突發(fā)事件應對承諾書

突發(fā)事件應對承諾書合同編號：__________甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________鑒于甲方為乙方提供服務/商品，為確保在突發(fā)事件發(fā)生時雙方權益得到保障，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書。一、承諾事項1.1甲方承諾在服務/商品過程中，嚴格按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定，確保乙方利益不受損失。1.2甲方承諾發(fā)生突發(fā)事件時，將全力配合乙方，及時采取有效措施，減少乙方損失。1.3甲方承諾對乙方提供的個人信息保密，不得泄露給第三方。二、應對措施2.1甲方應制定完善的突發(fā)事件應急預案，包括但不限于自然災害、技術故障、人為破壞等情況。2.2甲方應在突發(fā)事件發(fā)生時，立即啟動應急預案，確保乙方權益得到及時保障。2.3甲方應定期對員工進行突發(fā)事件應對培訓，提高員工應對突發(fā)事件的能力。三、損害賠償3.1因甲方原因?qū)е峦话l(fā)事件發(fā)生，造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.2甲方在履行本承諾書過程中，若違反法律法規(guī)、行業(yè)標準或雙方約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任。四、保密條款4.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，甲乙雙方應對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2甲方應對乙方提供的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，不得泄露給第三方。五、合同的生效、變更和解除5.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本合同。5.3本合同期滿前，甲乙雙方未書面提出終止或解除合同的，本合同自動續(xù)約____年。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證復印件3.突發(fā)事件應急預案4.甲方服務/商品質(zhì)量保證書5.乙方提供的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息資料6.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務/商品，或服務質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.甲方未按照約定時間履行合同義務的，視為違約。3.甲方違反保密條款，泄露乙方保密信息的，視為違約。4.乙方未按照約定支付費用的，視為違約。5.乙方未按照約定配合甲方應對突發(fā)事件的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.突發(fā)事件：指在服務/商品過程中，因不可抗力、技術故障、人為破壞等原因?qū)е碌囊馔馐录?.保密信息：指合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等應當予以保密的信息。4.賠償責任：指因違約行為給對方造成損失，依法應當承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供服務/商品。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務。2.問題：甲方服務質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方可以要求甲方改正，或按照約定承擔違約責任。3.問題：甲方泄露乙方保密信息。解決辦法：乙方可以要求甲方停止泄露、消除影響，并按照約定承擔違約責任。4.問題：乙方未按照約定支付費用。解決辦法：甲方可以催告乙方支付費用，逾期不支付的，甲方有權解除合同。5.問題：乙方未按照約定配合甲方應對突發(fā)事件。解決辦法：甲方可以要求乙方履行配合義務，必要時可以尋求法律途徑解決。五、所有應用場景：1.服務行業(yè)：如物業(yè)管理、咨詢服務、信息技術服務等。2.商品銷售：如批發(fā)、零售、電子