醫(yī)療美容質(zhì)量承諾函

醫(yī)療美容質(zhì)量承諾函合同編號：__________一、甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）信息：1.名稱：____________________2.注冊地址：________________3.法定代表人：_______________4.聯(lián)系電話：_______________5.電子郵箱：_______________6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證號：_______________二、乙方（患者）信息：1.姓名：____________________2.性別：_______________3.年齡：_______________4.身份證號碼：_______________5.聯(lián)系電話：_______________6.住址：________________鑒于甲方為乙方提供醫(yī)療美容服務(wù)，為保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)質(zhì)量承諾1.1甲方承諾按照醫(yī)療美容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和診療規(guī)范為乙方提供醫(yī)療服務(wù)，確保乙方在診療過程中的人身安全和合法權(quán)益。1.2甲方承諾對乙方的醫(yī)療美容項目進(jìn)行充分溝通，明確乙方需求，并根據(jù)乙方實際情況制定合理的診療方案。1.3甲方承諾在診療過程中，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證規(guī)定的診療項目為乙方提供服務(wù)，不得超范圍執(zhí)業(yè)。1.4甲方承諾對乙方的醫(yī)療美容資料保密，不得泄露給第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第二條技術(shù)保障2.1甲方承諾具備符合國家規(guī)定的醫(yī)療美容設(shè)備和技術(shù)力量，確保診療過程的安全性和有效性。2.2甲方承諾在診療過程中，嚴(yán)格按照醫(yī)療美容操作規(guī)程為乙方實施手術(shù)，確保乙方安全。2.3甲方承諾在手術(shù)前對乙方進(jìn)行充分告知，明確手術(shù)風(fēng)險、可能的并發(fā)癥及術(shù)后效果，取得乙方書面同意。第三條售后服務(wù)3.1甲方承諾在診療結(jié)束后，為乙方提供必要的術(shù)后指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，確保乙方術(shù)后恢復(fù)順利。3.2甲方承諾在乙方術(shù)后出現(xiàn)問題時，及時采取措施予以解決，并根據(jù)實際情況為乙方提供相應(yīng)的醫(yī)療美容服務(wù)。3.3甲方承諾在乙方術(shù)后滿意度不高時，根據(jù)乙方需求和實際情況，提供再次手術(shù)或其他補(bǔ)救措施。第四條爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，除非一方提前終止本協(xié)議。甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：________________乙方（患者）：________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證2.醫(yī)療美容項目目錄3.醫(yī)療美容服務(wù)操作規(guī)程4.醫(yī)療美容設(shè)備清單5.醫(yī)療美容技術(shù)人員資格證明6.患者身份證明7.醫(yī)療美容同意書8.術(shù)后跟蹤服務(wù)指南9.醫(yī)療美容服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供醫(yī)療服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.甲方未按照約定時間提供服務(wù)，或延遲履行合同義務(wù)。3.甲方未按照約定保密乙方個人信息，造成泄露。4.甲方未按照約定提供術(shù)后跟蹤服務(wù)或解決術(shù)后問題。5.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。6.乙方提供虛假信息，或未履行配合義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療美容：指通過手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械等方法改變?nèi)梭w形態(tài)、美化容貌的診療活動。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)：指依法取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，從事醫(yī)療活動的單位。3.醫(yī)療美容服務(wù)：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療美容領(lǐng)域為患者提供的診療服務(wù)。4.術(shù)后跟蹤服務(wù)：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在患者術(shù)后一定期限內(nèi)，對患者進(jìn)行回訪、指導(dǎo)恢復(fù)、解決術(shù)后問題的服務(wù)。5.違約行為：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償。2.甲方延遲履行合同義務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或解除合同。3.甲方未保密乙方個人信息：乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并賠償損失。4.乙方未支付服務(wù)費(fèi)用：甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.乙方提供虛假信息或未履行配合義務(wù)：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間就醫(yī)療美容服務(wù)達(dá)成協(xié)議。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)向患者承諾服務(wù)