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保安應急機動崗崗位職責(共4篇)保安應急機動崗崗位職責(共4篇)小區(qū)機動崗保安工作職責職位:機動崗工作大綱:協(xié)助保安領(lǐng)班做好小區(qū)的治安、消防等工作。在領(lǐng)班不在時,負責班內(nèi)日常工作事務的安排、監(jiān)督管理,處理班內(nèi)各項事務。匯報職級:保安領(lǐng)班崗位職責及操作細則:1.協(xié)助領(lǐng)班負責本班當值期間的全面工作,對保安領(lǐng)班負責。2.主動了解上一班的工作情況,協(xié)助領(lǐng)班跟進上一班還未完成的工作及注意事項,并執(zhí)行本部門的新指令。3.負責本班的頂崗工作,協(xié)助領(lǐng)班安排班員的工作崗位,檢查班員儀容儀表,并及時將當值期間發(fā)現(xiàn)的問題、情況匯報領(lǐng)班。4.接班后,對小區(qū)各位置進行全面檢查,特別是各施工區(qū)域,檢查施工防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。5.如遇到客戶(人)投訴,應盡快報告領(lǐng)班及相關(guān)部門,安排相關(guān)人員到場解決,同時做好情況記錄。6.超越自己職責范圍及能力范圍的事件要及時向上級匯報,得到指令后采取行動。7.如發(fā)生突發(fā)事件,應立即趕到現(xiàn)場,及時處理問題,保護好現(xiàn)場,并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作,同時報告上司。8.如在當值其間有其它崗位因工作繁忙而應付不下時,應主動到該崗位協(xié)助工作。9.在值班室待命,接聽所有來電,并記錄其內(nèi)容及來電人員姓名、單位。10.協(xié)助保管好本部門的公用物品。巡邏機動崗崗位職責1.巡邏隊員接崗后,要按指定巡邏路線,使用巡更器逐點巡查。巡樓時,可乘電梯到樓宇頂層,然后步行向下巡查。2.巡邏時要注意保持良好的精神狀態(tài),上體正直,步伐不宜太快。尤其是白班巡邏時,更應注意形象。不準邊走邊吸煙、吃東西、玩手機。3、巡查過程中,遇到業(yè)主要有禮貌,熱情打招呼,但不得停下長時間閑聊,更要注意講話分寸;遇有老人、小孩上下臺階或業(yè)主提攜大件物品,應主動幫忙。4、熟悉園區(qū)內(nèi)重點要害部位。熟知滅火器及消防栓的位置、數(shù)量及使用方法,熟悉安全通道位置。5、遇突發(fā)事件,按照預案處置,并及時上報。無預案的,以保證安全、降低損失為基本原則,能當即處理的,不得拖延;當即無法處理的,應即時報告,或請求支援,在有效控制事態(tài)發(fā)展的情況下,保護好現(xiàn)場,等待增援、處理。6、巡查重點是:(1)對陌生閑雜可疑人員,要進行盤問,禁止無關(guān)人員進入樓層或其它非開放區(qū)域。發(fā)現(xiàn)可疑情況,要立即向上級報告,同時,要通知監(jiān)控配合,注意可疑人動向,并阻止非法行為,勸阻不受歡迎的人員離開園區(qū)。對嚴重擾亂秩序且態(tài)度惡劣的人員,交安管部處理。(2)巡查中,要保持高度警覺,注意并不放過任何可疑氣味、可疑物品、可疑光亮,發(fā)現(xiàn)疑點即時核查清楚,是安全隱患的,應及時上報,并視情排除;(3)對巡查中發(fā)現(xiàn)的,屬于工程、保潔等方面問題,要做好登記,并在巡查完畢后,通報給相關(guān)部門;問題較嚴重、或危險時,應及時報告,由相關(guān)部門處理。晚班巡查發(fā)現(xiàn)的問題,應報告消控中心,并由消控中心負責報告給工程部值班人員。(4)及時發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,如:業(yè)主房門未鎖、異常響動、異味、易燃物的堆放、公共設(shè)施損壞等,要做好異常情況記錄并做好妥善處理;在業(yè)主家中無人時,不可擅自進入,要通過客服等聯(lián)系業(yè)主回家處理。(5)認真查檢巡查路線上的消防設(shè)備、設(shè)施,發(fā)現(xiàn)有封貼損壞等問題,要及時檢查內(nèi)部設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告,并做好記錄。(6)注意園區(qū)內(nèi)公共物品,發(fā)現(xiàn)損壞及時上報。(7)要維護園區(qū)內(nèi)的正常秩序及良好環(huán)境(如:制止隨地吐痰、亂扔廢棄物、踐踏草坪、亂倒垃圾等)。(8)注意各單元門、電磁門等門禁情況,發(fā)現(xiàn)損壞要及時報告;對用物品擋住單元門無法關(guān)閉的,要當即拆除,并通過監(jiān)控查看放置物品擋門的人員、時間及用意,若為可疑人員所為,則必須核查清楚,不放過任何一個可疑之處。(9)對停放在車場的車輛,要注意是否有停放不規(guī)整的情況,是否有沒關(guān)好車門、車窗的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,并聯(lián)系車主處理。(10)要注意發(fā)現(xiàn)攜帶易燃、易爆物品的人員,如有發(fā)現(xiàn)要及時向上級報告。節(jié)假日期間,要密切注意業(yè)主在園區(qū)或樓內(nèi)燃放煙花爆竹、燒著紙張的情況,及時制止,作好記錄。7、門前隨意停放的自行車,應立即搬入存車處指定位置,并做好記錄。8、認真填寫巡視記錄,對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題應及時報告,并認真處理。保安形象崗崗位職責形象保安員我部以真心奉獻展示大商雄風的態(tài)度,針對形象保安員提倡專業(yè)化服務,遵循“以人為本”的服務理念,以尊重為原則,開創(chuàng)獨具特色的專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理模式,為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務。特此我部需要6名形象保安,深入學習形象保安職責培訓大綱。保安員形象規(guī)范的總體要求:著裝整潔,站姿端正,儀態(tài)嚴謹,表情莊敬,步履穩(wěn)重,目光有神,操作規(guī)范,軍容風紀。一、熟練掌握1、熟練掌握各個通道的位置,針對客戶到幾樓哪里最近進行快捷指引。2、熟練掌握品牌柜臺數(shù)量及其分布,為客戶提供一步到位服務。3、熟練掌握衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。4、熟練掌握各個部室位置、聯(lián)系方式、方便集團領(lǐng)導來我店視察。5、熟練掌握活動日期、活動區(qū)域位置,為廣大客戶提供相應的咨詢。6、熟練掌握門禁設(shè)施的使用方法,監(jiān)督無道德客戶偷盜行為。二、形象要求1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服,保持警容嚴整。2、值班時間服裝要整潔,穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈,應扣好衣扣,著制式襯衣時,下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷,不得披衣、挽袖、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿。3、要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應保持光亮。4、不得留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi),不準上崗時吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。6、不得留長發(fā)、大鬢角、胡須,不得染發(fā)。7、不得在執(zhí)勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西。8、集體活動應遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戲打鬧,大聲喧嘩。1、用語文明。在上班期間與人交談時,態(tài)度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。如遇對方咨詢時說“您好,請問有什么為您幫助”遇對方不友好時說“請不要生氣,有話好好說”:遇對方表示感謝時,應說“不客氣,這是我們應該做的”等等。2、站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現(xiàn)出保安員的雄姿。3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,談吐自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。上一篇:保安大整頓下一篇:關(guān)于進一步加強自行招用保安單位、各派出所保安巡邏崗崗位職責1.掌握各類突發(fā)事件應急處理流程,遇突發(fā)事故能沉著應對,反應靈敏,操作正確得當,避免事態(tài)惡化,保護所在項目點工作人員人身財產(chǎn)安全。2.具有良好服務意識和服務精神,著裝整潔,佩帶齊全,保持良好精神狀態(tài),行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。3.上班不準擅自離崗、不準睡崗,不酗酒上崗,不準嬉笑打鬧、看報、吃東西、抽煙,不準聽收音機等與值班無關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報當班班隊長同意,安排人員頂崗后方可離開。4.按規(guī)定路線及時間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況,包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生,做好記錄登記,對于無法及時處理的問題報告班隊長予以處理,發(fā)現(xiàn)可疑人員應加以盤問檢查,必要時勸離。5.巡查外圍車場停車安全有序停放,發(fā)現(xiàn)亂停、亂放應及時制止,發(fā)現(xiàn)
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