PDCA管理改善循環(huán)

PDCA改善管理循環(huán)課程導(dǎo)入<工作的感受>空虛不自信找不準自已的定位前途在那里？……課程導(dǎo)入<工作的感受>行動沒有目標性行動沒有方案性得過且過不思進取這一切，都是因為我們課程目的目的1：培養(yǎng)大家工作的有方案性目的2：通過學(xué)習(xí)使大家理解PDCA如何運用目的3：通過學(xué)習(xí)理解標準化在PDCA中的重要作用目的4：通過學(xué)習(xí)后使大家在平時工作中能靈活運用課程目錄第一單元〔15min〕--PDCA根本概念第二單元〔35min〕--PDCA的四個階段第三單元〔50min〕--PDCA八個步驟第四單元〔20min〕--PDCA與標準化第五單元〔15min〕--PDCA與CA—PDCA第六單元〔15min〕--PDCA的特點課程章節(jié)第一單元〔15min〕--PDCA根本概念第二單元〔35min〕--PDCA的四個階段第三單元〔50min〕--PDCA八個步驟第四單元〔20min〕--PDCA與標準化第五單元〔15min〕--PDCA與CA—PDCA第六單元〔15min〕--PDCA的特點內(nèi)容1：PDCA的定義內(nèi)容2：PDCA管理意識內(nèi)容3：PDCA的適用領(lǐng)域內(nèi)容4：PDCA典型模式PDCA根本概念PDCA根本概念

方針管理目標管理過程中管控，并因各種不同的管理需要召開各種不同的會議.反省回憶月度、半年度及年度反省目標的達成狀態(tài)及活動展開情況.各部門讓全員了解年度活動的目標及活動方向，并使全員按制定的方策展開活動.年初各管理部門發(fā)布各種目標，各單位結(jié)合部門情況制訂活動方案書，明確目標及責(zé)任人PDCA根本概念P–方案〔PLAN〕D–實施〔DO〕C–檢查〔CHECK〕A–處置〔ACTION〕一個PDCA管理循環(huán)

PDCA循環(huán)構(gòu)成：1、PDCA的定義PDCAPDCA根本概念2、

PDCA管理意識PDCA是一種管理意識

ACTIONPLANCHECKDOPDCA根本概念不斷改進PDCA是旨在改善的一系列持續(xù)活動

PDCA循環(huán)法

2、

PDCA管理意識PDCA根本概念3、PDCA的適用領(lǐng)域〔PDCA精神是發(fā)現(xiàn)、改善各種管理困難〕大至企業(yè)的策略管理、環(huán)保污染管理。小到部門的工程管理、教育訓(xùn)練、自我管理。日常工作生活等PDCA根本概念4、

PDCA典型模式四個階段四個特點第一單元小結(jié)PDCA的定義PDCA管理意識PDCA的適用領(lǐng)域PDCA典型模式課程章節(jié)第一單元〔15min〕--PDCA根本概念第二單元〔35min〕--PDCA的四個階段第三單元〔50min〕--PDCA八個步驟第四單元〔20min〕--PDCA與標準化第五單元〔15min〕--PDCA與CA—PDCA第六單元〔15min〕--PDCA的特點PDCA四個階段內(nèi)容1：方案的作成內(nèi)容2：方案的實施內(nèi)容3：檢討/檢查內(nèi)容4：改善/改進PDCA四個階段1、P---Plan方案謀定而后動方案：5W2H可行性、可操作性、利潤回報……等。周密先贏。成果。PDCA四個階段按方案做事，心中有數(shù)。分工合做，共同達成目標。2、

D---DO實施PDCA四個階段3、

C--Check檢討/檢查目標-----檢查-----檢討-----缺乏-----要求〔標準〕。得/失。改善性的規(guī)劃。節(jié)點。PDCA四個階段4、A--Action改善/改進對缺乏的展開改善活動。對檢討中發(fā)現(xiàn)仍有優(yōu)秀方法的要采用好上加好就是改進PDCA四個階段比較

P方案D實施REACT重復(fù)BAD不好P方案D實施C檢查A運作GOOD好PDCA四個階段推動PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？PDCA循環(huán)實施過程中大家常不注意但出現(xiàn)偏差最大的環(huán)節(jié)是什么？PDCA循環(huán)中的A是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。PDCA循環(huán)中的C是偏差環(huán)節(jié)。PDCA四個階段PDCA練習(xí)----做一個孝順的好孩子課題：外出打工，不能常伴父母左右，最近家里通了高鐵，一個小時左右可以回家了回家后做什么事情，能讓父母開心呢？父母笑容多了，但希望我早日成家。PDCA四個階段P:制定方案每周給父母一次問候每月回家一次〔交通工具坐高鐵〕，回家后同父母聊天，幫父母做家務(wù)D:執(zhí)行方案每周六打回家問候父母每月最后一周的周一開始訂高鐵票，周五下班后回家；回家后同父母聊家里的新鮮事及個人工作中的開心事；幫父母做一次晚餐，陪老爸喝二兩米酒；每次回去給父母帶一些小禮物。C:檢查父母的滿意情況每周同父母通話時雙方的能說的話題多了；每月回家同父母一起聊天吃飯發(fā)現(xiàn)父母的笑容多了。A:總結(jié)改善父母很開心，但是對我到現(xiàn)在為止還沒有成家流露出淡淡的憂傷〔希望我早日成家〕。第二單元小結(jié)本單元主要說明PDCA四個階段實施過程中的本卷須知1、方案2、實施3、檢查4、改善課程章節(jié)第一單元〔15min〕--PDCA根本概念第二單元〔35min〕--PDCA的四個階段第三單元〔50min〕--PDCA八個步驟第四單元〔20min〕--PDCA與標準化第五單元〔15min〕--PDCA與CA—PDCA第六單元〔15min〕--PDCA的特點PDCA八個步驟內(nèi)容1：八大步驟內(nèi)容2：運用QC七工具P

DCA八個步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問題ＰPACDPDCA八個步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問題2.分析影響因素ＰPACDPDCA八個步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問題3.分析主要因素2.分析影響因素ＰPACDPDCA八個步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問題4.采取措施3.分析主要因素2.分析影響因素ＰPACDPDCA八個步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問題4.采取措施3.分析主要因素5.執(zhí)行作成方案2.分析影響因素ＰＤPACDPDCA八個步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問題4.采取措施3.分析主要因素5.執(zhí)行作成方案6.調(diào)查效果2.分析影響因素ＰＤＣPACDPDCA八個步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問題4.采取措施3.分析主要因素5.執(zhí)行作成方案6.調(diào)查效果2.分析影響因素7.標準化ＰＤＣＡPACDPDCA八個步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問題4.采取措施3.分析主要因素5.執(zhí)行作成方案6.調(diào)查效果2.分析影響因素7.標準化8.提出未解決的問題轉(zhuǎn)放到下一個別管理循環(huán)ＰＤＣＡPACDPDCA八個步驟PLANPDCA八個步驟DOPDCA八個步驟CHECKPDCA八個步驟ACTPDCA八個步驟案例：“野馬”轎車

第三單元小結(jié)1、八個步驟的具體說明2、每個階段關(guān)聯(lián)的QC工具3、案例說明八個步驟的運用課程章節(jié)第一單元〔15min〕--PDCA根本概念第二單元〔35min〕--PDCA的四個階段第三單元〔50min〕--PDCA八個步驟第四單元〔20min〕--PDCA與標準化第五單元〔15min〕--PDCA與CA—PDCA第六單元〔15min〕--PDCA的特點PDCA與標準化內(nèi)容1：標準化的作用內(nèi)容2：SDCA循環(huán)內(nèi)容3：PDCA與SDCA的關(guān)系內(nèi)容4：標準化與持續(xù)改進……PDCA與標準化

沒有標準化有了標準化1、標準化〔Standardization〕的作用PDCA與標準化

2、什么是SDCA循環(huán)SDCA標準化Standardization實施檢查處置PDCA與標準化3、PDCA與SDCA之間的關(guān)系PLAN方案CHECK查核ACTION措施DO執(zhí)行DO執(zhí)行CHECK查核ACTION措施STANDARD標準PDCA與標準化屬于兵力的維持(將制程穩(wěn)定化)屬于兵力的提升(提升制程的能力)PPDDDDCCCCAAAASS

3、PDCA與SDCA之間的關(guān)系PDCA與標準化4、標準化和持續(xù)改進

標準化

變化

持續(xù)改進世界一流DCAPS-D-C-A第四單元小結(jié)標準化的作用是什么？什么是SDCA循環(huán)？PDCA與SDCA的關(guān)系標準化與持續(xù)改進的關(guān)系課程章節(jié)第一單元〔15min〕--PDCA根本概念第二單元〔35min〕--PDCA的四個階段第三單元〔50min〕--PDCA八個步驟第四單元〔20min〕--PDCA與標準化第五單元〔15min〕--PDCA與CA—PDCA第六單元〔15min〕--PDCA的特點PDCA與CA-PDCA內(nèi)容1：什么是CA-PDCA內(nèi)容2：CA-PDCA循環(huán)輪步驟內(nèi)容3：PDCA與CA-PDCA實施步驟比較內(nèi)容4：PDCA、CA-PDCA與SDCA的關(guān)系PDCA與CA-PDCA1、什么是C-A-P-D-C-AC-A-P-D-C-A檢視現(xiàn)狀（C）再對策（A）計劃（P）實施（D）檢查（C）措施（A）PDCA與CA-PDCA。ACPDAActionPPlanDCCheck1.主題選定2.現(xiàn)狀的把握3.要因解析4.對策擬定5.對策實施6.效果確認7.效果維持8.反省及今後方案2、CA-PDCA循環(huán)輪步驟PDCA與CA-PDCA3、PDCA與CA-PDCA實施步驟比較CA-PDCAPDCA1.主題選定適用何種

QCSTORY的判定活動方案制作2.現(xiàn)狀把握3.要因分析4.對策擬定5.對策實施6.效果確認7.效果維持8.反省及今后方案5.最適策實施4.最適策追究3.方策擬定2.課題明確化活動方案制作最適策.由Plan開始即多角度去尋求解決問題的對策,與CA-PDCA尋找對策處理問題有所不同PDCA與CA-PDCA4、PDCA、CA-PDCA與SDCA的關(guān)系A(chǔ)CPD差異分析列出問題點(-)ACPD(+)ACSDPDCA與CA-PDCA5、運用PDCA與問題類型的關(guān)系課題達成型QC-Story:著重

PDCA問題解決型QC-Story:著重CA-PDCA解決的問題QC-Story種類第五單元小結(jié)什么是CA-PDCACA-PDCA循環(huán)輪步驟PDCA與CA-PDCA實施步驟比較PDCA、CA-PDCA與SDCA的關(guān)系課程章節(jié)第一單元〔15min〕--PDCA根本概念第二單元〔35min〕--PDCA的四個階段第三單元〔50min〕--PDCA八個步驟第四單元〔20min〕--PDCA與標準化第五單元〔15min〕--PDCA與CA—PDCA第六單元〔15min〕--PDCA的特點PDCA的特點內(nèi)容1：周而復(fù)始內(nèi)容2：大環(huán)套小環(huán)內(nèi)容3：階梯式上升內(nèi)容4：堅持PDCA的特點1、周而復(fù)始PACDPDCA的特點2、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進，推動大循環(huán)APCDPDACPADCPACDPDCA的特點3、階梯式上升原有水平新的水平PADCPACDPDCA的特點每天進步一點點11002100+(100x1%)=1013101+(101x1%)=102.01……40145.95+(145.95x1%)=147.4141147.41+(147.41x1%)=148.8942148.89+(148.89x1%)=150.3843150.38+(150.38x1%)=151.88……

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