工作匯報之社區(qū)治理匯報材料

社區(qū)治理匯報材料【篇一：xx社區(qū)特色工作匯報材料】創(chuàng)新管理模式提升服務(wù)水平——xx社區(qū)陣地建設(shè)及特色工作情況匯報xx社區(qū)按照自治區(qū)“8337”發(fā)展思路及xxx工作發(fā)展思路的要求，根據(jù)城市管理重心下移的趨勢，緊緊抓住承擔(dān)市、區(qū)兩級社會管理創(chuàng)新工作試點任務(wù)的契機，積極探索創(chuàng)新新形勢下的社區(qū)管理和服務(wù)方式，構(gòu)建了“基層組織牽頭、自治組織負(fù)責(zé)、網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)”的社區(qū)管理服務(wù)格局。一、創(chuàng)新管理服務(wù)模式，推進社區(qū)黨組織建設(shè)（一）“四四六”模式，加強社區(qū)管理服務(wù)。社區(qū)針對流動人口多，保障房新遷入居民多、弱勢群體多、矛盾隱患多、迫切需要提升社區(qū)管理服務(wù)能力的“四多一迫切”的實際情況，提出了“四四六”管理服務(wù)模式，即構(gòu)建社區(qū)黨支部、居委會、群眾工作室、一站式服務(wù)大廳“四位一體”的社區(qū)組織構(gòu)架；運行基層黨組織管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、居民自治組織自我管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、社會化便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“四網(wǎng)并行”的社區(qū)管理服務(wù)機制；形成群眾權(quán)益維護體系、流動人口和特殊人群流動管理體系、信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理體系、思想道德建設(shè)體系、群眾自治自律管理體系、群眾工作社會評價體系的“六大管理服務(wù)體系”。（二）發(fā)動群眾參與，強化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為更好地發(fā)動居民參與社區(qū)管理服務(wù)工作，提高居民群眾的組織化程度，社區(qū)黨支部組建各類社會組織和志愿者服務(wù)隊伍，促進居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)。進一步完善社區(qū)黨員代表大會、居民代表大會、居民議事小組工作制度，使居民群眾積極參與社區(qū)各項重大事務(wù)，形成了居民自治組織常態(tài)化工作格局。幫助新建住宅小區(qū)組建業(yè)主委員會，在轄區(qū)社會服務(wù)機構(gòu)和個體工商戶中組織了幼兒教育、學(xué)生托管、餐飲服務(wù)等4個行業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會的自我管理和自我提高作用，使其成為社會管理和服務(wù)的一份子。采取區(qū)域型、特色型、興趣愛好型的形式，組建了社區(qū)文體協(xié)會、棋牌協(xié)會、陶笛協(xié)會、秧歌協(xié)會等5個群眾文化團體，賦予其組織文化活動、管理文化隊伍、倡導(dǎo)文明新風(fēng)等職責(zé)。建立10個便民服務(wù)網(wǎng)點，提供誠信便民服務(wù)。（三）延時上下班，和居民“零距離”。社區(qū)深化便民服務(wù)，實行網(wǎng)格管理員在社區(qū)輪流延時上下班制，正常工作日輪流提前一小時上班、延后一小時下班，為居民辦理各項業(yè)務(wù)，從2012年10月實行延時上下班制以來，社區(qū)八小時外共接待辦事居民300余人次。延時工作制既解決了社區(qū)居民特別是上班族、外來務(wù)工人員到社區(qū)辦事不方便的問題，又能有效提高社區(qū)服務(wù)工作水平，體現(xiàn)“居民事無小事”的工作理念。二、實行網(wǎng)格管理，整合服務(wù)項目（一）創(chuàng)新網(wǎng)格管理模式，實現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)。作為試點社區(qū)，華苑社區(qū)經(jīng)過自上而下反反復(fù)復(fù)的摸索和實踐，最終形成了網(wǎng)格化管理“一二三四”服務(wù)模式：“一”是通過網(wǎng)格管理實現(xiàn)小網(wǎng)格、大服務(wù)、讓居民滿意一個核心目標(biāo)；“二”是堅持服務(wù)全覆蓋、零距離、高效率和社區(qū)主導(dǎo)、居民參與兩個原則；“三”是通過網(wǎng)格化管理做到知民情、解民愿、保民安三個到位；“四”是通過構(gòu)建四級網(wǎng)格（社區(qū)、小組、地片、樓棟）、建設(shè)四員隊伍（網(wǎng)管員、信息員、聯(lián)絡(luò)員、民情員）、設(shè)置四室（社會管理服務(wù)站、群眾工作室、居民服務(wù)廳、社區(qū)警務(wù)室）、搭建四個平臺(社區(qū)綜合服務(wù)平臺、數(shù)字化信息管理平臺、黨員志愿者服務(wù)平臺、社區(qū)文化活動平臺)，形成全面覆蓋、分級管理、層層履責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人的管理網(wǎng)格運行機制。目前，社區(qū)建立一級小組網(wǎng)格5個、二級地片網(wǎng)格12個、三級樓棟網(wǎng)格32個，本著“矛盾不上交、矛盾不出社區(qū)”的原則，借助網(wǎng)格化管理，通過下沉到網(wǎng)格的人員來第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間化解矛盾，對于一時解決不了的問題，逐級上報到區(qū)社管辦，并根據(jù)辦理情況及時反饋給居民，逐步實現(xiàn)了服務(wù)的精細(xì)化。同時，將社區(qū)內(nèi)的市場、學(xué)校、醫(yī)院、單位、個體營業(yè)店等歸入基礎(chǔ)網(wǎng)格，建立“人、地、物、情、事、組織”六要素信息庫。社區(qū)網(wǎng)格管理實行定人、定崗、定責(zé)、定獎懲的網(wǎng)格化綜合管理新模式，做到社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人、人盡其責(zé)。（二）“六個一”方式，細(xì)化網(wǎng)格服務(wù)。華苑社區(qū)采取“六個一”方式，切切實實為網(wǎng)格內(nèi)群眾解決日常生產(chǎn)與生活中的困難與問題，實現(xiàn)小網(wǎng)格服務(wù)大民生?！耙粦簟保簩爡^(qū)5494戶居民進行入戶調(diào)查，確保不落一戶、不漏一人。“一檔”：通過走訪入戶，對黨員、居民個人信息、家庭信息以及需求信息一一建檔?！耙豢ā保河≈葡掳l(fā)便民聯(lián)系卡，公開社區(qū)網(wǎng)管員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式及生活常用電話，方便服務(wù)居民。印制發(fā)放“鄰情關(guān)照卡”，搭建居民自治管理平臺?！耙幌洹保涸O(shè)置民情意見箱，定期開箱取信，及時做好登記梳理落實工作。“一線”：開通民情服務(wù)熱線電話，確保第一時間解決居民反二是優(yōu)化配套保障，社區(qū)服務(wù)功能更加完善。強化政府主導(dǎo)的資產(chǎn)收儲，推進社區(qū)服務(wù)載體建設(shè)，按照最低400m2（老城區(qū)）和600m2（其他區(qū)域）標(biāo)準(zhǔn)，出臺《社區(qū)鄰里中心建設(shè)獎補辦法》，根據(jù)投入情況給予10-30萬元補貼，累計獎補近800萬元，目前52個社區(qū)鄰里中心實現(xiàn)全覆蓋，總面積達(dá)到34165m2，平均面積達(dá)650m2。加強社區(qū)專業(yè)人才隊伍的建設(shè)，鼓勵和支持具有專業(yè)能力的社區(qū)人才參與到社區(qū)治理工作中，強化人才的整合，成立e鄰社會工作事務(wù)所、珍艾社會工作服務(wù)中心等5家社會工作服務(wù)機構(gòu)，每個社區(qū)工作室擁有1-2名社工，負(fù)責(zé)本轄區(qū)公益團隊組建、居民需求對接、公益項目規(guī)劃與拓展、公益項目執(zhí)行等。強化社區(qū)的服務(wù)功能，做優(yōu)“金圍裙”居家養(yǎng)老服務(wù)、陽光學(xué)堂青少年教育服務(wù)、慈善超市困難幫扶服務(wù)、“幸福港灣”助殘服務(wù)、周末劇場文化服務(wù)等五大系列服務(wù)品牌，深入開展“四聯(lián)四帶四爭當(dāng)”、“三下三聯(lián)三交”等活動，積極實施社區(qū)“好社工、好醫(yī)生、好民警”評選，廣泛發(fā)動社區(qū)居民參與“廣陵市民節(jié)”，增強“廣陵是我可愛家鄉(xiāng)”的認(rèn)同感，深化社區(qū)志愿服務(wù)，注冊志愿者達(dá)7.5萬人，在完善社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)基礎(chǔ)上，在所有小區(qū)主要出入口設(shè)立320個“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)點。三是創(chuàng)新工作機制，社區(qū)治理內(nèi)生動力有效激發(fā)。深入開展社區(qū)網(wǎng)格化治理，將52個社區(qū)劃分為508個網(wǎng)格，由專職社工擔(dān)任網(wǎng)格長，搭建了“網(wǎng)格長+樓棟長+志愿者”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開展了“進百家門、知百家情”的網(wǎng)格走訪活動，根據(jù)群眾需求，建立網(wǎng)格信息“數(shù)據(jù)庫”。創(chuàng)新開展以社區(qū)為平臺、社會組織為載體、社會工作專業(yè)人才為支撐的三社聯(lián)動機制，截止2014年底，全區(qū)共建立區(qū)、街、社區(qū)三級社會組織孵化器4家，登記注冊社會組織465家，設(shè)立公益創(chuàng)投基金100萬元，共資助優(yōu)秀公益項目75個。強化村（居）民自治，2004年在全市率先推行社區(qū)直選，2013年全面實行，并且在瓊花觀社區(qū)試點無候選人一次性直接選舉，強化村務(wù)公開民主管理工作，制定下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范村務(wù)公開和民主管理工作的實施意見》，促進了村務(wù)公開民主管理工作的規(guī)范化、常態(tài)化。強化社區(qū)治安綜合治理，加強社區(qū)警務(wù)建設(shè)，建立健全維穩(wěn)責(zé)任制和矛盾化解機制，提高各類矛盾糾紛的化解率，連續(xù)十年榮獲“省社會治安安全區(qū)”稱號。二、存在的主要問題我區(qū)社區(qū)治理雖然取得了初步成效，但從城市社區(qū)功能的發(fā)揮以及適應(yīng)社會發(fā)展要求的角度來看，還存在一些問題：一是社區(qū)管理職責(zé)關(guān)系有待進一步厘清。在城市管理工作重心逐步下移的過程中，社區(qū)承擔(dān)了更多的義務(wù)，但缺乏相應(yīng)的管理職權(quán)和完成工作、履行義務(wù)所必要的配套措施或保障，權(quán)責(zé)不對稱。同時，社區(qū)雖都建立自治組織，但各個組織的作用體現(xiàn)不夠明顯，社區(qū)居委會由于承擔(dān)事務(wù)過多，沒有從繁忙的社會事務(wù)中解脫出來，自治職能難以發(fā)揮。二是社區(qū)服務(wù)功能還需進一步完善。服務(wù)市場化程度不夠，許多服務(wù)領(lǐng)域缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)程，多數(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化程度極低，個性化、多元化服務(wù)缺失。志愿服務(wù)的組織及管理水平較低，形式化、運動式、不規(guī)范等問題突出。社區(qū)服務(wù)資源共享程度較低，服務(wù)設(shè)施閑置和服務(wù)設(shè)施不足的矛盾并存。三是社區(qū)居民和單位的參與程度不高。從參與內(nèi)容看，一般性事務(wù)和文體活動類多，居民關(guān)注的熱點、難點問題少；從事務(wù)主題看，事后公示情況、開展評議的多，事前參與討論、確定事項的少；從參與方式看，被動參與多，主動參與少，開會等傳統(tǒng)渠道多，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、移動設(shè)備等渠道少。四是社區(qū)工作者隊伍專業(yè)化程度不夠。目前從事社區(qū)工作的主要以離退休人員、下崗失業(yè)人員為主，在年齡、素質(zhì)方面與新形勢下社區(qū)建設(shè)與管理的要求不相符合，引進人才，加強培訓(xùn)，盡快建設(shè)一支年輕化、知識化、專業(yè)化的高素質(zhì)社區(qū)工作者隊伍，已成為推進社區(qū)建設(shè)向縱深發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。三、下一步工作思路及打算黨的十八大提出，加強基層社會管理和服務(wù)體系建設(shè)，增強城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)功能，充分發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)作用。我們將進一步推進基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，增強社區(qū)自治和服務(wù)功能，完善社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，深入持久地推進和諧社區(qū)建設(shè)。一是以社區(qū)黨建為核心，優(yōu)化社區(qū)管理格局。全面提升基層黨組織在社區(qū)建設(shè)中的作用，調(diào)動各方力量參與社區(qū)建設(shè)。一是強化社區(qū)黨組織的核心地位。從理順社區(qū)治理關(guān)系入手，健全完善以社區(qū)黨組織為決策層、社區(qū)工作站為執(zhí)行層、社區(qū)居委會為議事和監(jiān)督層的“三位一體”社區(qū)依法治理模式，明確社區(qū)各類組織的職責(zé)和議事規(guī)則，保證社區(qū)各類組織各司其職、各負(fù)其責(zé)。二是完善社區(qū)共駐共建共享機制。搭建整合資源的平臺，一方面建立黨建聯(lián)席會、黨建聯(lián)盟和社會組織孵化基地、公益組織創(chuàng)投中心等有形平臺，另一方面建立社區(qū)黨組織和駐區(qū)單位、社會組織的定期碰頭、會商協(xié)調(diào)機制等無形平臺，探索“黨委政府牽線、社區(qū)企業(yè)聯(lián)動”和“社區(qū)有償服務(wù)、爭取社會贊助”等互動模式，努力實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建。三是培育和支持社會組織發(fā)展。堅持管理與服務(wù)并重，在資金、政策、人才等方面加大扶持力度，主動為社會組織搭建服務(wù)平臺。加強對社會組織的監(jiān)管，引導(dǎo)形成合法化、制度化、規(guī)范化的運行機制，為社區(qū)治理提供更為高效、便捷、專業(yè)的服務(wù)?！酒荷鐓^(qū)綜治工作站匯報材料】建好綜治工作站構(gòu)建平安社區(qū)上城居委成立于2005年7月,東起利辛路，西到蒙城北路、南臨臨泉路、北至鳳臺路、總面積0.51平方公里，社區(qū)總?cè)丝跀?shù)逾期過一萬人。近年來，社區(qū)在上級黨委和政府及相關(guān)職能部門人領(lǐng)導(dǎo)支持下，探索新形勢下社會治安綜合治理工作的新方法、新路子，以“強綜治、創(chuàng)平安、促和諧”為目標(biāo)，加強社區(qū)綜治工作站建設(shè)，有力地維護了轄區(qū)社會穩(wěn)定和治安安定，促進了經(jīng)濟社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展。社區(qū)先后獲得等榮譽稱號。主要做法：一、齊抓共管把社區(qū)治安作為社區(qū)建設(shè)的保證1、認(rèn)真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強社區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。2、進一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員全社會積極參與治安志愿者的活動中。社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾，進行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標(biāo)語和黑板報，使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。3、為了更好地做好社會治安綜合治理工作，我社區(qū)把工作重點放在群防群治工作上，努力降低發(fā)案率，保證居民生命財產(chǎn)安全，對沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作，爭取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門。與此同時，社區(qū)工作人員還做好了值班安排，每天分班分組地按照預(yù)定時間、班次、巡邏路線進行巡邏，保證24小時都有人值班，24小時都有人巡邏，并做好巡邏記錄。阻止閑雜人員進入小區(qū)，小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn)，車輛失竊現(xiàn)象減少，中午休息時間也沒有收廢舊的噪音出現(xiàn)，居民反映很好。并在各居民樓張貼倡議書，號召居民們行動起來，爭取統(tǒng)一在單元樓樓梯口安裝防盜門，齊心協(xié)力創(chuàng)建平安社會、平安社區(qū)。這一倡議逐漸深入到居民當(dāng)中，起到了很好的宣傳動員作用。至今年11月為止，我社區(qū)治安、刑事案件的發(fā)案率分別比去年同期下降很多，取得了明顯的成效。二、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強化居民防范意識1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，以“不讓毒品進我家”等活動為切入點，在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，加強了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。2、我們一直沒有放松對“法輪功”邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生法輪功習(xí)練者，做到“發(fā)現(xiàn)一個，幫教一個”；另一方面，積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供法輪功邪教組織的非法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起，處理一起”。由于一直以來我們在轄區(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作，所以至今沒有發(fā)現(xiàn)有新滋生法輪功習(xí)練者及法輪功習(xí)練者發(fā)動的集體鬧事、集體上訪事件，也沒有發(fā)現(xiàn)法輪功邪教組織發(fā)動的非法活動。三、完善制度建設(shè)，社會矛盾化解工作成效明顯社區(qū)堅持立足實際，創(chuàng)新工作思路，落實各項措施，著力構(gòu)建“大調(diào)解”工作體系，全面化解社會矛盾糾紛，切實維護社會和諧穩(wěn)定。1、是建立聯(lián)合調(diào)處制度。每周召開一次部門工作通氣會、每半月定期召開一次地區(qū)單位協(xié)調(diào)會、每月召開一次治安形勢分析會，定期分析情況，互相溝通信息，研究對策措施，落實包保責(zé)任，做到矛盾糾紛和治安隱患早發(fā)現(xiàn)、早解決，嚴(yán)控事態(tài)發(fā)展。2、規(guī)范日常接處制度。充分發(fā)揮綜治工作中心作用，整合力量，形成合力，主動出擊，一般性矛盾糾紛實行交辦，重大矛盾糾紛實行督辦，真正做到矛盾糾紛件件有人管、事事有結(jié)果。如在轄區(qū)內(nèi)原一里井望城店生產(chǎn)隊6間倉庫被街道占去后，轉(zhuǎn)手賣給私人，現(xiàn)全體生產(chǎn)隊員要求把倉庫還給生產(chǎn)隊，但一直沒有得到解決，故多次到有關(guān)部門進行上訪，社區(qū)工作人員經(jīng)