建筑工程細節(jié)售后承諾書

建筑工程細節(jié)售后承諾書合同編號：__________甲方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方與乙方就建筑工程項目的建設、安裝、調試等事宜達成一致，為確保工程質量、維護雙方合法權益，經雙方友好協(xié)商，特制定本售后承諾書。一、工程質量保證1.1乙方應按照甲方的要求，嚴格按照國家和行業(yè)標準，選用優(yōu)質材料、設備及配件，確保工程質量。1.2乙方應按合同約定的工期完成工程建設，如有延期，應承擔相應的違約責任。1.3工程竣工后，乙方應按照合同約定提供相應的技術培訓和操作指導，確保甲方人員能夠熟練操作和維護工程設備。二、售后服務承諾2.1工程驗收合格后，乙方應提供不少于一年的免費質保服務，質保期內免費維修或更換因產品質量問題導致的故障部件。2.2質保期內，乙方應在接到甲方故障報告后48小時內響應，并在約定的時間內到達現(xiàn)場進行維修或更換。2.3質保期結束后，乙方應提供有償的維修服務，費用雙方協(xié)商確定。2.4乙方應設立售后服務，確保甲方在售后服務過程中遇到問題時能夠及時得到解決。三、培訓與技術支持3.1乙方應在工程竣工后及時為甲方提供操作和維護培訓，確保甲方人員能夠熟練掌握相關技能。3.2乙方應提供必要的技術支持，協(xié)助甲方解決工程運行過程中遇到的問題。四、保密條款4.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。五、爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他6.1本承諾書一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同履行完畢之日止。甲方（買方）：__________乙方（賣方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.工程設計圖紙2.材料和設備規(guī)格書3.工程量清單4.施工組織設計5.工程驗收標準6.培訓課程安排7.售后服務政策8.保密協(xié)議9.法律法規(guī)及相關標準文件二、違約行為及認定：1.工期延誤：未按照合同約定完成工程建設的，視為違約。2.工程質量問題：工程驗收不合格，存在質量缺陷或安全隱患的，視為違約。3.技術培訓與支持：未按約定提供培訓或技術支持，影響甲方正常使用的，視為違約。4.保密義務違反：泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等的，視為違約。5.售后服務承諾違反：未按約定提供售后服務或維修的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方（買方）：指合同中承擔購買、接收和使用工程的一方。2.乙方（賣方）：指合同中承擔建設、安裝、提供服務的一方。3.工期：指合同約定的工程開始建設至竣工交付的時間。4.工程質量：指工程符合國家及行業(yè)標準，滿足甲方需求的狀態(tài)。5.售后服務：指工程驗收合格后，乙方提供的維修、保養(yǎng)、技術支持等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.工期延誤：協(xié)商確定延期賠償金額或采取其他補救措施。2.工程質量問題：要求乙方按約定進行修復或更換，必要時可尋求法律途徑。3.技術培訓與支持：乙方應增加培訓次數或提供遠程技術支持。4.保密義務違反：要求乙方停止違約行為，必要時可尋求法律途徑。5.售后服務承諾違反：要求乙方按約定提供售后服務，必要時可尋求法律途徑。五、所有應用場景：1.建筑工程施工合同2