收樓入伙服務(wù)方案樣本

左鄰右里收樓入伙方案樓在花叢中，人在景觀中！金壇鑫盛物業(yè)左鄰右里服務(wù)中心收樓（入伙）服務(wù)方案一、收樓場地/環(huán)境重視收樓處環(huán)境和整體包裝設(shè)計，收樓處選借7幢106作為辦公地點。收樓處室內(nèi)環(huán)境以簡裝為主。另外，收樓處使用清楚/圖文并茂大型坐地式指示牌，將開放式設(shè)計收樓處自然地劃分為多個發(fā)揮不一樣功效場區(qū)，使到場人士能一目了然地識別收樓處內(nèi)提供多項不一樣服務(wù)設(shè)施。二、收樓處設(shè)施1.視聽室讓業(yè)主收看收樓錦囊VCD，提醒收樓時必需注意細(xì)節(jié)事項。2.CDROM場內(nèi)電腦可供業(yè)主選看有物業(yè)企業(yè)或發(fā)展商安排制造CDROM，以了解物業(yè)及臨近各項公共設(shè)施。3.輪侯區(qū)域擺放多張寬大舒適，數(shù)量充裕坐椅。4.小食亭提供無償茶點/糖果/小吃，業(yè)主可稍事休息飲食。5.兒童娛樂場等候辦理收樓手續(xù)時，兒童可另尋歡樂天地。6.報刊雜志雜志架存放各大報刊雜志，以供閱讀消遣。三、多元化式服務(wù)柜臺收樓處內(nèi)設(shè)置新房入伙時所需各類配套服務(wù)攤位，并尤其提供獨家優(yōu)惠。務(wù)求讓業(yè)主可在收樓時一并挑選及辦理登記手續(xù)，既便利又快捷省時，服務(wù)包含：1.各項家政所需服務(wù)；2.地產(chǎn)租務(wù)代理服務(wù)；3.電話/有線/寬帶企業(yè)提供住宅申辦服務(wù)；4.專職室內(nèi)設(shè)計；四、收樓過程1.業(yè)主先于接待處登記輪侯時間（憑《收樓（入伙）許可簽證單》排號），管理人員會自動幫業(yè)主檢驗是否以帶齊所需文件；2.集齊文件即時由職員自行送往處理；3.業(yè)主則有專員引領(lǐng)入內(nèi)，安排進(jìn)入視聽室收看收樓錦囊VCD；4.接著（排號）前往收樓柜臺查看已由職員為業(yè)主填妥收樓文件，業(yè)主只需署名作實便可；5.業(yè)主根據(jù)文字約定，繳清各項應(yīng)繳費用；6.領(lǐng)取鑰匙，由管理人員陪同驗收房屋；7.驗收完成，在臨時管理服務(wù)中心確定《業(yè)主入住驗房表》，領(lǐng)取《住戶證》；8.領(lǐng)取管理處/發(fā)展商贈予入伙紀(jì)念品一份。XXXX物業(yè)管理XXXX管理處二OO三年三月入伙通知書（收樓文件01）尊敬：女士/先生：您好！恭喜您成為左鄰右里幢單元室房業(yè)主！左鄰右里小區(qū)經(jīng)政府相關(guān)部門驗收合格，含有使用條件，茲定于年月日開始辦理業(yè)主入伙手續(xù)。年月日至年月日期間，匯景房地產(chǎn)開發(fā)、鑫盛物業(yè)·左鄰右里服務(wù)中心等相關(guān)單位將在入伙現(xiàn)場聯(lián)合為您提供周到、細(xì)致、熱情一條龍服務(wù)。為方便您順利收樓，特請您做好時間安排于年月日時前來辦理入伙手續(xù)。辦理地點：左鄰右里7幢106室。如您需在其它時間前來辦理入伙手續(xù)，請您事先和左鄰右里服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)，方便于我們?yōu)槟龊脮r間安排。1、鑫盛物業(yè)受發(fā)展商委托，成為左鄰右里物業(yè)服務(wù)單位。為方便您順利收樓入伙，茲先介紹相關(guān)收樓事項，期望您能認(rèn)真閱讀，以免遺漏。您來辦理入伙手續(xù)時帶齊下列物件：1.1.購房協(xié)議或貸款協(xié)議原件和復(fù)印件一份：核驗原件、留復(fù)印件；1.2.業(yè)主身份證原件和復(fù)印件一份，若業(yè)主為境外人士需帶護(hù)照原件和復(fù)印件一份：核驗原件、留復(fù)印件；1.3.屬企業(yè)購置應(yīng)帶營業(yè)執(zhí)照副本/營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份：核驗原件，留復(fù)印件；法人授權(quán)委托書/法人代表證實書：核驗原件，留原件；1.4.《入伙通知書》：核驗原件、留原件；1.5.入伙費用（請參考《入伙費用一覽表》）；1.6.業(yè)主及家庭關(guān)鍵組員（14周歲以上）近期1寸登記照各2張；1.7.請您務(wù)必將您收到《業(yè)主/住戶情況記錄表》認(rèn)真填寫好，并將您及家庭組員照片按表格位置粘貼，留下您常見電話號碼及備用電話號碼，方便在入伙后有特殊情況，我們能在第一時間通知您。1.8.如您不能親自前來辦理入伙手續(xù)，委托她人辦理時代辦人還應(yīng)帶上：1.8.1.您（業(yè)主）授權(quán)委托書；1.8.2.您（業(yè)主）身份證原件和復(fù)印件、護(hù)照原件和復(fù)印件（若業(yè)主為境外人士）；1.8.3.代辦人身份證原件和復(fù)印件、護(hù)照原件和復(fù)印件（若代辦人為境外人士）；2、左鄰右里業(yè)主入伙程序：咨詢→驗證→簽約→交費→領(lǐng)取鑰匙→驗樓→簽收3、收樓時，請認(rèn)真檢驗室內(nèi)設(shè)備/土建/裝修是否缺乏/損壞等質(zhì)量問題，如有遺漏請在收樓時填寫《業(yè)主入住驗房表》通知。保修期內(nèi)因為工程質(zhì)量造成問題，發(fā)展商和承建單位將為業(yè)主無償維修。如因業(yè)主裝修施工中或使用不妥所造成問題，則由業(yè)主自行負(fù)責(zé)修理。二次裝修請參考《裝飾裝修管理要求》。若您有任何疑問，請致電左鄰右里服務(wù)中心：XX-8866；祝您入伙順利！匯景房地產(chǎn)鑫盛物業(yè)二OO八年十一月入伙須知（收樓文件02）尊敬業(yè)主：歡迎閣下入住左鄰右里，為方便您更順利地辦理好入伙各項手續(xù)，現(xiàn)將相關(guān)入伙事項和程序介紹以下：一、業(yè)主個人資料閣下在接到《入伙通知書》后，請認(rèn)真閱讀《入伙須知》，按要求時間到開發(fā)商指定辦理部門及地點辦理相關(guān)手續(xù)。并備好下列資料：1、購房協(xié)議原件；2、已交房款全部收據(jù)原件；3、業(yè)主身份證原件（若業(yè)主本人不能前來，委托人應(yīng)出示委托書及委托人身份證原件）；4、開發(fā)商出具同意辦理入伙手續(xù)書面憑證（即《入伙通知書》/《入伙許可簽證單》）；5、業(yè)主及家庭組員（14周歲以上）近期1寸登記照各2張，用于建立業(yè)主檔案/《住戶證》。注：相關(guān)房屋實測面積及結(jié)算款項，請向您銷售代表查詢。查詢電話：XX二、現(xiàn)場辦理步驟進(jìn)入物業(yè)企業(yè)《業(yè)主入住步驟》。繳費到開發(fā)企業(yè)財務(wù)部交清各項費用，并在會簽表上蓋章。結(jié)算房屋尾款到開發(fā)部出示協(xié)議原件、已付房款收據(jù)原件，依據(jù)協(xié)議條款和實測面積結(jié)算房屋尾款及相關(guān)配套費用，由開發(fā)部開出《繳款通知三聯(lián)單》，并在會簽表上蓋章。簽到到服務(wù)中心領(lǐng)取進(jìn)入物業(yè)企業(yè)《業(yè)主入住步驟》。繳費到開發(fā)企業(yè)財務(wù)部交清各項費用，并在會簽表上蓋章。結(jié)算房屋尾款到開發(fā)部出示協(xié)議原件、已付房款收據(jù)原件，依據(jù)協(xié)議條款和實測面積結(jié)算房屋尾款及相關(guān)配套費用，由開發(fā)部開出《繳款通知三聯(lián)單》，并在會簽表上蓋章。簽到到服務(wù)中心領(lǐng)取《入伙、收樓會簽表》。匯景房地產(chǎn)發(fā)展業(yè)主入住流程（收樓文件03）核驗文件核驗文件核驗業(yè)主自帶文件：購房協(xié)議或貸款協(xié)議原件和復(fù)印件（1份）/業(yè)主身份證原件和復(fù)印件（1份），境外人士需帶護(hù)照原件和復(fù)印件（1份）/屬企業(yè)購置應(yīng)帶營業(yè)執(zhí)照副本和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（1份）/法人授權(quán)委托書（1份）/法人代表證實書（1份）/《入伙通知書》/《入伙費用一覽表》/業(yè)主及家庭關(guān)鍵組員（14周歲以上）近期1寸登記照各2張/填寫完備《業(yè)主/住戶情況記錄表》。簽約簽約業(yè)主需簽署文件：《業(yè)主條約》一式二份；《小區(qū)住宅裝修管理協(xié)議》一式二份；防火責(zé)任書一式二份。領(lǐng)取資料領(lǐng)取資料業(yè)主需領(lǐng)取資料：《用戶手冊》一份；《房屋使用說明書》一份；《房屋質(zhì)量確保書》一份；《裝飾裝修管理要求》一份；《業(yè)主入住驗房表》二份繳費繳費在管理處繳清各項應(yīng)繳費用（詳見《入伙費用一覽表》），并簽署填寫完備各類資料。領(lǐng)取鑰匙領(lǐng)取鑰匙業(yè)主持相關(guān)繳費證實領(lǐng)取單元門及房屋鑰匙和《業(yè)主入住驗房表》，并簽署《鑰匙交接表》。收驗收驗業(yè)主如發(fā)覺房屋有遺漏問題請具體填寫《業(yè)主入住驗房表》/收樓文件，經(jīng)管理處服務(wù)中心確定后，逐項返修；無問題，應(yīng)注明完好，簽署后交管理處立案。鑫盛物業(yè)入伙費用一覽表（收樓文件04）尊敬各位業(yè)主：熱忱歡迎您入住左鄰右里，為了確保廣大業(yè)主順利辦理入伙手續(xù)，請您在交足房款后交納下列相關(guān)費用：序號收費項目收費標(biāo)準(zhǔn)備注1物業(yè)管理費住宅0.65元/m2·月按建筑面積計算（預(yù)收十二個月）商鋪2有線電視報裝費（代收）3水/電預(yù)存費（代收）4管道煤氣報裝費（代收）5門禁系統(tǒng)安裝費6物業(yè)維修基金（代收）購房總款之2%7二次裝修業(yè)主裝修確保金1000元/戶裝修業(yè)主交納施工單位施工確保金1000元/戶施工單位交納（免收證件工本費）垃圾清運費（建筑面積）2元/㎡施工管理費用.8電表保險費及手冊工本費（代收）9業(yè)主/家庭組員辦理《住戶證》IC10元/證/人·年每十二個月查驗/換證一次☆注：相關(guān)房屋實測面積及結(jié)算款項，請向您銷售代表查詢。查詢電話：XX鑫盛物業(yè)左鄰右里“入伙許可簽證單”（收樓文件05）鑫盛物業(yè)左鄰右里服務(wù)中心：先生/女士已交清樓款及其它相關(guān)費用，含有入伙資格，請貴處根據(jù)工作程序辦理入伙手續(xù)。特此證實匯景房地產(chǎn)發(fā)展月日回執(zhí)左鄰右里“入伙許可簽證單”鑫盛物業(yè)左鄰右里服務(wù)中心：先生/女士已交清樓款及其它相關(guān)費用，含有入伙資格，請貴處根據(jù)工作程序辦理入伙手續(xù)。特此證實匯景房地產(chǎn)發(fā)展月日鑰匙交接單（收樓文件06）致：左鄰右里服務(wù)中心相關(guān)：左鄰右里幢單元室茲收到貴處上述單元下列鑰匙及設(shè)備，本人已檢驗該房屋各項設(shè)備等，并申明除列于《業(yè)主入住驗收表》內(nèi)所需要更正改善項目外，本人對其它項目均無異議，并確定收樓時水表讀數(shù)為；電表讀數(shù)為。本人同意貴處收回戶門匙條方便安排進(jìn)行修繕工作。收到鑰匙類別：單元門：把大門：把信報匙：把累計：把業(yè)主簽署：日期：左鄰右里服務(wù)中心（經(jīng)辦人）：日期：回執(zhí)單元編號：左鄰右里幢單元室茲證實已收到上述單元之《業(yè)主入住驗收表》及上述單元大門匙把，方便進(jìn)行修繕工作。管理處（?。航?jīng)辦人簽署：日期：業(yè)主入住驗收表（收樓文件07）單元名稱：左鄰右里幢單元室業(yè)主名稱：日間聯(lián)絡(luò)電話：本人已檢驗清楚上述房屋一切設(shè)施，除下列之遺漏外，全部設(shè)施已驗收滿意：序號項目位置情況12345678910注意1.業(yè)主收取鑰匙后，須從速檢驗房屋內(nèi)多種設(shè)施，如發(fā)覺損壞或不妥，須立即在此驗收表空格中作具體描述，于當(dāng)日交回左鄰右里服務(wù)中心。2.如業(yè)主在指定時間內(nèi)還未交回此匯報，則表示該房屋一切設(shè)施完好。以后再有發(fā)覺，則由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。3.業(yè)主切記檢驗全部固定裝置及設(shè)備。如：玻璃窗/墻面等。4.業(yè)主交來之門匙，方便工人入內(nèi)修繕上述損壞項目。業(yè)主簽署：收鑰匙時間：回執(zhí)本人（業(yè)主/授權(quán)人）：現(xiàn)證實此匯報上所列之損壞項目已全部修理妥當(dāng)，現(xiàn)收回所留門匙把。簽署（業(yè)主/授權(quán)人）：管理處經(jīng)辦人簽署：日期：業(yè)主登記表（收樓文件08）____幢___室填表日期：年月日業(yè)主姓名性別籍貫通信地址聯(lián)絡(luò)電話工作單位證件號碼車輛牌號業(yè)余愛好入住人員簡況姓名性別工作單位證件號碼聯(lián)絡(luò)電話和業(yè)主關(guān)系業(yè)主及家庭組員照片☆請將記錄表及身份證復(fù)印件交回左鄰右里服務(wù)中心立案。入伙文件簽署/發(fā)放確定表（收樓文件09）左鄰右里服務(wù)中心經(jīng)辦人：日期：編號物業(yè)名稱業(yè)主1幢單元室2幢單元室3幢單元室4幢單元室5幢單元室6幢單元室7幢單元室8幢單