2024年智慧物流理論知識考核試題

智慧物流理論知識考核試題

一、判斷題

1.安全生產(chǎn)基本方針主要包括建立健全安全生產(chǎn)管理體系、加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)I、嚴(yán)格遵守

安全生產(chǎn)法律法規(guī)、加強安全檢查監(jiān)督、實行責(zé)任制和獎懲制等措施。

（）［單選題］*

A對V

B.錯

2.安全生產(chǎn)基本方針只需要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不需要實行責(zé)任制和獎懲制。（）［單選題］*

A對

B.錯V

3.人力作業(yè)的總體安全要求中，人力操作僅限制在輕負荷的作業(yè),35kg是單人搬運的最大重量,

多人聯(lián)合搬運的最大重量可以大于60kg。（）［單選題］*

A對

B.錯V

4.人力作業(yè)的總體安全要求中，須有專人在現(xiàn)場指揮和安全指導(dǎo)，嚴(yán)格按照安全規(guī)范進行作業(yè)

指揮。（）［單選題］*

A對V

B錯

5.如果在出庫時安檢時發(fā)現(xiàn)員工帶入了個人物品，則可以直接帶回家。（）［單選題］*

A對

B.錯V

6.在進庫管理要求中，女員工頭發(fā)過肩不需要扎起來。（）［單選題］*

A對

B錯V

7.訪客和施工人員進入倉庫需要佩戴訪客通行證并有接待人員陪同。（）［單選題］*

A對V

B.錯

8.在庫內(nèi)作業(yè)人工搬運時，韌帶必須承擔(dān)所有脊柱后側(cè)的張力。（）［單選題］*

A對

B錯V

9.在倉庫搬運中，工具搬運不如人力搬運。（）［單選題］*

A對

B錯V

10.倉庫內(nèi)搬運時應(yīng)該保持背部的生理曲線，單膝著地收緊核心肌肉，然后在兩腿之間抬起物品。

（）［單選題］*

A對V

B.錯

11.將貨物均勻碼放在托盤當(dāng)中，不要集中堆放或偏向一側(cè)堆放，承載重物的托盤應(yīng)放在平整的

地面或物體表面上。（）［單選題］*

A對V

B.錯

12.在倉庫內(nèi)傳送帶作業(yè)中，禁止將水杯放在控制柜上。（）［單選題］*

A對V

B.錯

13.由于塑料纏繞薄膜本身具有很強的拉伸性，因此在使用過程中需佩戴手套或使用纏繞膜手柄,

以免造成手掌被割傷。（）［單選題］*

A對V

B.錯

14.在進行纏繞膜封固的過程中，應(yīng)始終遵循"212”的原則，即"底部纏繞2圈、中部纏繞1

圈、頂部纏繞2圈"。（）［單選題］*

A對V

B.錯

15.職工不需要學(xué)習(xí)普及倉儲作業(yè)技術(shù)知識。（）［單選題］*

A對

B錯V

16.倉庫作業(yè)前不需要檢查所用工具是否完好。（）［單選題］*

A對

B錯V

17.在倉庫內(nèi)工作完畢后無需根據(jù)危險品的性質(zhì)和工作情況，及時洗手、洗臉,漱口或淋浴。（）

［單選題］*

A對

B錯V

18.在鐵路的路口附近應(yīng)當(dāng)設(shè)置"當(dāng)心火車"的警告標(biāo)志。（）［單選題］*

A對V

B.錯

19.職業(yè)健康是對工作場所內(nèi)產(chǎn)生或存在的職業(yè)性有害因素及其健康損害進行識別、評估、預(yù)測

和控制的一門學(xué)科。（）［單選題］*

A對V

B.錯

20.干粉滅火器適用于撲救石油及石油制品、可燃氣體、易燃液體、電器設(shè)備等初起火宅，廣泛

用于工廠、礦山、船舶、油庫等場所。（）［單選題］*

A對

B錯V

21.【單選題】"必需品依規(guī)定定位、定方法擺放，整齊有序，明確標(biāo)示"，這是5S現(xiàn)場管理法

中的（\［單選題］*

A.整頓V

B.素養(yǎng)

C.清潔

D.安全

22.【單選題】"庫存量將至某一數(shù)量時,應(yīng)即刻請購補充的點或界限"稱為（X［單選題］*

A.訂購點V

B.訂購量

C.最低庫存量

D.最高庫存量

23.【單選題】"六頂思考帽"中"藍色思考帽”代表的是（X［單選題］*

A.控制和組織V

B.樂觀和肯定

C.負面的判斷

D.情緒和感覺

24.【單選題】"六頂思考帽"中代表情緒、直覺和情感的是（1［單選題］*

A.白色思考帽

B.紅色思考帽V

C.黑色思考帽

D.黃色思考帽

25.【單選題】"設(shè)定目標(biāo)和測量方法"屬于PDCA循環(huán)中的（X［單選題］*

A.計劃階段V

B.實施階段

C.檢查階段

D.處理階段

26.【單選題】2019年12月20日，為深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于快遞包裝綠色治理工作

的重要指示批示精神，做好行業(yè)生態(tài)環(huán)境保護工作，加快推進快遞綠色包裝應(yīng)用，國家郵政局在浙

江嘉興召開快遞包裝綠色治理暨試點工作總結(jié)會。制度保障是物流行業(yè)環(huán)境保護與節(jié)能處理方法中

的（X［單選題］*

A.微觀層面的方法與措施

B.宏觀層面的方法與措施V

C.社會層面的方法與措施

D.經(jīng)濟層面的方法與措施

27.【單選題】5S管理的五大效用也可以歸納為5個S,不包括（X［單選題］

A.Safety

B.Sales

C.Standardization

D.SeisoV

28.【單選題】5s現(xiàn)場管理中消除臟污是指（X［單選題］*

A.整頓

B.整理

C.清潔

D.清掃V

29.【單選題】A公司已全面掌握了物流無人機核心技術(shù)，先后研制了H4、Ark等多款無人機，

機型覆蓋多旋翼和垂直起降固定翼無人機，可滿足10公斤以下100公里以內(nèi)運輸需求。該場景應(yīng)

用的是智慧物流技術(shù)體系中的（工［單選題］*

A.自動分揀技術(shù)

B.干線技術(shù)

C.無人機技術(shù)V

D.GIS技術(shù)

30.【單選題】A企業(yè)將生產(chǎn)的商品出售給客戶B的過程中所發(fā)生的的物流活動是（X［單選題］

*

A.銷售物流V

B.生產(chǎn)物流

C.生產(chǎn)物流

D.回收物流

3L【單選題】ERP賬號和權(quán)限安全屬于信息安全管理中的（）。［單選題］*

A.核心區(qū)域安全

B.接入點安全

C.互聯(lián)網(wǎng)安全

D.數(shù)據(jù)安全V

32.【單選題】PESTLE模型中"L"代表（\［單選題］*

A.經(jīng)濟因素

B.環(huán)境因素

C.法律因素V

D.技術(shù)因素

33.【單選題】ST戰(zhàn)略是（\［單選題］*

A.多元化戰(zhàn)略V

B.緊縮型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.增長型戰(zhàn)略

34.【單選題】SWOT分析中，"S-。組合"代表的是（）。［單選題］*

A.劣勢-機會

B.優(yōu)勢-劣勢

C.優(yōu)勢-機會V

D.劣勢-威脅

35.【單選題】SWOT分析中緊縮型戰(zhàn)略是（工［單選題］*

A.S-0

B.W-0

C.S-T

D.W-TV

36.【單選題】SWOT分析中屬于防御性的戰(zhàn)略的是（1［單選題］*

A.S-0

B.W-0

C.S-T

D.W-TV

37.【單選題】WBS的英文全稱是（X［單選題］*

A.WorkBreakdownStructureV

B.WorkBreakStructure

C.WorkBreakStruction

D.WorkBranchStructure

38.【單選題】安全標(biāo)志的安裝高度要求是（X［單選題］*

A.標(biāo)志應(yīng)安裝于觀察者水平視線稍高一點的位置V

B.標(biāo)志應(yīng)安裝于觀察者水平視線的位置

C.標(biāo)志應(yīng)安裝于觀察者水平視線稍低一點的位置

D.標(biāo)志應(yīng)安裝于觀察者的膝蓋高度

39.【單選題】安全標(biāo)志中表示指令、必須遵守的顏色是（\［單選題］

A.紅色

B.黃色

C.藍色V

D.綠色

40.安全帽的作用是（1［單選題］*

A.給員工提供座位

B.減輕頭部負重

C.讓員工感到自在

D.保護佩戴者的生命安全V

41.【單選題】安全色標(biāo)中禁止和緊急停止，也表示防火的是（X［單選題］*

A.紅色標(biāo)志，

B.藍色標(biāo)志

C.黃色標(biāo)志

D.綠色標(biāo)志

42.【單選題】安安裝移動性要求是（）。［單選題］*

A.標(biāo)志通常不設(shè)在門、窗、架等可移動的物體上V

B.標(biāo)志應(yīng)設(shè)在門、窗、架等可移動的物體上

C.標(biāo)志應(yīng)設(shè)在地上

D.標(biāo)志應(yīng)設(shè)在天花板上

43.【單選題】按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，S-T戰(zhàn)略屬于（）。［單選題］*

A.多元化戰(zhàn)略V

B.緊縮型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.增長型戰(zhàn)略

44.【單選題】辦公文書寫作的前期環(huán)節(jié)包括①確定正式程度②確定行動目標(biāo)③確定層次結(jié)構(gòu)④

列大綱寫初稿，下列步驟正確的是（1［單選題］*

A.①②③④

B.①③②④

C.②①③④V

D.②③①④

45.【單選題】被稱作公司法人"憲法"的是（）［單選題］*

A.公司制度

B.公司架構(gòu)

C.公司愿景

D.公司章程V

46.【單選題】必需品依規(guī)定定位、定方法擺放，整齊有序，明確標(biāo)示。是下列5S管理含義中

的（\［單選題］*

A.整理

B.整頓，

C.清潔

D.素養(yǎng)

47.【單選題】采用幾層、十幾層乃至幾十層高的貨架儲存單元貨物，用相應(yīng)的物料搬運設(shè)備進

行貨物入庫和出庫作業(yè)的倉庫是（工［單選題］*

A.平面庫

B.立體庫V

C.自動庫

D.露天貨場

48.【單選題】倉儲績效考核指標(biāo)有很多，其中資金利用率、收入利潤率等指標(biāo)屬于倉儲績效考

核的（\［單選題］*

A.資源利用程度指標(biāo)

B.服務(wù)水平指標(biāo)

C.能力與質(zhì)量指標(biāo)V

D.作業(yè)效益指標(biāo)

49.【單選題】倉庫內(nèi)揀貨車作業(yè)中，地上商品應(yīng)該放的地方是（X［單選題］*

A.隨意放在貨架上

B.放在貨架的最高層

C.放在貨架的最低層V

D.不應(yīng)該放在貨架上

50.【單選題】倉庫內(nèi)揀貨作業(yè)中，搬運貨物時應(yīng)該的做法是（1［單選題］*

A.可以超負荷搬運

B.不需要量力而行，力氣大就能搬運

C.量力而行，避免因搬運過度而受傷

D.以上都不是V

51.【單選題】倉庫內(nèi)庫房登高作業(yè)時中，梯子橫擋間距一般是（）。［單選題］*

A.20厘米

B.30厘米

C.40厘米V

52.【單選題】倉庫內(nèi)庫房登高作業(yè)中，移動式梯子適用于倉庫內(nèi)的高度范圍是（X［單選題］*

A.4米以下

B.4-6米V

C.6米以上

53.【單選題】倉庫消防設(shè)備和消防報警按鈕的狀態(tài)應(yīng)該是（）。［單選題］*

A.可以遮擋

B.禁止遮擋V

C.不需要安裝

54.【單選題】倉庫作業(yè)人員穿戴相應(yīng)防護服裝的依據(jù)是（I［單選題］*

A.興趣爰好

B.工作性質(zhì)V

C.體型

55.【單選題】叉車操作人員在駕駛、操作過程中應(yīng)當(dāng)確保身體處于的位置是（）。［單選題］*

A.駕駛室內(nèi)V

B.倉庫門口

C.貨架上

56.【單選題】產(chǎn)品的貨源相對寬泛，可適用于一般電商快件運輸，這種高鐵快遞產(chǎn)品是（）［單

選題］*

A.當(dāng)日達

B.次晨達

C.三日達

D.次日達V

57.【單選題】常用的績效分析與評價方法很多，其中等級評估法、平衡計分卡屬于（）。［單選

題］

A.相對評價法V

B.絕對評價法

C.描述法

D.其他方法

58.【單選題】車輛配載描述中錯誤的是（）。［單選題］*

A.聯(lián)合利華品牌下的桶裝薯片和洗發(fā)水混裝V

B.大件貨物放在底層

C.危險物品單獨配裝

D.重的貨物放在底層

59.【單選題】創(chuàng)業(yè)團隊中最重要的體系是（X［單選題］*

A.績效考核體系V

B.工資體系

C.競爭體系

D.組織體系

60.【單選題】從職業(yè)道德角度看，在工作中忠誠的表現(xiàn)是（）。［單選題］

A.工作時間不做私事

B.與同事配合工作

C.保守企業(yè)商業(yè)機密V

D.工作精益求精

61.【單選題】代表客觀的事實和數(shù)據(jù)的是（1［單選題］*

A.白色思考帽V

B.藍色思考帽

C.黑色思考帽

D.綠色思考帽

62.【單選題】當(dāng)發(fā)生火情時，選擇逃生出口的方式為（）。［單選題］*

A.就近選擇V

B.遠離火源選擇

C.往下方選擇

D.往上方選擇

63.【單選題】當(dāng)年，易趣是跟商家收取上架費的，交易也要收傭金,而淘寶作為后來者直接打

出免費牌，一下子就把商家給吸引過去了，這種創(chuàng)新類型是（\［單選題］*

A.開拓式創(chuàng)新V

B.升級式創(chuàng)新

C.移植式創(chuàng)新

D.組合式創(chuàng)新

64.【單選題】當(dāng)彎腰超過90度時，舐棘肌不能起到的作用是（1［單選題］*

A.保護肌肉和韌帶

B.維持脊柱位置和保護韌帶V

C.收縮肌肉和韌帶

65.【單選題】當(dāng)在陌生環(huán)境搜集信息遇到溝通障礙時，可以采取的數(shù)據(jù)采集方法是（）。［單選

題］*

A.市場調(diào)查

B.查閱法

C.問詢法

D.觀察法V

66.【單選題】低燧物流的核心是（X［單選題］*

A.低能耗V

B.高能耗

C.高效率

D.低效率

67.【單選題】第三方物流公司想承接生鮮產(chǎn)品運輸必須要配備專業(yè)的設(shè)備和設(shè)施，專業(yè)的冷藏

車和車載冷藏箱更是必不可少的，一般大型物流企業(yè)都擁有自身物流配送中心、運輸干線網(wǎng)絡(luò)和一

定的冷鏈條件。特別是對于已有生鮮冷鏈運行業(yè)務(wù)經(jīng)驗的企業(yè)來說就已經(jīng)贏在起跑線上了，因為生

鮮商品運輸?shù)奶攸c為制冷技術(shù)含量高、投入成本大、全程監(jiān)控、出入庫作業(yè)要求高，全程都需要進

行溫度控制。請運用PESTLE模型分析，該段話體現(xiàn)了（I［單選題］*

A.政治因素

B.經(jīng)濟因素

C.社會因素

D.技術(shù)因素V

68.【單選題】對工作場所內(nèi)產(chǎn)生或存在的職業(yè)性有害因素及其健康損害進行識別、評估、預(yù)測

和控制的一門科學(xué)，統(tǒng)稱為（X［單選題］*

A.職業(yè)評估

B.職業(yè)危害

C.職業(yè)安全

D.職業(yè)健康V

69.【單選題】對事實和數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑，提出不符合經(jīng)驗的是（X［單選題］

A.紅色思考帽

B.藍色思考帽

C.黑色思考帽V

D.綠色思考帽

70.【單選題】對于從事現(xiàn)場改善工作的人員，總會思考所做的工作事項及各種活動要素有無取

消的可能性，這體現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的（）思想。［單選題］*

A.消除V

B.合并

C.建立

D.重組

71.職業(yè)道德的基本規(guī)范包括（）［多選題］*

A.忠誠信實V

B.愛崗敬業(yè)V

C.恪盡職守V

D.公平正義V

E.團結(jié)協(xié)作V

72.假設(shè)你是一個倉庫的管理人員，你在為顧客提供倉儲服務(wù)時，可以提高服務(wù)水平的方面包括

（）［多選題］*

A.回應(yīng)顧客的時間V

B.耐心的聆聽V

C.服務(wù)項目的完整性V

D.主動征詢顧客意見V

73.與傳統(tǒng)物流相比，綠色物流的特點有（）［多選題］*

A.共生V

B.節(jié)約V

C.低熔V

D.循環(huán)V

E.可持續(xù)

74.常用滅火器的類型包括（）［多選題］*

A.化學(xué)泡沫滅火器V

B.二氧化碳滅火器V

C.干粉滅火器V

D.1211滅火器V

75.物流從業(yè)人員在工作中，態(tài)度恭敬可以體現(xiàn)在（）［多選題］

A.態(tài)度和藹，接待周到，尊重顧客V

B.有問必答，絕不打探顧客的隱私V

C.維護企業(yè)形象，即使顧客存在缺點，也不頂撞V

D.解決不了的問題，讓顧客直接找經(jīng)理去

76.物流系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括（）［多選題］*

A.一般要素V

B.功能要素V

C.物質(zhì)基礎(chǔ)要素V

D.支撐要素V

77;安照財產(chǎn)的組織形式和所承擔(dān)的法律責(zé)任不同，國際上通常將企業(yè)組織形式分為（）［多選題］

A.獨資企業(yè)V

B.合伙企業(yè)V

C.公司企業(yè)V

D.個體戶

78.競爭對手的類型包括（）［多選題］*

A.愿望型V

B.普通型V

C.產(chǎn)品形式型V

D.品牌競爭型V

79.企業(yè)在進行決策時，慎重選擇物流業(yè)務(wù)模式，應(yīng)綜合考慮的因素有（）［多選題］

A.物流對企業(yè)成功的影響度和企業(yè)對物流的管理能力V

B.企業(yè)對物流控制力要求V

C.企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點V

D.企業(yè)規(guī)模和實力V

E.物流系統(tǒng)總成本V

80.高效時間管理的方法包括（）［多選題］*

A.確立目標(biāo)、制訂計劃V

B.六點優(yōu)先工作制V

C.二八定律V

D.利用好碎片化時間

81.下列關(guān)于PESTLE模型分析框架的描述正確的有（）［多選題］

A.L代表法律因素V

B.E代表經(jīng)濟和環(huán)境因素V

C.S代表社會因素V

D.T代表技術(shù)因素V

82.寫出優(yōu)秀的商業(yè)計劃書,需要思考的問題包括（）［多選題］*

A.學(xué)會講故事V

B.清晰回答問題V

C.利用創(chuàng)始人或其他企業(yè)員工的故事做宣創(chuàng)，

D.企業(yè)設(shè)立程序

83.隨著行政機關(guān)辦公效率的提高，無紙化辦公和線上辦公的普及，以上流程都可以跟隨明確的

線上指引，快速簡便地解決，但前提是需要準(zhǔn)備齊全的資料，包括（）［多選題］*

A.公司名稱V

B.公司注冊地址證明V

C.公司注冊資金與股東出資比例，

D.公司章程V

84.下列選項中屬于"商業(yè)模式畫布"九個細分結(jié)構(gòu)要素的是（）［多選題］*

A.價值主張V

B.渠道通路V

C.關(guān)鍵業(yè)務(wù)V

D.收入來源V

85.魚骨圖法從構(gòu)思到解決問題主要經(jīng)歷思維、方法和應(yīng)用三個層面的活動，下列屬于方法層面

的活動有（）［多選題］*

A.畫出主骨V

B.歸類整理要素

C.填寫大要因V

D.列出解決方法

86.根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)物流成本構(gòu)成與計算》（GB/T20523-2006）的要求，企業(yè)物流成本構(gòu)

成包括（）［多選題］*

A.企業(yè)物流成本支付形態(tài)構(gòu)成V

B.企業(yè)物流成本范圍構(gòu)成，

C.企業(yè)物流成本順序構(gòu)成

D.企業(yè)物流成本項目構(gòu)成V

87.企業(yè)物流成本按物流形成范圍劃分，可分為供應(yīng)物流成本，還有（）［多選題］*

A.企業(yè)內(nèi)物流成本V

B.銷售物流成本V

C.回收物流成本V

D.廢棄物物流成本

88.如果項目建設(shè)的實際成本遠遠超出批準(zhǔn)的投資預(yù)算，容易造成成本失控，發(fā)生成本失控的原

因主要有（）［多選題］*

A.組織制度不健全

B.成本管理方法存在問題V

C.受技術(shù)的制約V

D.對項目認識不足

89.物流績效考核分析的絕對評價法有（）［多選題］

A.目標(biāo)管理法V

B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法V

C.等級評估法V

D.平衡計分卡V

90.轉(zhuǎn)移風(fēng)險是應(yīng)對物流項目風(fēng)險的一種策略，其采用的主要方式有（）［多選題］*

A.出售V

B.發(fā)包V

C.保險與擔(dān)保，

D.共享

四、實務(wù)題

（-）近年來，隨著“雙十一"以及電商行業(yè)本身逐漸成熟，外加受到新冠疫情的影響，中國

零售行業(yè)歷經(jīng)變化，衡量"雙十一”的成功標(biāo)準(zhǔn)亦發(fā)生改變：雖然商品成交額（GMV）依然是一項

重要的指標(biāo)，但零售商有機會以培養(yǎng)客戶忠誠度、獲取客戶為切入點，重新定義“雙十一"的成功

標(biāo)準(zhǔn)。貝恩報告顯示，高達95%的受訪者打算參加今年的“雙十一”活動。52%的受訪者計劃在今

年增加消費支出（受訪者去年的“雙十一”平均支出為2104元），僅8%表示會減少支出。此外,

女性消費者在今年“雙十一"增加消費支出的可能性高于男性。展望今年的“雙十一"消費趨勢，

貝恩認為，去年的主要趨勢有望延續(xù)，推動今年的成交額增長。例如，低線城市的滲透率有望繼續(xù)

提升，今年三四五線城市中，首次參加“雙十一”的消費者數(shù)量有可能會超過一二線城市。因疫情

影響而強勢增長的健康保健品類的消費支出同樣有可能將增勢延續(xù)到今年，尤其在化妝品和個人護

理品類。整體來看，很多受訪者表示強烈偏愛自己熟悉的品牌（超過70%）和高性價比品牌（60%1

貝恩公司全球合伙人大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)主席鄭碩懷表示：零售商和品牌方不應(yīng)當(dāng)僅僅執(zhí)著于商品成

交額，而是要重視如何實現(xiàn)可持續(xù)的增長和提升利潤率。他建議，廣大零售商和品牌以獲取客戶忠

誠度為切入點、以客戶生命周期價值和凈推薦值SM等指標(biāo)為重點，重新定義“雙十一"的成功標(biāo)

準(zhǔn)，從而建立一套可持續(xù)性更強、防御能力更高的長期價值主張。小李是WZW超市的倉儲部主管，

他預(yù)計在雙十一期間提前訂購部分卷紙，每袋卷紙的進貨價為18元,年需求為12844袋，每周需

求為247袋，每年每袋卷紙的持有成本為5.5元，訂購提前期由之前的1周調(diào)整為2周，每次訂購

成本為209元。

91.由上述材料中可知，有52%的女性受訪者計劃在今年“雙十一”活動增加消費支出。（）［單

選題］*

A.正確

B.錯誤V

92.在“雙十一”活動以及電商行業(yè)逐漸成熟的當(dāng)下，零售商和品牌方在滿足需求的前提下，庫

存控制的目標(biāo)有（）［多選題］*

A.降低庫存水平V

B.滲透三四線城市V

C.培養(yǎng)客戶忠誠度V

D.提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

93.“雙十一”活動所引起的需求變異放大現(xiàn)象，讓供應(yīng)商所得到的需求信息產(chǎn)生了巨大的波動，

這種普遍存在的高風(fēng)險現(xiàn)象就是“牛鞭效應(yīng)"，是銷售商與供應(yīng)商在需求預(yù)測修正、訂貨批量決策、

價格波動、短缺博弈、庫存責(zé)任失衡和應(yīng)付環(huán)境變異等方面博弈的結(jié)果，降低了供應(yīng)商的生產(chǎn)、供

應(yīng)、庫存管理和市場營銷的。（）［單選題］*

A.正確

B.錯誤V

94.【單選題】小李所訂購的卷紙的經(jīng)濟訂貨批量EOQ為（X［單選題］*

A.974包

B.988包V

C.993包

D.1002包

95.【單選題】小李訂購卷紙的訂貨點為（）。［單選題］*

A.493包

B.494包V

C.495包

D.496包

（二）2022年7月30日，SN物流配送中心接到一份客戶訂單，所需商品為MZC嬰兒奶粉，

規(guī)格為600mmx300mmx400mm,數(shù)量為30箱，每箱單價為1822元，于2022年8月3日下

午2點發(fā)貨。該客戶的信用額度為50萬元，應(yīng)收賬款為44萬元，SN物流配送中心客服部規(guī)定累

計應(yīng)收賬款超過信用額度，其訂單為無效訂單。SN物流配送中心倉儲部查詢MZC嬰兒奶粉目前庫

存為28箱，不能滿足客戶訂貨，經(jīng)與客戶溝通，先發(fā)貨28箱，其余等到貨后進行補送。SN物流

配送中心由貨架儲存區(qū)、拆零區(qū)、復(fù)核區(qū)、入庫暫存區(qū)、入庫月臺區(qū)、出庫暫存區(qū)、出庫月臺區(qū)、

返品處理區(qū)、倉庫辦公室等區(qū)域構(gòu)成。小李是倉儲部的揀貨員，由揀貨設(shè)備存放區(qū)至MZC嬰兒奶粉

儲位，然后至復(fù)核區(qū)，這一系列的點構(gòu)成了揀貨動線，為了使得動線設(shè)計最優(yōu)化，需要根據(jù)行走距

離最小原則進行精細計算。

96.根據(jù)EIQ的分析結(jié)果，EN值越大表示一張訂單所訂購的商品品項數(shù)越少。（）［單選題］*

A.正確

B.錯誤V

97.SN物流配送中心接到此份客戶訂單為無效訂單。（）［單選題］

A.正確

B.錯誤V

98.【單選題】根據(jù)客戶訂單品項、庫存分布情況，以提高揀選效率、降低揀選成本的原則,

本次揀選方式是（X［單選題］*

A.摘果式揀選方式

B.播種式揀選方式

C.批量式揀選方式V

D.復(fù)合式揀選方式

99.1型動線的配送中心存在的最大問題包括（）［多選題］*

A.工作效率低下V

B.運作范圍經(jīng)常重疊

C.瀏出入庫月臺相距較遠V

D.貨物整體運輸路線增加V

100.要求物料返回到起點的情況適合的流動模式是（）［多選題］*

A.I型

B.L型

C.U型V

D.環(huán)型V

A2

1.貫徹落實安全生產(chǎn)基本方針可以有效預(yù)防和控制各種安全事故的發(fā)生。（）［單選題］*

AM

B.錯

2.貫徹落實安全生產(chǎn)基本方針只能提高企業(yè)的社會形象，不會對經(jīng)濟效益產(chǎn)生影響。（）［單選題］

*

A對

B錯V

3.叉車在行進過程中，叉臂距離地面高度不得超過25厘米。（）［單選題］*

A對V

B.錯

4.電動托盤搬運車可以搭載人員。（）［單選題］*

A對

B錯V

5.在倉庫內(nèi)傳送帶作業(yè)中，可以手動觸碰正在運轉(zhuǎn)的設(shè)備、轉(zhuǎn)軸接口和縫隙。（）［單選題］*

A對

B錯V

6.傳送帶作業(yè)時需佩戴手套，并取下鑰匙串等可能有礙工作的物品。（）［單選題］*

A對V

B.錯

7.在倉庫內(nèi)傳送帶作業(yè)中，嚴(yán)禁違規(guī)從傳送帶上翻越，穿越傳送帶時請走安全通道；穿越傳送

帶時請走安全跨/繞行。（）［單選題］*

A對V

B錯

8.在倉庫內(nèi)傳送帶作業(yè)中，嚴(yán)禁鉆入流水線下?lián)烊∥锲?；?yīng)借用棍子類物品撿回物品。（）［單選

題］

A對V

B錯

9.各項安全操作規(guī)程無法防止事故。（）［單選題］*

A對

B錯V

10酒已電室、應(yīng)急指揮中心、機房等電器設(shè)備集中區(qū)域應(yīng)設(shè)置"禁止用水滅火"標(biāo)志。（）［單選

題］*

A對V

B.錯

11.使用絕緣工具斷電或剪斷電源線后進行滅火。（）［單選題］*

A對V

B.錯

12.在同一流程圖內(nèi)，符號大小需要保持一致，同時連接線不能交叉，連接線也不能無故彎曲。

（）［單選題］*

A對V

B.錯

13.流程分析與優(yōu)化的價值在市場方面，表現(xiàn)為提高流程反應(yīng)速度，有效增強對市場變化的應(yīng)變

能力。（）［單選題］*

A對V

B錯

14.隔離滅火法是將滅火劑噴在燃燒的物體上，參與燃燒反應(yīng)過程，使燃燒中產(chǎn)生的游離基消失，

形成穩(wěn)定分子或低活性的游離基，從而使燃燒終止。（）［單選題］*

A對

B錯V

15.事故應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)覆蓋事故發(fā)生后應(yīng)急救援各階段的計劃，即預(yù)案的啟動、應(yīng)急、救援、

事后監(jiān)測與處置等各階段。（）［單選題］*

A對V

B錯

16.在危險化學(xué)品包裝上粘貼安全標(biāo)簽，危險化學(xué)品運輸、經(jīng)營過程中附危險化學(xué)品安全技術(shù)說

明書，屬于操作控制，而非管理控制。（）［單選題］*

A對

B錯V

17.第三方物流是接受客戶委托為其提供專項或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計以及系統(tǒng)運營的物流服務(wù)

模式。（）［單選題］*

A對V

B錯

18.市場定位是市場營銷工作者用以在目標(biāo)市場的心目中塑造產(chǎn)品、品牌或組織形象。（）［單選

題］*

A對V

B錯

19.物流系統(tǒng)是由兩個或兩個以上的物流功能單元構(gòu)成的，以完成物流服務(wù)為目的的有機集合體。

（）［單選題］

A對V

B.錯

20.供應(yīng)鏈?zhǔn)巧a(chǎn)及流通過程中，圍繞核心企業(yè)，將所涉及的原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、

零售商直到最終用戶等成員通過上游和（或）下游成員鏈接所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。（）［單選題］*

A對V

B.錯

21.【單選題】"IK"指的是（X［單選題］*

A.訂單數(shù)量

B.訂單品項數(shù)

C.品項訂購頻率V

D.時間要求頻率

22.【單選題】"當(dāng)日達"產(chǎn)品能做到"今日寄，今日達"，是目前全程速度最快、品質(zhì)最優(yōu)的快

運產(chǎn)品。以北京-上海區(qū)間為例，到站自提首重價格為130元/kg，續(xù)重價格25元/kg。

產(chǎn)品的主要貨源為（\［單選題］*

A.生鮮食品、高檔電商產(chǎn)品、信函等對時效性要求非常高的急件

B.生鮮食品、高檔電商產(chǎn)品、信函等對時效性有一定要求的高附加值物品

C.商務(wù)文件、證件、醫(yī)療急救用品等對時效性要求非常高、對價格敏感度較低的急件V

D.相對寬泛，可適用于一般電商快件

23.【單選題】"六點優(yōu)先工作制”要求把每天要做的事按重要性排序，分別從"1"到"6"標(biāo)

出6件最重要的事情，先全力以赴做好標(biāo)號為（X［單選題］*

A."1"的事情V

B."6"的事情

C."1"和"2"的事情

D."1\"2\"3"的事情

24.【單選題】"六頂思考帽"中代表情緒、直覺和情感的是（X［單選題］*

A.白色思考帽

B.紅色思考帽V

C.黑色思考帽

D.黃色思考帽

25.【單選題】2019年12月20日，為深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于快遞包裝綠色治理工作

的重要指示批示精神，做好行業(yè)生態(tài)環(huán)境保護工作，加快推進快遞綠色包裝應(yīng)用，國家郵政局在浙

江嘉興召開快遞包裝綠色治理暨試點工作總結(jié)會。制度保障是物流行業(yè)環(huán)境保護與節(jié)能處理方法中

的（X［單選題］*

A.微觀層面的方法與措施

B.宏觀層面的方法與措施V

C.社會層面的方法與措施

D.經(jīng)濟層面的方法與措施

26.【單選題】5S管理的五大效用也可以歸納為5個S,不包括（1［單選題］*

A.Safety

B.Sales

C.Standardization

D.SeisoV

27.【單選題】5S現(xiàn)場管理方法中，清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污，清楚作業(yè)區(qū)域物料垃圾的活動是（）［單

選題］

A.整理

B.整頓

C.清掃V

D.清潔

28.【單選題】ABC庫存分析中A類商品是指（1［單選題］*

A.價值占比75%左右，而品種占比15%左右V

B.價值占比15%左右，而品種占比75%左右

C.價值占比5%左右，而品種占比55%左右

D.價值占比20%左右，而品種占比20%左右

29.【單選題】A企業(yè)將生產(chǎn)的商品出售給客戶B的過程中所發(fā)生的的物流活動是（X［單選題］

A.銷售物流V

B.生產(chǎn)物流

C.供應(yīng)物流

D.回收物流

30.【單選題】MBTI人格理論的維度和方向的數(shù)量是（\［單選題］*

A.2,4

B.3,6

C.4,8V

31.5,1031.【單選題】PESTLE模型中"P”代表（\［單選題］*

A.政治因素V

B.經(jīng)濟因素

C.社會因素

D.技術(shù)因素

32.【單選題】ST戰(zhàn)略是（\［單選題］*

A.多元化戰(zhàn)略V

B.緊縮型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.增長型戰(zhàn)略

33.【單選題】SWOT分析法作為一種常用的分析方法，可以運用于尋找招標(biāo)需求階段是（）［單

選題］*

A.獲取招標(biāo)信息

B.分析招標(biāo)方物流采購需求

C.成立投標(biāo)小組

D.收集招標(biāo)企業(yè)資料V

34.【單選題】SWOT分析中多元化戰(zhàn)略是（\［單選題］*

A.S-0

B.W-0

C.S-TV

35.W-T35.【單選題】SWOT分析中增長型戰(zhàn)略是（\［單選題］*

A.S-OV

B.W-0

C.S-T

D.W-T

36.【單選題】VRIO分析框架中，"R"代表（X［單選題］*

A.價值

B.稀缺性V

C.不可模仿性

D.全組織支持

37.【單選題】安全標(biāo)志的安裝高度要求是（X［單選題］*

A.標(biāo)志應(yīng)安裝于觀察者水平視線稍高一點的位置V

B.標(biāo)志應(yīng)安裝于觀察者水平視線的位置

C.標(biāo)志應(yīng)安裝于觀察者水平視線稍低一點的位置

D.標(biāo)志應(yīng)安裝于觀察者的膝蓋高度

38.【單選題】安全標(biāo)志中表示通行、安全和提示的顏色是（）。［單選題］

A.紅色

B.黃色

C.藍色

D.綠色V

39.【單選題】安全生產(chǎn)基本方針的核心思想是（工［單選題］*

A.生產(chǎn)健康可持續(xù)發(fā)展

B.預(yù)防為主、安全第一，

C.加強安全檢查監(jiān)督

D.實行責(zé)任制和獎懲制

40.【單選題】安全生產(chǎn)基本方針的實施可以提高（）。［單選題］*

A.生產(chǎn)效率

B.企業(yè)的經(jīng)濟利潤

C.社會貢獻度

D.生產(chǎn)過程的安全穩(wěn)定V

41.【單選題】安裝順序要求中的"先左后右、先上后下"原則是指（X［單選題］*

A.多個標(biāo)志按照先左后右、先上后下的順序排列V

B.標(biāo)志的左邊和右邊、上面和下面要對稱

C.標(biāo)志的左邊和右邊、上面和下面沒有要求

D.標(biāo)志的位置可以隨意選擇

42.【單選題】按照企業(yè)的任務(wù)和經(jīng)營方式的不同，可以把企業(yè)文化分為四種類型：即強人

文化；拼命干、盡情玩文化；攻堅文化和（X［單選題］*

A.過程文化V

B.有活力的企業(yè)文化

C.溫室型企業(yè)文化

D.官僚型企業(yè)文化

43.【單選題】把要解決的問題放在一個方框中代表魚頭，在魚骨的兩端沿60度角列出人、機、

料、法、環(huán)這五個方面的可能造成該問題的主要原因，再把諸因素逐級分解，并將次要原因列于分

支線上。以上論述的方法是（X［單選題］*

A.5S現(xiàn)場管理法

B.魚骨型目標(biāo)導(dǎo)向分析法V

C.PDCA循環(huán)分析法

D.SWOT分析法

44.【單選題】幫助我們探求事物優(yōu)點的是（X［單選題］

A.紅色思考帽

B.藍色思考帽

C.黃色思考帽V

D.綠色思考帽

45.【單選題】被大規(guī)模應(yīng)用在各種細分市場的創(chuàng)新類型是（）。［單選題］*

A.升級式創(chuàng)新

B.差異化創(chuàng)新V

C.組合式創(chuàng)新

D.移植式創(chuàng)新

46.【單選題】播種式揀貨作業(yè)的英文縮寫為（\［單選題］*

A.RF

B.RFID

C.DPS

D.DASV

47.【單選題】倉庫操作人員在作業(yè)時應(yīng)該（X［單選題］*

A.按照要求佩戴相應(yīng)安全防護用具，使用合適的工具進行作業(yè)V

B.穿戴便捷的衣服進行作業(yè)

C.不用佩戴安全防護用具

48.【單選題】倉庫面積利用率、倉容利用率、設(shè)備完好率、設(shè)備利用率等指標(biāo)屬于倉儲績效考

核的（\［單選題］*

A.資源利用程度指標(biāo)V

B.服務(wù)水平指標(biāo)

C.能力與質(zhì)量指標(biāo)

D.作業(yè)效益指標(biāo)

49.【單選題】倉庫內(nèi)揀貨車作業(yè)中，揀貨員在揀取商品時需要注意的是（）。［單選題］*

A.商品的質(zhì)量問題

B.商品的價格問題

C.商品的尺寸問題

D.危險化學(xué)品與生活用品的分開揀取和存放問題V

50.【單選題】倉庫內(nèi)揀貨車作業(yè)中，在使用揀貨車前進行檢查的部分是（）。［單選題］*

A.轉(zhuǎn)向輪

B.動力輪

C.扶手

D.車輛隔板和車輛框架

E.以上都是V

51.【單選題】倉庫內(nèi)庫房登高作業(yè)中，人與梯子始終保持的接觸點是（X［單選題］*

A.1點接觸

B.2點接觸

C.3點接觸V

52.【單選題】倉庫內(nèi)庫房登高作業(yè)中，如梯子必須放在門前使用，應(yīng)采取的措施是（）［單選題］

A.防滑墊

B.防止門被突然開啟的措施V

C.梯子要固定在門上

53.【單選題】倉庫內(nèi)庫房登高作業(yè)中，在梯子上有人時，關(guān)于能否移動梯子的問題，說法正確

的是（\［單選題］*

A.可以移動

B.嚴(yán)禁移動V

C.只能移動一小段距離

54.【單選題】倉庫作業(yè)時防止撞擊的方式為（X［單選題］*

A.輕吊穩(wěn)放V

B.隨意拖拉

C.拋擲物品

55.【單選題】叉車行駛速度正常情況下不得超過（）。［單選題］*

A.2公里/小時

B.3公里/小時

C.5公?/小時V

56.【單選題】產(chǎn)品的主要貨源為生鮮食品、高檔電商產(chǎn)品、信函等對時效性有一定要求的高附

加值物品，這種高鐵快遞產(chǎn)品是（1［單選題］*

A.當(dāng)日達

B.次晨達

C.次日達V

D.隔日達

57.【單選題】常用的績效分析與評價方法很多，其中序列比較法、相對比較法屬于（）。［單選

題］*

A.相對評價法V

B.絕對評價法

C.描述法

D.其他方法

58.【單選題】出庫人員必須配合安檢人員進行安全檢查的工作環(huán)節(jié)是（\［單選題］

A.進倉庫

B.離倉庫V

C.裝貨

D.卸貨

59.【單選題】從微觀綠色物流層面看，下列選項中屬于綠色運輸?shù)氖牵╔［單選題］

A.提高高裝載率

B.縮短庫存周期

C.提高搬運活性

D.適度包裝V

60.【單選題】打開消防栓閥門的方法是（）。［單選題］*

A.順時針旋轉(zhuǎn)

B.逆時針旋轉(zhuǎn)V

C.上下拉動

D.左右晃動

61.【單選題】當(dāng)發(fā)生火情時，選擇逃生出口的方式為（\［單選題］*

A.就近選擇V

B.遠離火源選擇

C.往下方選擇

D.往上方選擇.

E.就近選擇

62.【單選題】當(dāng)彎腰超過90度時，舐棘肌不能起到的作用是（X［單選題］*

A.保護肌肉和韌帶

B.維持脊柱位置和保護韌帶V

C.收縮肌肉和韌帶

63.【單選題】低燧物流的核心是（X［單選題］*

A.低能耗V

B.高能耗

C.高效率

D.低效率

64.【單選題】電動托盤搬運車在進行轉(zhuǎn)彎、通過狹窄通道等操作時應(yīng)該注意的是（X［單選題］

*

A.必須慢速行駛，并且在轉(zhuǎn)彎時需要鳴笛警示。V

B.可以以正常速度行駛。

65.【單選題】對工作場所內(nèi)產(chǎn)生或存在的職業(yè)性有害因素及其健康損害進行識別、評估、預(yù)測

和控制的一門科學(xué)，統(tǒng)稱為（X［單選題］*

A.職業(yè)評估

B.職業(yè)危害

C.職業(yè)安全

D.職業(yè)健康V

66.【單選題】對時效性要求非常高、對價格敏感度較低的急件，如商務(wù)文件、證件、醫(yī)療急救

用品等，多為體積小、數(shù)量少的零散貨物，并且要求當(dāng)日送達，主要采用的高鐵貨運組織模式是（X

［單選題］*

A.高鐵確認車運輸模式

B.客運動車組預(yù)留車廂運輸模式

C.高鐵客運列車捎帶運輸模式V

D.高鐵快運專列模式

67.【單選題】對于從事現(xiàn)場改善工作的人員，總會思考所做的工作事項及各種活動要素有無取

消的可能性，這體現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的（）思想。［單選題］*

A.消除V

B.合并

C.建立

D.重組

68.【單選題】對于可預(yù)知且可控制的項目風(fēng)險，應(yīng)通過加強控制來降低風(fēng)險；對于不可控的風(fēng)

險，可以通過有預(yù)見的工作盡量減少項目的不確定性。這種應(yīng)對物流項目風(fēng)險的策略是（X［單選

題］*

A.回避風(fēng)險

B.降低（減輕）風(fēng)險V

C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險

D.預(yù)防風(fēng)險

69.【單選題】對于易碎類貨物，應(yīng)進行單層或多層碼放，并需要增加（）結(jié)構(gòu)進行支撐［單選題］

*

A.木質(zhì)支撐隔板V

B.纏繞膜

C.捆扎帶

D.貨物蓋隔板

70.【單選題】多個安全標(biāo)志牌在一起設(shè)置時，進行排序的類型是（\［單選題］*

A.警告（黃色）禁止（紅色\指令（藍色1提示（綠色）V

B.警告（藍色、禁止（紅色）指令（黃色［提示（綠色）

C.警告（綠色）、禁止（紅色\指令（藍色\提示（黃色）

D.警告（紅色\禁止（黃色）指令（藍色\提示（綠色）

71.物流系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括（）［多選題］*

A.一般要素V

B.功能要素V

C.物質(zhì)基礎(chǔ)要素V

D.支撐要素V

72.常見的組織結(jié)構(gòu)形式包括（）［多選題］*

A.直線制V

B.職能制V

C.直線-職能制V

D.矩陣制V

E.事業(yè)部制V

73.智慧物流的技術(shù)體系包括（）侈選題］*

A.自動識別技術(shù)V

B.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)V

C.人工智能技術(shù)V

D.GIS技術(shù)V

74.2014年4月1日起，高鐵貨運正式運營。目前我國高鐵貨運組織模式主要有（）［多選題］

*

A.高鐵確認車運輸模式V

B.客運動車組預(yù)留車廂運輸模式V

C.高鐵客運列車捎帶運輸模式V

D.高鐵快運專列模式V

75.甩掛運輸?shù)膬?yōu)點主要包括（）［多選題］*

A.增加了牽引車的有效運行時間，提高了單車?yán)寐?，提高了車輛運輸產(chǎn)率V

B.完成同等運輸量，可以減少牽引車的數(shù)量，減輕了交通壓力，降低能源消耗，減少汽車排放

污染V

C.企業(yè)可以盡可能減少雇傭駕駛員的數(shù)量，節(jié)約相應(yīng)支出V

D.合理協(xié)調(diào)貨物運輸與裝卸作業(yè)時間，提高運輸效率V

76.對于新企業(yè)來說，在選擇合作伙伴的時候，遵循優(yōu)先連接是一種理性行為。

能夠優(yōu)先連接與合作的企業(yè)為（）［多選題］*

A.業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)V

B.利潤率最高的企業(yè)

C.距離自身地理位置較為接近的企業(yè)V

D.距離消費者地理位置較為接近的企業(yè)V

77.某物流公司采用了5S管理，它可能產(chǎn)生的效果包括（）［多選題］*

A.確保安全V

B.擴大銷售V

C.標(biāo)準(zhǔn)化V

D.客戶滿意V

E.節(jié)約V

78.隱患排查和治理主要包括（）［多選題］*

A.隱患排查V

B.隱患治理V

C.驗收評估V

D.記錄報送V

E.預(yù)測預(yù)警V

79.小張和同學(xué)計劃畢業(yè)后一起創(chuàng)業(yè)，自營一個物流服務(wù)網(wǎng)點。下列選項中，屬于組建高效創(chuàng)業(yè)

團隊的核心要素包括（）［多選題］*

A.具有強烈的凝聚力和向心力V

B.有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，都能將企業(yè)利益放在第一位V

C.合理的股權(quán)分配V

D.內(nèi)部分工與個人能力的匹配V

E.公平彈性的利益分配機制保證成果共享V

80.物流企業(yè)價值實現(xiàn)的來源路徑包括（）［多選題］*

A.滿足客服質(zhì)量

B.企業(yè)經(jīng)濟效益

C.滿足客戶數(shù)量的多少V

D.帶給客戶滿足程度的大小V

81.事故報告程序為（）［多選題］

A.事故現(xiàn)場人員立即向本單位負責(zé)人報告V

B.單位負責(zé)人接到報告后，應(yīng)于1小時內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上相關(guān)部門報告

C.事故現(xiàn)場人員不需要上報，自行處理

D.情況緊急時，事故現(xiàn)場有關(guān)人員可直接向事故發(fā)生地縣級以上相關(guān)部門報告

82.某物流公司關(guān)于2021年度西北市場開發(fā)的計劃，該標(biāo)題中應(yīng)包含的要素有（）［多選題］*

A.單位名稱V

B.適用時間V

C.內(nèi)容V

D.文種V

83.企業(yè)發(fā)生傷亡事故后，按照國家《工傷保險條例》執(zhí)行職工的（）等［多選題］*

A.差旅補貼

B.工傷待遇V

C.傷亡賠償V

D.醫(yī)療費用V

84.某物流公司關(guān)于2021年度西北市場開發(fā)的計劃，該計劃正文應(yīng)包含的內(nèi)容為（）［多選題］*

A.前言V

B.時間

C.主體V

D.結(jié)尾V

85.商業(yè)計劃書中需要包含的職能有（）［多選題］*

A.市場營銷V

B.財務(wù)V

C.生產(chǎn)

D.人力資源V

86.物流企業(yè)的資源通常分為有形貨實物、人力和組織資源等類別。為了讓物流企業(yè)將這些資源

轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，資源必須具有哪些屬性？（）［多選題］*

A.價值V

B.稀缺性V

C.不可模仿性V

D.全組織支持V

87.在管理學(xué)中，質(zhì)量的含義包括（）［多選題］*

A.性能V

B.適用性V

C.成本V

D.滿意程度V

88.職業(yè)道德的特點包括（）［多選題］*

A.繼承性V

B.職業(yè)性V

C.實踐性V

D.規(guī)范性V

89.面對低風(fēng)險的現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)，供應(yīng)鏈管理者為了保障企業(yè)核心業(yè)務(wù)現(xiàn)金流，可以采取的行

為包括（）［多選題］*

A.效率最大化

B.持續(xù)流程標(biāo)準(zhǔn)化V

C.持續(xù)降低成本V

D.建立具有較高穩(wěn)定性的供應(yīng)鏈體系V

90、根據(jù)我國《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司注冊資金的方式有（）［多選題］*

A.實繳V

B.認繳V

C.現(xiàn)金

D.電子貨幣

A3

1.建立健全安全生產(chǎn)管理體系是安全生產(chǎn)基本方針的重要措施之一。（）［單選題］

A對V

B.錯

2.人力作業(yè)的總體安全要求中，盡可能采用人力機械作業(yè)。（）［單選題］*

A對V

B錯

3.手表、耳環(huán)、耳釘?shù)葌€人飾品可以隨身攜帶進入庫房。（）［單選題］*

A對

B錯V

4.訪客進入倉庫需要經(jīng)過倉庫管理員審批授權(quán)。（）［單選題］*

A對V

B錯

5.熱塑性安全帽可以使用熱水浸泡。（）［單選題］

A對

B錯V

6.高空作業(yè)人員佩戴安全帽時，只需將亥頁下系帶系緊即可。（）［單選題］*

A對

B錯V

7.戴好安全帽是每個員工都應(yīng)該遵守的安全規(guī)則。（）［單選題］*

A對V

B.錯

8.戴上安全帽會使佩戴者感覺頭部負重增加。（）［單選題］*

A對

B錯V

9.倉庫內(nèi)人工搬運過程中，可以通過蹲下抬起地面上的物品，但物品不需要在兩膝中間。（）［單

選題］*

A對

B錯V

10.倉庫內(nèi)人工搬運過程中，可以在腰部以上舉起重物，并且可以通過扭動身體來移動物品。（）

［單選題］*

A對

B錯V

1L托盤應(yīng)避免遭受陽光暴曬，以免引起老化，縮短使用壽命。（）［單選題］*

A對V

B.錯

12.嚴(yán)禁將托盤從高處拋落，避免因猛烈地撞擊而造成托盤破碎或產(chǎn)生裂紋，良好的托盤將有助

提高存儲安全。（）［單選題］*

A對V

B.錯

13.在倉庫作業(yè)中，易碎類貨物單層或多層碼放，需增加木質(zhì)支撐隔板結(jié)構(gòu)。（）［單選題］*

A對V

B.錯

14.在倉庫叉車作業(yè)中，叉車操作人員在操作前不必佩戴安全帽。（）［單選題］*

A對

B錯V

15.叉車在倒車、轉(zhuǎn)向和通過人員進出位置時，必須鳴笛警示。（）［單選題］*

A對V

B.錯

16.國際物流是指跨越不同國家或地區(qū)之間的物流活動。（）［單選題］*

A對V

B.錯

17.合作伙伴關(guān)系是為保證實現(xiàn)某個特定的目標(biāo)或效益，由兩個及以上的獨立成員之間形成的一

種協(xié)調(diào)關(guān)系。（）［單選題］*

A對

B錯V

18.戰(zhàn)略合作伙伴是通過合資合作或其他方式，能夠給企業(yè)帶來資金、先進技術(shù)、管理經(jīng)驗，提

升企業(yè)技術(shù)進步的核心競爭力和拓展國內(nèi)外市場的能力，推動企業(yè)技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級的國內(nèi)外先

進企業(yè)。（）［單選題］*

A對V

B錯

19.物流系統(tǒng)是由兩個或兩個以上的物流功能單元構(gòu)成的，以完成物流服務(wù)為目的的有機集合體。

（）［單選題］*

A對V

B.錯

20.招標(biāo)文書也稱招標(biāo)通告、招標(biāo)說明書，是招標(biāo)單位為了達到招標(biāo)目的，對外公布的有明確招

標(biāo)內(nèi)容和具體要求的說明性文書。（）［單選題］*

A對V

B錯

21.【單選題】"庫存量將至某一數(shù)量時，應(yīng)即刻請購補充的點或界限"稱為（\［單選題］*

A.訂購點V

B.訂購量

C.最低庫存量

D.最信）庫存量

22.【單選題】"困了，累了喝紅牛”的紅牛廣告定位于易疲勞人群，紅牛的市場定位依據(jù)的定

位原則是（\［單選題］*

A.根據(jù)客戶得到的利益定位V

B.根據(jù)特定的使用場合及用途定位

C.根據(jù)具體的產(chǎn)品特點定位

D.根據(jù)使用者類型定位

23.【單選題】"六頂思考帽"中白色思考帽代表的是（）。［單選題］*

A.情緒、直覺和情感

B.事實、數(shù)據(jù)和資料V

C.豐富、肥沃和生機

D.冷靜、天空和控制

24.【單選題】"六頂思考帽"中代表客觀的事實和數(shù)據(jù)的是（X［單選題］*

A.白色思考帽V

B.藍色思考帽

C.黑色思考帽

D.黃色思考帽

25.【單選題】“七喜"汽水定位為非可樂，按市場定位所依據(jù)的原則，采用的是（\［單選題］

*

A.根據(jù)具體產(chǎn)品特點定位V

B.根據(jù)使用者類型定位

C.根據(jù)顧客得到的利益

D.根據(jù)特定場合與用途定位

26.【單選題】2017年10月，尼康中國相機工廠正式停產(chǎn)。尼康公司相關(guān)人士表示，小型數(shù)碼

相機市場正在出現(xiàn)極大的萎縮,這主要是由于智能手機迅速發(fā)展對其業(yè)務(wù)造成了沖擊。這屬于供應(yīng)鏈

"五力分析"中的（X［單選題］*

A.新進入者威脅

B.替代品威脅V

C.行業(yè)內(nèi)部競爭

D.上游供應(yīng)商的威脅

27.【單選題】2020年9月3日，某地木材倉庫起火，短短5分鐘便迅速蔓延擴大。經(jīng)合力撲

救，明火被成功撲滅。當(dāng)日，天氣干燥，鍋爐附近溫度太高，導(dǎo)致堆積在附近的木材自燃。該火災(zāi)

屬于（I［單選題］*

A.A類火災(zāi)V

B.B類火災(zāi)

C.C類火災(zāi)

D.D類火災(zāi)

28.【單選題】2035年全國鐵路將達到20萬公里，其中高鐵7萬公里，未來我國高鐵不僅僅是

客運網(wǎng)絡(luò)，也將成為承擔(dān)一定貨運功能的快捷通道。我國目前高鐵貨運的主要組織模式是（）。［單

選題］*

A.高鐵確認車運輸模式

B.客運動車組預(yù)留車廂運輸模式

C.高鐵客運列車捎帶運輸模式V

D.高鐵貨運專列

29.【單選題】A電器公司設(shè)計和制造的旋轉(zhuǎn)萬能X射線電視透視臺，背臥位能夠旋轉(zhuǎn)300。和

-90°,由遙控任意選定病人的體位，在起、倒或起或倒的任何角度上，X射線管、增強器、電視裝

置和病人緊密地聯(lián)系在一起。并開發(fā)性地重新組合了X射線透視機、電視攝像機、可調(diào)節(jié)手術(shù)臺。

請問A電器公司運用的創(chuàng)新思維技法是（\［單選題］*

A.頭腦風(fēng)暴法

B.逆向思考法