受歡迎的,誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心,微笑著批評他人使對方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務的員工卻會使顧客避之猶恐不及。這樣,服務工作的優(yōu)劣,經濟效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對顧客最好的禮遇和尊敬也是最基本的表現(xiàn)!

在當今酒店市場競爭激烈的情況下,微笑服務,則是一個人內心真誠的外露,是自身文化素質和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn),更是對客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產生良好的經濟效益,而且還可以創(chuàng)造無價

的社會效益。要使飯店立于不敗,更有發(fā)展,讓顧客滿意是根本指向,而每位員工發(fā)自內心的微笑,是競爭顧客的最基本最有效的法寶。我們都知道在沃爾頓家族中,每天最重要的事情便是詢問營業(yè)員:“今天你對顧客微笑了嗎?”微笑造就了百年沃爾頓。

一個親切的笑容,能縮短客人和我們之間的距離,客人就會對我們產生信賴并且認同,一個親切的笑容能夠帶給客人良好的感受,同時也就贏得了客人的尊重。

記得有一次我在網(wǎng)上看過一份報導,美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板,老太太說:“我已經12年沒到你的店來了,12年前,我每周都要到你的店買東西。可是,有一天,一位店員態(tài)度實在糟糕,所以我就到其他店購買商品了……”老板聽完,趕快道歉。老太太走后,老板算了一筆賬:如果老太太每周在店里消費25美元,那么,12年就是1.56萬美元。而這僅僅是因為缺少了一個微笑。由此可見微笑的重要性。態(tài)度對于服務行業(yè)來說至關重要,服務態(tài)度決定服務質量,而服務質量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。微笑服務實際上是企業(yè)員工竭誠為顧客服務的一種態(tài)度,如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度,那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價值將是驚人的。

在服務行業(yè)中,微笑是不容忽視的一個重要舉動.微笑可以縮短人與人之間的距離,它首先能夠體現(xiàn)你是友好的;其次,它能體現(xiàn)你是愿意

為顧客服務的;它可以體現(xiàn)顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺.雖然微笑是取決于服務好壞的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的業(yè)務,這樣才能讓客人滿意.

微笑,是一種光,一種吸引,一種發(fā)動。它使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,使自己充滿信心。

假如生活里沒有微笑,飯會餿,酒會酸,人與人之間將豎起厚厚的盾牌,而心靈將在壕塹里蹀行。

微笑愉悅心靈,恰到好處的微笑既是一種含蓄,也是一種表達,既是一種單純,也是一種豐富,既是出于禮貌,更是發(fā)自內心。生活中我始終讓微笑伴隨著我,迎接每一個日出日落。

美麗的微笑是越過人與人之間柵欄的捷徑,是單調工作氛圍中的一股清新劑。

希望我們在以后的工作中能真正把微笑服務放在心中,并把它很好的運用到工作中!

微笑演講稿篇5

在我們的生活中,微笑是一件極其簡單的事情??墒?,誰又想到微笑的力量呢?微笑的力量是無窮無盡的。微笑可以給傷心的人安慰、給失敗的人鼓勵、給無助的人溫暖,讓他們感受到家的溫暖??梢姡⑿Φ腵力量是非常大的。下面我給大家講一個關于微笑的事情吧!

有一天,我放學晚,回家自然也要晚一些。我在路上走著,我前面是一對母女。女兒正在對母親說這一天當中的趣事。母親耐心地聽著,母女倆不時發(fā)出笑聲。突然女兒回過頭來看了我一眼,轉過頭對母親說:“媽媽,你看大姐姐?!闭f完,又回頭看我,我沖她笑笑,只是一個普通的微笑,女孩卻驚喜萬分。

這使我明白了一個道理:微笑是一種傳遞愛的方式,微笑的力量無窮無盡的!

微笑演講稿篇6

當生活像一首歌那樣輕快流暢時,笑顏常開乃易事;而在一切事都不妙時仍能微笑的人,才活得有價值。這是威爾科克斯說的一句話。

微笑,一種言語之外的美好;微笑,一種平淡而讓人感動的幸福;微笑,像一縷春風吹過泛綠的草甸。

微笑,編織了愛的美妙,灑落每一個角落,它超過了權勢,金錢,國界和美丑。小小的溫暖,不要刻意去感受,最真誠的微笑,每個人的心底,都會感受到。交換一個微笑,使大家懂得了擁抱世界的美好,懂得了希望無處不在。

在生活中,微笑也是必需的。

每個早晨,對自己微笑,對愛你的人微笑,對你愛的人微笑,就會覺得自己充滿著朝氣,做事更有力氣,這樣的人生才有意義;這樣的生命才值得努力去奮斗!

微笑不一定是要開心的時候。嘗試用微笑去面對每一個挫折,嘗試用微笑去迎接每一個挑戰(zhàn)。這樣,人生才會更多姿多彩。一個微笑能喚醒所有低頭的細胞,一個微笑更可以點燃生命中的曙光!

把那哭喪的臉從自己生活中抹去......人生是那么無常,緊

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