2024年《社會工作綜合能力（初級）》核心考點速記速練200題（詳細(xì)解析）

PAGEPAGE12024年《社會工作綜合能力（初級）》核心考點速記速練200題（詳細(xì)解析）一、單選題1.（2020年真題）社會工作者小董運用“問題認(rèn)識工作表”，了解和評估養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)老年人的主要問題，以便策劃服務(wù)方案。根據(jù)系統(tǒng)觀點，小董的工作屬于社會服務(wù)方案策劃的（）。A、輸入B、過程C、輸出D、效果答案：A解析：P162—164一個服務(wù)方案計劃是一幅為實現(xiàn)一個預(yù)定的目標(biāo)和結(jié)果的工作藍(lán)圖。用系統(tǒng)概念來表達(dá)，社會服務(wù)方案策劃就是：輸入—方案執(zhí)行過程—輸出—效果。2.(2015年)在某小組活動中，社會工作者小張發(fā)現(xiàn)組員小菲性格內(nèi)向，從不主動發(fā)言。小張每次在小組活動時都會尋找合適的機會引導(dǎo)小菲發(fā)言。小菲發(fā)言時，小張會投以溫暖和支持的目光，并不時地點頭，有時還說：“嗯，不錯!”在上述過程中，小張采用的技巧是（）。A、鼓勵B、重述C、摘述D、聚焦答案：A解析：在小組討論中，對某些比較內(nèi)向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他發(fā)言，而是注意他，投以鼓勵的眼光，等他們獲得了勇氣再發(fā)言。對他們的發(fā)言，社會工作者可以重復(fù)他們的意見．對正確的方面給予積極的鼓勵，樹立起他們的信心和安全感。A項即使用的是鼓勵的技巧。3.在小組工作中，社會工作者要非評判性地幫助組員梳理其發(fā)言，這樣做的目的是()。A、讓發(fā)言者了解工作者正在傾聽和關(guān)注他的發(fā)言B、起到揭示組員講述內(nèi)容背后的潛臺詞的作用C、促使小組討論更熱烈D、使其講述的內(nèi)容和感受聽起來更具條理性和邏輯性答案：D解析：在組員發(fā)言過程中或發(fā)言之后，社會工作者要非評判性地幫助組員梳理其發(fā)言，使其講述的內(nèi)容和感受聽起來更具有條理性和邏輯性。故選D。4.社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔(dān)社會角色。這是社區(qū)（）功能的體現(xiàn)。A、社會參與B、社會化C、社會控制D、經(jīng)濟答案：C解析：考點：社區(qū)的功能。社會控制的功能：社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔(dān)社會角色，從而維護(hù)已有的社會秩序，化解社會矛盾和社會沖突。傳統(tǒng)社區(qū)中的鄉(xiāng)規(guī)民約，現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)實現(xiàn)社會控制功能的常見形式。現(xiàn)代社會中，政府、法律機構(gòu)、社會福利機構(gòu)等也可以通過社區(qū)實現(xiàn)其社會控制功能。5.根據(jù)《社會保險法》,個人參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度,個人繳費部分由政府給予補貼的是()A、享受最低生活保障的人B、殘疾人C、老年人D、未成年人答案：A解析：本題考查城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保制度?！渡鐣ｋU法》第25條規(guī)定國家建立和完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險實行個人繳費和政府補貼相結(jié)合。享受最低生活保障的人、喪失勞動能力的殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人和未成年人等所需個人繳費部分,由政府給予補貼。(考點:城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保制度)6.在我國現(xiàn)行的夫妻財產(chǎn)制中，()是對夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得財產(chǎn)以及婚前財產(chǎn)所有權(quán)的歸屬、管理、使用、收益、處分以及債務(wù)的清償、婚姻解除時財產(chǎn)的清算等事項做出處理意見。A、法定財產(chǎn)制B、約定財產(chǎn)制C、共同財產(chǎn)制D、個人財產(chǎn)制答案：B解析：約定財產(chǎn)制是夫妻用協(xié)議的方式，是對夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得財產(chǎn)以及婚前財產(chǎn)所有權(quán)的歸屬、管理、使用、收益、處分以及債務(wù)的清償、婚姻解除時財產(chǎn)的清算等事項作出的約定，以排除夫妻共同財產(chǎn)制的適用。7.(2019年)某福利院在為院內(nèi)智障青少年開設(shè)小組時發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對象由于日常接觸增加，開始談戀愛，其中兩個男孩為了爭女朋友大打出手，造成了惡劣影響，這讓社會工作者感到很為難，基于社會工作倫理難題處理的基本原則，社會工作者首先應(yīng)（）A、理清社會工作者自身對于此事的價值觀取向B、將智障青少年按照性別分別開展小組活動C、通知三個孩子的父母并告知發(fā)生的事情D、停止已經(jīng)開展的小組工作并上報機構(gòu)答案：D解析：20世紀(jì)90年代以來，國際社會工作界的倫理專家提出了倫理決定的一般步驟，供社會工作者在實踐中參考。(1)認(rèn)識個案中的倫理問題，包括分析社會工作者自身的價值觀、責(zé)任和義務(wù)。(2)清楚識別任何個人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況。(3)正確認(rèn)識倫理行動的各個過程以及參與其中的相關(guān)者，并分析可能存在的利益和風(fēng)險。(4)深入了解支持或反對作出有關(guān)倫理決定的理由。(5)向同事和相關(guān)的專家進(jìn)行咨詢。(6)作出倫理決定并記錄決定過程。(7)監(jiān)督和評估倫理決定。8.社會工作者小王在帶領(lǐng)小組的過程中，請某位組員交流自己的個人經(jīng)驗。在仔細(xì)聆聽了組員的敘述后，小王對他的闡述表達(dá)了認(rèn)同和鼓勵，并進(jìn)行了簡明扼要的點評和概括。在此過程中，小王運用了小組工作中（）的技巧。A、小組活動的設(shè)計B、與組員溝通C、促進(jìn)組員溝通D、小組評估答案：B解析：考點：溝通與互動技巧中的“與組員溝通的技巧”9.(2019年)根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》,國家建立和完善以（）為基礎(chǔ)的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。A、居家B、社區(qū)C、城鎮(zhèn)D、機構(gòu)答案：A解析：《老年人權(quán)益保障法》不僅明確提出了“國家和社會應(yīng)當(dāng)采取措施，健全保障老年人權(quán)益的各項制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及參與社會發(fā)展的條件，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”的老年人權(quán)益保障的目標(biāo)，而且明確規(guī)定國家建立多層次的社會保障體系，逐步提高對老年人的保障水平，建立和完善以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。10.小組的結(jié)束階段，也是小組歷程的最后階段。這一階段，小組和組員易出現(xiàn)的變化不包括（）。A、離別情緒B、退化行為C、逃避態(tài)度D、競爭加劇答案：D解析：在小組的結(jié)束階段，小組組員會產(chǎn)生濃重的離別情緒，主要表現(xiàn)在：采取逃避的態(tài)度否定小組即將結(jié)束的事實；出現(xiàn)退化行為，以期能夠延長小組的日程，增加與社會工作者和組員相處的時間。D項屬于組員在小組中期轉(zhuǎn)折時期的特征之一。11.社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重資源和權(quán)力分配的公正。這體現(xiàn)了社區(qū)工作()的特點。A、介入問題的層面更為宏觀B、具有政治性C、分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向D、富有批判和反思精神答案：A解析：社區(qū)工作介入問題的層面更為宏觀，表現(xiàn)在社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，以協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變，注重資源和權(quán)力分配的公正。12.下列選項中，對我國社會工作發(fā)展的描述正確的是()。A、我國與國際有差異，國際專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)不適合B、堅持專業(yè)的國際標(biāo)準(zhǔn)與本土實踐經(jīng)驗相結(jié)合C、社會工作專業(yè)倫理守則是一成不變的D、專業(yè)實踐與政治實踐沒有關(guān)系答案：B解析：考點：我國社會工作專業(yè)的倫理守則。我國社會工作發(fā)展過程始終要面對全球化與本土化的矛盾沖突，在建立社會工作專業(yè)倫理守則過程中，要堅持專業(yè)的國際標(biāo)準(zhǔn)與本土實踐經(jīng)驗相結(jié)合，要注重普世性與特殊性的關(guān)系，要保證倫理守則的全面性與差異性。所以B對。13.下列關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利說法錯誤的是（）。A、老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務(wù)B、贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時得到治療和護(hù)理C、贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)根據(jù)老年人的婚姻關(guān)系變化而消除D、老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利答案：C解析：在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護(hù)。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。14.社會工作者在組織一次社區(qū)居民會議的過程中，設(shè)計了一個環(huán)節(jié)是讓大家進(jìn)行對問題的討論，工作者發(fā)現(xiàn)有些居民開起了小會。工作者針對這種情況，應(yīng)該()。A、加以控制B、保持中立C、任由發(fā)展D、保持沉默答案：A解析：會議中要有集體氣氛，鼓勵更多居民表達(dá)意見，但要控制開小會的情形。?15.(2017年)某社會工作服務(wù)機關(guān)設(shè)五個區(qū)域辦公室.每個辦公室均設(shè)有服務(wù)部、項目部、行政部相關(guān)職能部門。由于這些區(qū)域辦公室是平行關(guān)系彼此之間缺乏資源整合和服務(wù)聯(lián)動，導(dǎo)致機構(gòu)資源分散、工作重復(fù)，管理成本急劇增加。為此該機構(gòu)計劃將原來的直線式組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為職能式組織結(jié)構(gòu)，其適宜的做法是（）A、將各區(qū)域負(fù)責(zé)人納入機構(gòu)督導(dǎo)委員會B、授予服務(wù)主管對各區(qū)域的指揮權(quán)C、已在機構(gòu)層面建立區(qū)域統(tǒng)籌中心D、取消各區(qū)域辦公室的行政部答案：B解析：P165頁，社會服務(wù)機構(gòu)組織大致有3種類型：直線式組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。職能式組織結(jié)構(gòu)中，職能部門具有較大的權(quán)力，可以作決定和執(zhí)行。選B16.(2016年)對社會服務(wù)機構(gòu)而言，志愿者績效評估的核心目的是（）。A、了解志愿者的技能成長B、保證機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量C、強化志愿者的利他行為D、滿足志愿者的社交需要答案：B解析：本題考查志愿者績效評估的核心目的。志愿者績效評估的目的有兩方面：一方面是對于志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機構(gòu)的要求，幫助志愿者發(fā)展自我潛能，以更深入地參與機構(gòu)的服務(wù)工作；另一方面對于機構(gòu)而言，績效評估可以保證機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，了解志愿者對機構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度，改進(jìn)志愿者管理。17.某社區(qū)服務(wù)機構(gòu)組織社會工作者討論在未來三年如何更好地服務(wù)本社區(qū)，這種策劃是（）。A、問題解決策劃B、創(chuàng)新策劃C、戰(zhàn)略性策劃D、方案發(fā)展策劃答案：C解析：這個策劃是戰(zhàn)略性策劃，因為它涉及到社區(qū)的未來發(fā)展和長期規(guī)劃，需要綜合考慮社區(qū)的需求、資源、環(huán)境等因素，制定出長期、系統(tǒng)的服務(wù)方案。而問題解決策劃、創(chuàng)新策劃和方案發(fā)展策劃都是針對具體問題或項目進(jìn)行的策劃，與長期規(guī)劃不同。18.父母對孩子漠不關(guān)心，放任自流，培養(yǎng)出的小孩則往往自私，缺乏責(zé)任感，并表現(xiàn)出極高的問題行為發(fā)生率。這種家庭教養(yǎng)模式是（）。A、驕縱型B、支配型C、沖突型D、放任型答案：D解析：在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感。孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。19.(2017年)齊奶奶患有輕度認(rèn)知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點走失，社會工作者小王認(rèn)為齊奶奶獨自在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無法陪護(hù)。從安全防護(hù)優(yōu)先的角度出發(fā)，小王應(yīng)采取的干預(yù)措施是（）。A、馬上將齊奶奶送至社區(qū)日間照料中心B、讓齊奶奶自己決定是否去社區(qū)日間照料中心C、與齊奶奶家人商量，將其送到社區(qū)日間照料中心D、邀請齊奶奶參加社區(qū)日間照料中心的健康講座答案：A解析：在服務(wù)的過程當(dāng)中，社工要始終遵循將服務(wù)對象的生命安全放在首位，故本題應(yīng)選擇A。20.除國家另有規(guī)定外，任何組織或者個人不得招用未滿()周歲的未成年人。A、12B、14C、16D、17答案：C解析：①除國家有規(guī)定外，任何組織或者個人不得招用未滿16周歲的未成年人；②按照國家有關(guān)規(guī)定招用已滿16周歲未滿18周歲的未成年人的，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家在工種、勞動時間、勞動強度和保護(hù)措施等方面的規(guī)定，不得安排其從事過重、有毒、有害等危害未成年人身心健康的勞動或者危險作業(yè)。21.社區(qū)社會工作者在工作的開展中非常注重發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)。在羅斯曼看來，這屬于社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A、過程目標(biāo)B、任務(wù)目標(biāo)C、長遠(yuǎn)目標(biāo)D、具體目標(biāo)答案：A解析：考點：社區(qū)工作的目標(biāo)分類。社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。22.由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷是（）。A、調(diào)查問卷B、記錄問卷C、訪問問卷D、自填問卷答案：D解析：自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷。23.社會工作者王剛從與其朋友李陽的談話中得知，李陽有一天晚上出門將一位老大爺撞倒后趁老大爺看清自己之前溜走了，但又害怕老大爺出事，悄悄給急救中心打了電話。后來他從街坊的談話中得知，老大爺摔成了腦震蕩。李陽害怕承擔(dān)責(zé)任，但又良心不安，不知該如何是好，遂請求社會工作者王剛幫忙。針對此事，王剛需要面對的問題是（）。A、情、理、法問題B、保密問題C、自決原則和知情同意問題D、個人利益與社會責(zé)任問題答案：B解析：社會工作者有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)服務(wù)對象的隱私不受侵害，這也是社會工作倫理的基本原則。但在實踐中，這一原則并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者會面對的不同對象，處理的不同問題，可能涉及不同人際關(guān)系和權(quán)利關(guān)系，社會工作者在如何處理個人信息以及如何透露信息等環(huán)節(jié)上很容易遇到難以決斷的局面。因此，需要作審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何的倫理錯誤和失誤。24.社區(qū)通過（）來實現(xiàn)社區(qū)的基本功能。A、正式和非正式的組織和團(tuán)體B、社區(qū)居民C、社區(qū)工作者D、社區(qū)居委會答案：A解析：考點：社區(qū)功能實現(xiàn)的媒介。社會化是個人習(xí)得其所在社會的共同價值觀和行為模式的過程，社區(qū)是社會化的重要場所和載體之一，社區(qū)成員通過彼此之間的交往互動得以完成自身的社會化。家庭、鄰里、社區(qū)的幼兒園和學(xué)校以及社區(qū)的文化環(huán)境都是兒童社會化的重要載體和場所，而社區(qū)的各種正式和非正式的團(tuán)體與組織則是人們繼續(xù)社會化的載體。25.（）是基于因果關(guān)系的邏輯，把研究問題置于特定場境中，通過嚴(yán)格的控制和策劃，使得所研究變量及其關(guān)系得以體現(xiàn)。A、實驗研究B、問卷調(diào)查C、觀察法D、訪談法答案：A解析：實驗研究是基于因果關(guān)系的邏輯，把研究問題置于特定場境中，通過嚴(yán)格的控制和策劃，使得所研究變量及其關(guān)系得以體現(xiàn)。26.（2020年真題）社會工作者小李為醫(yī)院鼻咽癌患者開設(shè)主題為“樂活人生”的小組。在小組中，小李邀請病友分享自己生病前后的經(jīng)歷和感悟，鼓勵大家重拾信心，以樂觀態(tài)度積極面對疾病。從小組目標(biāo)的角度看，該小組類型最有可能是（）A、支持小組B、成長小組C、治療小組D、教育小組答案：A解析：P99—100支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。根據(jù)題干“互相鼓勵”，選A。27.(2018年)習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出：“中國特色社會主義進(jìn)入新時代”；李克強總理在2018年《政府工作報告》中指出：“打造共建共治共享社會治理格局……促進(jìn)社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展?！边@意味著，我國專業(yè)社會工作將在新時代獲得更大發(fā)展。關(guān)于專業(yè)社會工作的說法，正確的是（）。A、經(jīng)濟增長是專業(yè)社會工作發(fā)展的目標(biāo)B、社會和諧是專業(yè)社會工作發(fā)展的前提C、專業(yè)社會工作在社會治理中發(fā)揮著重要作用D、專業(yè)社會工作的主要職能是維護(hù)社會安全答案：C解析：本題考查專業(yè)社會工作?！按蛟旃步ü仓喂蚕砩鐣卫砀窬帧龠M(jìn)社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展?！睆念}干中，我們可以看出，“促進(jìn)社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展”都是為了“打造共建共治共享社會治理格局”。因此，專業(yè)社會工作在社會治理中發(fā)揮著重要作用。C項正確28.(2018年)在個案服務(wù)的結(jié)案階段，社會工作者需要完成的主要任務(wù)是（）。A、以服務(wù)方案目標(biāo)為基準(zhǔn)，鞏固服務(wù)對象的改善狀況B、與服務(wù)對象進(jìn)行溝通交流．深化雙方專業(yè)合作關(guān)系C、充分考慮服務(wù)對象的感受，協(xié)助其進(jìn)一步自我探索D、盡量滿足服務(wù)對象的意愿。重新制定新的服務(wù)目標(biāo)答案：A解析：在個案服務(wù)的結(jié)案階段，社會工作者需要完成的主要任務(wù)是以服務(wù)方案目標(biāo)為基準(zhǔn)，鞏固服務(wù)對象的改善狀況。在該階段，社會工作者會評估和總結(jié)服務(wù)過程中取得的成果，并與服務(wù)對象一起探討他們已經(jīng)實現(xiàn)的目標(biāo)和所面臨的挑戰(zhàn)。通過回顧和反思，社會工作者可以與服務(wù)對象共同制定鞏固改善狀況的計劃，以確保其持續(xù)發(fā)展和維持良好的狀態(tài)。因此，選項A是正確的答案。29.關(guān)于發(fā)展模式，下列說法錯誤的是（）。A、強調(diào)以人的發(fā)展為核心B、關(guān)注人的社會功能的提升C、關(guān)注的焦點在于小組組員的社會功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素D、重視的是治療性輔導(dǎo)答案：D解析：發(fā)展模式關(guān)注的焦點在于小組組員的社會功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。發(fā)展模式的假設(shè)前提是：①人有潛力做到自我意識、自我評價和自我實現(xiàn)；②能夠意識到他人的價值、評價他人，并與他人形成互動；③能夠意識到小組的情境，評估小組的情境、并在小組中采取行動。30.(2016年)社會工作者小張最近針對慢性病患者開展了小組工作，在小組中，組員們聚在一起，討論病情，獲得醫(yī)療信息，分享自己在治療過程中的經(jīng)驗和體會，在交流中不斷提升生活的信心。該小組的工作類型是（）。A、教育小組B、成長小組C、支持小組D、治療小組答案：C解析：本題考查小組工作的類型。支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會工作者的任務(wù)是指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。因此，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題。31.某養(yǎng)老院為提升內(nèi)部服務(wù)規(guī)范性,由院長牽頭召集機構(gòu)各部門不同專業(yè)人員組成了標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)團(tuán)隊,定期召開研討會,組織外出調(diào)研學(xué)習(xí),制定工作方案,建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)類型是()。A、多功能型團(tuán)隊B、自我管理型團(tuán)隊C、問題解決型團(tuán)隊D、垂直管理型團(tuán)隊答案：A解析：本題考查社會服務(wù)機構(gòu)的團(tuán)隊式結(jié)構(gòu)。多功能型團(tuán)隊是指由來自同一等級、不同專業(yè)領(lǐng)域的成員組成,共同來完成某一項任務(wù)的團(tuán)隊。其有效性在于能夠使機構(gòu)內(nèi)(甚至機構(gòu)問)不同領(lǐng)域的成員之間可以交換信息,激發(fā)出新的觀點,解決面臨的問題,協(xié)調(diào)復(fù)雜的項目。在社會工作領(lǐng)域,最典型的多功能型團(tuán)隊是為處于多重困難的服務(wù)對象提供的個案管理服務(wù)。結(jié)合題干“……由院長牽頭召集機構(gòu)各部門不同專業(yè)人員組成了標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)團(tuán)隊”可知,該團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)類型是多功能型團(tuán)隊。(考點:社會服務(wù)機構(gòu)的團(tuán)隊式結(jié)構(gòu))32.1920年，人們在印度加爾各答發(fā)現(xiàn)了兩個由狼撫養(yǎng)的人類小女孩，她們被稱為“狼孩”。她們剛被發(fā)現(xiàn)時用四肢行走，喜歡單獨活動，白天躲藏起來，夜間潛行。怕火和光，也怕水，不吃素食而要吃肉，放在地上用牙齒撕開吃。每天午夜到清晨三點鐘，她們像狼似地引頸長嚎?！袄呛ⅰ钡睦诱f明了（）。A、社會環(huán)境影響個人行為B、人類行為要適應(yīng)社會環(huán)境C、人類行為能改變社會環(huán)境D、人類行為與社會環(huán)境是相互影響的答案：A解析：本題中案例說明社會環(huán)境影響個人行為。各年齡段的人所受社會環(huán)境的影響不同。兒童和青少年受社會環(huán)境影響較大，而成年人受社會環(huán)境的影響較小。研究表明，環(huán)境因素所導(dǎo)致的童年期創(chuàng)傷會影響個體健康人格的形成。本題考查的是人類行為和社會環(huán)境的關(guān)系。本題側(cè)重點在社會環(huán)境對人類行為的影響方面。33.近年來，學(xué)生為了上網(wǎng)逃課的現(xiàn)象非常多，劃分這些學(xué)生這種行為為偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、社會規(guī)范與價值B、個人主觀體驗C、統(tǒng)計規(guī)律D、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)是指，如果個人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?guī)范和價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，逃課去上網(wǎng)的學(xué)生行為屬于偏差行為。34.某單位的員工小霞平時工作出色，沒有出過什么差錯，在休產(chǎn)假的時候，該單位卻以其工作態(tài)度有問題，單方面與其解除勞動合同，該單位侵犯了小霞的()權(quán)利。A、人身B、政治C、婚姻家庭D、勞動和社會保障答案：D解析：婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)。任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工、單方解除勞動(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議。35.社會救助主要由哪一主體承擔(dān)責(zé)任（）。A、社會工作機構(gòu)B、企業(yè)C、政府D、社會工作者答案：C解析：考點：社會救助社會工作的承擔(dān)者。社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)及社會關(guān)系方面的支持和幫助。36.從內(nèi)容的角度劃分，人類的需要可以分為（）。A、發(fā)展需要和生存需要B、社會性需要C、生理性需要D、物質(zhì)需要和精神需要答案：D解析：從內(nèi)容的角度劃分，人類的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。物質(zhì)需要是指個體對物（如衣、食、住、行和日常用品）的需要。在物質(zhì)需要中既包括生理性需要，又包括社會性需要。精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對學(xué)習(xí)提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻(xiàn)能力的需要、獨立自尊的需要等。37.預(yù)防網(wǎng)癮是未成年合法權(quán)益保障方式中()的要求。A、家庭保護(hù)B、學(xué)校保護(hù)C、社會保護(hù)D、司法保護(hù)答案：C解析：國家采取措施，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。國家鼓勵研究開發(fā)有利于未成年人健康成長的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，推廣用于阻止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù)。38.(2018年)社會工作者小鄭根據(jù)自己多年從事學(xué)校社會工作服務(wù)的經(jīng)驗，認(rèn)為有必要開展政策倡導(dǎo)，從宏觀層面促進(jìn)學(xué)生健康成長。下列小鄭的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是（）。A、組織新同學(xué)開展破冰活動B、聯(lián)系企業(yè)為學(xué)生捐贈物資C、組織在校志愿者為學(xué)生舉辦趣味運動會D、呼吁教育部門在學(xué)校設(shè)立社會工作崗位．答案：D解析：本題考查社會工作者的角色。社會工作者對適時地制定和改善社會政策負(fù)有責(zé)任。當(dāng)社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，就應(yīng)該向有關(guān)政府部門提出建議，制定、修訂和完善政策。這樣，可以避免社會問題的再次發(fā)生和減緩社會問題。在這種情況下，社會工作者就扮演著政策影響者的角色。D項符合題意。39.社會工作研究和具體社會工作實務(wù)過程的關(guān)系是（）。A、社會工作研究既不可以獨立于實務(wù)過程，也不可以融于實務(wù)過程B、社會工作研究可以不獨立于實務(wù)過程，但可以融于實務(wù)過程C、社會工作研究既可以獨立于實務(wù)過程，也可以融于實務(wù)過程D、社會工作研究不可以獨立于實務(wù)過程，可以融于實務(wù)過程答案：C解析：社會工作研究既可以獨立于具體實務(wù)過程，也可以融于實務(wù)過程。社會工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會工作實務(wù)，社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。40.小許來自農(nóng)村，父母辛苦勞作供其上大學(xué)、讀研究生。小許畢業(yè)后有了一份待遇不錯的工作，父母年紀(jì)大了，因長年勞累造成身體損傷。因此，在城里買了房子的小許將老人接來與自己住，對老人悉心照顧，滿足老人衣食住行等各方面的需要，經(jīng)常陪父母散步，買適合老人的補品。在這里，小許的做法使老人享受到了()。A、獲得社會保障的權(quán)利B、財產(chǎn)所有權(quán)C、生活保障權(quán)D、家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利答案：D解析：許云父母享受兒子的照顧屬于享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利。41.社區(qū)社會工作者舉辦一個提升演講技巧的小組活動，發(fā)現(xiàn)有個女孩經(jīng)常離開小組去打電話。此時，社會工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ、委婉勸她退出小組B、在小組中討論小組規(guī)范C、當(dāng)眾提醒她注意D、和其他組員討論她的行為答案：B解析：小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準(zhǔn)則；②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。42.服務(wù)方案的評估、新服務(wù)方案的開發(fā)、組織的評估、適應(yīng)和引領(lǐng)組織變遷屬于管理社區(qū)組織（）的內(nèi)容。A、服務(wù)規(guī)劃B、行銷管理C、研究與發(fā)展D、財務(wù)管理答案：C解析：管理社區(qū)組織包括服務(wù)方案的評估、新服務(wù)方案的開發(fā)、組織的評估、適應(yīng)和引領(lǐng)組織變遷，這是其研究與發(fā)展方面的工作內(nèi)容，因此答案為C。43.社會工作者直接表達(dá)自己的不同看法，屬于心理社會模式中的（）技巧：A、探索一描述一宣泄B、間接治療C、直接影響D、心理動力反思答案：C解析：非反思性直接治療技巧主要包括支持、直接影響和探索一描述一宣泄。其中，直接影響是社會工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變，如社會工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)對象某種行為可能帶來的不良的后果等。44.一名13歲的花季少年迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，患上了嚴(yán)重的網(wǎng)癮綜合癥。他在網(wǎng)吧連續(xù)上網(wǎng)36小時后，從24層高樓跳下自殺身亡。其父母認(rèn)為該網(wǎng)絡(luò)游戲含有嚴(yán)重的血腥暴力內(nèi)容，而開發(fā)商在銷售、經(jīng)營時卻故意隱瞞真相，沒有進(jìn)行相關(guān)提示，因而對未成年人造成極大的負(fù)面影響，最終導(dǎo)致孩子不正常死亡。由此，我們可知預(yù)防網(wǎng)癮屬未成年人()的范疇。A、家庭保護(hù)B、學(xué)校保護(hù)C、社會保護(hù)D、司法保護(hù)答案：C解析：根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，預(yù)防網(wǎng)癮屬于社會保護(hù)對社會有關(guān)方面提出的要求。故選C。45.對違法犯罪的未成年人要堅持()的原則，確保服刑期滿的未成年人的復(fù)學(xué)、升學(xué)、就業(yè)不受歧視。A、教育為主、懲罰為輔B、感化為主、懲罰為輔C、挽救為主、教育為輔D、懲罰為主、感化為輔答案：A解析：對違法犯罪的未成年人，實行教育、感化、挽救的方針，堅持教育為主、懲罰為輔的原則，解除羈押、服刑期滿的未成年人的復(fù)學(xué)、升學(xué)、就業(yè)不受歧視。46.社會工作者面對服務(wù)對象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，這體現(xiàn)社會工作者發(fā)揮（）角色。A、支持者B、倡導(dǎo)者C、行政管理者D、政策影響者答案：A解析：社會工作者面對服務(wù)對象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”。因此，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展。47.某企業(yè)為推介本公司產(chǎn)品，向希望工程捐獻(xiàn)了100臺本公司生產(chǎn)的電腦，這屬于（）動機。A、市場營銷動機B、公共關(guān)系動機C、自我利益動機D、社會聯(lián)誼動機答案：A解析：市場營銷動機是指，企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。本題考查的是企業(yè)捐款的動機，注意與自我利益動機相區(qū)別。48.(2016年)社會工作者小張經(jīng)過努力，幫助服務(wù)對象小強找到了合適的工作。小強媽媽為表示感謝，給小張女兒買了些零食，小張一再推辭。小強媽媽說社會工作者也要講人情，不然她會覺得沒面子，小張只好收下了零食。過了幾天，小張買了一份價格相近的禮物送給小強，并鼓勵他認(rèn)真工作。上述小張的做法突出體現(xiàn)了社會工作專業(yè)倫理中的（）。A、恰當(dāng)處理與服務(wù)對象的雙重關(guān)系B、妥善處理與服務(wù)對象的利益關(guān)系C、謹(jǐn)慎處理與服務(wù)機構(gòu)的利益關(guān)系D、促進(jìn)社會工作專業(yè)的權(quán)威及其發(fā)展答案：A解析：本題考察的是社會工作專業(yè)倫理中恰當(dāng)處理與服務(wù)對象的雙重關(guān)系的應(yīng)用。小張接受小強媽媽的禮物是為了不傷害到服務(wù)對象的情感，但他又通過買禮物回饋小強，并鼓舞他認(rèn)真工作，使服務(wù)對象感受到了支持和鼓勵。因此，選項A恰當(dāng)處理與服務(wù)對象的雙重關(guān)系最符合題意。49.(2015年)為了幫助受災(zāi)家庭子女恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活，社會工作者小張按照“認(rèn)識現(xiàn)有的問題—界定問題—探索可行的解決方法—認(rèn)識各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計完整的計劃—發(fā)展評估計劃”的過程，開展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會服務(wù)策劃形式是（）。A、戰(zhàn)略性策劃B、問題解決策劃C、創(chuàng)新性策劃D、方案發(fā)展策劃答案：B解析：本題考查社會服務(wù)策劃的形式。根據(jù)題干中提到的“認(rèn)識現(xiàn)有的問題—界定問題—探索可行的解決方法—認(rèn)識各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計完整的計劃—發(fā)展評估計劃”的過程，可以看出是一個解決問題的過程，因此答案為B，問題解決策劃。其他選項的解釋如下：戰(zhàn)略性策劃是指長期的、全面的、系統(tǒng)的規(guī)劃；創(chuàng)新性策劃是指通過創(chuàng)新來解決問題的策劃；方案發(fā)展策劃是指在已有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善和發(fā)展方案的策劃。50.不論在哪種政治體制下，執(zhí)政黨都很注重穩(wěn)定其執(zhí)政地位，各國執(zhí)政黨鞏固其執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障是()。A、統(tǒng)一的思想B、良好的執(zhí)政環(huán)境C、穩(wěn)定的經(jīng)濟基礎(chǔ)D、廣大民眾的支持答案：D解析：各國的執(zhí)政黨都把獲得民眾支持當(dāng)作鞏固其執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障。51.在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要（）。A、鼓勵成員互相尊重與關(guān)懷B、重新建構(gòu)小組關(guān)系C、協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗D、協(xié)助完善小組規(guī)范答案：C解析：結(jié)束階段社會工作者的任務(wù)。在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。52.為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈小組”屬于（）。A、支持小組B、發(fā)展小組C、教育小組D、治療小組答案：D解析：典型的治療小組有：①為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”；②為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈小組”；③針對家庭暴力受害者開展的治療小組等。53.一般而言，女性在（）歲左右經(jīng)歷更年期，導(dǎo)致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。A、40B、45C、50D、55答案：C解析：女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，更年期導(dǎo)致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。54.(2017年)小明家在地震中受傷，他和他的母親被送到不同醫(yī)院救治，父母不在身邊，小明當(dāng)前必須滿足的中介需要是（）A、重要的初級關(guān)系B、經(jīng)濟上的安全C、無害的自然環(huán)境D、安全的住房答案：C55.(2018年)社會工作者小李為失獨老人家庭開設(shè)了主題為“品茶樂享”的小組，旨在鼓勵失獨老人走出家門，融入社區(qū)大家庭。在小組過程中，小李逐漸讓組員輪流帶領(lǐng)小組活動，以此協(xié)助組員進(jìn)一步自我探索，獲得新認(rèn)知，并將認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?，?dāng)前該小組所處的是（）。A、開始階段B、結(jié)束階段C、中期轉(zhuǎn)折階段D、后期成熟階段答案：D解析：本題考查在小組工作的后期成熟階段社會工作者的任務(wù)。在小組工作的后期成熟階段，社會工作者的工作重點在于協(xié)助組員解決問題，主要包括四個方面：(1)維持小組的良好互動；(2)協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知；(3)協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆樱?4)協(xié)助組員解決有關(guān)問題。據(jù)此可以看出，題干中的小組工作處于后期成熟階段。56.（2020年真題）社會工作者小陶在與服務(wù)對象小范會談時得知，其女友最近與他分手了，小范非常惱怒，準(zhǔn)備用暴力傷害女友。基于對小范的了解，小陶認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，迅速將此事報告給督導(dǎo)，并聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行干預(yù)，妥善處理了此事。根據(jù)社會工作倫理困境處理原則，小陶的做法遵循的是（）A、隱私保密原則B、生命質(zhì)量原則C、自由自主原則D、保護(hù)生命原則答案：D解析：P33—37在社會工作實踐中，保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務(wù)不僅保護(hù)受助者的生命，也保護(hù)其他所有人的生命。在社會工作領(lǐng)域，尤其是心理輔導(dǎo)過程中，如服務(wù)對象所陳述的個人隱秘資料中涉及第三方利益相關(guān)者的生命安全（比如服務(wù)對象在輔導(dǎo)中透露自己曾想或計劃謀害第三方），社會工作者則有義務(wù)將相關(guān)信息知會第三方利益相關(guān)者，以確保其生命財產(chǎn)的安全，并提前做好相應(yīng)的預(yù)防和準(zhǔn)備。57.王琳是一名社會工作者。一天他的服務(wù)對象對他抱怨道：“我都已經(jīng)20歲了，可我爸媽老是把我當(dāng)小孩子，凡事都要過問，我連自己的一點私人空間都沒有?！痹谙铝羞x項中，最符合王琳回應(yīng)“同感”技巧的是()。A、這是因為你爸媽對你不放心B、這是因為你父母愛你，你得好好珍惜C、你爸媽沒有必要這樣做D、我像你這般年紀(jì)時，也是這樣，感覺自己沒有太多的自由空間答案：D解析：所謂“同感”，是指社會工作者需要把自己置于服務(wù)對象的處境中，從服務(wù)對象的角度設(shè)身處地體會和理解對方的各種內(nèi)心感受。四個選項中只有D項符合題目中王琳回應(yīng)“同感”的技巧。故選D。58.在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演()角色。A、專家B、使能者C、服務(wù)者D、領(lǐng)導(dǎo)者答案：A解析：在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演專家的角色。其工作包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查，對服務(wù)進(jìn)行策劃、組織運作和評估等。59.以下哪個選項不屬于社會工作倫理守則中的內(nèi)容（）。A、社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B、社會工作者對黨組織的倫理責(zé)任C、社會工作者對同事的倫理責(zé)任D、社會工作者對機構(gòu)的倫理責(zé)任答案：B解析：社會工作專業(yè)倫理包括以下幾方面的內(nèi)容：（1）社會工作者的態(tài)度和行為；（2）社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任；（3）社會工作者對同事的倫理責(zé)任；（4）社會工作者對專業(yè)的倫理責(zé)任；（5）社會工作者對機構(gòu)的倫理責(zé)任；（6）社會工作者對社會的倫理責(zé)任。60.某大學(xué)為新生開展為期3個月的發(fā)展模式下的小組工作，該模式強調(diào)以（）為核心。A、人的生理因素B、人際關(guān)系C、人的發(fā)展D、人與環(huán)境的互動答案：C解析：發(fā)展模式強調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會功能的提升。61.（2020年真題）根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，國家建立和完善以（）為基礎(chǔ)的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。A、居家B、社區(qū)C、街鎮(zhèn)D、機構(gòu)答案：A解析：P212—215《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，國家建立多層次的社會保障體系，逐步提高對老年人的保障水平，建立和完善以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。62.社會工作者最近為一名長期對妻子實施家暴的男性開展個案會談，在對其資料的記錄中，社會工作者先這樣寫道：這位男性身材魁梧，其妻子嬌弱可憐；這位男性長期酗酒，也沒有正式工作；在訪談過程中，這名男性口口聲聲地說自己愛自己的妻子。隨后社工的記錄本上又寫到：該男子的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫，但又不敢離他而去；該男子用酗酒來麻痹自己，逃避現(xiàn)實，說明其總是回避問題，不能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能。請問，在這一段描述中，社會工作者的記錄主要符合個案記錄的（）要求。A、個案記錄的基本格式B、事實與推斷C、現(xiàn)實與現(xiàn)在D、緣由分析答案：B解析：個案記錄的要求。1.個案記錄的基本格式要求2.現(xiàn)在與過去3.實事與推斷本題案例中，社會工作者開始的記錄屬于對事實的描述，可以直接觀察到，后來的記錄則是無法直接觀察到的，是由社會工作者推斷出來的，符合個案記錄實事與推斷的要求。故選B。63.社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況做出正確的理解和分析的技巧被稱為（）。A、探索一描述一宣泄B、現(xiàn)實情況反思C、心理動力反思D、人格發(fā)展反思答案：B解析：在心理社會模式的反思性直接治療技巧中，現(xiàn)實情況反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況做出正確的理解和分析的技巧。64.社會工作者小韓近期開設(shè)了“‘網(wǎng)’外更精彩”中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮治療小組,他運用了多種小組評估方法,下列資料中,適用于小組過程評估的是()。A、組員上網(wǎng)時長變化記錄表B、組員行為改變的自我評估報告C、組員和小組的目標(biāo)實現(xiàn)表D、小組結(jié)束后跟進(jìn)訪談記錄資料答案：A解析：本題考查小組評估技巧。小組過程評估是在小組發(fā)展中,收集相關(guān)資料,以顯示組員變化和小組的發(fā)展過程狀況。小組過程評估常用收集資料的方法有:標(biāo)準(zhǔn)化測量工具(問卷和量表)、自我報告、行為計量表、口頭意見回饋、日記和日志、社會工作者的觀察記錄、小組過程記錄、總結(jié)記錄、書面評估表、組員作業(yè)和作品等。小組效果評估常用方法有:小組結(jié)束后的跟進(jìn)訪談、組員的自我評估報告、小組目標(biāo)實現(xiàn)表、小組滿意度量表、小組感受卡、小組領(lǐng)導(dǎo)技巧記錄表等。B、C、D項屬于效果評估。(考點:小組評估技巧)65.隨著服務(wù)項目的增多,某社會工作服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)人決定采取授權(quán)的方式提高機構(gòu)的工作效率。該負(fù)責(zé)人對項目任務(wù)進(jìn)行了分解,將任務(wù)分配給能力適合的員工,并賦予其人、財、物的處置權(quán)。在授權(quán)過程中,該負(fù)責(zé)人還需要()。A、帶領(lǐng)員工做好協(xié)調(diào)工作B、明確員工及時匯報的責(zé)任C、分析員工任務(wù)管理能力D、評估員工工作成果和質(zhì)量答案：B解析：本題考查社會服務(wù)機構(gòu)的運作——授權(quán)。授權(quán)是指上級主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括:一是分派任務(wù);二是授予權(quán)力;二是明確責(zé)任。機構(gòu)主管將權(quán)力授予下屬的同時,還應(yīng)告知下屬對分派的任務(wù)和接受的權(quán)力所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任,這些責(zé)任不僅包括執(zhí)行過程,也包括及時匯報、溝通和協(xié)調(diào)。據(jù)此,本題選B。(考點:社會服務(wù)機構(gòu)的運作——授權(quán))66.募款是社會服務(wù)機構(gòu)的一個重要任務(wù)，是以（）為導(dǎo)向的。A、機構(gòu)B、政府C、捐款人D、服務(wù)對象答案：C解析：募款是社會服務(wù)機構(gòu)的重要任務(wù)之一，它是為了滿足服務(wù)對象的需求和提供更好的服務(wù)而進(jìn)行的。因此，選項C“捐款人”是正確的答案。而選項A“機構(gòu)”、B“政府”、D“服務(wù)對象”雖然與社會服務(wù)機構(gòu)有關(guān)，但不是募款的導(dǎo)向。67.劉女士第一次來到社會工作機構(gòu)接受服務(wù)，在社會工作者為劉女士提供服務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)采取（）類型的會談技巧，從而使劉女士有一種被理解和被接納的感受。A、引導(dǎo)性技巧B、支持性技巧C、影響性的技巧D、鼓勵答案：B解析：個案會談的技巧。支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。68.由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是（）。A、正式照顧B、機構(gòu)照顧C、個人照顧D、非正式照顧答案：D解析：非正式照顧是指由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照。社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)、服務(wù)方面的支援。如家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照便是非正式照顧的表現(xiàn)。69.(2016年)關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式特點的說法，正確的是（）。A、強調(diào)遵循理性原則B、注重培育社區(qū)自主能力C、體現(xiàn)自上而下的改變D、主要關(guān)注任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)答案：B解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的特點。A、C、D選項均是社會策劃模式的特點。70.巴甫洛夫在給狗喂食之前加入鈴聲，后來狗一聽到鈴聲就會流出唾液。這一實驗屬于（）。A、場域理論B、操作性條件作用理論C、社會學(xué)習(xí)理論D、經(jīng)典條件作用理論答案：D解析：考點：經(jīng)典條件作用理論。巴甫洛夫曾經(jīng)做過一個試驗，在給狗喂食物之前加上中性的刺激：鈴聲。經(jīng)過多次反復(fù)之后，一聽到鈴聲，狗就會流唾液。這個試驗就是經(jīng)典條件反射機制建立的研究。所謂經(jīng)典條件作用理論，就是有關(guān)在刺激與無條件反射之間加入中性刺激建立條件反射的理論。由于人有語言能力，因此可以建立以語言為基礎(chǔ)的復(fù)雜的條件反射系統(tǒng)。71.林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點中學(xué)，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學(xué)習(xí)狀況不理想，感覺他學(xué)起來很吃力，甚至跟不上大家的進(jìn)度。社會工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學(xué)習(xí)。社會工作者運用了心理社會治療模式中的（）技巧。A、直接影響B(tài)、間接治療C、現(xiàn)實狀況反思D、心理動力反思答案：B解析：間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象很廣，包括服務(wù)對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等，這就把個案工作服務(wù)介入的焦點從服務(wù)對象個人擴展到了服務(wù)對象周圍的其他社會成員。72.李明的父親對其管教非常嚴(yán)厲，動不動就打罵，使李明產(chǎn)生了嚴(yán)重的逃避心理。李明父親的這種管教屬于（）。A、顯功能B、隱功能C、正功能D、負(fù)功能答案：D解析：從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對乙發(fā)生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就是甲對乙具有負(fù)功能。比如，父母對子女過分嚴(yán)厲的管教可能會導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。73.（2020年真題）作為一個服務(wù)人、幫助人的職業(yè)從業(yè)者，社會工作者在服務(wù)過程中更加注重自我反思和換位思考，與服務(wù)對象進(jìn)行良好的互動，交流想法，分享感受。上述做法最能體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值觀是（）A、踐行社會公平與正義B、真誠地對待每一位服務(wù)對象C、強調(diào)服務(wù)對象個人尊嚴(yán)D、注重人與人之間關(guān)系的重要性答案：D解析：P25—28考查對社會工作價值觀的理解。社會工作是處理人的工作，涉及人與人的溝通和互動行為。因此，社會工作者應(yīng)充分認(rèn)識到人與人之間關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地地為他人著想（即換位思考）、建立積極和良性的溝通交流關(guān)系、幫助服務(wù)對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。根據(jù)題干，題目強調(diào)溝通與互動，故選D。74.在行為療法中，首先由社會工作者或其他人示范所需要學(xué)習(xí)的行為讓服務(wù)對象觀察，然后讓他們練習(xí)。有些時候他們沒有練習(xí)的機會，這種行為療法被稱為（）。A、放松練習(xí)B、被動模仿C、厭惡療法D、主動模仿答案：B解析：模仿是運用比較廣的一種行為治療技術(shù)，在實際工作中，由于條件的限制，服務(wù)對象沒有練習(xí)的機會，這種模仿稱為被動模仿；如果服務(wù)對象同時具有示范觀察和模仿練習(xí)的機會，這樣的模仿就是主動模仿。75.社會政策與社會工作都以社會公平和()為基本原則。A、社會關(guān)照B、社會和平C、公平正義D、和諧發(fā)展答案：A解析：社會政策與社會工作有著共同的原則。兩者都以社會公平和社會關(guān)照為基本原則，并且都按照福利性原則運行。76.在社會工作督導(dǎo)中，督導(dǎo)者發(fā)覺本地區(qū)社會服務(wù)系統(tǒng)中缺乏某些服務(wù)項目，由此向本機構(gòu)倡導(dǎo)開展本地區(qū)所需要的服務(wù)，此時督導(dǎo)者扮演的角色是（）A、緩沖器B、倡導(dǎo)者C、溝通者D、機構(gòu)變遷推動者答案：D解析：在社會工作中，督導(dǎo)者所扮演的角色有緩沖器、倡導(dǎo)者、機構(gòu)變遷推動者。在總結(jié)、協(xié)調(diào)和計劃工作時，督導(dǎo)者可能會發(fā)覺整個地區(qū)社會服務(wù)系統(tǒng)中缺乏某些服務(wù)項目，因此可以向本機構(gòu)倡導(dǎo)開展本地區(qū)所需要的服務(wù)，進(jìn)而可以推動機構(gòu)的變遷。所以，督導(dǎo)者在這里扮演的角色是機構(gòu)變遷推動者。本題考查的是督導(dǎo)者的角色，注意與倡導(dǎo)者的角色相區(qū)別。77.專業(yè)社會工作與其他工作相比有自己的特點。關(guān)于它們的特點，下列說法正確的是（）。A、專業(yè)社會工作主要是自下而上的，政府行政工作主要是自上而下的B、專業(yè)社會工作本質(zhì)上屬于第一次分配，慈善工作基本上屬于第三次分配C、專業(yè)社會工作技術(shù)是外來的，群眾工作方法是本土的D、專業(yè)社會工作旨在改變宏觀環(huán)境，心理咨詢旨在舒緩服務(wù)對象的困境答案：A78.(2018年)問卷中問題指標(biāo)屬性分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種，下列問題中，旨在了解被研究者“行為”的是（）。A、你在哪個領(lǐng)域工作?(1)民政(2)教育(3)其他B、你屬于哪個年齡段?(1)20歲以下(2)20～39歲(3)40～59歲(4)60歲及以上C、過去一個月你參加過社會工作者考試輔導(dǎo)?(1)0次(2)1～2次(3)3-4次(4)5次以上D、你認(rèn)為社會工作綜合能力科目輔導(dǎo)老師的講課水平?(1)不好(2)一般(3)好答案：C解析：本題考查問卷結(jié)構(gòu)中的問題和答案。問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對某個議題的看法；行為代表實際行動狀況；狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經(jīng)歷及其他信息。79.服務(wù)對象:“我不知道這樣的日子還能撐多久,孩子得了這樣的病,要花那么多錢。還不知道能不能治好。我老公身體又不好,干不了重活,最近半年也沒再開車了。將來能干什么也不知道。真的每天都很愁,你說怎么辦啊?”下列社會工作者的回應(yīng)中,最符合同理心技巧的是()。A、“我理解你的煩惱,不要擔(dān)心,讓我們一起努力克服困難吧?！盉、“家里碰到這么多事,真的不容易,你非常擔(dān)心以后怎么辦?！盋、“不用擔(dān)心,我們就是來幫你的,困難是暫時的,會有辦法的?！盌、“孩子這么重的病要花多少錢?我看看能不能幫你申請醫(yī)療救助?！贝鸢福築解析：本題考查個案會談的技巧。個案工作的會談技巧包括支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。支持性技巧主要包括專注、傾聽、同理心與鼓勵;引導(dǎo)性技巧主要包括澄清、對焦與摘要;影響性技巧主要包括提供信息、自我披露、建議、忠告與對質(zhì)。其中,同理心是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受,理解服務(wù)對象的想法和要求。B項契合同理心的內(nèi)涵。(考點:個案會談的技巧)80.社會工作研究要遵守幾個方面的倫理，（）要求留意實務(wù)的應(yīng)用性，對問題的研究應(yīng)該有利于發(fā)展社會工作和實現(xiàn)社會工作目標(biāo)。A、信守研究選題的倫理B、遵守田野調(diào)查的倫理C、遵守社會研究的倫理D、恪守社會工作的倫理答案：A解析：社會工作研究者應(yīng)該信守研究選題的倫理。具體而言：要注意研究的正當(dāng)性，只有有必要研究的問題才是有意義的和被認(rèn)可的；要留意實務(wù)的應(yīng)用性，對問題的研究應(yīng)該有利于發(fā)展社會工作和實現(xiàn)社會工作目標(biāo)；要清楚經(jīng)費來源，弄清其是否合理合法，以及這些資助是否會影響研究的客觀性和科學(xué)性。81.下列各項不屬于家庭的功能的是（）。A、情感支持B、社會化C、繁衍后代D、行為塑造答案：D解析：家庭的功能是指家庭對其成員所起的積極作用。具體來講，家庭有情感支持、性愛滿足、繁衍后代、社會化和經(jīng)濟等功能。同輩群體對個體行為的發(fā)展具有重要作用：它對個體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響。82.社會工作督導(dǎo)行政的功能的關(guān)注點是（）。A、情感上的障礙B、組織管理的障礙C、被督導(dǎo)者知識的不足D、被督導(dǎo)者能力的不足答案：B解析：在社會工作督導(dǎo)的功能中，行政的功能關(guān)注組織管理的障礙；教育的功能關(guān)注被督導(dǎo)者知識與技能上的不足；支持的功能關(guān)注情感上的障礙。83.關(guān)于定性研究資料收集特點的說法,正確的是()。A、強調(diào)研究的理論性,根據(jù)研究假設(shè)收集資料B、強調(diào)研究的深入性,關(guān)注研究對象的主觀感受C、強調(diào)研究的系統(tǒng)性,采用結(jié)構(gòu)式訪談法收集資料D、強調(diào)研究的客觀性,從研究者的視角了解研究對象答案：B解析：本題考查定性研究的特點。在定性研究中,研究者被視為自己人,研究者依托研究對象的視角把握資料(D項錯誤),研究注重過程,不一定事先設(shè)定假設(shè),理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品(A項錯誤),研究者通過觀察、訪問等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的資料(C項錯誤),其資料具有整體性,其結(jié)果只反映對象的情況而不具有一般性和可推論性。(考點:定性研究的特點)84.小張作為一名社會工作者，她對機構(gòu)負(fù)有的倫理責(zé)任有（）。A、促進(jìn)公共參與B、促進(jìn)機構(gòu)與政府及其他機構(gòu)的合作關(guān)系C、在公共危機情形下提供介入與救助措施D、減少社會不平等、反對歧視答案：B解析：考點：社會工作者對機構(gòu)的倫理責(zé)任。社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任:社會工作者主要受雇于各種社會服務(wù)機構(gòu)，在特定的組織環(huán)境下開展專業(yè)服務(wù)。因此，如何處理好與機構(gòu)的關(guān)系，在倫理上把握好責(zé)任和義務(wù)，是社會工作者專業(yè)實踐中必須考慮的問題。具體而言，社會工作者對機構(gòu)的倫理責(zé)任主要包括遵守機構(gòu)規(guī)定、落實機構(gòu)服務(wù)宗旨和負(fù)責(zé)管理個案三個方面。85.一群戒毒者除了要面對來自自身的具有個別性的困擾外，他們也有很多共同的需要。例如獲得家人的信任、提高對工作的興趣、學(xué)習(xí)新的技能、抗拒外界的引誘等。此時，作為社會工作者的你認(rèn)為應(yīng)該采用()方法幫助他們。A、個案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、社會工作研究答案：B解析：小組工作的特點有：(1)小組組員問題的共同性或相似性；(2)強調(diào)小組組員的民主參與；(3)運用小組治療性因素；(4)注重團(tuán)體的動力。本案例中，戒毒者們具有共同的問題及需要，符合小組工作的特點。86.長期獨居的李大爺因最近健康狀況不佳,開始為今后選擇居家養(yǎng)老還是去機構(gòu)養(yǎng)老感到煩心,于是找到社會工作者小馬訴說煩惱。小馬幫助李大爺分析兩種養(yǎng)老方式的利弊,并提供相關(guān)信息,根據(jù)上述內(nèi)容,該會談的類型是()。A、收集資料的會談B、診斷治療性會談C、一般性咨詢會談D、建立關(guān)系的會談答案：C解析：本題考查個案會談的類型。一般性咨詢會談的主要目的是通過為服務(wù)對象提供相關(guān)的知識和信息幫助服務(wù)對象作出準(zhǔn)確的選擇。根據(jù)題干“……開始為今后選擇居家養(yǎng)老還是去機構(gòu)養(yǎng)老感到煩心,于是找到社會工作者小馬訴說煩惱。小馬幫助李大爺分析兩種養(yǎng)老方式的利弊,并提供相關(guān)信息?？芍?該會談類型屬于一般性咨詢會談。(考點:個案會談的類型)87.某城市現(xiàn)有一家癌癥俱樂部，俱樂部成員之間相互幫助，克服病痛帶來的痛苦。這樣的俱樂部屬于()。A、治療小組B、支持小組C、非正式小組D、教育小組答案：B解析：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。題干所述俱樂部屬于支持小組。88.對于一些涉及隱私或者不便于在社會工作者面前表達(dá)的資料，采用（）收集資料比較方便。A、面談B、交談C、調(diào)查表D、檔案資料答案：C解析：收集資料是社會工作者通過自己的觀察以及與服務(wù)對象和周圍他人的接觸和會談，調(diào)查、整理和分析服務(wù)對象問題的基本特征以及問題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過程。調(diào)查表的運用也是社會工作者收集資料的一種常用的方法，特別對于一些涉及隱私或者不便于在他人面前表達(dá)的資料，采用調(diào)查表收集資料比較方便。89.父母與多對已婚子女共同居住生活的家庭類型屬于（）。A、單親家庭B、丁克家庭C、聯(lián)合家庭D、主干家庭答案：C解析：聯(lián)合家庭是指父母與多對已婚子女共同居住生活的家庭類型，在聯(lián)合家庭中至少有兩對同代的夫婦，除直系親屬關(guān)系外還存在著旁系親屬關(guān)系，如妯娌關(guān)系，比較容易產(chǎn)生家庭矛盾。90.(2017年)社會工作者小劉在社區(qū)中開展困境老人關(guān)懷服務(wù)。小劉首先解決的是生活問題，接著，小劉將生活困境分為經(jīng)濟收入，生活照料，情感支持和權(quán)益保護(hù)等幾個方面的具體問題，然后，小劉分析了這些具體問題產(chǎn)生原因。從問題認(rèn)識和分析方法的角度看，小劉的做法屬于（）A、SWOT分析法B、分支法C、PEST分析法D、問題認(rèn)識工作表答案：B解析：認(rèn)識方法有兩種，問題認(rèn)識工作表和分支法，問題認(rèn)識工作表主要考慮以下幾個問題：人們所關(guān)注的問題是什么？問題在哪里發(fā)生？誰受這個問題影響？這個問題何時發(fā)生？人們對這個問題的感受程度如何？分支法首先確定要解決的全面性問題，最后逐一列明造成這些明確問題產(chǎn)生的原因是什么。本題中社工小劉層層分解問題，不斷細(xì)化問題即將整體問題進(jìn)行分解，化成若干支干，為分支法，選B。91.(2018年)趙奶奶在養(yǎng)老院居住期間，與同室的孫奶奶經(jīng)常發(fā)生矛盾。趙奶奶的子女找到養(yǎng)老院的社會工作者，提出讓孫奶奶搬走，否則就會向主管部門投訴養(yǎng)老院管理不善。社會工作者在解決該問題時首先應(yīng)遵守的職業(yè)道德是（）。A、全力維護(hù)機構(gòu)聲譽B、平等對待服務(wù)對象C、信任支持機構(gòu)同事D、促進(jìn)資源合理分配答案：B解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時又要注意服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等對待與個別化服務(wù)的理念。本題中，社會工作者在維護(hù)趙奶奶的合法權(quán)益的同時也要維護(hù)孫奶奶的合法權(quán)益，應(yīng)找到她們發(fā)生矛盾的原因，積極進(jìn)行調(diào)解，化解她們之間的矛盾，不應(yīng)迫于趙奶奶的子女的威脅而讓孫奶奶搬走。92.(2017年)社會工作者小王為社區(qū)里的青少年舉辦了一個小組。該小組旨在通過公益活動，為青少年創(chuàng)造相互認(rèn)識和交流的機會，增強朋輩支持。從小組的目標(biāo)來看，最適合該小組的工作模式是（）A、治療模式B、社區(qū)目標(biāo)模式C、互動模式D、社區(qū)行動模式答案：C解析：互動模式指通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。焦點在于互動關(guān)系及效果。93.小王是社區(qū)的社會工作者，某日為一個家庭生活不合的求助者做家庭服務(wù)。服務(wù)對象對小王大倒苦水，小王聽了深有同感，也開始向服務(wù)對象抱怨自己家里不順心的事。在本案例中，社會工作者小王違背了社會工作價值觀的()操作原則。A、對服務(wù)對象的接納B、對服務(wù)對象的尊重C、個別化原則D、當(dāng)事人自決原則答案：B解析：在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。94.(2018年)某街道委托社會工作服務(wù)機構(gòu)開展“居民骨干能力提升”項目。針對居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況，社會工作者適宜的做法是（）。A、肯定居民骨干在工作中的積極表現(xiàn)B、建立居民監(jiān)督和民主協(xié)商工作機制C、幫助居民骨干練習(xí)培養(yǎng)談判的技巧D、增強居民骨干權(quán)責(zé)分工意識和能力答案：D解析：本題考查社區(qū)居民骨干培養(yǎng)技巧。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應(yīng)加強居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識，讓他們認(rèn)識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。95.在以下的描述中，社會工作者使用了聚焦技巧的是（）。A、您剛才說希望居委會能出面解決問題，那您希望居委會在哪些方面做工作呢B、您剛才所說的對我們有很大的啟發(fā)C、大家剛才的建議都很好，我們現(xiàn)在先討論宣傳方面的問題好嗎D、您覺得老人活動室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材答案：C解析：考點：聚焦的內(nèi)涵。與會者在參與討論的過程中會出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況，這時需要社會工作者運用聚焦的技巧，將與會者的注意力集中到討論的主題上來，將會議帶回既定的議程，如“大家剛才的建議都很好，不過我們現(xiàn)在先討論宣傳方面的問題，其他問題稍后再討論，好不好”96.我國社會政策的首要目標(biāo)是()。A、維護(hù)社會公平B、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展C、維護(hù)社會穩(wěn)定D、滿足社會成員的基本需要答案：D解析：在社會主義市場經(jīng)濟條件下，我國社會政策的首要目標(biāo)是滿足社會成員的基本需要。政府應(yīng)該確立以需要為導(dǎo)向的社會政策目標(biāo)，在制定社會政策的過程中認(rèn)真研究社會成員的需要，并以此為基礎(chǔ)確定社會福利的水平、結(jié)構(gòu)和具體的項目。?97.社會工作者小康在幫助因證件不全而未落戶的兒童落戶時多次找村委會、派出所和衛(wèi)生部門幫忙。這個過程體現(xiàn)了社會工作的()特點。A、多方協(xié)同B、注重實踐C、強調(diào)專業(yè)方法D、雙方合作答案：A解析：社會工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時候社會工作者也要與其他人員合作，共同解決服務(wù)對象所遇到的比較復(fù)雜的問題。98.社會工作督導(dǎo)者在保護(hù)被督導(dǎo)者避免承擔(dān)超額工作量的過程中扮演的是（）角色A、組織者B、管理者C、倡導(dǎo)者D、緩沖器答案：D解析：社會工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之間，被督導(dǎo)者與社會服務(wù)機構(gòu)之間，機構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器，其任務(wù)包括：①處理服務(wù)對象申述；②接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；③保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強烈情緒；④保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。99.下列技巧屬于支持性技巧的是（）。A、澄清B、對焦C、摘要D、同理心答案：D解析：個案會談中的支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。支持性技巧主要包括專注、傾聽、同理心和鼓勵。100.（）主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。A、社區(qū)教育B、團(tuán)結(jié)鄰里C、促進(jìn)居民的個人發(fā)展D、社區(qū)參與答案：C解析：促進(jìn)居民的個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。故選C。101.某社區(qū)服務(wù)中心的社會工作者為社區(qū)內(nèi)老年人開展小組活動，其中階段性的工作重點之一是處理抗拒行為，協(xié)調(diào)和處理小組沖突，適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。根據(jù)這一階段性工作重點可知該小組處于()。A、開始階段B、轉(zhuǎn)折階段C、成熟階段D、準(zhǔn)備階段答案：B解析：小組工作的開始階段完成之后，就進(jìn)入小組工作的轉(zhuǎn)折階段。這個階段是組員關(guān)系走向緊密化的時期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點是通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關(guān)系走向緊密化。102.某社會工作服務(wù)機構(gòu)接到邀請開展困境兒童服務(wù)項目,社會工作者小李及其項目團(tuán)隊在設(shè)計好服務(wù)方案后,走訪了轄區(qū)學(xué)校、社會衛(wèi)生服務(wù)中心、未成年人保護(hù)工作站等多個組織,了解他們?yōu)槔Ь硟和峁┓?wù)的現(xiàn)狀。從管理社區(qū)資源角度來看,小李及其項目團(tuán)隊所開展的工作屬于()。A、資源分析B、資源開發(fā)C、資源鏈接D、資源維系答案：A解析：本題考查“管理社區(qū)資源”。資源分析:社會工作者需要了解自己現(xiàn)有的資源,即自己現(xiàn)在所擁有或能夠調(diào)動的資源類型、數(shù)量、質(zhì)量、便利程度、使用成本等,并將這些信息與實施社區(qū)工作計劃所需要的資源進(jìn)行對照,以便及時了解目前在資源方面的欠缺,有針對性地進(jìn)行資源開發(fā)。結(jié)合題干“……走訪了轄區(qū)學(xué)校、社會衛(wèi)生服務(wù)中心、未成年人保護(hù)工作站等多個組織,了解他們?yōu)槔Ь硟和峁┓?wù)的現(xiàn)狀”可知,小李及其項目團(tuán)隊所開展的工作屬于資源分析。(考點:管理社區(qū)資源)103.唐某在某國企工作三年，最近獲知單位沒有與他續(xù)簽聘用合同，面臨失業(yè)。唐某可以領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限是（）。A、12個月B、18個月C、24個月D、36個月答案：A解析：領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計繳費時間的長短而異?！吨腥A人民共和國失業(yè)保險條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為12個月；累計繳費時間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為18個月；累計繳費時間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為24個月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費時間重新計算，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險金的期限合并計算，但是最長不得超過24個月。?104.甲、乙、丙、丁為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險金，根據(jù)我國《失業(yè)保險條例》規(guī)定，以下情形可以繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險金的有（）。A、甲被安排在小區(qū)綠化工作，并領(lǐng)取報酬B、乙被判刑1年，緩刑2年C、丙參加了中國人民解放軍D、丁舉家移民澳大利亞答案：B解析：依照我國《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險金，并同時停止享受其他失業(yè)保險待遇：①重新就業(yè)的；②應(yīng)征服兵役的；③移居境外的；④享受基本養(yǎng)老保險待遇的；⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；⑥無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構(gòu)介紹的工作的；⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。選項B，乙被判緩刑，并沒有被收監(jiān)，所以可以繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險金。105.在社會工作督導(dǎo)中，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任的督導(dǎo)方式是（）。A、訓(xùn)練式督導(dǎo)和管理式督導(dǎo)B、師徒式督導(dǎo)和訓(xùn)練式督導(dǎo)C、師徒式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)D、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)答案：A解析：在社會工作督導(dǎo)的四種類型中，從專業(yè)的角度看，訓(xùn)練式督導(dǎo)和管理式督導(dǎo)的督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。106.社會工作中的倫理難題是指（）。A、社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊境地B、社會工作者在實踐中遇到的一種在專業(yè)方法上難以取舍的模糊境地C、服務(wù)對象在接受服務(wù)時遇到的一種在道德上難以取舍的模糊境地D、服務(wù)對象在接受服務(wù)時難以找到滿意方案的境地答案：A解析：倫理難題，則是指社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊或難以找到滿意方案的境地。107.(2015年)學(xué)校社會工作者小高針對因迷戀上網(wǎng)而學(xué)業(yè)成績下降的學(xué)生開展小組服務(wù)。在小組活動中。小高引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果。上述小高的服務(wù)屬于（）。A、治療型學(xué)校社會工作B、家庭一學(xué)校社會工作C、變遷型學(xué)校社會工作D、社區(qū)一學(xué)校社會工作答案：A解析：本題考察社會工作的主要領(lǐng)域中的學(xué)校社會工作。學(xué)校社會工作主要有三種模式：治療型社會工作，是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展；變遷型學(xué)校社會工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動；社區(qū)——學(xué)校社會工作是把社會工作延伸到學(xué)校之外．包括聯(lián)系家長、實現(xiàn)家一校溝通、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。108.(2015年)某街道有一些大齡單身男女青年，由于平時工作忙，沒有機會談戀愛，不僅自己很苦惱，父母也很著急。社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)這個情況后，準(zhǔn)備為他們開展一個“公益星空下”的小組，將他們組織起來，一起參加公益活動，以便相互認(rèn)識，增進(jìn)了解。為實現(xiàn)小陳的想法，此小組最適合采用（）。A、互動模式B、治療模式C、發(fā)展模式D、社區(qū)行動模式答案：A解析：工作模式是工作目標(biāo)、實施原則和方式、方法等的一種整合性框架。在小組工作實務(wù)中，不同類型的小組往往采用特定的工作模式?；幽Ｊ绞腔谌伺c環(huán)境和人際關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組之間及社會環(huán)境之間的互動關(guān)系．促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。109.（2020年真題）受新冠肺炎疫情影響，某地有不少在民營企業(yè)就職的員工因擔(dān)憂失業(yè)而產(chǎn)生較大壓力，有些員工甚至出現(xiàn)了失眠的狀況。下列社會工作者的專業(yè)服務(wù)中，能體現(xiàn)治療者角色的是（）A、為員工提供情緒紓緩服務(wù)B、協(xié)助員工提升其崗位技能C、聯(lián)絡(luò)其同事提供相關(guān)協(xié)助D、呼吁企業(yè)配備心理咨詢員答案：A解析：P12—14治療者。社會工作作為一種專業(yè)，產(chǎn)生于對有困難、有問題的社會成員的困境診斷和治療，所以，治療者是社會工作者最主要的角色之一。這里的治療借用了醫(yī)學(xué)的概念，但在內(nèi)容上卻賦予了社會工作的含義，即當(dāng)某些服務(wù)對象因貧困、離婚、吸毒和藥物依賴、犯罪和違法行為等原因，而使自己的行為發(fā)生偏離時，社會工作者就要幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己行為的問題、重塑其行為，以及對他們的行為進(jìn)行矯正，以幫助他們建立正確的行為方式和生活方式。110.注重發(fā)揮每一位成員的現(xiàn)實價值和潛在價值，注重所有成員在參與過程中實現(xiàn)自我的改變和成長，這反映了小組工作（）的特點。A、小組組員問題的共同性或相似性B、強調(diào)小組組員的民主參與C、注重團(tuán)體的動力D、運用小組治療性因素答案：B解析：雖然小組工作是由社會工作者引導(dǎo)的，但這種引導(dǎo)本身包含了對小組組員即服務(wù)對象的平等意識和民主參與精神的強調(diào)，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實和潛在價值，注重所有組員在參與過程中實現(xiàn)自我的改變和成長，這體現(xiàn)了小組工作強調(diào)小組組員民主參與的特點。111.社會工作者可以通過有關(guān)機構(gòu)收集低保戶家庭的基本狀況，體現(xiàn)了資料收集過程中（）的技巧。A、提供信息B、會談的運用C、觀察的運用D、現(xiàn)有資料的運用答案：D解析：現(xiàn)有資料的運用是資料的收集過程運用的技巧之一。有些資料都有記錄，像學(xué)生的成績單、低保家庭的低保證明等，社會工作者可以通過有關(guān)機構(gòu)查閱和收集這方面的資料。112.社會服務(wù)方案策劃是()。A、指問題的認(rèn)識和分析B、確立服務(wù)目標(biāo)、選取工作策略、完善服務(wù)運作的過程C、社會服務(wù)的組織實施過程D、社會服務(wù)的監(jiān)督過程答案：B解析：社會服務(wù)方案策劃是確立服務(wù)目標(biāo)、選取工作策略、完善服務(wù)運作的過程。這包括了對問題的認(rèn)識和分析，以及對服務(wù)目標(biāo)和實施策略的規(guī)劃。其他選項都是對社會工作實踐過程的某一環(huán)節(jié)的描述，與題目要求不符。因此，正確答案是B。113.根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》的規(guī)定，下列不屬于國家保障婦女的政治權(quán)利的是()。A、婦女在錄用崗位上與男性權(quán)利平等B、婦女擁有與男子平等的選舉與被選舉的權(quán)利C、婦女擁有與男子一樣的擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)利D、婦女擁有與男子平等的參與社會事務(wù)的權(quán)利答案：A解析：婦女的政治權(quán)利包括與男子平等的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，通過各種途徑和形式，管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟和文化事業(yè)，管理社會事務(wù)的權(quán)利。114.(2017年)社會工作者小韓擬采用標(biāo)準(zhǔn)化的方式收集社區(qū)內(nèi)留守兒童的基本情況、生活狀況和服務(wù)需求等信息。在收集資料時，小韓適宜采取的方法是（）A、文獻(xiàn)分析法B、訪問法C、問卷調(diào)查法D、觀察法答案：C解析：問卷調(diào)查具有很高的科學(xué)性，其標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。能夠全面客觀地收集資料。115.社區(qū)社會工作者周瑞利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，在這個過程中她扮演的角色是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、聯(lián)系人C、倡導(dǎo)者D、教育者答案：C解析：社區(qū)社會工作者周瑞在為服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)的過程中，利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，這個過程中她扮演的角色是倡導(dǎo)者。倡導(dǎo)者是指通過倡導(dǎo)和宣傳，推動改變和進(jìn)步的人。他們通常會積極呼吁和支持改革，推動政策、法律、制度等方面的進(jìn)步，為弱勢群體爭取權(quán)益。因此，選項C是正確的答案。116.針對社區(qū)8位獨居老人，社會工作者小張策劃了“溫馨電話問候”服務(wù)，動員社區(qū)居民以志愿者身份打電話給獨居老人，關(guān)心他們。為有效管理志愿者，小張對居民志愿者的需要進(jìn)行評估的內(nèi)容應(yīng)有（）。A、志愿者的熱情度B、志愿者的個人專業(yè)和專長C、志愿者的時間與耐心D、志愿者服務(wù)的效果答案：B解析：組織評估一方面要評估志愿服務(wù)給組織帶來的利益，如以降低成本獲得額外的專業(yè)支持（如醫(yī)生、護(hù)士、律師志愿者）、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對象獲得更多利益和幫助等，另一方面也要考慮風(fēng)險因素，如機構(gòu)對志愿者的約束力不強，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時間和精力對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對象的評估主要看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。117.在預(yù)估與診斷階段，社會工作者趙某通過收集到的資料對服務(wù)對象楊某進(jìn)行分析。在分析問題時，社會工作者趙某首先分析服務(wù)對象的問題發(fā)展變化的過程，有哪些重要事件影響了服務(wù)對象楊某。社工趙某主要采取（）方式對楊某進(jìn)行了分析。A、歷史分析B、橫向分析C、縱向分析D、緣由診斷答案：C解析：對服務(wù)對象問題的預(yù)估。社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進(jìn)行分析：橫向就是分析服務(wù)對象問題形成的影響因素，涉及生理、心理和社會三個不同層面；縱向就是分