企業(yè)人員工作計劃

企業(yè)人員工作計劃企業(yè)人員工作計劃「篇一」一、培訓目的1、讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及，鼓勵新員工的士氣。2、幫助新員工更快適應公司，使其有歸屬感。3、讓使新員工明確自己的職責，并加強同事之間的關系。4、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。二、培訓內(nèi)容1、職前培訓(部門經(jīng)理負責)。(1)人力資源部負責致新員工歡迎信。(2)讓本部門其他員工知道新員工的到來。(3)準備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內(nèi)訓資料。2、部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)。(1)到職后第一天。a、向人力資源部報到，進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。b、部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。c、新員老員工相互認識，參觀公司。d、了解部門結構與功能，以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定。(2)到職后第五天。a、評估新員工一周的表現(xiàn)，并明確一些短期的績效目標。b、明確下次績效考核的時間。(3)到職后一個月。部門經(jīng)理與新員工面談，討論一個月來的表現(xiàn)，并填寫評價表。(4)到職后三個月。人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，判別其是否適合現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告知新員工公司績效考核要求與體系。(3)公司整體培訓：(人力資源部負責——不定期)。a、對公司組織架構、主要業(yè)務、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進行講解。b、發(fā)放整體培訓資料，回答新員工提出的問題。3、培訓反饋與考核。(1)公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。(2)公司整體培訓考核表(培訓當天)。(3)崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))。(4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后一個月)。(5)試用期績效考核表(到職后三個月)。4、新員工培訓教材。(1)新員工培訓須知。(2)公司整體培訓教材。(3)各部門內(nèi)訓教材。企業(yè)人員工作計劃「篇二」以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行，只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物，并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別，也不知道它在這個金融機構處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說自己不知道的太多太多了。但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工，我了解到：村鎮(zhèn)銀行是為當?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務的銀行機構，區(qū)別于銀行的分支機構，村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構。對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工，我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講：(一)整體大局上首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個整體。您的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務技能，同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當您在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果，增加了有效溝通的機率。再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發(fā)展的過程。您的思想會決定您的行動，您的價值觀、人生觀會左右您對待人和事的態(tài)度，同樣會改變您思考問題的高度、層面以及角度。(二)個人具體工作上一、要全面熟悉各項業(yè)務，了解各種業(yè)務的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質(zhì)，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的基本功。二、要設定目標，對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力，有目標才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業(yè)務學習;今年報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等，追求學識和職業(yè)上的進步，更上一層樓！企業(yè)人員工作計劃「篇三」由于我入職的時間不長從而能夠認識到能力方面的不足，為了盡快追趕上同事的步伐應該在工作中嚴格要求自己才行，因此我能夠認真做好基礎工作并學到不少實用的經(jīng)驗，為追求事業(yè)的發(fā)展讓我決心對后續(xù)工作制定以下計劃。需要認清工作中的定位并嚴格遵守公司的制度，我能夠清晰認識到缺乏經(jīng)驗是現(xiàn)階段需要盡快解決的問題，因此不能夠僅僅滿足于基本任務的完成，由于我主要從事客服方面的工作從而需要加強學習，一方面要嚴格遵守客服部門的制度并對自身進行約束，這方面的努力對于提升自身工作能力有著許多幫助，另一方面則需要加深對客服職責的理解以便于更好地完成工作，因此我會在客服工作中傾注不少心血并希望能履行好自己的職責，而且在這之中也會認真做好記錄并在下班前反饋給部門領導，雖然過程會比較繁瑣卻也是為了自身的職場發(fā)展而努力。應該合理運用客服話術從而應對工作中的各類情況，客服話術的領取讓我明白工作的完成是需要訣竅的，即背誦客服話術上的內(nèi)容并將其做到融會貫通，思考不同的情境下應該以怎樣的話術來回答客戶，讓客戶對自身的服務感到滿意是我需要努力的方向，只不過想要熟練地完成工作還需要經(jīng)過長時間的積累，即通過計劃的執(zhí)行來讓客服工作得到較好的完成，尤其是理解不夠深刻的地方需要及時向同事進行請教，這樣的話也便于及時改正并讓客服工作得到更好的完成，關鍵還是要足夠謙虛并正確認識自身的不足，為了改進缺陷而努力自然能夠在往后的工作中取得理想成果。注重客服工作的細節(jié)并努力做好回訪方面的工作，通過以往的努力讓我明白對待客戶需要注重各方面的細節(jié)，即工作中需要多為客戶著想并盡快處理對方的疑慮，而且在解決問題的過程中還要向客戶反映處理進度，這樣的話便能說明自己對待這項工作是十分認真負責的，而且問題得到解決以后還要通過回訪的方式了解客戶的滿意度，在職場的奮斗中為自己樹立奮斗的目標并努力將其實現(xiàn)，在我看來這種工作方式能夠讓自己從中積累不少經(jīng)驗。盡管我在計劃的制定方面還不夠成熟卻體現(xiàn)了對自身工作的重視，我會牢記做好客服工作的重要性并盡快將計劃落實下去，總之我在后續(xù)工作中會為了客服部門的發(fā)展而努力著。企業(yè)人員工作計劃「篇四」新年到了，對于自已的工作，得制定一份新的工作計劃了，希望在新的一年里能夠越來越好！一、財務科工作計劃財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作。1、嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責，制定并落實部門工作計劃。2、負責編制并上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進行控制和管理。3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。4、負責財務會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。5、負責分公司固定資產(chǎn)的管理，按規(guī)定計提折舊費。6、組織各項目開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析，降低工程成本，降低費用支出，并會同相關部門建立工程項目經(jīng)濟檔案。7、負責對項目經(jīng)理部實施審計監(jiān)督。負責分公司的財務電算化管理。8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及復驗工作。9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務各種資料的收集、編制工作。11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。12、負責核對清理債權帳務及內(nèi)部單位之間的往來帳目。13、執(zhí)行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責，對會計軟件的運行進行日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。14、對項目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全，運行機制是否正常進行監(jiān)督。對項目經(jīng)理部實施財務審計、承包及兌現(xiàn)審計。二、支付各種款項的措施為了強化財務管理，規(guī)范經(jīng)濟行為，杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在，保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展，要求各級領導及財務人員在支付各種款項時，帳面有欠款的可以支付，否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付，但預付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴肅執(zhí)行，若有違反行為追究當事人和領導責任。在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致，否則堅決拒付，實屬情況特殊，但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經(jīng)濟糾紛。三、加強防范企業(yè)經(jīng)濟風險意識1、建立完善專項基金臺賬：職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險