保修協(xié)議書(shū)范本

保修協(xié)議書(shū)范本合同編號(hào)：__________保修協(xié)議書(shū)第一章總則第一條本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的保修責(zé)任，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，達(dá)成如下協(xié)議。第二條本協(xié)議適用于甲乙雙方之間銷(xiāo)售的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品及其配件。第三條甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的規(guī)定。第四條甲乙雙方應(yīng)尊重社會(huì)公德，誠(chéng)實(shí)守信，全面履行本協(xié)議約定的義務(wù)。第二章保修范圍及期限第五條產(chǎn)品的保修范圍包括：產(chǎn)品本身及產(chǎn)品配件。第六條產(chǎn)品的保修期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，具體保修期限如下：1.產(chǎn)品本身：__________年；2.產(chǎn)品配件：__________年。第三章保修條件及程序第七條客戶(hù)在保修期內(nèi)享受如下權(quán)利：1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，客戶(hù)有權(quán)要求甲乙雙方進(jìn)行維修、更換或退貨；2.客戶(hù)在保修期內(nèi)，有權(quán)要求甲乙雙方提供技術(shù)支持和服務(wù)。1.購(gòu)買(mǎi)憑證；2.產(chǎn)品保修卡；3.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的詳細(xì)描述；4.必要的售后服務(wù)記錄。第九條甲乙雙方收到客戶(hù)保修申請(qǐng)后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶(hù)，并按照雙方約定及時(shí)為客戶(hù)提供維修、更換或退貨服務(wù)。第四章保修費(fèi)用及支付方式第十條在保修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)維修、更換或退貨的費(fèi)用。第十一條客戶(hù)在保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的往返運(yùn)費(fèi)，由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。第十二條甲乙雙方應(yīng)按照約定的支付方式，及時(shí)支付保修費(fèi)用。第五章違約責(zé)任第十三條甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定提供產(chǎn)品及售后服務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十四條甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章附則第十五條本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明第一章甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明第七章甲方義務(wù)及責(zé)任第十七條甲方作為產(chǎn)品銷(xiāo)售方，應(yīng)對(duì)所售產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、功能等方面承擔(dān)保證責(zé)任。第十八條甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付產(chǎn)品，如因甲方原因?qū)е陆桓堆诱`或無(wú)法交付，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十九條甲方應(yīng)對(duì)所提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保乙方的合法權(quán)益得到保障。第八章甲方權(quán)利及利益第二十條甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付貨款及保修費(fèi)用。第二十一條甲方在保修期內(nèi)，有權(quán)要求乙方提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于維修、更換、退貨等。第二十二條甲方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第二章乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明第九章乙方義務(wù)及責(zé)任第二十三條乙方作為購(gòu)買(mǎi)方，應(yīng)對(duì)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的使用、維護(hù)、保管等方面承擔(dān)責(zé)任。第二十四條乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式接收產(chǎn)品，如因乙方原因?qū)е陆邮昭诱`或無(wú)法接收，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十五條乙方在保修期內(nèi)，有權(quán)要求甲方提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于維修、更換、退貨等。第十章乙方權(quán)利及利益第二十六條乙方有權(quán)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式接收產(chǎn)品。第二十七條乙方有權(quán)在保修期內(nèi)要求甲方提供必要的售后服務(wù)。第二十八條乙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違約行為，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第三章第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明第十一章第三方中介的義務(wù)及責(zé)任第二十九條第三方中介作為合同的協(xié)助方，應(yīng)承擔(dān)協(xié)助甲乙雙方履行合同的義務(wù)。第三十條第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成合同約定的義務(wù)。第三十一條第三方中介如無(wú)法履行或違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二章第三方中介的權(quán)利及利益第三十二條第三方中介有權(quán)按照約定收取中介費(fèi)用。第三