突發(fā)事件應(yīng)對(duì)承諾書

突發(fā)事件應(yīng)對(duì)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________鑒于甲方為乙方提供服務(wù)/商品，為確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)雙方權(quán)益得到保障，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書。一、承諾事項(xiàng)1.1甲方承諾在服務(wù)/商品過程中，嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定，確保乙方利益不受損失。1.2甲方承諾發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，將全力配合乙方，及時(shí)采取有效措施，減少乙方損失。1.3甲方承諾對(duì)乙方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。二、應(yīng)對(duì)措施2.1甲方應(yīng)制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于自然災(zāi)害、技術(shù)故障、人為破壞等情況。2.2甲方應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保乙方權(quán)益得到及時(shí)保障。2.3甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。三、損害賠償3.1因甲方原因?qū)е峦话l(fā)事件發(fā)生，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2甲方在履行本承諾書過程中，若違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得泄露給第三方。五、合同的生效、變更和解除5.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本合同。5.3本合同期滿前，甲乙雙方未書面提出終止或解除合同的，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4.甲方服務(wù)/商品質(zhì)量保證書5.乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息資料6.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)/商品，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間履行合同義務(wù)的，視為違約。3.甲方違反保密條款，泄露乙方保密信息的，視為違約。4.乙方未按照約定支付費(fèi)用的，視為違約。5.乙方未按照約定配合甲方應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.突發(fā)事件：指在服務(wù)/商品過程中，因不可抗力、技術(shù)故障、人為破壞等原因?qū)е碌囊馔馐录?.保密信息：指合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)當(dāng)予以保密的信息。4.賠償責(zé)任：指因違約行為給對(duì)方造成損失，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供服務(wù)/商品。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)。2.問題：甲方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方可以要求甲方改正，或按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：甲方泄露乙方保密信息。解決辦法：乙方可以要求甲方停止泄露、消除影響，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：乙方未按照約定支付費(fèi)用。解決辦法：甲方可以催告乙方支付費(fèi)用，逾期不支付的，甲方有權(quán)解除合同。5.問題：乙方未按照約定配合甲方應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。解決辦法：甲方可以要求乙方履行配合義務(wù)，必要時(shí)可以尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.服務(wù)行業(yè)：如物業(yè)管理、咨詢服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)等。2.商品銷售：如批發(fā)、零售、電子