電子商務(wù)教學(xué)總結(jié)

電子商務(wù)教學(xué)總結(jié)

電子商務(wù)教學(xué)總結(jié)1

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期過去了。本學(xué)期，我負(fù)責(zé)11理工會(huì)計(jì)班的電子商務(wù)實(shí)用教程的課程?；仡欉@學(xué)期的教學(xué)工作，也順利地完成任務(wù)。在教學(xué)過程中我享受到了收獲的喜悅，但也存在著一些問題。在工作中收獲到的經(jīng)驗(yàn)，我將運(yùn)用于以后的教學(xué)中，遇到的問題，將加以改進(jìn)，理清思路，使其在以后的教學(xué)中避免?，F(xiàn)根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況做如下總結(jié)：

一、教學(xué)計(jì)劃貫徹情況

本學(xué)期初，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校工作計(jì)劃和教務(wù)處工作計(jì)劃，明確了學(xué)期工作的目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間情況，結(jié)合電子商務(wù)的的現(xiàn)狀和特點(diǎn)及其國際商務(wù)專業(yè)與電子商務(wù)之間的聯(lián)系，按照《電子商務(wù)實(shí)用教程》的要求，制定了詳盡的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)計(jì)劃，貫穿素質(zhì)教育與應(yīng)試教育相結(jié)合，將教學(xué)任務(wù)保質(zhì)保量的完成。

二、教學(xué)情況：

1、備課與完整教案

按照學(xué)校工作管理規(guī)定，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。電子商務(wù)實(shí)用教程包含了電子商務(wù)的方方面面，是了解電子商務(wù)的窗口，是現(xiàn)代大學(xué)生必修的一門課，是學(xué)生在以后學(xué)習(xí)及其就業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí)電子商務(wù)的關(guān)鍵課程，也是把握電子商務(wù)學(xué)習(xí)方向的一門課。由于分配的課時(shí)只有60課時(shí)，所以對(duì)于學(xué)生來講，每一節(jié)課都是理解一種電子商務(wù)技術(shù)的重點(diǎn)課程，所以對(duì)于老師來說，就有更多的要求。所以，除備好課、寫完整教案外，還要通過互聯(lián)網(wǎng)查詢大量的案例，通過案例的形式配合教案講解每一種技術(shù)的難點(diǎn)。

2、情景模擬，培養(yǎng)興趣，讓難點(diǎn)簡單化

11理工會(huì)計(jì)專業(yè)的同學(xué)對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)模塊知識(shí)比較欠缺，在教學(xué)過程中講解一些常見的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，讓生活中活生生的例子展現(xiàn)在同學(xué)面前，增加學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)興趣，使其更進(jìn)一步對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)。然后將單純的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用到電子商務(wù)中去。比如：家庭局域網(wǎng)的組建。從家庭局域網(wǎng)來引出網(wǎng)絡(luò)分層的概念，學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的層次體系結(jié)構(gòu)理解相當(dāng)困難，我在備課過程中，就講生活寄信的例子來對(duì)比網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的層次問題。這困難即迎刃而解。同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的想象能力、思維能力。再比如：電子商務(wù)上有關(guān)安全的問題，防火墻中的包過濾，使用的模擬情景是“QQ的'聊天的全過程”，學(xué)生很快就理解了網(wǎng)絡(luò)“封裝”“解封”的的原理等。

3、教學(xué)之余，提升自己

電子商務(wù)課程是一門綜合管理、技術(shù)、商務(wù)等學(xué)科的一門綜合性學(xué)科，對(duì)于電子商務(wù)的概論的講解，絕不能就書論事，必須和時(shí)下電子商務(wù)的現(xiàn)狀相結(jié)合，所以為了讓課程更有特色，讓學(xué)生更多的了解電子商務(wù)，以至于畢業(yè)后能使用電子商務(wù)，我就不能與電子商務(wù)的現(xiàn)狀脫節(jié)，必須要去不斷的學(xué)習(xí)，并且關(guān)注電子商務(wù)發(fā)現(xiàn)的大事記，并將其大事進(jìn)行分享。

三、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

1、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

通過對(duì)11理工會(huì)計(jì)班的電子商務(wù)概論課程的講解，我深深體會(huì)到，同一門課程對(duì)于不同專業(yè)應(yīng)該有不同的教學(xué)方式和不同的教學(xué)重點(diǎn)，不能所有專業(yè)一概而論，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況去認(rèn)真的制定教學(xué)計(jì)劃，做到有的放矢。比如說：電子商務(wù)概論涉及到的主要知識(shí)點(diǎn)有：企業(yè)的業(yè)務(wù)管理、交易管理、計(jì)算機(jī)硬件及其軟件知識(shí)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子支付、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷等對(duì)于國際商務(wù)專業(yè)講解的時(shí)候，比如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)軟硬件、安全問題可以作為知識(shí)了解，而網(wǎng)絡(luò)營銷涉及到提升學(xué)生的業(yè)務(wù)能力及其EDI涉及到電子報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)，像這些知識(shí)點(diǎn)應(yīng)該著重講解。而電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生則把EDI報(bào)關(guān)這塊作為次重點(diǎn)。這樣能讓學(xué)生體會(huì)到電子商務(wù)能與自己所學(xué)專業(yè)之間的關(guān)系。培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2、不足之處

教學(xué)過程中，由于單純采用課堂講授的方式，一些技術(shù)問題，不能實(shí)時(shí)的演示，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，總覺得技術(shù)是高深莫測(cè)，對(duì)電子商務(wù)也產(chǎn)生一種望而卻步的思想。有些學(xué)生到課率較差，開頭沒有好好聽課，雖然經(jīng)過老師勸導(dǎo)，打算好好學(xué)習(xí)，卻因落課太多，知識(shí)點(diǎn)不能銜接，學(xué)習(xí)舉步維艱，而我也沒有系統(tǒng)時(shí)間去給這類學(xué)生從頭再來！

3、總結(jié)

本學(xué)期工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結(jié)反思，我將在下一學(xué)期的工作中，戒驕戒躁，以飽滿的熱情，取長補(bǔ)短，以待來年教學(xué)水平更上一層樓。讓自己的電子商務(wù)課程上出自己的特色！

電子商務(wù)教學(xué)總結(jié)2

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)概論實(shí)踐教學(xué)教學(xué)改革

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)一門必修的專業(yè)核心課程，同時(shí)也是經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的公共基礎(chǔ)課程，作為一門綜合性、交叉性、邊緣性課程，該課程教學(xué)質(zhì)量的高低不僅關(guān)系到學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的理解與把握以及后續(xù)課程的學(xué)習(xí)效果，也直接影響到學(xué)生畢業(yè)后從事電子商務(wù)實(shí)際工作的能力。

高職院校是以培養(yǎng)應(yīng)用型職業(yè)人才為目標(biāo)的高等院校，在高職《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)中，教師應(yīng)立足學(xué)生的現(xiàn)狀，面向?qū)W生未來的就業(yè)崗位，設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容，突出對(duì)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。只有這樣，才能真正體現(xiàn)高職院校以應(yīng)用型職業(yè)崗位為中心、以學(xué)生能力培養(yǎng)為本位的教學(xué)特色。筆者一直擔(dān)任該課程的教學(xué)工作，近年來對(duì)該課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行許多改革嘗試，收到了良好的教學(xué)效果。

一、實(shí)踐教學(xué)改革的必要性

國家“十一五”規(guī)劃指出，對(duì)于中小型企業(yè)要積極運(yùn)用第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全面推行各種生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的業(yè)務(wù)外包，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?！吨袊W(wǎng)商生存發(fā)展報(bào)告》指出，中小企業(yè)十分需要電子商務(wù)人才在第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供的商務(wù)環(huán)境下進(jìn)一步幫助自己。

目前各高職校在設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容時(shí)，課程實(shí)踐的安排普遍利用電子商務(wù)教學(xué)模擬軟件，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生雖然能夠熟練地進(jìn)行各種虛構(gòu)業(yè)務(wù)的操作，但面對(duì)真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境時(shí)卻手足無措。這種實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)存在的問題是只站在專業(yè)建設(shè)的角度，忽視社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的獲得和實(shí)踐能力的形成，提供的職業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與職業(yè)實(shí)踐的關(guān)系是間接的，勢(shì)必產(chǎn)生實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)與社會(huì)實(shí)際需求相脫離的現(xiàn)象，難以從根本上滿足企業(yè)和勞動(dòng)市場(chǎng)的要求。因此，對(duì)電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)改革勢(shì)在必行。

二、實(shí)踐教學(xué)改革的具體措施

1.完善課程標(biāo)準(zhǔn)和課程總體教學(xué)方案

高職教育的顯著特色就是職業(yè)方向明確、教學(xué)目標(biāo)針對(duì)性強(qiáng)。所以，《電子商務(wù)概論》課程的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)遵循“面向?qū)嵺`、面向應(yīng)用、面向國內(nèi)”的基本思路，把電子商務(wù)領(lǐng)域的工作過程知識(shí)作為電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的核心，把典型的工作任務(wù)作為工作過程知識(shí)的載體，按照職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)課程總體教學(xué)方案。例如本校將修訂后的課程實(shí)踐內(nèi)容分為五大單元，分別是電子商務(wù)入門、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上銀行與第三方支付、網(wǎng)絡(luò)營銷。

2.注重實(shí)踐教材建設(shè)

實(shí)踐教材是幫助教師組織實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)踐任務(wù)的重要工具。由于電子商務(wù)發(fā)展日新月異，實(shí)踐教材的內(nèi)容往往滯后于事物的發(fā)展，不利于實(shí)踐教學(xué)整體水平的提升。針對(duì)這一情況，院?？梢圆捎米跃幹v義的方式組織教師編寫實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教材，增強(qiáng)教材的可實(shí)踐性。另外，教師應(yīng)注重不斷提高實(shí)踐教材的通用性和規(guī)范性。轉(zhuǎn)貼于

3.完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

對(duì)應(yīng)企業(yè)提出的真實(shí)工作崗位，在真實(shí)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)下，確立典型工作任務(wù)，使實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容來源于真實(shí)的職業(yè)世界。針對(duì)行動(dòng)順序的每一個(gè)工作過程，進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)，做到課內(nèi)實(shí)驗(yàn)與綜合實(shí)訓(xùn)相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的連貫性和系統(tǒng)性，通過“工學(xué)結(jié)合”方式的.課程教學(xué)與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)實(shí)踐課程體系結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容質(zhì)的變化。

例如在“互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式”這一單元中，要求學(xué)生認(rèn)識(shí)比較B2C和C2C這兩種模式。具體做法是由教師引領(lǐng)學(xué)生在真實(shí)的電子商務(wù)運(yùn)營平臺(tái)下，結(jié)合自身的需求進(jìn)行購物體驗(yàn)，通過真實(shí)的體驗(yàn)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，并在實(shí)踐后采用分組的形式進(jìn)行討論，最后由教師進(jìn)行歸納總結(jié)，學(xué)生在感覺新鮮有趣的同時(shí)深刻的認(rèn)識(shí)了兩種模式。

例如在本課程的綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，結(jié)合阿里巴巴“明日網(wǎng)商”大賽，將原來的“電子商務(wù)模擬平臺(tái)實(shí)訓(xùn)”調(diào)整為“電子商務(wù)網(wǎng)站搭建實(shí)訓(xùn)”。在該實(shí)訓(xùn)中，要求學(xué)生以小組為單位在阿里巴巴、淘寶、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)上完成網(wǎng)上商店的構(gòu)建和運(yùn)營及推廣，最終的實(shí)訓(xùn)成績由網(wǎng)店展示、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)答辯幾部分構(gòu)成。該實(shí)訓(xùn)不僅綜合運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)營銷、商品圖像處理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、物流配送、網(wǎng)站策劃等專業(yè)知識(shí)，而且鍛煉了學(xué)生的溝通、合作、觀察、動(dòng)手等多方面的能力。

4.運(yùn)用多樣化的實(shí)踐教學(xué)方法

精心設(shè)計(jì)的教學(xué)方法可以保證教學(xué)內(nèi)容取得良好的教學(xué)效果，并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。例如在“電子商務(wù)安全”中“數(shù)字證書”的實(shí)踐教學(xué)中，筆者綜合運(yùn)用了體驗(yàn)式教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和分組討論等多種方法。教師先安排學(xué)生到銀行網(wǎng)點(diǎn)開通支付寶或網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù);然后教師在機(jī)房給學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)演示數(shù)字證書的具體使用方法，學(xué)生跟著教師邊學(xué)邊做，印象深刻;最后學(xué)生以分組的形式把整個(gè)實(shí)踐過程以ppt進(jìn)行總結(jié)，并在課堂上組織討論分析。針對(duì)同一內(nèi)容，結(jié)合多種不同形式的實(shí)踐教學(xué)方式，必然會(huì)使學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容形成更加深刻的認(rèn)識(shí)。

三、結(jié)束語

中國電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入到快速發(fā)展階段，如何提高電子商務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高校學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)和技能，向社會(huì)提供實(shí)用性的電子商務(wù)人才是高職院校需要認(rèn)真研究和解決的問題。

參考文獻(xiàn)

[1]代紅梅.電子商務(wù)概論.課程的教學(xué)與實(shí)踐探索[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，20__，(6).

電子商務(wù)教學(xué)總結(jié)3

一、本學(xué)期教學(xué)工作完成情況

本學(xué)期電子商務(wù)教研室任課教師共承擔(dān)13門課程，總教學(xué)時(shí)數(shù)達(dá)到856學(xué)時(shí)，在計(jì)算人數(shù)系數(shù)和新課系數(shù)后的人均教學(xué)工作量達(dá)到230學(xué)時(shí)/人，超額完成了教學(xué)工作任務(wù)。各位教師認(rèn)真?zhèn)湔n，教案和課件齊備，全部做到多媒體教學(xué)，承擔(dān)新課的老師都經(jīng)過公開試講。教學(xué)中，教師均能嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求教學(xué)，授課進(jìn)度與教學(xué)計(jì)劃中的進(jìn)度基本一致，授課進(jìn)度和質(zhì)量都達(dá)到了預(yù)定的要求。教師課堂表現(xiàn)良好，教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格執(zhí)行課堂點(diǎn)名，布置作業(yè)均能認(rèn)真批改，未發(fā)生任何教學(xué)事故，受到學(xué)生好評(píng)，教學(xué)效果較好。

二、教學(xué)研究和教學(xué)改革開展情況

電子商務(wù)專業(yè)的教改和教研工作本學(xué)期進(jìn)入了全新的發(fā)展階段，在學(xué)院示范性建設(shè)工作的指引下，積極探索教學(xué)方法創(chuàng)新，本專業(yè)申報(bào)的學(xué)院重點(diǎn)課題：“高職院校管理類專業(yè)項(xiàng)目教學(xué)法研究”被立項(xiàng)為院級(jí)重點(diǎn)課題。余立仁副教授牽頭與大崗鎮(zhèn)的橫向課題也已作為番禺區(qū)軟課題正式立項(xiàng)并獲得資金支持?！峨娮由虅?wù)》精品課建設(shè)目前已基本完成了網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)，預(yù)計(jì)20__年3月份驗(yàn)收。

三、頂崗實(shí)訓(xùn)推進(jìn)順利

頂崗實(shí)訓(xùn)是學(xué)院示范性建設(shè)的重點(diǎn)要求之一，為此教研室組織多方力量，在頂崗實(shí)訓(xùn)工作中取得了突破性進(jìn)展，累計(jì)完成學(xué)生校外頂崗實(shí)訓(xùn)170/人天，并與兩家企業(yè)簽訂了頂崗實(shí)訓(xùn)協(xié)議。

電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)工作尚處于建設(shè)電腦機(jī)房的低級(jí)水平，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室尚不具備校內(nèi)仿真完成頂崗實(shí)訓(xùn)的條件。本學(xué)期計(jì)劃開展的阿里巴巴電子商務(wù)證書考證因?qū)嵱?xùn)室互聯(lián)網(wǎng)速度過慢無法滿足考試要求而不得不取消。存在的'問題根據(jù)學(xué)院統(tǒng)一部署，電子商務(wù)教研室制定了電子商務(wù)工作室建設(shè)規(guī)劃并已上報(bào)學(xué)院，一旦建成，將成為本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)及技術(shù)開發(fā)的校內(nèi)頂崗實(shí)訓(xùn)基地。在大力推進(jìn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的同時(shí)，充分發(fā)揮企業(yè)校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的作用，已與2個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地就學(xué)生校外頂崗實(shí)訓(xùn)進(jìn)行了學(xué)生校外頂崗實(shí)訓(xùn)的嘗試。整改措施及成效在20__—20__學(xué)年第一學(xué)期，新修訂的20__級(jí)教學(xué)計(jì)劃中關(guān)于商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的課程即將上課，目前本專業(yè)教師尚無法承擔(dān)該類課程，建議對(duì)有基礎(chǔ)的教師提前進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，使課程的授課質(zhì)量得到保證。

電子商務(wù)教學(xué)總結(jié)4

一、背景介紹

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的進(jìn)程，電子商務(wù)作為“新經(jīng)濟(jì)”的代表在世界范圍內(nèi)取得了迅猛的發(fā)展。電子商務(wù)的高速發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)相關(guān)人才的巨大需求。20__年教育部正式批準(zhǔn)了13所高校正式設(shè)立電子商務(wù)本科專業(yè)，此后眾多高校都紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，其意義在于幫助初學(xué)者迅速建立起電子商務(wù)的基本概念，構(gòu)建電子商務(wù)的體系框架，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步開展深入細(xì)致的學(xué)習(xí)。電子商務(wù)概論課程教學(xué)效果的好壞，不僅會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)電子商務(wù)核心知識(shí)的掌握程度，而且會(huì)涉及后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)效果。由于電子商務(wù)的課程設(shè)置尚未形成一個(gè)權(quán)威、完善的體系，也導(dǎo)致了電子商務(wù)概論課程在內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)方法和實(shí)踐教學(xué)上存在諸多問題，需要進(jìn)一步發(fā)掘和研究。

二、電子商務(wù)概論課程的特點(diǎn)

電子商務(wù)概論課程有其自身的特點(diǎn)，掌握這些特點(diǎn)是展開進(jìn)一步分析的依據(jù)。時(shí)效性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)是電子商務(wù)概論課程最顯著的三個(gè)基本特點(diǎn)。

（一）時(shí)效性強(qiáng)

時(shí)效性強(qiáng)，變化快是電子商務(wù)概論課程的一個(gè)重要特點(diǎn)。區(qū)別于一些成熟穩(wěn)定的學(xué)科，電子商務(wù)的理論呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)變化的特征。新技術(shù)、新思維、新模式和新應(yīng)用都在不斷豐富電子商務(wù)的內(nèi)涵。在商業(yè)實(shí)踐方面，各種創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式層出不窮，迭代速度之快，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)商務(wù)模式。以互聯(lián)網(wǎng)支付為例，當(dāng)支付寶剛剛確定在桌面互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的統(tǒng)治地位之后，微信支付就裹挾著移動(dòng)電商的浪潮撲面而來。這也導(dǎo)致了電子商務(wù)概論的教學(xué)過程需要不斷增補(bǔ)新的知識(shí)點(diǎn)。

（二）實(shí)踐性強(qiáng)

商業(yè)實(shí)踐推動(dòng)理論研究，是電子商務(wù)領(lǐng)域一個(gè)非常鮮明的特點(diǎn)。各種電子商務(wù)的應(yīng)用引導(dǎo)了電子商務(wù)的理論研究。這個(gè)特點(diǎn)決定了任何電子商務(wù)課程都必須以實(shí)踐作為支撐基礎(chǔ)，缺乏實(shí)踐僅以理論支撐的電子商務(wù)是空中樓閣。因此電子商務(wù)概論的教學(xué)必須要和實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，否則整個(gè)課程會(huì)顯得空洞且浮泛。

（三）綜合性強(qiáng)

電子商務(wù)概論課程跨度大、綜合性、交叉性強(qiáng)，課程融合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流等多門學(xué)科，是新興的一門文理兼顧的交叉性課程，也是后續(xù)一系列相關(guān)專業(yè)核心課程的前置導(dǎo)論課程。

三、電子商務(wù)概論教學(xué)問題分析

電子商務(wù)概論課程自身的特點(diǎn)決定了電子商務(wù)教學(xué)的問題。通過對(duì)以往教學(xué)活動(dòng)的總結(jié)，可以歸納出一些具有普遍性的問題。

（一）教學(xué)內(nèi)容滯后

教學(xué)內(nèi)容滯后的問題主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1.教材陳舊。電子商務(wù)自身動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)決定了電子商務(wù)教材都不可避免具有滯后性。由于較長的更新周期，任何電子商務(wù)概論教材都在一定程度上與最新的商業(yè)實(shí)踐產(chǎn)生脫節(jié)。甚至不少教材所持理論和觀點(diǎn)都已被淘汰，這與高等教育的基本要求背離。以服裝電子商務(wù)為例，早期的電子商務(wù)教材普遍認(rèn)為服裝是非常不適合互聯(lián)網(wǎng)銷售的產(chǎn)品。但是，商業(yè)實(shí)踐卻表明互聯(lián)網(wǎng)零售已經(jīng)占據(jù)我國服裝零售市場(chǎng)的半壁江山。

2.教師教學(xué)落伍。教材的滯后也可能會(huì)導(dǎo)致教師教學(xué)內(nèi)容的落伍。當(dāng)教師根據(jù)教材組織安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)，如果不能補(bǔ)充新的教學(xué)資源，很可能會(huì)出現(xiàn)照本宣科的現(xiàn)象，甚至有可能把錯(cuò)誤和過時(shí)的理念傳達(dá)給學(xué)生。

（二）實(shí)踐教學(xué)匱乏

實(shí)踐教學(xué)向來是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域，但實(shí)際教學(xué)效果往往差強(qiáng)人意。因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)的開展經(jīng)常受到外部資源的限制，所以大部分高校選擇模擬性實(shí)踐教學(xué)方式。模擬性教學(xué)模式處于實(shí)踐教學(xué)的最底層。該方式強(qiáng)調(diào)利用電子商務(wù)教學(xué)模擬軟件，在虛擬的場(chǎng)景中，由學(xué)生分別扮演不同的角色，模擬商品、訂單提交、網(wǎng)上支付、訂單履行和物流配送等電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程。但是電子商務(wù)實(shí)踐教育并不等同于模擬軟件的操作。電子商務(wù)教學(xué)軟件多強(qiáng)調(diào)流程操作，軟件設(shè)計(jì)僵化教條，與實(shí)際情景嚴(yán)重脫節(jié)。這種培養(yǎng)模式下，學(xué)生很難體驗(yàn)到真實(shí)的電子商務(wù)交易，實(shí)際運(yùn)作能力并不會(huì)得到有效提高。

（三）教學(xué)方法單一

傳統(tǒng)的教學(xué)方式注重課堂授課為主，多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔，課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固。這種單一的教學(xué)方式，會(huì)讓原本生動(dòng)有趣的電子商務(wù)課程變得平淡乏味?！袄蠈?shí)講，學(xué)生聽”這種強(qiáng)調(diào)老師為主導(dǎo)的教學(xué)模式往往無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化快，需要運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)組織教學(xué)活動(dòng)。這對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段都提出了更高的'要求。

四、電子商務(wù)概論教學(xué)改進(jìn)措施建議

（一）建設(shè)有中國特色的電子商務(wù)概論課程體系

電子商務(wù)濫觴于西方，但是與發(fā)達(dá)國家相比，中國電子商務(wù)的發(fā)展速度遠(yuǎn)超絕大部分發(fā)達(dá)國家。國際著名咨詢公司麥肯錫（McKinsey&Co.）在20__年5月的《中國的電商革命》（China'sE-tailRevolution）的報(bào)告中指出，“在20__年中國的互聯(lián)網(wǎng)零售總額就已經(jīng)超越英國、德國和日本三國互聯(lián)網(wǎng)零售總額之和；到20__年，中國的在線零售市場(chǎng)有望至少增長至4200億美元，屆時(shí)將超過美、日、英、德、法五國電商市場(chǎng)的總和。”

中國電子商務(wù)的獨(dú)特性不僅體現(xiàn)在發(fā)展速度快，交易額度大，在用戶行為、市場(chǎng)環(huán)境、政策法律和商業(yè)模式上均有與眾不同的特點(diǎn)。不少國際知名互聯(lián)網(wǎng)公司在中國失敗的案例，都印證了中國市場(chǎng)的特殊性。鑒于此，電子商務(wù)概論課程內(nèi)容的設(shè)置一定要以中國市場(chǎng)為核心，盲目復(fù)制發(fā)達(dá)國家的內(nèi)容，無異于東施效顰。

（二）課堂教學(xué)以案例教學(xué)模式為主

案例教學(xué)模式的特點(diǎn)是把真實(shí)情景濃縮成教學(xué)案例，通過獨(dú)立研究和相互討論的方式，來提高學(xué)生分析和解決問題的能力。案例教學(xué)有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的參與性。在電子商務(wù)概論課程中，案例教學(xué)的形式主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

1.利用案例激發(fā)學(xué)生興趣，啟發(fā)學(xué)生思考。真實(shí)案例是培養(yǎng)學(xué)生興趣的有效方法。特別是最近幾年，各類媒體充斥著大量有關(guān)電子商務(wù)的新聞報(bào)道。把學(xué)生能夠聽到的，看到的，體驗(yàn)到的真實(shí)案例引入課堂教學(xué)，可以有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在建立興趣的基礎(chǔ)上，利用案例引發(fā)學(xué)生展開進(jìn)一步分析與思考，可以順其自然的把真實(shí)世界和理論知識(shí)糅合在一起。

2.圍繞案例開展互動(dòng)研討。案例教學(xué)不同于“老師講，學(xué)生聽”，還要求學(xué)生親自參與分析與總結(jié)。教師選取典型案例，設(shè)定研究方向，同時(shí)組織學(xué)生利用已有資源，進(jìn)行資料查找，案例分析和結(jié)論總結(jié)。任務(wù)完成后，案例分析人應(yīng)在課堂上和老師以及其他同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)研討。學(xué)生可以利用幻燈片、視頻、動(dòng)畫等工具組織討論。通過這種方式，學(xué)生成了教學(xué)中的主角，教師則成了引導(dǎo)者。

（三）利用網(wǎng)絡(luò)資源和工具

電子商務(wù)概論教材的滯后性，導(dǎo)致無法單純依靠教材來完成教學(xué)任務(wù)。教師需要不斷收集、整理和最新的教學(xué)材料。資料信息的傳輸需要利用各種網(wǎng)絡(luò)工具。

教學(xué)網(wǎng)站是目前比較常用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具。除了提供教學(xué)視頻、教學(xué)課件、習(xí)題等資料下載以外，還可以根據(jù)課程特點(diǎn)設(shè)置開放式的課程討論區(qū)。學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與教師都可以通過討論區(qū)進(jìn)行交流。

新型網(wǎng)絡(luò)社交工具也可以成為有效的教學(xué)工具。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生觸網(wǎng)的主要工具已經(jīng)由桌面臺(tái)式電腦轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥悄苁謾C(jī)。利用移動(dòng)智能終端的社交應(yīng)用可以完成信息交互，資料推送的任務(wù)。例如可以利用微博轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)界動(dòng)態(tài)、專家觀點(diǎn)和成功案例，作為課內(nèi)學(xué)習(xí)的補(bǔ)充。同時(shí)可以利用微信設(shè)立公共賬號(hào)，利用微信平臺(tái)進(jìn)行信息推送和溝通。

在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，可以把電子商務(wù)概論教學(xué)網(wǎng)站視為主干，微博和微信平臺(tái)作為信息傳遞的路徑，拓展教學(xué)的空間與時(shí)間。

（四）開展項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)生圍繞具體項(xiàng)目組成團(tuán)隊(duì)，協(xié)同工作以完成項(xiàng)目目標(biāo)。這種實(shí)踐教學(xué)模式目標(biāo)明確，學(xué)生的主動(dòng)性可以得到有效釋放。項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，不僅可以讓學(xué)生掌握電子商務(wù)基本運(yùn)營能力，同時(shí)可以培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)同合作能力、技能的綜合應(yīng)用能力以及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)。

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)模式的核心是通過情景模擬把學(xué)生引入到具體的項(xiàng)目中。實(shí)際教學(xué)過程中，教師組織學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)自行設(shè)計(jì)項(xiàng)目和制定執(zhí)行計(jì)劃。教師需要與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行具體的可行性分析與討論，推選出一批有創(chuàng)意和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的項(xiàng)目。

在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，項(xiàng)目組成員需要有組織地協(xié)同合作，利用已有資源，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)研討、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)推廣，后臺(tái)運(yùn)營和預(yù)算制定等活動(dòng)。這不僅可以加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和運(yùn)用，還可以進(jìn)一步提升了學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)分析問題的綜合能力。在這個(gè)過程中，為了促進(jìn)學(xué)生達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，教師需要保持對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督與控制，隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，提供相關(guān)的指導(dǎo)建議。

針對(duì)有發(fā)展前景的項(xiàng)目，校方應(yīng)該激勵(lì)學(xué)生完善項(xiàng)目方案，持續(xù)開展項(xiàng)目實(shí)施。一旦條件成熟，虛擬項(xiàng)目可以轉(zhuǎn)化為真實(shí)的商業(yè)項(xiàng)目。這不僅有利于學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，還有助于學(xué)生盡早適應(yīng)實(shí)際工作環(huán)境，真正成為適應(yīng)時(shí)展的應(yīng)用型、技能型人才。

（五）加強(qiáng)教材建設(shè)

《電子商務(wù)概論》領(lǐng)域內(nèi)的教材可謂琳瑯滿目，各具特色，其中不乏一些優(yōu)秀的電子商務(wù)概論教材。這些電子商務(wù)概論教材呈現(xiàn)出兩個(gè)特點(diǎn)：第一，專業(yè)定位各異。電子商務(wù)概論教材中，有的以營銷知識(shí)為主，有的專注于系統(tǒng)開發(fā)，還有的定位在管理角度。第二，內(nèi)容龐大，面面俱到。不少教材涵蓋了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等板塊，幾乎囊括了所有專業(yè)課的內(nèi)容。

優(yōu)秀的電子商務(wù)概論教材應(yīng)該有以下一些基本特點(diǎn)。

1.結(jié)構(gòu)體系完整。雖然電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，任何教材都會(huì)存在一定的滯后性。但是，電子商務(wù)仍然有其內(nèi)在規(guī)律。優(yōu)秀的電子商務(wù)概論教材應(yīng)該具有完整的邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)容框架。這樣的教材具有較強(qiáng)的柔性。教材為課程內(nèi)容設(shè)置提供大綱，圍繞這個(gè)大綱，教師可以根據(jù)電子商務(wù)的最新趨勢(shì)，增補(bǔ)、更新、調(diào)整不同模塊的具體知識(shí)點(diǎn)。

2.案例資源豐富。案例資源是電子商務(wù)概論教材成功的基石。優(yōu)秀的電子商務(wù)概論教材應(yīng)該通過最新現(xiàn)實(shí)世界案例來闡述電子商務(wù)的觀點(diǎn)和技術(shù)，同時(shí)也應(yīng)提供大量關(guān)于電子商務(wù)的最新研究課題供學(xué)生討論研究，為下一步專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。

3.數(shù)字化配套資源支持。數(shù)字化教學(xué)資源一般包括配書光盤、試題庫及網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)資源包括網(wǎng)絡(luò)課程及資源庫，資源庫中有電子教案、演示文稿、動(dòng)畫、圖片、視頻、試題等多種媒體格式的教學(xué)資源，能夠幫助教師教學(xué)及輔導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。

五、總結(jié)與展望

本文圍繞《電子商務(wù)概論》教學(xué)內(nèi)容滯后、實(shí)踐教學(xué)匱乏和教學(xué)方法單一的問題，立足于教學(xué)實(shí)踐，提出了相關(guān)改進(jìn)建議，包括建設(shè)有中國特色的電子商務(wù)概論課程體系；課堂教學(xué)以案例教學(xué)模式為主；利用網(wǎng)絡(luò)資源和工具；開展項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)；加強(qiáng)教材建設(shè)。

對(duì)于電子商務(wù)概論教學(xué)的研究，仍有一些深度和廣度有待拓展。特別是如下一些內(nèi)容需要繼續(xù)進(jìn)一步開展研究。

電子商務(wù)教學(xué)總結(jié)5

20__―20__年第二學(xué)期的工作即將結(jié)束，在緊張而忙碌的工作中學(xué)到了許多也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，現(xiàn)將本學(xué)期工作做一下總結(jié)：

一、認(rèn)真?zhèn)湔n，上好課

教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)，開學(xué)前期，我認(rèn)真通讀所帶專業(yè)課以及公共課的相關(guān)教材。

1.《電子商務(wù)物流》以提高學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力作為教學(xué)重點(diǎn)，首先解決學(xué)生對(duì)于物流相關(guān)理論的理解與掌握；其次通過相關(guān)的案例分析使學(xué)生能夠更好的理解所學(xué)的相關(guān)理論，做到學(xué)以致用；最后通過課堂提問小測(cè)等形式來鞏固學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。

2.《電子商務(wù)運(yùn)營管理與策略》是理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，本書分為兩部分，一部分是網(wǎng)絡(luò)篇，另一部分是營銷篇。因?yàn)閱渭兊刂v網(wǎng)絡(luò)或營銷會(huì)變得枯燥無味，所以我會(huì)把兩部分結(jié)合起來給學(xué)生來講，通過建設(shè)合理合格的網(wǎng)站來進(jìn)行營銷。而且在營銷的部分我會(huì)穿插相關(guān)的有趣案例分享給學(xué)生，活躍課堂氣氛的同時(shí)還調(diào)動(dòng)了積極性，而且進(jìn)一步的鞏固了所學(xué)知識(shí)。

3.《WPS+網(wǎng)店運(yùn)營》是我們學(xué)院的自編教材，教材分為兩部分一部分WPS辦公軟件的應(yīng)用，另一部是網(wǎng)店運(yùn)營。對(duì)于第一部分的學(xué)習(xí)主要是分為講述+操作演示，以及學(xué)生的課后練習(xí)為主。網(wǎng)店運(yùn)營是以提高學(xué)生的技能為主，讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何使用淘寶等平臺(tái)進(jìn)行銷售自己的產(chǎn)品，如何使用PS來完善自己的產(chǎn)品使其能夠吸引消費(fèi)者等相關(guān)技能。

4.在課堂上，我主要分三步進(jìn)行，前十分鐘總結(jié)復(fù)習(xí)上節(jié)課的相關(guān)知識(shí)，然后傳授新的知識(shí)點(diǎn)，最后十分鐘留給學(xué)生自己復(fù)習(xí)本節(jié)課所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，積極運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源，運(yùn)用課件以及多種教育方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，力求讓我的教學(xué)更具特色，形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好的體現(xiàn)素質(zhì)教學(xué)的要求，提高教學(xué)質(zhì)量，每上一堂課，我都做好充分的準(zhǔn)備，絕不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。同時(shí)對(duì)待不同學(xué)生采取不同的教育幫扶方法，課堂上多提問、多巡視。

二、認(rèn)真制作課件，做好視頻錄制

錄制視頻是每個(gè)學(xué)期的必備工作，也是作為老師必須具備的技能。通過錄制視頻可以提高我們對(duì)課堂授課內(nèi)容以及授課時(shí)間的把控；通過錄制視頻也能夠使我們備課更充分，使我們能夠提前把所講的`內(nèi)容先試講一遍做到心中有數(shù)，腦袋里有思路。

本學(xué)期視頻的錄制計(jì)劃是16個(gè)視頻，每個(gè)月四個(gè)視頻，每個(gè)視頻的時(shí)間在15-20分鐘左右。視頻的內(nèi)容是嚴(yán)格按照視頻計(jì)劃來進(jìn)行的，同時(shí)也是我上課所講授的重點(diǎn)內(nèi)容。

三、做好教學(xué)副院長的本職工作，積極配合院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)工作

從四月下旬接手了教學(xué)副院長的工作以來，一直虛心學(xué)習(xí)，積極努力的做好相關(guān)工作。

1.人才培養(yǎng)方案的修訂，配合各教研室主任認(rèn)真修訂人才培養(yǎng)方案，把一些落伍的課程刪除，增加相關(guān)的新的專業(yè)課程。在時(shí)間和教師分配上也是爭取合理分配師資力量，是每個(gè)年級(jí)都能夠配置合理的相關(guān)專業(yè)課，也使老師都能夠分配到自己所熟悉和精通的專業(yè)。

2.增加了數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)，并且與院長和教研室主任以及任課教師共同研制相關(guān)的人才培養(yǎng)方案。并在9月份新生報(bào)道的時(shí)候能夠合理并且順利的開設(shè)相關(guān)課程。

3.精細(xì)化培養(yǎng)，對(duì)于學(xué)生精細(xì)化培養(yǎng)，是本學(xué)期學(xué)校教學(xué)工作中新增的重要工作。對(duì)于學(xué)生來說也是一個(gè)有利的培養(yǎng)方案。輔導(dǎo)員和任課教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和上課表現(xiàn)以及課后的表現(xiàn)總結(jié)他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，擅長的方面和相對(duì)薄弱的方面，以及喜歡的課程和不喜歡的課程。通過這些總結(jié)來為每一位學(xué)生制定適合他們的精細(xì)化培養(yǎng)方案。

4.教研室活動(dòng)，教研室活動(dòng)是每個(gè)分院每周必不可少的活動(dòng)，也是任課教師們?cè)谝黄鸾涣鹘?jīng)驗(yàn)，研究學(xué)術(shù)的很好的機(jī)會(huì)。作為教學(xué)副院長，每兩個(gè)周都要配合教研室主任在分院內(nèi)部舉行相關(guān)專業(yè)的教研室活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)相關(guān)專業(yè)制定相關(guān)的話題來進(jìn)行討論。主持人由相應(yīng)的教研室主任進(jìn)行擔(dān)任，組織大家對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行討論。

5.傳統(tǒng)文化培養(yǎng)方案，為了提高學(xué)生的自身素質(zhì)，分院對(duì)學(xué)生的傳統(tǒng)文化培養(yǎng)制定了一系列的方案。在教學(xué)方面只要是要讓任課教師做到傳統(tǒng)文化與專業(yè)課相結(jié)合。在傳授專業(yè)知識(shí)的通知也要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，在潛移默化中提升學(xué)生的自生素質(zhì)。

6.新學(xué)期課程的設(shè)置以及教材的征訂，根據(jù)人才培養(yǎng)方案，制定新學(xué)期的相關(guān)課程，并把相關(guān)課程所需的教材根據(jù)學(xué)校提供的書庫進(jìn)行定制。然后傳達(dá)給上機(jī)部門，盡快進(jìn)行教材的配置。

四、自省，總結(jié)，改進(jìn)

這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作基本完美落幕了，但是在工作中還是存在一些不足，我也積極反思，反省自己。

1.課堂的把控程度還是不夠，經(jīng)驗(yàn)的缺乏使得每節(jié)課的授課都會(huì)變成我在講，反而留給學(xué)生復(fù)習(xí)的時(shí)間少了，所以在今后的教學(xué)工作中要把控好授課時(shí)間，盡量留給學(xué)生多點(diǎn)時(shí)間消化知識(shí)點(diǎn)，對(duì)學(xué)生有疑問的地方進(jìn)行答疑。

2.學(xué)生的出勤率還沒沒有達(dá)到完美水平，要抓好學(xué)生出勤人數(shù)，嚴(yán)格控制學(xué)生的課堂紀(jì)律?！皣?yán)”才能使學(xué)生了解課堂規(guī)矩，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握更多的知識(shí)點(diǎn)。

3.對(duì)于剛接手教學(xué)副院長工作，對(duì)于一些事情的處理不是很及時(shí)到位，在今后的工作中要在第一時(shí)間完成相關(guān)工作，并做到認(rèn)真、仔細(xì)。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高。

本學(xué)期我在思想上嚴(yán)于律己，時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高。積極參加政治學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作的不足，找出自己與其他教師的差距，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí)，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

“學(xué)海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷學(xué)習(xí)，才能維持教學(xué)的青春和活力。一學(xué)期以來，除了積極參國學(xué)的學(xué)習(xí)外，我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任教師工作。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念，不斷充實(shí)了自己，也發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)中的很多不足，為自己教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)能力的提高做好了準(zhǔn)備。

電子商務(wù)教學(xué)總結(jié)6

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限企業(yè)的一名新員工。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇悖瞧髽I(yè)對(duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入企業(yè)與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過企業(yè)對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一、（產(chǎn)品化）熟悉企業(yè)的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白企業(yè)主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過企業(yè)的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過E_CEL對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，企業(yè)的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。

二、（產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性）等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過企業(yè)的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)E_CEL做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三、（網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)）作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開企業(yè)的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：

（1）通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，EC21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品企業(yè)的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的'確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，企業(yè)的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本企業(yè)的信息，這樣子企業(yè)的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒

（2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的企業(yè)的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。

（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹企業(yè)，從而推銷自己的企業(yè)，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的企業(yè)。

（4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫企業(yè)，房地產(chǎn)企業(yè)，建筑企業(yè)，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

（5）通過信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

（6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四、工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在E_CEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五、與企業(yè)內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：

（1）市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與企業(yè)的問題都應(yīng)該全面著手。

（2）競(jìng)爭對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

七、20__年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與企業(yè)出現(xiàn)的問題：總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時(shí)間長了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，11年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短。

八、企業(yè)的問題。

（1）企業(yè)從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向企業(yè)說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的

（2）項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給企業(yè)做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白，我們企業(yè)現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們企業(yè)都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天企業(yè)問這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。

對(duì)于我來說不平凡的20__即將過去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限企業(yè)，對(duì)于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是企業(yè)給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于企業(yè)，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限企業(yè)的明天會(huì)更好！

電子商務(wù)教學(xué)總結(jié)7

中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)師資狀況與培訓(xùn)需求調(diào)查實(shí)際發(fā)放調(diào)查問卷180份，回收168份，剔除13份無效問卷，有效問卷為155份。被調(diào)查對(duì)象分布在我國東中西部24個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的113所中職學(xué)校，覆蓋面較廣。能夠代表我國中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的師資狀況以及教師的教學(xué)能力。樣本為隨機(jī)發(fā)放，滿足統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的要求。下面是對(duì)調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析。

1.師資狀況分析

（1）樣本中職師資學(xué)歷分布。

被調(diào)查教師絕大部分具有本科以上學(xué)歷，且以大學(xué)本科學(xué)歷的教師為主力。

（2）中職教師年齡段分布。

中職電子商務(wù)專業(yè)教師大體上隨著年齡段的增加人數(shù)遞減，有明顯的年輕化的趨勢(shì)，并且任課教師大都在40歲以下，這與電子商務(wù)專業(yè)在我國設(shè)置較晚是一致的。

（3）中職教師教齡以及電子商務(wù)教齡分布。

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，電子商務(wù)專業(yè)的任課教師教齡在5年以上的約占總數(shù)的74%，教齡在10年以下的約占總數(shù)50%。并且絕大部分的專業(yè)教師電子商務(wù)專業(yè)課教齡很短，專業(yè)課教齡在3年以下的占到總數(shù)的52.26%，而專業(yè)教齡在6年以上的只占不到總數(shù)的13%，這可能會(huì)對(duì)專業(yè)課教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有不利影響。

（4）電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)教師比例。

在被調(diào)查的155名電子商務(wù)專業(yè)教師中只有10名畢業(yè)前所學(xué)專業(yè)為電子商務(wù)，約占總數(shù)的6.45%；計(jì)算機(jī)類專業(yè)（包括電子商務(wù)專業(yè)）的教師為52名，約占總數(shù)的33.55%，有高達(dá)66.45%的電子商務(wù)專業(yè)教師畢業(yè)于與電子商務(wù)無關(guān)的專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)教師嚴(yán)重缺乏。

（5）電子商務(wù)專業(yè)教師企業(yè)工作經(jīng)歷。

調(diào)查問卷匯總結(jié)果顯示，在接受調(diào)查的155人中只有18人有過企業(yè)工作經(jīng)歷，而其中只有3人在電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)工作，絕大部分教師沒有電子商務(wù)方面的.實(shí)習(xí)經(jīng)歷。由此可見，大部分電子商務(wù)專業(yè)教師對(duì)企業(yè)的實(shí)際工作崗位需求缺乏了解。

2.學(xué)校專業(yè)基本信息

我們?cè)趩柧碇性O(shè)置了受調(diào)查對(duì)象所在學(xué)校的師資狀況等有關(guān)內(nèi)容，以更準(zhǔn)確地反映我國電子商務(wù)專業(yè)的師資狀況。

問卷結(jié)果顯示，95%以上的學(xué)校是在20__年之后開辦的電子商務(wù)專業(yè)，并且有近1/3的學(xué)校是最近五年（20__-2009）開辦的電子商務(wù)專業(yè)。此外，我們還了解到，電子商務(wù)專業(yè)的任課教師中31-40年齡段的最多，20-30及40以上年齡段的教師略少。從職稱等級(jí)來看，初級(jí)、中級(jí)職稱的教師占絕大多數(shù)，而只有不到四分之一的電子商務(wù)教師具有高級(jí)職稱。

3.教師專業(yè)教學(xué)基本狀況

（1）課堂教學(xué)內(nèi)容。

問卷調(diào)查結(jié)果表明，電子商務(wù)課堂教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷與技術(shù)操作類內(nèi)容為主，對(duì)其他電子商務(wù)內(nèi)容講授較少，如電子商務(wù)高級(jí)專門技術(shù)和電子商務(wù)設(shè)計(jì)等。

（2）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。

就實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容而言，教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)使用等基礎(chǔ)操作性內(nèi)容為主。同課堂教學(xué)內(nèi)容一致，一些需要較高專業(yè)技能的內(nèi)容則較少。這一方面可能與專業(yè)師資薄弱有關(guān)，另一方面或許也與學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有些聯(lián)系。

4.教學(xué)能力調(diào)查

從教師專業(yè)教學(xué)能力評(píng)測(cè)結(jié)果可以看出，絕大多數(shù)專業(yè)任課教師基本滿足以上10條要求，但是只有較少部分教師能夠完全達(dá)到上述能力要求。

5.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法使用情況

從教學(xué)方法來看，最常采用的三個(gè)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法為案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法和模擬教學(xué)法。許多老師對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法使用情況回答是基本能，少數(shù)老師回答不能。

6.專業(yè)師資培訓(xùn)現(xiàn)狀

被調(diào)研的155教師中只有27人有過3次以上的培訓(xùn)經(jīng)歷，約占總?cè)藬?shù)的17.4%，其他被接受調(diào)查者大都只有很少次甚至沒有接受任何正規(guī)的培訓(xùn)。而專業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容以電子商務(wù)理論、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)以及職業(yè)教育理論為主，其次是專業(yè)教學(xué)法以及企業(yè)實(shí)習(xí)。

培訓(xùn)的形式有在職培訓(xùn)、假期培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)，以前兩種形式為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為最少。就培訓(xùn)的等級(jí)而言，部級(jí)、省級(jí)培訓(xùn)較少，出國培訓(xùn)幾乎沒有，其他大多是其他類型的非正規(guī)培訓(xùn)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)部級(jí)培訓(xùn)時(shí)間最長為8周，而省級(jí)培訓(xùn)為4周，其他類型的培訓(xùn)時(shí)間更短，大都在一周以下?？傮w來說，中職電子商務(wù)專業(yè)的教師接受的培訓(xùn)較少，培訓(xùn)時(shí)間較短，正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多，并且缺乏系統(tǒng)全面的培訓(xùn)計(jì)劃。

7.專業(yè)師資培訓(xùn)培訓(xùn)需求

被調(diào)查中職電子商務(wù)專業(yè)師資培訓(xùn)需求如下：

（1）急需培訓(xùn)的課程類別。

問卷調(diào)查結(jié)果表明，企業(yè)實(shí)踐、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)設(shè)計(jì)和電子商務(wù)前沿是最需要培訓(xùn)的課程類別；大部分專業(yè)電子商務(wù)專業(yè)教師只對(duì)教學(xué)研究、電子商務(wù)管理、考察調(diào)研以及職教理論有較小的培訓(xùn)需求，其中又以職教理論培訓(xùn)需求為最小。這表明電子商務(wù)專業(yè)教師更加注重操作性、實(shí)踐性的課程，同時(shí)對(duì)于開展職教研究也有所側(cè)重，而對(duì)于職教理論培訓(xùn)不太感興趣。但并不說明職教理論不重要。

（2）急需培訓(xùn)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能。

問卷調(diào)查結(jié)果表明電子商務(wù)專業(yè)教師最需要培訓(xùn)的五項(xiàng)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能為：電子商務(wù)實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)管理和Web2.0技術(shù)。而對(duì)于電子商務(wù)概念、電子商務(wù)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)運(yùn)營、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和電子支付也有不少的培訓(xùn)需求。

（3）急需培訓(xùn)的職業(yè)教育基礎(chǔ)知識(shí)與技能。

問卷調(diào)查結(jié)果表明，培訓(xùn)需求最多的職業(yè)教育基礎(chǔ)知識(shí)與技能為電子商務(wù)職業(yè)定位與培養(yǎng)需求、電子商務(wù)實(shí)踐指導(dǎo)能力以及電子商務(wù)實(shí)踐設(shè)計(jì)能力。對(duì)于把握課改動(dòng)態(tài)能力、職教質(zhì)量測(cè)評(píng)能力、學(xué)分制和彈性學(xué)制認(rèn)識(shí)能力的培訓(xùn)需求為最少。其他職教基礎(chǔ)知識(shí)與技能的培訓(xùn)需求大體相當(dāng)，均有要求。

（4）急需培訓(xùn)的專業(yè)教學(xué)方法與技能。

就急需培訓(xùn)的專業(yè)教學(xué)方法與技能來說，最急需的是課外實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)能力、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法、專業(yè)培養(yǎng)方案開發(fā)能力、課程設(shè)計(jì)和開發(fā)和課程教學(xué)方案設(shè)方面的培訓(xùn)。學(xué)生心理指導(dǎo)能力、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)能力等也有部分培訓(xùn)需求。而課程教學(xué)評(píng)價(jià)和專業(yè)研究能力方面的培訓(xùn)需求最少。

（5）急需培訓(xùn)的職業(yè)技術(shù)教育研究能力。

問卷調(diào)查結(jié)果表明，最需要培訓(xùn)的職業(yè)技術(shù)教育研究能力為職業(yè)技術(shù)教育研究方法指導(dǎo)，職業(yè)技術(shù)教育研究理論指導(dǎo)和職業(yè)技術(shù)教學(xué)研究論文撰寫也需要加以培訓(xùn)。

問卷調(diào)查結(jié)論

從上面的統(tǒng)計(jì)分析，我們基本上了解了目前中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)師資狀況和培訓(xùn)需求的基本狀況：

目前中職電子商務(wù)專業(yè)教師絕大部分具有本科以上學(xué)歷，大多都在40歲以下，絕大部分的專業(yè)教師電子商務(wù)專業(yè)課教齡很短，155名電子商務(wù)專業(yè)教師中只有10名畢業(yè)前所學(xué)專業(yè)為電子商務(wù)，約占總數(shù)的6.45%；計(jì)算機(jī)類專業(yè)（包括電子商務(wù)專業(yè)）的教師為52名，約占總數(shù)的33.55%，有高達(dá)66.45%的電子商務(wù)專業(yè)教師畢業(yè)于與電子商務(wù)無關(guān)的專業(yè)；155人中只有18人有過企業(yè)工作經(jīng)歷，而其中只有3人在電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)工作，絕大部分教師沒有電子商務(wù)方面的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。初級(jí)、中級(jí)職稱的教師占絕大多數(shù)，而只有不到四分之一的電子商務(wù)教師具有高級(jí)職稱。

課堂教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷與技術(shù)操作類內(nèi)容為主，對(duì)其他電子商務(wù)內(nèi)容講授較少，就實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容而言，教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)使用等基礎(chǔ)操作性內(nèi)容為主。

在專業(yè)教師專業(yè)教學(xué)能力方面，50%以上的教師不能完全了解電子商務(wù)專業(yè)狀況與職業(yè)定位、在教學(xué)中融入行業(yè)崗位技能要求和知識(shí)、獨(dú)立設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和開發(fā)教學(xué)資源、設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)評(píng)估方案、提供職業(yè)指導(dǎo)與開展創(chuàng)業(yè)教育、獨(dú)立進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)計(jì)、了解電子商務(wù)專業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)。50%以上的教師對(duì)大多數(shù)的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法不能完全掌握。

電子商務(wù)教學(xué)總結(jié)8

本學(xué)期，我擔(dān)任的電子商務(wù)2班的電子商務(wù)基礎(chǔ)課，每周5節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認(rèn)真的完成了任務(wù)，現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下：

一、班級(jí)基本情況

電子商務(wù)課的學(xué)習(xí)是建立在傳統(tǒng)的商務(wù)工作模式之上的。學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)交易有一定的經(jīng)驗(yàn)。使用計(jì)算機(jī)的熟練程度與學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品貿(mào)易活動(dòng)有很大的關(guān)系。大部分學(xué)生在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)中已經(jīng)對(duì)使用辦公軟件制作文檔，使用即時(shí)聊天工具進(jìn)行溝通，使用搜索引擎在IE瀏覽器中查詢資料有一定的基礎(chǔ)，這對(duì)學(xué)習(xí)電子商務(wù)有很大的幫助。

二、取得效果

本學(xué)期，我按照教導(dǎo)處的安排，科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)教，讓學(xué)生切實(shí)得到了提高：

1、學(xué)生在了解電子商務(wù)實(shí)務(wù)理論基礎(chǔ)之上，認(rèn)識(shí)了電子商務(wù)的實(shí)用價(jià)值。

2、學(xué)生熟悉了電子商務(wù)實(shí)務(wù)的業(yè)務(wù)操作流程，學(xué)會(huì)基本操作。

通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使每一個(gè)學(xué)生能夠熟悉電子商務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)電子商務(wù)及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)有一定的了解，知道了電子商務(wù)的概念模型和組成要素，明白了電子商務(wù)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)分成了不用的電子商務(wù)類型。掌握B2B，C2C電子商務(wù)的交易過程和業(yè)務(wù)流程。把握B2C電子商務(wù)模式的一般模式和交易過程，能夠獨(dú)立完成網(wǎng)上購物。

3、培養(yǎng)了學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)訪問目標(biāo)網(wǎng)站的技能，以電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以外貿(mào)統(tǒng)合業(yè)務(wù)知識(shí)、技能為主導(dǎo)，通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上交易磋商，簽訂電子合同等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的綜合訓(xùn)練，使學(xué)生掌握了電子商務(wù)的基本操作方法。

三、存在的不足

1、由于學(xué)校教學(xué)硬件設(shè)備的限制，學(xué)生上網(wǎng)練習(xí)的時(shí)間少之又少，無法完成相關(guān)的實(shí)訓(xùn)操作，不能熟悉電子商務(wù)企業(yè)與企業(yè)之間的操作流程。

2、由于學(xué)生對(duì)整體商務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備不足，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件也少有了解，影響教學(xué)內(nèi)容的了解。

3、由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件沒有辦法上，在教學(xué)中難以實(shí)現(xiàn)整體流程的`操作性。

4、學(xué)生知識(shí)面無法拓寬。

四、改進(jìn)的措施

1、把學(xué)校的不足向?qū)W校匯報(bào)，盡可能建立實(shí)訓(xùn)室，盡可能讓微機(jī)室中的電腦上有符合要求的教學(xué)軟件。

2、鼓勵(lì)學(xué)生多閱讀書籍，拓寬知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論外，學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)軟、硬件方面的知識(shí)。認(rèn)真?zhèn)湔n，盡可能使用多媒體教學(xué)。

4、與同事們一起搞好教學(xué)研究，探討問題，對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時(shí)有效的解決，使教學(xué)工作順利進(jìn)行。

一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，學(xué)生在知識(shí)上和技能上得到了鍛煉，培養(yǎng)了學(xué)生良好的品德和習(xí)慣，并取得了良好的成績！

電子商務(wù)教學(xué)總結(jié)9

20__學(xué)年第1學(xué)期10商務(wù)班20__學(xué)年第1學(xué)期，我擔(dān)任10商務(wù)班《電子商務(wù)與物流配送》的教學(xué)工作。對(duì)我來說，這是一個(gè)全新的科目，以前沒有教過，難度有點(diǎn)大，所幸該書有完整的配套習(xí)題和教案，以前也有老師教過該科目，所以不懂的可以向他們請(qǐng)教，再結(jié)合教材、PPT、習(xí)題，教起來也得心應(yīng)手。

本學(xué)期，我們所使用的教材出自機(jī)械工業(yè)出版社，該書共有十個(gè)單元，前半學(xué)期，學(xué)了四個(gè)單元，后半學(xué)期也學(xué)了四個(gè)單元。第三單元“電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)”和第十單元“物流配送中心現(xiàn)代化技術(shù)”，作為選學(xué)內(nèi)容由學(xué)生自學(xué)。到學(xué)期末，教學(xué)任完圓滿完成，學(xué)生的成績也不錯(cuò)。在講解“物流的配送”這一內(nèi)容時(shí)，我重點(diǎn)講解了配送中產(chǎn)生的廢料如何處理。配送時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)不合格的物品、使用過的包裝物，甚至是配送時(shí)一些機(jī)器設(shè)備的嚴(yán)重?fù)p壞，這些都變成了廢料，如果處理不當(dāng)，往往會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境，甚至影響產(chǎn)品的質(zhì)量，占用很大空間，造成浪費(fèi)，因些要合理處理，分類回收，處理后再利用。我也對(duì)同學(xué)們提出要求，希望他們對(duì)對(duì)生活垃圾做好分類，并合理回收。

由于我做過這個(gè)班一年的班主任，所以對(duì)這個(gè)班的學(xué)生比較了解，他們也知道我一向?qū)λ麄円髧?yán)格，所以上課的紀(jì)律都還不錯(cuò)，他們也很配合。課堂上，我一般采用講授法，對(duì)當(dāng)堂課的重點(diǎn)內(nèi)容詳加講解，并給時(shí)間讓他們理解背誦，然后請(qǐng)兩三個(gè)同學(xué)回答，這樣，大部份同學(xué)在課堂上就能消化掉當(dāng)堂課所學(xué)的內(nèi)容。然后，我還會(huì)及時(shí)地讓同學(xué)們把重點(diǎn)部分當(dāng)做作業(yè)來做，并給做了作業(yè)的同學(xué)加平時(shí)成績分，同學(xué)們都很配合，幾乎沒有同學(xué)不做作業(yè)的。配套練習(xí)是以單元的形式出現(xiàn)的，沒有配套答案。課本上一個(gè)單元有很多個(gè)能力知識(shí)點(diǎn)，要用1~2周才能學(xué)完。所以在上一個(gè)新單元之前，我會(huì)把整個(gè)單元的練習(xí)先做完，然后在講課的過程中，遇到習(xí)題上的題，就提醒他們注意標(biāo)注，這樣學(xué)生在做習(xí)題的時(shí)候就不會(huì)盲目找答案了。這本教科書有很多插圖，PPT上也有對(duì)應(yīng)的圖片，

在課堂上展示這些圖片可以幫助同學(xué)們更好地掌握知識(shí)。另外，書上有些知識(shí)，很難用語言和圖片講清楚，就需要借助視頻來教學(xué)。如自動(dòng)化立體倉庫的`高層貨架，如何自動(dòng)存取貨貨物，自動(dòng)分揀系統(tǒng)如何分揀商品。我就在網(wǎng)上下載相關(guān)的視頻，播放給同學(xué)們看，能收到事半功倍的效果。

這次期末考試，由于全書的知識(shí)點(diǎn)很多，為了減輕同學(xué)們復(fù)習(xí)的難度，半期考試前的內(nèi)容我就不再出新題，只是選取半期試卷上的小部分原題，其他題目都選取后半期所學(xué)的內(nèi)容。試題分為判斷、選擇、簡答、分析題四部分。其中，主觀題和客觀題各占50%?？荚嚱Y(jié)果顯示，同學(xué)們的成績不錯(cuò)，平均分72.4分。

電子商務(wù)教學(xué)總結(jié)10

一、工作情況

這個(gè)學(xué)期以來，我上的是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)這一門課程，同時(shí)在11電子商務(wù)（1）、（2）班以及10春電子商務(wù)班上課，我認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，在課堂內(nèi)容以外還穿插了很多課外知識(shí)內(nèi)容，目的是讓學(xué)生們更好地了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，了解電子商務(wù)。同時(shí)也及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找到能解決問題的方法，讓自己在經(jīng)驗(yàn)中成長。

學(xué)生在思想上已經(jīng)有了電子商務(wù)的影子，開始逐漸接受了電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)，已經(jīng)在課堂中的壓力下漸漸養(yǎng)成自學(xué)的能力。

二、工作中存在的問題

在工作中，得到學(xué)生們的認(rèn)可是足以讓人欣慰的，可是在這個(gè)學(xué)期上課期間，我也遇到了不少問題。

1、在學(xué)期初，由于是第一次站在三尺講臺(tái)給學(xué)生們授課，心情特別緊張，即使自己已經(jīng)是滿腹自信地站上了講臺(tái)，但是臺(tái)下一雙雙渴望獲取知識(shí)的眼睛卻讓我膽怯了，我沒按著計(jì)劃講好第一節(jié)課。時(shí)間上沒有計(jì)算好，內(nèi)容也沒有講完。課后，通過和同事們談經(jīng)驗(yàn)，通過自己的總結(jié)，我將第一節(jié)課作為一個(gè)教訓(xùn)，在第二個(gè)班再講授同樣的內(nèi)容的課程時(shí)就知道哪些地方該重講，哪些地方可略講，哪些地方該輕松一下氛圍。這也受益于我這個(gè)學(xué)期上的是三個(gè)班同一門課程，所以即使我經(jīng)驗(yàn)不足，我也可以在講授了一節(jié)課后吸取教訓(xùn)，上好另一個(gè)班級(jí)的課，以至于慢慢地得到進(jìn)步。

2、信息技術(shù)的使用。由于課程原因，我這門課是在多媒體教室上理論課，在機(jī)房上操作課。另外，因?yàn)閷W(xué)校的某些原因，我們這些新教師沒有及時(shí)得到相關(guān)信息技術(shù)的培訓(xùn)，導(dǎo)致在不同的多媒體教室上課的時(shí)候總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。

學(xué)校設(shè)施上存在不少問題：

a、初進(jìn)入電教（1）室，里面堆放著高年級(jí)學(xué)生們的行李，里面亂七八糟的，學(xué)生們滿是怨氣地上課，課堂紀(jì)律好不容易才能夠調(diào)整好。可是這么一鬧，該上課的思路以及時(shí)間都被耽誤了；

b、電教（3）室不能上網(wǎng)，所以有些課程內(nèi)容需要上網(wǎng)演示的也無法進(jìn)行，所以有時(shí)候只能在備課的時(shí)候上網(wǎng)事先截圖下來展示給學(xué)生們看，可是無論圖片再怎么美麗也沒有能讓學(xué)生們看到操作過程來的容易理解、明白。該課室的投影儀畫像很模糊，每次上課使用演示文稿的時(shí)候，學(xué)生都無法看清，這導(dǎo)致穿插入課堂的課外知識(shí)也無法更好地講解；

教師本人存在的問題：

a、剛開始使用演示文稿的時(shí)候，不懂得該使用多大的字體才能讓學(xué)生更好接收PPT上的文字。不懂得在學(xué)生看不清PPT內(nèi)容的情況下更換PPT背景色彩。

b、在學(xué)生上機(jī)課時(shí)，起初不懂操作教師端，不懂通過教師機(jī)去控制學(xué)生上機(jī)。當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了一些故障的時(shí)候不懂該如何去修理。（建議：但是，教師上課的時(shí)候就該完成本要完成的上課任務(wù)，怎么可能有那么多時(shí)間去當(dāng)一名計(jì)算機(jī)維修人員呢？所以，還是建議機(jī)房管理員經(jīng)常檢查機(jī)房的計(jì)算機(jī)，并及時(shí)維修，以便在已經(jīng)缺少計(jì)算機(jī)的情況下不再出現(xiàn)機(jī)子故障狀況。）

三、公開課狀況

第十周我在11電子商務(wù)（1）班上了一節(jié)公開課，作為新教師的一個(gè)簡單的工作匯報(bào)。該節(jié)課的主題是：網(wǎng)線的制作。這是課本里的內(nèi)容擴(kuò)展的一節(jié)手工制作課，在之前已經(jīng)給學(xué)生們講授了傳輸介質(zhì)的基礎(chǔ)上補(bǔ)充的一節(jié)網(wǎng)線制作課。這節(jié)課中，我準(zhǔn)備了一些壓線鉗，還讓學(xué)生們自己出錢買了一些網(wǎng)線和水晶頭，在準(zhǔn)備的過程中，學(xué)生們都很興奮，這是他們上的課中少有的一節(jié)手工課。在這節(jié)公開課里，我先講了制作網(wǎng)線的基礎(chǔ)知識(shí)，制作要求，并親自示范制作了一根完好的網(wǎng)線給他們看。帶著好奇，他們也很認(rèn)真地完成了該節(jié)課的任務(wù)，可以說，這節(jié)公開課是讓學(xué)生們學(xué)到東西也調(diào)動(dòng)了學(xué)生們的積極性的一節(jié)成功的公開課。

當(dāng)然，在公開課上，出現(xiàn)了一點(diǎn)小小的失誤，那就是壓線鉗的`不足，導(dǎo)致有小部分同學(xué)沒及時(shí)完成任務(wù)，拖到了第二節(jié)課才完成。

四、下學(xué)期繼續(xù)努力的方面

1、努力上好每節(jié)課

短短的45分鐘是我們課堂的時(shí)間，但是要讓這45分鐘要電子商務(wù)學(xué)習(xí)有質(zhì)量，因此，合理地規(guī)劃好每一節(jié)課就顯得非常重要。每節(jié)課都要當(dāng)做公開課來上，每一節(jié)課都要當(dāng)做展示課來上。每一次的嚴(yán)格要求，每一次的合理化設(shè)計(jì)才會(huì)成為課堂的閃光點(diǎn)。

2、學(xué)生為學(xué)習(xí)主體

學(xué)習(xí)是學(xué)生的事情，老師要做好引導(dǎo)者，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，成為學(xué)生前進(jìn)的指導(dǎo)者。所以，學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，要充分給他們學(xué)習(xí)的空間，鼓勵(lì)他們自己找到適合自己的學(xué)習(xí)方法和技巧，真正實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，自我管理。

五、亟待改進(jìn)的方面

1、形成技術(shù)課堂

電子商務(wù)是一門綜合學(xué)科，要讓學(xué)生們學(xué)好專業(yè)本領(lǐng)，就要不斷充實(shí)自己，也要在課堂中多講講電子商務(wù)的好處，讓學(xué)生們有動(dòng)力，有好奇心，有信心去學(xué)好這個(gè)專業(yè)。以后出去才有能力獲得高工資的工作。

2、學(xué)生厭學(xué)的問題

由于中專生入學(xué)基礎(chǔ)本就比較差，他們對(duì)中職教育認(rèn)識(shí)不深，不是很明白他們的壓力所在。如何根本解決這個(gè)問題，下個(gè)學(xué)期我要多開動(dòng)腦筋，爭取找個(gè)方向，關(guān)鍵是有效才好。多將這個(gè)學(xué)期中級(jí)技能培訓(xùn)中的思想融入我的課堂中去，多做些項(xiàng)目，讓學(xué)生自主思考，自主動(dòng)手，互相監(jiān)督，好好學(xué)習(xí)。

總之，本學(xué)期雖然忙碌，但是很充實(shí)。沒看著學(xué)生的笑臉，我的心里暖暖的。沒有什么比學(xué)生的進(jìn)步更讓人欣喜，我會(huì)積極向老教師學(xué)習(xí)，和同事們多交流，充實(shí)自己，讓自己更快速的成長。

電子商務(wù)教學(xué)總結(jié)11

一、本學(xué)期教學(xué)工作完成情況本學(xué)期電子商務(wù)教研室任課教師共承擔(dān)13門課程，總教學(xué)時(shí)數(shù)達(dá)到856學(xué)時(shí)，在計(jì)算人數(shù)系數(shù)和新課系數(shù)后的人均教學(xué)工作量達(dá)到230學(xué)時(shí)/人，超額完成了教學(xué)工作任務(wù)。各位教師認(rèn)真?zhèn)湔n，教案和課件齊備，全部做到多媒體教學(xué)，承擔(dān)新課的老師都經(jīng)過公開試講。教學(xué)中，教師均能嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求教學(xué)，授課進(jìn)度與教學(xué)計(jì)劃中的進(jìn)度基本一致，授課進(jìn)度和質(zhì)量都達(dá)到了預(yù)定的要求。教師課堂表現(xiàn)良好，教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格執(zhí)行課堂點(diǎn)名，布置作業(yè)均能認(rèn)真批改，未發(fā)生任何教學(xué)事故，受到學(xué)生好評(píng)，教學(xué)效果較好。

二、教學(xué)研究和教學(xué)改革開展情況電子商務(wù)專業(yè)的教改和教研工作本學(xué)期進(jìn)入了全新的發(fā)展階段，在學(xué)院示范性建設(shè)工作的指引下，積極探索教學(xué)方法創(chuàng)新，本專業(yè)申報(bào)的學(xué)院重點(diǎn)課題：“高職院校管理類專業(yè)項(xiàng)目教學(xué)法研究”被立項(xiàng)為院級(jí)重點(diǎn)課題。余立仁副教授牽頭與大崗鎮(zhèn)的橫向課題也已作為番禺區(qū)軟課題正式立項(xiàng)并獲得資金支持?！峨娮由虅?wù)》精品課建設(shè)目前已基本完成了網(wǎng)絡(luò)課程的'開發(fā)，預(yù)計(jì)20__年3月份驗(yàn)收。

三、頂崗實(shí)訓(xùn)推進(jìn)順利頂崗實(shí)訓(xùn)是學(xué)院示范性建設(shè)的重點(diǎn)要求之一，為此教研室組織多方力量，在頂崗實(shí)訓(xùn)工作中取得了突破性進(jìn)展，累計(jì)完成學(xué)生校外頂崗實(shí)訓(xùn)170/人天，并與兩家企業(yè)簽訂了頂崗實(shí)訓(xùn)協(xié)議。

電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)工作尚處于建設(shè)電腦機(jī)房的低級(jí)水平，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室尚不具備校內(nèi)仿真完成頂崗實(shí)訓(xùn)的條件。本學(xué)期計(jì)劃開展的阿里巴巴電子商務(wù)證書考證因?qū)嵱?xùn)室互聯(lián)網(wǎng)速度過慢無法滿足考試要求而不得不取消。存在的問題根據(jù)學(xué)院統(tǒng)一部署，電子商務(wù)教研室制定了電子商務(wù)工作室建設(shè)規(guī)劃并已上報(bào)學(xué)院，一旦建成，將成為本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)及技術(shù)開發(fā)的校內(nèi)頂崗實(shí)訓(xùn)基地。在大力推進(jìn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的同時(shí)，充分發(fā)揮企業(yè)校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的作用，已與2個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地就學(xué)生校外頂崗實(shí)訓(xùn)進(jìn)行了學(xué)生校外頂崗實(shí)訓(xùn)的嘗試。整改措施及成效在20__—20__學(xué)年第一學(xué)期，新修訂的20__級(jí)教學(xué)計(jì)劃中關(guān)于商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的課程即將上課，目前本專業(yè)教師尚無法承擔(dān)該類課程，建議對(duì)有基礎(chǔ)的教師提前進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，使課程的授課質(zhì)量得到保證。

電子商務(wù)教學(xué)總結(jié)12

今年，學(xué)院應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)上對(duì)電子商務(wù)人才的迫切需求，在全校開設(shè)了電子商務(wù)課程。這學(xué)期即將結(jié)束，本人就全校電子商務(wù)課程的教學(xué)進(jìn)行簡單總結(jié)，明確不足，吸取教訓(xùn)，自我完善。

這個(gè)學(xué)期本人主要擔(dān)任113會(huì)計(jì)1班、12市營1班、2班、12國貿(mào)1班的電子商務(wù)課程。12個(gè)班級(jí)各有特點(diǎn)，有本科班，有專科班，有畢業(yè)班，有非畢業(yè)班，有自考班和非自考班。為做到因材施教，對(duì)每個(gè)班級(jí)都采取不同的教學(xué)方法，針對(duì)不同的專業(yè)講授不同的教學(xué)內(nèi)容，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的深淺把握也要有差異，《電子商務(wù)概論》課程本身又是交叉學(xué)科，不但涉及內(nèi)容較廣，而且各章節(jié)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，前后關(guān)聯(lián)性不大，又要同時(shí)具備較強(qiáng)的實(shí)踐性，對(duì)任課教師就提出了較高的要求，首先必須具備比較全面的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，其次要求具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，另外還必須具備豐富的電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些對(duì)我來說，都將面臨新的挑戰(zhàn)。然而，為保證每一堂課的教學(xué)質(zhì)量，我從不敢放松，盡自己所能，采取多種教學(xué)方法，多種授課形式，把課上好。

現(xiàn)將這學(xué)期電子商務(wù)的教學(xué)工作進(jìn)行簡單匯報(bào)。

一、教學(xué)主要收獲

（一）教學(xué)方法的應(yīng)用重在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

教學(xué)實(shí)踐表明，教學(xué)效果的好壞在很大程度上取決于學(xué)生對(duì)本學(xué)科是否有興趣。為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)大家學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性，我采用比較生動(dòng)形象的教學(xué)手法，把任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，案例教學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)，角色扮演法等教學(xué)手法應(yīng)用到自己的教學(xué)中。

首先，上好第一課

通常學(xué)生對(duì)新課程的第一講是充滿期待和熱情的，為抓住學(xué)生的這一心理，精心設(shè)計(jì)第一講的教學(xué)內(nèi)容。很多人在第一堂課上用什么教學(xué)方法上花了很多心思，我則反其道而行之，沒有采用特別的教學(xué)方法，而是盡可能用流利的語言脫稿講述非書本內(nèi)容，而是給同學(xué)們介紹當(dāng)今中國電子商務(wù)的核心代表阿里系以及其旗下產(chǎn)品，包括阿里巴巴的發(fā)展歷程，淘寶網(wǎng)、支付寶的誕生，與雅虎的糾葛，現(xiàn)在菜鳥物流的新平臺(tái)建設(shè)。當(dāng)然最重要介紹的還是這些產(chǎn)品的締造者――馬云，馬云作為中國電子商務(wù)教父，個(gè)人魅力暴棚，同學(xué)們的眼睛里閃爍出崇拜的光芒?；诖?，再逐漸引入電子商務(wù)的概念等內(nèi)容，這樣的方法更容易接受。

其次，課堂討論法，讓同學(xué)們善于分析問題

課堂上多次開展討論，比如，針對(duì)20__年央視二套的年度經(jīng)濟(jì)人物的頒獎(jiǎng)典禮的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，代表傳統(tǒng)實(shí)業(yè)萬達(dá)王健林和代表電商經(jīng)濟(jì)的馬云的1億賭局，以及20__年同樣的這個(gè)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，代表傳統(tǒng)實(shí)業(yè)的格力董明珠和代表電商經(jīng)濟(jì)的雷軍的賭局10億升級(jí)，同學(xué)們對(duì)此做何感想，將學(xué)生分成了正反兩方,一方代表電子商務(wù),另一方代表傳統(tǒng)商務(wù),雙方就兩種商務(wù)模式的優(yōu)缺點(diǎn)展開激烈

的課堂辨論,最后由我給出綜合意見，這個(gè)辯論取得了非常好的課堂效果。

再次，角色扮演法，讓學(xué)生身臨其境

為了讓學(xué)生能親身體驗(yàn)B2C、B2B、C2C等各類網(wǎng)上交易的前臺(tái)和后臺(tái)業(yè)務(wù)流程，利用三周時(shí)間，應(yīng)用我院引進(jìn)的專業(yè)電子商務(wù)軟件－浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，使每一位學(xué)生都能通過實(shí)驗(yàn)扮演電子商務(wù)活動(dòng)中的各類角色，身臨其境進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作。如在電子合同實(shí)驗(yàn)，可以將兩個(gè)學(xué)生分成一組，一方扮演甲方，一方扮演乙方，學(xué)生可以在電子商務(wù)模擬環(huán)境中完成從詢價(jià)、報(bào)價(jià)到洽談合同條款、在線簽訂電子合同的整個(gè)電子合同業(yè)務(wù)流程，這類實(shí)驗(yàn)不僅使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣倍增，而且培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力，使學(xué)生在實(shí)際操作中深刻理解電子商務(wù)，體會(huì)電子商務(wù)。

最后，網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法，讓學(xué)生真實(shí)對(duì)接電子商務(wù)

學(xué)期的后四周，帶同學(xué)們到東二棟機(jī)房開展網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)，開網(wǎng)店，做推廣，實(shí)現(xiàn)交易，線上運(yùn)營。雖然時(shí)間很短，所授內(nèi)容不可能涉及所有淘寶內(nèi)容，但大家無論是課堂還是課下，參與度都非常高。因?qū)I(yè)不同，服裝類班級(jí)，側(cè)重講開設(shè)服裝網(wǎng)上商店，經(jīng)貿(mào)類班級(jí)則沒有明顯的行業(yè)分別。淘寶開店，雖然大家興趣都特別高，但同時(shí)也都面對(duì)一個(gè)很大的困惑，很難有流量上，乃至交易上的突破，為了激發(fā)大家的創(chuàng)造力，課上引入了很多淘寶奇葩賣家的奇葩店鋪，增加大家進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營的信心和堅(jiān)持不懈的努力。

另外，在教學(xué)中，還經(jīng)常結(jié)合當(dāng)今的實(shí)事熱點(diǎn)，比如最近一年炒的特別火的`O2O電子商務(wù)，二維碼，微支付等內(nèi)容，引入課堂，并且花四節(jié)課時(shí)間講述這部分內(nèi)容，因?yàn)檫@代表了電子商務(wù)未來的發(fā)展方向。為了提高課堂的互動(dòng)性，在課堂上用案例教學(xué)已是非常常的方法之一，在這里就不一一詳加闡述。

（二）教學(xué)方式的應(yīng)用在于給學(xué)生不斷創(chuàng)造新鮮感

這個(gè)學(xué)期總共十六周，這十六周的時(shí)間不斷更換授課地點(diǎn)，如前三周在教室，四到六周到多媒體，七到九周到機(jī)房實(shí)訓(xùn)，十到十二周又回多媒體，十三到十六周到東三棟電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室。更換教學(xué)地點(diǎn)最大的好處是滿足教學(xué)需要的同時(shí)避免學(xué)生在同一環(huán)境下引起的視覺疲勞。

（三）依據(jù)課程大綱調(diào)整重新編寫教案，制作全新教學(xué)課件

這一學(xué)期針對(duì)不同專業(yè)，重新調(diào)整了教學(xué)大綱，如服裝類班級(jí)沒有涉及過多的技術(shù)內(nèi)容，面對(duì)畢業(yè)班，更注重實(shí)用性強(qiáng)的應(yīng)用，把物聯(lián)網(wǎng)，O20，移動(dòng)電子商務(wù)，大數(shù)據(jù)營銷及網(wǎng)上開店融入大綱。經(jīng)貿(mào)類班級(jí)則需要一定的技術(shù)基礎(chǔ)，又要偏向于經(jīng)濟(jì)管理方面，如在大綱里融入物流，供應(yīng)鏈，電子商務(wù)戰(zhàn)略管理，電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)等內(nèi)容。依據(jù)大綱的不同，重新編寫了教案，并且全部重新制作教學(xué)課件，圖文并茂，把教學(xué)的最新內(nèi)容悉數(shù)展現(xiàn)。

（四）作業(yè)與實(shí)訓(xùn)報(bào)告的布置，重在鍛煉學(xué)生分析問題，解決問題的能力

嚴(yán)格杜絕作業(yè)走過場(chǎng)，隨意布置作業(yè)，應(yīng)付檢查。一般給學(xué)生布置的作業(yè)都偏向于案例分析，或者對(duì)電子商務(wù)熱點(diǎn)事件發(fā)表自己的看法。作業(yè)不在多，而在精，重在提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，盡量減輕學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)。在作業(yè)的修改上，我都盡量對(duì)得起每位同學(xué)的付出，每次做到認(rèn)真及時(shí)修改學(xué)生的作業(yè)，寫上不少于20個(gè)字的評(píng)語，對(duì)于在作業(yè)中出現(xiàn)