出游保險理賠及時承諾書

出游保險理賠及時承諾書合同編號：__________甲方（保險人）：__________乙方（被保險人）：__________鑒于甲方為乙方提供出游保險服務，為確保雙方權益，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，共同遵照執(zhí)行。第一條保險范圍1.1本保險合同所稱的保險范圍包括：（1）乙方在保險期間內出游時，因意外傷害導致的人身傷亡；（2）乙方在保險期間內出游時，因疾病導致的住院治療費用；（3）乙方在保險期間內出游時，因行李丟失、被盜或損壞導致的財產損失；（4）乙方在保險期間內出游時，因公共交通工具延誤、取消等原因導致的額外費用。1.2具體保險金額、保險期限、保險費等事項詳見保險單。第二條理賠及時承諾2.1甲方承諾在接到乙方報案后，及時啟動理賠程序，并在確認屬于保險責任范圍內的損失后，按照保險合同的約定及時支付理賠款項。2.2乙方在發(fā)生保險事故后，應立即通知甲方，并按照甲方的要求提供必要的證明材料。甲方應在收到完整證明材料后，按照約定的時限完成理賠。2.3甲方應建立理賠檔案，妥善保管乙方的理賠資料，除依法應當向有關部門提供外，不得泄露給第三方。第三條雙方義務3.1甲方義務：（1）按照約定收取保險費，并為乙方提供保險服務；（2）在保險期間內，按照約定履行理賠義務；（3）對乙方的個人信息和理賠資料保密，不得泄露給第三方。3.2乙方義務：（1）按照約定支付保險費；（2）在發(fā)生保險事故后，及時通知甲方，并提供必要的證明材料；（3）遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法犯罪活動。第四條爭議解決4.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.2甲方在處理理賠過程中，如與乙方發(fā)生爭議，應提交甲方所在地仲裁委員會進行仲裁。第五條合同的生效、變更和解除5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，保險期限自約定的起始之日起至約定的終止日止。5.2在保險期限內，甲乙雙方經協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。變更或解除合同的，應簽訂書面協(xié)議，并經雙方蓋章確認。5.3本合同的解除權歸甲方所有，甲方在保險期限內有權解除本合同。甲方解除合同的，應提前通知乙方，并退還尚未履行的保險費。第六條其他約定6.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.保險單2.理賠申請書3.身份證明文件4.保險事故證明文件5.醫(yī)療費用收據6.行李丟失/損壞證明文件7.公共交通工具延誤/取消證明文件8.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定履行理賠義務，延遲支付理賠款項。2.甲方泄露乙方理賠資料給第三方。3.乙方未按照約定支付保險費。4.乙方未在發(fā)生保險事故后及時通知甲方。5.乙方從事違法犯罪活動導致保險事故發(fā)生。三、法律名詞及解釋：1.出游保險：指保險公司為保險持有人在其保險期間內出游時，因意外傷害、疾病、行李丟失、被盜或損壞、公共交通工具延誤、取消等原因導致的人身傷亡、財產損失及額外費用承擔賠償責任的保險。2.理賠：指保險公司在確認保險事故屬于保險責任范圍內后，按照保險合同的約定向保險持有人支付賠償款項的行為。3.保險費：指保險持有人按照保險合同的約定向保險公司支付的費用，用于獲取保險保障。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.理賠申請書填寫不完整或不規(guī)范：解決辦法為仔細閱讀并按照理賠申請書的要求填寫相關信息，確保申請書的完整性及規(guī)范性。2.理賠資料丟失或損壞：解決辦法為及時向保險公司報告并補交相關證明文件。3.理賠款項延遲支付：解決辦法為聯(lián)系保險公司了解具體情況，要求其在規(guī)定時間內支付理賠款項。4.泄露理賠資料：解決辦法為向保險公司提出投訴，要求其采取措施保護個人信息。五、所有應用場景：1.乙方參加旅行團出游時，購買出游保險以獲得意外傷害、疾病等人身安全保障。2.乙方自駕出游時，購買出游保險以獲得行李丟失、被盜或損壞的賠償。3.乙方乘坐公共交通工具出游時，購買出游保險以獲得因交通工具延誤、取消導致的額外費用賠償。4.乙方在出游過程中遭受意外傷害或