現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理制度樣本

人事行政管理制度

第一章中國(guó)出差制度1．企業(yè)職員出差分為：1.1

當(dāng)日出差：出差當(dāng)日可能返回者；1.2

遠(yuǎn)途出差：出差必需在外住宿者。2．出差前應(yīng)填寫《出差計(jì)劃表》，出差期限由派遣責(zé)任人視情況需要，事前給予核定。3．出差人憑核準(zhǔn)《出差計(jì)劃表》向財(cái)務(wù)部暫支對(duì)應(yīng)數(shù)額差旅費(fèi)。返回后一周內(nèi)填具差旅費(fèi)報(bào)銷單，結(jié)清暫支款。因特殊情況未能提前辦理《出差計(jì)劃表》者需事后補(bǔ)辦（出差回來后需憑出差計(jì)劃表到人事行政部核實(shí)日期后才能向財(cái)務(wù)部報(bào)銷）。4．出差核準(zhǔn)權(quán)限：4.1職員出差在兩天內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，三天（含）以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)；4.2部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。5．出差行程視為工作時(shí)間內(nèi)勤務(wù)，一律不予報(bào)支加班費(fèi)。6．出差途中因病或遇意外災(zāi)難、或因工作實(shí)際需要延時(shí)，應(yīng)電話請(qǐng)示，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間。7．職員差旅費(fèi)應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票，經(jīng)核準(zhǔn)后給予報(bào)銷。8．當(dāng)日出差差旅費(fèi)支付：8.1職員凡出差珠江三角洲地域即廣州地域（含廣州市區(qū)、花全部區(qū)、增城市、從化市、番禺市）、佛出地域（含順德市、南海市）及東莞地域，當(dāng)日可往返，交通費(fèi)按實(shí)支付（需駕駛企業(yè)車輛出差者，只報(bào)銷車輛路橋費(fèi)）。誤餐費(fèi)按出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表之膳食標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。8.2當(dāng)日出差之交通費(fèi)憑乘車證實(shí)實(shí)數(shù)報(bào)銷，無尤其原因不得報(bào)銷計(jì)程車費(fèi)用。9．遠(yuǎn)途出差者（或出差珠江三角洲因公當(dāng)日不可返回者）差旅費(fèi)分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、膳食費(fèi)、通信費(fèi)、招待費(fèi)等。9.1交通費(fèi)、膳食費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付、欠標(biāo)不補(bǔ)。標(biāo)準(zhǔn)以下：

項(xiàng)目項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)飛機(jī)火車汽車輪船住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/天）膳食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/早/中/晚）應(yīng)酬禮品通常地域特殊地域通常地域特殊地域總經(jīng)理級(jí)頭等倉軟臥計(jì)程車頭等倉實(shí)報(bào)實(shí)銷實(shí)報(bào)實(shí)銷實(shí)報(bào)實(shí)銷實(shí)報(bào)實(shí)銷需向總經(jīng)理書面申請(qǐng)批復(fù)經(jīng)理級(jí)一般倉硬臥視情況二等倉26030050

10/20/2060

10/25/25主管級(jí)一般倉硬臥視情況三等倉16020040

10/15/1550

10/20/20通常職員級(jí)一般倉硬臥視情況三等倉8012030

4/13/1340

8/16/16

表列特殊地域?yàn)椋罕本?、深圳、大連、珠海、汕頭、?？凇⑸虾?/p>

9.2出差人員之交通工具除可用企業(yè)業(yè)務(wù)車輛外，以乘坐火車、汽車為標(biāo)準(zhǔn)，但因特急事務(wù)需乘坐飛機(jī)，要經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。9.3因公出差外地需住宿而不住宿人員，部門經(jīng)理按100元/天補(bǔ)助，部門主管按50元/天補(bǔ)助，辦事員按30元/天補(bǔ)助。9.4通信費(fèi)以電信局憑證結(jié)合企業(yè)現(xiàn)行相關(guān)通信報(bào)銷要求實(shí)施。9.5招待費(fèi)一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)，憑發(fā)票報(bào)銷。項(xiàng)目項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)10．

有出差人員在出差期間不享受企業(yè)伙食補(bǔ)助。

第二章車輛管理制度

1．司機(jī)工作及行車管理要求1.1目標(biāo)完善司機(jī)人員行車管理，提升其工作效率及工作品質(zhì)，確保企業(yè)用車使用立即合理及安全化。1.2工作要求1.2.1上班時(shí)間，如不出車時(shí)，司機(jī)須在自己辦公地點(diǎn)等候，車輛應(yīng)停放在廠區(qū)指定位置；1.2.2司機(jī)接送貴賓及人員應(yīng)含有基礎(chǔ)禮貌禮儀，要幫助客人及部門經(jīng)理以上人員開車門拿行李；以將客人、貴賓送至目標(biāo)地大門口為標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)將車輛未駛進(jìn)目標(biāo)地即讓客人下車步行；1.2.3車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本企業(yè)職員在車內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)有禮貌地阻止；企業(yè)外客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)通知本企業(yè)陪同人，但不能直接阻止；1.2.4司機(jī)對(duì)乘車人要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不應(yīng)隨意插話，不得泄漏用車人機(jī)密；1.2.5駕駛員應(yīng)保持充沛精力，應(yīng)做到安全行車，嚴(yán)禁酒后行車；1.2.6外出行車時(shí)司機(jī)不得以任何理由有意刁難用車人；1.2.7車輛使用及保養(yǎng)實(shí)施專員專車負(fù)責(zé)制；1.2.8車輛維修和保養(yǎng)需由專職駕駛員到指定修理廠維修，維修前需報(bào)車輛管理人員核準(zhǔn)并填寫維修保養(yǎng)申請(qǐng)單，未經(jīng)同意私自維修者不予報(bào)銷修理費(fèi)用（出車途中遇故障需修理情況除外）；1.2.9企業(yè)機(jī)動(dòng)車輛加油需憑加油卡到指定地點(diǎn)進(jìn)行加油；出差在外需加油車輛應(yīng)有《用車申派單》為憑；行車不遵守交通規(guī)則，違章罰款費(fèi)用由行車司機(jī)本人自理；1.2.10司機(jī)應(yīng)隨身攜帶傳呼機(jī)或手機(jī)并保持開機(jī)狀態(tài)，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或管理人員呼叫應(yīng)立即回復(fù)；1.2.11任何人不得將企業(yè)車輛交給無證人員駕駛，如私自交給無證人員駕駛而發(fā)生交通事故，一切后果由其本人負(fù)擔(dān)；1.2.12企業(yè)車輛不得外借，如特殊情況需外借，須填寫《借車申請(qǐng)表》，經(jīng)行政部經(jīng)理審批后方可借出，外借車輛標(biāo)準(zhǔn)上要由本企業(yè)司機(jī)駕駛，且該車在借出期間過路費(fèi)、油費(fèi)由借車人負(fù)擔(dān)；如發(fā)生意外則按實(shí)際情況，借車人應(yīng)給予對(duì)應(yīng)賠償。1.3行車要求1.3.1企業(yè)全部機(jī)動(dòng)車輛（生產(chǎn)部鏟車除外）統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理、安排使用；1.3.2企業(yè)除總經(jīng)理可自行安排用車外，其它人員出車必需提前填寫《用車申派單》（臨時(shí)、緊急情況除外），經(jīng)車輛管理人員核準(zhǔn)后方派車；下班時(shí)段和休息日除總經(jīng)理配置專車外，其它人員非公事一律不準(zhǔn)，因公用車者應(yīng)立即返還車輛，以利安排；1.3.3車輛返回或出車前，司機(jī)人員需認(rèn)真檢驗(yàn)車輛安全情況（油、水、電），以確保車輛正常運(yùn)行；1.3.4司機(jī)對(duì)自己所開車輛多種證件有效性應(yīng)常常檢驗(yàn)，出車時(shí)一定確保證件齊全；1.3.5除夜間及休息日值班車外，車輛鑰匙由車輛管理人員統(tǒng)一管制，派車時(shí)分發(fā)。下班后車輛在無指派工作情況下停放宿舍區(qū)車棚；非正常上班時(shí)間車輛外出須含有以下條件之一（企業(yè)總經(jīng)理專車除外）：a．持派車單；b．無派車單，由車輛管理人員或人事行政部經(jīng)理電話通知門衛(wèi)，晚上外出要由司機(jī)和用車人在值班統(tǒng)計(jì)本上署名，并注明事由和出入時(shí)間，用車人需于第二天補(bǔ)辦用車手續(xù)；1.3.6服從管理人員調(diào)度和指揮，不得以非正當(dāng)理由拒絕出車；1.3.7司機(jī)隨用車人外出或接送貴賓及人員時(shí)，過路費(fèi)統(tǒng)一由司機(jī)交納，后由人事行政部據(jù)派車單審核許可其報(bào)銷費(fèi)用；自駕車外出者，過路費(fèi)由其本人交納后在本部門辦理報(bào)銷手續(xù)；1.3.8外出行車時(shí)，車輛如在簽核時(shí)間內(nèi)不能立即返回，行車司機(jī)需立即通知管理人員，以利安排；1.3.9行車途中，車輛發(fā)生意外，應(yīng)快速作出應(yīng)急處理，并立即上報(bào)人事行政部，方便處理問題，另企業(yè)將視意外具體情況，由企業(yè)、用車人及駕駛員負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任；1.3.10夜間廠區(qū)或宿舍出現(xiàn)工傷或緊急病人或其它突發(fā)事件需用車時(shí)，值班保安匯報(bào)隊(duì)長(zhǎng)或宿舍管理員，登記后可調(diào)度車輛，行車司機(jī)不得以任何理由拒絕出車或有意延誤用車時(shí)間。值班保安需在第二天補(bǔ)簽《用車申派單》；1.3.11保安人員必需嚴(yán)格根據(jù)門禁相關(guān)車輛進(jìn)出管理要求驗(yàn)單放行。2．車輛保養(yǎng)要求2.1目標(biāo)使本企業(yè)全部車輛情況良好，減低車輛維修成本，以確保車況最好性能。2.2內(nèi)容2.2.1本企業(yè)全部車輛所屬司機(jī)應(yīng)確實(shí)遵守車輛保養(yǎng)規(guī)范實(shí)施，維護(hù)車輛最好情況；2.2.2按交通管理要求，每輛車應(yīng)配置對(duì)應(yīng)工具箱、危險(xiǎn)標(biāo)志牌和滅火器材；2.2.3對(duì)于車輛操控若覺異常應(yīng)立即上報(bào)并進(jìn)廠檢驗(yàn)；2.2.4隨時(shí)應(yīng)注意輪胎氣壓情形，隨時(shí)防范車輛備件失竊或損壞；2.2.5最少每七天洗車三次，若遇下雨淤泥，車身應(yīng)隨時(shí)注意外觀清潔潔凈，最少每個(gè)月上臘一次；2.2.6車內(nèi)應(yīng)保持整齊，不得零亂堆置雜物；2.2.7全部維修保養(yǎng)統(tǒng)計(jì)應(yīng)詳盡填寫，累積經(jīng)驗(yàn)，防范類似事件發(fā)生；2.2.8全部車輛隨車附車輛保養(yǎng)手冊(cè)，應(yīng)熟讀詳記，保持最好車況。3．派車作業(yè)要求3.1目標(biāo)為更合理使用車輛，提升用車效率，加強(qiáng)車輛管理及車輛調(diào)度統(tǒng)一化。3.2內(nèi)容3.2.1企業(yè)除總經(jīng)理外，凡因公外出需派車部門，須提前填寫《用車申派單》（一式二份，一份存底，一份為司機(jī)出車憑單）交人事行政部車輛管理人員，以統(tǒng)一調(diào)度。凡當(dāng)日早晨需用車部門，須于前一天下午17：30前將《用車申派單》送交車輛管理人員處；天天下午用車部門，務(wù)必在當(dāng)日早晨11：30前將《用車申派單》送交車輛管理人員處。3.2.2派車標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先安排生產(chǎn)急需用車部門；以《用車申派單》送達(dá)前后次序及辦理事務(wù)輕重緩急程度安排車輛；一車多辦事標(biāo)準(zhǔn)，合理調(diào)配。用車部門填寫《用車申派單》通知司機(jī)出車行政部車輛管理人員核準(zhǔn)3.2.3派車步驟：用車部門填寫《用車申派單》通知司機(jī)出車行政部車輛管理人員核準(zhǔn)4．自駕車要求企業(yè)在無專職司機(jī)值班或特殊情形下，經(jīng)理級(jí)以上人員（必需持駕駛證）可申請(qǐng)自行駕車外出辦理業(yè)務(wù)。自駕車需推行以下要求：4.1

提前填寫《用車申派單》交至人事行政部，人事行政部經(jīng)理核準(zhǔn)簽批后即可派車；4.2

應(yīng)遵照企業(yè)司機(jī)工作、行車管理及車輛保養(yǎng)中和之相關(guān)要求。

第三章保安人員管理制度

為了樹立良好企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和職員安全，特制訂本要求。1．

工作守則：1.1保安人員為企業(yè)形象代表，必需做到：1.1.1精神飽滿1.1.2紀(jì)律嚴(yán)明1.1.3以身作則1.1.4禮貌待人1.1.5反應(yīng)快速1.2關(guān)鍵任務(wù)：1.2.1保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)及職員人身安全；1.2.2維護(hù)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度；1.2.3維護(hù)廠區(qū)和宿舍正常秩序。2．

保安員職責(zé)：2.1

值班時(shí)應(yīng)著制服，隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保持通訊聯(lián)絡(luò)；2.2

監(jiān)督職員打卡，按要求穿工衣、戴工牌；2.3

上班時(shí)間職員憑出門條外出、無單者保安有權(quán)阻止其外出；2.4

不定時(shí)巡查廠區(qū)，對(duì)廠區(qū)物品進(jìn)行檢驗(yàn)，預(yù)防意外事件發(fā)生；2.5

廠區(qū)、宿舍區(qū)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)立即勸阻和阻止并立即匯報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)或行政部處理；2.6

晚上不定時(shí)巡查辦公樓、宿舍樓、各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資。確保關(guān)鍵區(qū)域安全；2.7

保持保安室、打卡機(jī)及廠區(qū)大門、停車場(chǎng)清潔衛(wèi)生。3．

值班要求：3.1

各崗位保安必需保持儀容整齊、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)。3.2

熱情接待來訪人員，遇集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好；平時(shí)遇企業(yè)總經(jīng)理時(shí)應(yīng)敬禮問好。3.3

上下班前后20分鐘時(shí)，廠區(qū)、宿舍區(qū)保安人員應(yīng)在警衛(wèi)室前立正站崗執(zhí)勤。3.4

堅(jiān)守崗位，不擅離職守、因事離開崗位必需有些人代班，無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。3.5

值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜。3.6

加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施巡查。發(fā)覺問題立即匯報(bào)保安隊(duì)優(yōu)點(diǎn)理，并統(tǒng)計(jì)在值班表上，對(duì)因工作瀆職，給企業(yè)造成損失者追究當(dāng)班保安員責(zé)任。4．

人員進(jìn)出管理：4.1

企業(yè)職員進(jìn)出廠區(qū)應(yīng)佩戴廠牌（生產(chǎn)部職員應(yīng)穿工服），對(duì)未符合要求者保安應(yīng)給予糾正，對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者保安應(yīng)統(tǒng)計(jì)其姓名、部門，交行政部門處理；4.2

休息日及正常上班以外時(shí)間，除經(jīng)證實(shí)為加班人員外，應(yīng)婉拒其進(jìn)入企業(yè)并應(yīng)將進(jìn)入人員及出入時(shí)間資料統(tǒng)計(jì)于保安值班表上；4.3

職員上班時(shí)間離開廠區(qū)應(yīng)持部門經(jīng)理核準(zhǔn)出門條，無出門條時(shí)保安有權(quán)限制其外出（特殊情況應(yīng)解釋清楚并立案）；4.4

職員在廠區(qū)和宿舍區(qū)應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)阻止扔果皮紙屑和進(jìn)入廠區(qū)邊走邊吃東西行為；4.5

到宿舍探訪人員應(yīng)登記，押有效證件于宿舍保安室并有職員來接納對(duì)方可進(jìn)入宿舍。但探訪時(shí)間不宜過長(zhǎng)（具體要求參考宿舍管理要求）。5．

貨物進(jìn)出廠區(qū)相關(guān)門衛(wèi)操作程序：5.1提貨步驟：指導(dǎo)車輛停放→指導(dǎo)用戶開單→填寫車輛登記→安排車輛進(jìn)廠→收過磅單放行5.1.1指導(dǎo)提貨車輛按企業(yè)提定位置停放。5.1.2指導(dǎo)用戶到辦公室辦理提貨手續(xù)（同時(shí)宣傳企業(yè)安全要求并實(shí)施進(jìn)廠持卡制度）。5.1.3依據(jù)有效提貨單查對(duì)車輛號(hào)，在車輛登記薄登記提貨車牌號(hào)并由提貨司機(jī)署名確定。5.1.4登記后按次序安排提貨車輛進(jìn)廠計(jì)量（再次宣傳企業(yè)安全要求并實(shí)施進(jìn)廠持卡制度）。5.1.5提貨車輛提貨計(jì)量后西門崗保安收回過磅單之門衛(wèi)聯(lián)和出入證并查對(duì)提貨單編號(hào)、提貨數(shù)量，確定司磅人員和提貨人員署名無誤后放行出廠。5.2送貨步驟實(shí)施細(xì)則：指導(dǎo)車輛停放→查對(duì)所送物品→安排車輛進(jìn)廠→進(jìn)行出廠檢驗(yàn)5.2.1指導(dǎo)送貨車輛按企業(yè)指定位置停放。5.2.2查對(duì)送貨車輛是否符合采購部送來過磅單或通知單所送物品、日期、車牌（如不符合過磅單，應(yīng)指導(dǎo)送貨人到采購部改單，同時(shí)宣傳本企業(yè)安全要求并實(shí)施持卡制度）。5.2.3依據(jù)采購部有效過磅單或通知單按次序進(jìn)廠計(jì)量（再次宣傳本企業(yè)安全要求并實(shí)施持卡制度）。5.2.4送貨完成車輛進(jìn)行出廠計(jì)量,檢驗(yàn)車輛有沒有本企業(yè)物品（如有本企業(yè)物品必需持有本企業(yè)有效放行手續(xù)）。5.2.5計(jì)量后收回過磅單之門衛(wèi)聯(lián)和進(jìn)廠出入證放行（包含有效放行手續(xù)單）。5.3溶劑油車輛進(jìn)出廠區(qū)步驟實(shí)施細(xì)則：指導(dǎo)車輛停放→指導(dǎo)用戶開單→通知化驗(yàn)室及安全員→問詢?nèi)軇┯褪欠窈细瘛閷?duì)車牌指導(dǎo)過磅進(jìn)廠→當(dāng)班班長(zhǎng)安排保安看護(hù)→卸油后辦理出廠手續(xù)5.3.1指導(dǎo)送油車輛在安全地點(diǎn)停放。5.3.2指導(dǎo)送油司機(jī)到采購部辦理送油手續(xù)（同時(shí)宣傳本企業(yè)安全要求并實(shí)施持帶卡制度）。5.3.3通知化驗(yàn)室取樣并通知生產(chǎn)部安全員。5.3.4問詢化驗(yàn)室溶劑油是否合格，得到肯定回復(fù)后安排油車進(jìn)廠卸油。5.3.5查對(duì)車牌、日期、指導(dǎo)油車進(jìn)廠計(jì)量并由保安護(hù)看到卸油地點(diǎn)（同時(shí)宣傳本企業(yè)安全要求并實(shí)施持卡制度）。5.3.6當(dāng)班班長(zhǎng)安排保安員到卸油地點(diǎn)看護(hù)（同時(shí)做好卸油安全方法）。5.3.7出廠計(jì)量收磅單之門衛(wèi)聯(lián)和進(jìn)廠出入證后放行。5.4來訪人員進(jìn)出廠區(qū)步驟：?jiǎn)栐兺鈦砣藛T→通知被訪人員→登記進(jìn)廠→收證放行5.4.1有禮貌問詢來訪人員所要找本企業(yè)被訪人員是否有預(yù)約。5.4.2通知本企業(yè)被訪人員是否接見。5.4.3得到肯定回復(fù)來訪人員登記后進(jìn)廠（同時(shí)宣傳本企業(yè)安全制度并實(shí)施持卡制度）。5.4.4來訪人員出廠時(shí)收回出入證及登記單確定被訪人署名后送行離廠，如來訪人丟失出入證賠償十元。6．

物品進(jìn)出管理：6.1

職員及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠區(qū)和宿舍時(shí)須自覺接收保安檢驗(yàn)和登記（離職職員帶物品離開時(shí)須有離職手續(xù)）；6.2

攜帶物件、加工零件、樣報(bào)出廠，須有部門經(jīng)理在貨物出門條注明具體物品，經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠；6.3

對(duì)人員、車輛攜帶物品存在疑問時(shí)，應(yīng)立即問詢相關(guān)人員加以確定。7．

嚴(yán)禁進(jìn)廠外來人員：7.1

攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品人員及車輛。7.2

不明身份、衣冠不整人員和拒絕登記人員。7.3

推銷產(chǎn)品人員及車輛。7.4

來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。8．嚴(yán)禁進(jìn)廠企業(yè)職員：8.1攜帶違禁物品者。8.2邊吃東西邊走者。8.3不穿廠服、不戴廠證者。8.4穿拖鞋、短褲、背心者。8.5衣帽不整、形象太差者。8.6已離職者。9．

嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品：9.1

人員和車輛出廠時(shí)拒絕檢驗(yàn)者。9.2

貨物出廠無出門條或所裝貨和出門條（或磅單）不符合者。9.3

雖有出門條，但出門條注明貨物未經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽核者。9.4

職員上班外出、無出門條者。9.5

職員出廠、攜帶企業(yè)物品、出門條上無相關(guān)主管簽核者。9.6

職員攜帶物品有出門條，但物單不符者。10．

檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)：10.1不可觸及人身。10.2關(guān)鍵檢驗(yàn)有沒有企業(yè)產(chǎn)品，工作器具等企業(yè)財(cái)物為主。10.3檢驗(yàn)時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引發(fā)被檢驗(yàn)人誤會(huì)和反感，必需時(shí)婉言說明并請(qǐng)其諒解。10.4嚴(yán)禁公報(bào)私仇，有意刁難。11．突發(fā)事件處理：11.1

遇水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)難時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)。情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)快速向相關(guān)部門和主管匯報(bào)。如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備。11.2

遇打劫、偷竊等危害廠區(qū)安全行為，值班保安應(yīng)快速和保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)絡(luò)并立即打110電話報(bào)警。處理完事件后應(yīng)將事情經(jīng)過具體紀(jì)錄在保安交接班統(tǒng)計(jì)本上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。11.3

職員間發(fā)生糾紛或有不軌行為，保安人員應(yīng)立即勸阻并阻止事態(tài)發(fā)展。本廠職員和外廠人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為，應(yīng)幫助調(diào)解并立即匯報(bào)保安隊(duì)優(yōu)點(diǎn)理。11.4

職員發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)或行政部責(zé)任人，方便安排廠車立即送往醫(yī)院診療。12．工作交接：12.1按時(shí)交接班，具體了解上班值班情況。12.2查看保安值班交接班統(tǒng)計(jì)本，檢驗(yàn)所要交接公文，信件和證件。12.3檢驗(yàn)來訪人員情況。12.4上級(jí)要求或指示事項(xiàng)。12.5送貨或寄存物品轉(zhuǎn)交。13．警具交接：13.1交接班時(shí)，仔細(xì)檢驗(yàn)對(duì)講機(jī)、充電器、照明器使用狀態(tài)。13.2電警棍應(yīng)由班長(zhǎng)佩戴并負(fù)責(zé)保管。13.3接班后，警具應(yīng)隨身攜帶，不得交和無關(guān)人員玩耍。13.4接班時(shí)警具如有些人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。13.5全部交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢驗(yàn)清楚并具體統(tǒng)計(jì)于保安值班交接班統(tǒng)計(jì)本上，以確保遇緊急情況時(shí)能投入正常使用。不然。由接班保安負(fù)責(zé)。14．查崗巡查要求14.1查勤和巡查要求：14.1.1隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，立即糾正保安人員不規(guī)范行為。14.1.2查崗查夜時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，但白天不得少于2次，晚上不得少于1次。14.1.3查勤形式可作全方面檢驗(yàn)，也可抽查，應(yīng)有查勤統(tǒng)計(jì)。14.1.4在查看時(shí)發(fā)覺有違紀(jì)行為，應(yīng)立即統(tǒng)計(jì)，作為年底考評(píng)成績(jī)。14.1.5每日查勤情況應(yīng)具體統(tǒng)計(jì)于查勤日匯報(bào)上，次日交行政部經(jīng)理審查。14.2查勤內(nèi)容：14.2.1

保安儀容儀表。14.2.2

當(dāng)班保安值日表。14.2.3

報(bào)警系統(tǒng)是否正常。14.2.4

物件簽收事宜。14.2.5

人、車、物進(jìn)出廠檢驗(yàn)。14.2.6

異常事件處理，保安巡查事項(xiàng)。14.3保安巡查內(nèi)容：14.3.1

職員著裝穿戴及廠牌佩戴。14.3.2

滅火器位置掛放是否移動(dòng)、壓力是否夠。14.3.3

消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確，各處通道是否通暢。14.3.4

作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有沒有安全隱患（防火、防盜）。14.3.5

樓梯、通道、公共區(qū)域衛(wèi)生；地面、水溝衛(wèi)生，保安室周圍衛(wèi)生。14.3.6

檢驗(yàn)辦公樓門窗是否鎖好及電燈、空調(diào)是否關(guān)閉，并做好對(duì)應(yīng)統(tǒng)計(jì)。14.3.7有沒有其它異常情況。

第四章績(jī)效考評(píng)制度

1．總則1.1目標(biāo)：對(duì)全體職員考評(píng)期間工作進(jìn)行總結(jié),為下一期間績(jī)效改善及個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助；為企業(yè)薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放等提供關(guān)鍵依據(jù)；提升職員隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持企業(yè)人力資源活力和競(jìng)爭(zhēng)力；1.2適用范圍：本制度適適用于企業(yè)各部門經(jīng)理級(jí)（含）以下協(xié)議制職員。2．考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：各級(jí)評(píng)核人員應(yīng)本著實(shí)事求是標(biāo)準(zhǔn)，全方面考評(píng)職員工作情況，不因一時(shí)一事決定職員業(yè)績(jī)，以事實(shí)為依據(jù)，確實(shí)了解被考評(píng)人員工作目標(biāo)達(dá)成情況及努力程度等。公正客觀地對(duì)其績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。3．考評(píng)方法3.1考評(píng)采取表單形式，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)采取數(shù)字化方法表現(xiàn)，由人事行政部組織進(jìn)行；3.2本績(jī)效考評(píng)制度采取100分制；3.3考評(píng)每三個(gè)月進(jìn)行1次,考評(píng)時(shí)間在每考評(píng)季度下月5日進(jìn)行(即每十二個(gè)月1、4、7、10月5日開始對(duì)上季度職員表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng))，十二個(gè)月4次，年底止合本年度內(nèi)職員四次績(jī)效考評(píng)成績(jī)，綜合評(píng)定職員該年度績(jī)效。3.4因職員所處部門及所從事工作崗位不一樣,故考評(píng)內(nèi)容及方法亦有所區(qū)分,依據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況,考評(píng)分為以下多個(gè)情況：3.4.1經(jīng)理級(jí)人員考評(píng)由直屬總經(jīng)理對(duì)企業(yè)經(jīng)理級(jí)人員進(jìn)行考評(píng)，使用“考評(píng)表一”。3.4.2主管級(jí)人員考評(píng)由直屬部門經(jīng)理使用“考評(píng)表二”對(duì)本部門主管級(jí)人員進(jìn)行考評(píng)、評(píng)定、作出評(píng)語,加入人事行政部當(dāng)季考查分?jǐn)?shù)后存檔。3.4.3辦公室一般職員考評(píng)由直屬主管及經(jīng)理使用“考評(píng)表三”考評(píng),主管及經(jīng)理考評(píng)分?jǐn)?shù)各占50