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XX房地產(chǎn)開發(fā)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)匯總目錄TOC\o"1-3"\h\z第一部分高層考評(píng)指標(biāo) 1常務(wù)副總經(jīng)理考評(píng)指標(biāo) 1行政副總經(jīng)理考評(píng)指標(biāo) 2副總經(jīng)理(租賃、拆遷)考評(píng)指標(biāo) 3銷售副總經(jīng)理考評(píng)指標(biāo) 4總經(jīng)濟(jì)師考評(píng)指標(biāo) 5總會(huì)計(jì)師考評(píng)指標(biāo) 6總建筑師考評(píng)指標(biāo) 7總工程師考評(píng)指標(biāo) 8分企業(yè)經(jīng)理考評(píng)指標(biāo) 9第二部分業(yè)務(wù)部門考評(píng)指標(biāo) 10一、市場(chǎng)部考評(píng)指標(biāo) 10市場(chǎng)部部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo) 10項(xiàng)目研究考評(píng)指標(biāo) 11計(jì)劃統(tǒng)計(jì)考評(píng)指標(biāo) 12二、計(jì)劃部考評(píng)指標(biāo) 13計(jì)劃部部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo) 13技術(shù)審核考評(píng)指標(biāo) 14計(jì)劃管理考評(píng)指標(biāo) 15市政管理考評(píng)指標(biāo) 16三、預(yù)算協(xié)議部考評(píng)指標(biāo) 17預(yù)算協(xié)議部部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo) 17材料設(shè)備管理考評(píng)指標(biāo) 18工程協(xié)議預(yù)結(jié)算考評(píng)指標(biāo) 19四、總工辦考評(píng)指標(biāo) 20總工辦主任考評(píng)指標(biāo) 20技術(shù)管理考評(píng)指標(biāo) 21五、分企業(yè)考評(píng)指標(biāo) 22分企業(yè)管理副經(jīng)理考評(píng)指標(biāo) 22分企業(yè)生產(chǎn)副經(jīng)理考評(píng)指標(biāo) 23分企業(yè)工程技術(shù)專責(zé)考評(píng)指標(biāo) 24分企業(yè)項(xiàng)目工程管理考評(píng)指標(biāo) 25分企業(yè)市政管理考評(píng)指標(biāo) 26分企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考評(píng)指標(biāo) 27分企業(yè)出納考評(píng)指標(biāo) 28分企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)考評(píng)指標(biāo) 29分企業(yè)預(yù)算協(xié)議考評(píng)指標(biāo) 30銷售主管考評(píng)指標(biāo) 31分企業(yè)辦公室管理考評(píng)指標(biāo) 32分企業(yè)辦公室行政事務(wù)考評(píng)指標(biāo) 33六、銷售中心考評(píng)指標(biāo) 34銷售中心主任考評(píng)指標(biāo) 34銷售中心副主任考評(píng)指標(biāo) 35銷售中心銷售策劃考評(píng)指標(biāo) 36銷售中心銷售管理考評(píng)指標(biāo) 37銷售中心代辦專員考評(píng)指標(biāo) 38銷售中心前期管理考評(píng)指標(biāo) 39銷售中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考評(píng)指標(biāo) 40銷售中心出納考評(píng)指標(biāo) 41第三部分職能部門考評(píng)指標(biāo) 42一、黨委辦公室考評(píng)指標(biāo) 42黨委辦公室主任考評(píng)指標(biāo) 42黨委辦公室干事考評(píng)指標(biāo) 43工會(huì)主席考評(píng)指標(biāo) 44二、總經(jīng)理辦公室考評(píng)指標(biāo) 45總經(jīng)理辦公室主任考評(píng)指標(biāo) 45文秘考評(píng)指標(biāo) 46檔案管理考評(píng)指標(biāo) 47公共關(guān)系管理考評(píng)指標(biāo) 48三、人力資源部考評(píng)指標(biāo) 49人力資源部部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo) 49薪酬管理考評(píng)指標(biāo) 50人事管理考評(píng)指標(biāo) 51培訓(xùn)發(fā)展管理考評(píng)指標(biāo) 52四、戰(zhàn)略發(fā)展部考評(píng)指標(biāo) 53戰(zhàn)略發(fā)展部部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo) 53戰(zhàn)略發(fā)展部副部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo) 54戰(zhàn)略計(jì)劃考評(píng)指標(biāo) 55法律事務(wù)考評(píng)指標(biāo) 56資產(chǎn)管理考評(píng)指標(biāo) 57五、信息中心考評(píng)指標(biāo) 58信息中心主任考評(píng)指標(biāo) 58計(jì)算機(jī)應(yīng)用開發(fā)考評(píng)指標(biāo) 59房庫(kù)管理考評(píng)指標(biāo) 60六、行政后勤部考評(píng)指標(biāo) 61行政后勤部部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo) 61后勤管理考評(píng)指標(biāo) 62食堂/資產(chǎn)管理考評(píng)指標(biāo) 63醫(yī)務(wù)管理考評(píng)指標(biāo) 64司機(jī)班班長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo) 65司機(jī)考評(píng)指標(biāo) 66保衛(wèi)管理考評(píng)指標(biāo) 67維修工考評(píng)指標(biāo) 68炊事員考評(píng)指標(biāo) 69七、審計(jì)室考評(píng)指標(biāo) 70審計(jì)室主任考評(píng)指標(biāo) 70審計(jì)人員考評(píng)指標(biāo) 71八、財(cái)務(wù)部考評(píng)指標(biāo) 72財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo) 72財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo) 73記賬會(huì)計(jì)考評(píng)指標(biāo) 74銀行出納考評(píng)指標(biāo) 75現(xiàn)金出納考評(píng)指標(biāo) 76稅務(wù)管理考評(píng)指標(biāo) 77融資管理考評(píng)指標(biāo) 78資金管理考評(píng)指標(biāo) 79成本管理考評(píng)指標(biāo) 80第一部分高層考評(píng)指標(biāo)常務(wù)副總經(jīng)理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作效果確保企業(yè)日常工作有序開展在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中是否充足發(fā)揮組織力、協(xié)調(diào)力、調(diào)度力總經(jīng)理直屬部門計(jì)劃完成情況確保所負(fù)責(zé)部門計(jì)劃目標(biāo)和開發(fā)企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成;計(jì)劃實(shí)施效果企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合理性確保企業(yè)連續(xù)、健康發(fā)展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否和企業(yè)內(nèi)部資源相匹配,是否適應(yīng)外部環(huán)境發(fā)展和改變合資合作項(xiàng)目實(shí)施情況確保企業(yè)資金按期收回企業(yè)資金是否按期收回法律服務(wù)確保企業(yè)良好法律運(yùn)行環(huán)境,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益損失最小化處理年度經(jīng)濟(jì)糾紛、法律事務(wù)效果網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展提升企業(yè)辦公室自動(dòng)化和信息化服務(wù)水平企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公室自動(dòng)化程度;內(nèi)部局域網(wǎng)信息化服務(wù)水平備注:
行政副總經(jīng)理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%計(jì)劃完成情況確保所負(fù)責(zé)部門計(jì)劃目標(biāo)和開發(fā)企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成;計(jì)劃實(shí)施效果總經(jīng)理人力資源計(jì)劃效果確保人力資源滿足企業(yè)發(fā)展要求企業(yè)人力資源能否滿足企業(yè)發(fā)展要求,其中關(guān)鍵崗位人員空缺率不高于目標(biāo)值,關(guān)鍵人員流失率不高于目標(biāo)值人力資源管理體系系統(tǒng)化水平確保人力資源體系良性循環(huán)人力資源體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程度;人力資源管理實(shí)施效果行政后勤保障體系運(yùn)行效率確保行政后勤保障體系完備性和高效性企業(yè)安全、生活物資、業(yè)務(wù)運(yùn)行后勤保障體系完備性、高效性;部門或職員對(duì)后勤服務(wù)滿意度固定資產(chǎn)管理情況企業(yè)資產(chǎn)使用情況年度固定資產(chǎn)盤虧盤盈,非正常損壞對(duì)企業(yè)資產(chǎn)所造成影響職員對(duì)行政服務(wù)滿意度確保行政后勤系統(tǒng)高效運(yùn)作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是否有部門投訴發(fā)生,是否發(fā)生過(guò)重大事故,職員滿意度調(diào)查和上年對(duì)比情況行政后勤費(fèi)用確保行政后勤費(fèi)用合理有效行政后勤費(fèi)用支出,實(shí)際行政后勤費(fèi)用和計(jì)劃預(yù)算費(fèi)用偏差,費(fèi)用增加速度和業(yè)務(wù)發(fā)展速度比較是否合理備注:
副總經(jīng)理(租賃、拆遷)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%計(jì)劃完成情況確保所負(fù)責(zé)部門計(jì)劃目標(biāo)和開發(fā)企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成;計(jì)劃實(shí)施效果總經(jīng)理拆遷計(jì)劃目標(biāo)完成情況確保拆遷計(jì)劃目標(biāo)完成率和滿意度拆遷計(jì)劃目標(biāo)完成率;拆遷實(shí)際費(fèi)用支出和預(yù)算費(fèi)用偏差量;拆遷任務(wù)完成質(zhì)量租賃業(yè)務(wù)發(fā)展情況確保租賃業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益最大化營(yíng)業(yè)收入、費(fèi)用是否完成目標(biāo)下屬企業(yè)預(yù)算實(shí)施偏差率確保合理支出,加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制拆遷租賃企業(yè)預(yù)算實(shí)施情況對(duì)企業(yè)重大投資決議支持程度確保企業(yè)相關(guān)多元化業(yè)務(wù)發(fā)展快速成長(zhǎng)和規(guī)范化管理提出相關(guān)多元化(拆遷、租賃、物業(yè)管理)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃方案是否含有科學(xué)性、前瞻性、客觀性、可行性備注:
銷售副總經(jīng)理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%營(yíng)銷戰(zhàn)略方案質(zhì)量確保營(yíng)銷戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略一致對(duì)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)分析客觀性、合理性;市場(chǎng)容量估計(jì)和實(shí)際銷售情況絕對(duì)偏差量;營(yíng)銷策略可行性總經(jīng)理年度銷售目標(biāo)完成情況確保企業(yè)銷售目標(biāo)能夠按計(jì)劃完成銷售收入完成百分比、銷售計(jì)劃實(shí)施情況營(yíng)銷策劃方案質(zhì)量確保營(yíng)銷策劃方案市場(chǎng)投放效果和開發(fā)企業(yè)銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)連貫性和一致性編制營(yíng)銷策劃方案合理性、可行性;營(yíng)銷策劃方案實(shí)施效果;營(yíng)銷策劃方案發(fā)明經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析企業(yè)品牌著名度確保提升企業(yè)品牌形象,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌宣傳力度、品牌被市場(chǎng)認(rèn)可程度銷售費(fèi)用預(yù)算實(shí)施偏差率整體上加強(qiáng)銷售費(fèi)用規(guī)模和效果控制,提升利潤(rùn)率銷售費(fèi)用是否合理有效,銷售費(fèi)用預(yù)算實(shí)施偏差率銷售費(fèi)用收入比率確保銷售費(fèi)用高效使用投入銷售費(fèi)用和銷售收入比值和目標(biāo)值偏差程度銷售管理體系規(guī)范化程度確保建立健全規(guī)范化銷售管理體系,同時(shí)使銷售管理體系發(fā)揮最大效能銷售管理制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化程度;銷售管理體系運(yùn)行規(guī)范化程度;銷售管理體系運(yùn)行經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析用戶滿意度確保對(duì)用戶服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力年用戶投訴總量,用戶投訴是否立即、有效得四處理,是否主動(dòng)服務(wù)用戶備注銷售費(fèi)用預(yù)算實(shí)施偏差率=1—|銷售費(fèi)用年度預(yù)算-實(shí)際年度銷售費(fèi)用|/銷售費(fèi)用年度預(yù)算
總經(jīng)濟(jì)師考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%主管部門業(yè)務(wù)計(jì)劃及實(shí)施情況確保業(yè)務(wù)計(jì)劃制訂嚴(yán)厲性,實(shí)施高效、有序性計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果總經(jīng)理預(yù)算體系管理規(guī)范度確保充足發(fā)揮預(yù)算體系職能,控制企業(yè)費(fèi)用、成本是否制訂并落實(shí)了預(yù)算規(guī)范及操作措施等,制度體系是否完整招投標(biāo)制度體系有效性確保招投標(biāo)事件高效、合理、有序進(jìn)行招投標(biāo)規(guī)章制度系統(tǒng)性、全方面性、合理性、操作性、有效性;招投標(biāo)規(guī)章制度完善程度項(xiàng)目成本控制有效性控制項(xiàng)目成本項(xiàng)目成本控制步驟是否合理;項(xiàng)目成本監(jiān)控是否合理、到位;項(xiàng)目計(jì)劃成本和實(shí)際成本偏差度綜累計(jì)劃有效性充足發(fā)揮綜累計(jì)劃綜合管理作用企業(yè)綜累計(jì)劃對(duì)各部門業(yè)務(wù)運(yùn)作指導(dǎo)效果怎樣,部門之間協(xié)同度怎樣,是否發(fā)揮了監(jiān)控作用;綜累計(jì)劃?rùn)?quán)威性、可行性立項(xiàng)比率提升可行性分析質(zhì)量和效率經(jīng)過(guò)了高層決議立項(xiàng)項(xiàng)目相對(duì)于可行性分析項(xiàng)目標(biāo)比率土地貯備經(jīng)濟(jì)效益確保土地貯備經(jīng)濟(jì)價(jià)值最大化土地貯備科學(xué)性、價(jià)值性;土地談判計(jì)劃性、有效性;土地貯備經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析匯報(bào)科學(xué)性、客觀性項(xiàng)現(xiàn)在期研究質(zhì)量確保項(xiàng)目研究經(jīng)濟(jì)價(jià)值可行性、技術(shù)水平優(yōu)異性項(xiàng)目研究經(jīng)濟(jì)分析是否全方面、技術(shù)方案敘述是否明確;項(xiàng)目實(shí)施可行性費(fèi)用控制情況確保下屬部門費(fèi)用按預(yù)算進(jìn)行控制下屬部門實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算差異比較備注:
總會(huì)計(jì)師考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%財(cái)務(wù)計(jì)劃完成情況確保所負(fù)責(zé)部門計(jì)劃目標(biāo)和開發(fā)企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)相一致財(cái)務(wù)計(jì)劃是否按時(shí)完成;實(shí)際財(cái)務(wù)收益和預(yù)期財(cái)務(wù)收益偏差值總經(jīng)理財(cái)務(wù)法律法規(guī)落實(shí)效果提升財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)落實(shí)實(shí)施效果財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)范性確保財(cái)務(wù)系統(tǒng)規(guī)范化管理財(cái)務(wù)管理制度是否系統(tǒng)、規(guī)范、有沒有操作性財(cái)務(wù)管理效果加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)審計(jì)能力,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)資金預(yù)算計(jì)劃是否科學(xué)、有效;財(cái)務(wù)資金周轉(zhuǎn)率、利用率;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率;資產(chǎn)占有資金周轉(zhuǎn)率;財(cái)務(wù)審計(jì)制度是否健全;審計(jì)工作是否有效融資效果擴(kuò)展財(cái)務(wù)融資渠道,提升資金籌措能力,滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展資金需求財(cái)務(wù)融資渠道、籌措資金額度等是否滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要;財(cái)務(wù)管理費(fèi)用是否科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì);資金調(diào)度和協(xié)調(diào)能力是否滿足資金預(yù)算要求財(cái)務(wù)信息有效性為管理決議提供依據(jù)定時(shí)立即、真實(shí)地向總經(jīng)理提供支持決議財(cái)務(wù)分析匯報(bào)稅務(wù)處理效果合理稅務(wù)計(jì)劃充足利用國(guó)家政策享受稅收優(yōu)惠數(shù)(未發(fā)生稅務(wù)糾紛)企業(yè)重大投資決議支持程度確保企業(yè)重大投資財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提出重大投資財(cái)務(wù)分析和方案實(shí)施財(cái)務(wù)可行性論證備注
總建筑師考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%計(jì)劃完成情況確保所負(fù)責(zé)部門計(jì)劃目標(biāo)和開發(fā)企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成;計(jì)劃實(shí)施效果總經(jīng)理項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法令、法規(guī)落實(shí)效果提升計(jì)劃部技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法令、法規(guī)落實(shí)效果技術(shù)管理規(guī)章制度完備性確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)性、合理性技術(shù)管理制度是否系統(tǒng)、合理、規(guī)范項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)滿足項(xiàng)目開發(fā)組織總設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)思想,在設(shè)計(jì)質(zhì)量上滿足項(xiàng)目開發(fā)組織總設(shè)計(jì)技術(shù)要求對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)支持程度、技術(shù)審核力度;項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程出現(xiàn)重大技術(shù)預(yù)見性;項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量水平帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益分析重大技術(shù)審核確保技術(shù)審批正確性和完整性項(xiàng)目總計(jì)劃方案、單體/市政重大技術(shù)決議、重大技術(shù)變更等技術(shù)處理是否立即、有效;技術(shù)方案是否科學(xué)、合理、全方面、經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)重大項(xiàng)目投資決議技術(shù)支持程度確保企業(yè)重大項(xiàng)目投資科學(xué)化,規(guī)避技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)提出技術(shù)方案科學(xué)性、前瞻性、客觀性、經(jīng)濟(jì)性;技術(shù)方案發(fā)明經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析備注
總工程師考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%計(jì)劃完成情況確保所負(fù)責(zé)部門計(jì)劃目標(biāo)和開發(fā)企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成;計(jì)劃實(shí)施效果總經(jīng)理施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法令、法規(guī)實(shí)施效果提升施工技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法令、法規(guī)落實(shí)和實(shí)施效果技術(shù)管理規(guī)章制度完備性確保工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)性、合理性技術(shù)管理規(guī)章制度是否系統(tǒng)、合理、規(guī)范重大技術(shù)審批質(zhì)量確保技術(shù)審批正確性和完整性施工組織總設(shè)計(jì)、監(jiān)理綱領(lǐng)、重大項(xiàng)目標(biāo)招投標(biāo)等技術(shù)文件或技術(shù)處理審批是否立即、有效;技術(shù)方案是否科學(xué)、合理、全方面、經(jīng)濟(jì)對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督力度確保分企業(yè)滿足質(zhì)量要求,避免重大質(zhì)量事故發(fā)生重大適量事故次數(shù)和影響范圍,事故原因?qū)ζ髽I(yè)重大項(xiàng)目投資決議技術(shù)支持程度確保企業(yè)重大項(xiàng)目投資科學(xué)化,規(guī)避技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)提出技術(shù)方案科學(xué)性、前瞻性、客觀性、經(jīng)濟(jì)性;技術(shù)方案發(fā)明經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析備注:
分企業(yè)經(jīng)理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效100%年度銷售收入確保分企業(yè)按時(shí)或超額完成開發(fā)企業(yè)下達(dá)年度銷售收入計(jì)劃年度總銷售額;年度銷售任務(wù)完成率總經(jīng)理工程質(zhì)量確保工程建設(shè)質(zhì)量符合項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)要求工程建設(shè)過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收合格率;工程最終交接質(zhì)量驗(yàn)收合格率工程交用時(shí)間確保分企業(yè)按時(shí)完成開發(fā)企業(yè)下達(dá)年度工程建設(shè)任務(wù)工程交用時(shí)間;年度工程建設(shè)任務(wù)完成率工程安全確保工程建設(shè)安全生產(chǎn),降低事故發(fā)生率工程事故發(fā)生率低于目標(biāo)值費(fèi)用控制在確保工程建設(shè)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效能最大化前提下,使項(xiàng)目工程建設(shè)費(fèi)用、綜合管理費(fèi)用最小化或合理化工程建設(shè)費(fèi)用總額,綜合管理費(fèi)用總額;工程建設(shè)成本控制率,綜合管理費(fèi)用控制率備注
第二部分業(yè)務(wù)部門考評(píng)指標(biāo) 一、市場(chǎng)部考評(píng)指標(biāo) 市場(chǎng)部部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%部門計(jì)劃完成情況確保部門計(jì)劃制訂嚴(yán)厲性,實(shí)施高效、有序計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果——各部門(經(jīng)理)總經(jīng)濟(jì)師營(yíng)銷計(jì)劃質(zhì)量確保企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃嚴(yán)厲性、客觀性、含有可操作性企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃制訂立即性、可操作性;計(jì)劃實(shí)際效果和預(yù)期效果對(duì)比——企劃部(經(jīng)理)研究匯報(bào)數(shù)量、質(zhì)量充足發(fā)揮企劃部項(xiàng)目研究職能,定時(shí)或不定時(shí)對(duì)企業(yè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行專題研究每十二個(gè)月項(xiàng)目研究或?qū)n}研究匯報(bào)數(shù)量、質(zhì)量——企劃部(經(jīng)理)綜合統(tǒng)計(jì)資料搜集和利用情況確保企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)資料搜集立即性和利用合理性企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)全方面性、立即性、正確性;統(tǒng)計(jì)匯報(bào)分析數(shù)量、質(zhì)量——開發(fā)部(經(jīng)理)銷售處業(yè)績(jī)協(xié)議管理情況確保上級(jí)能夠立即了解銷售處業(yè)績(jī)協(xié)議完成情況銷售處業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)立即性和正確性——營(yíng)銷部(經(jīng)理)部門費(fèi)用控制情況控制部門費(fèi)用合理支出部門實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算費(fèi)用偏差——各部門(經(jīng)理)備注
項(xiàng)目研究考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃完成情況確保崗位計(jì)劃目標(biāo)和部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果——開發(fā)部、企劃部等市場(chǎng)部部長(zhǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)更新確保項(xiàng)目研究所需要信息愈加全方面、正確數(shù)據(jù)庫(kù)信息搜集全方面性、立即性、正確性、動(dòng)態(tài)改變性;——企劃部、開發(fā)部房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展/調(diào)研研究匯報(bào)質(zhì)量要求每十二個(gè)月度對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作一定數(shù)量高質(zhì)量專題研究土地市場(chǎng)研究匯報(bào)、項(xiàng)目可行性研究匯報(bào)、房地產(chǎn)市場(chǎng)需求研究匯報(bào)數(shù)量;相關(guān)研究匯報(bào)被高層領(lǐng)導(dǎo)采納數(shù)量或?qū)Ω邔宇I(lǐng)導(dǎo)決議支持程度——企劃部、開發(fā)部編制項(xiàng)目成本計(jì)劃質(zhì)量確保項(xiàng)目成本計(jì)劃制訂合理性和實(shí)施效果項(xiàng)目成本計(jì)劃制訂正確性、操作性、立即性;計(jì)劃實(shí)際效果和預(yù)期效果對(duì)比性——成本控制部備注
計(jì)劃統(tǒng)計(jì)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃完成情況確保崗位計(jì)劃目標(biāo)和部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果——開發(fā)部、企劃部等市場(chǎng)部部長(zhǎng)綜累計(jì)劃質(zhì)量確保企業(yè)綜累計(jì)劃嚴(yán)厲性、客觀性、操作性企業(yè)綜累計(jì)劃制訂立即性、可操作性;計(jì)劃實(shí)際效果和預(yù)期效果對(duì)比性;計(jì)劃實(shí)施效果分析綜合統(tǒng)計(jì)質(zhì)量確保綜合統(tǒng)計(jì)權(quán)威性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)全方面性、立即性、正確性綜合統(tǒng)計(jì)資料利用確保企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)資料搜集立即性和利用合理性統(tǒng)計(jì)資料分析立即性、合理性、全方面性;統(tǒng)計(jì)分析匯報(bào)數(shù)量、質(zhì)量分企業(yè)經(jīng)理業(yè)績(jī)協(xié)議管理情況確保分企業(yè)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)承包完成分企業(yè)經(jīng)理是否按業(yè)績(jī)協(xié)議完成任務(wù)備注
二、計(jì)劃部考評(píng)指標(biāo)計(jì)劃部部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%部門計(jì)劃完成情況確保部門計(jì)劃制訂嚴(yán)厲性,實(shí)施高效、有序性計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果總建筑師項(xiàng)目設(shè)計(jì)思想完美性確保項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)完全表現(xiàn)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目標(biāo)總體定位和項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案創(chuàng)新性、前瞻性項(xiàng)目設(shè)計(jì)思想實(shí)現(xiàn)程度;項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)方案創(chuàng)新水平項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案可行性項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案經(jīng)濟(jì)價(jià)值、技術(shù)水平、并能滿足市場(chǎng)需求項(xiàng)目標(biāo)用戶定位和市場(chǎng)需求定位是否一致項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)一次性完成設(shè)計(jì)任務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否出現(xiàn)重大技術(shù)問題;項(xiàng)目設(shè)計(jì)更改、變更次數(shù);施工圖交接相關(guān)資料和手續(xù)完整性項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成立即性確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)在確定時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)思想,完成總體項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案項(xiàng)目委托設(shè)計(jì)實(shí)際完成時(shí)間和計(jì)劃完成時(shí)間絕對(duì)量對(duì)比相關(guān)證件或手續(xù)完成情況為了確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)順利進(jìn)行,在要求時(shí)間內(nèi)辦理好相關(guān)證件或手續(xù)是否在要求時(shí)間內(nèi)辦理好相關(guān)手續(xù)(申報(bào)計(jì)劃設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)、申報(bào)計(jì)劃設(shè)計(jì)條件等);是否立即辦理工程建設(shè)計(jì)劃許可證;辦理證件/手續(xù)實(shí)際完成時(shí)間和和計(jì)劃完成時(shí)間絕對(duì)量對(duì)比部門費(fèi)用控制情況確保部門費(fèi)用按計(jì)劃預(yù)算進(jìn)行控制部門實(shí)際費(fèi)用和計(jì)劃預(yù)算費(fèi)用偏差備注
技術(shù)審核考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃完成情況確保崗位計(jì)劃目標(biāo)和部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果規(guī)劃部部長(zhǎng)技術(shù)審核質(zhì)量確保計(jì)劃設(shè)計(jì)圖紙嚴(yán)謹(jǐn)性、正確性和設(shè)計(jì)院進(jìn)行技術(shù)溝通次數(shù)、技術(shù)修改情況;施工圖技術(shù)交底成功率技術(shù)審核立即性為確保項(xiàng)目委托設(shè)計(jì)質(zhì)量和技術(shù)交接計(jì)劃性,技術(shù)審核應(yīng)在要求時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)審核任務(wù)技術(shù)審核實(shí)際完成時(shí)間和計(jì)劃完成時(shí)間偏差技術(shù)審核工作量為確保技術(shù)審核質(zhì)量,應(yīng)投入總體工作量完成技術(shù)審核所花費(fèi)作業(yè)時(shí)間技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)效果為了提升部門技術(shù)水平和作業(yè)質(zhì)量,定時(shí)或不定時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放次數(shù);相關(guān)人員培訓(xùn)次數(shù);標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)效果技術(shù)服務(wù)/支持程度為確保企業(yè)施工組織總設(shè)計(jì)方案良好運(yùn)行,對(duì)相關(guān)部門提供技術(shù)支持程度技術(shù)服務(wù)信息反饋速度;提出技術(shù)處理方案合理性;技術(shù)處理效果備注
計(jì)劃管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃完成情況確保崗位計(jì)劃目標(biāo)和部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果規(guī)劃部部長(zhǎng)項(xiàng)目委托設(shè)計(jì)完成情況確保項(xiàng)目委托設(shè)計(jì)在估計(jì)時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目委托設(shè)計(jì)實(shí)際完成時(shí)間和計(jì)劃完成時(shí)間絕對(duì)量對(duì)比項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)一次性完成設(shè)計(jì)任務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否出現(xiàn)重大技術(shù)問題;項(xiàng)目設(shè)計(jì)更改、變更次數(shù);施工圖交接相關(guān)資料和手續(xù)完整性相關(guān)證件或手續(xù)完成情況為了確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)順利進(jìn)行,在要求時(shí)間內(nèi)辦理好相關(guān)證件或手續(xù)是否在要求時(shí)間內(nèi)辦理好相關(guān)手續(xù)(申報(bào)計(jì)劃設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)、申報(bào)計(jì)劃設(shè)計(jì)條件等);是否立即辦理工程建設(shè)計(jì)劃許可證;辦理證件/手續(xù)實(shí)際完成時(shí)間和和計(jì)劃完成時(shí)間絕對(duì)量對(duì)比技術(shù)服務(wù)/支持程度為確保企業(yè)施工組織總設(shè)計(jì)方案良好運(yùn)行,對(duì)相關(guān)部門提供技術(shù)支持程度技術(shù)服務(wù)信息反饋速度;提出技術(shù)處理方案合理性;技術(shù)處理效果備注
市政管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃完成情況確保崗位計(jì)劃目標(biāo)和部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果規(guī)劃部部長(zhǎng)項(xiàng)目委托設(shè)計(jì)完成情況確保項(xiàng)目委托設(shè)計(jì)在估計(jì)時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目委托設(shè)計(jì)實(shí)際完成時(shí)間和計(jì)劃完成時(shí)間絕對(duì)量對(duì)比項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)一次性完成設(shè)計(jì)任務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否出現(xiàn)重大技術(shù)問題;項(xiàng)目設(shè)計(jì)更改、變更次數(shù);施工圖交接相關(guān)資料和手續(xù)完整性相關(guān)證件或手續(xù)完成情況為了確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)順利進(jìn)行,在要求時(shí)間內(nèi)辦理好相關(guān)證件或手續(xù)辦理證件/手續(xù)實(shí)際完成時(shí)間和和計(jì)劃完成時(shí)間絕對(duì)量對(duì)比技術(shù)服務(wù)/支持程度為確保企業(yè)施工組織總設(shè)計(jì)方案良好運(yùn)行,對(duì)相關(guān)部門提供技術(shù)支持程度技術(shù)服務(wù)信息反饋速度;提出技術(shù)處理方案合理性;技術(shù)處理效果備注
三、預(yù)算協(xié)議部考評(píng)指標(biāo)預(yù)算協(xié)議部部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%部門計(jì)劃完成情況確保部門計(jì)劃制訂嚴(yán)厲性,實(shí)施高效、有序性計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果招投標(biāo)規(guī)章制度質(zhì)量確保招投標(biāo)事件高效、合理、有序進(jìn)行招投標(biāo)規(guī)章制度系統(tǒng)性、全方面性、合理性、操作性、有效性;招投標(biāo)規(guī)章制度完善程度、更新立即性總經(jīng)濟(jì)師項(xiàng)目預(yù)結(jié)算審核質(zhì)量確保招投標(biāo)或非招投標(biāo)項(xiàng)目成本公證、合理、有效性項(xiàng)目預(yù)結(jié)算審核程序合理性;預(yù)結(jié)算審核頻次、參與程度項(xiàng)目成本控制有效性確保項(xiàng)目成本控制和項(xiàng)目成本計(jì)劃協(xié)同性,和項(xiàng)目成本控制合理性、有效性項(xiàng)目成本控制步驟是否合理;項(xiàng)目成本監(jiān)控是否合理、到位;項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)/資料統(tǒng)計(jì)和分析匯報(bào)是否立即材料設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量確保材料設(shè)備招投標(biāo)合理性材料設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)信息全方面性、立即性、正確性;數(shù)據(jù)庫(kù)信息更新速度項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)協(xié)議庫(kù)完善程度確保項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)協(xié)議同一管理項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)協(xié)議數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全方面性、立即性;相關(guān)數(shù)據(jù)上網(wǎng)時(shí)間、授權(quán)范圍等對(duì)分企業(yè)技術(shù)支持程度確保分企業(yè)招投標(biāo)、預(yù)結(jié)算工作順利、有序進(jìn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行標(biāo)、企標(biāo)宣傳程度;數(shù)據(jù)庫(kù)信息支持;業(yè)務(wù)指導(dǎo)或培訓(xùn)頻次部門費(fèi)用控制情況確保部門費(fèi)用按預(yù)算進(jìn)行控制部門實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算費(fèi)用偏差備注
材料設(shè)備管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃完成情況確保崗位計(jì)劃目標(biāo)和部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果預(yù)算合同部部長(zhǎng)招投標(biāo)規(guī)章制度質(zhì)量確保招投標(biāo)事件合理、有序進(jìn)行招投標(biāo)規(guī)章制度系統(tǒng)性、全方面性、合理性、操作性、有效性;招投標(biāo)規(guī)章制度更新和完善程度材料設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量確保材料設(shè)備招投標(biāo)合理性材料設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)信息全方面性、立即性、正確性;數(shù)據(jù)庫(kù)信息更新速度、頻次材料設(shè)備協(xié)議審核質(zhì)量確保材料設(shè)備協(xié)議正當(dāng)性、公證、有效性材料設(shè)備協(xié)議審核程序合理性、審核頻次、參與程度項(xiàng)目成本控制有效性確保項(xiàng)目成本控制合理、有效性和項(xiàng)目成本計(jì)劃同一性項(xiàng)目成本控制步驟是否合理;項(xiàng)目成本監(jiān)控是否合理、到位;項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)、分析匯報(bào)是否立即備注
工程協(xié)議預(yù)結(jié)算考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃完成情況確保崗位計(jì)劃目標(biāo)和部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果預(yù)算合同部部長(zhǎng)項(xiàng)目協(xié)議庫(kù)完善程度確保項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)協(xié)議同一管理項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)協(xié)議數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全方面性、立即性;相關(guān)數(shù)據(jù)上網(wǎng)時(shí)間、授權(quán)范圍等項(xiàng)目預(yù)結(jié)算審核質(zhì)量確保招投標(biāo)或非招投標(biāo)項(xiàng)目成本公證、合理、有效性項(xiàng)目預(yù)結(jié)算審核程序合理性,審核頻次、參與程度;經(jīng)濟(jì)分析審核合理性、立即性項(xiàng)目預(yù)結(jié)算資料統(tǒng)計(jì)確保對(duì)項(xiàng)目預(yù)結(jié)算資料系統(tǒng)管理和成本分析統(tǒng)計(jì)資料分析立即性、合理性、全方面性;統(tǒng)計(jì)分析匯報(bào)數(shù)量、質(zhì)量對(duì)分企業(yè)技術(shù)支持程度確保分企業(yè)預(yù)結(jié)算工作順利、有序進(jìn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行標(biāo)、企標(biāo)宣傳程度;數(shù)據(jù)庫(kù)信息支持;業(yè)務(wù)指導(dǎo)或培訓(xùn)次數(shù)備注
四、總工辦考評(píng)指標(biāo)總工辦主任考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%部門計(jì)劃及實(shí)施情況確保部門內(nèi)部工作有序開展部門計(jì)劃制訂是否合理,計(jì)劃是否按時(shí)實(shí)施,計(jì)劃實(shí)施效果總工程師工程建設(shè)法令、法規(guī)、規(guī)范等落實(shí)情況確保監(jiān)督落實(shí)國(guó)家制度文件是否有效監(jiān)督分企業(yè)、總工辦等部門落實(shí)國(guó)家政策制度文件工程技術(shù)管理規(guī)范制訂、落實(shí)情況確保技術(shù)規(guī)范體系完整、真正落實(shí)是否制訂了完整技術(shù)規(guī)范體系,是否監(jiān)督技術(shù)規(guī)范落實(shí),對(duì)于不合規(guī)范情況是否提出糾正和向上級(jí)匯報(bào)對(duì)分企業(yè)技術(shù)支持程度為分企業(yè)提供科學(xué)、合理處理方案,確保工程建設(shè)質(zhì)量對(duì)分企業(yè)技術(shù)支持立即性;提出處理方案可行性技術(shù)審核質(zhì)量確保技術(shù)審核質(zhì)量,避免技術(shù)上風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)審核立即性;技術(shù)要求實(shí)現(xiàn)可行性審查;工程建設(shè)中出現(xiàn)技術(shù)差錯(cuò)、遺漏率部門費(fèi)用控制確保部門費(fèi)用有效控制部門實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算費(fèi)用偏差值備注
技術(shù)管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃及實(shí)施情況確保工作有序開展個(gè)人計(jì)劃制訂是否合理,計(jì)劃是否按時(shí)實(shí)施,計(jì)劃實(shí)施效果總工辦主任技術(shù)審核質(zhì)量確保技術(shù)審核質(zhì)量,避免技術(shù)上風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)審核立即性;技術(shù)要求實(shí)現(xiàn)可行性審查;工程建設(shè)中出現(xiàn)技術(shù)差錯(cuò)、遺漏率技術(shù)審核立即性確保在要求時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)審核任務(wù)技術(shù)審核計(jì)劃時(shí)間和實(shí)際完成時(shí)間偏差對(duì)分企業(yè)技術(shù)支持情況確保完成對(duì)分企業(yè)具體技術(shù)支持對(duì)分企業(yè)技術(shù)支持是否立即、有效;重大技術(shù)處理方案是否科學(xué)、合理備注
五、分企業(yè)考評(píng)指標(biāo)分企業(yè)管理副經(jīng)理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%綜累計(jì)劃完成情況確保分企業(yè)成本計(jì)劃/資金使用計(jì)劃/銷售收入計(jì)劃目標(biāo)和開發(fā)企業(yè)綜累計(jì)劃目標(biāo)相一致綜累計(jì)劃是否按時(shí)完成;綜累計(jì)劃實(shí)施效果分公司經(jīng)理銷售收入確保按時(shí)或超額完成份企業(yè)下達(dá)年度銷售收入計(jì)劃季度銷售額;季度銷售任務(wù)完成率;年度總銷售額;年度銷售任務(wù)完成率資金利用合理性確保分企業(yè)資金合理使用和調(diào)度,使資金使用率達(dá)成最大化資金調(diào)度/使用合理性綜合統(tǒng)計(jì)完成情況確保分企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)立即性、全方面性、真實(shí)性分企業(yè)季度/年度綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)立即性、全方面性、真實(shí)性招投標(biāo)工作質(zhì)量確保招投標(biāo)工作公平、正當(dāng)、合理性招標(biāo)文件/標(biāo)底編制合格率;招投標(biāo)事件組織有序性費(fèi)用控制在確保工程建設(shè)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效能最大化前提下,使項(xiàng)目工程建設(shè)費(fèi)用、綜合管理費(fèi)用最小化或合理化工程建設(shè)費(fèi)用總額;綜合管理費(fèi)用總額;工程建設(shè)成本控制率;綜合管理費(fèi)用控制率備注
分企業(yè)生產(chǎn)副經(jīng)理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%生產(chǎn)計(jì)劃完成情況確保分企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)和開發(fā)企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果分公司經(jīng)理相關(guān)證件或手續(xù)完成情況為了確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)順利進(jìn)行,在要求時(shí)間內(nèi)辦理好相關(guān)證件或手續(xù)辦理證件/手續(xù)數(shù)量、時(shí)間和對(duì)應(yīng)計(jì)劃偏差值編制施工組織總設(shè)計(jì)方案質(zhì)量確保施工組織總設(shè)計(jì)方案滿足項(xiàng)目組織總設(shè)計(jì)方案技術(shù)要求,同時(shí)達(dá)成工程建設(shè)施工要求編制施工組織總設(shè)計(jì)方案立即性、結(jié)構(gòu)合理性、內(nèi)容全方面性辦理市政工程建設(shè)立即性在確保市政工程建設(shè)質(zhì)量前提下,讓專業(yè)企業(yè)提供一條龍服務(wù)辦理市政委托服務(wù)條件(代辦工程前期全部報(bào)裝、報(bào)批、審核手續(xù)及后期工程報(bào)竣、驗(yàn)收、開建手續(xù))立即性工程建設(shè)監(jiān)控質(zhì)量確保工程建設(shè)過(guò)程控制質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)處理方案次數(shù);巡視監(jiān)理單位、施工單位頻次;預(yù)防工程建設(shè)出現(xiàn)不良事故次數(shù)工程質(zhì)量確保工程建設(shè)質(zhì)量符合項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)要求工程建設(shè)過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收合格率;工程最終交接質(zhì)量驗(yàn)收合格率工程交用時(shí)間確保分企業(yè)按時(shí)完成開發(fā)企業(yè)下達(dá)年度工程建設(shè)任務(wù)工程交用時(shí)間;年度工程建設(shè)任務(wù)完成率備注
分企業(yè)工程技術(shù)專責(zé)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃完成情況確保崗位計(jì)劃目標(biāo)和分企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果生產(chǎn)副經(jīng)理編制施工組織總設(shè)計(jì)方案質(zhì)量確保施工組織總設(shè)計(jì)真正成為工程建設(shè)指導(dǎo)綱要施工組織總設(shè)計(jì)方案可行性、指導(dǎo)性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性技術(shù)審核質(zhì)量嚴(yán)格確保工程建設(shè)和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)高度一致性,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題提出合了處理方案對(duì)設(shè)計(jì)圖紙了解程度,對(duì)設(shè)計(jì)圖紙技術(shù)掌握程度;現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題處理立即性,處理方案合理性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況為了提升部門技術(shù)水平和作業(yè)質(zhì)量,定時(shí)或不定時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放次數(shù);相關(guān)人員培訓(xùn)次數(shù);貫標(biāo)實(shí)施效果技術(shù)服務(wù)/支持程度為確保分企業(yè)良好生產(chǎn)運(yùn)行,對(duì)工程建設(shè)提供技術(shù)服務(wù)程度“四新技術(shù)”落實(shí)實(shí)施效果;現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)信息反饋速度;提出技術(shù)處理方案合理性、技術(shù)處理效果、技術(shù)服務(wù)次數(shù)備注
分企業(yè)項(xiàng)目工程管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人相關(guān)證件或手續(xù)完成情況為了確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)順利進(jìn)行,在要求時(shí)間內(nèi)辦理好相關(guān)證件或手續(xù)辦理證件/手續(xù)數(shù)量、時(shí)間和對(duì)應(yīng)計(jì)劃偏差值工程建設(shè)質(zhì)量確保工程建設(shè)質(zhì)量達(dá)成設(shè)計(jì)要求對(duì)施工單位工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督立即性;對(duì)監(jiān)理單位工作監(jiān)控頻次;工程驗(yàn)收合格率現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)確保工程建設(shè)順利、有序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)立即性,重大技術(shù)問題上報(bào)、處理時(shí)間;現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方案處理合理性,技術(shù)處理效果,技術(shù)服務(wù)次數(shù)備注
分企業(yè)市政管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人辦理市政工程建設(shè)立即性在確保市政工程建設(shè)質(zhì)量前提下,讓專業(yè)企業(yè)提供一條龍服務(wù)辦理市政委托服務(wù)條件(代辦工程前期全部報(bào)裝、報(bào)批、審核手續(xù)及后期工程報(bào)竣、驗(yàn)收、開建手續(xù))立即性相關(guān)證件或手續(xù)完成情況為了確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)順利進(jìn)行,在要求時(shí)間內(nèi)辦理好相關(guān)證件或手續(xù)辦理證件和相關(guān)手續(xù)實(shí)際完成時(shí)間和計(jì)劃完成時(shí)間偏差值市政建設(shè)質(zhì)量確保市政建設(shè)質(zhì)量達(dá)成設(shè)計(jì)要求對(duì)施工單位市政建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督立即性;對(duì)監(jiān)理單位工作監(jiān)控頻次;工程驗(yàn)收合格率現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)確保市政建設(shè)順利、有序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)立即性,重大技術(shù)問題上報(bào)、處理時(shí)間;現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方案處理合理性,技術(shù)處理效果,技術(shù)服務(wù)次數(shù)備注
分企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%財(cái)務(wù)匯報(bào)完成立即性確保財(cái)務(wù)匯報(bào)按時(shí)完成分企業(yè)月季、年度報(bào)表是否立即完成管理副經(jīng)理?yè)芸钆_(tái)賬工作完成情況確保撥款臺(tái)賬記賬工作正常開展工程、市政、材料設(shè)備等撥款臺(tái)賬是否正確、立即核實(shí)原始票據(jù)情況確保原始票據(jù)真實(shí)、完整各類憑證核實(shí)真實(shí)性和完整性記賬憑證完整性和立即性確保記賬賃證工作正常開展編制和錄入記賬憑證是否立即、完整項(xiàng)目工程建設(shè)成本歸集完成情況確保項(xiàng)目工程建設(shè)成本歸集工作分企業(yè)項(xiàng)目工程建設(shè)成本歸集是否立即、是否正確資金使用計(jì)劃編制/實(shí)施情況確保資金使用計(jì)劃工作正常開展分企業(yè)資金使用計(jì)劃編制是否合理;資金使用計(jì)劃實(shí)施是否有效備注
分企業(yè)出納考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%出納工作正確度提升出納工作正確度差錯(cuò)次數(shù)不超出XX次管理副經(jīng)理現(xiàn)金報(bào)銷工作滿意度提升現(xiàn)金報(bào)銷工作服務(wù)質(zhì)量報(bào)銷人是否滿意度記賬工作立即性確保記賬工作按時(shí)完成多種日志賬日清日結(jié),多種憑證立即統(tǒng)計(jì)支票管理工作完成情況確保企業(yè)支票管理工作正常開展是否按相關(guān)制度進(jìn)行支票管理用戶付款憑證完整性確保用戶付款賃證完整分企業(yè)用戶付款憑證是否完整編制銀行存款余額調(diào)整表立即性確保此工作立即開展是否立即編制銀行存款余額調(diào)整表備注
分企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人分企業(yè)綜累計(jì)劃質(zhì)量確保分企業(yè)綜累計(jì)劃制訂嚴(yán)厲性、客觀性、操作性分企業(yè)綜累計(jì)劃制訂全方面性、立即性、可操作性;計(jì)劃實(shí)施實(shí)際效果和預(yù)期效果對(duì)比分企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)質(zhì)量確保分企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)權(quán)威性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)全方面性、立即性、正確性綜合統(tǒng)計(jì)資料利用確保分企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)資料搜集立即性和利用合理、有效性統(tǒng)計(jì)資料分析立即性、合理性、全方面性;統(tǒng)計(jì)分析匯報(bào)數(shù)量、質(zhì)量備注
分企業(yè)預(yù)算協(xié)議考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃完成情況確保崗位計(jì)劃目標(biāo)和分企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果管理副經(jīng)理編制招標(biāo)文件質(zhì)量確保招標(biāo)文件/標(biāo)底公證性、合理性、經(jīng)濟(jì)性招標(biāo)文件采取標(biāo)準(zhǔn)是否優(yōu)異、合理、公證、客觀;招標(biāo)文件包含內(nèi)容是否全方面,分類方法是否合理;標(biāo)底是否客觀、真實(shí)招投標(biāo)工作效率表現(xiàn)招投標(biāo)工作時(shí)間效益和經(jīng)濟(jì)效益招投標(biāo)工作經(jīng)濟(jì)效益;招投標(biāo)工作完成時(shí)間和計(jì)劃完成時(shí)間偏差值招投標(biāo)相關(guān)手續(xù)完成情況為確保招投標(biāo)順利進(jìn)行,在要求時(shí)間內(nèi)辦理好相關(guān)證件或手續(xù)辦理招投標(biāo)手續(xù)實(shí)際完成時(shí)間和計(jì)劃完成時(shí)間偏差值備注
銷售主管考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃完成情況確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)完成計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果管理副經(jīng)理銷售任務(wù)完成情況確保項(xiàng)目銷售綜合指標(biāo)完成房屋銷售總量(預(yù)售數(shù)/現(xiàn)售數(shù)),銷售資金回籠情況,售房相關(guān)手續(xù)/證件齊全性銷售活動(dòng)有效性確保目標(biāo)消費(fèi)群體訴求率達(dá)成一定目標(biāo)值產(chǎn)品促銷活動(dòng)數(shù)量和產(chǎn)品銷售量增加百分比;銷售費(fèi)用增加量和產(chǎn)品銷售增加量比率;銷售活動(dòng)數(shù)量和用戶咨詢電話數(shù)量比率銷售管理確保銷售活動(dòng)有序進(jìn)行銷售人員管理、培訓(xùn),促銷活動(dòng)頻次、效果銷售費(fèi)用支出情況確保完成項(xiàng)目銷售任務(wù)所花費(fèi)合理支出銷售費(fèi)用合理性;實(shí)際銷售費(fèi)用和計(jì)劃銷售費(fèi)用偏差值;總銷售費(fèi)用和總銷售收入比率備注
分企業(yè)辦公室管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%文件批轉(zhuǎn)、傳輸立即性確保文件傳輸文件批轉(zhuǎn)、傳輸是否立即分公司經(jīng)理分企業(yè)資料管理情況確保分企業(yè)資料管理質(zhì)量經(jīng)濟(jì)協(xié)議、招投標(biāo)相關(guān)資料、工程成套圖紙歸檔是否完整、歸檔是否立即、是否保密等分企業(yè)公務(wù)用車調(diào)度和管理提升車輛服務(wù)質(zhì)量車輛潔凈度;出車立即性;調(diào)度是否滿足需要;職員投訴服務(wù)質(zhì)量會(huì)議準(zhǔn)備、行政后勤支持情況做好行政后勤支持工作會(huì)議準(zhǔn)備落實(shí)情況、后勤支持是否讓業(yè)務(wù)部門滿意備注
分企業(yè)辦公室行政事務(wù)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%文件處理、傳輸立即性確保來(lái)文立即傳輸外部文件處理是否立即分公司辦公室主管分企業(yè)圖紙管理情況確保工程圖紙管理完整工程成套圖紙歸檔是否完整、歸檔是否立即、是否保密等分企業(yè)計(jì)算機(jī)管理確保分企業(yè)正常工作購(gòu)置軟、硬件是否立即,其性能價(jià)格比分企業(yè)辦公用具采購(gòu)立即性確保分企業(yè)工作正常所需辦公用具能否進(jìn)行立即供給固定資產(chǎn)及低值易耗品管理情況確保分企業(yè)資產(chǎn)定時(shí)盤查是否定時(shí)盤查分企業(yè)賬內(nèi)外固定資產(chǎn)和低值易耗品;臺(tái)賬完整性環(huán)境綠化、清潔及安全保衛(wèi)情況確保分企業(yè)有良好辦公環(huán)境分企業(yè)職員對(duì)環(huán)境綠化、清潔及安全保衛(wèi)是否滿意備注
六、銷售中心考評(píng)指標(biāo)銷售中心主任考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%部門計(jì)劃及實(shí)施情況確保部門內(nèi)部工作有序開展部門計(jì)劃制訂是否合理,計(jì)劃是否按時(shí)實(shí)施,計(jì)劃實(shí)施效果銷售副總經(jīng)理銷售策劃市場(chǎng)效果確保產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)知,促進(jìn)產(chǎn)品銷售銷售策劃被市場(chǎng)認(rèn)知程度;促進(jìn)目標(biāo)用戶群購(gòu)置決議程度銷售定價(jià)合理性確保價(jià)格定位合理,既能促進(jìn)銷售也能確保目標(biāo)利潤(rùn)價(jià)格被市場(chǎng)接收程度,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較合理性,是否能夠確保目標(biāo)利潤(rùn)對(duì)分企業(yè)銷售體系建設(shè)支持度促進(jìn)分企業(yè)銷售體系建設(shè)和銷售計(jì)劃實(shí)施是否組織對(duì)分企業(yè)銷售培訓(xùn)、培訓(xùn)效果;對(duì)分企業(yè)支持請(qǐng)求是否主動(dòng)響應(yīng)對(duì)于前期研究支持度確保對(duì)企業(yè)項(xiàng)目研究進(jìn)行充足信息支持是否搜集用戶需求第一手材料反饋給項(xiàng)目研究部門,信息質(zhì)量怎樣相關(guān)證件或手續(xù)完成時(shí)效確保在要求時(shí)間內(nèi)辦理好相關(guān)證件和手續(xù)辦理相關(guān)證件/手續(xù)(立項(xiàng)/可研批復(fù)手續(xù)、土地出讓手續(xù)、土地使用證、土地計(jì)劃許可證、銷售許可證、產(chǎn)權(quán)證、銀行、律師相關(guān)手續(xù)、用戶住房貸款手續(xù)、小區(qū)配套手續(xù)等)是否立即;辦理證件/手續(xù)實(shí)際完成時(shí)間和計(jì)劃完成時(shí)間絕對(duì)量對(duì)比整體銷售情況了解程度把握銷售整體情況,對(duì)高層決議提供信息支持立即上報(bào)項(xiàng)目銷售收入統(tǒng)計(jì)資料;銷售計(jì)劃實(shí)施情況、銷售收入情況統(tǒng)計(jì)分析部門費(fèi)用控制情況確保部門費(fèi)用按預(yù)算進(jìn)行控制部門實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算費(fèi)用偏差值備注
銷售中心副主任考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%銷售策劃工作計(jì)劃及實(shí)施情況確保銷售策劃工作有序開展計(jì)劃制訂是否合理,計(jì)劃是否按時(shí)實(shí)施,計(jì)劃實(shí)施效果銷售中心主任產(chǎn)品宣傳策劃及形象宣傳效果樹立產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì),提升產(chǎn)品著名度策劃方案質(zhì)量、宣傳活動(dòng)效果提供市場(chǎng)信息及調(diào)研匯報(bào)立即性和有效性促進(jìn)企業(yè)信息通暢,為領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門決議提供依據(jù)提供市場(chǎng)調(diào)研匯報(bào)數(shù)量和被采取數(shù)量分企業(yè)對(duì)于銷售策劃滿意度促進(jìn)對(duì)分企業(yè)策劃服務(wù)改善,強(qiáng)化策劃職能銷售策劃方案是否滿足分企業(yè)時(shí)間要求,實(shí)施是否順利,策劃效果是否滿意產(chǎn)品促銷活動(dòng)組織有序性促進(jìn)認(rèn)真組織每一次促銷活動(dòng),達(dá)成滿意宣傳效果樣板間、展臺(tái)等促銷活動(dòng)組織是否有序,是否能夠達(dá)成預(yù)期效果宣傳及銷售費(fèi)用控制控制費(fèi)用,降低成本是否按預(yù)算制度來(lái)使用資金,是否有超預(yù)算情況備注
銷售中心銷售策劃考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃及實(shí)施情況確保工作有序開展個(gè)人計(jì)劃制訂是否合理,計(jì)劃是否按時(shí)實(shí)施,計(jì)劃實(shí)施效果銷售中心副主任產(chǎn)品宣傳策劃及形象宣傳效果評(píng)價(jià)樹立產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì),提升產(chǎn)品著名度策劃方案匯報(bào)質(zhì)量和宣傳效果提供市場(chǎng)信息及調(diào)研匯報(bào)立即性和有效性促進(jìn)企業(yè)信息通暢,為領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門決議提供依據(jù)提供市場(chǎng)調(diào)研匯報(bào)數(shù)量和被采取數(shù)量策劃方案立即性確保主動(dòng)響應(yīng)分企業(yè)宣傳需求是否立即組織提出策劃方案,而且根據(jù)計(jì)劃按時(shí)實(shí)施項(xiàng)目宣傳策劃費(fèi)用控制情況確保用最少費(fèi)用達(dá)成最好宣傳效果在和廣告企業(yè)談判中是否努力維護(hù)企業(yè)利益,控制合理費(fèi)用支出產(chǎn)品促銷活動(dòng)組織有序性促進(jìn)認(rèn)真組織每一次促銷活動(dòng),達(dá)成滿意宣傳效果樣板間、展臺(tái)等促銷活動(dòng)組織是否有序,是否能夠達(dá)成預(yù)期效果備注
銷售中心銷售管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃完成情況確保崗位計(jì)劃目標(biāo)和部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果銷售中心主任銷售協(xié)議審核正確性、全方面性和立即性控制協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),提升用戶滿意度是否能夠按計(jì)劃審核協(xié)議,協(xié)議審核正確性、全方面性市場(chǎng)價(jià)格信息了解程度充足了解市場(chǎng)價(jià)格信息和變動(dòng)趨勢(shì)市場(chǎng)價(jià)格信息調(diào)研匯報(bào)提交情況項(xiàng)目成本信息完備性、正確性確保充足了解成本信息作為定價(jià)基礎(chǔ)是否系統(tǒng)搜集成本信息銷售定價(jià)匯報(bào)質(zhì)量確保合理銷售定價(jià)銷售定價(jià)是否滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、項(xiàng)目成本要求銷售統(tǒng)計(jì)完備性、立即性、正確性確保能夠立即提供銷售總體信息為領(lǐng)導(dǎo)決議服務(wù)銷售收入情況、銷售計(jì)劃完成情況、銷售費(fèi)用情況等統(tǒng)計(jì)是否完備、正確、立即數(shù)據(jù)管理情況確保銷售數(shù)據(jù)、協(xié)議檔案妥善管理是否建立了銷售數(shù)據(jù)檔案,信息是否完備正確;協(xié)議管理是否有序、完整備注
銷售中心代辦專員考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃完成情況確保崗位計(jì)劃目標(biāo)和部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果銷售中心主任產(chǎn)權(quán)證辦理正確性、立即性確保用戶滿地度產(chǎn)權(quán)辦理材料是否齊備,和銀行、律師手續(xù)是否立即,產(chǎn)權(quán)證是否能夠根據(jù)承諾要求滿足用戶用戶住房貸款、公積金貸款辦理正確性、立即性提升用戶滿意度用戶住房貸款、公積金貸款、用戶契稅手續(xù)是否立即、正確備注
銷售中心前期管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%立項(xiàng)/可研批復(fù)手續(xù)辦理立即性確保立即手續(xù)辦理是否能夠協(xié)調(diào)相關(guān)方面立即從市建委、計(jì)委手中拿到立項(xiàng)、可研批復(fù)文件銷售中心主任土地委托評(píng)定、測(cè)繪情況確保立即、低成本委托土地評(píng)定、測(cè)繪委托評(píng)定立即性,費(fèi)用支出情況土地出讓手續(xù)辦理情況立即辦理土地出讓,確保項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間要求是否立即取得房管局同意,土地出讓協(xié)議條款簽署是否合理土地使用證、銷售許可證等辦理情況立即取得相關(guān)正當(dāng)證件是否能夠依據(jù)承諾計(jì)劃完成證件辦理小區(qū)配套手續(xù)辦理情況確保立即辦理小區(qū)配套手續(xù)是否立即和相關(guān)單位簽署配套協(xié)議,辦理配套移交手續(xù)備注
銷售中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃完成情況確保崗位計(jì)劃目標(biāo)和部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果銷售中心主任財(cái)務(wù)匯報(bào)完成立即性確保財(cái)務(wù)匯報(bào)按時(shí)完成每個(gè)月、每十二個(gè)月報(bào)表立即完成日常財(cái)務(wù)工作正確性、完整性提升財(cái)務(wù)工作正確度差錯(cuò)次數(shù)不超出預(yù)定目標(biāo)值項(xiàng)目銷售收入統(tǒng)計(jì)立即、全方面、正確確保立即、全方面了解收入情況是否全方面、立即統(tǒng)計(jì)銷售收入情況并分類管理銷售中心大額費(fèi)用管理加強(qiáng)大額費(fèi)用管理統(tǒng)計(jì)是否正確,對(duì)于大額費(fèi)用支付是否為上級(jí)提供提議,是否能夠合理安排費(fèi)用支付程序以增加利息收入等備注
銷售中心出納考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%計(jì)劃完成情況確保崗位計(jì)劃目標(biāo)和部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果銷售中心主任出納工作正確度提升出納工作正確度差錯(cuò)次數(shù)不超出預(yù)定目標(biāo)值出納工作有序性確保出納工作有序進(jìn)行多種現(xiàn)金、銀行存款日清日結(jié),登記日志賬和總賬,多種憑證分類保管,立即登記文書管理有序性、系統(tǒng)性確保文書系統(tǒng)化管理部門文件發(fā)放、傳送是否立即,是否有遺漏,文件登記管理是否完整正確備注
第三部分職能部門考評(píng)指標(biāo)一、黨委辦公室考評(píng)指標(biāo)黨委辦公室主任考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%計(jì)劃完成情況確保所負(fù)責(zé)部門計(jì)劃目標(biāo)和開發(fā)企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成;計(jì)劃實(shí)施效果黨委書記上級(jí)黨委指派工作完成情況確保完成黨委指派工作工作完成情況和工作任務(wù)差異比較黨委系統(tǒng)來(lái)信來(lái)訪處理情況確保黨委系統(tǒng)來(lái)信來(lái)訪正確處理來(lái)信來(lái)訪處理立即性、滿意性黨委組織工作情況確保黨委組織工作正常開展企業(yè)黨員發(fā)展情況黨委宣傳工作情況確保黨委宣傳工作正常開展黨政策、方針宣傳時(shí)間和宣傳范圍業(yè)務(wù)黨校培訓(xùn)情況確保黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)是否按ZZ集團(tuán)黨校要求完成黨員培訓(xùn)計(jì)劃部門費(fèi)用控制情況確保部門費(fèi)用按預(yù)算進(jìn)行控制部門實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算差異比較備注
黨委辦公室干事考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%黨委組織工作情況確保黨委組織工作正常開展企業(yè)黨員發(fā)展情況黨委辦公室主任黨委宣傳工作情況確保黨委宣傳工作正常開展黨政策、方針宣傳時(shí)間和宣傳范圍業(yè)務(wù)黨校培訓(xùn)情況確保黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)是否按ZZ集團(tuán)黨校要求完成黨員培訓(xùn)計(jì)劃備注
工會(huì)主席考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%工作計(jì)劃完成情況確保工會(huì)工作按計(jì)劃實(shí)施工作計(jì)劃和工作總結(jié)差異比較黨委書記工會(huì)費(fèi)用控制情況確保工會(huì)費(fèi)用按預(yù)算進(jìn)行控制工會(huì)實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算差異比較工會(huì)組織情況確保工會(huì)組織工作開展企業(yè)工會(huì)會(huì)員發(fā)展、會(huì)籍管理情況、各項(xiàng)活動(dòng)組織情況怎樣工會(huì)宣傳情況培養(yǎng)職員愛崗敬業(yè)精神是否常常到職員中去,向職員宣傳愛崗敬業(yè)職員訴訟處理情況維護(hù)企業(yè)職員權(quán)益職員對(duì)訴訟處理滿意度備注
二、總經(jīng)理辦公室考評(píng)指標(biāo)總經(jīng)理辦公室主任考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%工作計(jì)劃完成情況確保部門工作按計(jì)劃實(shí)施工作計(jì)劃和工作總結(jié)差異比較總經(jīng)理文書統(tǒng)計(jì)起草情況確保企業(yè)文書處理質(zhì)量文書統(tǒng)計(jì)和起草質(zhì)量企業(yè)印鑒、介紹信使用和保管情況確保印鑒、介紹信正常使用、保管印鑒、介紹信使用是否按制度實(shí)施文件傳輸立即性確保文件傳輸文件傳輸是否立即企業(yè)檔案管理情況確保企業(yè)檔案管理質(zhì)量企業(yè)檔案內(nèi)容是否完整、歸檔是否立即、是否保密等企業(yè)對(duì)外宣傳情況網(wǎng)站內(nèi)容更新頻率考評(píng)企業(yè)對(duì)外形象宣傳實(shí)施情況網(wǎng)站內(nèi)容更新周期符合預(yù)定要求,媒體報(bào)道數(shù)量用戶投訴處理情意提升用戶服務(wù)意識(shí)用戶投訴處理是否立即、是否滿意部門費(fèi)用控制情況確保部門費(fèi)用按預(yù)算進(jìn)行控制部門實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算差異比較備注
文秘考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%文書統(tǒng)計(jì)起草情況確保企業(yè)文書處理質(zhì)量文書統(tǒng)計(jì)和起草質(zhì)量總經(jīng)理辦公室主任企業(yè)印鑒、介紹信使用和保管情況確保印鑒、介紹信正常使用、保管印鑒、介紹信使用是否按制度實(shí)施文件傳輸立即性確保文件傳輸文件傳輸是否立即文件打印質(zhì)量確保企業(yè)文件質(zhì)量文件錯(cuò)字率備注
檔案管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%企業(yè)檔案完整性確保企業(yè)檔案完整企業(yè)檔案內(nèi)容是否完整總經(jīng)理辦公室主任檔案查閱方便性熱情為查閱方服務(wù)查閱者是否滿意企業(yè)檔案歸案立即性確保企業(yè)檔案立即歸檔企業(yè)檔案歸案時(shí)間長(zhǎng)短企業(yè)檔案保密性確保檔案保密企業(yè)檔案是否外泄備注
公共關(guān)系管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容更新頻率確保企業(yè)對(duì)外形象宣傳實(shí)施情況內(nèi)容更新周期符合預(yù)定要求總經(jīng)理辦公室主任企業(yè)在媒體上報(bào)道次數(shù)企業(yè)對(duì)外形象宣傳結(jié)果以大眾媒體或?qū)I(yè)媒體報(bào)道次數(shù)衡量企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、宣傳檔質(zhì)量提升企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、宣傳檔質(zhì)量企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、宣傳檔是否達(dá)成宣傳目標(biāo)用戶投訴處理情意提升用戶服務(wù)意識(shí)用戶投訴處理是否立即、是否滿意備注
三、人力資源部考評(píng)指標(biāo)人力資源部部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%部門計(jì)劃及實(shí)施情況確保部門內(nèi)部工作有序開展部門計(jì)劃制訂是否合理,計(jì)劃是否按時(shí)實(shí)施,計(jì)劃實(shí)施效果行政副總經(jīng)理人力資源調(diào)研匯報(bào)質(zhì)量立即了解地域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人力資源情況是否能立即了解外部人力資源情況,并編寫高質(zhì)量分析匯報(bào)人員供給確保充足人員供給崗位空缺率不高于預(yù)定水平招聘效果確保招聘優(yōu)質(zhì)高效新職員試用不合格百分比不超出預(yù)定水平職員流失率確保人員穩(wěn)定性職員流失率不超出預(yù)定水平考評(píng)有效性提升考評(píng)效率效果,確保企業(yè)制度運(yùn)行是否能夠按計(jì)劃組織考評(píng),是否能夠立即統(tǒng)計(jì)反饋考評(píng)結(jié)果,并作出分析匯報(bào)培訓(xùn)發(fā)展效果幫助職員設(shè)計(jì)職業(yè)生涯而且為之提供對(duì)應(yīng)培訓(xùn)職員培訓(xùn)滿意度薪酬事務(wù)立即性和正確性確保職員立即正確地受到激勵(lì)薪酬方面各項(xiàng)工作是否按時(shí)開展,薪酬工作中犯錯(cuò)次數(shù)人事工作完整性確保企業(yè)人力合理配置,充足了解企業(yè)人事情況,為企業(yè)人事決議提供依據(jù)勞動(dòng)協(xié)議簽署立即性,人事檔案完整性,人事調(diào)配有序性部門費(fèi)用控制情況確保部門費(fèi)用按預(yù)算進(jìn)行控制部門實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算差異比較備注
薪酬管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%職員工資表、獎(jiǎng)金發(fā)放表編制立即性和正確性確保立即正確地發(fā)放職員薪酬是否按時(shí)完成工資、獎(jiǎng)金報(bào)表編制;報(bào)表編制過(guò)程中犯錯(cuò)次數(shù)人力資源部部長(zhǎng)各項(xiàng)保險(xiǎn)上交及登記臺(tái)賬立即性確保立即為職員提供社會(huì)保障是否按時(shí)上交各項(xiàng)保險(xiǎn)基金,保險(xiǎn)臺(tái)賬編制是否完整職員收入臺(tái)賬編制立即性和完整性了解職員收入具體水平,為企業(yè)制訂薪酬策略提供依據(jù)是否按時(shí)完成收入臺(tái)賬編制,收入臺(tái)賬數(shù)據(jù)是否有遺漏備注
人事管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%招聘工作組織有序性確保招聘工作順利進(jìn)行招聘材料準(zhǔn)備,招聘活動(dòng)組織,招聘宣傳效果人力資源部部長(zhǎng)人員引進(jìn)數(shù)量和質(zhì)量增加企業(yè)人力貯備引進(jìn)職員絕對(duì)數(shù)量和新進(jìn)職員工作效果勞動(dòng)協(xié)議工作立即性確保企業(yè)和職員之間建立正當(dāng)關(guān)系,為勞資關(guān)系提供法律保障是否立即為每位職員簽署勞動(dòng)協(xié)議,勞動(dòng)協(xié)議簽署是否符合各項(xiàng)法律和要求人事檔案完整性確保對(duì)企業(yè)人力情況有充足了解查閱檔案方便性和檔案內(nèi)容完整性人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)情況為企業(yè)提供全方面人力資源數(shù)據(jù),為人事決議提供真實(shí)有效數(shù)據(jù)人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模、完整性和更新立即性考評(píng)有序性確保企業(yè)各項(xiàng)制度得到嚴(yán)格實(shí)施是否能夠按計(jì)劃組織考評(píng),是否能夠立即統(tǒng)計(jì)反饋考評(píng)結(jié)果,并作出分析匯報(bào)備注
培訓(xùn)發(fā)展管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%培訓(xùn)實(shí)施有序性確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行是否按計(jì)劃有序開展培訓(xùn)工作,培訓(xùn)準(zhǔn)備是否完善,培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程是否有序人力資源部部長(zhǎng)培訓(xùn)次數(shù)為職員提供充足培訓(xùn)機(jī)會(huì)培訓(xùn)發(fā)生次數(shù)和計(jì)劃次數(shù)對(duì)比情況培訓(xùn)效果確保良好培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果滿意度培訓(xùn)資料保留完整性為培訓(xùn)后續(xù)管理提供足夠詳盡資料培訓(xùn)中多種資料搜集、保留是否完整,是否有遺漏職稱評(píng)定資料準(zhǔn)備立即性和正確性了解職員職稱結(jié)構(gòu),為人員引進(jìn)提供依據(jù)職稱評(píng)定申報(bào)資料完整性,職稱評(píng)定資料統(tǒng)計(jì)是否有遺漏職業(yè)生涯教導(dǎo)有序性確保人才梯隊(duì)建立,促進(jìn)職員個(gè)人和企業(yè)職員整體職業(yè)生涯計(jì)劃設(shè)計(jì)是否主動(dòng)主動(dòng)了解職員思想動(dòng)態(tài),對(duì)職員進(jìn)行職業(yè)生涯教導(dǎo)備注
四、戰(zhàn)略發(fā)展部考評(píng)指標(biāo)戰(zhàn)略發(fā)展部部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%部門計(jì)劃完成情況確保部門計(jì)劃制訂嚴(yán)厲性,實(shí)施高效、有序性計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果常務(wù)副總企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合理性確保企業(yè)連續(xù)、健康發(fā)展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否和企業(yè)內(nèi)部資源相匹配,是否適應(yīng)外部環(huán)境發(fā)展和改變企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施分析情況確保高層立即掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況是否能常常跟蹤子企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,并提出對(duì)應(yīng)發(fā)展提議匯報(bào)法律服務(wù)確保企業(yè)良好法律運(yùn)行環(huán)境,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益損失最小化處理年度經(jīng)濟(jì)糾紛、法律事務(wù)效果合資合作項(xiàng)目實(shí)施情況確保企業(yè)資金按期收回企業(yè)資金是否按期收回產(chǎn)權(quán)代表管理情況產(chǎn)權(quán)代表在外維護(hù)企業(yè)利益產(chǎn)權(quán)代表是否能有效維護(hù)企業(yè)利益部門費(fèi)用控制情況控制部門費(fèi)用有效支出部門實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算費(fèi)用偏差值備注
戰(zhàn)略發(fā)展部副部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)方法考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%部門計(jì)劃完成情況確保部門計(jì)劃制訂嚴(yán)厲性,實(shí)施高效、有序性計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果戰(zhàn)略發(fā)展部部長(zhǎng)法律服務(wù)確保企業(yè)良好法律運(yùn)行環(huán)境,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益損失最小化處理年度經(jīng)濟(jì)糾紛、法律事務(wù)效果重大經(jīng)濟(jì)協(xié)議會(huì)審情況確保企業(yè)正當(dāng)利益不受侵害企業(yè)協(xié)議是否維護(hù)企業(yè)正當(dāng)利益參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)談判情況為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和決議提供法律意見是否對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)談判提供法律意見合資合作項(xiàng)目實(shí)施情況確保企業(yè)資金按期收回企業(yè)資金是否按期收回產(chǎn)權(quán)代表是否能有效維護(hù)企業(yè)利益產(chǎn)權(quán)代表是否能有效維護(hù)企業(yè)利益產(chǎn)權(quán)代表是否能有效維護(hù)企業(yè)利益?zhèn)渥?/p>
戰(zhàn)略計(jì)劃考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%資料搜集、分析情況為高層提供決議性支持意見國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)需求等資料搜集立即性、分析匯報(bào)數(shù)量和質(zhì)量戰(zhàn)略發(fā)展部部長(zhǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合理性確保企業(yè)連續(xù)、健康發(fā)展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否和企業(yè)內(nèi)部資源相匹配,是否適應(yīng)外部環(huán)境發(fā)展和改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析確保高層立即掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況是否立即進(jìn)行分析和上報(bào);企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析正確性、全方面性企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施分析情況確保高層立即掌握子企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況是否能常常跟蹤子企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,并提出對(duì)應(yīng)發(fā)展提議匯報(bào)備注
法律事務(wù)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%法律服務(wù)確保企業(yè)良好法律運(yùn)行環(huán)境,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益損失最小化處理年度經(jīng)濟(jì)糾紛、法律事務(wù)效果戰(zhàn)略發(fā)展部副部長(zhǎng)重大經(jīng)濟(jì)協(xié)議會(huì)審情況確保企業(yè)正當(dāng)利益不受侵害企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)協(xié)議是否維護(hù)企業(yè)正當(dāng)利益參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)談判情況為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和決議提供法律意見是否對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)談判提供法律意見企業(yè)職員普法情況確保企業(yè)職員含有基礎(chǔ)法律知識(shí)企業(yè)職員普法學(xué)習(xí)情況、滿意情況備注
資產(chǎn)管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%合資合作項(xiàng)目實(shí)施情況確保企業(yè)資金按期收回企業(yè)資金是否按期收回戰(zhàn)略發(fā)展部副部長(zhǎng)產(chǎn)權(quán)代表管理情況確保產(chǎn)權(quán)代表在外維持企業(yè)利益產(chǎn)權(quán)代表是否能有效維護(hù)企業(yè)利益?zhèn)渥?/p>
五、信息中心考評(píng)指標(biāo)信息中心主任考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%部門計(jì)劃及實(shí)施情況確保部門內(nèi)部工作有序開展部門計(jì)劃制訂是否合理,計(jì)劃是否按時(shí)實(shí)施,計(jì)劃實(shí)施效果常務(wù)副總計(jì)算機(jī)信息庫(kù)管理確保企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行效率信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是否完善、信息內(nèi)容是否充實(shí);是否立即督促各部門按時(shí)更新信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展提升企業(yè)辦公室自動(dòng)化和信息化服務(wù)水平企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公室自動(dòng)化程度;內(nèi)部局域網(wǎng)信息化服務(wù)水平空置房屋管理情況提升企業(yè)空置房屋利用率是否對(duì)空置房屋提出利用措施房庫(kù)管理質(zhì)量確保房庫(kù)數(shù)據(jù)管理高效、合理,數(shù)據(jù)查詢含有保密性房庫(kù)數(shù)據(jù)完整性、更新立即性;數(shù)據(jù)查詢保密部門費(fèi)用控制情況確保部門費(fèi)用按預(yù)算進(jìn)行控制部門實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算費(fèi)用偏差值備注
計(jì)算機(jī)應(yīng)用開發(fā)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%對(duì)企業(yè)局域網(wǎng)維護(hù)立即性確保企業(yè)局域網(wǎng)正常運(yùn)行經(jīng)過(guò)響應(yīng)時(shí)間和維修問題時(shí)間來(lái)考評(píng)信息中心主任企業(yè)外部網(wǎng)站建設(shè)和更新提升企業(yè)對(duì)外宣傳在相關(guān)部門提供素材基礎(chǔ)上,考評(píng)網(wǎng)頁(yè)更新立即性、網(wǎng)頁(yè)效果、網(wǎng)站正常運(yùn)行情況計(jì)算機(jī)信息庫(kù)管理確保企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行效率信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是否完善、信息內(nèi)容是否充實(shí);是否立即督促各部門按時(shí)更新信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展提升企業(yè)辦公室自動(dòng)化和信息化服務(wù)水平企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公室自動(dòng)化程度;內(nèi)部局域網(wǎng)信息化服務(wù)水平計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)和推廣情況提升企業(yè)辦公自動(dòng)化水平和工作效率軟件是否滿足設(shè)計(jì)需求、穩(wěn)定可靠,用戶使用軟件熟練程度企業(yè)計(jì)算機(jī)軟、硬件購(gòu)置和維修情況確保企業(yè)正常工作軟、硬件性能價(jià)格比,維修立即性備注
房庫(kù)管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%出入庫(kù)房屋面積數(shù)據(jù)正確性確保企業(yè)房庫(kù)面積正確房庫(kù)面積和實(shí)際面積差錯(cuò)率比較,出庫(kù)手續(xù)是否完整信息中心主任房庫(kù)出入庫(kù)數(shù)據(jù)更新確保企業(yè)房庫(kù)數(shù)據(jù)立即性和正確性房庫(kù)出入庫(kù)數(shù)據(jù)是否立即更新房屋數(shù)據(jù)查詢方便性熱情為查詢方服務(wù)被查詢方是否滿意房庫(kù)數(shù)據(jù)保密性不一樣權(quán)限人掌握不一樣房庫(kù)數(shù)據(jù)是否出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄密空置房屋管理情況提升企業(yè)空置房屋利用率是否對(duì)空置房屋提出利用措施備注
六、行政后勤部考評(píng)指標(biāo)行政后勤部部長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%計(jì)劃完成情況確保崗位計(jì)劃目標(biāo)和部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃實(shí)施效果行政副總辦公用具采購(gòu)立即性確保企業(yè)工作正常所需辦公用具能否立即供給職員對(duì)食堂服務(wù)滿意度確保食堂服務(wù)質(zhì)量職員對(duì)食堂服務(wù)質(zhì)量是否滿意固定資產(chǎn)及低值易耗品管理情況確保企業(yè)資產(chǎn)有效利用固定資產(chǎn)和低值易耗品臺(tái)賬完整性;是否定時(shí)盤查和有效管理企業(yè)固定資產(chǎn)醫(yī)務(wù)服務(wù)滿意度提升醫(yī)務(wù)服務(wù)質(zhì)量職員滿意度;獻(xiàn)血、生育指標(biāo)完成情況車輛服務(wù)滿意度提升車輛服務(wù)質(zhì)量車輛調(diào)度是否立即;車輛保養(yǎng)、維護(hù)是否立即;對(duì)職員服務(wù)滿意度;交通事故/違章次數(shù)保衛(wèi)服務(wù)滿意度企業(yè)消防、治安情況偷竊案件發(fā)生次數(shù);消防器材、設(shè)施是否定時(shí)維護(hù)、更換暖氣、空調(diào)、電氣、復(fù)印機(jī)維修情況確保正常辦公后勤設(shè)備/設(shè)施維修是否立即部門費(fèi)用控制情況確保部門費(fèi)用按預(yù)算進(jìn)行控制部門實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算費(fèi)用偏差值備注
后勤管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%辦公用具采購(gòu)立即性確保企業(yè)工作正常所需辦公用具能否進(jìn)行立即供給行政后勤部部長(zhǎng)復(fù)印機(jī)維修、保養(yǎng)情況確保企業(yè)復(fù)印機(jī)正常工作復(fù)印機(jī)保養(yǎng)、維修及耗材管理情況通訊設(shè)備交費(fèi)、維修立即性確保企業(yè)通訊設(shè)備正常工作通訊設(shè)備是否立即進(jìn)行交費(fèi)、維修水、電、氣臺(tái)賬登記完整性確保企業(yè)工作正常水、電、氣、供暖費(fèi)是否立即結(jié)算,登記臺(tái)賬是否完善備注
食堂/資產(chǎn)管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%職員對(duì)食堂服務(wù)滿意度確保食堂服務(wù)質(zhì)量職員是否滿意行政后勤部部長(zhǎng)食堂費(fèi)用控制情況確保食堂費(fèi)用控制經(jīng)過(guò)實(shí)際發(fā)生管理費(fèi)用來(lái)衡量固定資產(chǎn)及低值易耗品管理情況確保企業(yè)資產(chǎn)定時(shí)盤查是否定時(shí)盤查企業(yè)賬內(nèi)外固定資產(chǎn)和低值易耗品;臺(tái)賬完整性食堂會(huì)計(jì)工作情況確保食堂會(huì)計(jì)工作正常開展食堂現(xiàn)金、日志賬、總分類臺(tái)賬登記是否完整備注
醫(yī)務(wù)管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效70%職員日常就診診療滿意度提升就診診療服務(wù)質(zhì)量職員日常就診是否滿意行政后勤部部長(zhǎng)醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷立即性確保立即報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)到朝陽(yáng)區(qū)社保中心報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)是否立即計(jì)劃生育實(shí)施情況確保完成計(jì)生委計(jì)劃生育任務(wù)生育指標(biāo)和企業(yè)生育情況進(jìn)行對(duì)比獻(xiàn)血工作完成情況確保完成上級(jí)下達(dá)獻(xiàn)血任務(wù)獻(xiàn)血指標(biāo)和獻(xiàn)血完成情況進(jìn)行對(duì)比備注
司機(jī)班班長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效60%交通違章發(fā)生次數(shù)確保企業(yè)車輛安全行車交通違章發(fā)生次數(shù)行政后勤部部長(zhǎng)車輛維護(hù)情況確保企業(yè)車輛正常維護(hù)車輛使用中出故障次數(shù)車輛整齊情況確保企業(yè)車輛清潔衛(wèi)生車內(nèi)潔凈度、車身清潔度車輛調(diào)度情況確保職員立即用車車輛調(diào)度是否合理,滿足需要備注
司機(jī)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效60%交通違章發(fā)生次數(shù)確保安全行車交通違章發(fā)生次數(shù)司機(jī)班班長(zhǎng)車輛維護(hù)情況確保企業(yè)車輛正常維護(hù)車輛使用中出故障次數(shù)車輛整齊情況確保企業(yè)車輛清潔衛(wèi)生車內(nèi)潔凈度、車身清潔度出車立即性確保職員用車立即性得到出車指令后是否立即出車熱情服務(wù)態(tài)度確保用車服務(wù)質(zhì)量職員用車滿意度備注
保衛(wèi)管理考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效60%交通違章發(fā)生次數(shù)確保企業(yè)車輛交通安全交通違章發(fā)生次數(shù)行政后勤部部長(zhǎng)偷竊案件發(fā)生次數(shù)確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全偷竊案件發(fā)生次數(shù)門衛(wèi)工作日志填寫情況門衛(wèi)正常工作檢驗(yàn)工作日志填寫情況企業(yè)消防器材維護(hù)、更換情況確保企業(yè)消防安全消防器材、設(shè)施是否定時(shí)維護(hù)、更換備注
維修工考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)方法考評(píng)人任務(wù)績(jī)效60%企業(yè)暖氣供給情況確保正常辦公企業(yè)全部暖氣情況行政后勤部部長(zhǎng)對(duì)管道疏通情況確保正常辦公處理管道疏通立即性和處理質(zhì)量空調(diào)維護(hù)情況確保正常辦公各部門反應(yīng)空調(diào)使用情況電力設(shè)備和線路維護(hù)、搶修情況確保正常辦公對(duì)維護(hù)工作紀(jì)錄,搶修工作立即性和完成質(zhì)量備注
炊事員考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效60%職員對(duì)飯菜質(zhì)量滿意度確保飯菜質(zhì)量飯菜質(zhì)量是否讓職員滿意行政后勤主管飯菜供給立即性確保飯菜按時(shí)供給飯菜是否按時(shí)供給食堂衛(wèi)生情況確保食堂衛(wèi)生食堂炊具、餐具、食品清潔、衛(wèi)生、消毒工作是否達(dá)標(biāo)備注
七、審計(jì)室考評(píng)指標(biāo)審計(jì)室主任考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績(jī)效50%工作計(jì)劃完成情況確保部門工作按計(jì)劃實(shí)施工作計(jì)劃和工作總結(jié)差異比較總經(jīng)理審計(jì)匯報(bào)質(zhì)量確保企業(yè)審計(jì)匯報(bào)質(zhì)量審計(jì)匯報(bào)
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