在線網(wǎng)課知道智慧《醫(yī)院管理學(xué)(山盟-濰醫(yī))》單元測試答案

第一章單元測試第二章單元測試第三章單元測試第四章單元測試第五章單元測試第六章單元測試第七章單元測試第八章單元測試第九章單元測試第十章單元測試第十一章單元測試第十二章單元測試第十三章單元測試第十四章單元測試第一章單元測試1【單選題】(5分)我國醫(yī)院是一個什么樣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)：A.以診療疾病、照護(hù)病人為主要目的B.以健康教育、健康促進(jìn)為主要目的C.以預(yù)防、社區(qū)保健為主要目的D.以教育、科研為主要目的2【單選題】(5分)醫(yī)院作為衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分，堅持為人民健康服務(wù)的宗旨，體現(xiàn)了：A.保障性B.經(jīng)營性C.公益性D.生產(chǎn)性3【單選題】(5分)一級綜合醫(yī)院是向一個社區(qū)（人口一般在10萬以下）提供哪些服務(wù)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)：A.提供健康教育、預(yù)防、保健和康復(fù)服務(wù)B.提供健康教育、健康促進(jìn)、保健和康復(fù)服務(wù)C.提供基本醫(yī)療、預(yù)防、保健和康復(fù)服務(wù)D.提供基本醫(yī)療、預(yù)防、教育和科研服務(wù)4.【多選題】(5分)正確答案：ABCD德國政府對醫(yī)院實行宏觀管理，高度重視區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，將醫(yī)院劃分為：A.社區(qū)服務(wù)醫(yī)院B.跨社區(qū)服務(wù)醫(yī)院C.特級醫(yī)院D.中心醫(yī)院5.【多選題】(5分)正確答案：ABCD瑞典實行三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括：A.高級醫(yī)療機(jī)構(gòu)B.縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)及綜合醫(yī)院C.初級醫(yī)療機(jī)構(gòu)D.?？漆t(yī)院6.【多選題】(5分)正確答案：ACD我國醫(yī)院改革開放以來的經(jīng)營管理實現(xiàn)的“三個提高”是：A.提高待遇B.提高醫(yī)院等級C.提高效率D.提高質(zhì)量7.【多選題】(5分)正確答案：BCD北京協(xié)和醫(yī)院屬于A.營利性醫(yī)院B.公立醫(yī)院C.政府辦醫(yī)院D.三級醫(yī)院8【判斷題】(5分德國的醫(yī)院管理是以市場需求為導(dǎo)向，以社會醫(yī)療保險制度為基礎(chǔ)。A.錯B.對9【判斷題】(5分以意大利、法國為代表的公共合同型醫(yī)院管理模式的國家主要通過商業(yè)保險享受高水平的民辦醫(yī)療服務(wù)。A.對B.錯10【判斷題】(5分2009年中央頒布《中共中央，國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案（2009-2011年）》。A.對B.錯11【判斷題】(5分從公元前7世紀(jì)在中國出現(xiàn)醫(yī)院的萌芽至今，醫(yī)院是人類與疾病斗爭過程中所形成的開展教育活動的組織機(jī)構(gòu)。A.錯B.對12【判斷題】(5分管理人員職業(yè)化是當(dāng)前我國醫(yī)院管理發(fā)展趨勢之一。A.對B.錯13【判斷題】(5分醫(yī)院不一定有正式的病房和一定數(shù)量的病床設(shè)施，但要有能力對住院病人提供安全、有效、連續(xù)、合理的診療、護(hù)理服務(wù)和基本生活服務(wù)。A.錯B.對14【判斷題】(5分國務(wù)院頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》指出：“醫(yī)療機(jī)構(gòu)以救死扶傷、防病治病，為公民的健康服務(wù)為宗旨。”A.對B.錯第二章單元測試1【單選題】(5分)醫(yī)療服務(wù)提供中的活動不包括：A.診療活動B.患者滿意度的測評C.價格制定D.醫(yī)療創(chuàng)新2【單選題】(5分)醫(yī)院戰(zhàn)略管理的作用不包括：A.提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者及員工的工作效率B.為醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展提供導(dǎo)向C.對員工進(jìn)行管理評價D.降低醫(yī)院的經(jīng)營風(fēng)險3【單選題】(5分)醫(yī)院典型的競爭戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略和（）A.顧客發(fā)展戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.品牌戰(zhàn)略D.營銷戰(zhàn)略4【單選題】(5分)有效的愿景不具有的特征是：A.鼓舞性B.相對穩(wěn)定性C.合理性D.權(quán)變性5.【多選題】(10分)正確答案：ACD醫(yī)療服務(wù)提供后的活動包括：A.隨訪B.醫(yī)療創(chuàng)新C.提取患者滿意度的反饋信息D.為另一項服務(wù)的價值鏈進(jìn)入提供條件6.【多選題】(10分)正確答案：ABCDE醫(yī)院外部利益相關(guān)者包括：A.醫(yī)療器械和藥品供應(yīng)商B.媒體C.社區(qū)D.醫(yī)院的競爭者E.醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)7.【多選題】(10分)正確答案：ABCD內(nèi)部評估法其實現(xiàn)步驟為：A.靈活性分析B.資源評估C.資源使用與控制評估D.確認(rèn)關(guān)鍵問題8.【多選題】(10分)正確答案：ABCD競爭性分析其關(guān)注的是：A.可持續(xù)性B.價值層面C.不易模仿性D.稀有性9.【多選題】(10分)正確答案：ABC擴(kuò)張性戰(zhàn)略具體形式有：A.縱向一體化戰(zhàn)略B.多樣化戰(zhàn)略C.產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略D.資產(chǎn)剝離戰(zhàn)略10【判斷題】(5分醫(yī)院戰(zhàn)略（）可分為：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略A.錯B.對11【判斷題】(5分外部環(huán)境分析是將影響醫(yī)院運行的外部信息進(jìn)行歸類，確定和分析影響醫(yī)院運行的主要因素，發(fā)現(xiàn)可能會影響醫(yī)院運行的新的、尚未引起重視的因素，為醫(yī)院內(nèi)部評價和確立醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)提供信息。A.對B.錯12【判斷題】(10分外部環(huán)境分析的要素僅包括國際國內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)因素A.錯B.對13【判斷題】(10分醫(yī)療器械和藥品供應(yīng)商是醫(yī)院內(nèi)部利益相關(guān)者A.錯B.對第三章單元測試1【單選題】(10分)法人治理結(jié)構(gòu)是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層的組織架構(gòu)，以下不是其主要描述的主體間關(guān)系是：A.決策者B.組織的所有者C.消費者D.監(jiān)管者2.【多選題】(10分)正確答案：ABCDE以下描述正確的是：A.執(zhí)行部門負(fù)責(zé)實施機(jī)構(gòu)的各項工作B.監(jiān)控部門負(fù)責(zé)監(jiān)控機(jī)構(gòu)的運營C.決策部門負(fù)責(zé)制定機(jī)構(gòu)發(fā)展重大事項D.咨詢部門負(fù)責(zé)為決策提供科學(xué)或經(jīng)驗依據(jù)E.信息反饋系統(tǒng)負(fù)責(zé)收集機(jī)構(gòu)運行的各類信息3.【多選題】(10分)正確答案：ABC理事通過選舉或任命產(chǎn)生，通常由（）組成。A.有一定專業(yè)特長人士B.機(jī)構(gòu)代表C.知名人士D.消費者4.【多選題】(10分)正確答案：ABCDE在領(lǐng)導(dǎo)成員組合中，必須重視在以下（）個方面實現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化A.形成梯形的年齡結(jié)構(gòu)B.具有合理的智能結(jié)構(gòu)C.構(gòu)成合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)D.具備最佳的知識結(jié)構(gòu)E.建立協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)5【判斷題】(10分通常情況下，組織的領(lǐng)導(dǎo)層級越多，各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)幅度就越寬，兩者呈正比關(guān)系。A.錯B.對6【判斷題】(10分領(lǐng)導(dǎo)幅度是組織內(nèi)部多個領(lǐng)導(dǎo)者有效領(lǐng)導(dǎo)下級的范圍或人數(shù)。A.對B.錯7【判斷題】(10分領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限及其責(zé)任劃分是指組織系統(tǒng)內(nèi)部各領(lǐng)導(dǎo)崗位的職責(zé)權(quán)限范圍，不同的領(lǐng)導(dǎo)崗位或部門之間均應(yīng)有明確的職權(quán)和責(zé)任規(guī)定。A.對B.錯8【判斷題】(10分法人治理結(jié)構(gòu)是法律對于機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)的要求，目的是使機(jī)構(gòu)的決策、管理，監(jiān)督三項權(quán)力形成制衡機(jī)制，以保障投資者的權(quán)益。A.錯B.對9【判斷題】(10分目前，公立醫(yī)院：院長負(fù)責(zé)制與黨委領(lǐng)導(dǎo)下院長負(fù)責(zé)制并存；營利性股份制醫(yī)院：股東會制的法人治理領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)；非營利性醫(yī)院實行的是理事會制的法人治理領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。A.對B.錯10【判斷題】(10分領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)：又稱領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)集體結(jié)構(gòu)。是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子在年齡、知識、專業(yè)、智能、理念、素質(zhì)等方面的組合搭配情況。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子的組成結(jié)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)組織發(fā)展及運行的需要搭建，通常要求班子成員有合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)，以及共同的理念和相近的價值觀。合理的領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，可以通過成員間的有效組合，提高機(jī)構(gòu)的決策水平，最大限度的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子成員的個體能力，產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)的群體效能。A.對B.錯第四章單元測試第五章單元測試1【單選題】(5分)醫(yī)院影像科工作人員屬于：A.工勤人員B.非衛(wèi)生技術(shù)人員C.管理人員D.衛(wèi)生技術(shù)人員2【單選題】(5分)醫(yī)院醫(yī)療器械修配人員屬于：A.衛(wèi)生技術(shù)人員B.工勤人員C.管理人員D.非衛(wèi)生技術(shù)人員3.【多選題】(5分)正確答案：BCD下列哪些是醫(yī)院人力資源的特征：A.注重物質(zhì)激勵B.勞動具有風(fēng)險性C.社會責(zé)任大D.高度的專業(yè)性4【判斷題】(5分其他技術(shù)人員所屬的崗位性質(zhì)是工勤技能崗。A.對B.錯5【判斷題】(5分醫(yī)院人力資源指的是從事醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)工作的人員。A.錯B.對6【單選題】(5分)下列哪項不是醫(yī)院人力資源配置的依據(jù)A.醫(yī)院名稱B.醫(yī)院的任務(wù)C.醫(yī)院服務(wù)功能D.醫(yī)院規(guī)模7【判斷題】(5分由醫(yī)院工作任務(wù)總量來決定員工數(shù)量這是根據(jù)服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)來確定醫(yī)院員工數(shù)量的過程A.錯B.對8【判斷題】(5分依據(jù)相應(yīng)的被服務(wù)對象的數(shù)量以及不同崗位、等級之間員工的適宜比例來確定各級各類人員應(yīng)配備的數(shù)量這是崗位定員法。A.對B.錯9【判斷題】(5分職責(zé)定員法適用于確定專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)配備的數(shù)量。A.錯B.對10【判斷題】(5分根據(jù)醫(yī)院各部門（科室）工作崗位的數(shù)量及各崗位工作量來確定人員配備數(shù)量的方法是崗位定員法。A.錯B.對11【判斷題】(5分醫(yī)院人員招聘的最后一個環(huán)節(jié)是甄選和錄用。A.對B.錯12【判斷題】(5分在制定招聘計劃時就應(yīng)該確定招聘的方式和渠道。A.對B.錯13【判斷題】(5分醫(yī)院可選擇的招聘渠道包括內(nèi)部招聘和外部招聘。A.錯B.對14【判斷題】(5分甄選和錄用環(huán)節(jié)進(jìn)行層層考察的目的是為了挖掘應(yīng)聘者的顯性素質(zhì)。A.對B.錯15【判斷題】(5分綜合測評是指利用各種量表或工作情景模擬等形式，對應(yīng)聘者的智能（智力、技能、專業(yè)知識）和心理（個性、職業(yè)傾向性、價值觀念、情商）進(jìn)行測評。A.對B.錯1【單選題】(5分)醫(yī)療體系龐大復(fù)雜，涉及患者安全，需要嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療體系各個方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，體現(xiàn)了醫(yī)療管理的哪項原則：A.以病人為中心B.持續(xù)改進(jìn)C.依法執(zhí)業(yè)D.保證質(zhì)量，安全第一2【單選題】(5分)與住院相比較，門診是既能達(dá)到醫(yī)治疾病的目的，而又對患者生活影響不大和經(jīng)濟(jì)有效的一種醫(yī)療服務(wù)方式，體現(xiàn)了門診的哪個特點：A.門診環(huán)節(jié)多而復(fù)雜B.易于交叉感染C.門診是方便而又經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)場所D.就診時間短，技術(shù)要求高3【單選題】(5分)急危重癥患者的急診就診流程是：A.檢診-分診-接診-上級醫(yī)生會診-專科會診-多學(xué)科會診B.優(yōu)先就診-上級醫(yī)生會診-搶救-監(jiān)護(hù)-會診C.優(yōu)先就診-搶救-監(jiān)護(hù)-會診-入院D.檢診-分診-接診-上級醫(yī)生會診-?？茣\-轉(zhuǎn)入病房4.【多選題】(5分)正確答案：BCD三級醫(yī)師查房制度中三級醫(yī)師包括：A.婦科醫(yī)師B.主治醫(yī)師C.主任醫(yī)師D.住院醫(yī)師5.【多選題】(5分)正確答案：BC醫(yī)療管理的核心和永恒主題是：A.醫(yī)療服務(wù)B.醫(yī)療安全C.醫(yī)療質(zhì)量D.醫(yī)療效率6.【多選題】(5分)正確答案：ABCD門診服務(wù)管理包括：A.患者投訴管理B.門診環(huán)境管理C.門診服務(wù)流程管理D.門診人員管理7.【多選題】(5分)正確答案：ABCD門診就診流程包括：A.就診B.預(yù)檢分診C.掛號、預(yù)約掛號D.候診8.【多選題】(5分)正確答案：ABCD住院診療管理措施包括：A.管理服務(wù)B.監(jiān)督C.檢查D.激勵9【判斷題】(5分醫(yī)療管理指醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)活動過活動全過程中進(jìn)行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制，是指經(jīng)常處于應(yīng)有狀態(tài)，并對變化了的客觀環(huán)境有較快的適應(yīng)性，達(dá)到最佳醫(yī)療效果和醫(yī)療效率的目的。A.對B.錯10【判斷題】(5分縮短平均住院日，降低門診排隊等候時間等，就是醫(yī)療管理中持續(xù)改進(jìn)原則的體現(xiàn)。A.對B.錯11【判斷題】(5分門診就診流程要執(zhí)行“以病人為中心”的原則，必須從方便患者出發(fā)。力求診療過程簡便、連續(xù)、高效。A.對B.錯12【判斷題】(5分院診療作為醫(yī)院的服務(wù)窗口，它的服務(wù)水平如何在一定程度上反映著整個醫(yī)院的管理水平。A.錯B.對13【判斷題】(5分住院診療業(yè)務(wù)工作是醫(yī)院醫(yī)療工作的中心環(huán)節(jié)，工作量最大。住院的患者一般病情較重和復(fù)雜，需要進(jìn)行系統(tǒng)的檢查和治療。A.錯B.對14【判斷題】(5分住院診療業(yè)務(wù)工作即指為了完成住院患者的診療任務(wù)而由科室、病房或?qū)I(yè)組實施的一系列門診活動。A.對B.錯15【判斷題】(5分患者在門診或急診就診時接診醫(yī)師，根據(jù)患者病情決定是否入院治療，需要住院者開具住院通知單。A.對B.錯第六章單元測試1【判斷題】(5分美國護(hù)士南丁格爾提出了科學(xué)的護(hù)理理論，創(chuàng)辦了第一所護(hù)士學(xué)校。A.錯B.對2【判斷題】(5分根據(jù)護(hù)理人員的數(shù)量和工作能力等設(shè)計的合理的工作分配方式叫做護(hù)理模式。A.錯B.對3【判斷題】(5分主要用在ICU、CCU病房及危重、大手術(shù)后的病人的護(hù)理模式是功能制護(hù)理。A.錯B.對4【判斷題】(5分患者分類有兩種方法，原型分類方法和因素分類方法。A.錯B.對5【判斷題】(5分進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價的基礎(chǔ)是對現(xiàn)有護(hù)理工作資料的收集。A.錯B.對6【判斷題】(5分護(hù)理質(zhì)量評價形式，可以是全程評價，也可以是重點評價。A.對B.錯7【單選題】(5分)南丁格爾是護(hù)理專業(yè)的創(chuàng)始人，人們?yōu)榱思o(jì)念她，把她的生日（）作為全世界護(hù)士的共同節(jié)日，護(hù)士節(jié)由此而來。A.2月15日B.3月12日C.5月12日D.12月15日8【單選題】(5分)ICU護(hù)士小張，是某病人的管床護(hù)士，從該病人入院到出院都由她負(fù)責(zé)護(hù)理，小張不在場時由其他護(hù)士協(xié)助實施。護(hù)士小張采用的這種護(hù)理方式是A.功能制護(hù)理B.小組護(hù)理C.責(zé)任制護(hù)理D.個案護(hù)理9【單選題】(5分)護(hù)理人員的配置是指對（）和其他相關(guān)人員進(jìn)行恰當(dāng)有效的選擇，完成各項護(hù)理任務(wù)。A.醫(yī)生B.護(hù)士C.麻醉師D.藥師10【單選題】(5分)病房護(hù)士長和護(hù)士共同制訂排班表，這種排班方式稱為A.自由排班B.分權(quán)式排班C.集權(quán)式排班D.自我排班11【單選題】(5分)屬于終末護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是A.患者滿意度B.機(jī)構(gòu)和人員C.環(huán)境、物資和設(shè)備D.知識和技術(shù)12【單選題】(5分)終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是對患者最終的護(hù)理結(jié)果的評價，屬于傳統(tǒng)的（）。A.前饋控制B.事前控制C.階段性反饋D.事后評價13.【多選題】(5分)正確答案：ABCD領(lǐng)導(dǎo)的作用主要有A.協(xié)調(diào)作用B.指揮作用C.激勵作用D.凝聚作用14.【多選題】(5分)正確答案：ABD現(xiàn)代護(hù)理及發(fā)展經(jīng)歷了三個階段A.開展以疾病為中心的護(hù)理B.開展以患者為中心的護(hù)理C.開展以人的健康為中心的護(hù)理D.開展以老年人為中心的護(hù)理15.【多選題】(5分)正確答案：ABD常用的終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)包括A.患者就醫(yī)滿意度B.技術(shù)操作合格率C.護(hù)理人員數(shù)量D.不良事件發(fā)生率第七章單元測試1.【多選題】(5分)正確答案：ACD醫(yī)療質(zhì)量的結(jié)構(gòu)包括A.環(huán)節(jié)質(zhì)量B.效益質(zhì)量C.結(jié)構(gòu)質(zhì)量D.終末質(zhì)量2【單選題】(5分)下列有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量結(jié)構(gòu)的描述錯誤的是A.環(huán)節(jié)質(zhì)量是管理的重點B.在一定條件下，環(huán)節(jié)質(zhì)量是質(zhì)量的決定因素C.終末質(zhì)量是質(zhì)量的最終結(jié)果，也稱成果質(zhì)量D.結(jié)構(gòu)質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和保障3【單選題】(5分)下列哪項不是結(jié)構(gòu)質(zhì)量的要素A.規(guī)章制度B.組織C.醫(yī)療技術(shù)D.人員4【單選題】(5分)下列有關(guān)結(jié)構(gòu)質(zhì)量的描述錯誤的是A.醫(yī)療質(zhì)量管理應(yīng)以結(jié)構(gòu)質(zhì)量為重點B.結(jié)構(gòu)質(zhì)量包括人員、技術(shù)、信息和環(huán)境等要素C.結(jié)構(gòu)質(zhì)量也稱基礎(chǔ)質(zhì)量D.結(jié)構(gòu)質(zhì)量直接影響甚至決定整體的醫(yī)療質(zhì)量5【單選題】(5分)醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量不包括A.治療質(zhì)量B.醫(yī)院信息C.護(hù)理質(zhì)量D.診斷質(zhì)量6【判斷題】(5分藥品質(zhì)量屬于環(huán)節(jié)質(zhì)量。A.對B.錯7【判斷題】(5分醫(yī)院規(guī)章制度屬于終末質(zhì)量。A.錯B.對8【判斷題】(5分只要人員數(shù)量充足醫(yī)療質(zhì)量就會有保障。A.錯B.對9【判斷題】(5分將所有醫(yī)療活動的流程標(biāo)準(zhǔn)化是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段。A.錯B.對10【判斷題】(5分在一定條件下，環(huán)節(jié)質(zhì)量是質(zhì)量的決定因素。A.對B.錯11【判斷題】(5分醫(yī)療質(zhì)量管理應(yīng)重點抓終末質(zhì)量。A.錯B.對12【判斷題】(5分環(huán)節(jié)質(zhì)量包括分診、入院、診斷、治療、療效評價及出院六個階段A.對B.錯13【單選題】(5分)排列圖中，A類因素是指累計百分比為（）的因素A.0-60%B.0-70%C.0-80%D.0-90%14【單選題】(5分)排列圖中，左側(cè)的縱坐標(biāo)表示A.百分比B.因素分類C.頻數(shù)D.累計百分比15【判斷題】(5分排列圖反映了“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的原理。A.對B.錯第八章單元測試1【判斷題】(5分影響醫(yī)療安全的主要因素是醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。A.錯B.對2【判斷題】(5分醫(yī)院系統(tǒng)性失誤對醫(yī)療安全的影響往往是局部的。A.錯B.對3【判斷題】(10分溝通無效是影響醫(yī)療安全的因素之一。A.錯B.對4【判斷題】(10分影響醫(yī)療安全的因素均來源于醫(yī)學(xué)本身及醫(yī)院因素。A.錯B.對5【判斷題】(10分并發(fā)癥是影響醫(yī)療安全的因素之一。A.對B.錯6【判斷題】(10分醫(yī)生不合理用藥只會影響到治療效果，不會影響醫(yī)療安全。A.對B.錯7【單選題】(5分)醫(yī)療管理中影響醫(yī)療安全的因素有A.不嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)B.醫(yī)院系統(tǒng)性失誤C.醫(yī)務(wù)人員操作失誤D.儀器設(shè)備功能失常8【單選題】(5分)下列關(guān)于醫(yī)療安全主要影響因素中的醫(yī)務(wù)人員的描述，錯誤的是A.過于自信過失是指醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)預(yù)見到自己的行為可能會發(fā)生危害患者的結(jié)果B.疏忽大意過時是指醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)預(yù)見自己的行為可能發(fā)生危害患者的結(jié)果，因為疏忽大意而沒有遇見C.醫(yī)生不合理用藥也是導(dǎo)致醫(yī)療不安全的因素之一D.溝通無效也是醫(yī)療安全不良事件的常見原因9【判斷題】(10分“危急值”是一個固定的數(shù)值。A.錯B.對10【判斷題】(10分手術(shù)前，在患者意識清醒的情況下，醫(yī)生可以指導(dǎo)患者自己在身體上做出手術(shù)部位標(biāo)記。A.錯B.對11【判斷題】(10分在一般情況下，醫(yī)務(wù)人員之間的溝通可以以書面的形式也可以以口頭形式進(jìn)行。A.錯B.對12【判斷題】(10分保障醫(yī)療安全是醫(yī)院及義務(wù)人員的責(zé)任，患者在此過程中不能發(fā)揮作用。A.對B.錯第九章單元測試1.【多選題】(5分)正確答案：ABCD下列哪些屬于醫(yī)院文化的特點A.社會性B.時代性C.繼承性D.人文性2.【多選題】(5分)正確答案：ABCD下列哪些屬于醫(yī)院文化的功能A.凝聚功能B.激勵功能C.導(dǎo)向功能D.協(xié)調(diào)功能3【單選題】(5分)醫(yī)院文化可以通過外部激勵，是醫(yī)院員工產(chǎn)生出一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的力量，這體現(xiàn)了醫(yī)院文化的A.激勵功能B.導(dǎo)向功能C.協(xié)調(diào)功能D.凝聚功能4【單選題】(5分)醫(yī)院文化把醫(yī)院員工緊緊地聯(lián)系在一起，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而努力，這體現(xiàn)了醫(yī)院文化的A.凝聚功能B.激勵功能C.導(dǎo)向功能D.協(xié)調(diào)功能5【單選題】(5分)醫(yī)院文化可以引導(dǎo)醫(yī)院員工為實現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)而自覺努力、主動適應(yīng)不同層次人群的健康需求，這體現(xiàn)了醫(yī)院文化的A.輻射功能B.導(dǎo)向功能C.激勵功能D.凝聚功能6【單選題】(5分)列哪項不屬于醫(yī)院的精神文化A.醫(yī)院員工的文化心理B.醫(yī)療儀器設(shè)備C.經(jīng)營哲學(xué)D.道德規(guī)范7【單選題】(5分)下列屬于醫(yī)院物質(zhì)文化的是A.醫(yī)院員工的文化心理B.醫(yī)院環(huán)境C.醫(yī)院規(guī)章制度D.醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度8【判斷題】(5分醫(yī)院文化結(jié)構(gòu)中居于最外層的是精神文化。A.錯B.對9【判斷題】(5分醫(yī)院文化均可以通過物質(zhì)形式表現(xiàn)出來。A.對B.錯10.【多選題】(5分)正確答案：AC醫(yī)院文化是指處于一定經(jīng)濟(jì)社會背景下的醫(yī)院，在長期醫(yī)療服務(wù)過程中逐步形成和發(fā)育起來的日趨穩(wěn)定的獨特的A.醫(yī)院精神B.醫(yī)院道德C.價值觀D.醫(yī)院哲學(xué)11.【多選題】(5分)正確答案：ABCD醫(yī)院文化由表及里可以分為哪幾個文化層次A.制度文化B.行為文化C.物質(zhì)文化D.精神文化12.【多選題】(5分)正確答案：ABD醫(yī)院文化的內(nèi)容包括A.三個精神B.十個基本內(nèi)容C.三個道德D.三個主義13.【多選題】(5分)正確答案：BCD醫(yī)院文化中“三個主義”是指A.奉獻(xiàn)主義B.社會主義C.集體主義D.革命人道主義14.【多選題】(5分)正確答案：BCD醫(yī)院文化內(nèi)容中“三個精神”是指A.為醫(yī)學(xué)終身獻(xiàn)身的精神B.毫不利己、先人后己的精神C.技術(shù)精益求精的精神D.愛醫(yī)院、愛患者，全心全意為人民服務(wù)的精神第十章單元測試1.【多選題】(10分)正確答案：ABCDE醫(yī)院績效管理的作用A.有利于搭建相互溝通的平臺B.有利于加強(qiáng)質(zhì)量管理C.有利于增強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)D.有利于促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)E.有利于挖掘職工工作潛力2.【多選題】(10分)正確答案：ABCDE醫(yī)院績效評價作用包括：A.挖潛作用B.考核作用C.反饋作用D.引導(dǎo)作用E.認(rèn)識作用3【判斷題】(10分有效的績效管理能夠引導(dǎo)醫(yī)院員工改進(jìn)自己的行為，發(fā)揮主觀能動性，提高工作績效，全面提高醫(yī)院的運行效率和服務(wù)水平。A.錯B.對4【判斷題】(10分抓好績效管理不僅可以給醫(yī)院管理者提供全面醫(yī)療質(zhì)量管理技能和工具，也可促進(jìn)技術(shù)力量的提升。A.對B.錯5【判斷題】(10分醫(yī)院文化建設(shè)離不開規(guī)范的管理，而績效管理對職工的工作行為和態(tài)度有很強(qiáng)的引導(dǎo)作用。因此，會對醫(yī)院文化起到積極的鞏固和強(qiáng)化作用，促進(jìn)團(tuán)隊精神的凝聚。A.錯B.對6【判斷題】(10分績效激勵必須與醫(yī)院的戰(zhàn)略相結(jié)合，根據(jù)績效的優(yōu)良中差，體現(xiàn)出績效差異主導(dǎo)的激勵層次，要精神激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合、長期激勵與短期激勵相結(jié)合，實現(xiàn)個體績效激勵與醫(yī)院績效發(fā)展的相一致。A.對B.錯7【判斷題】(10分政府往往從自己在衛(wèi)生事業(yè)上扮演的角色出發(fā)，承諾提供全民基本醫(yī)療服務(wù)，實現(xiàn)人人享有衛(wèi)生健康保障，要求醫(yī)院提供讓老百姓滿意的醫(yī)療服務(wù)，同時盡可能增強(qiáng)醫(yī)院效率，減少財政壓力。A.對B.錯8【判斷題】(10分患者從服務(wù)對象需方的角度，希望醫(yī)院提供患者能承受的基本和非基本醫(yī)療服務(wù)，即盡可能提供有質(zhì)量和安全保證的醫(yī)療服務(wù)，同時服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平也應(yīng)不斷提高。A.對B.錯9【判斷題】(10分在績效指標(biāo)確認(rèn)后，要明確績效評價的標(biāo)準(zhǔn)，即參照值或基準(zhǔn)值。標(biāo)準(zhǔn)明確了評價所側(cè)重的要素應(yīng)該達(dá)到的水平。這是醫(yī)院實現(xiàn)目標(biāo)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理、行業(yè)公正評價的基礎(chǔ)。醫(yī)院績效標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)注意不同地區(qū)、不同醫(yī)院的差異，并且應(yīng)該隨著管理水平和醫(yī)療技術(shù)水平提高而相應(yīng)調(diào)整。A.對B.錯10【判斷題】(10分在總結(jié)文獻(xiàn)、管理者和專家學(xué)者調(diào)研咨詢、現(xiàn)場調(diào)研及相關(guān)指標(biāo)后，形成一套較為系統(tǒng)的框架體系，其往往是由多維度、根據(jù)簡便易得原則篩選的若干個指標(biāo)所構(gòu)成。A.對B.錯第十一章單元測試1【判斷題】(5分醫(yī)院信息系統(tǒng)可以幫助醫(yī)院實現(xiàn)輔助決策功能。A.錯B.對2【判斷題】(5分門急診掛號子系統(tǒng)屬于醫(yī)院信息系統(tǒng)中的管理信息系統(tǒng)。A.錯B.對3【判斷題】(5分住院患者醫(yī)囑處理子系統(tǒng)屬于醫(yī)院信息系統(tǒng)中的管理信息系統(tǒng)。A.錯B.對4【判斷題】(5分電子病歷與紙質(zhì)病歷具有同等效力。A.對B.錯5【判斷題】(5分病案管理的主要目的是保證醫(yī)院所有的病案的完整、正確、安全、系統(tǒng)和有效利用。A.對B.錯6【判斷題】(5分廣義的病歷也可以包括病案。A.對B.錯7【判斷題】(5分病案管理指的是用科學(xué)的管理方法，把醫(yī)療工作中產(chǎn)生的信息資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的收集、檢查、整理、登錄、編號、建立索引、排列上架、存儲保管，進(jìn)行醫(yī)療終末隨訪、質(zhì)量檢查、計算機(jī)管理等活動。A.錯B.對8【單選題】(5分)在就診過程中產(chǎn)生的關(guān)于就醫(yī)者健康狀況的醫(yī)療記錄是A.信息B.報告C.病案D.資料9【單選題】(5分)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診病歷的保存期不得少于A.20年B.15年C.10年D.30年10【單選題】(5分)病案人員對收回的病案資料進(jìn)行審核、整理，按照一定的規(guī)則形成卷宗的工作是A.病案資料的收集B.病案資料的保存C.病案資料的整理D.病案資料的加工11【單選題】(5分)現(xiàn)階段我國對病案資料的加工主要圍繞（）內(nèi)容進(jìn)行。A.診療記錄B.檢查記錄C.病案首頁D.病案記錄12.【多選題】(5分)正確答案：ABCD醫(yī)院信息規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括A.信息化建設(shè)需求B.軟件需求與系統(tǒng)劃分C.信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析D.醫(yī)院概況及發(fā)展戰(zhàn)略分析13.【多選題】(5分)正確答案：ABCD醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院的實現(xiàn)，應(yīng)具有一些特定的功能要求：A.易學(xué)易用的人機(jī)界面B.有很強(qiáng)的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理支持能力C.典型的7天/24小時不間斷系統(tǒng)D.有一個高效的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的支持14.【多選題】(5分)正確答案：ABC病案內(nèi)容包括A.醫(yī)務(wù)人員對患者檢查結(jié)果和病情分析B.醫(yī)務(wù)人員診療過程的其他相關(guān)記錄C.患者本人（或關(guān)系人）對病情的主觀描述D.患者經(jīng)濟(jì)收入狀況15.【多選題】(5分)正確答案：ABCD病案的重要性體現(xiàn)在A.進(jìn)行案例教學(xué)的資料來源B.診斷和決定治療的重要依據(jù)C.采集醫(yī)療業(yè)務(wù)信息的主要來源D.進(jìn)行科學(xué)研究的重要資源第十二章單元測試1【單選題】(5分)屬于第三類醫(yī)療器械是：A.體溫計B.聽診器C.注射器D.血糖儀2【單選題】(5分)屬于醫(yī)療器械中設(shè)備的是：A.牙科用醫(yī)療器具B.血糖分析儀用試紙C.心電圖儀D.CT機(jī)3【單選題】(5分)隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的不斷提高，涉及范圍不斷擴(kuò)大，對醫(yī)療設(shè)備的性能要求也越來越高，比原來的設(shè)備更靈巧，用途更廣泛，更便于使用的新型器械正在加速發(fā)展。體現(xiàn)了醫(yī)療器械哪個特點：A.社會力量參與B.性能高，更新快C.常規(guī)設(shè)備與高精尖設(shè)備合理搭配D.安全性、有效性及前瞻性4.【多選題】(5分)正確答案：ABC按照使用風(fēng)險劃分，醫(yī)療器械可分為：A.第三類醫(yī)療器械B.第一類醫(yī)療器械C.第二類醫(yī)療器械D.治療設(shè)備5.【多選題】(5分)正確答案：ABCD醫(yī)療器械管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中內(nèi)容包括：A.資產(chǎn)管理B.質(zhì)量管理C.技術(shù)管理D.制度管理6.【多選題】(5分)正確答案：ACD醫(yī)療器械管理存在的宏觀方面的問題包括：A.高素質(zhì)和高水平的醫(yī)療器械管理和技術(shù)人員配置不足B.患者投訴管理不到位C.醫(yī)療器械管理制度和規(guī)程尚不完善D.傳統(tǒng)粗放落后管理手段和管理模式已不能實現(xiàn)對現(xiàn)代醫(yī)療器械科學(xué)有效的管理7.【多選題】(5分)正確答案：ABCD醫(yī)療器械管理的發(fā)展趨勢包括：A.加強(qiáng)醫(yī)療器械質(zhì)量控制與應(yīng)用安全技術(shù)管理B.以人本管理為中心C.醫(yī)療器械全程信息化管理D.整合運用先進(jìn)管理理念及手段8.【多選題】(5分)正確答案：ABC現(xiàn)代醫(yī)療器械管理應(yīng)實現(xiàn)的三個轉(zhuǎn)變包括：A.由單純事務(wù)性工作管理擴(kuò)展到技術(shù)管理B.由資產(chǎn)管理轉(zhuǎn)為“以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量、安全、效率和效益為核心”的管理C.由傳統(tǒng)的工程技術(shù)支持（安裝、調(diào)試、維修）轉(zhuǎn)為以“預(yù)防”為主D.由設(shè)備陳舊轉(zhuǎn)為引進(jìn)新進(jìn)設(shè)備9【判斷題】(5分醫(yī)療器械效用主要通過物理等方式獲得,不是通過藥理學(xué)、免疫學(xué)或者代謝的方式獲得,或雖然有這些方式參與但是只起輔助作用。A.對B.錯10【判斷題】(5分牙科用醫(yī)療器具、聽診器、注射器等屬于醫(yī)療器械中的儀器。A.對B.錯11【判斷題】(5分醫(yī)療器械的發(fā)展與引進(jìn)，在給醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)效益和提高醫(yī)療水平的同時，也對患者安全及醫(yī)護(hù)人員的安全構(gòu)成了新的風(fēng)險：A.錯B.對12【判斷題】(5分第一類醫(yī)療器械需要實行產(chǎn)品注冊管理。A.對B.錯13【判斷題】(5分醫(yī)療器械安全性就是要認(rèn)真審核醫(yī)療器械安全指標(biāo)和性能，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，定期進(jìn)行設(shè)備安全檢查和消毒設(shè)備的可靠性檢查，避免對人體產(chǎn)生任何傷害。A.對B.錯14【判斷題】(5分常規(guī)設(shè)備與高精尖設(shè)備合理搭配的特點是指：常規(guī)設(shè)備是保證醫(yī)院正常工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，高精尖設(shè)備則代表醫(yī)院設(shè)備的技術(shù)檔次，是提高醫(yī)療技術(shù)的手段之一。A.錯B.對第十三章單元測試1.【多選題】(5分)正確答案：ABCD醫(yī)院后勤管理的特征包括A.社會性B.服務(wù)性C.不間斷性D.技術(shù)性2.【多選題】(5分)正確答案：ABCD醫(yī)院后勤管理的安全性指的是A.醫(yī)務(wù)人員人身和財產(chǎn)安全B.患者的人身和財產(chǎn)安全C.后勤工作人員的人身安全D.提供安全的后勤支持保障3.【多選題】(5分)正確答案：AC屬于后勤專業(yè)技術(shù)類人員的是A.會計師B.醫(yī)生C.技術(shù)工程師D.科長4.【多選題】(5分)正確答案：ABCD崗位說明書一般包含哪些內(nèi)容A.考核標(biāo)準(zhǔn)B.崗位職責(zé)C.工作權(quán)限D(zhuǎn).崗位的基本信息5.【多選題】(5分)正確答案：ABD