保險理賠服務周期承諾書

保險理賠服務周期承諾書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為保險合同的被保險人，乙方為保險人，雙方為履行保險合同，保障雙方的合法權(quán)益，現(xiàn)就保險理賠服務周期事宜達成如下協(xié)議：一、理賠服務周期1.甲方在發(fā)生保險事故后，應立即通知乙方，并按照乙方的要求提供必要的證明材料。2.乙方在收到甲方提供的證明材料后，應盡快進行審核，并根據(jù)審核結(jié)果啟動理賠程序。3.乙方在收到甲方提供的證明材料后，應在____個工作日內(nèi)書面通知甲方是否同意理賠，并在同意理賠的情況下，按照保險合同的約定支付理賠款項。二、理賠資料提交（1）保險合同副本；（2）事故報告書；（3）損失清單；（4）相關(guān)費用單據(jù)；（5）乙方要求提供的其他證明材料。2.甲方提交的資料應真實、完整、有效，如有虛假或遺漏，甲方應承擔相應法律責任。三、理賠審核1.乙方在收到甲方提交的資料后，應立即進行審核，并根據(jù)審核結(jié)果啟動理賠程序。2.乙方在審核過程中，有權(quán)要求甲方補充提供相關(guān)資料，甲方應予以配合。3.乙方在審核過程中，發(fā)現(xiàn)甲方的保險事故不符合保險合同約定的理賠條件，應書面通知甲方，并說明原因。四、理賠支付1.乙方在同意理賠的情況下，應按照保險合同的約定支付理賠款項。2.乙方在支付理賠款項后，應向甲方提供保險理賠權(quán)益轉(zhuǎn)讓證明。五、保密條款1.除非依法應當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外，雙方應對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。2.雙方因履行本合同所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保險合同終止之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.保險合同副本2.事故報告書3.損失清單4.相關(guān)費用單據(jù)5.乙方要求提供的其他證明材料二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間向乙方提交理賠資料，或提交的資料不真實、不完整、無效。2.乙方未按約定時間審核理賠資料，或未按約定時間支付理賠款項。3.雙方未履行保密義務，未經(jīng)對方同意向第三方披露合同內(nèi)容和商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.保險合同：投保人與保險人約定保險權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議。2.理賠：保險人根據(jù)保險合同的約定，對被保險人發(fā)生的保險事故進行損失補償?shù)男袨椤?.保險事故：保險合同約定的保險責任范圍內(nèi)的事故。4.違約行為：違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方忘記提交理賠資料或提交資料不齊全。解決辦法：甲方應提前準備好理賠資料，并確保資料的真實、完整、有效。2.問題：乙方審核理賠資料時間過長，導致甲方權(quán)益受損。解決辦法：乙方應提高審核效率，確保在約定時間內(nèi)完成審核。3.問題：雙方在保密義務方面出現(xiàn)問題，導致合同內(nèi)容泄露。解決辦法：雙方應加強保密意識，遵守保密條款，不得泄露合同內(nèi)容和商業(yè)秘密。五、所有應用場景：1.甲方為保險合同的被保險人，乙方為保險人。2.甲方發(fā)生保險事故，