管理學(xué)原理：第一章 管理和管理學(xué)

精品課

管理學(xué)原理《管理學(xué)原理》課程介紹：

《管理學(xué)原理》是管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)主干課程。其研究對(duì)象是社會(huì)上的一般管理活動(dòng)和管理過(guò)程。社會(huì)上的管理活動(dòng)雖然十分復(fù)雜，性質(zhì)多樣，但是這些表面復(fù)雜多樣的管理活動(dòng)之間存在著內(nèi)在的必然性，即本質(zhì)規(guī)律。管理學(xué)就是一門(mén)系統(tǒng)地研究管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。它的研究的目的就在于尋找客觀規(guī)律，總結(jié)管理的一般原理和方法用于指導(dǎo)管理實(shí)踐。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能夠系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的知識(shí)體系，能綜合運(yùn)用管理學(xué)的基本理論和方法，分析和解決管理中的實(shí)際問(wèn)題，提高管理能力和管理績(jī)效?！豆芾韺W(xué)原理》的內(nèi)容體系：

緒論第一章管理與管理學(xué)第二章管理思想的演變及發(fā)展趨勢(shì)第三章管理的基本原理和原則第四章管理方法和技術(shù)第五章決策和計(jì)劃第六章組織第七章領(lǐng)導(dǎo)第八章控制第九章創(chuàng)新緒論

一、導(dǎo)入：從你所了解到的聽(tīng)到的，談?wù)勀銓?duì)管理的認(rèn)識(shí)和理解

1．管理的范圍

2．管理活動(dòng)的內(nèi)容

3．管理的主體及其素質(zhì)

4．管理的客體（對(duì)象）

5．管理方法、藝術(shù)、技術(shù)

6．管理的產(chǎn)生、發(fā)展、趨勢(shì)

7．我國(guó)管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題

8．如何學(xué)習(xí)管理和運(yùn)用管理理論？

9．管理的本質(zhì)是什么？二、案例

仇和新政（見(jiàn)《南方周末》）

討論

如何評(píng)價(jià)仇和的改革？如何看待管理？第一章

管理和管理學(xué)

教學(xué)內(nèi)容：

管理的概念作用和任務(wù)

管理職能與性質(zhì)

管理學(xué)科的特點(diǎn)、研究對(duì)象、學(xué)科結(jié)構(gòu)研究方法

第一節(jié)

管理的概念、作用和任務(wù)

一、管理的概念：

從字義上：指管轄和處理，即管人和理事。管轄是指權(quán)限、范圍，處理則是在權(quán)限內(nèi)行使其職能。從詞源上講源于外國(guó)，美文為Manage.Management“管理、經(jīng)營(yíng)、治理”之意，我國(guó)始用于孫中山?！罢潜娙酥?，治是管理。管理眾人的事，就是政治?！惫芾矶x眾說(shuō)紛紜，主要有：泰羅：“管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人是去什么，并使他們用最好的方法去干?！狈s爾：管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

梅奧：管理就是做人的工作，主要內(nèi)容是以研究人的心理、生理、社會(huì)環(huán)境影響為中心，激勵(lì)職工的行為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性。

西蒙：管理就是決策，決策貫穿管理全過(guò)程。歸納起來(lái)有五種：之一：管理就是統(tǒng)治，領(lǐng)導(dǎo).

之二：管理就是決策.

之三：管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程.

之四：管理是數(shù)學(xué)模型.

之五：管理是文化活動(dòng).資料：“阿波羅”登月計(jì)劃700萬(wàn)個(gè)零部件2萬(wàn)家企業(yè)120所大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)42萬(wàn)人耗資300億美元?dú)v時(shí)11年管理的定義：

管理就管理主體為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，采用一定手段和方法合理配置各種資源的活動(dòng)過(guò)程。

管理就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便完成既定的組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的四要素：

1、管理主體（管理者或管理組織）

2、管理客體（管理對(duì)象，人、財(cái)、物、時(shí)間、信息）

3、管理目標(biāo)（各種不同目標(biāo)）

4、管理的方法、手段（行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的、教育的、技術(shù)的方法）

管理完善與否與四要素有關(guān)。

如何進(jìn)行企業(yè)診斷？請(qǐng)大家自己給管理下一個(gè)定義。二、管理的作用管理的最大作用主要是對(duì)生產(chǎn)力的推動(dòng)作用，學(xué)者稱(chēng)它為“第三生產(chǎn)力”。有的把“管理”同“科學(xué)技術(shù)”看成是“推動(dòng)現(xiàn)代文明歷史的“兩個(gè)車(chē)輪”。1．生產(chǎn)力要素中的勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象及其它要素必須通過(guò)科學(xué)管理才能實(shí)現(xiàn)有序結(jié)合，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力；

2．管理得當(dāng)，分協(xié)作程度很高，其產(chǎn)生的生產(chǎn)力則很強(qiáng)；

3．管理可以產(chǎn)生1+1〉2的效果；

4．管理的重要性越來(lái)越明顯，我國(guó)管理更是必要性，實(shí)踐己證明管理的必要性和重要性。三、管理的任務(wù)（討論）管理的任務(wù)同管理的目標(biāo)緊密相關(guān)，不同的組織有不同的目標(biāo)任務(wù)。

1．組織的產(chǎn)出目標(biāo)：學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)

2．組織效果目標(biāo)：效率、效果、效益

3．組織終極目標(biāo)：經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的目標(biāo)討論：1、為什么需要管理?

2、管理的目標(biāo)和任務(wù)。提示：團(tuán)體的目標(biāo)

管理結(jié)果秩序穩(wěn)定主動(dòng)性集體精神第二節(jié)

管理的特征、性質(zhì)、職能

一、管理的主要特征

1、管理是持續(xù)性、協(xié)調(diào)性的活動(dòng)協(xié)調(diào)性物一物人一物人一人持續(xù)性不間斷的

2、管理是確定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)

3、管理是群體性、有組織的活動(dòng)

4、管理是開(kāi)放性、創(chuàng)造性的活動(dòng)。（維持與發(fā)展的辯證運(yùn)動(dòng)過(guò)程）二、管理的基本屬性（一）自然屬性（一般屬性）合理地組織和發(fā)展生產(chǎn)力（二）管理的社會(huì)屬性（特殊屬性）

維護(hù)和完善一定的生產(chǎn)關(guān)系

如何理解管理的二重性？（討論）三、管理的職能決策計(jì)劃組織用人指導(dǎo)指揮領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通

激勵(lì)代表監(jiān)督檢查控制創(chuàng)新

1、計(jì)劃2、組織3、領(lǐng)導(dǎo)4、控制5、創(chuàng)新管理職能循環(huán)圖如下：計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)組織控制創(chuàng)新第三節(jié)

管理學(xué)的研究對(duì)象、性質(zhì)、學(xué)科結(jié)構(gòu)、研究方法

一、管理學(xué)的研究對(duì)象

1．生產(chǎn)關(guān)系方面的內(nèi)容：部門(mén)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、企業(yè)等人的關(guān)系

2．生產(chǎn)力方面的內(nèi)容：合理組織生產(chǎn)力

3．上層建筑方面的內(nèi)容：政策、法令、計(jì)劃、機(jī)構(gòu)

管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的原理和方法作為研究對(duì)象的一門(mén)學(xué)科。

管理學(xué)（普遍原理）企業(yè)管理學(xué)學(xué)校管理學(xué)醫(yī)院管理學(xué)科研管理學(xué)新聞、軍隊(duì)、組織、監(jiān)獄等管理（專(zhuān)門(mén)原理）二、管理學(xué)的學(xué)科和性質(zhì)管理學(xué)是一門(mén)綜合性學(xué)科；管理學(xué)是一門(mén)不精確的學(xué)科；管理是一門(mén)軟科學(xué)；管理是一門(mén)藝術(shù)。

它的性質(zhì)可歸納為：

(1)科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一

(2)綜合性和發(fā)展性

(3)軟科學(xué)性和不精確性

(4)定量與定性的結(jié)合三、管理學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)管理科學(xué)普通管理科學(xué)

1、宏觀管理學(xué)科：經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)管理、行政管理、人力資源管理、公共事務(wù)管理

2、中觀管理學(xué)科：工業(yè)管理、農(nóng)業(yè)管理、人事管理

3、微觀管理學(xué)：企業(yè)管理、機(jī)關(guān)管理、旅游管理、管理技術(shù)方法

4、邊緣管理學(xué)：管理哲學(xué)、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)

5、隸屬管理學(xué)：系統(tǒng)工程學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、決策學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)四、管理學(xué)的研究方法（一）堅(jiān)持辯證唯物主義和歷史唯物主義

1．堅(jiān)持對(duì)立統(tǒng)一的觀點(diǎn)

2．堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際

3．堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的觀點(diǎn)

4．堅(jiān)持全面的、歷史的、發(fā)展的觀點(diǎn)（二）具體方法

1．歷史法中國(guó)古代的管理思想

2．比較法中、美、日比較

3．抽象法實(shí)踐中總