辦公家具客戶滿意保證

辦公家具客戶滿意保證合同編號：__________甲方（供貨方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________乙方（購買方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供辦公家具，為保證乙方對甲方所提供商品及服務(wù)的滿意程度，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條產(chǎn)品及服務(wù)1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的條款向乙方提供辦公家具及相關(guān)服務(wù)。1.2甲方提供的辦公家具應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)定，具備安全、環(huán)保、舒適等性能。1.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量向乙方交付辦公家具。第二條質(zhì)量保證2.1甲方提供的辦公家具質(zhì)量保證期限為自交付之日起______年。2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如辦公家具出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.3質(zhì)量保證期限屆滿后，甲方仍應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，如有問題，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行維修或更換，相關(guān)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)提供辦公家具的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)等服務(wù)。3.2甲方在交付辦公家具后______日內(nèi)，應(yīng)派專業(yè)人員對乙方進(jìn)行使用培訓(xùn)，確保乙方正確使用辦公家具。3.3甲方在辦公家具使用過程中，應(yīng)提供及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù)，解決乙方遇到的問題。第四條價(jià)格及支付4.1雙方同意辦公家具的購買價(jià)格按照本合同附件《辦公家具價(jià)格清單》執(zhí)行。4.2乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式、付款時(shí)間向甲方支付合同價(jià)款。4.3甲方提供正式發(fā)票，乙方按國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總價(jià)款的______%。5.2甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量交付辦公家具的，乙方有權(quán)要求甲方支付延遲交付違約金，延遲交付違約金為本合同總價(jià)款的______%。5.3甲方提供的辦公家具不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)定的，乙方有權(quán)要求甲方更換或退貨，并支付因此給乙方造成的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（供貨方）：__________乙方（購買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.辦公家具價(jià)格清單2.辦公家具產(chǎn)品說明書3.辦公家具安裝及使用手冊4.售后服務(wù)承諾函5.付款憑證及發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量交付辦公家具，屬于違約行為。2.甲方提供的辦公家具不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)定，屬于違約行為。3.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，屬于違約行為。4.乙方未按照約定時(shí)間、方式支付合同價(jià)款，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指供貨方，負(fù)責(zé)提供辦公家具及相關(guān)服務(wù)。2.乙方：指購買方，負(fù)責(zé)接收辦公家具并支付合同價(jià)款。3.質(zhì)量保證期限：指甲方對提供的辦公家具承擔(dān)質(zhì)量保證的時(shí)間期限。4.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.守約方：指履行合同約定的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.辦公家具交付延遲：解決辦法：甲方應(yīng)提前與乙方溝通，合理安排交付時(shí)間，確保按時(shí)交付。如有延遲，甲方應(yīng)支付延遲交付違約金，并盡快交付。2.辦公家具質(zhì)量問題：解決辦法：甲方應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。如質(zhì)量問題超過保證期限，雙方可協(xié)商解決，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.售后服務(wù)不及時(shí)：解決辦法：甲方應(yīng)設(shè)立專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)響應(yīng)乙方的需求，提供專業(yè)的